Вы находитесь на странице: 1из 481

Версия 9.3.

SmartPTT Enterprise
Руководство пользователя по
диспетчерской консоли
Июль 2018 г.
Содержание

Содержание
1 Интерфейс системы 9
1.1 Изменение пользовательского интерфейса 11
2 Настройки 12
2.1 Интерфейс 14
2.1.1 Общие настройки 14
2.1.2 Настраиваемые консоли 17
2.1.2.1 Отправка сообщений при помощи элемента TMS 32
2.1.3 Окна вызова 34
2.1.4 Панели оповещений 35
2.1.5 Web-SCADA 40
2.1.5.1 Окно Web-SCADA 42
2.1.5.2 Добавление страницы Web-SCADA 43
2.2 Оборудование 44
2.2.1 Устройства управления 44
2.2.1.1 Настройка действий при нажатии элемента вызова 51
2.2.1.2 Назначение горячих клавиш 52
2.2.1.3 Изменение и удаление горячих клавиш 54
2.2.2 Звук 56
2.2.2.1 Основные настройки 59
2.2.2.2 Многоканальный звук 64
2.2.2.3 Дополнительные настройки 68
2.2.2.4 Настройка звука 71
Настройка основных параметров звука 71
Настройка звука телефонного модуля Tipro 72
Настройка параметров отключения звука 74
Настройка параметров звука диспетчера 75
Активация запрета на прослушивание диспетчеров 75
2.2.2.5 Управление многоканальным звуком 76
Настройка устройств вывода 76
Назначение устройств вывода 79
2.2.3 Консоль Tipro 80
2.3 Телефония 81
2.3.1 Настройки телефонии 85
2.3.2 Телефонные абоненты 97
2.4 Операторы 102

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
2.5 Хранение информации 109
2.5.1 Звукозапись 109
2.5.2 Резервирование базы данных 110
2.6 Радиостанции 113
2.6.1 Список радиостанций 113
2.6.2 Категории 116
2.6.2.1 Добавление категории 119
Добавление радиостанций в категорию 121
Добавление разговорных групп в категорию 123
2.6.2.2 Редактирование категории 125
2.6.2.3 Удаление категории 127
2.6.3 Статусы 128
2.6.3.1 Добавление статуса 131
2.6.3.2 Редактирование статуса 132
2.6.3.3 Удаление статуса 133
2.6.3.4 Восстановление статуса 134
2.6.4 Телеметрия 135
2.6.5 Задания 142
2.6.6 Профили режима «Одинокий работник» 144
2.6.7 Дополнительные свойства радиостанции 155
2.7 Позиционирование 160
2.8 Диспетчеры 162
2.9 Правила 166
2.9.1 Произвольные правила 166
2.9.2 Правила позиционирования 176
2.10 Лицензии 187
2.11 База данных 189
2.12 Радиосерверы 191
2.12.1 Окно Сервер 193
2.12.2 Добавление радиосервера 197
2.12.3 Назначение профиля 199
2.12.4 Настройка параметров IPMI 199
3 Инструменты 201
3.1 Вызовы 202
3.2 Звук 205
3.3 Кросс-патчи 205
3.3.1 Панель Кросс-патчи 206

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
3.3.2 Окно Кросс-патч 208
3.3.3 Управление кросс-патчами 209
3.3.3.1 Добавление кросс-патча 209
3.3.3.2 Активация и деактивация кросс-патчей 210
3.3.3.3 Редактирование кросс-патчей 210
3.3.3.4 Совершение вызовов в кросс-патч 211
3.4 Объекты радиосистемы 211
3.5 Каналы 240
3.6 Радиостанции 241
3.7 Задания 243
3.7.1 Фильтры 245
3.7.2 Управление заданиями 246
3.7.3 История смены статусов 250
3.7.4 Добавление заданий 250
3.7.5 Фильтрация заданий 252
3.8 Мониторинг 254
3.8.1 Мониторинг 254
3.8.2 Топология 257
3.8.3 Диагностика 270
3.8.4 Журнал 272
3.9 Одинокие работники 272
3.10 Последние входящие вызовы 274
3.11 Оповещения 274
3.11.1 Тревожные ситуации 275
3.12 Системные сообщения 276
3.13 Серверные задачи 278
4 Карта 279
4.1 Растровые карты 284
4.2 Карты из базы данных 286
4.3 Indoor-позиционирование 288
4.4 Параметры карты 295
4.5 Карта покрытия 296
4.6 Панель управления картой 299
4.6.1 Радиостанции 301
4.6.2 Треки 304
4.6.2.1 Трек 306
4.6.2.2 Детализация трека 308

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
4.6.3 Объекты на карте 309
4.6.3.1 Точки интереса 311
Точка интереса 312
4.6.3.2 Зоны контроля 313
Зона контроля 315
4.6.3.3 Маршруты 316
Маршрут 318
4.6.4 Управление радиостанциями на карте 319
4.6.4.1 Отображение радиостанций 320
4.6.4.2 Отображение категорий радиостанций 321
4.6.4.3 Отображение радиостанций в области 322
4.6.4.4 Задание местоположения радиостанций 322
4.6.5 Управление треками 323
4.6.5.1 Отображение трека 323
4.6.5.2 Воспроизведение трека 325
4.6.6 Управление объектами на карте 326
4.6.6.1 Добавление точек интереса 326
4.6.6.2 Добавление зон контроля 327
Добавление зон контроля на карте 327
Добавление зон контроля в таблице 328
4.6.6.3 Добавление маршрутов 329
Добавление маршрутов на карте 329
Добавление маршрутов в таблице 330
4.6.6.4 Редактирование объектов 332
Редактирование объектов на карте 332
Редактирование объектов на панели 333
4.6.6.5 Удаление объектов 334
5 Журнал событий 335
5.1 Журнал событий Диспетчера SmartPTT 335
5.1.1 Таблица журнала событий 337
5.1.1.1 Столбец Дополнительная информация 340
5.1.1.2 Столбец Статус 341
5.2 Журнал событий радиосервера SmartPTT 343
5.2.1 Таблица журнала радиосервера 345
5.3 Окно воспроизведения записей вызовов 347
5.4 Окно скачивания записей вызовов 349
5.5 Управление журналами событий 351

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
5.5.1 Настройка журнала событий Диспетчера SmartPTT 351
5.5.2 Отображение журнала событий радиосервера SmartPTT 352
5.5.3 Просмотр непрочитанных сообщений 353
5.5.4 События 354
5.5.4.1 Отображение всех событий 354
5.5.4.2 Отображение событий за период 355
5.5.4.3 Удаление событий 356
5.5.5 Записи вызова 357
5.5.5.1 Скачивание записей вызовов 357
5.5.5.2 Воспроизведение записей вызовов 358
5.5.5.3 Открытие расположения записей вызовов 359
5.5.6 Элементы журнала событий 360
5.5.6.1 Сортировка событий 360
5.5.6.2 Группировка событий 360
5.5.6.3 Настройка фильтра событий 361
5.5.6.4 Отображение столбцов 362
5.5.6.5 Перемещение столбцов 362
5.5.6.6 Закрепление столбцов 363
6 Сервис 364
6.1 Проверка радиостанции 365
6.1.1 Проверка радиостанции из панелей Диспетчера 367
6.1.2 Проверка радиостанции по идентификатору 368
6.2 Звуковые оповещения 369
6.2.1 Воспроизведение звуковых оповещений 372
6.3 Отложенные действия 373
6.3.1 Окно Отложенные действия 373
6.3.2 Окно Создание отложенного действия 375
6.3.3 Работа с отложенными действиями 377
6.3.3.1 Создание отложенных голосовых сообщений 377
6.3.3.2 Создание отложенных текстовых сообщений 379
6.3.3.3 Создание комбинированных отложенных сообщений 381
6.3.3.4 Управление отложенными действиями 382
6.4 Принятые файлы 383
6.5 Radio Kill 384
6.5.1 Отправка команды Radio Kill 386
6.5.2 Конвертация IP-адреса в ID радиостанции 387
6.6 Информация о системе 388

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
6.6.1 Просмотр информации о системе 390
6.7 Экспорт списка радиостанций 391
6.7.1 Экспортирование списка радиостанций 394
6.8 Импорт списка радиостанций 395
6.8.1 Импортирование списка радиостанций 396
6.9 Экспорт в KML 398
6.9.1 Экспорт координат в локальный KML-файл 399
6.9.2 Экспорт координат в KML-файл на FTP-сервере 400
6.10 Импорт логов Connect Plus 402
6.10.1 Импортирование логов Connect Plus 402
6.11 Сохранение настроек и БД 403
6.12 Восстановление настроек и БД 405
7 Отчеты 407
7.1 Мастер отчетов 408
7.2 Активность радиостанций 413
7.3 Координаты радиостанций 415
7.4 Перемещение радиостанций 418
7.5 Радиостанции в сети 421
7.6 Отчеты по мониторингу 422
7.6.1 Отчет по мониторингу 423
7.6.2 Журнал мониторинга 424
7.6.3 Аналитика мониторинга 426
7.6.4 Использование системы 428
7.7 Одинокие работники 430
7.8 Indoor-позиционирование 432
8 Конференция 435
9 Конфигурация окон 438
9.1 Сохранение конфигурации 439
9.2 Применение конфигурации 440
9.3 Фиксация интерфейса 441
10 Текстовые сообщения 442
10.1 Окно отправки сообщения 445
10.2 Отправка сообщений из окна отправки сообщения 447
10.3 Отправка сообщений из окна вызова 449
10.4 Работа с шаблонами сообщений 450
10.5 Отправка сообщений диспетчерам 451
11 Голосовые вызовы 452

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Содержание
11.1 Совершение частного голосового вызова 453
11.2 Совершение группового голосового вызова 455
11.3 Совершение общего вызова 457
11.4 Совершение мультивызова 459
11.5 Повторное совершение голосового вызовова 461
12 Коммутация 463
12.1 Окно Управление коммутацией 463
12.1.1 Окно Добавить группу маршрутов 466
12.1.2 Окно Маршрут 467
12.1.3 Окно Профили коммутации 469
12.2 Добавление групп маршрутов 470
12.2.1 Настройка всех маршрутов 471
12.2.2 Настройка частных маршрутов 472
12.2.3 Настройка маршрутов для групповых и общих вызовов 473
12.2.4 Настройка динамических маршрутов 474
12.3 Настройка профилей 476
12.3.1 Добавление профилей 476
12.3.2 Управление профилями 477
13 Помощь 479
14 Удаленная поддержка 480

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Интерфейс системы 9

Интерфейс системы

Интерфейс диспетчерской системы SmartPTT состоит из cледующих разделов:

• строка меню, которая также содержит кнопки быстрого запуска,

• рабочая область,

• информационная панель.

Строка меню

Строка меню включает опции и команды, которые позволяют выполнять большинство


доступных в приложении функций и регулировать настройки приложения.

Кнопки быстрого запуска позволяют моментально получить доступ к некоторым


функциям приложения.

Кнопка Конференция открывает окно для инициирования телефонных


переговоров между телефонными абонентами, разговорными группами

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Интерфейс системы 10

и радиостанциями. Подробности см. в разделе Конференция.

Кнопка Телефонные абоненты открывает окно для инициирования вызовов между


Диспетчером SmartPTT и телефонными абонентами.

Кнопка Диспетчеры открывает окно для инициирования вызовов между


Диспетчером SmartPTT и внешними диспетчерами.

В правой части строки меню расположены кнопки, которые открывают следующие


разделы:

Кнопка Настройки открывает меню Настройки, которое позволяет установить


системные параметры, создать специальные правила для работников, установить
соединение с оборудованием сторонних производителей и так далее.

Кнопка Помощь открывает меню Помощь, которое содержит справочный файл,


информацию о программе и наличии обновлений.

Кнопка Конфигурация окон позволяет диспетчеру сохранять расположение


открытых окон и открывать необходимые окна при очередном запуске
приложения. Для этого нажмите кнопку и выберите конфигурацию из ранее
добавленных. Подробности см. в разделе Конфигурация окон.

Кнопка Сменить оператора позволяет сменить оператора. Нажатие кнопки


Сменить оператора перезапускает диспетчерскую консоль. При этом в окне
авторизации можно выбрать другого оператора.

Рабочая область

Рабочая область — это центральная часть окна приложения, в которой открываются


другие окна во время работы с приложением.

Информационная панель

Информационная панель предоставляет информацию о выбранной радиостанции,


количестве непрочитанных сообщений, лицензии и версии приложения. Здесь же
отображается специальная иконка, напоминающая о скором окончании срока подписки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Интерфейс системы 11

1.1 Изменение пользовательского интерфейса


Пользователь может настроить расположение открывающихся панелей в Рабочей
области приложения.

Чтобы сделать это, необходимо нажать левой кнопкой мыши на вкладку открытой панели
и, удерживая ее, перетащить вкладку в то место на экране, в котором ее необходимо
разместить. Когда вы начнете перемещать вкладку, то увидите новые иконки на экране.
Иконки представляют расположение панели на экране. Чтобы разместить панель
в нужном месте, необходимо «сбросить» вкладку тогда, когда курсор находится над одной
из этих иконок:

Описание иконок:

Четыре автономные иконки могут быть использованы для размещения панели


в любом месте Рабочей области вне других панелей.

Означает, что можно разместить панель рядом с другой панелью в любой


из четырех частей экрана или как вкладку на другой панели.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 12

Настройки
Меню Настройки (   ) позволяет:

• активировать автоматическое обновление системы и выбрать язык диспетчерской


консоли (Общие настройки);

• создавать пользовательские консоли (Настраиваемые консоли);

• устанавливать параметры Окон вызова (Окна вызова);

• управлять тревожными ситуациями, системными сообщениями и последними


входящими вызовами (События и оповещения);

• задавать настройки для устройств управления и горячих клавиш для совершения


вызовов (Устройства управления);

• настраивать звук (Звук);

• настраивать параметры консоли Tipro (Консоль Tipro);

• настраивать телефонную связь и добавлять телефонных абонентов для быстрого


вызова (Настройки телефонии и Телефонные абоненты);

• создавать список операторов и управлять их правами (Операторы);

• управлять записью вызовов (Звукозапись);

• настраивать автоматическое резервирование базы данных (Резервирование базы


данных);

• добавлять, редактировать и удалять радиостанции, и редактировать и удалять


WAVE-пользователей (Список радиостанций);

• создавать категории (Категории);

• настраивать статусы для радиостанций и WAVE-пользователей, отображаемых


на панели Объекты радиосистемы (Статусы);

• настраивать параметры телеметрии (Телеметрия);

• добавлять статусы заданий (Задания);

• создавать и редактировать правила для одиноких работников (Профили режима


«Одинокий работник»);

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 13

• добавлять дополнительные свойства радиостанций и WAVE-пользователей


(Дополнительные свойства радиостанций);

• настраивать параметры GPS и Indoor-позиционирования (Позиционирование);

• настраивать связь с другими диспетчерами (Диспетчеры);

• определять состояние правил (Произвольные правила);

• задавать правила позиционирования (Правила позиционирования);

• устанавливать лицензионные файлы, определяющие доступную в системе


функциональность (Лицензии);

• подсоединяться к существующей базе данных или создавать новую (База данных);

• управлять доступными радиосерверами (Радиосерверы).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 14

2.1 Интерфейс
2.1.1 Общие настройки
Окно Общие настройки позволяет менять глобальные настройки приложения Диспетчер
SmartPTT, например выбрать язык интерфейса, включить автоматическое обновление
и т. д.

Чтобы задать общие настройки, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите


Настройки (   ) → Интерфейс → Общие настройки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 15

Язык интерфейса — выбор языка интерфейса. Чтобы применить настройки языка,


перезапустите Диспетчер SmartPTT.

Аутентификация Windows — позволяет включить аутентификацию Windows


в диспетчерской консоли. Для этого нужно добавить оператора, имя которого совпадает
с именем пользователя Windows или с именем группы Windows, к которой принадлежит
пользователь, залогинившийся в систему Windows.

Примечание
В Windows 7 для доменных пользователей Windows проверяются только доменные
группы Windows. Начиная с версии Windows 8, для доменных пользователей Windows
проверяются и доменные, и локальные группы Windows.

Если Аутентификация Windows включена, диспетчерская консоль открывается под


именем оператора, если его имя совпадает с именем залогинившего пользователя
Windows, или с именем одной из групп Windows, к которой этот пользователь Windows
относится. При этом, окно Вход в систему не отображается и оператору не нужно
указывать свой пароль. Также диспетчер не может сменить оператора в диспетчерской
консоли — кнопка Сменить оператора  отсутствует. Для смены оператора нужно зайти
в систему Windows под другим пользователем.

Если Аутентификация Windows не включена или имя оператора не совпадает с именем


залогинившего пользователя Windows, или с именем одной из групп Windows, к которой
этот пользователь Windows относится, диспетчерская консоль откроется как обычно.
Оператору нужно будет найти свое имя в списке операторов и указать свой пароль.

Запускать консоль при загрузке Windows — запускает Диспетчер SmartPTT при загрузке
Windows под указанной учетной записью диспетчера. Данная функциональность
не работает, если включена Аутентификация Windows (см. выше).

Требовать подтверждение при закрытии программы и смене оператора — если


пункт выбран, то приложение запрашивает подтверждение перед закрытием или смене
оператора.

Способ ввода идентификатора радиостанции —задает метод ввода и отображения


ID радиостанции в окне Свойства радиостанции: IP-адрес или CAI + ID радиостанции.

IP-адрес — IP-адрес, который вводится и отображается в окне Свойства радиостанции,


например  .

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 16

CAI + ID радиостанции (CAI идентификатор сети и уникальный ID радиостанции)


вводятся и отображаются в окне Свойств радиостанции, например  .

Показывать имя пользователя, зарегистрированного на радиостанции — отвечает за


отображение имени пользователя рядом с именем радиостанции.

Длительность тона оповещения о вызове (с) — настраивает длительность звукового


сигнала при оповещении о вызове в Диспетчере SmartPTT.

Звуковой сигнал при выходе на передачу — устанавливает сигнал, который звучит


после нажатия кнопки PTT, когда диспетчеру разрешена передача на канале.

Настройка автоматических обновлений


Автоматическое обновление используется в том случае, когда несколько диспетчерских
консолей имеют единый источник с установочным файлом. Администратор системы
один раз скачивает новую версию ПО, а операторы сами устанавливают ее.

Чтобы система регулярно проверяла наличие обновлений, установите флажок в поле


Периодическая проверка обновлений.

Путь к обновлению указывает путь к файлу ClientSetup.exe, который администратор


выложил для общего доступа.

Если новая версия SmartPTT доступна, при запуске Диспетчера SmartPTT или при выборе
Проверить наличие обновлений из меню Помощь появится окно с уведомлением:

После нажатия на кнопку Загрузить начнется скачивание обновления:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 17

Когда обновление загрузится, появится окно с уведомлением:

Примечание
После загрузки новой версии системы не удаляйте предыдущую версию.

После нажатия на кнопку Установить Диспетчер SmartPTT закроется автоматически или


потребует закрытия. Начнется установка обновления. Будет удалена старая версия
приложения и установлена новая.

2.1.2 Настраиваемые консоли


Настраиваемые консоли — это визуальные панели, создаваемые пользователем
Диспетчера SmartPTT для управления заданными радиостанциями, WAVE-пользователями,
разговорными группами или контрольными станциями.

С помощью дизайнера настраиваемых консолей создаются панели, на которых


размещаются кнопки произвольного размера и местоположения, связанные с заданными
радиостанциями, WAVE-пользователями или разговорными группами. Кнопки управления
позволяют сделать голосовой вызов, получить быстрый доступ к свойствам радиостанции
или WAVE-пользователя или к его Окну вызова.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то на соответствующих
элементах настраиваемой консоли после имени радиостанции в скобках будет
отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 18

Чтобы создать настраиваемые консоли, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите


Настройки (   ) → Интерфейс → Настраиваемые консоли. Откроется окно
Настраиваемые консоли:

Для создания новой консоли нажмите кнопку Добавить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 19

При этом откроется окно для создания новой пользовательской консоли.

Наименование — имя пользовательской консоли, которое будет отображаться в меню


Инструменты.

Фоновое изображение — позволяет использовать картинки форматов .bmp, .jpg, .png


в виде фона.

В пользовательских консолях доступны для использования 16 типов визуальных


элементов. Описание каждого из элементов приведено ниже.

Чтобы добавить элемент в область настраиваемой консоли, перетащите нужный элемент


в рабочую область дизайнера консоли. Чтобы удалить элемент из рабочей области
консоли, выберите его и нажмите кнопку Удалить. Чтобы отменить последнее действие,
нажмите кнопку Отменить. Чтобы повторить последнее действие, нажмите
кнопку Повторить.

Для каждого элемента настраиваемой консоли пользователь может установить


необходимый размер, цвет и расположение, дополнительные свойства. Редактирование
параметров осуществляется в панели справа.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 20

Чтобы переместить элемент вверх, вниз, вправо или влево, выделите элемент в области
дизайнера консоли и нажимайте соответствующие клавиши со стрелками. Для
перемещения по диагонали выделите элемент и нажмите одну из клавиш со стрелками
вверх или вниз и одну из клавиш со стрелками влево или вправо. Например, для
перемещения элемента по диагонали в правый верхний угол нажмите сочетание клавиш
«стрелка вправо-стрелка вверх».

Каналы

Кнопка Канал связана с физическим или логическим каналом.


Она предоставляет следующую информацию о канале:

• сведения о текущем вызове на канале — состояние


вызова, вызываемый объект и инициатор вызова;

• получатель исходящих вызовов по умолчанию (Общий


вызов или конкретная разговорная группа);

• состояние звука (включен или выключен);

• количество пропущенных входящих вызовов;

Чтобы отключить звук на канале, нажмите кнопку  .

Примечание
Проверьте настройки Режим отключения звука перед
применением этой функции.

Чтобы открыть меню действий, доступных для данного


элемента, нажмите кнопку Действия (   ).

Чтобы отображать имя канала в формате Имя радиосервера —


Имя канала, установите флажок Имя сервера панели Свойства
в правой части дизайнера консоли. В противном случае,
на кнопке будет отображаться только имя канала.

Чтобы иметь возможность просматривать количество


пропущенных вызовов на канале, установите флажок Счетчик
пропущенных в панели Свойства.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 21

 — показывает количество пропущенных диспетчером


вызовов. Красным цветом обозначено количество
пропущенных частных вызовов. Синим — общее количество
вызовов, на которые не ответил диспетчер, включая частные
и групповые вызовы. Как только диспетчер перезвонил
разговорной группе или радиостанции, или WAVE-
пользователю, счетчик сбрасывается.

При нажатии на эту кнопку появляется детализирующее окно:

Пропущенные наши — фильтрует только частные вызовы,


на которые не ответил диспетчер.

Пропущенные все — фильтрует частные и групповые вызовы,


на которые не ответил диспетчер.

Все — показывает статистику вызовов всех доступных


разговорных групп, радиостанций и WAVE-пользователей

Очистить все — сбрасывает все счетчики.

Разговорные группы

Кнопка Разговорные группы связана с разговорной группой


на канале. Нажав на кнопку, вы совершите вызов выбранной
разговорной группе.

Также, кнопка отображает наступление экстренной ситуации


(надпись на кнопке Тревога), когда радиостанция разговорной

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 22

группы присылает экстренный сигнал. После того как диспетчер


разрешит экстренную ситуацию нажатием на кнопку 
в панели Экстренные ситуации (то есть решит проблему), он
снимет экстренное состояние, отображаемое на кнопке.
Экстренная ситуация считается завершенной, после того как
инициатор выключит экстренный режим на своей
радиостанции.

Кнопка  позволяет выключить или включить звук для


группового вызова, а также отображает состояние звука для
текущего вызова.

Чтобы открыть меню действий, доступных для данного


элемента, нажмите кнопку Действия (   ).

Чтобы отображать имя канала в формате Имя радиосервера —


Имя канала, установите флажок в поле Имя сервера панели
Свойства в правой части дизайнера консоли. В противном
случае, на кнопке будет отображаться только имя канала.

Радиоcтанции

Кнопка Радиостанция связана с радиостанциями или WAVE-


пользователями и позволяет совершать им частные голосовые
вызовы. Кнопка Радиостанция реализована в двух вариантах:

Кнопка Радиостанция для • кнопка для вызова конкретной радиостанции или WAVE-
вызова конкретной
пользователя, выбранного при добавлении кнопки
радиостанции
на консоль;

Кнопка также позволяет выбирать радиостанцию или WAVE-


пользователя для взаимодействия из списка. Чтобы добавить
на кнопку список радиостанций и WAVE-пользователей для
выбора, установите флажок в поле Изменяемый элемент
в панели Свойства при добавлении кнопки на консоль.

• кнопка для вызова произвольной радиостанции или


WAVE-пользователя, выбранного с помощью

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 23

дополнительных инструментов кнопки: панели набора


номера или списка радиостанций и WAVE-пользователей.

Чтобы открыть панель набора номера, нажмите кнопку 


в левом нижнем углу кнопки Радиостанция. Чтобы выбрать
нужную радиостанцию или WAVE-пользователя, введите в поле
поиска ее/его идентификатор с помощью панели набора
номера либо клавиатуры.
Кнопка Радиостанция для Чтобы открыть список радиостанций и WAVE-пользователей,
вызова произвольной
радиостанции нажмите кнопку  в правом нижнем углу кнопки
Радиостанция.

Кнопка Радиостанция отображает имя радиостанции или


WAVE-пользователя или ее/его идентификатор, если имя
не задано.

Иконка на кнопке показывает, что диспетчер не ответил


на вызов радиостанции или WAVE-пользователя. Рядом
с иконкой отображается количество пропущенных
вызовов.

Также, кнопка отображает наступление:

• экстренной ситуации (надпись на кнопке Тревога), когда


радиостанция присылает экстренный сигнал;

• состояния Man Down (надпись на кнопке Man Down),


когда радиостанция изменила угол наклона. Для
корректной работы данной функциональности
необходимо настроить правило в Диспетчере SmartPTT,
в разделе Действия над инициатором которого должна
быть активирована опция Режим Man Down, Включить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 24

Например, правило типа Правила и оповещения


со следующими параметрами:

Примечание
Убедитесь, что радиостанция имеет встроенную
активированную функциональную плату. Для настройки
стандартных функциональных плат Motorola и Connect plus
обратитесь к руководству «Конфигуратор Man Down для
SmartPTT». Для настройки иных функциональных плат,
включая платы Tallysman, обратитесь к соответствующей
документации производителя. По всем вопросам, связанным
с настройкой функции Man Down обращайтесь в Центр
технической поддержки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 25

Примечание
Чтобы отменить действие данного правила без перезагрузки
Диспетчера SmartPTT, необходимо в поле Режим Man Down
выбрать Отключить. Если отменить действие данного
правила, сняв флажок в поле Правило активно, потребуется
перезагрузка Диспетчера SmartPTT.

Чтобы открыть Окно вызова радиостанции или WAVE-


пользователя, щёлкните правой кнопкой мыши на кнопке.

Чтобы открыть меню действий, доступных для радиостанции


или WAVE-пользователя,, нажмите кнопку Действия (   ).

Телефонные абоненты

Кнопка Телефонный абонент связана с конкретным


телефонным абонентом и предназначена для совершения
частных голосовых вызовов. При двойном щелчке на кнопке
отрывается Окно вызова и инициируется вызов.

Примечание
Для корректной работы данного элемента установите флажок
в поле Разрешить связь с использованием SIP во вкладке
Основные настройки окна Телефония.

Кнопка может быть связана с конкретным телефонным


абонентом или списком абонентов. Для реализации второго
варианта необходимо установить рядом с Изменяемый

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 26

элемент в панели Свойства. Список телефонных абонентов


создается в окне Телефонные абоненты.

Диспетчеры

Кнопка Диспетчер предназначена для связи с внешним


диспетчером. При двойном щелчке на кнопке отрывается Окно
вызова диспетчера и инициируется вызов.

Кнопка может быть связана с конкретным внешним


диспетчером или списком диспетчеров. Для реализации
второго варианта необходимо установить флажок в поле
Изменяемый элемент в панели Свойства.

Примечание
Список диспетчеров состоит из активных внешних
диспетчеров, добавленных в окне настроек Диспетчеры.

Выбор канала

Кнопки Выбор канала, располагаемые в пользовательской


консоли, позволяют диспетчеру переключаться с одного канала
контрольной станции на другой.

Примечание
Для корректной работы данной функциональности
необходимо подключить контрольную станцию, настроить
каналы для нее в MOTOTRBO CPS и в Конфигураторе
радиосервера SmartPTT.

Настройка каналов в Конфигураторе радиосервера SmartPTT


осуществляется на вкладке Каналы для контрольной станции.
Каналы, указанные на этой вкладке, должны соответствовать
каналам в настройках MOTOTRBO CPS данной контрольной
станции (номер канала, номер зоны).

Для настройки данной функциональности в Диспетчере


SmartPTT в пользовательскую консоль нужно перенести кнопку

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 27

Выбор канала. Каждая кнопка соответствует одному каналу,


поэтому для переключения между несколькими каналами
в консоль нужно добавить все необходимые кнопки Выбор
канала.

Исходящая телеметрия

Кнопка Исходящая телеметрия предназначена для отправки


команд телеметрии. Одной кнопке Исходящая телеметрия
может соответствовать только одна команда. Перед тем как
назначить команду на кнопку, необходимо добавить команду
в список команд и назначить радиостанциям. Помимо
отправки команд можно проверять текущий статус состояния,
а также видеть время последнего обновления статуса.

Входящая телеметрия

Кнопка Входящая телеметрия предназначена для


отображения текущего статуса контакта телеметрии и времени
его последнего обновления.

Звуковые оповещения

Кнопка Звуковые оповещения запускает или останавливает


звуковое оповещение. Также, на кнопке отображается, сколько
раз из заданного количества повторений звуковое оповещение
воспроизведено. Параметры звуковых оповещений
настраиваются в Конфигураторе радиосервера SmartPTT
в разделе Звуковые оповещения.

Примечание
Актуальную информацию о результатах оповещения
на каждом канале отображает окно Звуковое оповещение
(Сервис → Звуковые оповещения).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 28

Чтобы отображать имя звукового оповещения в формате Имя


радиосервера — Имя оповещения, установите флажок в поле
Имя сервера панели Свойства в правой части дизайнера
консоли. В противном случае, на кнопке будет отображаться
только имя звукового оповещения.

Множественный выбор

Кнопка Множественный выбор предназначена для


одновременного вызова нескольких объектов радиосистемы
(групп, радиостанций и WAVE-пользователей), предварительно
добавленных диспетчером в список Множественный выбор.

Вызов участников, добавленных в список, инициируется


нажатием на кнопку Множественный выбор в открытой
пользовательской консоли. При этом диспетчера слышат все
участники списка, а ответные вызовы слышит только
диспетчер.

Для добавления объектов радиосистемы в список создайте


элемент Множественный выбор на консоли в режиме
редактирования консоли, откройте консоль из меню
Инструменты и нажмите кнопку Множественный выбор. В
открывшемся окне Множественный выбор добавьте
необходимые элементы из списка Объекты радиосистемы
в список Объекты множественного выбора и нажмите
кнопку ОК.

Примечание
Вы можете создать сразу несколько списков, предварительно
добавив на консоль соответствующее количество кнопок
Множественный выбор.

Для редактирования списка Множественный выбор нажмите


на иконку списка  на кнопке в пользовательской консоли.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 29

Широковещательный вызов

Кнопка Широковещательный вызов предназначена для


общих или групповых вызовов на всех каналах системы
одновременно. Для этого в поле Идентификатор разговорной
группы панели Свойства необходимо выбрать
идентификатор разговорной группы или общего вызова. При
инициации вызова Диспетчер SmartPTT пытается выйти
на передачу со всеми участниками, имеющими заданный
идентификатор.

Панель

Элемент Панель используется, чтобы сгруппировать


множество других элементов. Все элементы внутри одной
панели перемещается вместе с панелью.

Рисунок

Элемент Рисунок позволяет добавлять в настраиваемые


консоли различные изображения, логотипы
в формате .bmp, .jpg, .png. Название файла указывается
в секции Свойства.

Входящие события

Панель Входящие события отображает сведения о входящих


сообщениях, оповещениях о вызовах, и пропущенных частных
вызовах оператору от радиостанций и WAVE-пользователей.
Двойным щелчком по строке события открывается Окно
вызова радиостанции или WAVE-пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 30

TMS

Кнопка TMS предназначена для отправки коротких текстовых


сообщений всем радиостанциям или разговорным группам,
находящимся на одной панели. Для этого нужно ввести текст
сообщения или выбрать шаблон для отправки, и нажать Enter.
Если кнопка TMS находится за пределами панели, то ее можно
использовать для отправки индивидуальных сообщений. Для
это нужно выбрать радиостанцию, ввести текст сообщения
и нажать клавишу Enter.

PTT

Кнопка PTT предназначена для многопользовательских


вызовов. Если кнопка PTT находится внутри панели,
то нажатием на нее будет совершен вызов всем
радиостанциям, WAVE-пользователям и разговорным группам,
расположенным на этой панели. Если кнопка PTT расположена
вне панели, то она становится недоступной.

В рабочем состоянии цвета кнопок с назначенными радиостанциями или WAVE-


пользователями различаются в зависимости от их состояния:

Кнопка Описание

Серый — радиостанция или WAVE-пользователь выключен или находится вне


зоны действия сети

Серо-голубой — цвет по умолчанию, указывающий на то, что радиостанция или


WAVE-пользователь находится в режиме онлайн. Цвет может быть изменен

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 31

Кнопка Описание

Светло-оранжевый — попытка выхода на передачу

Оранжевый — все исходящие вызовы от радиостанций или WAVE-пользователей

Зеленый — все исходящие вызовы от радиостанций или WAVE-пользователей или


мониторинг радиостанции или WAVE-пользователя

Синий — ни одна из сторон не передает и не принимает голос. Действует таймер


hang-time. Нажав на PTT на радиостанции, вы можете ответить диспетчеру
в пределах данного вызова. По истечении таймера hang-time любое последующее
нажатие PTT на радиостанции будет расценено как новый вызов радиостанции,
заданной на кнопку PTT по умолчанию

Пользовательские консоли, созданные с помощью конструктора, отображаются в меню


Инструменты. Для открытия созданной консоли раскройте список Инструменты
в строке меню Диспетчера SmartPTT и выберите пункт с названием консоли. Диспетчер
SmartPTT позволяет открывать несколько пользовательских консолей одновременно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 32

2.1.2.1 Отправка сообщений при помощи элемента TMS


Следуйте процедуре, чтобы отправить сообщение на одну или несколько радиостанций
или разговорных групп при помощи элемента TMS настраиваемой консоли.

Перед процедурой:

Убедитесь, что элемент TMS и требуемые радиостанции и разговорные группы добавлены


в настраиваемую консоль.
Для получения информации о настройке настраиваемых консолей
см. раздел Настраиваемые консоли.

Процедура:

1. Если панель настраиваемой консоли закрыта, в строке меню щёлкните


Инструменты →<имя настраиваемой консоли>.

2. На панели настраиваемой консоли выберите радиостанции или разговорные


группы, которым вы хотите отправить сообщение.

Примечание
Если элемент TMS расположен на элементе Панель, сообщение будет отправлено всем
радиостанциям и разговорным группам, расположенным внутри данного элемента.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 33

3. Отправьте сообщение одним из следующих способов:

Чтобы написать новое сообщение и введите текст вашего сообщения


отправить его при помощи элемента TMS, в текстовом поле, затем нажмите
кнопку Отправить (   ).

Чтобы отправить шаблон сообщения Нажмите кнопку Сообщение (   ) слева


при помощи элемента TMS, от текстового поля, затем выберите имя
требуемого шаблона в списке Шаблон.

Чтобы написать новое сообщение или выполните следующие действия:


отредактировать шаблон сообщения перед
1. Нажмите кнопку Сообщение ( 
отправкой из окна Сообщение,
 ) слева от текстового поля.

2. В окне Сообщение введите текст


вашего сообщения в текстовом
поле или воспользуйтесь
шаблоном сообщения, затем
нажмите Отправить.
Для получения
информации об отправке
сообщений из окна Сообщение
см. раздел Окно отправки
сообщения.

Информация об отправленном сообщении появится в журнале событий и в списке


действий в окне вызова.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 34

2.1.3 Окна вызова


Чтобы настроить внешний вид и функционирование Окна вызова, в строке меню
Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) → Интерфейс → Окна вызова.

Время закрытия окна вызова (сек.) — задает период в секундах, по истечении которого


Окно вызова закроется автоматически.

Примечание
Значение 0 в данном поле отключает автоматическое закрытие Окна вызова.

Открывать окна вызова для типов событий — определяет типы событий, вызывающие
открытие Окна вызова (Регистрация, Вызов, Сообщение, Телеметрия, Тревога,

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 35

Статус, Блокировка станции, Задание, Проверка станции, Авторизация


пользователя).

Открывать не более — определяет максимальное количество окон вызова открытых


автоматически.

Показывать фото в окне вызова — при включении этого пункта в Окне вызова
отображается изображение радиостанции.

Восстанавливать фиксированные окна вызова при запуске — все зафиксированные


перед закрытием Диспетчера SmartPTT Окна вызова восстанавливаются при следующем
запуске.

Переключать выделение на всплывающие окна вызова — включение этого пункта


позволяет Окну вызова становиться активным при открытии.

Сбросить положения окон — нажатие кнопки приводит к очистке текущего состояния


окон вызова.

2.1.4 Панели оповещений


Окно Панели оповещений позволяет установить следующие настройки:

• настройки тревожных ситуаций;

• настройки системных сообщений;

• настройки последних входящих вызовов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 36

Чтобы открыть окно Панели оповещений, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите
Настройки (   ) → Интерфейс → Панели оповещений. В этом окне вы можете
переключаться между вкладками, чтобы настроить обработку событий и оповещений
в системе.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 37

Тревожные ситуации

Вам доступны следующие настройки:

Тревожные ситуации — задайте параметры обработки тревожных ситуаций:

Отображать тревожные ситуации — установите флажок, чтобы автоматически


открывать панель Экстренные ситуации и/или отображать отправившую тревожный
сигнал радиостанцию на карте (если открыто окно Карты).

Категория тревожных ситуаций — нажмите Обзор (   ), чтобы выбрать категорию


тревожных ситуаций.
Для получения информации о категориях, см. раздел Категории.

Проиграть звук — нажмите Обзор (   ), чтобы выбрать звуковой файл, который будет
проигрываться при возникновении тревожной ситуации.

Примечание
Панель Экстренные ситуации появляется только при возникновении тревожной
ситуации.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 38

Системные сообщения

Вы можете настроить появление панели Системные сообщения, в которой отображаются


все системные сообщения.

События в сети

Ошибки:

• Установите флажок, чтобы выводить системные сообщения об ошибках.

• Снимите флажок, чтобы выводить системные сообщения в отдельных


всплывающих окнах.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 39

Предупреждения — установите флажок, чтобы выводить сообщения-предупреждения.

Информационные сообщения — установите флажок, чтобы выводить сообщения


информационного характера.

События на оборудовании

Примечание
Отслеживание событий на оборудовании доступно только при включенном
Мониторинге.

Критические аварии — установите флажок, чтобы в процессе мониторинга выводить


сообщения о потере значительной части функциональности радиосети.

Некритические аварии — установите флажок, чтобы в процессе мониторинга выводить


сообщения о потере незначительной части функциональности.

Проиграть звук — нажмите Обзор (   ), чтобы выбрать звуковой файл, который будет
проигрываться при возникновении системного сообщения.

