2 GUÍA DE COMPETENCIAS Y ACTIVIDADES

• UNIDAD 2

1. Tema (s):

• GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES

• Balance Score Card / Cuadro de Mando Integral para Talento Humano
• Gestión de la calidad total y dirección del talento humano
• Diseño Organizacional

2. Orientación Metodológica:

• Se conocerán las estrategias, ventajas y metodologías para la implementación de

sistemas de calidad (cuadro de mando integral para los recursos humanos).

3. Mapa conceptual de la unidad.

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
4. Competencias de la unidad:

4.1 El estudiante conocerá la definición de CMI o BSC (por sus siglas en inglés), e identificará
las ventajas de la implementación de este sistema de calidad.

4.2 Analizará la ventaja competitiva creada a partir de su implementación.

5. Actividades

• SEMANA 3
ACTIVIDAD SEMANA INSTRUCTIVO

Lectura cartilla 3 Continuar con la lectura de la cartilla correspondiente a

“Gestión de la calidad total y dirección de Recursos Humanos”.

Lecturas 3 Lecturas sugeridas

complementarias

Teleconferencia 3 El estudiante participará de manera activa analizando la

teleconferencia “La calidad total y el talento humano”.

Video resumen 3
Ver y estudiar video resumen.
Unidad

Taller 3 Realizar taller preparatorio para quiz.

Quiz 3 Responder quiz como actividad evaluativa.

[ ANÁLISIS DE PROCESOS ORGANIZACIONALES ] 2

 • SEMANA 4

ACTIVIDAD SEMANA INSTRUCTIVO

Lectura cartilla 4 Finalizar las lecturas de la cartilla correspondiente a la Unidad.

Lecturas 4 Lecturas sugeridas

complementarias

Lecturas material 4
Apoyo de las lecturas propuestas.
didáctico

Videos cápsula 4 Se plantean tres videos que hablan de las dificultades en el

refuerzo aprendizaje y de neurociencia.

Evaluación 4 Responder el examen parcial.

Parcial

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]