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9/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO4]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos

Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 39 minutos 81 de 90

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Puntaje para este intento: 81 de 90


Entregado el 9 de dic en 0:01
Este intento tuvo una duración de 39 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de

diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las

prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los

habitantes de calle y el alcalde le solicita que diseñe un sistema de información

que le permita conocer en todo momento los avances obtenidos por la política

pública y las metas que han sido alcanzadas de acuerdo con la programación

inicial. Cree el Alcalde que de esta forma podrá conocer los problemas que se

presentan durante la puesta en marcha de los programas e introducir las

modificaciones que sean necesarias durante su implementación.

A qué tipo de evaluación de políticas corresponde la situación que acabamos de

describir? escoja entre las alternativas propuestas a continuación:

evaluación de costo-beneficio

evaluación ex-ante

evaluación de impacto

Correcto!
seguimiento o evaluación concomitante

Pregunta 2 9 / 9 pts

El alcalde le solicita un estudio que contenga una


estimación precisa de todos los recursos necesarios
para poner en marcha un programa de subsidios
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educativos para madres cabeza de hogar que quieran


ingresar a la educación superior. Para atender a su
solicitud, usted debe realizar un análisis de:

Correcto!
Costo-beneficio

Impacto político de los programas

factibilidad legal

Variabilidad de la opinión pública

Pregunta 3 9 / 9 pts

El gobierno nacional está consideración la creación de la


Agencia para la Seguridad Alimentaria con el propósito
de garantizar la superación del hambre en todo el
territorio nacional. La adopción de esta alternativa
requeriría de un marco legal para la creación de la
entidad, la estructuración de una planta de personal, la
definición de mecanismos para el funcionamiento interno
y la asignación de recursos, etc. En su opinión, cuál
sería el criterio más adecuado para el análisis del grado
de esfuerzo administrativo necesario para la adopción
de esta alternativa? -selección de instrumentos de
acción pública (semana 5)-:

Pertinencia

Correcto!
Automaticidad

Coordinación de medios

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Factibilidad política

Pregunta 4 9 / 9 pts

Una de sus funciones como asesor(a) del Director del


Departamento de la Administración Pública consiste en
presentar estrategias para la modernización de la
gestión pública. Señale cuál de las siguientes opciones
corresponde a una estrategia que usted, como fiel
seguidor(a) de los postulados de la Nueva Gestión
Pública, estaría dispuesto(a) a proponer:

Incremento del gasto público

Colaboración público-privada para el desarrollo local

Correcto!
Adopción de sistemas de evaluación del desempeño a
nivel organizacional e individual

Ampliación de la planta de personal de las entidades


públicas

Pregunta 5 9 / 9 pts

El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para


conocer los efectos previstos e inesperados del
programa de jornada única en el sistema educativo

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distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación


corresponde al propósito de este estudio?: (escoja entre
las opciones siguientes)

Auto-evaluación

Evaluación Ex ante

Correcto!
Evaluación de impacto

Evaluación concomitante

Pregunta 6 9 / 9 pts

“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional


como el “año del servicio al ciudadano”, por lo cual el
Programa de renovación de la administración pública
PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al
ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la
calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los
ciudadanos en la administración. El municipio de
Manaure inició la implementación de este sistema a
finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios,
capacitación. De todo este trabajo se concluye la
necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR
[Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar
su recepción, dar respuesta oportuna a los
requerimientos y soluciones a las solicitudes de los

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ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti corrupción


en su Art. 73 establece la importancia de la atención de
PQR y la implementación de un plan anticorrupción al
interior de la Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure,
2012). ¿Con cuál de los siguientes términos se puede
remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?

Correcto!
Usuario

Político

Demócrata

Residente

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 7 9 / 9 pts

Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler


en la "reinvención del gobierno" fue "reestructurar", que
implicaba eliminar todos los procesos que no
contribuyen a mejorar el servicio o los productos
ofrecidos al público. Entre las siguientes opciones
indique un ejemplo posible de la aplicación de este
principio:

reinventar todos los procesos realizados por las


entidades estatales

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profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

Correcto!
contratar con empresas privadas la prestación de los
servicios de aseo de las entidades públicas

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información


al público

Pregunta 8 0 / 9 pts

El gobierno nacional está preocupado por las


deficiencias nutricionales en algunas regiones del país;
pero carece de información que le permita conocer los
avances en el logro de metas de cobertura durante el
proceso de implementación de los programas de
seguridad alimentaria. Qué tipo de evaluación cree usted
que debe adoptar el gobierno para poder tener acceso a
esta información?:

espuesta correcta
Seguimiento o evaluación concomitante

Evaluación de pertinencia

Evaluación Ex ante

espondido
Evaluación de impacto

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Pregunta 9 9 / 9 pts

El Alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para


analizar los resultados obtenidos por el programa de
jornada única en la educación pública. Está interesado
principalmente en saber si todos los recursos necesarios
para la implementación del programa –infraestructura,
recursos para alimentación escolar, docentes
capacitados, etc.- fueron efectivamente puestos a
disposición de la Secretaría de Educación y de los
colegios distritales. Entre las opciones siguientes, señale
qué tipo de criterio de evaluación sería el más pertinente
para orientar el estudio:

Correcto!
evaluación a nivel de medios

ex ante

pertinencia

eficiencia

Pregunta 10 9 / 9 pts

Para seleccionar entre diferentes alternativas de política,


es necesario analizarlas y compararlas para determinar
cuáles tienen mayores probabilidades de ser
implementadas efectivamente y de intervenir con éxito
sobre el problema objeto de la política pública. Para
realizar este análisis es necesario recurrir al estudio de

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Correcto!
Viabilidad de las alternativas

Costos de operación y mantenimiento de las alternativas

Evaluación ex-post de los impactos generados

Composición de la agenda pública

Puntaje del examen: 81 de 90

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