Если флажки в областях События в сети или События на оборудовании установлены, и


панель Системных сообщений закрыта, она открывается автоматически при получении
соответствующего системного сообщения.

Если некоторые флажки в областях События в сети или События на оборудовании


не установлены, сообщения всё равно попадают в панель Системных сообщений. Но
если эта панель закрыта, то при получении соответствующего системного сообщения она
не открывается автоматически.

Примечание
Если панель Системных сообщений открыта, но неактивна, все сообщения
отображаются в фоновом режиме без уведомлений.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 40

Последние входящие вызовы

Вы можете задать параметры запоминания входящих вызовов.

Запомнить последние входящие вызовы — установите флажок, чтобы запоминать


последние входящие вызовы (см. Последние входящие вызовы).

Количество вызовов — задайте количество последних входящих вызовов, которые


будут храниться в памяти Диспетчера SmartPTT.

Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите кнопку Готово. Чтобы отказаться


от изменений и закрыть окно, нажмите кнопку Отмена.

2.1.5 Web-SCADA
Web-SCADA — это система мониторинга и контроля объектов, подключенных к адаптеру
интерфейса для приема и передачи данных телеметрии Adaptel.

В Диспетчере SmartPTT вы можете выполнять следующие действия с помощью системы


SCADA:

• Добавлять страницы Web-SCADA для мониторинга и контроля системы SCADA.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 41

• Настраивать правила для событий, зарегистрированных в ходе работы системы


SCADA. Подробности см. в разделе Произвольные правила.

Панель со страницей Web-SCADA открывается в меню Инструменты после добавления


страницы. Подробнее см. Окно Web-SCADA и Добавление страницы Web-SCADA.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 42

2.1.5.1 Окно Web-SCADA


В окне Web-SCADA вы можете управлять страницами Web-SCADA.

Окно Web-SCADA открывается из меню Интерфейс при нажатии кнопки Настройки (   ).

Окно Web-SCADA содержит следующие элементы:

Добавить
Добавляет новую строку в таблицу со страницами Web-SCADA. Строки используются
для добавления страниц Web-SCADA. Вы можете добавить неограниченное число строк.
Для получения информации о добавлении страниц Web-SCADA, см. раздел Добавление
страницы Web-SCADA.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 43

Удалить
Удаляет выбранную страницу.

Таблица со страницами Web-SCADA


Содержит список добавленных Web-SCADA страниц с адресами.

Таблица со страницами Web-SCADA содержит следующие элементы:

Имя страницы
Столбец содержит имя страницы. После добавления страницы, ее имя появляется
в меню Инструменты. При нажатии ее имени в меню, открывается вкладка с веб-
страницей.

URL-адрес
Столбец содержит URL-адрес страницы. После добавления строки с Web-SCADA
страницей, часть строки с URL-адресом пустая, адрес вводится в строку вручную или
копируется из буфера обмена.

2.1.5.2 Добавление страницы Web-SCADA


Следуйте процедуре, чтобы добавить страницу Web-SCADA.

Перед процедурой:

Получите URL-адрес требуемой страницы.

Процедура:

1. Нажмите Настройки (   ) → Интерфейс → Web-SCADA.


Откроется окно Web-SCADA.

2. В окне Web-SCADA, нажмите кнопку Добавить.


В таблице с Web-SCADA страницами появится новая строка.

3. В столбце Имя страницы введите имя страницы.

4. В столбце URL-адрес укажите URL-адрес страницы одним из следующих способов:

• Введите адрес вручную.

• Скопируйте адрес в буфер обмена и вставьте его в строку.

5. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.


Добавленная страница появится в меню Инструменты.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 44

После процедуры:

• Чтобы отредактировать имя или адрес страницы, щелкните дважды требуемое


значение и измените его.

• Чтобы отменить изменения и закрыть окно, нажмите Отмена.

• Чтобы удалить страницу, нажмите требуемую строку в таблице и нажмите Удалить.

2.2 Оборудование
2.2.1 Устройства управления
В окне Устройства управления вы можете выполнять следующие действия:

• настраивать действия при нажатии элементов вызова, таких как кнопка PTT или
кнопки вызова с помощью мыши или сенсорного экрана;

• назначать горячие клавиши требуемым объектам системы и действиям.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 45

Окно открывается при нажатии Настройки (   ) → Оборудование → Устройства


управления в строке меню и состоит из двух основных вкладок:

• Манипуляторы,

• Клавиши.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 46

Вкладка Манипуляторы

Во вкладке Манипуляторы вы можете настраивать действия, совершаемые при нажатии


элементов вызова с помощью указательных устройств.

В Диспетчере SmartPTT доступно два типа указательных устройств:

• Мышь

• Сенсорный экран

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 47

Для обоих типов доступны идентичные элементы настройки:

Выделение
Влияет на действие при нажатии. Если Выделение выбрано, элемент вызова
выделяется при нажатии на него.

Примечание
Выделенный элемент имеет голубую рамку.

Вызов
Влияет на действие при нажатии. Если Вызов выбран, совершается вызов при нажатии
на элемент вызова.
Кнопка также предоставляет доступ к настройкам способа совершения вызова:

• Если выбрано Удерживание, то вы должны нажать и удерживать элемент


вызова чтобы начать и продолжить вызов.
Вызов завершается после того как кнопка мыши была отпущена или
прекратилось нажатие и удерживание элемента вызова на сенсорном экране.

• Если выбрано Однократное нажатие, то вы должны нажать элемент вызова


чтобы начать и продолжить вызов.
Вызов завершается после повторного нажатия левой кнопкой мыши на элемент
вызова или повторного нажатия элемента вызова на сенсорном экране.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 48

Вкладка Клавиши

Во вкладке Клавиши вы можете добавлять и назначать горячие клавиши для объектов


системы и действий.

Вы можете добавить любое количество горячих клавиш, однако для каждой горячей
клавиши должна быть назначена одна уникальная клавиша или сочетание клавиш.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 49

Если вы используете клавиатуру в качестве устройства ввода, используйте следующую


информацию для правильного назначения горячих клавиш:

• клавиши ESC, PRINT SCREEN и Windows не могут быть назначены в качестве горячих;

• клавиши F1 и ENTER могут использоваться только в комбинациях ALT+клавиша или


SHIFT+ALT+клавиша.

Остальные клавиши могут использоваться как самостоятельно, так и в следующих


комбинациях:

• ALT+клавиша,

• SHIFT+клавиша,

• CTRL+клавиша,

• SHIFT+CTRL+клавиша,

• SHIFT+ALT+клавиша,

• CTRL+ALT+клавиша.

Вкладка Клавиши предоставляет следующие элементы:

Удерживание
Если кнопка выбрана, вы должны нажать и удерживать горячую клавишу чтобы начать
и продолжить вызов или совершить действие.
Вызов завершается после того как вы отпустили горячую клавишу.

Однократное нажатие
Если кнопка выбрана, вы должны нажать горячую клавишу чтобы начать и продолжить
вызов или совершить действие.
Вызов завершается после повторного нажатия горячей клавиши.

Сбросить все
Удаляет все горячие клавиши. Кнопка не удаляет горячую клавишу кнопки PTT,
добавленную по умолчанию, однако сбрасывает горячую клавишу к состоянию по
умолчанию, если она была переназначена.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 50

Объекты и действия
Отображает все объекты и действия, для которых вы можете добавить и назначить
горячие клавиши.

Объекты могут быть следующими:

• клавиша PTT,

Примечание
По умолчанию клавиша ПРОБЕЛ используется в качестве горячей клавиши кнопки PTT.

• разговорные группы,

• каналы,

• радиостанции,

• телефонные абоненты,

• диспетчеры.

Примечание
Горячая клавиша, назначенная диспетчеру, открывает окно Диспетчеры и совершает
голосовой вызов.
Горячая клавиша, назначенная телефонному абоненту, открывает окно Телефонные
Абоненты, в котором вы вручную можете начать вызов абонента.

Действия могут быть следующими:

• ответить на последний входящий вызов,

• ответить на последний исходящий вызов,

• завершить вызов.

Область Клавиши отображает элементы, которые вы можете использовать для настройки


горячих клавиш:

Добавить клавишу
Добавляет горячую клавишу.

Cписок устройств ввода


Появляется после нажатия кнопки Добавить клавишу. Предоставляет на выбор
устройства ввода, которые могут использоваться для назначения горячих клавиш:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 51

• Клавиатура позволяет использовать стандартную клавиатуру, подключенную


к компьютеру;

• Устройство ввода (DirectInput) предоставляет список USB-устройств ввода,


подключенных к компьютеру;

• Устройство ввода (HID) предоставляет список HID-устройств ввода,


подключенных к компьютеру;

Примечание
Рекомендуется использовать Устройство ввода (HID) для назначения горячих клавиш
при использовании USB-устройств.

• COM-порт внешнего устройства предоставляет список устройств,


подключенных к компьютеру через COM-порт.

Кнопка назначения горячей клавиши.


Кнопка синего цвета, которая появляется после нажатия кнопки Добавить клавишу.
Иcпользуется для назначения горячих клавиш.

Удалить
Появляется после нажатия кнопки Добавить клавишу. Удаляет добавленную горячую
клавишу.

2.2.1.1 Настройка действий при нажатии элемента вызова


Следуйте процедуре, чтобы настроить действия при нажатии кнопки PTT или
кнопки вызова.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки → Оборудование → Устройства


управления.

2. Откройте вкладку Манипуляторы.

3. Настройте параметры требуемого указательного устройства.


Для получения информации о параметрах см. раздел Устройства управления.

4. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 52

2.2.1.2 Назначение горячих клавиш


Следуйте процедуре, чтобы назначить горячую клавишу.

Перед процедурой:

Убедитесь, что требуемое устройство ввода подключено к компьютеру и активно.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки → Оборудование → Устройства


управления.

2. Откройте вкладку Клавиши.

3. Выберите режим вызова для горячих клавиш.


Для получения информации о режимах вызова см. раздел Устройства управления.

4. В области Объекты и действия, выберите требуемый объект или действие:

Чтобы добавить горячую клавишу нажмите Клавиша PTT.


для кнопки PTT,

Чтобы добавить горячую клавишу выберите требуемое действие.


для действия,

Чтобы добавить горячую клавишу выполните следующие действия:


для вызова разговорной группы,
1. Раскройте Разговорные группы → <имя
радиосервера> → <имя канала>.

2. Щелкните требуемую группу.

Чтобы добавить горячую клавишу выполните следующие действия:


для общего вызова,
1. Раскройте Разговорные группы →
<имя радиосервера>.

2. Щелкните требуемый канал.

Чтобы добавить горячую клавишу выполните следующие действия:


для вызова радиостанции,
1. Раскройте <тип объекта>.
телефонного абонента или
2. Щелкните требуемый объект.
диспетчера,

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 53

В области Клавиши появится кнопка Добавить клавишу.

5. В области Клавиши, нажмите Добавить клавишу.


Появится новая горячая клавиша.

6. Из списка устройств ввода выберите требуемое устройство ввода:

Чтобы использовать клавиатуру, выберите Клавиатура.

Чтобы использовать внешнее выполните следующие действия:


устройство, подключенное через
1. Выберите Устройство ввода (HID).
USB-порт,
Список доступных USB-устройств появится
рядом со списком устройств ввода.

2. Из появившегося списка выберите


требуемое USB-устройство.

Чтобы использовать внешнее выполните следующие действия:


устройство, подключенное через
1. Выберите COM-порт внешнего
COM-порт,
устройства ввода.
Список доступных COM-устройств
появится рядом со списком устройств
ввода.

2. Из появившегося списка выберите


требуемое COM-устройство.
Выбранное COM-устройство будет
использоваться в качестве горячей
клавиши.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 54

7. Неактуально для COM-устройств: Под списком устройств ввода нажмите кнопку


назначения горячих клавиш.
На кнопке появятся белые точки, а рядом с ней сообщение Нажмите нужную
клавишу.

8. Неактуально для COM-устройств: Нажмите требуемую клавишу или сочетание


клавиш, которые вы хотите назначить объекту или действию.
Для получения информации о клавишах, которые могут быть использованы
в качестве горячих см. раздел Устройства управления.
Нажатая клавиша или комбинация клавиш отобразится на кнопке назначения
горячих клавиш, а сообщение Нажмите нужную клавишу исчезнет.

9. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

2.2.1.3 Изменение и удаление горячих клавиш


Следуйте процедуре, чтобы изменить или горячую клавишу.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки → Оборудование → Устройства


управления.

2. Откройте вкладку Клавиши.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 55

3. Выполните требуемое действие:

Чтобы изменить устройство ввода, выполните шаг 6 процедуры Назначение горячих


клавиш.

Чтобы переназначить горячую выполните шаги 7-8 процедуры Назначение


клавишу, горячих клавиш.

Чтобы удалить горячую клавиши, выполните следующие действия:

1. В области Объекты и действия


выберите требуемый объект или
действие.
В области Клавиши отобразятся горячие
клавиши.

2. Справа от назначенной горячей клавиши


нажмите Удалить.
Горячая клавиша исчезнет
из области Клавиши.

Чтобы удалить все добавленные нажмите Сбросите все.


горячие клавиши, Все добавленные горячие клавиши будут
удалены.

Примечание
Кнопка Сбросить все не удаляет горячую
клавишу кнопки PTT, добавленную
по умолчанию, однако сбрасывает горячую
клавишу, назначенную пользователем.
Для получения информации о горячей
клавише кнопки PTT по умолчанию,
см. раздел Устройства управления

После процедуры:

Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 56

2.2.2 Звук
В окне Звук вы можете выполните следующие действия:

• настроить основные параметры звука;

• настроить параметры звука телефонного модуля Tipro;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 57

• настроить многоканальный звук для объектов системы;

• настроить параметры отключения звука и параметры звука диспетчера.

Внимание
Перед настройкой параметров звука, убедитесь, что все требуемые звуковые устройства
подключены и активны.

Окно открывается при нажатии в строке меню Настройки (   ) → Оборудование → Звук
и содержит следующие вкладки:

• Основные настройки

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 58

• Многоканальный звук

• Дополнительные настройки

Для получения информации о вкладках, см. разделы Основные настройки,


Многоканальный звук и Дополнительные настройки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 59

2.2.2.1 Основные настройки


Во вкладке Основные настройки окна Звук вы можете настраивать параметры звука
Диспетчера SmartPTT и телефонного модуля Tipro.

Внимание
Перед настройкой параметров звука, убедитесь, что все требуемые звуковые устройства
подключены и активны.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 60

Область Аудиовход содержит содержит следующие элементы:

Устройство
Записывающее устройство, используемое в Диспетчере SmartPTT.
По умолчанию выбрано устройство записи, которое используется операционной
системой на данный момент (По умолчанию).
Вместо По умолчанию настоятельно рекомендуется выбирать конкретное устройство из
списка.

Входная линия
Линия аудио микшера для подключения микрофона.

Шумоподавление
Улучшает качество звука за счёт подавления шумов. Отключено по умолчанию.
Вы можете выбрать уровень подавления шума от 3 до 18 дБ. Если уровень голоса
и уровень шума ровны или отличаются незначительно, отключите шумоподавление.

Тест аудиовхода
Предоставляет кнопки для выполнения проверки записывающего устройства:

• Кнопка Записать начинает запись звука устройства и разблокирует кнопки


Проиграть и Сохранить после остановки записи.

• Кнопка Проиграть воспроизводит записанный звук.

• Кнопка Сохранить сохраняет записанный звук на компьютере.

Область Аудиовыход содержит содержит следующие элементы:

Основное устройство
Устройство, через которое проигрываются все звуки за исключением тех, для которых
настроено использование персонального устройства.
По умолчанию выбрано устройство воспроизведения, использующееся операционной
системой на данный момент (По умолчанию).
Вместо По умолчанию настоятельно рекомендуется выбирать конкретное устройство
из списка.

Проверить
Воспроизводит звук для проверки устройства воспроизведения. После нажатия
изменяется на кнопку Остановить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 61

Область Параметры VoIP содержит содержит следующие элементы:

Кодек (исходящий звук)


Список, из которого вы можете выбрать метод сжатия исходящего звукового потока.

Формат кодека
Список, из которого вы можете выбрать частоту дискретизации исходящего звукового
потока.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 62

Порт приёма
Поле, в котором вы можете задать порт приёма звукового потока.

Под областью Параметры VoIP доступен флажок Телефонный модуль TIPRO:


переключение аудиовхода и аудиовыхода при поднятии трубки.
Данный флажок активирует переключение между основным устройствами
записи/воспроизведения и устройствами записи/воспроизведения телефонного модуля
при поднятии трубки.
Флажок также делает доступной настройку параметров звука телефонного модуля Tipro,
которые будут использоваться после поднятия трубки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 63

Область Аудиовход телефонного модуля содержит содержит следующие элементы:

Устройство
Записывающее устройство, используемое телефонным модулем Tipro. Рекомендуется
выбирать конкретное устройство вместо По умолчанию.
Если выбранное устройство совпадает с выбранным для Диспетчера SmartPTT, то оно
становится красным. В этом случае одно из устройств должно быть изменено на другое.

Входная линия
Входная линия
Линия аудио микшера трубки телефонного модуля Tipro.

Шумоподавление
Улучшает качество звука телефонного модуля за счёт подавления шумов. Отключено по
умолчанию.
Вы можете выбрать уровень подавления шума от 3 до 18 дБ. Если уровень голоса
и уровень шума ровны или отличаются незначительно, отключите шумоподавление.

Тест аудиовхода
Предоставляет кнопки для выполнения проверки записывающего устройства:

• Кнопка Записать начинает запись звука устройства и разблокирует кнопки


Проиграть и Сохранить после остановки записи.

• Кнопка Проиграть воспроизводит записанный звук.

• Кнопка Сохранить сохраняет записанный звук на компьютере.

Область Аудиовыход телефонного модуля содержит содержит следующие элементы:

Основное устройство
Устройство воспроизведения, используемое в Диспетчере SmartPTT.

Проверить
Воспроизводит звук для проверки устройства воспроизведения. После нажатия
изменяется на кнопку Остановить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 64

2.2.2.2 Многоканальный звук


Во вкладке Многоканальный звук вы можете управлять виртуальными устройствами
воспроизведения, а также назначать их для объектов системы.

Добавить
Добавляет новое виртуальное устройство воспроизведения в область Виртуальные
устройства воспроизведения. Устройство используется только в Диспетчере SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 65

Редактировать
Используется для переименовывания виртуального устройства воспроизведения в 
области Виртуальные устройства воспроизведения. Вы не можете переименовать
Основное устройство, которое доступно по умолчанию.

Удалить
Удаляет выбранное виртуальное устройство воспроизведения в области Виртуальные
устройства воспроизведения. Вы не можете удалить Основное устройство, которое
доступно по умолчанию.

Виртуальные устройства воспроизведения


Содержит виртуальные устройства воспроизведения, использующиеся только
в Диспетчере SmartPTT. По умолчанию в области доступно Основное устройство,
которое не может быть удалено или переименовано. Вы можете использовать кнопки
Добавить, Редактировать и Удалить для управления устройствами области, а кнопку
Проверить для проверки работоспособности устройств.

Примечание
Чтобы проверить добавленное устройство, в области Каналы виртуального устройства
воспроизведения вы должны выбрать канал, а затем нажать кнопку Проверить.

Каналы виртуального устройства воспроизведения


Область, которая содержит каналы воспроизведения устройства, выбранного в области
Виртуальные устройства воспроизведения. Данные каналы вы можете выбрать для
виртуального устройства воспроизведения, через которое будет проигрываться звук
в системе. Все каналы Основного устройства выбраны по умолчанию и не могут быть
изменены.

Объекты
Содержит объекты системы, для которых вы можете назначить виртуальное устройство
воспроизведения.

Следующие объекты области Объекты являются основными:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 66

Выделенные объекты
Объекты, которые выбраны или чьё окно вызова открыто и активно (окно имеет синий
заголовок и кнопка PTT выделена синей рамкой). Уровень звука выделенных объектов
настраивается на панели Звук. Подробности см. в разделе Звук.
По умолчанию Основное устройство выбрано в качестве виртуального устройства
воспроизведения для выделенных объектов.

Примечание
Телефонные абоненты, диспетчеры и конференции не могут являться выделенными
объектами.

Невыделенные объекты
Объекты, которые не выделены. Уровень звука невыделенных объектов настраивается
на панели Звук. Подробности см. в разделе Звук.
По умолчанию Основное устройство выбрано в качестве виртуального устройства
воспроизведения для невыделенных объектов.

Системные звуки
Все системные звуки, такие как:

• Звуковой сигнал при выходе на передачу;

• звуки оповещения о входящих вызовах от диспетчеров и телефонных абонентов;

• звук оповещения при срабатывании пользовательского правила;

• запись, воспроизводимая из Журнала событий диспетчера и сервера;

• звук системного сообщения;

• оповещение о вызове FOACSU;

• звук дозвона до телефонного абонента и диспетчера.

Громкость системных звуков настраивается на панели Звук.


Подробности см. в разделе Звук.
По умолчанию Основное устройство выбрано в качестве устройства воспроизведения
для системных звуков.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 67

Тревога
Звук тревоги и экстренных вызовов. Вы не можете изменить громкость звука тревоги
или отключить его. Для получения информации об изменении громкости звука
экстренных вызовов, см. Свойства слота.

Примечание
Если из списка Персональный аудиовыход объекта выбрано <Нет>, то для тревоги и
экстренных вызовов используется устройство, выбранное для
выделенных/невыделенных объектов.

Другие объекты появляются в области Объекты только когда они доступны в системе. Это
следующие объекты:

• Радиосерверы (   ),

• Каналы (   ),

• Разговорные группы (   ).

Персональный аудиовыход объекта


Список, из которого вы можете выбрать виртуальное устройство воспроизведения для
объекта системы. Независимо от выбранного устройства, звук также проигрывается
через основное устройство. Это применимо ко всем объектам, кроме системных звуков.
Вы можете выбрать следующие значения:

• если вы выбрали <Нет>, то звук каналов и разговорных групп проигрывается


через устройства, выбранные для выделенных/невыделенных объектов, либо
через основное устройство. Звук тревоги и радиосерверов проигрывается только
через устройства, выбранные для выделенных/невыделенных объектов.
Недоступно для выделенных/невыделенных объектов и системных звуков;

• если вы выбрали Основное устройство, то звук проигрывается через виртуальное


устройство, выбранное в операционной системе как устройство по умолчанию.
По умолчанию Основное устройство назначено для выделенных/невыделенных
объектов и системных звуков;

• если вы выбрали устройство, вручную добавленное в области Виртуальные


устройства воспроизведения, звук будет проигрываться через него
в соответствии с выбранными каналами.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 68

Использовать только персональный аудиовход


Если флажок установлен, игнорируется основное устройство воспроизведения, а также
устройства, выбранные для выделенных/невыделенных объектов. Звук проигрывается
только через устройство, выбранное из списка Персональный аудиовыход объекта.
Недоступно для выделенных/невыделенных объектов, системных звуков и тревоги.

2.2.2.3 Дополнительные настройки


Во вкладке Дополнительные настройки окна Звук вы можете настроить следующие
параметры:

• запрет на полное отключение звука;

• режим отключения звука;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 69

• усиление громкости звука диспетчера;

• запрет прослушивания диспетчеров другими диспетчерами.

Область Запрет на полное отключение звука содержит содержит следующие элементы:

Включено
Отключает возможность полного отключения звука и разблокирует ползунок
Минимальный уровень звука.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 70

Минимальный уровень звука


Ползунок для настройки громкости звука объекта для которого выставлен режим
отключения звука. По умолчанию ползунок выставлен на 10.
Указанный уровень влияет только на звук в Диспетчере SmartPTT и зависит от уровня
громкости звука операционной системы.

Область Режим отключения звука содержит список Отключение звука из которого вы


можете выбрать режим отключения звука, используемый в Диспетчере SmartPTT:

• в режиме Полное отключение звук контрольных станций (   ), конвенциональных


каналов (   ) или транковых систем (   ), отключенный с помощью действия
Выключить звук (   ), либо Включить звук на этом канале и отключить
у остальных (   ), полностью отключается.

• в режиме Частичное отключение звук контрольных станций (   ),


конвенциональных каналов (   ) или транковых систем (   ), отключенный с
помощью действия Выключить звук (   ), либо Включить звук на этом канале
и отключить у остальных (   ), не отключается только для входящих
диспетчерских вызовов, а также частных входящих вызовов, совершенных
на ID диспетчера.
Если диспетчеру не назначен профиль, его ID будет соответствовать значению,
заданному в поле ID радиостанции соответствующей контрольной станции,
конвенционального канала или транковой системы в Конфигураторе радиосервера
SmartPTT.
Если диспетчеру назначен профиль, его ID будет соответствовать значению ID сети,
заданному в настройках профиля в Конфигураторе радиосервера SmartPTT.
Для получения информации о настройке профилей, см Руководство пользователя
по Конфигуратору радиосервера SmartPTT
Для получения информации о назначении профилей, см. раздел Назначение
профиля.

Область Усиление звука диспетчера содержит ползунок Коэффициент


увеличивающий или понижающий степень усиления голоса диспетчера на
радиостанции.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 71

Область Прослушивание других диспетчеров содержитсодержит следующие элементы:

Выключить прослушивание других диспетчеров


Активирует запрет на прослушивание диспетчеров другими диспетчерами в Диспетчере
SmartPTT и разблокирует опции Для всех диспетчеров и Указать помещение.

Для всех диспетчеров


Отключает возможность слышать голос всех диспетчеров, подключенных к
радиосерверу.

Указать помещение
Разблокирует поле, в котором вы можете указать имя или номер помещения в котором
расположены диспетчеры. Все диспетчеры с одинаковым именем или номером,
указанным в поле, не будут слышать голос друг друга. Имя или номер помещения
должен быть не длиннее одной строки и вмещать не более 50 символов, включая
непечатные.

2.2.2.4 Настройка звука


2.2.2.4.1 Настройка основных параметров звука
Следуйте процедуре, чтобы настроить основные параметры звука Диспетчера SmartPTT.

Перед процедурой:

Убедитесь, что требуемое устройство записи/воспроизведения подключено и активно.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Основные настройки.

3. В области Аудиовход настройте параметры записывающего устройства:

a. Из списка Устройство выберите требуемое устройство воспроизведения.

b. Из списка Входная линия выберите требуемую входную линию.

c. Опционально: Из списка Шумоподавление выберите требуемый уровень


шумоподавления. Подробности см. в разделе Основные настройки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 72

4. Проверьте работоспособность выбранного устройства:

a. Нажмите кнопку Записать и начните говорить в записывающее устройство.


Кнопка Записать изменяется на Остановить.

b. Нажмите Остановить, чтобы остановить запись.


Кнопка Остановить изменяется на Записать, другие кнопки становятся
доступными.

c. Нажмите Проиграть, чтобы прослушать запись.


Кнопка Проиграть изменится на Остановить и вы услышите звук если
устройство работает корректно.

d. Опционально: Нажмите Сохранить, чтобы сохранить образец голоса.

5. В области Аудиовыход настройте параметры устройства воспроизведения:

a. Из списка Устройство выберите требуемое устройство воспроизведения.

b. Нажмите Проверить, чтобы проверить выбранное устройство


воспроизведения.
Кнопка Проверить изменится на Остановить и вы услышите звук, если
устройство работает корректно.

c. Нажмите Остановить, чтобы остановить проверку устройства.

6. В области Параметры VoIP настройте параметры передачи голоса:

a. Из списка Кодек (исходящий звук) выберите требуемый кодек.

b. Из списка Формат кодека выберите требуемый формат.

c. В поле Порт приёма введите порт, через который осуществляется передача


голоса

7. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

2.2.2.4.2 Настройка звука телефонного модуля Tipro


Следуйте процедуре, чтобы настроить параметры звука телефонного модуля Tipro.

Примечание
Устройства записи и воспроизведения звука телефонного модуля Tipro должны
отличаться от устройств Диспетчера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 73

Перед процедурой:

Убедитесь, что требуемое устройство записи/воспроизведения подключено и активно.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Основные настройки.

3. Настройте основные параметры звука Диспетчера SmartPTT.


Подробности см. в разделе Настройка основных параметров звука.

4. Установите флажок Телефонный модуль TIPRO: переключение аудиовхода


и аудиовыхода при поднятии трубки.

5. В области Аудиовход телефонного модуля настройте параметры записывающего


устройства:

a. Из списка Устройство выберите требуемое устройство воспроизведения.

b. Из списка Входная линия выберите требуемую входную линию.

c. Опционально: Из списка Шумоподавление выберите требуемый уровень


шумоподавления. Подробности см. в разделе Основные настройки.

6. Проверьте работоспособность выбранного устройства:

a. Нажмите кнопку Записать и начните говорить в записывающее устройство.


Кнопка Записать изменяется на Остановить.

b. Нажмите Остановить, чтобы остановить запись.


Кнопка Остановить изменяется на Записать, другие кнопки становятся
доступными.

c. Нажмите Проиграть, чтобы прослушать запись.


Кнопка Проиграть изменится на Остановить и вы услышите звук если
устройство работает корректно.

d. Опционально: Нажмите Сохранить, чтобы сохранить образец голоса.

7. В области Аудиовыход телефонного модуля настройте параметры устройства


воспроизведения:

a. Из списка Устройство выберите требуемое устройство воспроизведения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 74

b. Нажмите Проверить, чтобы проверить выбранное устройство


воспроизведения.
Кнопка Проверить изменится на Остановить и вы услышите звук, если
устройство работает корректно.

c. Нажмите Остановить, чтобы остановить проверку устройства.

8. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

2.2.2.4.3 Настройка параметров отключения звука


Следуйте процедуре, чтобы настроить параметры отключения звука.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Дополнительные настройки.

3. Настройте параметры отключения звука:

Чтобы запретить полное выполните следующие действия:


отключение звука,
1. В области Запрет на полное отключение
звука нажмите Включено.
Ползунок Минимальный уровень звука
станет доступен.

2. Переместите ползунок Минимальный


уровень звука влево или вправо, чтобы
настроить минимальный уровень
громкости объектов для которых
выставлен режим отключения звука.

Чтобы изменить режим из списка Отключение звука выберите


отключения звука, в области требуемый режим.
Режим отключения звука,

4. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 75

После процедуры:

Чтобы активировать запрет на прослушивание данным диспетчером других диспетчеров,


выполните процедуру Настройка параметров звука диспетчера.

2.2.2.4.4 Настройка параметров звука диспетчера


Следуйте процедуре, чтобы настроить параметры звука диспетчера.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Дополнительные настройки.

3. В области Усиление звука диспетчера переместите ползунок Уровень влево или


вправо, чтобы усилить или ослабить звук голоса диспетчера.

4. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

2.2.2.4.5 Активация запрета на прослушивание диспетчеров


Следуйте процедуре, чтобы активировать запрет на прослушивание других диспетчеров.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку .

3. Установите флажок Выключить прослушивание других диспетчеров.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 76

4. Выберите требуемую опцию:

Чтобы активировать запрет нажмите Для всех диспетчеров.


на прослушивание всех
диспетчеров,

Чтобы активировать запрет выполните следующие действия:


на прослушивание требуемых
1. Нажмите Указать помещение.
диспетчеров,
Поле справа станет доступным.

2. В поле справа введите имя диспетчера


или номер помещения, где он находится.

3. Используя данные из поля, повторите


процедуру для диспетчеров, которые
не должны слышать друг друга.
Диспетчеры, для которых в поле Указать
помещение указаны идентичные
данные, не будут слышать друг друга.

5. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

2.2.2.5 Управление многоканальным звуком


2.2.2.5.1 Настройка устройств вывода
Следуйте процедуре, чтобы настроить виртуальное устройство воспроизведения.

Перед процедурой:

Убедитесь, что устройства записи/воспроизведения Диспетчера SmartPTT настроены.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Многоканальный звук.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 77

3. Нажмите Добавить.
Новое виртуальное устройство воспроизведения появится в области Виртуальные
устройства воспроизведения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 78

4. Опционально: НажмитеРедактировать, чтобы переименовать добавленное


виртуальное устройство, а затем нажмите Enter.

5. В области Каналы виртуальных устройств воспроизведения выберите требуемые


каналы для виртуального устройства.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 79

6. В области Виртуальные устройства воспроизведения нажмите Проверить, чтобы


проверить выбранные каналы.
Кнопка Проверить изменится на Остановить.

7. Если звук проигрывается в соответствии с выбранным каналом, нажмите


Остановить, чтобы остановить проигрывание звука.

8. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

После процедуры:

Чтобы назначить устройство для системных объектов, см. процедуру Назначение


устройств вывода.

2.2.2.5.2 Назначение устройств вывода


Следуйте процедуре, чтобы назначить виртуальное устройство вывода звука объекту
системы.

Перед процедурой:

Убедитесь, что требуемое виртуальное устройство воспроизведения добавлено в область


Виртуальные устройства воспроизведения и правильно настроено.
Подробности см. в разделе Настройка устройств вывода.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Оборудование → Звук.


Откроется окно Настройка звука.

2. В окне Настройка звука откройте вкладку Многоканальный звук.

3. В области Объекты, щелкните требуемый объект.

4. Из списка Персональный аудиовыход объекта выберите виртуальное


устройство воспроизведения.

5. Опционально: Выберите флажок Использовать только персональный


аудиовыход, чтобы объект системы использовал только устройство, выбранное
из списка Персональный аудиовыход объекта.
Подробности см. в разделе Многоканальный звук.

6. Чтобы сохранить изменения и закрыть окно, нажмите Готово.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 80

После процедуры:

Чтобы вернуть все объекты системы в состояние по умолчанию, нажмите Сбросить всё.

2.2.3 Консоль Tipro


Система SmartPTT поддерживает оборудование сторонних производителей, например
модульную консоль Tipro с сенсорным ПК или без него.

Чтобы система SmartPTT взаимодействовала с консолью Tipro, необходимо сделать


следующее:

1. Для консоли Tipro c сенсорным ПК установить SmartPTT и дополнительное ПО,


а именно: ChangeMe Utility, Tipro OPOS (поставляются вместе с консолью Tipro),
Microsoft Point of Service for .NET (POS for .NET) v1.14 (http://www.microsoft.com/en-
us/download/details.aspx?id=42081).

2. Для консоли Tipro без сенсорного ПК подсоединить консоль Tipro к ПК, как указано
в инструкции оборудования. На ПК установить дополнительное ПО, а именно:
ChangeMe Utility, Tipro OPOS (поставляются вместе с консолью Tipro), Microsoft Point
of Service for .NET (POS for .NET) v1.14 (http://www.microsoft.com/en-
us/download/details.aspx?id=42081).

3. Обратиться в службу технической поддержки


(http://support.smartptt.com/hc/ru/requests/new) за конфигурационным файлом для
консоли Tipro.

4. С помощью ПО ChangeMe Utility применить полученный конфигурационный файл.

Для получения информации о настройке основных параметров звука консоли Tipro,


см. раздел Настройка основных параметров звука.
Для получения информации о настройке параметров телефонного модуля Tipro,
см. раздел Настройка параметров звука телефонного модуля Tipro.
Для получения информации о настройке действий, совершаемых при нажатии элементов
вызова или назначению горячих клавиш консоли Tipro, см. раздел Настройка действий
при нажатии элемента вызова.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 81

2.3 Телефония
Диспетчер SmartPTT позволяет устанавливать соединение по телефонной линии
с телефонными абонентами. Инициировать вызов может как диспетчер, так
и телефонный абонент. Возможные варианты соединений:

• диспетчер SmartPTT вызывает телефонного абонента. Голос передается


в полнодуплексном режиме;

• телефонный абонент вызывает диспетчера SmartPTT. Голос передается


в полнодуплексном режиме;

• диспетчер SmartPTT устанавливает соединение между телефонным абонентом


и радиостанцией.

Примечание
Диспетчер может не только слышать разговор между телефонным абонентом
и радиостанцией, но и принимать в нём участие.

Организация соединения и адресация абонентов реализована посредством SIP-протокола.


Голосовые данные передаются по протоколу RTP.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 82

Схема соединения, когда для связи с телефонными абонентами используются


стандартные VoIP-шлюзы:

Шлюз VoIP — цифровое электронное устройство, которое позволяет подключать


аналоговые или цифровые телефонные аппараты и офисные телефонные станции к IP-
сети для передачи голосового трафика.

Офисная АТС, учрежденческая АТС (УАТС), мини-АТС PBX (PBX, Private Branch/Business


eXchange) — автоматическая телефонная станция, которая используется внутри
организации.

Телефонная сеть общего пользования, ТСОП, ТфОП (PSTN, Public Switched Telephone
Network) — сеть, для доступа к которой используются обычные проводные телефонные
аппараты, мини-АТС и оборудование передачи данных.

Архитектура SIP-сети
Обслуживание вызова распределяется между различными элементами сети SIP.
Основным функциональным элементом, который реализует управление соединением,
является терминал. Остальные элементы сети — SIP-серверы — отвечают

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 83

за маршрутизацию вызовов, а в некоторых случаях предоставляют дополнительные


услуги.

Чтобы установить соединение с абонентом, пользователь связывается с каким-либо SIP-


сервером или вызывает абонента напрямую по его текущему IP-адресу.

1. Терминал или User Agent — в случае, когда клиент и сервер реализованы


в оборудовании пользователя, они называются, соответственно, клиентом агента
пользователя User Agent Client (UAC) и сервером агента пользователя User Agent
Server (UAS).
Сервер UAS и клиент UAC могут непосредственно взаимодействовать
с пользователем, а другие клиенты и серверы SIP этого делать не могут. Если
в устройстве присутствуют и сервер UAS, и клиент UAC, то оно называется агентом
пользователя — User Agent (UA), а по своей сути представляет собой терминальное
оборудование SIP.

2. Прокси-сервер — прокси-сервер получает запросы, обрабатывает их и,


в зависимости от типа запроса, выполняет определенные действия: поиск и вызов
пользователя, маршрутизация запроса, предоставление услуг и т. д. Он также
может устанавливать собственные соединения.
Прокси-сервер может быть физически совмещен с сервером определения
местоположения (Register-сервер), в таком случае его называют Registrar-сервером.
Алгоритм работы пользователей с прокси-сервером выглядит следующим образом.
Поставщик услуг IP-телефонии сообщает адpec прокси-сервера своим
пользователям. Вызывающий пользователь передает прокси-серверу запрос
соединения. Сервер обрабатывает запрос, определяет местоположение
вызываемого пользователя и передает запрос этому пользователю, а затем
получает от него ответ и транслирует этот ответ пользователю, передавшему
запрос.

3. Сервер определения местоположения или сервер регистрации (Register) —


сервер определения местоположения или сервер регистрации представляет собой
базу данных адресной информации. Так, если пользователь перемещается
в пределах сети, он остается доступен по одному и тому же SIP-адресу вне
зависимости от его физического местоположения в текущий момент времени.
Например, сотрудник предприятия уезжает в командировку, и все вызовы,

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 84

адресованные ему, перенаправляются в другой город на его временное место


работы.

4. Сервер переадресации — сервер переадресации определяет текущий адрес


вызываемого пользователя.
Вызывающий пользователь передает к серверу сообщение с известным ему
адресом вызываемого пользователя, а сервер обеспечивает переадресацию вызова
на текущий адрес этого пользователя. Для реализации этой функции сервер
переадресации взаимодействует с сервером определения местоположения. Сервер
переадресации не терминирует вызовы и не инициирует собственные запросы. Он
только сообщает адрес либо вызываемого пользователя, либо прокси-сервера. По
этому адресу инициатор запроса передает новый запрос.

SIP-протокол определяет следующую систему адресации: [sip :] идентификатор


[@ фрагмент]. Идентификатор указывает на логин абонента или его номер телефона.
Фрагмент определяет хост, который может быть задан доменным именем, IP-адресом или
адресом шлюза VoIP.

Способы подключения по SIP


В зависимости от роли агента пользователя в сети различают два вида SIP-соединений —
SIP trunk и с использованием учётной записи SIP.

Подключение SIP trunk используется в тех случаях, когда агент пользователя, например


Диспетчер SmartPTT, имеет статический IP-адрес, который прописывается на SIP-сервере.
Так как IP-адрес не меняется, то регистрация клиента на SIP-сервере не требуется.
Безопасность подключений SIP trunk обеспечивается аутентификацией по паролю для
входящих и исходящих вызовов.

Если же IP-адрес клиента может меняться, то для подключения целесообразно


использовать логическую учётную запись на SIP-сервере.

При включении клиент посылает на SIP-сервер специальный регистрационный пакет,


в котором содержатся необходимые для авторизации данные (имя учётной записи SIP,
логин и пароль). При помощи этого пакета клиент сообщает SIP-серверу свой IP-адрес.

Теперь сервер знает, куда направлять вызовы, адресованные данному клиенту. Через
определённый промежуток времени клиент обновляет регистрацию. Если IP-адрес
изменился, информация на SIP-сервере обновляется.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 85

2.3.1 Настройки телефонии


Чтобы настроить параметры соединения с телефонными абонентами, в строке меню
Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) → Телефония → Настройки телефонии.
При этом откроется мастер конфигурирования параметров телефонной связи:

Основные настройки
Вкладка Основные настройки включает разделы Настройки диспетчера и Настройки
VoIP шлюза по умолчанию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 86

Настройки диспетчера

Разрешить связь с использованием SIP — выбор этого пункта позволяет устанавливать


соединение между Диспетчером SmartPTT и телефонными абонентами.

Примечание
Если этот пункт не выбран, то кнопка  недоступна, и сделать телефонный вызов
невозможно.

RTP порты — для каждого соединения с телефонным абонентом используются по два


UDP-порта (чётные номера портов используются протоколом RTP, нечётные — протоколом
RTCP). Указанные порты должны быть доступны для входящего и исходящего трафика.
Диапазон значений по умолчанию от 18700 до 18748.

Внимание
Если приложения Диспетчер SmartPTT и Радиосервер SmartPTT установлены
на одном ПК, порты для приема звука в диспетчерской консоли и RTP-порты
в Конфигураторе радиосервера SmartPTT не должны совпадать.

Интерфейс — IP-адрес на локальном ПК, используемый для приёма и передачи команд


и голосовых данных. Если ПК диспетчера имеет только один IP-адрес, то система может
выбрать его автоматически; если имеется несколько IP-адресов, то IP-адрес (интерфейс)
следует задавать явно. Указанный IP-адрес должен быть доступен со стороны шлюза VoIP.

Внимание
Если на ПК установлено несколько сетевых интерфейсов, то может потребоваться
настройка таблицы маршрутизации с использованием команды route add.

SIP порт — UDP-порт или TCP-порт для приёма и отправки пакетов SIP. Указанный порт
должен быть доступен для входящего и исходящего трафика. Значение
по умолчанию — 5060.

Внимание
Если приложения Диспетчер SmartPTT и Радиосервер SmartPTT установлены
на одном ПК, SIP-порты должны быть разными, например для радиосервера 5060, для
диспетчерской консоли 5061.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 87

Номер телефонного абонента — номер, по которому можно дозвониться до Диспетчера


SmartPTT. Этот номер отображается на экране устройства, принимающего SIP-вызовы
(телефон или софтфон).

Отображаемое имя абонента — имя, которое отображается на экране устройства,


принимающего SIP-вызовы (телефон или софтфон).

Настройки VoIP шлюза по умолчанию

Установив параметры в блоке Настройки VoIP шлюза по умолчанию, при задании


параметров телефонных абонентов в окне Телефонные абоненты достаточно указать
только телефонные номера абонентов. Также, эти параметры используются при ручном
наборе номера вызываемого телефонного абонента.

Адрес VoIP шлюза по умолчанию — IP-адрес шлюза VoIP.

SIP порт — порт шлюза VoIP для приёма и отправки пакетов SIP. По умолчанию шлюз VoIP
использует UDP-порт 5060.

Префикс для набора исходящих звонков — числовой префикс, добавляемый


Диспетчером SmartPTT к номеру вызываемого абонента. Шлюз VoIP использует этот
префикс, чтобы определить, откуда пришёл вызов и какие правила к нему применять:
запретить или разрешить, куда перенаправить.

Префикс для набора входящих звонков — значение числового префикса в этом поле
должно совпадать с аналогичным префиксом шлюза VoIP. При использовании VoIP-
шлюза по умолчанию, полный SIP-адрес телефонного абонента формируется по правилу:

SIP-адрес = Префикс набора исходящих вызовов + Номер телефона + @ + Адрес VoIP-


шлюза по умолчанию + : + SIP-порт шлюза.

Пример

Используются настройки:

• Адрес VoIP-шлюза по умолчанию = 192.168.0.243

• SIP-порт = 5060

• Префикс для набора исходящих вызовов = 12

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 88

Таким образом, абоненту с номером телефона 1140 присваивается исходящий SIP-


адрес = 121140@192.168.0.243:5060.

Воспроизводить звук оповещения о входящем вызове — при звонке от телефонного


абонента на «Диспетчере SmartPTT» включается звуковой сигнал.

Воспроизводить звук оповещения при исходящем вызове — при звонке


телефонному абоненту на «Диспетчере SmartPTT» включается звуковой сигнал.

Уровень звука телефонного абонента — позволяет настроить громкость звука, идущего


от телефонного абонента, в диспетчерской консоли.

Настройка VoIP-шлюза
Администратор VoIP-шлюза должен обеспечить правильную интерпретацию SIP-адресов
входящих соединений и их коммутацию на номера телефонов.

В описанном выше примере адрес телефонного абонента —


sip:121140@192.168.0.243:5060, префикс набора исходящих вызовов — 12.
Соответственно, правила на VoIP-шлюзе должны отбросить от полного адреса входящий
префикс 12 и соединить диспетчера с телефонным абонентом 1140.

Необходимо так же правильно настроить правила формирования исходящих SIP-адресов


для дозвона к диспетчерам SmartPTT.

Например, если телефонный абонент c номером 1140 намерен соединиться


с диспетчером системы SmartPTT по адресу 192.168.0.105:5060, то правила формирования
исходящих SIP-адресов на VoIP-шлюзе должны образовать правильный адрес
назначения — sip:1@192.168.0.105:5060 (в качестве идентификатора Диспетчера SmartPTT
должно быть установлено значение, заданное в поле Номер телефонного абонента)
и правильный адрес отправителя — sip:1140@192.168.0.243:5060. Здесь задан пустой
префикс набора входящих адресов, поэтому имя в адресе отправителя совпало с номером
телефона.

Примечание
Если в вашей сети используется брандмауэр, проконсультируйтесь с сетевым
администратором о возможности использования протокола SIP и необходимых
настройках.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 89

Распространенной проблемой является то, что данные, например голос, передаются


по динамически назначаемым UDP-портам, которые, как правило, закрыты. Брандмауэр
должен иметь возможность динамически открывать и закрывать порты на основе
передаваемых сигналов SIP. Еще одной проблемой является то, что SIP-клиенты внутри
брандмауэра не доступны по своим IP-адресам, чаще всего частным в локальной сети.
В таком случае соединение не будет установлено без особой поддержки
SIP брандмауэром.

Настройки кодеков
На вкладке Настройки кодеков можно включить или выключить поддержку
определенных кодеков, а также изменить приоритет для каждого используемого кодека.

Всего, система SmartPTT поддерживает 4 кодека: G711A, G711Q, SPEEX и G729.

Чтобы включить или выключить кодек, снимите флажок напротив этого кодека в поле
Вкл. Чтобы изменить приоритет, выберите кодек и нажмите на стрелочки вверх или вниз.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 90

Аутентификация в SIP trunk

Настройки аутентификации для SIP trunk расположены на соответствующей вкладке


окна Телефония:

Аутентификация входящих вызовов — при получении входящего вызова


с телефона/софтфона диспетчер запрашивает логин-пароль для заданной в описываемой
настройке Области — Телефонный абонент должен в ответ прислать именно те логин
и пароль, которые указаны в данной настройке. Для активации этой возможности
поставьте флажок Включена.

Примечание
Данный тип аутентификации не поддерживается при использовании учетной
записи SIP для связи с телефонными абонентами (см. далее в этом разделе).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 91

Область — параметр, используемый для аутентификации входящих телефонных звонков.

Имя пользователя — имя пользователя, необходимое для аутентификации.

Пароль — пароль для аутентификации.

Аутентификация исходящих вызовов — настройка включает в себя параметры


аутентификации для исходящих вызовов. Если Область остаётся незаполненной,
указанные имя пользователя и пароль будут использоваться для аутентификации в ответ
на любой запрос аутентификации с вызываемой стороны. В противном случае
проверяется, соответствует ли Область в настройках той, для которой запрашиваются
логин-пароль. Если соответствует, логин-пароль высылаются. Если нет, аутентификация
сразу же считается непройденной.

Область — параметр, используемый для аутентификации исходящих телефонных


звонков.

Имя пользователя — имя пользователя, используемое для аутентификации.

Пароль — пароль для аутентификации.

Учетные записи SIP


Если IP-адрес Диспетчера SmartPTT может меняться, то необходим механизм определения
его местоположения в текущий момент времени. Для этого можно воспользоваться SIP-
регистрацией, в ходе которой диспетчер сообщает удалённому SIP-серверу свой IP-адрес.

Пример

Клиент 1 имеет текущий IP-адрес 192.168.0.224, Клиент 2 — 192.168.0.98. Необходимо


установить взаимодействие между ними при условии, что абоненты не знают IP-адреса
друг друга.

Для этого создаются учетные записи на SIP-сервере (sip_server.com) для Клиента 1 и


Клиента 2 — user1 (sip:user1@sip_server.com) и user2 (sip:user2@sip_server.com)
соответственно.

На SIP-сервере хранятся соответствующие учетным записям текущие адреса Клиента 1


и Клиента 2. Теперь для связи Клиента 1 с Клиентом 2, первому не требуется знать
текущий адрес второго. Клиент 1 посредством своей учетной записи обращается к SIP-

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 92

серверу, указывая в запросе учетную запись SIP вызываемого абонента — Клиента 2.


SIP-сервер находит в своей базе соответствующий учетной записи Клиента 2 текущий
адрес, возвращает его Клиенту 1 или осуществляет перенаправление вызовов
от Клиента 1 Клиенту 2.

На вкладке Учетные записи SIP содержатся параметры учётных записей, под которыми


диспетчер предварительно регистрируется на различных SIP-серверах. Эти параметры
используются для установления соединения с другими абонентами,
зарегистрированными на этом сервере.

В поле Состояние отображается статус регистрации учетной записи SIP Диспетчера


SmartPTT. Возможные состояния — Зарегистрирован, Не зарегистрирован, Обработка,
а также сообщения об ошибках SIP.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 93

Для добавления учетной записи SIP нажмите кнопку Добавить. При этом откроется окно:

Активна — при включении данного пункта на SIP-сервер посылается запрос регистрации


данной учётной записи.

Отображаемое имя — имя, которое отображается на экране абонента, вызываемого


через данную учётную запись.

SIP-идентификатор — идентификатор учетной записи на SIP-сервере.

SIP-сервер — IP-адрес удаленного SIP-сервера.

Прокси — прокси-сервер, через который в некоторых случаях идут запросы, например


некоторые провайдеры требуют посылать запросы на SIP-сервер через прокси-серверы.

Домен — параметр, используемый для аутентификации учетной записи.

Логин — логин для аутентификация учетной записи на SIP-сервере.

Пароль — пароль для аутентификация учетной записи на SIP-сервере.

Период обновления регистрации (сек.) — интервал времени, через который Диспетчер


SmartPTT отправляет запрос SIP-регистрации и сообщает свой текущий IP-адрес.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 94

Пример

Пример настройки соединения VoIP между Диспетчером SmartPTT (Диспетчер 1) и двумя


другими SIP-клиентами, например Linphone, MicroSIP, 3CX или Диспетчер SmartPTT)
(Диспетчер 2, Диспетчер 3).

Данные настройки позволяют Диспетчеру 1, Диспетчеру 2 и Диспетчеру 3


взаимодействовать между собой в качестве абонентов 3CX-сервера:

1. Создайте учетные записи SIP для всех трех SIP-клиентов, используя выбранного


поставщика услуг VoIP. В нашем примере созданы учетные записи с ID = 105, 106,
107 на развернутом SIP-сервере 3CX.

2. На вкладке Учетные записи SIP Диспетчера 1 заведите созданную на SIP-


сервере учетную запись с ID = 105; Диспетчера 2 — учетную запись с ID = 106;
Диспетчера 3 — учетную запись с ID = 107.

3. В меню Настройки в пункте Телефонные абоненты Диспетчера 1 добавьте


абонентов 106 и 107, соединение с которыми может быть установлено через SIP-
сервер.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 95

4. Добавьте две учетные записи (в поле Абонент можно задать произвольное


наименование, например значения 106 и 107). Для каждой выберите пункт
Полный адрес (также, может быть выбрано значение Автоматический, если
Настройки шлюза по умолчанию позволяют установить соединение
с выбранным SIP-сервером) и укажите входящий и исходящий SIP-адреса на SIP-
сервере, соответствующие вызываемому абоненту. В поле Учетная запись SIP
выберите учетную запись SIP Диспетчера 1 (см. пункт 2).

В окне Телефонные абоненты Диспетчера 1 появятся записи абонентов 106 и 107:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 96

5. Аналогичные настройки необходимо выполнить в Диспетчере 2 (на вкладке


Учетные записи SIP создается учетная запись с ID = 106; в настройках
Телефонные абоненты добавляются абоненты 105 и 107) и Диспетчере 3 (на
вкладке Учетные записи SIP создается учетная запись с ID =107; в настройках
Телефонные абоненты — абоненты 105 и 106).

6. Нажмите Готово в окнах Телефония и Телефонные абоненты, чтобы


применить выполненные настройки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 97

2.3.2 Телефонные абоненты


SmartPTT позволяет организовывать вызовы с телефонными абонентами. Чтобы
диспетчер мог организовывать вызовы без ввода телефонного номера, нужно создать
список телефонных абонентов.

Чтобы настроить списки телефонных абонентов, в строке меню Диспетчера SmartPTT


нажмите Настройки (   ) → Телефония → Телефонные абоненты. Здесь содержится
список всех зарегистрированных телефонных абонентов Диспетчера SmartPTT. В этом
окне можно редактировать данные о телефонных абонентах или добавлять новых
абонентов:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 98

Примечание
Диспетчер может также делать вызовы телефонным абонентам, которые не внесены
в список. Для этого нужно набрать номер абонента.

Для добавления нового телефонного абонента нажмите кнопку Добавить. При этом


откроется окно:

Раздел SIP-адрес позволяет задать SIP-адрес телефонного абонента. Существует несколько


вариантов для ввода SIP-адреса абонента. В первом случае исходящие и входящие адреса
вызываемого абонента формируются с использованием настроек шлюза по умолчанию.
Для этого выберите Автоматический и укажите только телефонный номер абонента.
Автоматический ввод SIP-адреса становится доступным только после того, как вы укажите
адрес шлюза в настройках Телефония. Во втором случае пользователю нужно внести
полный SIP-адрес абонента вручную, в формате sip:префикс-номер@шлюз:порт.

Установленный флажок в поле Использовать учётную запись SIP говорит о том, что для
связи с абонентом используется учётная запись SIP, которую следует выбрать
из выпадающего списка. Вызов абонента осуществляется от имени выбранной учётной
записи и с использованием её настроек. Подробный пример настройки приведён
в разделе Учётные записи SIP.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 99

Звук оповещения о входящем вызове — позволяет установить звуковой файл,


который проигрывается в диспетчерской консоли, когда абонент совершает входящий
вызов диспетчеру.

Для сохранения изменений нажмите кнопку OK. Как только вы добавите нового


телефонного абонента, он отобразится в списке телефонных абонентов.

Зарегистрированные абоненты также отображаются в окне Телефонные Абоненты.


Чтобы открыть окно Телефонные Абоненты, в Диспетчере SmartPTT щелкните
Телефонные абоненты  .

Чтобы изменить или удалить телефонного абонента, выберите его в списке и нажмите
кнопку Редактировать или Удалить.

Как позвонить телефонному абоненту


Чтобы вызвать телефонного абонента с диспетчерской консоли, нажмите
кнопку Телефонные абоненты.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 100

В открывшемся окне выберите телефонного абонента и нажмите кнопку Соединить. На


вкладке Телефонные абоненты отображаются зарегистрированные телефонные
абоненты, а также три последних вызова (вверху списка). Выделение номера курсивом
означает, что номер не зарегистрирован в диспетчерской консоли.

Незарегистрированных абонентов можно добавить в список абонентов, нажав


кнопку Добавить. Кнопка появляется, когда выбран незарегистрированный абонент.
Информация о трех последних вызовах хранится в течение одной рабочей сессии
диспетчерской консоли.

Кнопка  открывает окно Конференция и инициирует конференц-вызов.

На вкладке Набор номера, можно набрать номер незарегистрированного телефонного


абонента.

Если звонящий телефонный абонент не добавлен в список телефонных абонентов, в окне


появится кнопка Добавить, с помощью которой можно добавить абонента в список.

Если вам нужно набрать добавочный номер, чтобы позвонить телефонному абоненту,
выполните следующие шаги:

1. Наберите основной номер на вкладке Набор номера. При этом вкладка Набор
номера поменяется на Донабор.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 101

2. Наберите *, чтобы перейти в режим тонального набора. Этот шаг не является


обязательным и зависит от настроек на стороне телефонного абонента.

3. Наберите добавочный номер и символ #.

Для соединения радиостанции или группы и телефонных абонентов откройте Окно


вызова радиостанции или группы и нажмите кнопку Вызвать телефонного абонента:

При этом откроется следующее окно:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 102

Выберите телефон абонента из списка и нажмите кнопку Соединить или дважды


щелкните по элементу списка. Если абонент не находится в списке, нажмите
кнопку Набрать номер для ввода телефонного номера вручную. При нажатии
на кнопку Соединить откроется новое окно, отображающее состояние вызова:

Существует три состояния вызова:

• вызов,

• вызов установлен,

• вызов завершен.

Если попытка подключения не удалась, статусное окно показывает соответствующее


сообщение об ошибке. Для управления процессом вызова можно использовать кнопки
рядом со статусом вызова:

Разъединить. После завершения разговора нужно дождаться специального сигнала


на радиостанции, который уведомляет о завершении вызова. Если нажать
на радиостанции кнопку PTT до сигнала, будет инициирован некорректный
телефонный вызов.

Соединить. Инициировать повторное подключение к телефону абонента.

2.4 Операторы
По умолчанию в Диспетчере SmartPTT создана учетная запись с именем Администратор
и пустым паролем. Данная учетная запись предоставляет пользователю полный доступ
к управлению приложением и не может быть удалена.

Администратор Диспетчера SmartPTT может добавлять новых операторов в систему


и настраивать их права доступа к определенным функциональностям системы.

Чтобы настроить права доступа операторов, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите
Настройки (   ) → Операторы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 103

При этом откроется окно Операторы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 104

Чтобы добавить нового оператора, нажмите кнопку Добавить. Откроется новое окно


Оператор:

Имя — имя оператора. Если Аутентификация Windows включена (Настройки → Общие


настройки), убедитесь, что имена операторов совпадают с именами зарегистрированных
пользователей Windows или с именами групп Windows.

Статус — статус оператора (Активный или В архиве). Статус В архиве используется для
операторов Диспетчера SmartPTT, которые больше не используются в системе, но не могут
быть удалены из-за наличия в журнале событий записей, которые относятся к ним.

Права — список возможностей оператора в системе. Оператору можно назначить


следующие права:

Право Описание

Редактирование списка позволяет/запрещает добавление, изменение свойств и удаление

радиостанций радиостанций в окне Объекты радиосистемы и на панели Радиостанции

Управление показывает/скрывает радиостанции, не добавленные оператором


незарегистрированными в список окна Объекты радиосистемы и панели Радиостанции

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 105

Право Описание

радиостанциями

позволяет/запрещает осуществление вызова на радиостанцию кроме


конференц-вызовов
Голосовые вызовы
Примечание
Доступность команды не отображается.

позволяет/запрещает организацию связи нескольких диспетчеров друг


с другом
Связь с внешними
диспетчерами Примечание
Требует предварительной настройки в каждом приложении
Диспетчер SmartPTT.

Телефонные вызовы позволяет/запрещает осуществление связи с телефонными абонентами

Смена канала контрольной позволяет/запрещает изменение канала контрольной станции


станции

Блокирование/разблокиров позволяет блокировать/разблокировать радиостанции в окне Объекты


ание радиостанций радиосистемы.

позволяет/запрещает прослушивание подключенной радиостанции

Прослушивание (удаленное включение микрофона)

радиостанций Примечание
Прослушивание должно быть разрешено на радиостанции.

Перезагрузка контрольных позволяет/запрещает перезагрузку контрольной станции


станций

Настройка параметров позволяет/запрещает изменять настройки обновления GPS-координат


позиционирования радиостанции
радиостанций

позволяет/запрещает запрос текущих координат радиостанции и их


Запрос местоположения удаление:
радиостанций • Задать местоположение (   ),

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 106

Право Описание

• Найти на карте (   ),

• Показать адрес (   ),

• Удалить с карты (   ).

Текстовые сообщения позволяет/запрещает отправку сообщений на радиостанцию

Отправка команд позволяет/запрещает отправку команд телеметрии


телеметрии

Настройки коммутации позволяет/запрещает настройку таблицы коммутации для радиосервера


вызовов

Управление маршрутами позволяет/запрещает управление маршрутами

Управление зонами позволяет/запрещает управление определением зон контроля


контроля

Управление точками позволяет/запрещает управление точками интереса


интереса

Управление треками позволяет/запрещает отображение треков и их анимацию на карте

Карта покрытия позволяет/запрещает отображение и управление картой покрытия

Отчёты позволяет/запрещает управление отчетами

Редактирование показывает/скрывает вкладку управления дополнительными


дополнительных свойств свойствами радиостанции, если они были созданы
радиостанций

Регистрирование отображает радиостанции как подключенные к заданной в настройках


радиостанций на канале станции или к реальной станции

Конференции позволяет/запрещает осуществление конференц-вызовов

Журнал событий позволяет/запрещает доступ к журналу событий радиосервера


радиосервера

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 107

Право Описание

позволяет/запрещает создание отложенного действия для


Отложенные действия
радиостанции

Настройка статусов позволяет/запрещает создавать, редактировать и удалять статусы

Настройка правил позволяет/запрещает создавать, редактировать и удалять правила


и оповещений и оповещения

Настройка правил GPS позволяет/запрещает управлять правилами позиционирования

Настройка профилей позволяет/запрещает управлять профилями режима «Одинокий


одинокого работника работник»

Задать/Изменить пароль — назначается новый пароль для оператора или


редактируется старый.

Для внесения изменений выберете учетную запись оператора из списка и нажмите


кнопку Редактировать. Откроется окно для внесения изменений. В нём можно изменить
Имя, Статус и Пароль.

Чтобы удалить учетную запись оператора из списка, выделите запись и нажмите


кнопку Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 108

Для смены оператора нажмите кнопку Сменить оператора (   ) в строке меню


Диспетчера SmartPTT:

При этом произойдет перезапуск диспетчерской консоли. При повторном старте, появится
окно Вход в систему, где можно выбрать нового оператора.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 109

2.5 Хранение информации


2.5.1 Звукозапись
Чтобы установить параметры записи аудио файлов, в строке меню Диспетчера SmartPTT
нажмите Настройки (   ) → Хранение информации → Звукозапись.

Звукозапись — задайте параметры записи вызовов.

Запись вызовов — при включении этого пункта входящие и исходящие вызовы


записываются.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 110

Папка для записи аудио файлов — задается путь к папке, в которой хранятся
записанные аудио файлы.

Формат аудио файлов — выберите аудио формат записи вызовов. Поддерживаемые


форматы: .mp3, .ogg, .wav.

Фиксированная частота выборки (8 кГц) — устанавливается качество записи аудио


файла с частотой дискретизации 8 кГц. Данная настройка позволяет значительно
уменьшить размер сохраняемого аудио файла за счет незначительного ухудшения
качества звука.

Уровень записи исходящих — уменьшение или усиление громкости звука для записи
исходящих вызовов.

Дополнительные пути поиска аудио файлов — задаются дополнительные пути


к папкам, содержащим записанные аудио файлы.

Примечание
После изменения пути к папке, в которую записываются аудио файлы, действовавший
ранее путь добавляется в поле поиска дополнительных путей аудио файлов.

Параметры очистки аудиозаписей — задайте параметры очистки аудиозаписей из базы


данных.

Не удалять — установите флажок, чтобы сохранять как можно больше записей.


Количество записей ограничивается только емкостью жесткого диска.

Период хранения записей (дн) — установите флажок, чтобы задать максимальное


количество дней, записи которых сохраняются на компьютере.

2.5.2 Резервирование базы данных


Резервные копии базы данных рекомендуется делать регулярно на случай аппаратных
или программных сбоев на сервере. В системе SmartPTT предусмотрено создание
резервных копий в ручном режиме администратором системы и в автоматическом
режиме.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 111

Примечание
Если Диспетчер SmartPTT подключён к удалённой базе данных, то вы можете создавать
её резервные копии, но по умолчанию не можете восстановить её из резервной копии,
расположенной на удалённом компьютере.

Чтобы задать параметры автоматического резервирования базы данных, в строке меню


Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) → Хранение информации →
Резервирование базы данных.

Включено — при включении этого пункта активируется автоматическое создание


резервных копий текущей базы данных Диспетчера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 112

Папка для резервных копий — задается путь к папке, в которой будут храниться
резервные копии базы данных.

Резервное копирование — устанавливается график создания резервной копии текущей


базы данных.

Ежедневно — каждый заданный день (например, каждый день, каждый третий день)
в строго установленное время.

Еженедельно — каждый выбранный день недели (например, понедельник, среда


и пятница) в строго установленное время.

Ежемесячно — раз в месяц в строго установленную дату и время выбранного месяца.

Период действия — позволяет задать период времени, в рамках которого действуют


установленные правила резервирования базы данных.

Примечание
Существует ограничение на количество хранимых файлов резервных копий в одной
папке. Максимально допустимое — 3. При создании новой копии устаревшие файлы
автоматически удаляются.

Примечание
Восстановление базы данных из резервной копии, созданной в автоматическом
режиме, осуществляется администратором системы вручную в окне База данных.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 113

2.6 Радиостанции
2.6.1 Список радиостанций
В окне Радиостанции вы можете добавлять, редактировать и удалять радиостанции,
и редактировать и удалять WAVE-пользователей. Окно Радиостанции позволяет
выполнять эти действия с одним объектом или несколькими одновременно.

Чтобы открыть окно Радиостанции, нажмите Настройки (   ) → Радиостанции (   ) →


Список радиостанций.

Чтобы добавить одну радиостанцию, нажмите кнопку Добавить, укажите свойства


радиостанции и нажмите кнопку Сохранить.

Примечание
Свойства радиостанции могут различаться в зависимости от выбранного типа
идентификатора радиостанции (Radio ID/IP-адрес, MDC ID или 5 Tone ID)

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 114

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

Чтобы отредактировать свойства одной радиостанции или одного WAVE-пользователя,


выберите ее/его в списке Радиостанции, внесите необходимые изменения справа
во вкладке Свойства и нажмите кнопку Сохранить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 115

Чтобы удалить одну радиостанцию или одного WAVE-пользователя, выберите ее/его


в списке Радиостанции, щелкните Удалить, затем нажмите кнопку ОК в открывшемся
окне Подтверждение.

Чтобы добавить сразу несколько радиостанций, щелкните Множественное добавление.

Справа во вкладке Свойства радиостанции в поле Radio ID введите диапазон


идентификаторов добавляемых радиостанций или укажите идентификаторы через
запятую. Укажите общие свойства для всех добавляемых радиостанций и нажмите
кнопку Сохранить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 116

Чтобы отредактировать свойства нескольких радиостанций, выберите нужные


радиостанции в списке Радиостанции, измените их свойства и нажмите
кнопку Сохранить.

Чтобы удалить несколько радиостанций, выберите нужные радиостанции в списке


Радиостанции, щелкните Удалить, затем в открывшемся окне Подтверждение нажмите
кнопку ОК.

2.6.2 Категории
Категория используется для настройки параметров, применимых ко всем объектам,
входящим в неё.

Чтобы открыть окно Категории, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите


Настройки (   ) → Радиостанции → Категории. Категории могут содержать:

• зарегистрированные радиостанции;

• зарегистрированных WAVE-пользователей;

• разговорные группы.

Действия, назначаемые объектам категории, применяются только к радиостанциям


и WAVE-пользователям.

Для категории может быть задан статус, который необходимо предварительно настроить
в окне Настройка → Радиостанции → Статусы.

Если вы хотите задать единые параметры запроса местоположения для входящих в


категорию радиостанций, убедитесь, что в их свойствах во вкладке Местоположение
установлен флажок Поддержка GPS.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 117

В окне Категории вы можете выполнять следующие действия:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 118

• добавлять, редактировать и удалять категории;

• изменять вложенность категорий в структуре, перемещая требуемую категорию в


другую;

• изменять последовательность категорий в структуре с помощью кнопок,


расположенных справа;

• разрешать, либо запрещать отображение папки Без категорий на панели Объекты


радиосистемы.
Данная папка отвечает за показ всех объектов без категорий: радиостанций, WAVE-
пользователей, разговорных групп.

Примечание
Если не было добавлено ни одной категории, то вам будет доступно только её
добавление, а также разрешение или запрет отображения папки Без категорий на
панели Объекты радиосистемы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 119

2.6.2.1 Добавление категории


Чтобы добавить новую категорию выполните следующие шаги:

1. В окне Мастер конфигурирования щелкните Добавить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 120

2. Во вкладке Общие окна Категория выполните следующие действия:

a. В поле Наименование введите имя для новой категории.

b. Опционально: Из списка статус выберите предварительно добавленный


статус, который будет применен ко всем объектам, входящим в категорию.

Примечание
Изменение настроек в области Запрашивать местоположение возможно только при
редактировании категории.

3. Опционально: Во вкладке Радиостанции и Разговорные группы выберите


радиостанции и разговорные группы для добавления в категорию.

Примечание
Для дополнительной информации о добавлении радиостанций и разговорных групп
в категорию, обратитесь к разделам Добавление радиостанция в категорию
и Добавление разговорных групп в категорию.

4. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 121

2.6.2.1.1 Добавление радиостанций в категорию


Чтобы добавить одну или несколько радиостанций в категорию, во вкладке
Радиостанции установите флажки требуемых радиостанций и нажмите кнопку ОК.

Примечание
Только зарегистрированные радиостанции и WAVE-пользователи могут быть
добавлены в категорию. Если радиостанция или WAVE-пользователь
не зарегистрированы в системе, они будут в списке помечены курсивом и будут
недоступны для добавления в категорию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 122

Множественное добавление радиостанций

Чтобы одновременно выделить и добавить в категорию все или несколько радиостанций


из списка, выполните следующие шаги:

1. Во вкладке Радиостанции, выделите радиостанции одним из следующих


способов:

• клавиша SHIFT+левая кнопки мыши;

• клавиши SHIFT+СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ;

• клавиши CTRL+A.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 123

2. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы рядом с именами радиостанций появились


флажки.

3. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

2.6.2.1.2 Добавление разговорных групп в категорию


Чтобы добавить разговорные группы в категорию выполните следующие шаги:

1. Во вкладке Разговорные группы установите флажки рядом с требуемыми


разговорными группами.

Примечание
Для разговорных групп отсутствует возможность множественного добавления в
категорию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 124

2. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 125

2.6.2.2 Редактирование категории


Чтобы изменить категорию, выполните следующие шаги:

1. В окне Категории выделите требуемую категорию и щелкните Редактировать.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 126

2. Во вкладке Общие окна Категория выполните требуемые действия:

• измените название категории;

• измените статус категории;

• в области Запрашивать местоположение измените параметры общих настроек


GPS-мониторинга всех объектов категории.

параметр задан для всех объектов категории.

параметр не задан для всех объектов категории.

параметр задан для некоторых объектов категории.

3. Опционально: Во вкладках Радиостанции и Разговорные группы добавьте или


удалите радиостанции и разговорные группы в/из категории.

4. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 127

2.6.2.3 Удаление категории


Чтобы удалить категорию, выполните следующие шаги:

1. В окне Мастер конфигурирования выделите требуемую категорию и щелкните


Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 128

2. В окне Подтверждение нажмите ОК.

2.6.3 Статусы
Статусы позволяют задавать обозначения для текущего состояния радиостанции
или WAVE-пользователя.

Перед началом работы со статусами, убедитесь, что в меню Операторы настроены все
необходимые права.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 129

Чтобы открыть окно управления статусами, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите
Настройки (   ) → Радиостанции → Статусы. Появится окно Статусы:

Вкладки

Активные — отображает все активные статусы.


На этой вкладке вы можете добавлять, редактировать или удалять статусы.

Архив — отображает все статусы, переведенные в архив.


На этой вкладке вы можете восстанавливать архивированные статусы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 130

Находящиеся в архиве статусы нельзя использовать для назначения и при задании


правил оповещения. Данные статусы лишь отображаются в записях журнала событий
и действительны только для правил, в которых они были заданы до перевода в архив.

Таблица статусов

Таблица, отображающая активные, либо переведенные в архив статусы.

Таблица состоит из следующих колонок:

Наименование — отображает имя статуса.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 131

Текст сообщения — отображает текст сообщения для автоматической смены статуса,


который был задан при добавлении статуса.

Звук — отображает срабатывает ли звуковое оповещение при активации статуса.

2.6.3.1 Добавление статуса


Чтобы добавить новый статус, выполните следующие шаги:

1. На вкладке Активные нажмите кнопку Добавить.

2. В появившемся окне Статус радиостанции, выполните следующие действия::

a. В поле Наименование введите имя статуса, которое будет отображаться


в Диспетчере SmartPTT.

b. Опционально: Из списка Цвет выберите требуемый цвет статуса.

c. Опционально: В поле Текстовое сообщения для автоматической смены


статуса введите сообщение, которое инициирует смену статуса. Когда
радиостанция отправляет сообщение с таким текстом диспетчеру или в
любом другом направлении, радиостанции присваивается данный статус.

Примечание
Тексты сообщений статусов не должны совпадать. Если введенный текст сообщения
уже задан для другого статуса, появится соответствующее предупреждение.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 132

d. Опционально: Активируйте и настройте звуковое уведомление при активации


статуса:

i. Установите флажок Проиграть звук .

ii. Нажмите  , чтобы указать путь к требуемому аудиофайлу.

3. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

2.6.3.2 Редактирование статуса


Чтобы изменить существующий статус, выполните следующие шаги:

1. На вкладке Активные в таблице активных статусов выберите требуемый статус


и нажмите Редактировать.

2. В появившемся окне Статус радиостанции измените требуемые параметры.

3. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 133

2.6.3.3 Удаление статуса


Чтобы удалить статус, выполните следующие шаги:

1. На вкладке Активные в таблице активных статусов щелкните требуемый статус


и нажмите Удалить.

2. В окне Подтверждение нажмите кнопку ОК:

Если статус назначен радиостанции или WAVE-пользователю, либо ранее использовался


в системе, его нельзя удалить. При попытке удалении такого статуса появляется окно,
предлагающее перевести статус в архив:

Если вы переместили статус в архив, то при необходимости можете его восстановить.


Восстановление переведет статус в активное состояние.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 134

2.6.3.4 Восстановление статуса


Чтобы восстановить статус из архива, выполните следующие шаги:

1. На вкладке Архив в таблице архивных статусов щелкните требуемый статус


и нажмите Восстановить.

2. В появившемся окне нажмите кнопку ОК:

Восстановленный статус появится в таблице активных статусов вкладки Активные.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 135

2.6.4 Телеметрия
Чтобы настроить действия, вызванные входящими или исходящими командами
телеметрии, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) →
Радиостанции → Телеметрия.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 136

Для добавления новой команды телеметрии нажмите кнопку Добавить. Откроется окно


Настройка телеметрии:

Описание — описание команды телеметрии.

Контакт — выбор номера контакта или VIO (Virtual Input/Output) из списка. Убедитесь, что
выбранный контакт или VIO отображается на физической линии GPIO в MOTOTRBO CPS.

Направление — направление события (входящее или исходящее).

Действие — тип действия: передать импульс, перейти в верхний уровень, перейти


в нижний уровень, переключить уровень.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 137

Для сохранения настроек телеметрии нажмите кнопку ОК. Созданная настройка появится


в списке настроек.

Для изменения существующей настройки выделите её в списке настроек и нажмите


кнопку Редактировать. Для удаления настройки выделите её в списке настроек
и нажмите кнопку Удалить.

Назначение телеметрии радиостанциям


Настройки телеметрии радиостанции вызываются из окна Свойства радиостанции.

Примечание
Только зарегистрированным радиостанциям можно задавать команды телеметрии. Если
радиостанции не зарегистрированы в системе, кнопка телеметрии будет недоступна.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 138

Чтобы открыть окно для выбора команд телеметрии для радиостанции, нажмите
кнопку Телеметрия.

Установите флажок напротив команды, чтобы она стала доступна в Окне вызова
радиостанции и в настраиваемых консолях, а также это необходимо для автоматического
обновления статусов. Чтобы получать информацию о состоянии контактов
автоматически, в секции Обновление состояния контактов телеметрии проставьте
флажки номеров контактов и укажите интервал обновления. Автоматическое обновление
статусов применяется только для входящих команд телеметрии.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 139

После этого можно отправлять телеметрическую команду из Окна вызова радиостанции:

Чтобы отобразить текущий статус телеметрии для радиостанции, нажмите кнопку  . При
этом обновленный статус отобразится в Окне вызова радиостанции.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 140

Назначение телеметрии разговорной группе

Настройки телеметрии для разговорной группы вызываются из окна Свойства


разговорной группы:

По нажатии на кнопку Телеметрия откроется окно для выбора параметров телеметрии,


которые могут применяться для разговорной группы:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 141

Далее диспетчер может запустить телеметрическую команду из Окна вызова разговорной


группы:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 142

2.6.5 Задания
Эта настройка позволяет создавать статусы заданий, а также задавать настройки статусов.
Например, присваивать цвет статусу или звуковое оповещение при смене статуса.

Чтобы создать статусы заданий, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите


Настройки (   ) → Радиостанции → Задания. При этом откроется следующее окно:

Использовать автонумерацию заданий — при включении данной опции каждому


новому заданию присваивается уникальный номер. Это необходимо, чтобы система
различала задания с одинаковым названием, а также при отправке повторного задания.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 143

Отправлять сообщение при удалении незавершенного задания — когда данная


настройка активирована, на радиостанцию отправляется сообщение, если было удалено
незавершенное задание.

Статус по умолчанию — укажите статус, который будет отображаться у задания при


создании, т. е. перед первой сменой статуса радиостанции. Данный статус отсутствует
в настройках MOTOTRBO CPS и используется только в Диспетчере SmartPTT, поэтому он
может быть любым.

В поле Цвет выберете цвет статуса по умолчанию.

Для того чтобы добавить статусы заданий, нажмите кнопку Добавить:

Наименование — название статуса. Добавляемые статусы должны соответствовать


статусам, указанным в настройках радиостанции в MOTOTRBO CPS:

Если статусы в Диспетчере SmartPTT не соответствуют статусам в MOTOTRBO CPS, то все


настройки цвета, звукового сигнала и статуса завершения применяться не будут.

Цвет — цвет статуса, который будет использоваться в Панели заданий.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 144

Статус завершения — настройка, определяющая, с каким статусом задания будут


скрываться из списка при включении настройки Скрывать задания через n секунд
после завершения в Панели заданий.

Примечание
Статус завершения также можно выставлять в окне Задания мастера
конфигурирования.

Звук — настройка, позволяющая уведомлять диспетчера звуковым сигналом о том, что


заданию присвоен определенный статус.

2.6.6 Профили режима «Одинокий работник»


Диспетчер SmartPTT поддерживает режим «одинокий работник» для радиостанций
и WAVE-пользователей и отслеживает следующие условия:

• отсутствие вызовов от радиостанции или WAVE-пользователя в течение указанного


периода времени и дольше;

• отсутствие координат от радиостанции или WAVE-пользователя в течение


указанного времени и дольше;

• отсутствие движения радиостанции или WAVE-пользователя в течение указанного


периода времени и дольше.

При срабатывании одного или нескольких критериев система выдаёт оповещения,


предусмотренные настройками.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 145

Чтобы настроить правила режима «одинокий работник», в строке меню Диспетчера


SmartPTT нажмите Настройки (   ) → Радиостанции → Профили режима «Одинокий
работник».
При этом откроется окно мастера конфигурирования для создания и/или редактирования
профиля «одинокий работник»:

Профиль «одинокий работник» представляет собой набор правил, который запускается


на выполнение в случае наступления указанных условий. SmartPTT поддерживает
несколько профилей, так что можно создать профиль для каждой радиостанции или
WAVE-пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 146

Чтобы добавить новый профиль, нажмите кнопку Добавить. Чтобы внести изменения


в существующий профиль, выберите профиль и нажмите кнопку Редактировать. Чтобы
удалить профиль, выберите профиль из списка и нажмите кнопку Удалить. Профиль
По Умолчанию удалить невозможно.

При нажатии кнопок Добавить или Редактировать открывается окно Настройка


профиля:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 147

В окне Настройка профиля задаются правила для нового профиля или редактируются
правила существующего профиля:

Название — имя профиля, которое будет использоваться при назначении профиля


радиостанции или WAVE-пользователю. Обязательное поле.

Вкладка Основные содержит следующие критерии для срабатывания оповещения:

Невыход на передачу — период времени, в течение которого радиостанция или WAVE-


пользователь должен выйти на передачу. Если за установленное время радиостанция или
WAVE-пользователь не выходит на передачу, выполняются заданные для режима
действия.

Отсутствие координат — задается период времени, в течение которого должны


поступить GPS-координаты от WAVE-пользователя или данные Indoor от радиостанции
или WAVE-пользователя. Если за установленное время данные не поступают,
выполняются заданные для режима действия.

Простой — задается период времени стоянки радиостанции или WAVE-пользователя (GPS-


координаты или данные Indoor радиостанции или WAVE-пользователя не меняются, или
GPS-координаты меняются не более чем на 5 метров). Если за установленное время
данные не меняются, выполняются заданные для режима действия.

Примечание
Правило для критерия Простой будет срабатывать только при получении GPS-
координат или данных Indoor от радиостанции или WAVE-пользователя.
Следовательно, критерий Простой необходимо использовать вместе с критерием
Отсутствие координат.

Примечание
Для WAVE-пользователей доступна отправка только GPS-координат.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 148

Вкладка Tallysman позволяет задать критерии для срабатывания оповещения, если


в радиостанции есть функциональная плата и в Конфигураторе радиосервера SmartPTT
активирована поддержка Tallysman Sprite™ TW251:

Отсутствие в сети — задается период времени, в течение которого должны поступить


сигналы присутствия в сети от радиостанции. Если за указанное время радиостанция
не передает сведения о присутствии в сети, выполняются установленные для режима
действия.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 149

Предупреждение радиостанции:

Текстовое сообщение — при включении этого пункта после срабатывания любого


из критериев на радиостанцию отправляется текстовое сообщение.

Голосовое сообщение — при включении этого пункта после срабатывания любого


из критериев на радиостанцию отправляется запись голосового сообщения. Чтобы
записать сообщение, нажмите на кнопку Начать запись; чтобы прекратить —
кнопку Остановить запись. Чтобы прослушать записанное сообщение, нажмите
кнопку Проиграть. С помощью кнопки Удалить запись можно удалить добавленное
голосовое сообщение.

Оповещение о вызове — при включении этого пункта после срабатывания любого


из критериев на радиостанцию отправляется оповещение о вызове.

Интервал после предупреждения — задается время ожидания, в течение которого


радиостанции, в зависимости от выбранных критериев, должна выйти на передачу,
начать передавать GPS-координаты или перемещаться. Если после завершения этого
интервала радиостанция не выполнила указанные действия или Интервал после
предупреждения равен 0, система выполняет действия, определенные
в разделе Действия:

• действия над инициатором;

• оповещение диспетчера;

• оповещение радиостанций;

• прочие действия.

Чтобы сохранить правило нажмите кнопку ОК, — правило появится в списке. Чтобы


изменить существующее правило, выделите его в списке правил и нажмите
кнопку Редактировать. Внесите изменения и нажмите кнопку ОК. Чтобы удалить
правило, выделите его в списке и нажмите кнопку Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 150

Действия над инициатором

Заблокировать радиостанцию — установите флажок, чтобы при срабатывании правила


заблокировать радиостанцию инициатора события.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Одинокий работник — установите флажок, чтобы при срабатывании правила включить


или отключить для радиостанции выбранный профиль «одинокого работника».

Режим Man Down — установите флажок, чтобы при срабатывании правила включить
или отключить режим Man Down на радиостанции. Выполнение правила сопровождается
записью об отправке сервисного сообщения в журнал Мониторинга.

Внимание
Всегда выбирайте Входящие в поле Направление, чтобы режим Man Down работал
правильно. Не выбирайте Исходящие и не оставляйте это поле пустым. В противном
случае приложение Диспетчер SmartPTT начнет бесконечную отправку сервисных
сообщений на радиостанцию. Чтобы остановить это, исправьте соответствующее
правило в соответствии с этой инструкцией или перезагрузите Диспетчер SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 151

Примечание
Убедитесь, что радиостанция имеет встроенную активированную функциональную
плату. Для настройки стандартных функциональных плат Motorola и Connect plus
обратитесь к руководству Конфигуратор Man Down для SmartPTT. Для настройки иных
функциональных плат, включая платы Tallysman, обратитесь к соответствующей
документации производителя. По всем вопросам, связанным с настройкой функции
Man Down обращайтесь в Центр технической поддержки.

Сообщение — установите флажок, чтобы отправить инициатору события текстовое


сообщение.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Оповещение диспетчера
Откройте вкладку Оповещение диспетчера:

Проиграть звук — установите флажок, чтобы проиграть выбранный звуковой файл.


Поддерживаемые форматы: MP3, OGG, WAV.

Показать на карте/на плане помещения — установите флажок, чтобы отобразить


на карте или плане помещения местоположение радиостанции или WAVE-пользователя ,
указанного в правиле.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 152

Примечание
Для WAVE-пользователей доступно только отображение на карте.

Сигнал особого внимания — в окне Оповещения приложения Диспетчер SmartPTT


появится окно с уведомлением о событии. Название события задается в поле Заголовок,
описание события — в поле Текст.

Задать статус радиостанции — установите флажок, чтобы назначить радиостанции или


WAVE-пользователю указанный статус (выбирается из списка статусов).

Оповещение радиостанций
Откройте вкладку Оповещение радиостанций:

Отправить сообщение — установите флажок, чтобы отправить текстовое сообщение


выбранным радиостанциям,авторизованным пользователям радиостанций, разговорным
группам или радиостанциям из категорий.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 153

Прочие действия

Откройте вкладку Прочее:

HTTP-запрос — установите флажок и укажите HTTP-адрес, на который необходимо


доставить информацию о радиостанции и ее статусе. HTTP-запрос передает два значения:
ID радиостанции и его статус.

Пример

http://192.168.0.124:11235/loneworker?rid=55&status=unavailable

E-mail — установите флажок, чтобы отправить e-mail сообщение в случае, если заданные
правила не выполняются. Заполните поля:

Сервер — имя радиосервера, который поддерживает отправку электронной почты. Имя


радиосервера выбирается из раскрывающегося списка.

Адресаты — электронный адрес получателя сообщения.

Сообщение — текст сообщения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 154

SMS — установите флажок, чтобы отправить SMS-сообщение на указанный телефонный


номер в случае, если заданные правила не выполняются. Заполните поля:

Сервер — имя радиосервера, который поддерживает отправку SMS-сообщений. Имя


радиосервера выбирается из раскрывающегося списка.

Адресаты — телефонный номер получателя сообщения. Номер телефона должен быть


указан в международном формате, то есть <+><код страны><код мобильного
оператора><номер абонента>.

Сообщение — текст сообщения.

Примечание
Смотрите информацию о конфигурации Радиосервера SmartPTT для отправки
и получения электронной почты и SMS-сообщений в справочном файле Конфигуратора
радиосервера SmartPTT в разделах Шлюз электронной почты и Шлюз SMS-
сообщений.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 155

Как назначить режим «Одинокий работник» радиостанции

Чтобы назначить радиостанции или WAVE-пользователю профиль «одинокий работник»,


перейдите на панель Объекты радиосистемы и откройте окно Свойства радиостанции
щелчком правой кнопки мыши. Во вкладке Общие установите флажок Одинокий
работник и выберите профиль из списка:

Чтобы удалить профиль у радиостанции или WAVE-пользователя, снимите флажок


Одинокий работник.

2.6.7 Дополнительные свойства радиостанции


В Диспетчер SmartPTT реализована возможность создания и настройки дополнительных
свойств радиостанции и WAVE-пользователей, использующихся в качестве
дополнительной информации о радиостанции или WAVE-пользователе, которая
отображается в окне Свойства радиостанции на вкладке Дополнительные. Эта вкладка
скрыта пока нет ни одного свойства. Дополнительные свойства могут быть следующих
типов:

• текстовая информация,

• числовая информация,

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 156

• дата,

• настраиваемый список.

Чтобы создать и настроить дополнительные свойства радиостанции или WAVE-


пользователя, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) →
Радиостанции → Дополнительные свойства радиостанции.

Верхний список содержит группы свойств. Эти группы будут отображаться в окне
Свойства радиостанции.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 157

Для создания новой группы свойств нажмите кнопку Добавить, расположенную в верхней


части окна. Для удаления группы свойств выделите группу и нажмите кнопку Удалить.
Стрелки справа позволяют менять порядок расположения групп в списке.

Нижний список содержит свойства выделенной группы верхнего списка.

Наименование свойства — название свойства, которое будет отображаться в окне


Свойства радиостанции.

Тип — тип свойства (Текст, Число, Дата или Список).

Описание свойства — в этом поле более подробно описывается свойство.

Вкл. — при включении, группа свойств, к которой относится это свойство, будет
отображаться в окне Свойства радиостанции.

Для добавления свойства в группу свойств выберите созданную группу свойств


из верхнего списка и нажмите кнопку Добавить, расположенную над списком в нижней
части окна. При этом откроется следующее окно:

Заполните все необходимые поля. Выберите тип свойства. Тип — это формат ввода
данных свойства:

• Текст — вы можете ввести текст;

• Число — вы можете ввести данные в числовом формате;

• Дата — вы можете ввести данные в виде числа;

• Список — вы можете выбрать значение из предоставленного списка.

Затем нажмите кнопку ОК.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 158

Примечание
Если вы хотите выбрать Список в поле Тип, то предварительно необходимо создать
список типов. В противном случае список будет пуст.

Чтобы создать список, нажмите кнопку  . При этом откроется окно:

В верхней части окна добавляется список имен нажатием на кнопку Добавить.

Выберите созданный список и добавьте элементы списка. Для этого перейдите в нижнюю
часть окна и нажмите кнопку Добавить, расположенную прямо над ним.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 159

Для просмотра активных пользовательских свойств перейдите в окно Свойства


радиостанции на вкладку Дополнительные:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 160

2.7 Позиционирование
Чтобы настроить параметры GPS, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите
Настройки (   ) → Позиционирование. Откроется окно Настройки позиционирования.

В окне Настройки параметров GPS и Indoor можно задать следующие параметры:

Период актуальности GPS-координат (мин) — период актуальности полученных GPS-


координат. Если по истечении этого времени новые координаты не были получены,
метка радиостанции или WAVE-пользователя исчезает с карты.

Период актуальности сигналов от маяков (мин) — если по истечении этого периода


времени новые сигналы не были получены, метка радиостанции исчезает с плана здания.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 161

Период получения GPS-координат по умолчанию (с) — интервал получения GPS-


координат по умолчанию. Значение данного параметра будет применяться ко всем
незарегистрированным радиостанциям и отображаться в окне свойств радиостанции
в поле с интервалом времени.

Радиус погрешности — допустимая величина отклонения от истинного значения


координаты. Если величина отклонения больше, чем указанное значение, координата
считается недействительной.

Цветовое выделение радиостанции с актуальными данными GPS — задается цвет,


которым выделяется имя радиостанции с актуальными GPS-координатами.

Служба определения адресов — выбирается картографический сервис (Google Maps или


OpenStreetMap) для определения адреса объекта на карте по текущим GPS-координатам
радиостанции или WAVE-пользователя.

Область Формат данных

Область Формат данных определяет формат показа данных о местоположении


и передвижении в Окне вызова радиостанции и WAVE-пользователя:

Координаты — выбирается формат отображения координат:

• градусы с дробной частью. GPS-координаты будут показываться в виде:


шир.: 56,47568, дол.: 84,98779;

• градусы, минуты, секунды. GPS-координаты будут показываться в виде: шир.: 56°


28'32", дол.: 84°59'16";

• универсальная поперечная проекция Меркатора (UTM). GPS-координаты будут


показываться в виде: 45V 376108 B 6260913 C.

Система единиц — Метрическая или Американская система мер. Применение


конкретной системы мер влияет на единицы измерения показателей расстояния
и скорости, используемых в системе.

Примечание
При изменении системы мер ранее сохраненные данные не пересчитываются.

Скорость — формат скорости для отображения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 162

Сохранение координат в базе данных — при включении этого пункта координаты GPS,
поступающие от радиостанций и WAVE-пользователя, сохраняются в базе данных.

Удаление координат из базы данных

Задаются параметры удаления GPS-координат из базы данных.

Не удалять — если выбрано, координаты не удаляются из базы данных.

Период хранения координат (дн) — задается требуемый период хранения координат в


базе данных.

2.8 Диспетчеры
Если вам необходимо связаться с другим диспетчером, использующим систему SmartPTT,
вы можете это сделать прямо из диспетчерской консоли. Однако, прежде нужно
проверить следующее:

1. Убедиться, что у оператора установлено право Связь с внешними диспетчерами


(Настройки → Операторы → Настройка операторов). Если у оператора нет этого
права, кнопка  будет недоступна и оператор не сможет совершать или
принимать звонки от внешних диспетчеров.

2. Убедиться, что в окне Диспетчеры (Настройки → Диспетчеры) добавлен как


минимум один внешний диспетчер. Если ни один диспетчер не добавлен, кнопка 
будет недоступна, даже если у оператора есть право Связь с внешними
диспетчерами.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 163

Чтобы настроить связь с внешними диспетчерами, в строке меню Диспетчера SmartPTT


нажмите Настройки (   ) → Диспетчеры.

VoIP порт — UDP-порт на ПК диспетчера для передачи звука. Значение


по умолчанию 18501.

Порт сессий — TCP-порт на ПК диспетчера для передачи команд и текстовых сообщений.
Значение по умолчанию 18501.

Воспроизводить звук оповещения о входящем вызове — при включении этого пункта


воспроизводится звук оповещения о входящем вызове.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 164

Воспроизводить звук оповещения при исходящем вызове — при включении этого


пункта воспроизводится звук оповещения при исходящем вызове.

Чтобы добавить нового внешнего диспетчера, нажмите кнопку Добавить:

Имя — имя диспетчера, которое отображается в списке диспетчеров.

Адрес — IP-адрес рабочей станции диспетчера. Можно использовать DNS-имя.

VoIP порт — UDP-порт на ПК внешнего диспетчера для передачи звука. Значение
по умолчанию 18501.

Порт сессий — TCP-порт на ПК внешнего диспетчера для передачи команд и текстовых
сообщений. Значение по умолчанию 18501.

Выбрать — задается путь к файлу фотографии диспетчера.

Звук оповещения о входящем вызове — позволяет установить звуковой файл,


который проигрывается в диспетчерской консоли, когда внешний диспетчер совершает
входящий вызов.

Для сохранения данных о новом диспетчере нажмите кнопку ОК. Диспетчер добавится


в список внешних диспетчеров. Чтобы изменить настройки диспетчера, выделите его
в списке внешних диспетчеров и нажмите кнопку Редактировать. Для удаления
диспетчера выделите его в списке внешних диспетчеров и нажмите кнопку Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 165

Список добавленных внешних диспетчеров можно увидеть в окне Диспетчеры, которое


вызывается нажатием кнопки быстрого доступа Диспетчеры:

Диспетчер может иметь статусы:

Недоступен — внешний диспетчер недоступен для связи. Этот статус назначается


внешнему диспетчеру по нескольким причинам. Например, если у внешнего диспетчера
не установлено право Связь с внешними диспетчерами, или если диспетчерская
консоль внешнего диспетчера закрыта.

В сети — внешний диспетчер доступен для связи.

Звонок — звонок диспетчеру для установления голосовой связи.

Вызов — голосовая связь установлена.

Чтобы вызвать диспетчера, выберите его из списка и нажмите кнопку Соединить. Чтобы


завершить вызов, нажмите кнопку Завершить (эта кнопка появляется, когда голосовое
соединение с внешним диспетчером уже установлено).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 166

2.9 Правила
2.9.1 Произвольные правила
В приложении Диспетчер SmartPTT можно настроить правила реакции на события,
происходящие в ходе работы системы и регистрируемые в журнале событий.

Чтобы настроить правила, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки (   ) →
Правила → Произвольные правила. Откроется окно мастера конфигурирования,
позволяющее создать и настроить правила, определяющие реакцию системы на те или
иные события.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 167

Для добавления нового правила нажмите кнопку Добавить. Откроется окно для


настройки правила по выбранным критериям:

Правило активно — необходимо выбрать этот пункт, чтобы правило стало активным.

Название — название для нового правила.

Критерии для настройки нового правила:

Атрибут Операция Значение

Направление сообщения Нет, Равно Входящие, Исходящие

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 168

Атрибут Операция Значение

Тип события Нет, Равно, Не равно Регистрация, Вызов, Сообщение,


Телеметрия, Тревога, Статус,
Блокировка станции, Задание,
Одинокий работник, Авторизация
пользователя, Проверка
радиостанции

Дата/Время Нет, В интервале Интервал времени

Дополнительная информация Нет, Равно, Содержит Вы можете оставить поле пустым


или в зависимости от заданного
типа события ввести
соответствующую информацию.
Подробности см. в разделе Столб
ец Дополнительная информация.

Не прочитано Нет, Равно Прочитано, Не прочитано

Оператор Нет, Равно, Не равно Оператор из списка операторов

Радиосервер Нет, Равно, Содержит Название радиосервера

Канал Нет, Равно, Содержит Наименование канала

Радиостанция Нет, Равно, Не равно Радиостанция или WAVE-


пользователь из списка

Разговорная группа Нет, Равно, Содержит Название разговорной группы

Статус Нет, Равно, Не равно Статус из списка статусов

Длительность Нет, Равно, Не равно, Больше, Длительность по времени


Больше или равно, Меньше, в секундах
Меньше или равно, В интервале

Тип соединения Нет, Равно, Не равно DMR, IP, АТС

IP ретранслятора:порт Нет, Равно, Не равно IP-адрес и порт ретранслятора

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 169

Атрибут Операция Значение

Получатель Нет, Равно, Не равно Получатель из списка

Запись Нет, Равно Есть запись, Нет записи

Пользователь Нет, Равно, Не равно Авторизованный пользователь


радиостанции из списка

Устройство телеметрии Нет, Равно Значение из внешней системы


SCADA

Сигнал телеметрии Нет, Равно Значение из внешней системы


SCADA

Атрибут — наименование критерия для обработки в создаваемом правиле.

Операция — список возможных операций с данным атрибутом.

Значение — фильтрация значений, соответствующих выбранной операции.

Когда срабатывает правило с выбранными критериями, система выполняет определенные


действия:

• действия над инициатором;

• оповещение диспетчера;

• оповещение радиостанций;

• прочие действия.

Примечание
Правило с условиями "Входящий" + "Телеметрия" + "Разговорная группа" будет
срабатывать, в какую бы группу ни была отправлена команда телеметрии.

Вкладка Формат сообщения позволяет настроить формат сообщений.

После того, как все необходимые разделы заполнены, нажмите кнопку ОК, чтобы
сохранить правило; созданное правило появится в списке правил.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 170

Для изменения уже существующего правила выделите его в списке правил и нажмите
кнопку Редактировать. Внесите изменения и нажмите кнопку ОК — изменения будут
сохранены.

Для удаления правила выделите его в списке правил и нажмите кнопку Удалить.

Действия над инициатором

Заблокировать станцию — если флажок установлен, то при срабатывании правила


радиостанция, инициировавшая правило, будет заблокирована.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Одинокий работник — если флажок выставлен, при срабатывании правила для


радиостанции или WAVE-пользователя будет включен или выключен выбранный
профиль «одинокого работника». Активация или деактивация профиля зависит
от выбранного пункта — Включить или Выключить.

Примечание
Для настройки профиля смотрите Профили режима «Одинокий работник» в настройках
Диспетчера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 171

Режим Man Down — установите флажок, чтобы при срабатывании правила включить
или отключить режим Man Down на радиостанции. Выполнение правила сопровождается
записью об отправке сервисного сообщения в журнал Мониторинга.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Внимание
Всегда выбирайте Входящие в поле Направление, чтобы режим Man Down работал
правильно. Не выбирайте Исходящие и не оставляйте это поле пустым. В противном
случае приложение Диспетчер SmartPTT начнет бесконечную отправку сервисных
сообщений. Чтобы остановить это, исправьте соответствующее правило в соответствии
с этой инструкцией или перезагрузите Диспетчер SmartPTT.

Убедитесь, что радиостанция имеет встроенную активированную функциональную плату.


Для настройки стандартных функциональных плат Motorola и плат Connect Plus
обратитесь к руководству Конфигуратор Man Down для SmartPTT. Для настройки иных
функциональных плат, включая платы Tallysman, обратитесь к соответствующей
документации производителя. По всем вопросам, связанным с настройкой функции Man
Down обращайтесь в Центр технической поддержки.

Сообщение — если флажок выставлен, инициатору события отправляется текстовое


сообщение. Чтобы настроить формат отправляемого сообщения E-mail или SMS,
перейдите на вкладку Формат сообщения.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 172

Оповещение диспетчера

Откройте вкладку Оповещение диспетчера:

Проиграть звук — будет проигран выбранный звуковой файл формата WAV.

Показать на карте/на плане помещения — на карте отобразится местоположение


объекта, указанного в правиле. Вы можете выбрать один из двух объектов:

• Радиостанцию: Когда правило срабатывает, радиостанция отображается на карте,


при этом карта центрируется на этой радиостанции.

• Точку интереса: Когда правило срабатывает, указанная точка интереса появляется


на карте, при этом карта центрируется на ней. При срабатывании правила
выбранная точка интереса подсвечивается на карте.

Примечание
При регистрации оповещения от SCADA, если вкладка со страницей Web-SCADA
не выбрана, она подсвечивается красным.

Сигнал особого внимания — в окне Оповещения приложения Диспетчер SmartPTT


появится окно с уведомлением о событии. Название события задается в поле Заголовок,
описание события — в поле Текст.

Задать статус радиостанции — радиостанции или WAVE-пользователю будет


установлен указанный статус (выбирается из списка статусов).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 173

Оповещение радиостанций

Откройте вкладку Оповещение радиостанций:

Отправить сообщение — текстовое сообщение отправляется выбранным


радиостанциям, авторизованным пользователям радиостанций, разговорным группам
или участникам категорий. Чтобы настроить формат отправляемого текстового
сообщения, перейдите на вкладку Формат сообщения.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 174

Прочие действия

Откройте вкладку Прочее:

HTTP-запрос — используется для указания адреса, на который может быть доставлена


информация о радиостанции и ее статусе. HTTP-запрос может передавать два значения:
ID радиостанции и ее статус.

Пример

http://192.168.0.124:11235/loneworker?rid=55&status=unavailable

E-mail — используется для указания адреса электронной почты, на который необходимо


отправить сообщение в случае, если указанные ранее правила не выполняются.

Сервер — имя сервера, который настроен для отправки почты. Имя сервера выбирается
из раскрывающегося списка.

Адресаты — электронный адрес получателя сообщения.

Сообщение — текст сообщения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 175

SMS — если этот пункт выбран, будет отправлено SMS-сообщение на указанный


телефонный номер в случае, если указанные ранее правила не выполняются. Для этого
необходимо заполнить поля:

Сервер — имя сервера, который настроен для отправки SMS-сообщений. Имя сервера
выбирается из раскрывающегося списка.

Адресаты — телефонный номер получателя сообщения. Номер телефона должен быть


указан в международном формате, т.е. <+><код страны><код мобильного оператора><номер
абонента>.

Сообщение — текст сообщения.

Примечание
Смотрите информацию о конфигурации Радиосервера SmartPTT для отправки
и получения электронной почты и SMS-сообщений в справочном файле Конфигуратора
радиосервера SmartPTT в разделах Шлюз электронной почты и Шлюз SMS-
сообщений.

Чтобы настроить формат отправляемого сообщения E-mail или SMS, перейдите на вкладку
Формат сообщения.

Формат сообщения
На вкладке Формат сообщения в разделе Действия можно задать настройки для
формата сообщений (текстового, SMS или E-mail), отправляемых получателям (из списка
получателей на вкладках Оповещение радиостанций и Прочее).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 176

Примечание
Настройки формата действительны для текстового сообщения, когда в разделе
Оповещение радиостанций отмечен параметр Отправить сообщение и заданы
получатели сообщения. Настройки формата действительны для SMS-сообщения, когда
в разделе Прочее отмечен параметр SMS и заданы получатели сообщения. Настройки
формата действительны для E-mail, когда в разделе Прочее отмечен параметр E-mail и
заданы получатели сообщения.

Тип события — при выбранном параметре в сообщении указывается тип события,


вызвавшего срабатывание правила.

Дата/Время — при выборе этого пункта сообщение содержит дату и время наступления
события. Можно задать формат даты в сообщении — дата и время или только время.

Временная зона — если установлен этот флажок, в сообщении указывается время в


UTC (Всемирное координированное время).

Координаты — в сообщении отображаются последние координаты радиостанции,


хранящиеся в базе данных.

Идентификатор радиостанции — при выборе этого пункта в сообщении отображается


идентификатор радиостанции, которая вызвала срабатывание данного правила.

Имя радиостанции — при выборе этого пункта в сообщении отображается


соответствующее идентификатору имя радиостанции.

2.9.2 Правила позиционирования


В приложении Диспетчер SmartPTT можно настроить правила реакции на GPS-события,
происходящие в ходе работы системы. Под GPS-событиями понимается поступление
в систему информации о GPS-координатах радиостанций или WAVE-пользователей
(или же напротив, отсутствие такой информации в течение определенного интервала
времени).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 177

Чтобы настроить правила позиционирования, в строке меню Диспетчера SmartPTT


нажмите Настройки (   ) → Правила → Правила позиционирования. Откроется окно
мастера конфигурирования, позволяющее задать и настроить список правил реакции
на GPS- и Indoor-события, происходящие в ходе работы системы:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 178

Чтобы добавить новое правило, нажмите кнопку Добавить. Откроется окно Настройка


правила позиционирования:

Правило активно — при включении система начинает обрабатывать условия правила,


то есть правило становится активным. Если флажок не установлен, система игнорирует
правило.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 179

Название — название правила.

Правила могут быть двух видов: основанных на данных GPS и Indoor.

Примечание
Для WAVE-пользователей доступны только правила, основанные на данных GPS.

Тип — типы создаваемых правил:

Отсутствие движения радиостанции — GPS-координаты радиостанции или WAVE-


пользователя или Indoor-данные радиостанции не меняются в течение времени,
превышающего указанный период.

Получение координат — появление GPS-координат радиостанции или WAVE-


пользователя или Indoor-данных радиостанции после их отсутствия в течение времени,
превышающего указанный период.

Отсутствие координат — GPS-координаты радиостанции или WAVE-пользователя или


Indoor-данные радиостанции поступали, а затем прекратили поступать в течение
времени, превышающего заданный период. Координаты вида «...Шир: 0 Долг: 0»
не считаются действительными в GPS-правилах.

Вход в зону/на маршрут — предыдущиеGPS-координаты радиостанции или WAVE-


пользователя или Indoor-данные радиостанции находились за пределами зон или
маршрутов, указанных в правиле, а текущие координаты находятся в одной из зон или
в рамках маршрута.

Выход из зоны/с маршрута — предыдущее GPS-координаты радиостанции или WAVE-


пользователя или Indoor-данные радиостанции находились в пределах зон или
маршрутов, указанных в правиле, а текущие — вне указанных в правиле зон или
маршрутов.

Превышение скорости — последние GPS-координаты радиостанции или WAVE-


пользователя сравниваются с предыдущими GPS-координатами для вычисления скорости
передвижения и факта наличия превышения скорости. Данный тип правила доступен
только в правилах GPS.

Количество радиостанций в зоне контроля/на маршруте — правило отслеживает


события входа или выхода радиостанций и WAVE-пользователей в зону/из зоны или
на маршрут/с маршрута.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 180

Критерии, по которым применяются GPS-правила:

Критерий Значение

Выбор всех радиостанций, включая WAVE-


Все радиостанции/Выбрать пользователей, или конкретных радиостанций,
радиостанции/Выбрать или WAVE-пользователей, или авторизованных
пользователей/Выбрать категории пользователей радиостанций, или категорий для
правила

Интервал времени, в течение которого


Максимальное время остановки (мин) радиостанция или WAVE-пользователь может
оставаться на одном месте (мин)

Период времени (мин), после которого


Период отсутствия координат перед радиостанция или WAVE-пользователь снова
получением (мин) появляется на карте (снова поступают GPS-
координаты)

Время отсутствия GPS-координат радиостанции или


Период отсутствия координат (мин)
WAVE-пользователя (мин)

Зоны контроля/Маршруты Выбор зон или маршрутов для контроля

Если у радиостанции или WAVE-пользователя


регистрируется скорость выше, чем указанная
в поле, правило срабатывает
Превышение скорости Правило срабатывает, когда превышение скорости
происходит в области заданной зоны контроля или
на участке выбранного маршрута. В противном
случае, правило не срабатывает

Правило срабатывает, когда количество


Количество радиостанций в зоне радиостанций и WAVE-пользователей в зоне
контроля/на маршруте контроля/на маршруте не соответствует
указанному значению

При выборе этого пункта диспетчеру должны


Уведомлять постоянно поступать уведомления о нарушении одного
из критериев каждый раз, когда это происходит

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 181

Если флажок не установлен, действия, которые


следуют после нарушения указанных критериев,
будут происходить только один раз

Если радиостанция или WAVE-пользователь


начинает двигаться, а до этого была остановка
Уведомлять о начале движения на время, большее, чем заданный период,
то появится уведомление «Движение
возобновилось»

Если от радиостанции или WAVE-пользователя


не поступали координаты в течение большего
Уведомлять о возобновлении поступления времени, чем заданный срок, а затем поступление
координат координат возобновляется, то появится
уведомление «Возобновление поступления GPS-
координат»

Когда срабатывает правило с выбранными критериями, система может выполнить


действия:

• действия над инициатором;

• оповещение диспетчера;

• оповещение радиостанций;

• прочие действия.

После того, как все необходимые разделы заполнены, нажмите кнопку ОК, чтобы
сохранить правило; созданное правило появится в списке правил.

Для изменения уже существующего правила выделите его в списке правил и нажмите
кнопку Редактировать. Внесите изменения и нажмите кнопку ОК — изменения будут
сохранены.

Для удаления правила выделите его в списке правил и нажмите кнопку Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 182

Действия над инициатором

Заблокировать станцию — если флажок выставлен, при срабатывании правила


радиостанция, инициировавшая правило, будет заблокирована.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Одинокий работник — если флажок выставлен, при срабатывании правила для


радиостанции или WAVE-пользователя будет включен или выключен выбранный
профиль «одинокого работника». Активация или деактивация профиля зависит
от выбранного пункта — Включить или Выключить.

Примечание
Для настройки профиля смотрите Профили режима «Одинокий работник» в настройках
Диспетчера SmartPTT.

Режим Man Down — установите флажок, чтобы при срабатывании правила включить
или отключить режим Man Down на радиостанции. Выполнение правила сопровождается
записью об отправке сервисного сообщения в журнал Мониторинга.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 183

Внимание
Всегда выбирайте Входящие в поле Направление, чтобы режим Man Down работал
правильно. Не выбирайте Исходящие и не оставляйте это поле пустым. В противном
случае приложение Диспетчер SmartPTT начнет бесконечную отправку сервисных
сообщений на радиостанцию. Чтобы остановить это, исправьте соответствующее
правило в соответствии с этой инструкцией или, перезагрузите Диспетчер SmartPTT.

Примечание
Убедитесь, что радиостанция имеет встроенную активированную функциональную
плату. Для настройки стандартных функциональных плат Motorola и Connect plus
обратитесь к руководству Конфигуратор Man Down для SmartPTT. Для настройки иных
функциональных плат, включая платы Tallysman, обратитесь к соответствующей
документации производителя. По всем вопросам, связанным с настройкой функции
Man Down обращайтесь в Центр технической поддержки.

Сообщение — если флажок выставлен, инициатору события отправляется текстовое


сообщение.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Оповещение диспетчера
Откройте вкладку Оповещение диспетчера:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 184

Проиграть звук — будет проигран выбранный звуковой файл формата .wav.

Показать на карте — на карте будет показано местоположение радиостанции или WAVE-


пользователя, указанных в правиле (при помощи иконки, отображающей на карте
данную радиостанцию или данного WAVE-пользователя).

Сигнал особого внимания — в окне Оповещения приложения Диспетчер SmartPTT


появится окно с уведомлением о событии. Название события задается в поле Заголовок,
описание события — в поле Текст.

Примечание
Для правил Отсутствие движения радиостанции дольше заданного периода времени
и Отсутствие координат дольше заданного периода времени Текст сигнала не может
быть установлен — он создается системой автоматически.

Задать статус радиостанции — радиостанции или WAVE-пользователю будет


установлен указанный статус (выбирается из списка статусов).

Оповещение радиостанций
Откройте вкладку Оповещение радиостанций:

Отправить сообщение — текстовое сообщение отправляется выбранным


радиостанциям, авторизованным пользователям радиостанции, разговорным группам
или радиостанциям из категорий.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 185

Прочие действия

Откройте вкладку Прочее:

HTTP-запрос — используется для указания HTTP-адреса, на который может быть


доставлена информация о радиостанции и ее статусе. HTTP-запрос может передавать два
значения: ID радиостанции и ее статус.

Пример HTTP-запроса:

Пример

http://192.168.0.124:11235/loneworker?rid=55&status=unavailable

E-mail — используется для указания адреса электронной почты, на который необходимо


отправить сообщение в случае, если указанные ранее правила не выполняются. Для этого
необходимо заполнить поля:

Сервер — имя сервера, который настроен для отправки почты. Имя сервера выбирается
из раскрывающегося списка.

Адресаты — электронный адрес получателя сообщения.

Сообщение — текст сообщения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 186

SMS — если этот пункт выбран, будет отправлено SMS-сообщение на указанный


телефонный номер в случае, если указанные ранее правила не выполняются. Для этого
необходимо заполнить поля:

Сервер — имя сервера, который настроен для отправки SMS-сообщений. Имя сервера
выбирается из раскрывающегося списка.

Адресаты — телефонный номер получателя сообщения. Номер телефона должен быть


указан в международном формате, т.е. <+><код страны><код мобильного оператора><номер
абонента>.

Сообщение — текст сообщения.

Примечание
Смотрите информацию о конфигурации Радиосервера SmartPTT для отправки
и получения электронной почты и SMS-сообщений в справочном файле Конфигуратора
радиосервера SmartPTT в разделах Шлюз электронной почты и Шлюз SMS-
сообщений.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 187

2.10 Лицензии
Для использования Диспетчера SmartPTT необходимо установить лицензию.

Чтобы установить лицензию, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите Настройки ( 


 ) → Лицензии.

Откроется окно мастера конфигурирования для загрузки лицензионных файлов,


определяющих доступную в системе функциональность:

Нажмите на кнопку Установить лицензию и в открывшемся окне поиска укажите путь


к файлу с лицензией.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 188

После установки лицензии, кнопка Установить лицензию поменяется на кнопку


Восстановить лицензию. В окне лицензирования системы содержится информация
о типе и функциональностях лицензии.

С помощью кнопки Восстановить лицензию вы можете вернуться к прежней лицензии,


если есть необходимость. При закрытии окна Лицензии применяется последняя
лицензия, отображенная в окне.

Примечание
Если радиосервер и диспетчерская консоль установлены на одном ПК, достаточно
установить лицензию в Диспетчере SmartPTT или Конфигураторе радиосервера
SmartPTT. Если радиосервер и диспетчерская консоль установлены на разных ПК,
установите лицензии в обоих приложениях.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 189

2.11 База данных


Для подключения к базе данных, в строке меню Диспетчера SmartPTT нажмите
Настройки (   ) → База данных.

Прежде чем создавать базу данных, установите соединение с сервером базы данных. Для
этого заполните поле Имя сервера базы данных и нажмите кнопку Установить
соединение. При успешном соединении с сервером появится сообщение: «Соединение
установлено успешно!». Если авторизация не прошла успешно, то в нижней части окна
появится причина проблемы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 190

Примечание
Для сервера базы данных, установленного вместе с диспетчерским приложением
SmartPTT, введите имя в формате: Имя ПК\SQLExpress (MYCOMP\SQLExpress).

Авторизация SQL Server — для подключения к базе данных используются имя и пароль
учетной записи, которая имеет доступ к серверу SQL.

Авторизация Windows NT — для подключения к базе данных пользователь, вошедший


в систему Windows, должен находиться в списке пользователей сервера SQL.

Чтобы создать новую базу данных, нажмите кнопку Создать новую базу. В открывшемся
окне укажите имя новой базы данных. Нажмите Сохранить.

Текущая база данных — позволяет подключиться к одной из существующих баз данных.

Восстановить из файла — позволяет восстановить автоматически сохраненную


резервную копию текущей базы данных. Автоматическое резервирование базы данных
настраивается в пункте меню Настройки → Резервирование базы данных. Восстановить
базу данных из архива, сделанного вручную, можно в окне Сервис → Восстановление
настроек и БД.

Примечание
Если Диспетчер SmartPTT подключён к удалённой базе данных, то по умолчанию вы не
можете восстановить её из резервной копии, расположенной на удалённом
компьютере.

Чтобы изменения с базой данных вошли в силу, необходимо перезапустить приложение


Диспетчер SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 191

2.12 Радиосерверы
В окне Радиосерверы вы можете добавлять новые радиосерверы и управлять
существующими.

Окно открывается при нажатии в строке меню Диспетчера SmartPTT Настройки (   ) →
Радиосерверы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 192

По умолчанию список радиосерверов пуст.

Окно Радиосерверы содержит следующие элементы:

Добавить
Открывает окно Радиосервер для задания настроек нового радиосервера. Для
получения информации о добавлении радиосервера, см. раздел Добавление
радиосервера.

Важно
Если в системе используется резервный радиосервер, необходимо добавить Диспетчер
SmartPTT как основной радиосервер, так и резервный.

Когда резервный радиосервер добавлен, он отображается активным на панели


Объекты радиосистемы без каких-либо вложенных объектов. Если соединение
с основным сервером будет потеряно, он станет неактивным, а все его объекты появятся
под резервным радиосервером.

Редактировать
Открывает окно Радиосервер для редактирования настроек добавленного ранее
радиосервера.

Удалить
Удаляет выбранный радиосервер.

Поиск
Используется для поиска всех работающих радиосерверов в сети. Найденные
радиосерверы появляются в таблице с радиосерверами.

Таблица с радиосерверами
Таблица содержит список существующих радиосерверов.

Таблица с радиосерверами содержит следующие элементы:

• Столбец Имя сервера содержит имя радиосервера.

• Столбец Адрес содержит IP-адрес и номер порта радиосервера.

• Столбец Прокси содержит IP-адрес и номер порта прокси-сервера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 193

• Столбец Логин содержит логин оператора.

• Столбец Активен содержит флажок, позволяющий включить или выключить


радиосервер.

Вы можете отсортировать содержимое колонки, нажав по заголовку требуемого столбца.

2.12.1 Окно Сервер


В окне Сервер вы можете задать или изменить настройки радиосервера.

Окно содержит две вкладки:

• Вкладка Главные настройки;

• Вкладка Настройки IPMI.

Вкладка Главные настройки

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 194

Во вкладке Главные настройки вы можете настроить радиосервер. Вкладка содержит


следующие элементы:

Активен
Активирует радиосервер.

Имя
Имя радиосервера, которое отображается в окне Радиосерверы.

IP-адрес
IP-адрес радиосервера для подключения к диспетчеру.

Порт
Номер порта радиосервера для подключения к диспетчеру. Значение номера порта по
умолчанию составляет 8888.

Proxy
IP-адрес прокси-сервера. Если соединение осуществляется без прокси-сервера, оставьте
поле пустым.

Порт прокси
Номер порта прокси-сервера. Если соединение осуществляется без прокси-сервера,
оставьте поле пустым.

Логин и Пароль
Поля должны быть заполнены в том случае, если на сервере выбран тип
аутентификации Windows.
Подробности см. в разделе «Радиосервер» в Руководстве пользователя по
конфигуратору сервера SmartPTT.

Важно
Поля Логин и Пароль должны оставаться пустыми, если в Конфигураторе радиосервера
SmartPTT выбран тип аутентификации Нет. В противном случае, соединение между
диспетчерской консолью и радиосервером не будет уставлено.

Таблица с профилями операторов


Содержит список доступных операторов в Диспетчере SmartPTT. Таблица позволяет
назначать операторам профили, установленные в Конфигураторе радиосервера
SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 195

Таблица содержит следующие элементы:

• Столбец Оператор содержит список активных операторов, созданных в Диспетчере


SmartPTT.

• Столбец Профиль содержит имя профиля, назначенного для оператора. Профили


создаются в Конфигураторе радиосервера SmartPTT.
Подробности см. в разделе «Профили» в Руководстве пользователя по
конфигуратору сервера SmartPTT.

Примечание
Если Профиль не назначен, оператор будет иметь доступ ко всем радиостанциям,
разговорным группам и сервисам на радиосервере.

Вкладка IPMI
IPMI (Intelligent Platform Management Interface) представляет собой интеллектуальный
интерфейс управления платформой для автономного мониторинга и управления
функциями, встроенными непосредственно в аппаратное и микропрограммное
обеспечения серверных платформ.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 196

Система SmartPTT использует IPMI для управления удаленными радиосерверами и их


мониторинга. С помощью IMPI вы можете узнать об аппаратных характеристиках
радиосервера и удаленно включить/выключить его.

Во вкладке Настройки IPMI вы можете задать IPMI настройки для радиосервера. Вкладка
содержит следующие элементы:

Адрес
IP-адрес компьютера, на котором установлен сервер, используемый для установления
соединения IPMI.

Порт
Номер порта компьютера, на котором установлен сервер, используемый для
установления соединения IPMI.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 197

Логин и Пароль
Обязательные для заполнения поля. Они должны совпадать с логином и паролем,
установленными в настройках IPMI на компьютере сервера.

Аутентификация
Содержит список типов аутентификации. Рекомендуется использовать тип
аутентификации MD5, указанный по умолчанию.

Привилегия
Содержит список привилегий с различными разрешениями для диспетчера.
Рекомендуется использовать тип привилегии Администратор, установленный
по умолчанию.
Для получения информации о привилегиях, см. официальную документацию для IPMI.

Набор шифров
Содержит список используемых наборов шифров. Рекомендуется использовать набор
шифров, указанного по умолчанию.
Для получения информации о наборах шифров, см. официальную документацию для
IPMI.

Активен
Активирует IPMI на радиосервере.

Примечание
Для получения информации об управлении радиосервера с использованием IPMI,
см. раздел Топология.

2.12.2 Добавление радиосервера


Следуйте процедуре, чтобы добавить радиосервер.

Перед процедурой:

• Получите IP-адрес и порт радиосервера, заданные в Конфигураторе радиосервера


SmartPTT.

• Проверьте тип аутентификации, которая выбрана в Конфигураторе радиосервера


SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 198

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Радиосерверы.

2. В окне Радиосерверы нажмите Добавить.


Откроется окно Сервер.

3. В окне Сервер откройте вкладку Главные настройки.

4. Во вкладке Главные настройки выполните следующие действия:

a. Чтобы активировать сервер, установите флажок Активен.

b. В поле Имя введите имя сервера.

c. В полях IP-адрес и Порт введите IP-адрес номер порта сервера.

d. Опционально: Если вы используете прокси-сервер, в полях Прокси и Порт


прокси введите его IP-адрес и номер порта.

e. В зависимости от типа аутентификации, введите требуемые Логин и Пароль


в соответствующих полях:

Если выбран тип аутентификации Windows и в  полях Логин и Пароль введите


сервер компьютера подключен к домену, доменные логин и пароль.

Если выбран тип аутентификацииWindows и в полях Логин и Пароль введите логин и


сервер компьютера не подключен к домену, пароль, установленные на компьютере
радиосервера.

Если выбран тип аутентификации Нет, оставьте поля Логин и Пароль пустыми.

5. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

6. В окне Радиосерверы нажмите Готово.

После процедуры:

• Чтобы отредактировать настройки сервера, в окне Радиосерверы выберите


радиосервер и нажмите Редактировать.

• Чтобы удалить радиосервер, в окне Радиосерверы выберите радиосервер и


нажмите Удалить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 199

2.12.3 Назначение профиля


Следуйте процедуре, чтобы назначить профиль Администратору или Оператору
на требуемом радиосервере.

Перед процедурой:

• Убедитесь, что по крайней мере один радиосервер добавлен в Диспетчере SmartPTT.

• Убедитесь, что по крайней мере один оператор добавлен в Диспетчере SmartPTT.

• Убедитесь, что требуемый профиль добавлен в Конфигураторе радиосервера


SmartPTT.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Радиосерверы.

2. В окне Радиосерверы выберите нужный радиосервер и нажмите Редактировать.


Откроется окно Сервер.

3. В окне Сервер откройте вкладку Главные настройки.

4. В таблице с профилями операторов найдите имя требуемого оператора.

5. Из списка Профиль выберите требуемый профиль.

6. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

7. В окне Радиосерверы нажмите Готово.

2.12.4 Настройка параметров IPMI


Следуйте процедуре, чтобы задать настройки IPMI.

Перед процедурой:

Добавьте радиосервер и задайте его основные настройки.


Подробности см. в разделе Добавление радиосервера.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Настройки (   ) → Радиосерверы.

2. В окне Радиосерверы щелкните дважды нужный радиосервер.


Откроется окно Сервер.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Настройки 200

3. В окне Сервер откройте вкладку IPMI.

4. Во вкладке IPMI выполните следующие действия:

a. В полях IP-адрес и Порт введите IP-адрес и номер порта сервера,


используемого для установления соединения IPMI.

b. В полях Логин и Пароль введите логин и пароль, установленные


в настройках IPMI на компьютере радиосервера.

c. Из списка Аутентификация выберите требуемый тип аутентификации.

d. Из списка Привилегия выберите требуемый тип привилегии для диспетчера.

e. Из списка Набор шифров выберите требуемый набор шифров.

Примечание
В списках Аутентификация, Привилегия и Набор шифров рекомендуется
использовать значения по умолчанию.

f. Чтобы активировать на сервере настройки IPMI, установите флажок Активен.

5. В окне Радиосерверы нажмите Готово.

После процедуры:

• Чтобы отключить на радиосервере IPMI, во вкладке IPMI снимите флажок Активен.

• Чтобы отредактировать IPMI настройки сервера, в окне Радиосерверы выберите


радиосервер и нажмите Редактировать → IPMI.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 201

Инструменты
Меню Инструменты позволяет открыть панели, используемые в программе Диспетчер
SmartPTT:

• Вызовы — позволяет делать вызовы, отслеживать состояние текущих вызовов,


просматривать историю вызовов;

• Звук — позволяет наблюдать за громкостью сигнала и корректировать ее;

• Кросс-патчи — позволяет настроить оперативную связь между разговорными


группами, которые находятся на разных частотных диапазонах или относятся
к разным типам сетей;

• Объекты радиосистемы — отображает список объектов радиосистемы;

• Каналы — отображает все имеющиеся активные контрольные станции;

• Радиостанции — предоставляет быстрый доступ к радиостанциям и WAVE-


пользователям;

• Задания — позволяет создавать задания и управлять ими;

• Мониторинг — отображает в графической форме передачу голоса и данных,


полученных от ретранслятора;

• Одинокие работники — информирует диспетчера о статусах одиноких работников,


например в случаях, когда одинокий работник не выходит на связь в течение
времени, превышающего ожидаемое;

• Последние входящие вызовы — предоставляет информацию о последних


совершенных голосовых вызовах;

• Оповещения — информирует о сигналах тревоги;

• Системные сообщения — предоставляет оператору сведения об ошибках,


отключениях радиосервера и т. д;

• Серверные задачи — отображает в фоновом режиме панели задач радиосервера;

• Настраиваемые консоли — консоли, созданные пользователем Диспетчера SmartPTT


для управления заданными радиостанциями, WAVE-пользователями, разговорными
группами или контрольными станциями.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 202

3.1 Вызовы
Панель Вызовы позволяет делать вызовы, отслеживать состояние текущих вызовов,
просматривать историю вызовов. На данной панели отображаются только вызовы,
происходящие в радиосистеме. К таким вызовам относятся частные, групповые, общие
вызовы, а также вызовы между радиостанциями и телефонными абонентами.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

При первой уcтановке панель открывается автоматически. Ее также можно открыть или
закрыть вручную. Для этого раскройте список Инструменты в строке меню Диспетчера
SmartPTT и выберите пункт Вызовы.

Если панель Вызовы пустая, на панели Объекты радиосистемы выберите


радиостанцию или WAVE-пользователя и нажмите кнопку PTT. На панели Вызовы
появится соответствующая запись о вызове.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 203

Запись о вызове содержит несколько элементов.

В системе IP Site Connect запись о вызове содержит также кнопку Завершить вызов,
обозначенную крестиком на записи о вызове. Кнопка Завершить вызов иcпользуется
для завершения вызова в режиме hang-time либо для отклонения входящего вызова.

В системах SmartPTT существует 6 типов вызовов. Для каждого типа вызова реализована
собственная индикация:

Частный вызов

Частный телефонный вызов

Групповой вызов

Групповой телефонный вызов

Экстренный вызов

Удаленное прослушивание

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 204

Используя элементы секции Вызовы, оператор может выполнять следующие действия:

• отвечать на текущий вызов нажатием на запись о вызове;

• следить за текущим состоянием вызова;

• просматривать иcторию всех зарегистрированных системой вызовов, их время


и продолжительность;

• совершать вызовы любого типа нажатием на кнопку с именем радиостанции;

Состояние вызова определяется цветом записи о вызове. В системе SmartPTT приняты


следующие цветовые обозначения:

• светло-оранжевый — попытка выхода на передачу; или вызов стоит в очереди


(только для конвенциональных сетей):

• оранжевый — все исходящие радиовызовы:

• зеленый — все входящие радиовызовы или мониторинг радиостанции:

• синий — ни одна из сторон не передает и не принимает голос. Действует таймер


hang-time. Нажав на PTT на радиостанции, можно ответить оператору в пределах
данного вызова. По истечении таймера hang-time любое последующее нажатие
кнопки PTT будет расценено как новый вызов:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 205

3.2 Звук
Панель Звук позволяет наблюдать за громкостью сигнала и корректировать ее.

Чтобы открыть панель Звук, раскройте список Инструменты в строке меню Диспетчера
SmartPTT и выберите пункт Звук.

Кнопка  позволяет регулировать громкость динамиков.

Выделенные объекты — регулятор громкости выделенных объектов.

Невыделенные объекты — регулятор громкости невыделенных объектов.

Системные звуки — регулятор громкости системных звуков.

Кнопка  позволяет регулировать громкость микрофона.

3.3 Кросс-патчи
Вы можете использовать кросс-патчи для установления связи между разговорными
группами, которые находятся на разных частотных диапазонах или относятся к разным
типам сетей.

Вызов, сделанный в кросс-патч, будет маршрутизирован всем участникам кросс-патча.


Вызов в разговорную группу, включенную в кросс-патч, будет маршрутизирован всем

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 206

участникам кросс-патча. Это также распространяется на вызов от оператора и телефонного


абонента.

Кросс-патч создается в диспетчерской консоли и контролируется оператором. При


закрытии консоли все добавленные кросс-патчи сохраняются.

Важно
Кросс-патчи перестают функционировать после закрытия Диспетчера SmartPTT.

3.3.1 Панель Кросс-патчи


Панель Кросс-патчи используется для создания и управления кросс-патчами.

Вы можете открыть панель Кросс-патчи, нажав в строке меню Инструменты → Кросс-


патчи.

Примечание
Если радиосервер неактивен, добавленные кросс-патчи не отображаются на панели
Кросс-патчи.

При начале работы с кросс-патчами, панель Кросс-патчи содержит следующие элементы:

• Все показывает все добавленные кросс-патчи.

• Активные показывает только активные кросс-патчи.

• Добавить кросс-патч (   ) открывает окно Кросс-патч, где можно добавить новые


кросс-патчи. Подробности см. в разделе Окно Кросс-патч.

Записи добавленных кросс-патчей появляются на панели ниже. Запись кросс-патча


содержит следующие элементы:

• Кнопки Развернуть (   ) / Свернуть (   ), которые показывают или скрывают


детализированную информацию по кросс-патчу.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 207

• Имя кросс-патча.

• Кнопка PTT, позволяющая совершить вызов в кросс-патч.

• Кнопка Действия (   ), которая открывает меню действий кросс-патча.

Меню действий кросс-патча содержит следующие элементы:

Стоп (   ) / Старт (   )
Деактивирует или активирует кросс-патч.

Выключить звук (   ) / Включить звук (   )


Выключает или включает звук для патча.
Если звук выключен, все участники кросс-патча слышат оператора, а оператор
не слышит ни одного участника.
Если звук включен, но хотя бы для одной разговорной группы кросс-патча звук
выключен, то оператор будет слышать всех участников, кроме этой разговорной
группы.

Свойства (   )
Открывает окно Кросс-патч для редактирования кросс-патча.
Подробности см. в разделе Окно Кросс-патч.

Удалить (   )
Удаляет выбранный кросс-патч.

Примечание
Если в кросс-патче объединены группы из сетей с контрольной станцией
и ретрансляторами, и слышится хриплый голос, установите кодек DMR Vocoder
в настройках звука диспетчерской консоли (см. Основные настройки) и контрольной
станции в Конфигураторе радиосервера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 208

3.3.2 Окно Кросс-патч


В окне Кросс-патч вы можете добавлять новые и редактировать существующие кросс-
патчи.

Окно Кросс-патч содержит следующие элементы:

Имя
Содержит наименование кросс-патча. Вы можете оставить наименование, заданное
по умолчанию, или ввести требуемое наименование.

Объекты радиосистемы
Отображает все объекты с панели Объекты радиосистемы, которые могут быть
добавлены в кросс-патч. Вы не можете добавлять в кросс-патч радиосерверы,
контрольные станции и каналы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 209

Объекты патча
Отображает элементы, входящие в состав кросс-патча в формате <имя участника>|<имя
слота>|<имя радиосервера>.

Добавить (   ) / Удалить (   )
Добавляет или удаляет выбранный объект из области Объекты патча. Вы также
можете щелкнуть дважды или перетащить требуемый объект для добавления или
удаления его из области.

Старт
Активирует добавленный кросс-патч. Если вы редактируете существующий кросс-патч,
эта кнопка заменяется кнопкой OK.

3.3.3 Управление кросс-патчами


3.3.3.1 Добавление кросс-патча
Следуйте процедуре, чтобы добавить кросс-патч.

Процедура:

1. Если панель Кросс-патчи закрыта, в строке меню нажмите Инструменты →


Кросс-патчи.
Появится панель Кросс-патчи.

2. На панели Кросс-патчи нажмите Добавить кросс-патч (   ).


Появится окно Кросс-патч.

3. Добавьте требуемые объекты в область Объекты патча одним из следующих


способов:

• Щелкните дважды по требуемому объекту.

• Перетащите требуемый объект в область.

• Выберите требуемый объект и нажмите Добавить (   ).

4. Нажмите Старт.
Новый кросс-патч появится на панели Кросс-патчи и станет активным.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 210

3.3.3.2 Активация и деактивация кросс-патчей


Следуйте процедуре, чтобы активировать или деактивировать кросс-патч.

Процедура:

1. Если панель Кросс-патчи закрыта, в строке меню нажмите Инструменты →


Кросс-патчи.
Появится панель Кросс-патчи.

2. На панели Кросс-патчи, справа от названия кросс-патча, нажмите кнопку


Действия (   ).
Появится меню действий кросс-патча.

3. В зависимости от состояния кросс-патча, в меню действий выполните одно


из следующих действий:

Чтобы деактивировать кросс-патч, нажмите кнопку Стоп (   ).


Кнопка изменится на Старт (   ); запись кросс-
патча станет неактивной.

Чтобы активировать кросс-патч, нажмите кнопку Старт (   ).


Кнопка изменится на Стоп (   ).

3.3.3.3 Редактирование кросс-патчей


Следуйте процедуре, чтобы отредактировать кросс-патч.

Процедура:

1. Если панель Кросс-патчи закрыта, в строке меню нажмите Инструменты →


Кросс-патчи.
Появится панель Кросс-патчи.

2. Откройте свойства кросс-патча одним из следующих способов:

• На панели Кросс-патчи дважды щелкните по требуемому кросс-патчу.

• На панели Кросс-патчи, справа от названия кросс-патча, нажмите кнопку


Действия (   ), а затем выберите Свойства (   ).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 211

Появится окно Кросс-патч.

3. В окне Кросс-патч выполните требуемые изменения.

4. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

3.3.3.4 Совершение вызовов в кросс-патч


Следуйте процедуре, чтобы совершить вызов в кросс-патч.

Перед процедурой:

• Убедитесь, что панель Кросс-патчи открыта. Подробности см. в разделе Панель


Кросс-патчи.

• Убедитесь, что требуемый кросс-патч добавлен и включен.


Подробности см. в разделе Управление кросс-патчами.

• Получите текущие настройки устройств управления и горячих клавиш


у администратора.

Процедура:

Совершите вызов в кросс-патч одним из следующих способов:

• В зависимости от настроек устройств управления нажмите и удерживайте или


нажмите кнопку PTT требуемого кросс-патча.

• Выберите кросс-патч, и в зависимости от настроек горячей клавиши для кнопки PTT,


нажмите и удерживайте или нажмите горячую клавишу.

3.4 Объекты радиосистемы


Панель Объекты радиосистемы отображает:

• радиосерверы, к которому подключена диспетчерская консоль;

• контрольные станции;

• виртуальные контрольные станции (слоты);

• разговорные группы;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 212

• список зарегистрированных в системе радиостанций;

• список зарегистрированных в системе WAVE-пользователей.

Примечание
WAVE-пользователи — это пользователи, которые зарегистрированы на WAVE-сервере
и информация о которых передается на радиосервер SmartPTT с помощью программы
WAVE Connector. В Диспетчере SmartPTT WAVE-пользователи отображаются специальной
иконкой  . Подробное описание настройки WAVE-пользователей и программы WAVE
Connector смотрите в Руководстве по установке и настройке программы WAVE Connector.

При первой установке панель открывается автоматически. Ее также можно открыть или
закрыть вручную. Для этого щелкните меню Инструменты в строке меню Диспетчера
SmartPTT и выберите пункт Объекты радиосистемы.

Cписок состоит из следующих колонок: объект, статус и кнопка PTT. Поле Объект


показывает имя объекта радиосистемы. Поле Статус отображает текущие статусы
объектов. Кнопка PTT инициирует вызов.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 213

С помощью кнопок  диспетчер может отобразить или скрыть разговорные


группы, радиостанции и WAVE-пользователей в зависимости от их нахождения в сети
(в сети/не в сети).

Чтобы найти разговорную группу, радиостанцию или WAVE-пользователя в списке


объектов, введите имя или идентификатор требуемого объекта в поле поиска:

Чтобы отфильтровать список радиостанций и WAVE-пользователей по статусам, из


выпадающего списка выберите требуемый статус.

Чтобы добавить незарегистрированную радиостанцию или удалить уже добавленную,


используйте кнопки Добавить радиостанцию (   ) и Удалить радиостанцию(   ).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 214

Радиостанции и WAVE-пользователи, не сохраненные в базе данных Диспетчера SmartPTT,


считаются незарегистрированными и отображаются курсивом в панели Объекты
радиосистемы. Такие радиостанции и WAVE-пользователи отображаются в системе после
регистрации в сети.

Координаты радиостанции устарели или отсутствуют.

Координаты радиостанции актуальны. Период актуальности GPS-координат


определяется параметром Период актуальности GPS-координат в настройках
позиционирования

Примечание
Кнопки  и  отображаются напротив имени радиостанции, если активирована
Поддержка GPS в окне Свойства и выбран какой-либо из способов запроса GPS-
координат.

Примечание
Настройки местоположения недоступны для WAVE-пользователей.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 215

Сортировка по категориям

Помимо сортировки радиостанций, WAVE-пользователей и разговорных групп по


каналам, возможна сортировка по категориям. Для этого щелкните По категориям.

Примечание
Чтобы выполнять действия над категориями в панели Объекты радиосистемы,
выполните необходимые настройки в меню Категории.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 216

В колонке Объект отображаются папки категорий, добавленных в меню Настройка →


Категории, а также относящиеся к ним объекты. Папка Без категорий с входящими в неё
объектами отображается, если в меню Настройка → Категории был установлен
соответствующий флажок.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 217

В колонке Статус отображаются статусы, заданные в свойствах категории.

Кнопка Действия (   ) рядом с названием категории открывает меню действий, которые


применимы ко всем радиостанциям и WAVE-пользователям категории.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 218

Написать сообщение всем радиостанциям категории — открывается окно для


отправки сообщения.

Примечание
Данное действие недоступно для WAVE-пользователей.

Показать на карте все радиостанции категории — отображает на карте все объекты,


относящиеся к категории.

Удалить с карты все радиостанции категории — удаляет с карты все объекты,


относящиеся к категории.

Свойства — открывает окно свойств категории. Вы также можете открыть данное окно,
щелкнув по категории правой кнопкой мыши. Подробности см. в разделе Редактирование
категории.

Меню действий
Кнопка Действия (   ) открывает меню действий, применимых к радиостанции, WAVE-
пользователю, разговорной группе, контрольной станции, виртуальной контрольной
станции (слоту) или радиосерверу.

Меню действий радиосервера

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 219

Показать журнал событий радиосервера — отображает журнал событий радиосервера


за указанный период времени.

Настроить таблицу коммутации — открывает окно настройки коммутации вызовов.

Основное устройство или наименование настройки многоканального звука —


аудиоустройство, которое используется для прослушивания радиостанций радиосети
данного радиосервера. Помимо основного устройства содержит все аудиовыходы,
указанные в настройках многоканального звука. Позволяет изменить персональное
устройство аудиовыхода.

Свойства — открывает окно Свойства радиосервера.

Меню действий контрольной станции

Очистка канала — принудительное прерывание вызова на канале со стороны


контрольной станции.

Выйти из экстренного режима — отключение аварийного режима. Действие становится


доступно после того, как радиостанция инициировала экстренный сигнал.

Перезагрузка контрольной станции — перезагрузка контрольной станции.

Выключить звук / включить звук — выключение/включение беззвучного режима.

Включить звук на этом канале и отключить у остальных — оставляет звук только для
этой контрольной станции; остальные контрольные станции переводятся в беззвучный
режим.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 220

Основное устройство или наименование настройки многоканального звука —


аудиоустройство, которое используется для прослушивания радиостанций данной
контрольной станции. Помимо основного устройства содержит все аудиовыходы,
указанные в настройках многоканального звука. Позволяет изменить персональное
устройство аудиовыхода.

Свойства — открывает окно Свойства контрольной станции.

Меню действий виртуальной контрольной станции (слота)

Перезагрузка контрольной станции — перезагрузка контрольной станции.

Выключить звук / включить звук — выключение/включение беззвучного режима.

Включить звук на этом канале и отключить у остальных — оставляет звук только для
этой контрольной станции; остальные контрольные станции переводятся в беззвучный
режим.

Основное устройство или наименование настройки многоканального звука —


аудиоустройство, которое используется для прослушивания радиостанций данной
контрольной станции. Помимо основного устройства содержит все аудиовыходы,
указанные в настройках многоканального звука. Позволяет изменить персональное
устройство аудиовыхода.

Свойства — открывает окно Свойства виртуальной контрольной станции.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 221

Меню действий разговорной группы

Выйти из экстренного режима — отключение экстренного режима. Действие становится


доступно только после того, как радиостанция инициировала экстренный сигнал.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 222

Написать сообщение — открывает окно для создания и отправки сообщений.

Организовать конференцию — открывает окно Конференция и начинает


конференцию.

Вызвать телефонного абонента — открывает окно со списком зарегистрированных


телефонных абонентов.

Выключить звук / включить звук — выключение/включение звука для группового


вызова.

Основное устройство или наименование настройки многоканального звука —


аудиоустройство, которое используется для прослушивания радиостанций данной
разговорной группы. Помимо основного устройства содержит все аудиовыходы,
указанные в настройках многоканального звука. Позволяет изменить персональное
устройство аудиовыхода.

Окно вызова разговорной группы позволяет применять к данной группе отдельные


действия из меню действий и просматривать журнал событий. Окно вызова открывается
двойным щелчком мыши по выбранной разговорной группе.

Свойства — открывает окно Свойства разговорной группы.

Меню действий радиостанции

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 223

Выйти из экстренного режима — отключение экстренного режима. Действие становится


доступно после того, как радиостанция инициировала экстренный сигнал.

Написать сообщение — открывает окно для создания и отправки сообщений.

Оповестить о вызове — посылает сигнал вызова радиостанции.

Проверить радиостанцию — передает на радиостанцию команду проверки ее


присутствия в сети.

Примечание
Данная команда будет недоступна, если подключение к системе Capacity Max
реализовано через контрольную станцию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 224

Прослушать радиостанцию — передает на радиостанцию команду удаленного


прослушивания радиостанции.

Задать местоположение — позволяет вручную задать местоположение радиостанции


на карте без привязки к GPS. Если у радиостанции включен параметр Поддержка GPS
в окне Свойства (вкладка Местоположение), то для установленных вручную координат
действует Период актуальности GPS координат, заданный в окне Позиционирование.
Если параметр Поддержка GPS в окне Свойства (вкладка Местоположение) выключен,
то установленные вручную координаты остаются актуальными всегда.
Открывает окно Выбор карты, если в диспетчере не открыта ни одна карта.

Показать трек — позволяет вывести на карту трек радиостанции за определенный


период (за сегодня, последний час или другой заданный пользователем период).
Открывает окно Выбор карты, если в диспетчере не открыта ни одна карта.

Найти на карте — показывает радиостанцию на карте, отправляя ей запрос координат.


Если радиостанция находится на одной точке с другими радиостанциями, табличка с его
данными переместится поверх табличек остальных радиостанций.
Открывает окно Выбор карты, если в диспетчере не открыта ни одна карта.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 225

Показать адрес — фиксирует в Окне вызова радиостанции адрес объекта,


соответствующий текущим GPS-координатам радиостанции. Если определить адрес
невозможно, то в Окне вызова появится сообщение Нет координат. При повторном
открытии Окна вызова радиостанции (после его закрытия) ранее полученные сведения
об адресе не отображаются.

Удалить с карты — удаляет радиостанцию с карты.

Найти на плане помещения — показывает радиостанцию на плане помещения,


отправляя ей запрос координат. Этот пункт становится доступным, если включен параметр
Поддержка Indoor-позиционирования в окне Свойства радиостанции, и у оператора
включено право «Разрешить запрос местоположения радиостанций».

Заблокировать — посылает на радиостанцию команду Заблокировать.

Разблокировать — посылает на радиостанцию команду Разблокировать.

Организовать конференцию — открывает окно Конференция и начинает


конференцию.

Вызвать телефонного абонента — открывает окно со списком зарегистрированных


телефонных абонентов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 226

Создать точку интереса — создает точку интереса (POI) в текущем местоположении


радиостанции, в том числе, если координаты радиостанции устарели. Если координаты
отсутствуют, точка интереса не создается.

Создать отложенное действие — открывает окно для создания отложенного действия.

Свойства — открывает окно Свойства радиостанции.

Меню действий WAVE-пользователя

Найти на карте — показывает WAVE-пользователя на карте. Если WAVE-пользователь


находится на одной точке с другими WAVE-пользователями или радиостанциями,
табличка с его данными переместится поверх остальных табличек.

Показать адрес — фиксирует в Окне вызова WAVE-пользователя адрес объекта,


соответствующий его текущим GPS-координатам. Если определить адрес невозможно,
то в Окне вызова появится сообщение Нет координат. При повторном открытии Окна
вызова (после его закрытия) ранее полученные сведения об адресе не отображаются.

Удалить с карты — удаляет WAVE-пользователя с карты.

Организовать конференцию — открывает окно Конференция и начинает конференцию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 227

Вызвать телефонного абонента — открывает окно со списком зарегистрированных


телефонных абонентов.

Создать точку интереса — создает точку интереса (POI) в текущем местоположении


WAVE-пользователя, в том числе, если координаты WAVE-пользователя устарели. Если
координаты отсутствуют, точка интереса не создается.

Свойства — открывает окно Свойства WAVE-пользователя.

Окно вызова
Окно вызова радиостанции или WAVE-пользователя позволяет применять к выбранному
объекту радиосистемы действия из меню действий, а также просматривать текущую
активность. Окно вызова открывается двойным щелчком мыши по выбранному объекту.
Настроить внешний вид и поведение Окна вызова можно здесь.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 228

Примечание
В окне вызова WAVE-пользователя доступны только следующие действия —
Организовать конференцию, Вызвать телефонного абонента, Найти на карте,
Удалить с карты, Показать адрес, Создать точку интереса.

Индикация вызова
Кнопка PTT располагается в нескольких местах: в панели Объекты радиосистемы и Окне
вызова. Кнопка PTT может иметь несколько цветов в зависимости от состояния вызова:

Светло-оранжевый — попытка выхода на передачу; или вызов стоит в очереди


(только для конвенциональных сетей).

Оранжевый — все исходящие радиовызовы.

Светло-зелёный  — попытка выхода на передачу (применимо только для систем


Capacity Max).

Зеленый — все входящие вызовы или мониторинг радиостанции или WAVE-


пользователя.

Синий — ни одна из сторон не передает и не принимает голос. Действует таймер


hang-time. Нажав на PTT на радиостанции или на устройстве WAVE-пользователя,
можно ответить диспетчеру в пределах данного вызова. По истечении таймера
hang-time любое последующее нажатие на PTT будет расценено как новый вызов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 229

Смена имени радиостанции

Можно изменить имя радиостанции, которое отображается в Диспетчере SmartPTT. Для


этого отправьте с радиостанции сообщение на адрес, в качестве которого используется
идентификатор слота. Формат сообщения — prof ile%name:<имя>.

Перед отправкой:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 230

После отправки сообщения:

Окно Свойства
Чтобы открыть окно Свойства для радиосервера, контрольной станции, разговорной
группы, радиостанции, WAVE-пользователя, нажмите на правую кнопку мыши
на соответствующем пункте или выберите пункт Свойства в меню действий.

Свойства радиосервера

Версия радиосервера — номер версии радиосервера. Если версия Конфигуратора


радиосервера SmartPTT не совпадает с версией Диспетчера SmartPTT, номер версии
выделяется красным цветом. Разница в версиях может привести к нестабильной работе
системы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 231

Комментарий — текстовое поле для ввода дополнительной информации.

Свойства контрольной станции

В окне отображаются сведения о контрольной станции (номер модели, серийный номер,


тип, диапазон частот, версия прошивки, идентификатор).

В окне можно переключить текущий канал контрольной станции, выбрав подходящий


канал из списка или нажимая стрелки.

Передвигая ползунок Громкость, можно настроить громкость входящего звука на данном


канале. Эта настройка также влияет на громкость тревожного вызова радиостанции
и громкость голоса при тревожном вызове.

Свойства виртуальной контрольной станции

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 232

В окне отображаются сведения о виртуальной контрольной станции (серийный номер,


версия прошивки, идентификатор, тип сетевой конфигурации).

Передвигая ползунок Громкость, можно настроить громкость входящего звука на данном


канале.

Примечание
Заданная громкость влияет на громкость всех входящих голосовых вызовов, в том
числе экстренных, со всех устройств, зарегистрированных на данном канале.

Свойства удаленной контрольной станции I/O

В окне отображаются сведения о контрольной станции (номер модели, серийный номер,


тип, диапазон частот, версия прошивки, идентификатор).

В окне можно переключить текущий канал контрольной станции, выбрав подходящий


канал из списка или нажимая стрелки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 233

Передвигая ползунок Громкость, можно настроить громкость входящего звука на данном


канале. Эта настройка также влияет на громкость тревожного вызова радиостанции
и громкость голоса при тревожном вызове.

Свойства разговорной группы

Комментарии — текстовое поле для ввода дополнительной информации.

Задает команду телеметрии для разговорной группы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 234

Свойства радиостанции и WAVE-пользователя

Вкладка радиостанции или WAVE-пользователя Общие с разными способами ввода


идентификатора:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 235

Примечание
Вы можете сменить способ ввода идентификатора с Radio ID на IP-адрес в меню Общие
настройки.

Если вы добавляете новую радиостанцию или WAVE-пользователя при помощи кнопки


Добавить радиостанцию (   ), вы можете выбрать тип идентификатора.
В верхнем левом углу окна Свойства радиостанции щелкните название поля, и
в открывшемся окне Тип идентификатора радиостанции выберите требуемый тип
идентификатора (Radio ID/IP-адрес, MDC ID или 5 Tone ID):

ВНИМАНИЕ
Если вы редактируете существующую радиостанцию или WAVE-пользователя, вы не можете
изменить тип идентификатора или его значение.

Radio ID — уникальный идентификатор радиостанции или WAVE-пользователя. Radio ID


задается в диапазоне от 1 до 16776415 для односайтовых систем, не входящих в систему
Capacity Max и в диапазоне от 1 до 65545 для односайтовых систем входящих в систему
Capacity Max.

CAI — идентификатор сети. Рекомендуется использовать стандартное значение 12. Вы


также можете задать требуемое значение в диапазоне от 1 до 126.

IP-адрес — IP-адрес радиостанции или WAVE-пользователя.

5 Tone ID — 5-тоновый идентификатор радиостанции или WAVE-пользователя (см. во


вкладке Общие настройки в настройках MOTOTRBO CPS), если радиостанция или WAVE-
пользователя работает на аналоговом канале и поддерживает 5-тоновый сигналинг
(Select V).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 236

Ввод ограничен десятичными цифрами от 0 до 9 и символами латинского алфавита A, B,


C, D, E, F и G.

MDC ID — идентификатор радиостанции или WAVE-пользователя с настройкой


на аналоговый канал с активной системой сигнализации Motorola Data Communication
(MDC 1200).
Значение этого параметра задается в виде четырехзначного шестнадцатеричного числа
в диапазоне от 0001 до DEEE, из которого исключены любые идентификаторы,
содержащие «F».

Имя — имя радиостанции или WAVE-пользователя.

Статус — статус радиостанции или WAVE-пользователя.

Примечание
Для получения информации о добавлении статусов, см. раздел Статусы.

Выбрать — щелкните и выберите изображение для радиостанции или WAVE-


пользователя.
Для удаления изображения, нажмите на символ крестика слева от кнопки Выбрать.

Нажмите на кнопку, чтобы выбрать иконку для радиостанции или WAVE-


пользователя.

Нажмите на кнопку, чтобы задать действия телеметрии для радиостанции или


WAVE-пользователя.

Одинокий работник — установите флажок в поле, чтобы назначить профиль «одинокий


работник» и выберите из списка требуемый профиль.

Примечание
Для получения информации о добавлении профилей одинокого работника,
см. раздел Профили режима «Одинокий работник».

Вкладка Местоположение:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 237

Поддержка GPS — включает возможность выбирать условия для обновления координат.


Установите флажок, если в радиостанции или WAVE-пользователе есть поддержка GPS.

Примечание
Для Радиосервера SmartPTT необходимо выполнить настройки, описанные в разделе
GPS справочного файла Конфигуратора радиосервера SmartPTT.

Запрашивать местоположение:

с интервалом времени (с) — интервал времени в секундах, по истечении которого


радиостанции или WAVE-пользователю будут отправляться запросы на GPS-координаты.
Значение интервала может быть 7,5 с, 15 с 30 с, 60 с, 120 с, 240 с или 480 с и должно быть не
меньше значения, установленного в Конфигураторе радиосервера.

Примечание
Вы можете установить интервал в 7,5 с только используя значения 7 или 8. Данные
значения воспринимаются как интервал обновления в 7,5 с.

при прохождении расстояния — радиостанции или WAVE-пользователю будут


отправляться запросы на GPS-координаты при прохождении определенного расстояния (в
метрах или футах).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 238

при изменении состояния контактов телеметрии — радиостанции или WAVE-


пользователю будут отправляться запросы на GPS-координаты при изменении состояния
контактов телеметрии.

при тревожном состоянии — радиостанции или WAVE-пользователю будут отправляться


запросы на GPS-координаты при получении от него тревожного сигнала.

Поддержка Indoor-позиционирования — отображение радиостанции или WAVE-


пользователей на плане помещения по запросу диспетчера (действие Найти на плане
помещения) или через установленный промежуток времени (поле Запрашивать
местоположение с интервалом (с) во вкладке Местоположение окна Свойства
радиостанции).
Установите флажок, если радиостанция или WAVE-пользователь поддерживает
функциональность Indoor-позиционирование.
При использовании платформы Motorola (технологии iBeacon) для включения подержи
Indoor-позиционирования необходимо также установить флажок в поле Запрашивать
местоположение с интервалом и задать интервал.

Примечание
Для Радиосервера SmartPTT необходимо выполнить настройки, описанные в разделе
Indoor-позиционирование справочного файла Конфигуратора радиосервера SmartPTT.

Запрашивать местоположение с интервалом (с) — интервал времени, через который


радиостанции или WAVE-пользователю будут отправляться запросы на его
местоположение относительно радиомаяков. Поле является обязательным для
заполнения при использовании платформы Motorola (технологии iBeacon).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 239

Вкладка Дополнительные:

Вкладка Дополнительные содержит дополнительные свойства, добавленные


администратором системы. Если администратор не создал дополнительных свойств,
вкладка будет отсутствовать.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 240

3.5 Каналы
На панели Каналы отображаются все имеющиеся активные контрольные станции.

На этой панели можно выполнить следующие действия:

• сделать общий вызов или групповой вызов в зависимости от типа вызова, который
выбран в элементе канала;

• включить или выключить звук на контрольной станции;

• просмотреть информацию о текущем вызове на канале: состояние вызова (по цвету


элемента), кто является инициатором вызова и кто на передаче в данный момент;

• выполнить действия из меню действий;

• доступность тех или иных действий в списке определяется тем, является ли


контрольная станция виртуальной или нет. Чтобы узнать о доступных действиях
смотрите здесь;

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то во время вызова после имени
радиостанции в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 241

3.6 Радиостанции
Панель Радиостанции обеспечивает удобный интерфейс для выполнения голосовых
вызовов, редактирования свойств радиостанций или WAVE-пользователей, фильтрации
списка радиостанций и WAVE-пользователей за счет формирования набора кнопок для
управления.

Чтобы открыть панель Радиостанции, в строке меню выберите Инструменты →


Радиостанции.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

Вы можете выполнить следующие действия на панели Радиостанции:

• отфильтровать список радиостанций и WAVE-пользователей по различным


критериям;

• настроить произвольный список радиостанций и WAVE-пользователей;

• совершить вызов радиостанции или WAVE-пользователя;

• найти нужную радиостанцию или WAVE-пользователя в отфильтрованном списке


по имени или по ID, с помощью поля поиска;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 242

• открыть Окно вызова радиостанции или WAVE-пользователя, щелкнув правой


кнопкой мыши на кнопке радиостанции или WAVE-пользователя;

• открыть меню действий радиостанции или меню действий WAVE-пользователя,


щелкнув кнопку  ;

Панель Радиостанции содержит следующие критерии фильтрации списка радиостанций:

Все радиостанции — на панели отображаются все радиостанции и WAVE-пользователи (в


сети, не в сети).

В сети — на панели отображаются радиостанции и WAVE-пользователи, находящиеся


в сети.

Ручной набор — на панели отображается произвольный список радиостанций и WAVE-


пользователей, настроенный вручную.

Категории — на панели отображаются радиостанции и WAVE-пользователи выбранной


категории. Если созданных категорий нет, данный фильтр будет скрыт.
Для получения информации о настройке категорий, см. раздел Категории

Критерии Все радиостанции, В сети, Ручной набор и Категории отображают в скобках


количество радиостанций и WAVE-пользователей списка, отфильтрованного по одному
из данных критериев.

Статусы — на панели отображаются радиостанции и WAVE-пользователи, статус которых


соответствует значению, выбранному в данном списке. Настройка статусов радиостанции
и WAVE-пользователей описана в разделе Статусы. Если созданных статусов нет, данный
фильтр будет скрыт.

Примечание
Критерий Статусы применяется к списку радиостанций и WAVE-пользователей, уже
отфильтрованному по одному из следующих критериев: Все радиостанции, В сети,
Ручной набор или Категории.

Чтобы настроить произвольный список радиостанций и WAVE-пользователей, установите


переключатель Ручной набор и перетащите на панель нужные объекты из панели
Объекты радиосистемы.
Чтобы удалить радиостанцию или WAVE-пользователя из произвольного списка,
выделите объект и нажмите кнопку Delete.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 243

Чтобы совершить вызов радиостанции или WAVE-пользователя, щелкните


соответствующую кнопку или выберите радиостанцию или WAVE-пользователи
и нажмите кнопку PTT. В этой панели применяются настройки из Устройств управления.

Цвет кнопок на панели соответствует различным состояниям радиостанций и WAVE-


пользователей. Соответствие цветов и состояний описано в разделе Настраиваемые
консоли.

Иконка на кнопке радиостанции или WAVE-пользователя показывает, что диспетчер


не ответил на вызов с радиостанции или от WAVE-пользователя. Рядом с иконкой
отображается количество пропущенных вызовов.

3.7 Задания
На панели Задания расположены элементы управления, с помощью которых вы можете
отправлять на радиостанции специальные рабочие задания и отслеживать их
выполнение. Вы можете отправлять задания как на отдельные радиостанции, так и
на разговорные группы.

Задания недоступны в системах Capacity Max и Connect Plus.

Примечание
Задания могут получать только радиостанции, имеющие дисплей. Радиостанции,
не поддерживающие функцию Задания, но оснащённые дисплеем, получают задания
в форме текстовых сообщений (например, <J TS> Задание №1 Составить еженедельный
отчёт). Чтобы узнать, поддерживает ли радиостанция данный функционал, обратитесь
к вашему системному администратору.

Открыть панель Задания вы можете, раскрыв список Инструменты в строке меню


Диспетчера SmartPTT и выбрав пункт Задания.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 244

Панель Задания состоит из трёх областей:

• фильтры,

• управление заданиями,

• история смены статусов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 245

3.7.1 Фильтры
В области Фильтры, вы можете настроить один или несколько параметров фильтрации
заданий, отображаемых в Таблице заданий.

По умолчанию при открытии панели Задания, область Фильтры свёрнута. Вы можете


развернуть её, кликнув на значок Плюс (   ), расположенный в левом верхнем углу
панели, слева от названия области Фильтры.

В области Фильтры расположены элементы управления, с помощью которых вы можете


настроить фильтрацию заданий в Таблице заданий:

• Задание активирует список, из которого можно выбрать название задания;

• Исполнитель активирует список, из которого можно выбрать радиостанцию или


разговорную группу, на которую назначено задание;

• Статус активирует список, из которого можно выбрать статус выполнения задания.


Подробности см. в разделе Управление;

• Создано активирует поля, в которых можно задать начальную и конечную точки


периода, в течение которого задание было создано;

• Обновлено активирует поля, в которых можно задать начальную и конечную точки


периода, в течение которого задание было обновлено;

• Применить активирует выбранные фильтры;

• Очистить сбрасывает все применённые фильтры.

Для получения информации о применении параметров фильтрации,


см. раздел Фильтрация заданий.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 246

3.7.2 Управление заданиями


В области Управления заданиями расположен список заданий и элементы управления для
работы с ними.

В данной области доступны следующие элементы управления:

Показывать завершённые задания


Установите флажок, чтобы отобразить все записи в Таблице заданий вне зависимости
от статуса их выполнения. Если данный флажок не установлен, задания со статусом
Завершено скрываются в Таблице заданий. Если задание назначено на разговорную
группу, оно будет скрыто, если последнее обновление её статуса имело значение
Завершено.

Добавить задание
Данная кнопка открывает окно для создания нового задания.
Подробности см. в разделе Добавление заданий.

Удалить задание
Данная кнопка отменяет выбранные задания и удаляет их из Таблицы заданий.
Подробности см. в разделе Добавление заданий.
Если в Мастере конфигурирования установлен флажок Отправлять сообщение при
удалении незавершённого задания, при удалении задания его исполнители
получают текстовое сообщение с уведомлением об отмене.

Повторить задание
Данная кнопка открывает окно создания нового задания, в котором вы можете
отредактировать задание перед повторной отправкой. Чтобы отправить задание,
нажмите на кнопку OK. Это может потребоваться в том случае, если задание не было
доставлено, исполнитель долгое время не реагирует на задание, или вы хотите
проверить, получил ли его отдельный член разговорной группы, на которую было
назначено задание.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 247

Примечание
Перед тем, как повторять отправку задания, убедитесь, что автоматическая нумерация
включена, и каждому новому заданию присваивается свой уникальный номер.
Радиостанции не получают задания с одинаковым именем, несмотря на то, что
в Таблице заданий они отображаются отдельными записями.

Обновить статусы
Данная кнопка производит обновление статусов заданий после периода неактивности
диспетчерской консоли (например, если компьютер был отключён или при
возникновении проблем с подключением к серверу). Если за период неактивности
никаких изменений не произошло, появляется окно с уведомлением об отсутствии
обновлений статуса.

Под элементами управления расположена Таблица заданий. По умолчанию в ней


отображаются все задания, отправленные с данной диспетчерской консоли. Если вы
настроите параметры фильтрации, в таблице будут отображаться только те задания,
которые отвечают заданным условиям.

Таблица заданий состоит из следующих колонок:

Название колонки Описание

Задание Включает в себя номер задания, присвоенный


системой автоматической нумерации, и имя,
введённое при создании задания.

Описание Описание, введённое при создании задания.

Исполнитель Радиостанция или разговорная группа, на которую


было отправлено задание. Данный параметр
задаётся при создании задания.

Статус
Статус задания, отражающий степень выполнения
задания исполнителем. После смены статуса
задания на радиостанции статус в Таблице заданий
изменяется соответствующим образом. Если
задание назначается на разговорную группу, статус
в таблице отображает последнее обновление и имя
радиостанции, отправившей его. Полная история

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 248

Название колонки Описание

обновлений статусов в разговорной группе


отправленные членами разговорной группы,
отражены в таблице История смены статусов.

Создано Дата и время создания задания.

Истекает Дата и время истечения периода актуальности


задания. Данный параметр задаётся автоматически,
исходя из времени создания и периода
актуальности, заданного при создании задания.
Задания с истёкшим периодом актуальности
не скрываются при снятии флажка Показывать
завершённые задания.

По истечении периода актуальности статус задания


в Таблице заданий сменяется на Задание просрочено.
Если исполнитель находился не в сети до истечения
периода актуальности задания, после его появления
в сети задание не будет отправлено. До момента
истечения периода актуальности, исполнитель
получит задание в момент его появления в сети.

Обновлено Дата и время последнего обновления статуса


задания исполнителем.

Статус доставки

Статус, который указывает на то, было ли задание


отправлено и получено исполнителем. Для
радиостанций и разговорных групп возможны
следующие статусы доставки:

• Отправлено — задание было отправлено, но


информация о его получении исполнителем
недоступна.

• Не отправлено — задание не было отправлено


по причине возникновения проблем
с подключением Диспетчера SmartPTT к серверу.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 249

Название колонки Описание

• Для заданий, назначенных на отдельные


радиостанции, также возможны следующие
статусы:

• Доставлено — задание было получено


исполнителем.

• Без статуса — в момент отправки задания канал


исполнителя занят осуществляемой передачей.
По окончании передачи статус задания сменяется
на Доставлено.

• Задание просрочено — период актуальности


задания истёк, однако исполнитель по-прежнему
может отправить обновление статуса.
Радиостанция не получает задание, если она
появляется в сети после истечения периода его
актуальности.

Конфигуратор радиосервера SmartPTT


не предоставляет информацию о том, на какие из
радиостанций разговорной группы задание было
доставлено. Чтобы узнать статус доставки задания
на конкретную радиостанцию, вы можете
выполнить его повторную отправку данному
абоненту.

Вы можете отсортировать задания, отображаемые в таблице, по возрастанию и убыванию


значений в каждой из колонок, щёлкнув по её заголовку. Вы можете отсортировать
записи по значениям только одной колонки. Щёлкнув по заголовку другой колонки, вы
автоматически сбросите сортировку, применённую ранее.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 250

3.7.3 История смены статусов


Область История смены статусов отображается только в том случае, если в Таблице
заданий выбрано одно из заданий. Информация об обновлениях данного статуса
представлена в форме таблицы.

Таблица История смены статусов состоит из двух колонок:

• Дата/Время содержит дату и время обновления выбранного задания.

• Статус содержит последний из статусов выполнения задания, отправленных


радиостанцией или разговорной группой.

3.7.4 Добавление заданий


Следуйте процедуре, чтобы добавить новое задание и отправить его на одну или
несколько радиостанций или разговорных групп.

Процедура:

1. В строке меню Диспетчера SmartPTT выберите Инструменты → Задания.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 251

2. В области Управление заданиями щёлкните Добавить задание.


Откроется окно Задание.

3. В поле Задание введите имя задания.

4. В поле Описание введите краткое описание задания. Максимально допустимая


длина описания — 200 символов.

5. В поле Период актуальности (ч) введите время (в часах), в течение которого


задание будет актуальным. Значение по умолчанию — 24 часа. Минимальное
значение — 1 час.

Примечание
Исполнители не получают информацию о периоде актуальности задания и не видят,
актуально ли оно в момент прочтения. Чтобы предупредить случаи выполнения
задания после истечения периода их актуальности, вы можете удалить задание
в Таблице заданий, отправить ещё одно задание с указанием на отмену предыдущего
или указать период актуальности задания в поле Описание перед его отправкой.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 252

6. Перетащите требуемую радиостанцию или разговорную группу из панели


Объекты радиосистемы в поле Исполнители.

Примечание
Если вы хотите удалить исполнителя, в поле Исполнители выберите его и нажмите
клавишу DELETE.

7. Нажмите ОК, чтобы добавить задание.

После процедуры:

Чтобы удалить задание, в области Управление заданиями на панели Задания щёлкните


требуемое задание и нажмите кнопку Удалить задание. В окне Удаление задания
нажмите ОК.

3.7.5 Фильтрация заданий


Следуйте процедуре, чтобы отфильтровать задания в Таблице заданий.

Процедура:

1. В строке меню Диспетчера SmartPTT выберите Инструменты → Задания.

2. В левом верхнем углу панели Задания нажмите кнопку Развернуть (   ), чтобы
развернуть область Фильтры.

3. Чтобы настроить требуемый фильтр, выполните одно из следующих действий:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 253

Чтобы отфильтровать задания в поле справа от флажка Задание выберите


по названию, из списка требуемое задание.

Чтобы отфильтровать задания в поле справа от флажка Исполнитель выберите


по исполнителю, из списка требуемую радиостанцию или
разговорную группу.

Чтобы отфильтровать задания в поле справа от флажка Статус выберите


по статусу, из списка требуемый статус задания.

Чтобы отфильтровать задания в поле справа от флажка Создано укажите начало


по дате и времени создания, и конец временного промежутка, в течение
которого задание было создано.

Чтобы отфильтровать задания в поле справа от флажка Обновлено укажите


по дате и времени обновления их начало и конец временного промежутка,
статуса, в течение которого статус задания был обновлён.

Примечание
Для уточнения параметров фильтрации вы можете установить несколько флажков.

Пример

Если в поле Обновлено вы укажете начальной точкой 01.04.2018 00:00:00, а


конечной — 07.04.2018 23:59:59, в Таблице заданий отобразятся только те задания,
статус которых был обновлён не ранее 1 апреля 2018 г. и не позднее 7 апреля 2018 г.

4. Нажмите Применить, чтобы применить выбранные фильтры.

После процедуры:

Чтобы сбросить применённые фильтры и отобразить все записи в Таблице заданий,


нажмите Очистить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 254

3.8 Мониторинг
3.8.1 Мониторинг
Панель Мониторинг представляет собой инструмент, который дает всеобъемлющий
взгляд на всю систему радиосвязи. Панель включает в себя четыре вкладки: Мониторинг,
Топология, Диагностика, Журнал.

Мониторинг — это графическое представление данных и голоса, полученных


от ретрансляторов MOTOTRBO, которое позволяет наблюдать за текущими операциями
в системе. Передаваемые на логическом канале (слоте) пакеты отображаются в виде
цветных вертикальных столбцов. Высота столбца соответствует уровню сигнала, а цвет —
типу события.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 255

Мониторинг в программе Диспетчер SmartPTT работает только тогда, когда активирован


в программе Конфигуратор радиосервера. Для активации и настройки конфигуратора
радиосервера, пожалуйста, обратитесь к Руководству пользователя по Конфигуратору
радиосервера.

Чтобы отобразить графическое представление пакетов данных сети, установите флажок с


названием сети.

Список сетей содержит только активные сети Конфигуратора радиосервера SmartPTT. Если
сеть становится неактивной, она исчезает из списка.

Показывать общую диаграмму — если данный пункт выбран, события на разных слотах
отображаются в одном блоке.

Показывать детализацию — если данный пункт выбран,события на разных слотах


отображаются в отдельных блоках.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 256

Если выбраны оба параметра, все три блока отображаются на дисплее.

Отображаемые в блоках данные:

Наименование Описание

Общий вызов, частные и групповые вызовы, экстренный вызов, удаленное


Вызов
прослушивание.

Телефонный вызов Телефонные вызовы

Регистрационная информация, т. е. информация о наличии радиостанции


Регистрация
в сети

Местоположение Координаты радиостанций и WAVE-пользователей, поддерживающих GPS

Текстовое сообщение Прием и передача текстовых сообщений

Телеметрия Передача и обработка телеметрических сигналов

Расположение радиостанций внутри помещений (Indoor-


Местоположение Indoor
позиционирование)

Системные события оборудования MOTOTRBO (подтверждение данных,


Системный
подтверждение частных вызовов и т. д.)

Возле каждого блока справа отображаются уровни (Высокий, Средний, Низкий),


соответствующие диапазонам уровня RSSI: от -80 и ниже (Высокий), от -80 до -100
(Средний), от -100 и более (Низкий).

В нижней части панели Мониторинг представлена таблица с дополнительной


информацией по событиям в сети, а именно: тип передаваемых данных (ARS, GPS,
сообщение, экстренный вызов и т. д.), дата и время события, его длительность,
идентификаторы инициатора и адресата, наименование ретранслятора, уровень RSSI,
идентификатор сайта (применимо только для сетей LCP), наименование сети.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 257

3.8.2 Топология
Топология — это схематическое представление активных сетей. Конфигурация сети
настраивается в Конфигураторе радиосервера SmartPTT.

Если конфигурация сети не настроена в Конфигураторе радиосервера SmartPTT, топология


сети генерируется автоматически на основе информации, полученной от доступных
ретрансляторов сети. Если с ретранслятором, не добавленным в топологию, теряется IP-
связь, он исчезает из топологии сети.

Вкладка Топология отображает объекты сети в зависимости от их типа или состояния.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 258

Объекты топологии

Объект топологии Описание

Радиосервер SmartPTT

Сеть в свернутом виде

Нет соединения с ретранслятором

Виртуальный ретранслятор в сети (Радиосервер SmartPTT или


MNIS)

Зависимый ретранслятор в сети.

Главный ретранслятор DR3000 в сети

Главный виртуальный узел в сети

Ретранслятор имеется в карте пиров, но нет соединения

Ретранслятор не включен в карту пиров, но есть соединение

Местоположение в нераскрытом состоянии

Местоположение в раскрытом состоянии

ИБП (Блок бесперебойного питания)

Маршрутизатор

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 259

Объект топологии Описание

Какое-либо другое устройство

Вкладка Топология отображает типы соединения между объектами сети.

Типы соединения

Тип соединения Описание Графический Пример


элемент

Проводное соединение Подключение осуществляется Сплошная линия


проводным способом

Беспроводное соединение Подключение осуществляется Прерывистая


беспроводным способом линия

Нормальное соединение Есть соединение, проблем Зеленая линия


(проблем не обнаружено) не обнаружено

Незначительная проблема Обнаружена незначительная Желтая линия


с соединением проблема на устройстве или
количество потерянных или
битых пакетов больше 5

Серьезная проблема Обнаружена серьезная Красная линия


с соединением проблема на устройстве или
нет соединения

Нет соединения Ретранслятор в сети, но Серая линия


выключен с помощью IPMI

Под ретранслятором отображается имя и идентификатор. Идентификатор однорангового


ретранслятора указывается в Конфигураторе радиосервера SmartPTT в настройках для сети
в поле ID узла. Имя физического ретранслятора можно задать в Конфигураторе
радиосервера SmartPTT во вкладке Конфигурация сети. Если имя не задано, в топологии
отображается имя ретранслятора, заданное в прошивке.

Примечание
Ретрансляторы одной сети должны иметь уникальный идентификатор.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 260

Над ретранслятором отображается нагрузка на оба логических канала в процентах.


Над ретранслятором в backhaul-цепи вместо нагрузки каналов отображается надпись Link
или Drop в зависимости от роли ретранслятора.

Процент нагрузки может возрастать до максимального значения. Когда используются оба


логических канала, максимальное значение составляет 100%; когда используется один
логический канал — 50%.

Занятый канал отображается желтым цветом индикатора LED на ретрансляторе:

Радиосервер

Чтобы свернуть или развернуть радиосервер и все дочерние узлы, щелкните правой
кнопкой мыши изображение радиосервера и выберите пункты меню Развернуть все или
Свернуть все. Чтобы свернуть или развернуть один узел, нажмите Свернуть (   ) или
Развернуть (   ) рядом с соответствующим узлом.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 261

Для просмотра параметров радиосервера и текущей информации о производительности


щелкните правой кнопкой мыши изображение радиосервера и выберите пункт меню
Информация.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 262

Операционная система — предоставляет информацию об операционной системе,


которая используется на сервере.

Загрузка сервера — отображает текущую загрузку процессора и информацию


о памяти ПК.

Жесткие диски — предоставляет информацию о доступных жестких дисках ПК и их


характеристиках.

Сетевые интерфейсы — отображает сетевой интерфейс и маску подсети ПК.

Датчики — отображает состояние платформы, например температуру системы,


напряжение, вентиляторы, источники питания.

Для удаленного управления радиосервером с помощью IPMI щелкните правой кнопкой


мыши на изображении радиосервера и выберите пункт меню Управление. При этом
откроется окно:

Состояние питания — показывает текущее состояние радиосервера. Существуют три


состояния:

• включен,

• выключен,

• неизвестно.
В этом случае убедитесь, что параметры IPMI заданы корректно.
Подробности см. в разделе Настройка параметров IPMI.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 263

Управление питанием через операционную систему — позволяет отключить


ПК радиосервера на уровне операционной системы.

Управление питанием корпуса — позволяет включить/выключить или перезагрузить


ПК радиосервера на аппаратном уровне.

Примечание
Если ПК радиосервера заблокирован, то его отключение возможно только
на аппаратном уровне.

Если у вас более одного радиосервера, вы можете расположить их в удобном порядке,


по вертикали или по горизонтали. Выбрать режим можно внизу вкладки Топология с
помощью настройки Ориентация схемы.

Ретранслятор

Для просмотра параметров ретранслятора и статистики щелкните правой кнопкой мыши


изображение ретранслятора и выберите пункт меню Информация.

Примечание
Параметры ретранслятора в backhaul-цепи включают в себя только его идентификатор и
модель.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 264

Параметры ретранслятора

Наименование Описание

Ретранслятор Идентификатор ретранслятора

IP-адрес IP-адрес ретранслятора

Модель Номер модели ретранслятора

Версия прошивки Версия ПО, используемого на ретрансляторе

Версия блока параметров Версия блока параметров ретранслятора

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 265

Наименование Описание

Серийный номер Серийный номер ретранслятора

Передача голоса Возможность голосовой передачи (Да, Нет)

Передача данных Возможность передачи данных (Да, Нет)

Статистика

Наименование Описание

Общая загрузка (%) Загрузка канала ретранслятора за последние 10 секунд

Выходы на передачу Количество нажатий кнопки PTT за последнюю минуту

Количество пакетов с данными о регистрации, переданных


Регистрация
за последнюю минуту

Количество данных с GPS-координатами, переданных за последнюю


Местоположение
минуту

Сообщение Количество текстовых сообщений, переданных за последнюю минуту

Телеметрия Количество пакетов телеметрии, переданных за последнюю минуту

Количество битых
Количество пакетов (Rx) с ошибками, переданных за последнюю минуту
пакетов (RX)

Максимальная
последовательность битых Максимальное количество битых пакетов (Rx) подряд
пакетов (RX)

Количество коллизий при


Количество непереданных пакетов из-за коллизий на канале
передаче (TX)

Время в сети Время, в течение которого ретранслятор доступен в сети

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 266

Для удаленного управления ретранслятором щелкните правой кнопкой мыши


изображение ретранслятора и выберите пункт меню Управление. При этом откроется
окно:

Примечание
Удаленное управление виртуальным ретранслятором не поддерживается. Окно
Управление ретранслятором доступно только для ретрансляторов, аппаратно
подключенных к радиосерверу.

Текущий канал — канал, используемый ретранслятором. Каналы задаются в настройках


ретранслятора с помощью приложения MOTOTRBO Customer Programming Software (далее
MOTOTRBO CPS). Чтобы поменять канал, раскройте список и выберите нужный канал.

Мощность, Tx — мощность передатчика ретранслятора. Существуют режимы высокой


и низкой мощности. Полосы пропускания для обоих режимов задаются в приложении
MOTOTRBO CPS.

Состояние — позволяет переключать ретранслятор в режимы активности


и неактивности. Когда установлен режим «Не активен», ретранслятор не передает никаких
сигналов. Для переключения ретранслятора в режим «Активен» выберите пункт Включен
в поле Состояние.

Перезагрузить — позволяет удаленно перезагрузить ретранслятор.

Применить — применяет настройки, указанные в окне Управление ретранслятором.

Отмена — закрывает окно Управление ретранслятором без внесения изменений


в настройки ретранслятора.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 267

Источник бесперебойного питания (ИБП)

Для просмотра параметров и информации о состоянии ИБП щелкните правой кнопкой


мыши изображение ИБП и выберите пункт меню Информация.

Идентификация

Наименование Описание

Модель Модель ИБП

Серийный номер Серийный номер устройства

Прошивка Версия ПО

IP-адрес IP-адрес

Маска сети Маска подсети

Состояние

Наименование Описание

Описание сигнального
Информирует о проблемах в работе ИБП
состояния

Источник входного
Источник входного питания
питания

Источник выходного
Источник выходного питания
питания

Дата последней замены


Дата и время, когда батарея была заменена в последний раз.
батареи

Параметры

Наименование Описание

Входное напряжение (В) Уровень входного напряжения (В)

Входная частота (Гц) Уровень входной частоты (Гц)

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 268

Наименование Описание

Выходное напряжение (В) Уровень выходного напряжения (В)

Выходная частота (Гц) Уровень выходной частоты (Гц)

Выходной ток (А) Уровень тока на выходе (А)

Выходная мощность (Вт) Выходная мощность (Вт)

Нагрузка (%) Загрузка ИБП в процентах

Заряд батареи (%) Оставшийся заряд аккумулятора в процентах

Оставшееся время работы Оставшийся заряд аккумулятора в часах и минутах


батареи (часы:минуты)

Маршрутизатор

Для просмотра параметров и другой информации о маршрутизаторе щелкните правой


кнопкой мыши изображение маршрутизатора и выберите пункт меню Информация.

Идентификация

Наименование Описание

Модель Модель маршрутизатора

Серийный номер Серийный номер маршрутизатора

Описание тревожного состояния — информация о проблемах в функционировании


маршрутизатора.

Неизвестное устройство

Неизвестное устройство — это устройство любого типа, отличное от имеющихся


в списке устройств в Конфигураторе радиосервера SmartPTT.

Чтобы просмотреть информацию об устройстве, щелкните правой кнопкой мыши


изображение устройства.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 269

Параметры

Наименование Описание

Имя системы Наименование устройства

Описание системы Описание устройства

Описание тревожного
Информация о проблемах в работе устройства
состояния

Местоположение

Чтобы изменить способ отображения Местоположения, щелкните правой кнопкой


мыши изображение и выберите режим отображения: свернутый или развернутый.

При выборе пункта меню Свернуть все, местоположение отображается в виде


изображения в рамке:

При выборе пункта меню Развернуть все, отображаются устройства, ретрансляторы


и маршрутизаторы, используемые в этом местоположении:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 270

Чтобы изменить изображение для Местоположения, щелкните правой кнопкой мыши


изображение. При этом появится список, с помощью которого можно загрузить
собственное изображение или установить изображение по умолчанию:

3.8.3 Диагностика
Диагностика предоставляет информацию о текущем состоянии подключенных
ретрансляторов MOTOTRBO.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 271

Чтобы выбрать столбцы, которые будут отображаться, щелкните правой кнопкой мыши
на панели меню с именами столбцов. При этом откроется список:

Для ретрансляторов в системе беспроводной коммуникации между сайтами


предоставляется следующая дополнительная информация:

Мастер: Отображает имя ретранслятора в backhaul-цепи.

Роль в backhaul-цепи: Ретранслятор предоставляет сеть для радиостанций на сайте


backhaul-цепи (прокси) в зависимости от его роли:

• для коммуникации с другими сайтами (link-ретранслятор),

• для управления передачами в backhaul-цепи (drop-ретранслятор).

Прокси-ретранслятор: Отображает имя прокси-ретранслятора в backhaul-цепи.

Примечание
По умолчанию, отображаются все столбцы.

Справа на панели отображается техническая информация о выбранном в таблице


ретрансляторе: статистика ретранслятора, его свойства, а также информация об авариях
при их наличии. Также можно получить текущие значения некоторых параметров,
например уровень мощности сигнала (RSSI). Для этого выберите ретранслятор и нажмите
кнопку Обновить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 272

3.8.4 Журнал
Журнал предоставляет оператору оповещения о сигналах тревоги, например о состоянии
подключения ретранслятора или ИБП и маршрутизатора.

Примечание
Степени критичности неисправностей, такие как «Критическая», «Высокая», «Низкая»,
выделяются красным, розовым и желтым соответственно.

Журнал предоставляет возможность отображать текущие события или сохраненные


события за указанный период времени. Для второго случая выберите Показать
сохраненные события, задайте дату начала и окончания периода с помощью календаря,
выберите радиосервер из раскрывающегося списка и нажмите кнопку Применить.

3.9 Одинокие работники


Панель Одинокие работники повышает уровень контроля над радиостанциями и WAVE-
пользователями в режиме «одинокий работник», отображая список радиостанций
и WAVE-пользователей и их текущий статус.

Примечание
Чтобы настроить правила для одиноких работников, обратитесь к разделу Профили
режима Одинокий работник.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 273

Чтобы открыть панель Одинокие работники, необходимо раскрыть список


Инструменты в строке меню Диспетчера SmartPTT и выбрать пункт Одинокие
работники.

Панель отображает список радиостанций и WAVE-пользователей, для которых назначен


профиль «одинокий работник», и выделяет каждую радиостанцию и WAVE-пользователя
определенным цветом. Цвет показывает, отвечает ли данная радиостанция или WAVE-
пользователь условиям, установленным для профиля данной радиостанции или WAVE-
пользователя:

• светло-серый — радиостанция или WAVE-пользователь не нарушает правила;

• желтый — радиостанция или WAVE-пользователь нарушает правило. Событие,


описывающее правило, не произошло. Таймер оповещения запущен;

• красный — радиостанция или WAVE-пользователь не реагирует должным образом


после того, как Таймер оповещения истек.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 274

3.10 Последние входящие вызовы


Панель Последние входящие вызовы отображает историю вызовов с радиостанций
и предоставляет быстрый доступ к окнам вызова радиостанций.

Чтобы открыть панель, в меню Инструменты щелкните Последние входящие вызовы.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

Чтобы совершить вызов на радиостанцию, щелкните нужную радиостанцию в панели.


Откроется Окно вызова.

Чтобы изменить количество отображаемых вызовов, измените настройки последних


входящих вызовов.

3.11 Оповещения
Панель Оповещения сообщает диспетчеру о том, что набор правил, заданный в одном
из разделов системы SmartPTT (Правила и оповещения, Правила позиционирования,
Профили режима «Одинокий работник»), не был выполнен и были активированы
сигналы тревоги.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 275

Если указанное событие происходит и одно из правил срабатывает, то окно оповещений


открывается для отображения сигнала тревоги. Оповещение содержит: заголовок, имя
радиостанции или WAVE-пользователя, время тревоги и текст тревоги.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.

3.11.1 Тревожные ситуации


Панель Тревожные ситуации появляется в Диспетчере SmartPTT, когда радиостанция
отправляет тревожный сигнал.

Оператор может выполнить следующие действия:

• сделать вызов разговорной группе, указанной в настройках радиостанции. Для этого


нужно нажать кнопку PTT;

• выключить звуковое оповещение, нажав  ;

• уведомить систему о разрешении тревожной ситуации, нажав  .


При этом панель Тревожные ситуации закроется. Однако режим тревожной
ситуации останется включенным на радиостанции, пока его не выключат.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 276

3.12 Системные сообщения


Панель Системные сообщения отображает информацию о событиях, касающихся
работоспособности радиосети и системы. Выводятся следующие сообщения:

• статусы подключений к радиосети;

• статусы подключений к компонентам радиосети;

• статусы активности компонентов радиосети;

• статусы подключения к серверу и прочее.

На панели выводятся сообщения трех типов:

• сообщения об ошибках, уведомляющие о потере большой части функциональности


радиосети и системы:

• сообщения-предупреждения, уведомляющие о потере небольшой части


функциональности радиосети или о событии, которое может повлечь ошибку:

• сообщения информационного характера, уведомляющие об активации или


восстановлении функциональности радиосети.

В сообщениях выводится имя или тип источника события:

• Клиент, т. е. программа Диспетчер.

• Радиосервер, т. е. программа Конфигуратор радиосервера.

• Соединение Клиент-сервер.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 277

• База данных, т. е. база данных Клиента.

• Одна из радиосетей.

Также в сообщении выводится время регистрации события и его описание.

Вы можете отобразить панель Системные сообщения двумя способами:

• В меню Инструменты щелкните Системные сообщения. Появится панель


Системные сообщения.

• Настройте ее автоматическое появление в настройках системных сообщений.

Чтобы закрыть панель Системные сообщения, щелкните Закрыть  .

Пример сообщения предупреждения

Это сообщение возникает, когда записи в базе данных занимают более 90%


максимально возможного места на жестком диске. Оно будет появляться всякий раз при
запуске Диспетчера SmartPTT и, если база данных не была очищена, каждые
последующие 30 мин.

В редких случаях вы сможете увидеть сообщение о том, что база данных заполнена
на 100%. Это сообщение возникает, когда записи в базы данных занимают
более 99,995% от максимально возможного места на жестком диске.

Пример сообщения об ошибке

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Инструменты 278

Это сообщение возникает, когда записи в базе данных занимают максимально


возможное место на жестком диске. Оно будет появляться всякий раз при запуске
Диспетчера SmartPTT и, если база данных не была очищена, каждые последующие
30 мин.

3.13 Серверные задачи


Панель Серверные задачи отображает список команд, отправляемых от диспетчерского
приложения радиосерверу, которые обрабатываются в данный момент времени,
например открытие журнала событий радиосервера:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 279

Карта
Система SmartPTT поддерживает различные типы карт: автоматически подгружаемые
карты Google, OpenStreetMap и Baidu, растровые карты, карты в польском формате, а также
векторные карты различных форматов. Использование карт и таких инструментов, как
отображение и анимация трека, определение точек интереса, повышает уровень контроля
оператора над радиостанциями и WAVE-пользователями. Также непосредственно с карты
можно открыть окно вызова радиостанции или WAVE-пользователя для выполнения
необходимых действий, дважды щелкнув иконку радиостанции или WAVE-пользователя,
или открыть меню действий, щелкнув иконку правой кнопкой мыши.

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то на метке радиостанции после
имени радиостанции в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней
пользователя.

Google Карты
Чтобы открыть карту Google, раскройте список Карта в строке меню Диспетчера SmartPTT
и выберите пункт Google Карты.

OpenStreetMap
Чтобы открыть онлайн карту OpenStreetMap, раскройте список Карта в строке меню
Диспетчера SmartPTT и выберите пункт OpenStreetMap → Открыть карту online.

Чтобы открыть оффлайн карту OpenStreetMap, раскройте список Карта в строке меню


Диспетчера SmartPTT и выберите пункт OpenStreetMap → Открыть карту из файла. В
открывшемся окне выберите файл в формате .osm или .tilesurl.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 280

Чтобы открыть карту OpenStreetMap из локального сервера, раскройте список Карта


в строке меню Диспетчера SmartPTT и выберите пункт OpenStreetMap → Настройка.
В поле Данные для OpenStreetMap online укажите путь к локальному серверу. Чтобы
восстановить адрес по умолчанию, очистите поле Данные для OpenStreetMap online
и нажмите ОК.

Baidu Карты
Чтобы открыть онлайн карту Baidu, раскройте список Карта в строке меню Диспетчера
SmartPTT и выберите пункт Baidu Карты → Открыть карту.
Данный функционал доступен в Диспетчере SmartPTT только при наличии
действительного API-ключа для карт Baidu, который необходимо ввести
в окне Настройка Baidu (Baidu карты → Настройки).

Для того, чтобы получить ключ Baidu, обратитесь к администратору вашей радиосистемы.

Карта в польском формате
Чтобы открыть карту в польском формате, раскройте список Карта в строке меню
Диспетчера SmartPTT и выберите пункт Карта в польском формате. В открывшемся окне
выберите файл карты в формате .mp.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 281

MapInfo

Чтобы настроить карту MapInfo для работы в Диспетчере SmartPTT, раскройте


список Карта в строке меню и выберите пункт MapInfo → Создать карту. В окне
Настройка карты нажмите кнопку Добавить и в открывшемся окне выберите слой для
карты — файл в формате .tab. Можно добавить несколько файлов данного типа
и определить порядок их отображения с помощью стрелок. Чтобы удалить слой,
выделите .tab-файл и нажмите кнопку Удалить.

Минимальный размер для отрисовки объектов (в пикселах) — минимальный размер


отображаемого объекта на карте в пикселях. Влияет на степень детализации
отображаемой карты.

Масштаб, при котором слой будет отрисован: 1: — масштабный коэффициент для слоя.


Элементы слоя отображаются на карте при заданном масштабе.

В поле Файл с описанием карты укажите путь к файлу карты. Нажмите


кнопку Сохранить, чтобы сохранить выполненные изменения. Файл будет сохранен

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 282

в формате SPMAP. Если требуется открыть карту сразу после ее сохранения, нажмите


кнопку Сохранить и открыть.

Чтобы открыть карту MapInfo, раскройте список Карта в строке меню Диспетчера SmartPTT
и выберите пункт MapInfo → Открыть карту. В открывшемся окне выберите файл
в формате SPMAP или TTKGP. Вы можете создать карту в формате .ТТkgp в бесплатной
версии программы TatukGIS Viewer
(http://www.tatukgis.com/Products/EditorViewer/Editions/Viewer.aspx).

Растровые карты
Чтобы открыть растровую карту, раскройте список Карта в строке меню Диспетчера
SmartPTT и выберите пункт Растровые карты → Открыть карту. В открывшемся окне
выберите файл карты в формате .map.

Чтобы создать географическую карту на основе растрового изображения, смотрите


раздел Растровые карты.

Использование карты
Чтобы переместить карту, нажмите на левую кнопку мыши и, не отпуская, двигайте
в нужном направлении. Чтобы увеличить карту, прокрутите среднее колесо мыши от себя;
чтобы уменьшить карту, прокрутите среднее колесо мыши к себе. С помощью кнопок
управления курсором или стрелок можно перемещать карту, а с помощью кнопок «+»
и «-» — изменять масштаб изображения.

Большинство карт позволяют выводить сведения об адресе объекта на карту. Для этого
щелкните правой кнопкой мыши в произвольном месте карты — на карте отобразится
адрес объекта.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 283

Для определенных типов карт могут быть доступны дополнительные функции, такие как
контекстное меню. Чтобы открыть контекстное меню, щелкните правой кнопкой мыши
на карте.

С помощью этого меню можно выполнять следующие действия:

• осуществлять поиск по карте;

• выбирать отображаемые на карте элементы: дороги, здания, надписи;

• изменять внешний вид карты: добавлять или удалять сетку, изменять масштаб,
добавлять или удалять координаты, изменять уровень детализации;

• выбирать тип визуализации карты: сглаживание, по умолчанию, высокое качество,


высокая скорость;

• отображать сведения об адресе объекта в произвольном месте карты, где было


открыто данное меню.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 284

4.1 Растровые карты


Чтобы создать географическую карту на основе растрового изображения, раскройте
список Карта в строке меню Диспетчера SmartPTT и выберите пункт Растровые карты →
Создать карту.

Чтобы создать карту, выберите с помощью кнопки  изображение, которое будет


использоваться в качестве карты. На выбранном изображении-карте с помощью Google
Earth отметьте основные точки (пересечения улиц, достопримечательности и т. д.).
Вычислите их координаты:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 285

Долгота и Широта = Градус + ((Минута * 60) + Секунда) / 3600 (это переход из градусов,


минут и секунд в нормальное значение), где X и Y — соответствующие координаты
(в пикселях) на изображении.

Долгота соответствует горизонтальной координате (X), широта — вертикальной


координате (Y). Долгота принимает значения от -180 градусов (крайняя долгота к западу
от Гринвичского меридиана, принятого за ноль) до +180 градусов (крайняя долгота
к востоку от Гринвичского меридиана). Фактически, долгота -180градусов и +180
градусов — это одна и та же долгота. Широта принимает значения от -90 градусов
(Южный полюс) до +90 градусов (Северный полюс).

Координаты долготы и широты, уже преобразованные в нормальные значения


и соответствующие местоположению радиостанции или WAVE-пользователя, также
отображаются в окне вызова радиостанции или WAVE-пользователя.

Требуются четыре точки. Критерии выбора точек:

• 1 точка расположена как можно ближе к верхнему левому углу изображения;

• 2 точка расположена как можно ближе к верхнему правому углу изображения;

• 3 точка расположена как можно ближе к нижнему левому углу изображения;

• 4 точка расположена как можно ближе к нижнему правому углу изображения.

После заполнения всех координат нажмите кнопку Готово. В открывшемся окне задайте


имя для растровой карты и нажмите кнопку Сохранить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 286

Для внесения изменений или проверки правильности местоположения объектов


в созданной растровой карте нажмите кнопку Открыть. В открывшемся окне укажите путь
к растровой карте.

Примечание
Файлы созданной растровой карты и изображения карты должны находиться в одной
папке.

4.2 Карты из базы данных


Диспетчер SmartPTT позволяет работать без потери производительности с большими
растровыми оффлайн картами (размером более 5000х5000 пикселей). Данная
функциональность полезна, когда требуется отображать объекты системы,
расположенные на большом удалении друг от друга. Сохранение производительности
системы SmartPTT достигается тем, что картографическая система разделяет исходное
растровое изображение на части и сохраняет их в базу данных.

Чтобы создать базу данных для растровой карты, отправьте в службу технической
поддержки SmartPTT запрос с файлом растровой карты в формате .jpeg и координатами
точек на карте в произвольном формате (например, в формате .txt или .map). Координаты
точек необходимы для привязки точек изображения к географическим координатам —
широте и долготе. Требуются четыре точки, расположенные по углам карты. В ответ
на ваш запрос специалист технической поддержки предоставит резервную копию базы
данных карты в формате .bak.

Примечание
Если размер прикрепляемого файла превышает 50 МБ, разбейте его на несколько частей
с помощью архиватора или файлового менеджера или разместите файл на файловый
хостинг. Во втором случае включите ссылку на скачивание файла в текст запроса.

Далее, с помощью Диспетчера SmartPTT восстановите базу данных карты из резервной


копии. Подробности см. в разделе Восстановление настроек и БД.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 287

После того, как база данных успешно восстановлена из резервной копии, перейдите
к списку Карта в строке меню и выберите пункт Карты из базы данных. По нажатию
кнопки Сканирование баз данных в открывшемся окне Диспетчер SmartPTT отображает
список всех карт, которые сохранены в базах данных, созданных на выбранном сервере
(Подключение к базе данных, поле Имя сервера базы данных).

Наименование — название карты, сохраненной в базе данных. Чтобы изменить


название карты, левой кнопкой мыши дважды щелкните старое название в поле
Наименование и введите новое название.

База данных — наименование базы данных, в которой хранится карта.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 288

Отображать — если установлен флажок в поле, карта доступна в раскрывающемся


списке Карты.

Чтобы открыть карту в панели Карта, выберите наименование необходимой карты


(Карта → Карты из базы данных).

Чтобы удалить карту из списка, нажмите кнопку Удалить. Чтобы сохранить изменения,


нажмите кнопку Сохранить. Если необходимо отменить внесенные изменения, нажмите
кнопку Отмена.

4.3 Indoor-позиционирование
Крупные организации, занимающие большие площади, например медицинские
учреждения, торговые центры, промышленные терминалы, атомные станции и т. д.,
сталкиваются с задачей постоянного определения и контроля местоположения своих
сотрудников внутри здания. Для этих целей в системе SmartPTT реализовано
Indoor-позиционирование — получение данных от радиомаяков системы определения
местоположения и их передача приложению Диспетчер SmartPTT или другим
приложениям посредством API.

В условиях недоступности системы спутниковой связи внутри здания позиционирование


внутри помещений позволяет отслеживать перемещение цифровых радиостанций
MOTOTRBO вблизи маяков, установленных в ключевых точках здания. В настоящее время
система SmartPTT поддерживает следующие технологии и производителей оборудования
систем позиционирования внутри помещений:

• технология iBeacon — с использование радиостанций MOTOTRBO с прошивками


2.6 и выше, а также маяков, поддерживающих технологию iBeacon;

• BluFi Wireless — с использованием функциональных плат (Connect-RTLS RF800)


и радиомаяков (Connect-RTLS RF800);

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 289

• Kilchherr Elektronik AG — с использованием функциональных плат (K-TERM 44)


и радиомаяков (K-TERM 70IC Beacon Transmitter).

Примечание
Indoor-позиционирование используется только в радиостанциях с прошивками 2.6
и выше или в радиостанциях со специальными функциональными платами
и функционирует в Диспетчере SmartPTT при условии, что для Конфигуратора
радиосервера SmartPTT выполнены необходимые настройки. Настройки Конфигуратора
радиосервера SmartPTT описаны в справке Конфигуратора радиосервера SmartPTTв
разделе «Indoor-позиционирование».

Диспетчер SmartPTT отображает местоположение радиостанции на плане помещения:

Примечание
Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,
зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба авторизации
пользователей и имеются добавленные пользователи, то на метке радиостанции после
имени радиостанции в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней
пользователя.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 290

Включить поддержку Indoor-позиционирования для радиостанции в Диспетчере SmartPTT


можно в окне Свойства радиостанции на вкладке Местоположение, установив
флажок Поддержка Indoor-позиционирования.

Примечание
При использовании платформы Motorola (технологии iBeacon) для включения подержи
Indoor-позиционирования необходимо также установить флажок Запрашивать
местоположение с интервалом и задать интервал.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 291

Чтобы создать в Диспетчере SmartPTT план помещения или план здания, раскройте список
Карта в строке меню Диспетчера SmartPTT и выберите пункт
Indoor-позиционирование → Создать план здания. В открывшемся окне План здания
можно создать план помещения или многоэтажного здания.

Наименование здания — название плана помещения или здания.

Чтобы добавить этаж здания, нажмите кнопку Добавить. Чтобы удалить этаж здания,
выберите этаж из списка и нажмите кнопку Удалить. Чтобы изменить порядок этажей
на плане здания, используйте кнопки со стрелками Вверх и Вниз.

Этаж — название или порядковый номер этажа в здании. Чтобы изменить название
этажа, щелкните старое значение в поле Этаж и введите новое значение.

Путь к файлу — путь к файлу плана этажа. В качестве плана этажа можно использовать
план в формате .dwg или план в формате растрового изображения (например: .jpg, .png).
Чтобы привязать план к этажу, нажмите кнопку  и выберите необходимый файл.

Сохранить — позволяет сохранить изменения для плана помещения или здания в файле
формата .splanx (архив).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 292

Чтобы открыть в Диспетчере SmartPTT план помещения или план здания, раскройте
список Карта в строке меню Диспетчера SmartPTT и выберите
Indoor-позиционирование → Открыть план. Для мониторинга нескольких зданий
одновременно в Диспетчере SmartPTT можно открыть несколько вкладок
Indoor-позиционирование с различными планами помещений.

Сохранить — позволяет сохранить изменения для плана помещения или здания в файле
формата .splanx.

Сохранить как — сохраняет копию плана помещения или здания в формате .splanx
с другим наименованием.

Режим просмотра (2D или 3D) — отображение плана помещения в двумерном или
трехмерном виде. Доступно только для планов помещений в формате .dwg.

Добавить маяк — добавляет маяк на план помещения. В окне Свойства маяка укажите


номер маяка, имя маяка в соответствующих полях и нажмите ОК. В результате на месте
привычного курсора мыши появится значок маяка  . Наведите его на то место на плане
помещения, где установлен маяк, и щёлкните левой кнопкой мыши. В поле Номер маяка
окна Свойства маяка при использовании платформы Motorola (технологии iBeacon)
указывается номер маяка в формате Maj or.Minor, где значение Maj or отделяется
от значения Minor точкой. Maj or — номер группы маяков, Minor — индивидуальный номер
маяка в группе. При использовании платформы BluFi или Kilchherr указывается
идентификатор маяка, который должен совпадать с Beacon ID, заданным в настройках
маяка. Если имя маяка не задано, маяк отображается на плане помещения с номером
вместо имени. Чтобы удалить радиомаяк с плана, дважды щелкните его и в открывшемся
окне Свойства маяка нажмите кнопку Удалить.

Зоны контроля — позволяют объединить существующие маяки для отслеживания


перемещения радиостанции. Именно эти зоны контроля используются в правилах
Indoor-позиционирования.

Маршруты — позволяют создать желаемый маршрут перемещения радиостанции.


Именно эти маршруты используются в правилах Indoor-позиционирования.

Редактировать план — открывает окно План здания, в котором можно изменить


наименование этажей, порядок этажей или файл план помещения.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 293

Шаг сетки — шаг сетки на плане помещения. Доступно только для планов помещений
в формате .dwg.

Размер фигур — размер отображаемых на плане меток объектов (радиостанций


и радиомаяков).

Маяки — цвет метки радиомаяков.

Радиостанции — цвет метки радиостанций.

Радиостанции на плане — список радиостанций, поддерживающих


Indoor-позиционирование. Чтобы радиостанция появилась в списке Радиостанции
на плане, нужно включить поддержку Indoor-позиционирования в окне свойств
радиостанции на вкладке Местоположение. Если радиостанция есть в списке, но
не отображается на плане помещения, убедитесь, что флажок для радиостанции
установлен.

Треки радиостанций — здесь вы можете создать треки перемещения радиостанций,


чтобы наблюдать за ними в реальном времени, или просмотреть историю перемещений
радиостанции. Для того чтобы запустить наблюдение за перемещением радиостанции
в реальном времени, нажмите кнопку Добавить трек. В открывшемся окне
Трек радиостанции укажите следующие параметры:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 294

Источник — радиосервер, на основе чьих данных будет отображаться трек. Если


выпадающий список Источник пуст, проверьте, что журнал событий включен
в приложении Конфигуратор радиосервера SmartPTT.

Радиостанция — имя или ID радиостанции, чей трек будет отображен.

Пользователь — имя пользователя радиостанции, чей трек будет отображен.

Цвет — цвет трека на плане помещения.

Начальная дата — время начала записи трека.

Конечная дата — время окончания записи трека.

Обновлять в реальном времени — выберите, чтобы следить за перемещением


радиостанции в реальном времени.

Показать все — позволяет показать на плане перемещения всех радиостанций


за указанный период. Для каждого трека можно просмотреть более детальную
информацию по перемещениям радиостанции. Чтобы открыть окно Детализация трека
нажмите кнопку  :

Очистить все — позволяет удалить отображение перемещений всех радиостанций


за указанный период.

Кнопки  позволяют управлять отображением плана помещений:

Увеличение выделенной на плане помещений области. Нажмите левую кнопку


мыши, выделите необходимую область на плане.

Увеличение или уменьшение размера плана помещений. Удерживая левую кнопку


мыши, переместите курсор вверх для увеличения масштаба; вниз — для
уменьшения. Также, изменить масштаб плана можно с помощью колеса прокрутки.

Перемещение плана помещения на экране. Удерживая левую кнопку мыши,


переместите план помещения в нужное место на экране

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 295

Подгоняет масштаб плана помещения под размер панели


Indoor-позиционирование.

Следующая кнопка позволяет изменить ракурс отображаемого плана, однако доступна


она только для планов помещений в трехмерном формате:

4.4 Параметры карты


Чтобы выполнить настройку отображения радиостанций или WAVE-пользователей
на карте, следуйте инструкции ниже.

Процедура:

1. В главном меню Диспетчера SmartPTT нажмите Карта → Параметры карты.


Откроется окно Параметры карты.

2. В окне Параметры карты из списка Данные на метке радиостанции выберите


информацию, которая будет отображаться на метке радиостанции или WAVE-
пользователя на карте:

• чтобы отображать на карте имя радиостанции и время координат, выберите


Имя радиостанции и время координат;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 296

• чтобы отображать на карте только имя радиостанции, выберите Имя


радиостанции;

• чтобы не отображать никаких данных о радиостанции, выберите


Не показывать.

3. Из списка Размер иконки радиостанции выберите значение размера иконки


радиостанции или WAVE-пользователя, которая отображается на карте.

4. Опционально: Установите флажок Скрывать радиостанции с устаревшими


координатами, чтобы не отображать на карте метки радиостанций и WAVE-
пользователей с устаревшими GPS-координатами.

Примечание
GPS-координаты считаются устаревшими, если они не обновляются в течение периода,
указанного в окне Настройки (   ) → Позиционирование в поле Период
актуальности GPS-координат (мин).

5. Опционально: Установите флажок Скрывать радиостанции не в сети, чтобы


не отображать метки радиостанций и WAVE-пользователей, которые находятся
не в сети.

6. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

4.5 Карта покрытия


Карты покрытия предоставляют информацию о мощности сигнала (RSSI) конкретной
радиостанции на определенной территории. Чтобы построить карту покрытия для
радиостанции, необходимо убедиться, что на ней включена поддержка GPS и в базе
данных есть координаты этой радиостанции.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 297

Чтобы отобразить карту покрытия, щелкните Карта и выберите Карта покрытия →


Показать карту покрытия.

Все радиостанции — позволяет построить карту покрытия для всех радиостанций


в списке.

Выбрать радиостанции — позволяет построить карту покрытия для выбранных


радиостанций.

Выбрать категории — позволяет построить карту покрытия для категорий радиостанций.

Источник — источник, база данных которого будет использоваться для построения карты
покрытия. В качестве источника данных используется либо локальная база данных
диспетчерской консоли, либо база данных одного из доступных радиосерверов.

Сетка — радиус для проверки мощности сигнала. Единицы системы измерения для
данного поля можно установить в настройках (Настройки → Позиционирование →
Система единиц).

Начальная дата и Конечная дата — задает период времени, за который нужно взять
данные для построения карты покрытия.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 298

Пример карты покрытия

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 299

Окно Настройка карты покрытия показывает, какой цвет используется для того или
иного диапазона мощности сигнала. Количество диапазонов, их предельные значения,
а также цвета диапазонов, можно настроить самостоятельно (Карта → Карта покрытия →
Настройка карты покрытия).

Чтобы скрыть карту покрытия, щелкните Карта и выберите Карта покрытия → Скрыть
карту покрытия.

4.6 Панель управления картой


На каждой карте в правой части экрана доступна панель управления картой, которая
позволяет управлять настройками отображения радиостанций, WAVE-пользователей и
других объектов на карте. На панели можно совершать следующие действия:

• настраивать отображение радиостанций и WAVE-пользователей на карте;

• выводить на карту информацию о перемещениях радиостанций и WAVE-


пользователей за прошедший промежуток времени в виде трека;

• воспроизводить треки радиостанций и WAVE-пользователей;

• отображать расположение объектов особой важности при помощи точек интереса;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 300

• определять зоны контроля радиостанций;

• задавать маршруты для радиостанций.

По умолчанию панель управления не зафиксирована и автоматически сворачивается


по клику на карте. Кнопка Зафиксировать (   ) в открытой панели фиксирует панель
в развернутом виде и в этом состоянии панель можно свернуть только нажатием кнопок
Радиостанции, Треки и Объекты на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 301

4.6.1 Радиостанции
На панели Радиостанции отображается список мобильных и портативных радиостанций,
которые предоставляют координаты своего местоположения диспетчерской системе
SmartPTT. Конкретному пользователю диспетчерской консоли может быть доступно
ограниченное количество радиостанций.

Панель доступна при нажатии Радиостанции в правой части панели открытой карты.

Примечание
Для получения информации о настройке отображения радиостанций на карте,
см. раздел Управление радиостанциями на карте.

Панель делится на две основные вкладки:

• Радиостанции предоставляет общий список радиостанций;

• Категории предоставляет список категорий радиостанций и список радиостанций


каждой категории.

Для вкладок Радиостанции и Категории доступны следующие элементы:

Поле поиска
Поле, которое используется для быстрого поиска радиостанции в списке по ее имени
или идентификатору.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 302

Все радиостанции
Элемент управления способом отображения на карте всех радиостанций из списка.

Радиостанция
Отображает имя и состояние радиостанции, которая предоставляет свои координаты
диспетчерской системе или местоположение которой задано пользователем
диспетчерской консоли. Имеет два состояния:

• В сети (   )

• Не в сети (   )

Актуальные координаты (   )
Отображается справа от имени радиостанции и указывает на актуальность координат
радиостанции.

Устаревшие координаты (   )
Отображается справа от имени радиостанции и указывает на то, что координаты
радиостанции неактуальны или отсутствуют.

Примечание
Актуальность GPS-координат определяется согласно параметру Период актуальности
GPS-координат в Настройках позиционирования.

Кнопки-индикаторы отображения радиостанций на карте


Кнопки-индикаторы определяют состояние отображения радиостанций на карте
и позволяют его изменять. Они влияют на отображение радиостанций в зависимости
от элемента, рядом с которым они стоят: имя радиостанции, имя категории (во вкладке
Категории) или элемент Все радиостанции.

На панели Радиостанции кнопки-индикаторы могут иметь следующие состояния:

Зафиксировано на карте (   )
Радиостанция (или категория радиостанций) закреплена на карте и не скрывается с нее,
даже если радиостанция уходит из сети или её координаты становятся неактуальными.

Скрыто с карты (   )
Радиостанция (или категория радиостанций) скрыта с карты и не отображается на ней,
даже если радиостанция входит в сеть или присылает актуальные координаты.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 303

На карте (   )
Радиостанция отображается на карте, но скрывается при неактуальных координатах или
выходе из сети.
Индикатор может быть выставлен нажатием правой кнопкой мыши при соблюдении
следующих условий: 1) радиостанция либо присутствует в сети (онлайн), либо в окне
Параметры карты не установлен флажок Скрывать радиостанции не в сети; 2) в базе
данных содержатся актуальные координаты радиостанции, либо и в окне Параметры
карты не установлен флажок Скрывать радиостанции с устаревшими
координатами.

Нет на карте (   )
Радиостанция скрыта с карты, поскольку ее координаты неактуальны или она не в сети.
Когда радиостанция выйдет в сеть или пришлет актуальные координаты, она
отобразится на карте.
Индикатор может быть выставлен нажатием правой кнопкой мыши при соблюдении
следующих условий: 1) радиостанция не присутствует в сети (оффлайн) и в окне
Параметры карты установлен флажок Скрывать радиостанции не в сети; 2) в базе
данных отсутствуют актуальные координаты радиостанции и в окне Параметры карты
установлен флажок Скрывать радиостанции с устаревшими координатами.

Смешанное состояние (   )
Индикатор отображается в следующих случаях: 1) после нажатия индикатора рядом
с элементом Все радиостанции правой кнопкой мыши для возвращения всех
радиостанций в исходное состояние; 2) рядом с наименованиями категорий
радиостанций, если радиостанции в категориях имеют неодинаковое состояние.

На любой открытой карте вы можете с помощью зажатой клавиши CTRL и левой кнопкой
мыши выделить область и в открывшейся панели Радиостанции увидеть радиостанции,
которые находятся в этой области. Отмена выделения производится нажатием кнопки
Сбросить выделение.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 304

4.6.2 Треки
Панель Треки содержит список треков, отображаемых на текущей карте, а также
предоставляет элементы для управления треками.

Треки позволяют отслеживать перемещение радиостанции на карте.

Панель доступна при нажатии Треки в правой части панели открытой карты.

При начале работы с картой, на панели доступны следующие элементы:

Добавить трек
Открывает панель Трек для добавления нового трека на карту.
Подробности см. в разделе Трек.

Очистить все треки


Удаляет все треки с текущей карты.

Если на панель Треки добавлен как минимум один трек, его запись появляется на панели.
Каждая запись трека содержит следующие элементы:

Имя радиостанции
Отображает имя радиостанции, для которой построен трек.

Дата и время трека


Отображает период трека, заданный на панели Трек при его добавлении.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 305

Цвет и толщина линии трека


Отображает цвет и толщину линии трека, заданные на панели Трек при его
добавлении.

Детализация трека (   )
Открывает панель Детализация трека, где можно воспроизвести трек.
Подробности см. в разделе Детализация трека.

Редактировать (   )
Открывает панель Трек, где можно отредактировать трек.

Примечание
Если редактирование было запущено для трека с периодом 30 минут, 1 час или
Сегодня, при сохранении трек будет перестроен за указанный период относительно
того момента времени, когда было завершено редактирование.

Удалить (   )
Удаляет трек с карты и с панели Треки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 306

4.6.2.1 Трек
Панель Трек позволяет задать параметры построения трека на текущей карте.

Панель доступна при нажатии кнопки Добавить трек на панели Треки в правой части
панели открытой карты.
Подробности см. в разделе Треки.

Примечание
Для получения информации об отображении трека на карте см. раздел Отображение
трека.

Панель Трек содержит следующие элементы:

Источник данных
Содержит список доступных баз данных Диспетчера SmartPTT или одного из доступных
радиосерверов, по которым можно построить трек выбранной радиостанции.

Список радиостанций
Содержит список доступных радиостанций, для которых можно построить трек. Если
добавление трека запущено из меню действий радиостанции, то в окне построения
трека по умолчанию будет выбрана эта радиостанция.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 307

Период
Позволяет выбрать или задать период перемещения радиостанции, по которому
необходимо построить трек:

• Период 30 минут показывает перемещение радиостанции за последние 30 минут;

• Период 1 час показывает перемещение радиостанции за последний час;

• Период Несколько часов показывает перемещение радиостанции за последние


несколько часов;

• Период Сегодня показывает перемещение радиостанции за сегодня, начиная


с 00:00:00 часов текущего дня до момента, когда трек построен;

• Период Настраиваемый диапазон показывает перемещение радиостанции


за требуемый промежуток времени.

Дата начала и Дата завершения


Данные поля появляются, если в поле Период выбрано значение Настраиваемый
диапазон. В полях указываются дата и время перемещения радиостанции. При
нажатии кнопки  открывается календарь для выбора даты. В этих же полях вручную
вводится время в формате чч:мм:сс.

Часы
Данное поле появляется, если в поле Период выбрано значение Несколько часов.
В поле вводится период перемещения радиостанции.

Цвет
Отображает набор цветов, которые можно использовать при построении трека. Справа
в качестве примера отображается линия трека этого цвета.

Толщина линии
Позволяет выбрать толщину линии трека на карте. В качестве примера рядом
отображается линия трека с выбранной толщиной.

Показать
Отображает трек на текущей карте и добавляет запись о треке в список треков
на панели Треки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 308

4.6.2.2 Детализация трека


Панель Детализация трека предоставляет информацию о треке в виде таблицы и
позволяет воспроизвести его на карте.

Панель открывается при нажатии кнопки Детализация трека (   ) в записи трека


на панели Треки.

Примечание
Для получения информации о воспроизведении трека на карте,
см. раздел Воспроизведение трека.

Панель Детализация трека содержит следующие элементы:

• Имя трека, которое соответствует имени радиостанции, по которой построен трек;

• Цвет и толщина линии трека отображает цвет и толщину линии трека, заданные
на панели Трек при его построении;

• Дата и время отображает период трека, заданный на панели Трек при


его построении;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 309

• Элементы управления анимацией трека:

• Начать воспроизведение (   ) запускает анимацию трека;

• Приостановить воспроизведение (   ) ставит анимацию трека на паузу;

• Остановить воспроизведение (   ) прекращает анимацию трека;

• Уменьшить скорость (   ) уменьшает скорость анимации трека;

• Увеличить скорость (   ) увеличивает скорость анимации трека.

Примечание
Система запоминает последнюю скорость анимации трека и использует ее во время
следующей анимации трека.

• Таблица детализации трека, состоящая из следующих столбцов:

• Дата и время отображает дату и время каждой точки трека;

• Расстояние отображает расстояние между составляющими точками трека;

• Время стоянки отображает время стоянки радиостанции в каждой точке трека;

• Скорость отображает скорость перемещения радиостанции в каждой точке трека;

• Точность отображает точность координат.

Двойной щелчок по строке таблицы детализации трека позволяет показать на карте где
радиостанция находилась в выбранный момент времени.

4.6.3 Объекты на карте


Панель Объекты на карте предоставляет возможность добавления на карту следующих
элементов:

• точек интереса, служащих для обозначения на карте объектов особой важности;

• зон контроля, служащих для выделения определенных областей на карте;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 310

• маршрутов, служащих для соединения ключевых точек на местности.

Панель доступна при нажатии Объекты на карте в правой части панели открытой карты.

Управление объектами панели осуществляется в соответствующих вкладках.


Подробности см. в разделах Точки интереса, Зоны контроля и Маршруты.

Примечание
Вкладки с добавленными точками интереса, зонами контроля и маршрутами являются
общими для всех карт.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 311

4.6.3.1 Точки интереса


Во вкладке Точки интереса вы можете перейти на панель добавления новой точки
интереса на карту, либо управлять уже существующими точками интереса.

Примечание
Для получения информации о добавлении точек интереса на карту
см. раздел Добавление точек интереса.

При начале работы с картой, во вкладке доступен только один элемент:

Создать точку интереса


Открывает панель Точка интереса для добавления новой точки интереса на карту.
Для получения информации о панели см. раздел Точка интереса.

Если на вкладку Точки интереса добавлена как минимум одна запись точки интереса, то
вам становятся доступны её элементы:

Отображать на карте
Флажок, используемый для отображения или скрытия точки интереса на карте.

Имя точки интереса


Отображает имя, заданное на панели Точка интереса.
При нажатии на имя точки интереса, карта центрируется на ней.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 312

Изображение маркера точки интереса


Изображение маркера, выбранное на панели Точка интереса.
При нажатии маркера точки интереса происходит ее центрирование на карте.

Редактировать (   )
Открывает панель Точка интереса, где вы можете изменить параметры точки интереса.

Удалить (   )
Удаляет точку интереса с вкладки Точки интереса и со всех карт.

4.6.3.1.1 Точка интереса


Панель Точка интереса предоставляет функционал и параметры для настройки и
добавления новой точки интереса, либо редактирования уже существующей.

Панель открывается при создании точки интереса или редактировании существующей.


Подробности см. в разделах Добавление точек интереса и Редактирование объектов на
карте.

Панель Точка интереса содержит следующие элементы:

Наименование
В поле вводится наименование точки интереса, которое отображается при наведении
курсора мыши на точку интереса на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 313

Изображение
Позволяет выбрать существующее изображение или загрузить пользовательское
изображение, которое отображается на карте.

Широта и Долгота
В поля вводятся координаты точки интереса. Альтернативным способом добавления
точки интереса на карту является добавление точки в нужном месте на карте по щелчку
мыши.

Сохранить
Добавляет точку интереса в общий список точек интереса, доступный со всех карт.

4.6.3.2 Зоны контроля


Во вкладке Зоны контроля вы можете перейти на панель добавления зон контроля на
карту, либо управлять уже существующими зонами контроля.

Примечание
Для получения информации о добавлении зон контроля на карту
см. раздел Добавление зон контроля на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 314

При начале работы с картой, во вкладке доступен только один элемент:

Создать зону контроля


Открывает панель Зона контроля для добавления новой зоны контроля на карту.
Для получения информации о панели см. раздел Зона контроля.

Если на вкладку Зоны контроля добавлена как минимум одна запись зоны контроля,
то вам становятся доступны её элементы:

Отображать на карте
Флажок, используемый для отображения или скрытия зоны контроля на карте.

Имя зоны контроля


Отображает имя, заданное на панели Зона контроля.
При нажатии на имя зоны контроля, карта центрируется на ней.

Цвет зоны контроля


Отображает цвет, заданный на панели Зона контроля.
При нажатии на этот прямоугольник, карта центрируется на зоне контроля.

Редактировать (   )
Открывает панель Зона контроля, где вы можете изменить параметры зоны контроля.

Удалить (   )
Удаляет зону контроля с вкладки Зоны контроля и со всех карт.

Определение зон контроля на карте и дальнейшее использование их в правилах


позиционирования позволяет отслеживать пребывание радиостанций в определенной
области.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 315

4.6.3.2.1 Зона контроля


Панель Зона контроля предоставляет функционал и параметры для настройки и
добавления новой зоны контроля, либо редактирования уже существующей.

Панель открывается при создании зоны контроля или редактировании существующей.


Подробности см. в разделах Добавление зон контроля на карте и Редактирование
объектов на карте.

Панель Зона контроля содержит следующие элементы:

Наименование
В поле вводится наименование зоны контроля.

Цвет
Отображает набор цветов, которые можно использовать при создании зоны контроля.

Редактировать в таблице
Позволяет добавлять или изменять существующие точки зоны контроля с помощью
таблицы точек. При нажатии кнопка меняет название на Редактировать на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 316

Таблица точек
Активируется при нажатии кнопки Редактировать в таблице. Координаты точек
добавляются в таблицу с помощью кнопки Добавить координату (   ). Порядок точек
зоны контроля в таблице соответствует последовательности, в которой они
соединяются между собой на карте.

Редактировать на карте
Позволяет добавлять или изменять существующие точки зоны контроля на карте. Для
добавления зоны контроля необходимо левой кнопкой мыши указать на карте
минимум три точки.

Сохранить
Добавляет зону контроля в общий список зон контроля, доступный со всех карт.

4.6.3.3 Маршруты
Во вкладке Маршруты вы можете перейти на панель добавления маршрутов на карту,
либо управлять уже существующими маршрутами.

Примечание
Для получения информации о добавлении маршрутов на карту см. раздел Добавление
маршрутов на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 317

При начале работы с картой, во вкладке доступен только один элемент:

Создать маршрут
Открывает панель Маршрут для добавления маршрута на карту.
Для получения информации о панели см. раздел Маршрут.

Если на вкладку Маршруты добавлена как минимум одна запись маршрута, то вам
становятся доступны её элементы:

Отображать на карте
Флажок, используемый для отображения или скрытия маршрута на карте.

Имя маршрута
Отображает имя, заданное на панели Маршрут.
При нажатии на имя маршрута, карта центрируется на нём.

Цвет и толщина линии маршрута


Отображает цвет и толщину линии маршрута, заданные на панели Маршрут.
При нажатии на эту линию, карта центрируется на маршруте.

Редактировать (   )
Открывает панель Маршрут, где вы можете изменить параметры маршрута.

Удалить (   )
Удаляет маршрут с вкладки Маршруты и со всех карт.

Использование маршрутов в правилах позиционирования позволяет отслеживать


пребывание радиостанций на маршруте. Подробности см. в разделе Правила
позиционирования

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 318

4.6.3.3.1 Маршрут
Панель Маршрут предоставляет функционал и параметры для настройки и добавления
маршрута, либо редактирования уже существующего.

Панель открывается при создании маршрута или редактировании существующего.


Подробности см. в разделах Добавление маршрутов на карте и Редактирование объектов
на карте.

Панель Маршрут содержит следующие элементы:

Наименование
В поле вводится наименование маршрута.

Допустимое отклонение (м)
Позволяет указать допустимое расстояние, на которое радиостанция может отклониться
от линии маршрута. Максимальное значение составляет 999 м.

Цвет
Отображает набор цветов, которые можно использовать при создании маршрута.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 319

Редактировать в таблице
Позволяет добавлять или изменять существующие точки маршрута с помощью
таблицы точек. При нажатии кнопка меняет название на Редактировать на карте.

Таблица точек
Активируется при нажатии кнопки Редактировать в таблице. Координаты точек
добавляются в таблицу с помощью кнопки Добавить координату (   ). Широта и
долгота точки вводятся в соответствующие ячейки таблицы. Порядок точек маршрута
в таблице соответствует последовательности, в которой они соединяются между собой
на карте. Для каждой точки маршрута в таблице можно указать признак Ключевая
точка и задать ей Наименование. Признак Ключевая точка используется при
построении отчета Координаты радиостанций.

Примечание
Ключевая точка появляется на маршруте в виде окружности после нажатия кнопки
Сохранить. При наведении мыши на точку, появляется всплывающая подсказка
с именем точки, заданным в столбце Наименование.

Редактировать на карте
Позволяет добавлять или изменять существующие точки маршрута на карте. Для
добавления маршрута необходимо левой кнопкой мыши указать на карте минимум две
точки.

Сохранить
Добавляет маршрут в общий список маршрутов, доступный со всех карт.

4.6.4 Управление радиостанциями на карте


Настройка отображения радиостанций на карте позволяет совершать следующие
действия:

• Отображать или скрывать на карте отдельные радиостанции или все радиостанции.


Подробности см. в разделе Отображение радиостанций.

• Отображать или скрывать на карте отдельные категории радиостанций.


Подробности см. в разделе Отображение категорий радиостанций.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 320

• Отображать радиостанции в определенной области на карте.


Подробности см. в разделе Отображение радиостанций в области.

• Задавать местоположение отдельных радиостанций.


Подробности см. в разделе Задание местоположения радиостанций.

4.6.4.1 Отображение радиостанций


Следуйте процедуре, чтобы настроить отображение радиостанций на текущей карте.

Перед процедурой:

Определите радиостанции, которые нужно отобразить или скрыть.

Примечание
Для получения информации о всех доступных кнопках-индикаторах и элементах панели
Радиостанции, см. раздел Радиостанции.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Радиостанции.


Откроется панель Радиостанции.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Радиостанции выберите вкладку Радиостанции.

4. Настройте отображение радиостанций на карте:

• Чтобы отобразить или скрыть все радиостанции, нажимайте на индикатор рядом


со строкой Все радиостанции до получения требуемого состояния.

• Чтобы отобразить или скрыть радиостанцию, нажимайте на индикатор рядом


с именем радиостанции до получения требуемого состояния.

Примечание
Радиостанции скрываются с карты в соответствии с настройками, которые задаются
в Параметрах карты.
Подробности см. в разделе Параметры карты.

После процедуры:

• Чтобы сбросить настройки отображения одной радиостанции, нажмите индикатор


рядом с именем радиостанции правой кнопкой мыши.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 321

• Чтобы сбросить настройки отображения всех радиостанций, нажмите правой


кнопкой мыши индикатор рядом со строкой Все радиостанции.
Индикатор приобретет статус Смешанное состояние (   ).

4.6.4.2 Отображение категорий радиостанций


Следуйте процедуре, чтобы настроить отображение радиостанций по категориям
на текущей карте.

Перед процедурой:

Определите категории радиостанций, которые нужно отобразить или скрыть.

Примечание
Для получения информации о состояниях кнопок-индикаторов и элементах панели
Радиостанции, см. раздел Радиостанции.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Радиостанции.


Откроется панель Радиостанции.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Радиостанции выберите вкладку Категории.

4. Настройте отображение категорий радиостанций на карте:

• Чтобы отобразить или скрыть все радиостанции и все категории, нажимайте


на индикатор рядом со строкой Все радиостанции до получения требуемого
состояния.

• Чтобы отобразить или скрыть радиостанции определенной категории,


нажимайте на индикатор рядом с названием категории до получения требуемого
состояния.

5. Опционально: Выберите требуемую категорию и настройте отображение


отдельных радиостанций:

• Чтобы отобразить или скрыть радиостанцию, нажимайте на индикатор рядом


с именем радиостанции до получения требуемого состояния.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 322

Примечание
Радиостанции скрываются с карты в соответствии с настройками, которые задаются
в Параметрах карты.
Подробности см. в разделе Параметры карты.

После процедуры:

• Чтобы сбросить настройки отображения одной радиостанции, нажмите индикатор


рядом с именем радиостанции правой кнопкой мыши.

• Чтобы сбросить настройки отображения всех радиостанций, нажмите правой


кнопкой мыши индикатор рядом со строкой Все радиостанции.
Индикатор приобретет статус Смешанное состояние (   ).

4.6.4.3 Отображение радиостанций в области


Следуйте процедуре, чтобы вывести список радиостанций, находящихся в выделенной
области на карте.

Перед процедурой:

На карте определите область, в которой вы хотите увидеть радиостанции.

Процедура:

Зажмите CTRL и с помощью левой кнопки мыши выделите область на карте.


На панели Радиостанции отобразится список радиостанций, которые находятся
в выделенной области.

После процедуры:

Чтобы вернуться к полному списку радиостанций, нажмите кнопку Сбросить выделение.

4.6.4.4 Задание местоположения радиостанций


Чтобы задать вручную местоположение радиостанции на карте, следуйте инструкции
ниже.

Перед процедурой:

Определите требуемую радиостанцию, для которой нужно задать местоположение.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 323

Процедура:

1. Откройте панель Задание местоположения одним из следующих способов:

• Если требуемая карта открыта, на панели управления картой в правой части


экрана, на панели Радиостанции щелкните правой кнопкой мыши нужную
радиостанцию и выберите Задать местоположение.

• Если требуемая карта закрыта, в меню действий или в окне вызова радиостанции
нажмите Задать местоположение и выберите требуемую карту.
Откроется панель Задание местоположения.

2. Укажите местоположение радиостанции одним из следующих способов:

• Щелкните в требуемом месте на карте.

• На панели Задание местоположения в полях Широта и Долгота задайте


координаты точки, где находится радиостанция на карте.

3. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить изменения.


Радиостанция появится на карте в месте с указанными координатами.

После процедуры:

Чтобы удалить радиостанцию с карты, в меню действий или в окне вызова радиостанции
нажмите Удалить с карты.

4.6.5 Управление треками


4.6.5.1 Отображение трека
Чтобы вывести на карту Диспетчера SmartPTT трек радиостанции, следуйте инструкции
ниже.

Перед процедурой:

• Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления треками.


Подробности см. в разделе Операторы.

• Убедитесь, что сохранение GPS-координат в базе данных включено в настройках


позиционирования.
Подробности см. в разделе Позиционирование.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 324

Примечание
Трек можно вывести на карту, при условии что у данной радиостанции имеется хотя бы
одна координата.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Треки.


Откроется панель Треки.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Треки нажмите Добавить трек.


Откроется панель Трек.

4. Из списка Источник данных панели Трек выберите базу данных, по которой


будет построен трек выбранной радиостанции.

5. Из списка радиостанций выберите радиостанцию, для которой будет построен


трек.

6. Из списка Период выберите период перемещения радиостанции, по которому


необходимо построить трек.

• Если из списка Период выбрано Несколько часов, в поле Часы введите количество
часов.

• Если из списка Период выбран Настраиваемый диапазон, то в полях Дата


начала и Дата завершения задайте дату и часы.

7. Из списка Цвет выберите цвет линии трека на карте.

8. Из списка Толщина линии выберите толщину линии трека на карте.

9. Нажмите Показать, чтобы отобразить трек на карте.


Трек появится на карте, а запись о треке появится в списке треков на вкладке
Треки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 325

После процедуры:

• Чтобы изменить трек, на панели Треки в элементах требуемого трека нажмите


Редактировать (   ).

• Чтобы удалить трек, на вкладке Треки выберите нужный трек в списке и нажмите
Удалить (   ).

• Чтобы удалить все треки на текущей карте, на вкладке Треки нажмите Очистить
все треки.

4.6.5.2 Воспроизведение трека


Следуйте процедуре, чтобы воспроизвести трек радиостанции на текущей карте.

Перед процедурой:

Убедитесь, что в списке треков присутствует трек нужной радиостанции.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Треки.


Откроется панель Треки.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. Выберите из списка нужный трек и нажмите Детализация трека (   ).


Откроется окно Детализация трека.

4. На панели Детализация трека нажмите Начать воспроизведение (  ).


Начнется воспроизведение трека на карте. Кнопка Начать воспроизведение (  )
изменится на кнопку Приостановить воспроизведение (   ).

Примечание
Вы можете управлять скоростью воспроизведения трека соответствующими
элементами управления.
Подробности см. в разделе Детализация трека.

5. Опционально: Чтобы показать на карте, где радиостанция находилась в данный


момент времени, щелкните дважды нужную строку в таблице детализации трека.

После процедуры:

Чтобы остановить воспроизведение трека, нажмите Остановить воспроизведение (   ).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 326

4.6.6 Управление объектами на карте


4.6.6.1 Добавление точек интереса
Следуйте процедуре, чтобы добавить точку интереса на текущую карту.

Перед процедурой:

Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления точками интереса.


Подробности см. в разделе Операторы.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Объекты на карте откройте вкладку Точки интереса.

4. На вкладке Точки интереса нажмите Создать точку интереса.


Откроется панель Точка интереса.

5. В поле Наименование панели Точка интереса введите наименование точки


интереса.

6. Опционально: Из списка Изображение выберите изображение для точки интереса.

Примечание
Вы можете загрузить свое изображение с помощью кнопки Обзор (   ). Изображения
большого размера обрезаются до размера 48x48.

7. Укажите местоположение точки одним из следующих способов:

• Щелкните левой кнопкой мыши в нужном месте на карте.

• В полях Широта и Долгота введите координаты точки интереса.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 327

8. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить точку интереса.


Точка интереса появится на карте, а её элементы на вкладке Точки интереса
панели Объекты на карте.

После процедуры:

• Чтобы показать или скрыть точку интереса, на вкладке Точки интереса установите
или снимите флажок Отображать на карте.

• Для получения информации об изменении точки интереса


см. раздел Редактирование объектов на панели.

• Для получения информации об удалении точки интереса см. раздел Удаление


объектов.

4.6.6.2 Добавление зон контроля


4.6.6.2.1 Добавление зон контроля на карте
Следуйте процедуре, чтобы добавить зону контроля на текущую карту.

Перед процедурой:

Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления зонами контроля.


Подробности см. в разделе Операторы.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Объекты на карте откройте вкладку Зоны контроля.

4. На вкладке Зоны контроля нажмите Создать зону контроля.


Откроется панель Зона контроля.

5. В поле Наименование панели Зона контроля введите наименование зоны


контроля.

6. Из списка Цвет выберите цвет зоны контроля на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 328

7. С помощью левой кнопки мыши расставьте на карте минимум три точки. Дважды
щелкните последнюю точку, чтобы завершить рисование.

8. На панели Зона контроля, нажмите Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

После процедуры:

• Чтобы показать или скрыть зону контроля, на вкладке Зоны контроля установите
или снимите флажок Отображать на карте.

• Для получения информации об изменении зоны контроля,


см. разделы Редактирование объектов на панели или Редактирование объектов на
карте.

• Для получения информации об удалении зоны контроля, см. раздел Удаление


объектов.

4.6.6.2.2 Добавление зон контроля в таблице


Следуйте процедуре, чтобы добавить зону контроля на текущую карту.

Перед процедурой:

Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления зонами контроля.


Подробности см. в разделе Операторы.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Объекты на карте откройте вкладку Зоны контроля.

4. На вкладке Зоны контроля нажмите Создать зону контроля.


Откроется панель Зона контроля.

5. В поле Наименование панели Зона контроля введите наименование зоны


контроля.

6. Из списка Цвет выберите цвет зоны контроля на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 329

7. Нажмите кнопку Редактировать в таблице.


Таблица Точки становится доступной.

8. Добавьте минимум три точки с помощью кнопки Добавить координату (   ).


В таблице добавятся строки для ввода координат.

9. В таблице выполните следующие действия:

a. В столбце Широта введите требуемую широту точек.

b. В столбце Долгота введите требуемую долготу точек.

10. Нажмите кнопку Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

После процедуры:

• Чтобы удалить точку из таблицы точек, выберите нужную строку с координатами и


нажмите Удалить координату (   ).

• Чтобы показать или скрыть зону контроля, на вкладке Зоны контроля установите
или снимите флажок Отображать на карте.

• Для получения информации об изменении зоны контроля,


см. разделы Редактирование объектов на панели или Редактирование объектов на
карте.

• Для получения информации об удалении зоны контроля, см. раздел Удаление


объектов.

4.6.6.3 Добавление маршрутов


4.6.6.3.1 Добавление маршрутов на карте
Следуйте процедуре, чтобы добавить маршрут на текущую карту.

Перед процедурой:

Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления маршрутами.


Подробности см. в разделе Операторы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 330

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Объекты на карте откройте вкладку Маршруты.

4. На вкладке Маршруты нажмите Создать маршрут.


Откроется панель Маршрут.

5. В поле Наименование панели Маршрут введите наименование маршрута.

6. В поле Допустимое отклонение (м) введите допустимое расстояние, на которое


радиостанция может отклониться от линии маршрута.

7. Из списка Цвет выберите цвет маршрута на карте.

8. С помощью левой кнопки мыши расставьте на карте минимум две точки. Дважды
щелкните последнюю точку, чтобы завершить рисование.

9. На панели Маршрут, нажмите Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

После процедуры:

• Чтобы показать или скрыть маршрут, на вкладке Маршруты установите или


снимите флажок Отображать на карте.

• Для получения информации об изменении маршрута, см. разделы Редактирование


объектов на панели или Редактирование объектов на карте.

• Для получения информации об удалении маршрута, см. раздел Удаление объектов.

4.6.6.3.2 Добавление маршрутов в таблице


Следуйте процедуре, чтобы добавить маршрут на текущую карту.

Перед процедурой:

Убедитесь, что оператору предоставлены права для управления маршрутами.


Подробности см. в разделе Операторы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 331

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

3. На панели Объекты на карте откройте вкладку Маршруты.

4. На вкладке Маршруты нажмите Создать маршрут.


Откроется панель Маршрут.

5. В поле Наименование панели Маршрут введите наименование маршрута.

6. В поле Допустимое отклонение (м) введите допустимое расстояние, на которое


радиостанция может отклониться от линии маршрута.

7. Из списка Цвет выберите цвет маршрута на карте.

8. Нажмите кнопку Редактировать в таблице.


Таблица Точки становится доступной.

9. Добавьте минимум две точки с помощью кнопки Добавить координату (   ).


В таблице добавятся строки для ввода координат.

10. В таблице выполните следующие действия:

a. В столбце Широта введите требуемую широту точек.

b. В столбце Долгота введите требуемую долготу точек.

c. Опционально: В столбце Ключевая точка установите флажок.

Примечание
Ключевые точки могут быть отображены в отчете координат радиостанций.
Подробности см. в разделе Координаты радиостанций

d. Опционально: В поле столбца Наименование введите имя точки.

11. Нажмите кнопку Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

После процедуры:

• Чтобы удалить точку из таблицы точек, выберите нужную строку с координатами и


нажмите Удалить координату (   ).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 332

• Чтобы удалить ключевую точку на маршруте, в таблице точек снимите флажок


Ключевая точка у требуемой точки.

• Чтобы показать или скрыть маршрут, на вкладке Маршруты установите или


снимите флажок Отображать на карте.

• Для получения информации об изменении маршрута, см. разделы Редактирование


объектов на панели или Редактирование объектов на карте.

• Для получения информации об удалении маршрута, см. раздел Удаление объектов.

4.6.6.4 Редактирование объектов


4.6.6.4.1 Редактирование объектов на карте
Следуйте процедуре, чтобы изменить точку интереса, зону контроля или маршрут
на карте.

Перед процедурой:

Убедитесь, что как минимум один требуемый объект добавлен на карту.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. На панели Объекты на карте выберите требуемую вкладку.

3. На выбранной вкладке в элементах записи требуемого объекта нажмите


Редактировать (   ).
Откроется панель с параметрами данного объекта, при этом карта центрируется
на объекте.

4. Выполните требуемые изменения объекта на карте:

• Чтобы изменить точку интереса, щелкните левой кнопкой мыши в нужном месте
на карте.

• Чтобы изменить зону контроля или маршрут, перетащите требуемые точки


объекта на карте в желаемое положение, удерживая левую кнопку мыши.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 333

5. Опционально: Чтобы отменить изменения, выполните одно из следующих


действий:

• Для карт Google: чтобы отменить последнее действие на карте, нажмите (   ).

• Чтобы отменить все изменения и закрыть панель, нажмите (   ) на панели справа.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

6. Нажмите кнопку Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

4.6.6.4.2 Редактирование объектов на панели


Следуйте процедуре, чтобы изменить точку интереса, зону контроля или маршрут.

Перед процедурой:

Убедитесь, что существует как минимум один требуемый объект.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. На панели Объекты на карте выберите требуемую вкладку.

3. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

4. Выберите вкладку с требуемым объектом на панели Объекты на карте.

5. На выбранной вкладке в элементах записи требуемого объекта нажмите


Редактировать (   ).
Откроется панель с параметрами данного объекта.

6. В открывшейся панели выполните требуемые изменения.

7. Нажмите кнопку Сохранить.


Текущая панель сменится на панель Объекты на карте.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Карта 334

4.6.6.5 Удаление объектов


Следуйте процедуре, чтобы удалить точку интереса, зону контроля или маршрут.

Перед процедурой:

Убедитесь, что существует как минимум один требуемый объект.

Процедура:

1. В правой части панели открытой карты нажмите Объекты на карте.


Откроется панель Объекты на карте.

2. На панели Объекты на карте выберите требуемую вкладку.

3. Опционально: Нажмите Зафиксировать (   ), чтобы зафиксировать панель.

4. Выберите вкладку с требуемым объектом на панели Объекты на карте.

5. На выбранной вкладке в элементах записи требуемого объекта нажмите


Удалить (   ).
Удаленный объект исчезнет с карты, а его запись с выбранной вкладки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 335

Журнал событий
5.1 Журнал событий Диспетчера SmartPTT
Журнал событий Диспетчера SmartPTT предоставляет информацию о всех событиях,
зарегистрированных в базе данных Диспетчера SmartPTT.

Для отображения событий на панели с журналом событий, необходимо активировать


журнал событий диспетчера.
Для получения информации об активации журнала, см. раздел Настройка журнала
событий Диспетчера SmartPTT.

Панель с журналом событий открывается при нажатии Журнал → Все события в строке


меню.

Панель журнала событий содержит следующие элементы:

Таблица журнала событий


Содержит информацию о всех событиях, зарегистрированных в базе данных
Диспетчера SmartPTT.
Для получения информации о таблице, см. раздел Таблица журнала событий.

Примечание
Вы можете активировать функцию записи входящих и исходящих вызовов
в Диспетчере SmartPTT. Подробности см. в разделе Звукозапись.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 336

Краткая информация о событии


Располагается в нижней части панели журнала и содержит ту же информацию по
выбранному событию, что и таблица журнала событий.

Заметка
Позволяет добавить примечание для записи в журнале.
Текст этого поля также отображается в столбце Заметка в таблице журнала событий.

Записи событий в таблице журнала событий могут быть выделены следующими


способами:

• нажатие на запись позволяет выделить данную запись;

• нажатие на несколько записей при удержании клавиши CTRL или SHIFT позволяет
выделить несколько записей.

Для событий типа Вызов на панели журнала событий и в окне Проиграть записи
доступны следующие действия:

• Скачивание записей вызовов в требуемую папку. При скачивании одной записи вы


также можете изменить имя сохраняемого файла.

Примечание
По умолчанию записи вызовов сохраняются в формате OGG. Для получения
информации о настройке формата скачиваемых аудиофайлов см. раздел Звукозапись.

• Воспроизведение записей.

• Открытие расположение записей вызова.

Данные действия совершаются из контекстного меню, вызываемого щелчком правой


кнопкой мыши по одной или нескольким выделенным записям вызова.

Важно
Воспроизведение, скачивание и открытие расположения записей вызовов недоступно
для вызовов, совершённых до активации функции записи входящих и исходящих
вызовов.

• Для получения информации об окне скачивания записей вызовов см. раздел Окно


скачивания записей вызовов.

• Для получения информации об окне Проиграть записи см. раздел Окно


воспроизведения записей вызовов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 337

• Для получения информации о скачивании записей вызова см. раздел Скачивание


записей вызовов.

• Для получения информации о воспроизведении записей вызовов


см. раздел Воспроизведение записей вызовов.

• Для получения информации об открытии расположения записей вызовов


см. раздел Открытие расположения записей вызовов.

5.1.1 Таблица журнала событий


Таблица журнала событий Диспетчера SmartPTT содержит следующие столбцы
с соответствующими фильтрами:

Название столбца Описание Фильтр

Направление Показывает входящее (   ) или Фильтруется по типу направления


исходящее (   ) направление события. Входящее или Исходящее.

Тип события

Показывает тип события:


Фильтруется по типам событий.
• Регистрация:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 338

Название столбца Описание Фильтр

• В сети (   )
• Не в сети (   )
• Выключен (   )
• Вызов (   )
• Сообщение (   )

• Телеметрия (   )
• Тревога (   )
• Статус (   )
• Блокировка радиостанции:
• Заблокирована (   )
• Разблокирована (   )
• Задание (   )
• Авторизация пользователей:
• Вход в учетную запись (   )
• Выход из учетной записи (   )

• Проверка радиостанции (   )
• Одинокий работник (   )

Дата/Время Показывает дату и время, когда


Фильтруется по дате и времени.
произошло событие.

Не прочитано Содержит информацию о том, было ли Фильтруется по прочитанным или


прочитано сообщение. непрочитанным сообщениям.

Дополнительная В зависимости от типа события,


информация содержит определенную информацию. Фильтруется по тексту, указанному
Подробности см. в разделе Столбец в столбце.
Дополнительная информация.

Оператор Содержит имя оператора, под учетной


записью которого была запущена Фильтруется по именам
диспетчерская консоль, когда операторов.
произошло событие.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 339

Название столбца Описание Фильтр

Радиосервер Показывает радиосервер, на котором Фильтруется по именам


зарегистрировано событие. радиосерверов.

Канал Показывает канал, на котором


Фильтруется по именам каналов.
зарегистрировано событие.

Радиостанция Содержит имя или идентификатор


радиостанции или WAVE-пользователя, Фильтруется по именам
которые могут быть источником, радиостанций или WAVE-
получателем события или участниками пользователей.
группового вызова.

Пользователь Содержит имя пользователя, который


Фильтруется по именам
может быть источником или
пользователей.
получателем события.

Источник Показывает имя или идентификатор Фильтруется по именам или


инициатора события. идентификаторам инициаторов.

Разговорная группа Показывает разговорную группу, Фильтруется по именам


связанную с событием. разговорных групп.

Статус Содержит статус события.


Для получения информации о
Фильтруется по статусам событий.
возможных статусах событий,
см. раздел Столбец Статус.

Длительность Показывает длительность события в Фильтруется по длительности


секундах. зарегистрированных событий.

Тип соединения Показывает тип соединения в системе Фильтруется по типам соединения


SmartPTT. (IP, АТС или Radio).

Получатель Содержит имя или идентификатор Фильтруется по получателям


получателя. события.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 340

Название столбца Описание Фильтр

Запись Показывает возможность проиграть


запись аудио файла. Используются фильтры Да или
У всех типов событий, кроме Вызова Нет.
в этом столбце указано значение Нет.

Одинокий работник Показывает, назначен ли радиостанции


Используются фильтры Да или
или WAVE-пользователю профиль
Нет.
«одинокого работника».

Заметка Содержит заметку, заполненную для


Фильтруется по тексту внутри поля
события в соответствующем поле
Заметка.
на нижней панели

Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,


зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба
авторизации пользователей и имеются добавленные пользователи, то в колонках
Источник, Получатель и Дополнительная информация после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.
Для получения информации о флажке, см. раздел Общие настройки.

5.1.1.1 Столбец Дополнительная информация


В зависимости от типа события, столбец Дополнительная информация содержит
следующую информацию:

Событие Информация в столбце

Регистрация Пустое поле.

Вызов Идентификаторы инициаторов вызова или имя оператора.

Сообщение Текст сообщения.

Телеметрия Описание действия телеметрии, заданное в настройках


телеметрии.
Подробности см. в разделе Телеметрия.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 341

Событие Информация в столбце

Тревога Дата и время подтверждения тревоги и имя оператора,


подтвердившего тревогу.

Статус Смена статуса радиостанции.


Для получения информации о статусах радиостанции,
см. раздел Статусы.

Блокировка радиостанции Пустое поле.

Задание Номер задания, его наименование и описание.

Авторизация пользователей Пустое поле.

Одинокий работник Пустое поле при включении/выключении режима.


Заполняется при изменении профиля.

Проверка радиостанции Пустое поле.

5.1.1.2 Столбец Статус


В зависимости от типа события, столбец Статус может содержать следующие статусы:

Тип события Информация в столбце

Регистрация • Не в сети
• В сети

• Выключен

Вызов • Групповой вызов


• Частный вызов
• Общий вызов
• Экстренный вызов
• Мониторинг
• Оповещение о вызове
• Оповещение о вызове не доставлено

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 342

Тип события Информация в столбце

Сообщение • Сообщение доставлено


• Сообщение не доставлено
• Сообщение принято
• Сообщение отправлено
• Сообщение не отправлено

Телеметрия • Исходящая телеметрия


• Входящая телеметрия

Тревога • Пока тревога не снята, столбец пустой


• Снято

Статус Статус радиостанции, заданный в Статусы

Блокировка радиостанции • Разблокирована


• Заблокирована
• Не удалось заблокировать
• Не удалось разблокировать
• Не доставлено
• Радиостанция не отвечает

Задание • Смена статуса


• Задание доставлено
• Задание не доставлено

• Задание отправлено
• Задание не отправлено

Авторизация пользователей • Вход в учетную запись


• Выход из учетной записи

Одинокий работник • Изменение профиля


• Включен
• Выключен

Проверка радиостанции
• Радиостанция доступна

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 343

Тип события Информация в столбце

• Радиостанция недоступна
• Радиостанция не отвечает

5.2 Журнал событий радиосервера SmartPTT


Панель Журнал радиосервера предоставляет пользователю информацию о событиях
со всех соединенных с радиосервером клиентских приложений.

Журнал событий радиосервера активируется и настраивается в Конфигураторе


радиосервера SmartPTT.
Для получения информации о настройке журнала радиосервера, см. раздел «Журнал
событий» в Руководстве пользователя по конфигуратору сервера.

Для получения информации об отображении журнала радиосервера,


см. раздел Отображение журнала событий радиосервера SmartPTT.

Журнал событий радиосервера содержит:

Таблица журнала событий радиосервера


Содержит информацию о всех событиях систем, подключенных к радиосерверу.
Для получения информации о таблице, см. раздел Таблица журнала радиосервера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 344

Краткая информация о событии


Располагается в нижней части панели журнала радиосервера и содержит ту же
информацию по выбранному событию, что и таблица журнала событий.

Примечание
Вы можете активировать функцию записи входящих и исходящих вызовов
в Конфигураторе радиосервера SmartPTT. Подробности см. в разделе «Журнал»
в Руководстве пользователя по конфигуратору сервера.

Заметка
Позволяет ввести примечание для записи в журнале.
Текст этого поля также отображается в столбце Заметка в таблице журнала событий
радиосервера.

Записи событий в таблице журнала событий могут быть выделены следующими


способами:

• нажатие на запись позволяет выделить данную запись;

• нажатие на несколько записей при удержании клавиши CTRL или SHIFT позволяет
выделить несколько записей.

Для событий типа Вызов на панели журнала событий и в окне Проиграть записи
доступны следующие действия:

• Скачивание записей вызовов в требуемую папку. При скачивании одной записи вы


также можете изменить имя сохраняемого файла.

Примечание
По умолчанию записи вызовов сохраняются в формате OGG. Для получения
информации о настройке формата скачиваемых аудиофайлов см. раздел Звукозапись.

• Воспроизведение записей.

Данные действия совершаются из контекстного меню, вызываемого щелчком правой


кнопкой мыши по требуемой записи или выделенным записям вызова.

Для получения информации об окне скачивания записей вызовов см. раздел Окно


скачивания записей вызовов.

Для получения информации об окне Проиграть записи см. раздел Окно


воспроизведения записей вызовов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 345

Для получения информации о воспроизведении записей вызовов


см. раздел Воспроизведение записей вызовов.

Для получения информации о скачивании записей вызова см. раздел Скачивание записей


вызовов.

5.2.1 Таблица журнала радиосервера


Таблица с событиями радиосервера содержит следующие столбцы с соответствующими
фильтрами:

Название столбца Описание Фильтр

Направление Показывает входящее (   ) или Фильтруется по типу направления


исходящее (   ) направление события. Входящее или Исходящее.

Тип события Показывает тип события:

• Регистрация:
• В сети (   )
• Не в сети (   )
• Выключен (   )
• Вызов (   )
• Сообщение (   )

• Телеметрия (   )
• Тревога (   )
• Статус (   ) Фильтруется по типам событий.

• Блокировка радиостанции:
• Заблокирована (   )
• Разблокирована (   )
• Задание (   )
• Авторизация пользователей:
• Вход в учетную запись (   )
• Выход из учетной записи (   )

• Проверка радиостанции (   )
• Одинокий работник (   )

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 346

Название столбца Описание Фильтр

Дата/Время Показывает дату и время, когда


Фильтруется по дате и времени.
произошло событие.

Канал Показывает канал, на котором


Фильтруется по именам каналов.
зарегистрировано событие.

Разговорная группа Показывает разговорную группу, Фильтруется по именам


связанную с событием. разговорных групп.

Источник Показывает имя или идентификатор Фильтруется по именам или


инициатора события. идентификаторам инициаторов.

Диспетчер Показывает имя оператора, под учетной


записью которого была запущена Фильтруется по именам
диспетчерская консоль, когда операторов.
произошло событие.

Статус Содержит статус события.


Для получения информации о
Фильтруется по статусам событий.
возможных статусах событий,
см. раздел Столбец Статус.

Длительность Показывает длительность события в Фильтруется по длительности


секундах. зарегистрированных событий.

Дополнительная В зависимости от типа события,


информация содержит определенную информацию. Фильтруется по тексту,
Подробности см. в разделе Столбец содержащемся в столбце.
Дополнительная информация.

Запись Показывает возможность проиграть


запись аудио файла. Используются фильтры Да или
У всех типов событий, кроме Вызова Нет.
в этом столбце указано значение Нет.

Получатель Содержит имя или идентификатор Фильтруется по получателям


получателя. события.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 347

Название столбца Описание Фильтр

Заметка Содержит заметку, заполненную для


Фильтруется по тексту внутри поля
события в соответствующем поле на
Заметка.
нижней панели

Пользователь Содержит имя пользователя, который


Фильтруется по именам
может быть источником или
пользователей.
получателем события.

Если в разделе Общие настройки установлен флажок Показывать имя пользователя,


зарегистрированного на радиостанции, а на радиосервере активна служба
авторизации пользователей и имеются добавленные пользователи, то в колонках
Источник, Получатель и Дополнительная информация после имени радиостанции
в скобках будет отображаться имя авторизованного на ней пользователя.
Для получения информации о флажке, см. раздел Общие настройки.

5.3 Окно воспроизведения записей вызовов


В окне Проиграть записи вы можете прослушать или скачать записи вызовов, а также
открыть их расположение.

Примечание
Функция открытия расположения записей вызовов недоступна для журнала событий
радиосервера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 348

Данное окно открывается при воспроизведении одной или нескольких записей.


Для получения информации о воспроизведении см. раздел Воспроизведение записей
вызовов.

Окно Проиграть записи содержит следующие элементы:

Таблица записей вызовов


Содержит выбранные записи и состоит из столбцов с информацией из таблицы журнала
событий.
Подробности см. в разделах Таблица журнала событий или Таблица журнала
радиосервера.

Начать воспроизведение (   ) / Приостановить воспроизведение (   )


Запускает воспроизведение выбранной записи, либо ставит на паузу текущую. При
возобновлении воспроизведение начнётся с момента остановки.

Прекратить воспроизведение (   )
Останавливает воспроизведение.

Вернуться к предыдущей записи (   )


Запускает воспроизведение предыдущей записи.

Перейти к следующей записи (   )


Запускает проигрывание следующей записи.

Воспроизводить все записи (   )


Включает режим воспроизведения всех записей в порядке очереди. Этот режим
включен по умолчанию.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 349

Повторить воспроизведение (   )
Включает режим повторного проигрывания текущей записи.
Если в таблице записей вызовов находится несколько записей, то при включённом
режиме Воспроизводить все записи будет повторяться проигрывание всех записей
в порядке очереди, начиная с первой по дате сохранения.

Регулятор громкости
Регулирует громкость проигрывания записей.

5.4 Окно скачивания записей вызовов


Процесс загрузки записей вызовов отображается в окне Скачивание аудиофайла (если
скачивается одна запись), либо в окне Скачивание аудиофайлов (если скачивается
несколько записей).

Данное окно открывается при скачивании одного или нескольких аудиофайлов с


записями вызовов.
Для получения информации о процедуре скачивания записей вызовов см. раздел
Скачивание записей вызовов.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 350

Если запись или записи вызова скачаны успешно, появится сообщение Завершено,
а кнопка Отмена заменяется на кнопки Открыть папку и Закрыть.
Используя данные кнопки, вы можете открыть расположение скачанных записей вызова
либо закрыть окно.

Если при скачивании нескольких записей вы выбрали папку, содержащую файлы, имена
которых совпадают с именами скачиваемых записей, появится соответствующая ошибка,
а вместо кнопки Отмена появятся кнопки Заменить и Пропустить.
Используя данные кнопки, вы можете перезаписать файл с совпадающим именем или
пропустить его, продолжив скачивание.

В случае возникновения прочих ошибок появится соответствующее сообщение с типом


ошибки, а вместо кнопки Отмена появятся кнопки Повторить и Пропустить.
Используя данные кнопки, вы можете повторить попытку скачивания текущей записи
вызова, либо пропустить её, продолжив скачивание.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 351

5.5 Управление журналами событий


5.5.1 Настройка журнала событий Диспетчера SmartPTT
Следуйте процедуре, чтобы активировать и настроить журнал событий Диспетчера
SmartPTT.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Журнал → Параметры журнала событий.


Появится окно Параметры журнала.

2. В открывшемся окне Параметры журнала установите флажок Вести журнал


событий, чтобы активировать журнал событий.

3. Опционально: В поле Максимальное число записей в журнале введите


требуемое значение. Максимально допустимое значение составляет 9999.

4. В области Параметры очистки журнала выберите требуемый параметр:

• Выберите Не очищать, чтобы добавлять записи в базу данных пока она


не заполнится.

• Выберите Период хранения записей (дн), чтобы удалять записи из базы


данных, сделанные заданное количество дней назад.

5. Опционально: Если выбрано Период хранения записей (дн), введите требуемое


количество дней хранения записей. Максимальное значение составляет 999.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 352

6. Опционально: Установите флажок Показывать в датах миллисекунды, чтобы


в столбце Дата/Время журнала событий отображались миллисекунды.

7. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и закрыть окно.

5.5.2 Отображение журнала событий радиосервера


SmartPTT
Следуйте процедуре, чтобы открыть журнал событий радиосервера SmartPTT.

Перед процедурой:

Убедитесь, что журнал событий радиосервера включен в Конфигураторе радиосервера


SmartPTT. Подробности см. в разделе «Журнал событий» в Руководстве пользователя
по конфигуратору сервера.

Процедура:

1. На панели Объекты радиосистемы, справа от имени радиосервера нажмите


кнопку Действия (   ), и выберите из списка Показать журнал событий
радиосервера (   ).
Появится окно Период.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 353

2. В открывшемся окне Период установите период для отображения событий:

Чтобы отобразить события с указанной установите флажок Начальная дата.


даты,

Чтобы отобразить события до указанной установите флажок Конечная дата.


даты,

Чтобы отобразить события установите флажки Начальная дата и


за определенный период времени, Конечная дата.

Чтобы отобразить все события из базы оставьте флажки Начальная дата и


данных диспетчера, Конечная дата пустыми.

3. Нажмите кнопку выбора даты (   ), и выберите требуемые начальные и конечные


даты, либо введите даты вручную.

4. Опционально: В поля с датами введите начальное и конечное время.

5. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и отобразить журнал событий


радиосервера.
Если события за указанный период существуют в базе данных, они появятся
в открывшемся журнале событий радиосервера.

5.5.3 Просмотр непрочитанных сообщений


Следуйте процедуре, чтобы просмотреть непрочитанные сообщения в журнале событий
Диспетчера SmartPTT.

Процедура:

Просмотрите непрочитанные сообщения в журнале одним из способов:

• Нажмите Журнал → Непрочитанные сообщения в строке меню.

• Щелкните надпись Есть непрочитанные сообщения: <номер>, если она


отображается в левом нижнем углу Диспетчера SmartPTT.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 354

Откроется вкладка Журнал: непрочитанные сообщения.

5.5.4 События
5.5.4.1 Отображение всех событий
Следуйте процедуре, чтобы отобразить все события Диспетчера SmartPTT.

Процедура:

В строке меню нажмите Журнал → Все события.


Откроется панель журнала событий диспетчера с записями событий.

Примечание
Тревога и любые события, совершенные в экстренном режиме, отображаются в журнале
событий красным шрифтом.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 355

5.5.4.2 Отображение событий за период


Следуйте процедуре, чтобы отобразить события Диспетчера SmartPTT за определенный
период.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Журнал → События за период.


Появится окно Период.

2. В открывшемся окне Период установите период для отображения событий:

Чтобы отобразить события с указанной установите флажок Начальная дата.


даты,

Чтобы отобразить события до указанной установите флажок Конечная дата.


даты,

Чтобы отобразить события установите флажки Начальная дата и


за определенный период времени, Конечная дата.

Чтобы отобразить все события из базы оставьте флажки Начальная дата и


данных диспетчера, Конечная дата пустыми.

3. Нажмите кнопку выбора даты (   ), и выберите требуемые начальные и конечные


даты, либо введите даты вручную.

4. Опционально: В поля с датами введите начальное и конечное время.

5. Нажмите ОК, чтобы принять изменения и отобразить журнал событий диспетчера.


Если события за указанный период существуют в базе данных, они появятся
в открывшемся журнале событий диспетчера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 356

5.5.4.3 Удаление событий


Следуйте процедуре, чтобы очистить журнал событий Диспетчера SmartPTT
до определенной даты.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Журнал → Очистить журнал событий.


Появится окно Очистка журнала событий.

2. В открывшемся окне Очистка журнала событий введите дату вручную или


нажмите кнопку выбора даты (   ).

3. Нажмите ОК, чтобы удалить записи из журнала событий.


Все записи событий, добавленные до указанного периода времени удалятся
из журнала событий диспетчера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 357

5.5.5 Записи вызова


5.5.5.1 Скачивание записей вызовов
Следуйте процедуре, чтобы скачать записи вызова из журнала событий Диспетчера
SmartPTT, радиосервера SmartPTT или окна Проиграть записи.

Процедура:

В зависимости от количества требуемых записей скачайте их одним из следующих


способов:

Чтобы скачать одну запись вызова, выполните следующие действия:

1. Правой кнопкой мыши щелкните


требуемую запись вызова, а затем
выберите Скачать аудиофайл.

2. В появившемся окне укажите папку для


сохранения аудиофайла и его имя, а затем
нажмите Сохранить.
Появится окно Скачивание аудиофайла,
в котором вы можете отследить состояние
загрузки.

Чтобы скачать несколько записей выполните следующие действия:


вызовов,
1. Выделите требуемые записи.

2. Правой кнопкой мыши щелкните любую


из выделенных записей, а затем выберите
Скачать аудиофайлы.

3. В появившемся окне укажите


существующую или создайте новую папку
для сохранения аудиофайлов, а затем
нажмите Сохранить.
Появится окно Скачивание
аудиофайлов, в котором вы можете
отследить состояние загрузки.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 358

После процедуры:

• Чтобы открыть папку с загруженными записями вызовов, нажмите Открыть папку.

• Если во время загрузки произошла ошибка, см. раздел Окно скачивания записей


вызовов.

5.5.5.2 Воспроизведение записей вызовов


Следуйте процедуре, чтобы воспроизвести записи вызовов из журнала событий
Диспетчера SmartPTT или радиосервера SmartPTT.

Процедура:

1. В зависимости от количества требуемых записей вызова воспроизведите их одним


из следующих способов:

Чтобы воспроизвести одну запись правой кнопкой мыши щелкните требуемую


вызова, запись вызова, а затем выберите Проиграть
запись.

Чтобы воспроизвести несколько выполните следующие действия:


записей вызовов,
1. Выделите требуемые записи.

2. Правой кнопкой мыши щелкните


любую из выделенных запись, а затем
выберите Проиграть выделенные
записи.

Появится окно Проиграть записи и начнётся воспроизведение выбранных записей.

2. Опционально: В окне Проиграть записи настройте режим проигрывания:

• Нажмите Воспроизводить все записи (   ), чтобы включить режим


воспроизведения всех выбранных записей в порядке очереди.

• Нажмите Повторить воспроизведение (   ), чтобы включить режим повторного


проигрывания.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 359

После процедуры:

• Чтобы приостановить воспроизведение, нажмите


Приостановить воспроизведение (   ).

• Чтобы остановить воспроизведение, нажмите Прекратить воспроизведение (   ).

5.5.5.3 Открытие расположения записей вызовов


Следуйте процедуре, чтобы открыть расположение записей вызовов из журнала событий
Диспетчера SmartPTT.

Примечание
Функция недоступна для журнала событий радиосервера SmartPTT.

Процедура:

В зависимости от количества требуемых записей откройте их расположение одним из


следующих способов:

Чтобы открыть расположение записи правой кнопкой мыши щелкните требуемую


вызова, запись вызова, а затем выберите Открыть
в проводнике.
В новом окне откроется папка, содержащая
выбранную запись вызова.

Чтобы открыть расположение выполните следующие действия:


нескольких записей вызовов,
1. Выделите требуемые записи.

2. Правой кнопкой мыши щелкните


любую запись, а затем выберите
Открыть в проводнике.
В новом окне откроется папка или
папки, содержащие выбранные записи
вызова.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 360

5.5.6 Элементы журнала событий


Процедуры управления элементами журнала событий применимы как к журналу событий
Диспетчера SmartPTT, так и радиосервера SmartPTT.

5.5.6.1 Сортировка событий


Следуйте процедуре, чтобы отсортировать записи событий.

Процедура:

Отсортируйте содержимое выбранного столбца одним из способов:

• Чтобы отсортировать содержимое снизу вверх, щелкайте по заголовку столбца, пока


не появится значок (   ).

• Чтобы отсортировать содержимое сверху вниз, щелкайте по заголовку столбца, пока


не появится значок (   ).

После процедуры:

Чтобы отменить сортировку содержимого, щелкайте по заголовку столбца, пока


не исчезнет значок сортировки.

5.5.6.2 Группировка событий


Следуйте процедуре, чтобы сгруппировать записи по столбцам.

Процедура:

1. Нажмите на заголовок столбца и перетащите его в область Перенесите заголовок


колонки сюда для группировки данных.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 361

2. Опционально: Повторите шаг 1, чтобы сгруппировать записи по нескольким


столбцам.

После процедуры:

Чтобы отменить группировку, переместите заголовок из области Перенесите заголовок


колонки сюда для группировки данных в любое другое место, пока не появится значок
перекрестия (   ).

5.5.6.3 Настройка фильтра событий


Следуйте процедуре, чтобы отфильтровать содержимое столбца по конкретным
значениям.

Процедура:

1. Наведите курсор на название столбца и нажмите на появившийся значок (   ).

2. В списке установите флажки на требуемых значениях для фильтрации или


нажмите Выделить все.
Справа от названия отфильтрованного столбца появится значок фильтра (   ).

После процедуры:

Чтобы отменить фильтрацию, щелкните значок фильтра и нажмите Очистить фильтр.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 362

5.5.6.4 Отображение столбцов


Следуйте процедуре, чтобы показать или скрыть столбцы.

Процедура:

Щелкните правой кнопкой мыши заголовок любого столбца и выберите наименования


нужных столбцов из списка.

Примечание
По умолчанию в журнале событий отображаются все столбцы.

5.5.6.5 Перемещение столбцов


Следуйте процедуре, чтобы настроить порядок отображения столбцов.

Процедура:

Выберите заголовок нужного столбца и перетащите его влево или вправо относительно
любого другого столбца.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Журнал событий 363

5.5.6.6 Закрепление столбцов


Следуйте процедуре, чтобы отображать определенные столбцы независимо от положения
прокрутки.

Процедура:

В заголовках столбцов перетащите элемент (   ) в место после того столбца, за которым вы


хотите сохранить положение столбцов.
Все столбцы закрепятся в положении слева от элемента.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 364

Сервис
Меню Сервис позволяет выполнять дополнительные функции, а именно:

• проверять наличие радиостанций на канале (Проверка радиостанции);

• создавать специальные звуковые оповещения (Звуковое оповещение);

• просматривать список отложенных действий (Отложенные действия);

• просматривать файлы, полученные радисервером с помощью SmartPTT File Transfer


(Принятые файлы);

• проверять статистику системы: количество событий по типам, зарегистрированных


Диспетчером SmartPTT или радиосервером, размер текущей базы данных
(Информация о системе);

• сохранять список зарегистрированных радиостанций и WAVE-пользователей


в формате .xls или .xml (Экспорт списка радиостанций);

• импортировать в Диспетчер SmartPTT список радиостанций и WAVE-пользователей


из файла в формате .xls и .xml (Импорт списка радиостанций);

• экспортировать текущее географическое положение радиостанций в формате .kml


(Экспорт в KML);

• импортировать данные журнала событий сети Connect Plus (Импорт логов Connect
Plus);

• сохранять текущие настройки диспетчерской консоли и базы данных (Сохранение


настроек и БД);

• восстанавливать сохраненные настройки диспетчерской консоли и базы данных


(Восстановление настроек и БД).

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 365

6.1 Проверка радиостанции


Проверка радиостанции — это сигналинговая функция, которая позволяет узнать,
присутствует ли радиостанция в данный момент в сети. Данная функция может быть
полезна в случае, если радиостанция не отвечает или требуется проверить её статус
до истечения таймаута неактивности радиостанции.

Примечание
Функция проверки радиостанции не поддерживается в системах Capacity Max и
Connect Plus.

Когда радиостанция получает команду проверки радиостанции, она отправляет


подтверждение автоматически, пользовательское участие не требуется. Единственной
индикацией получения команды на радиостанции является сигнал LED-индикатора.

Команду проверки радиостанции можно отправить на любые радиостанции MOTOTRBO,


которые являются частью вашей диспетчерской системы. Данная функция не требует
специальных лицензий и настройки.

Примечание
Функция проверки радиостанции не поддерживается радиостанциями с
идентификаторами MDC и 5-тоновыми идентификаторами.

Для радиостанций доступны следующие статусы:

• статус Радиостанция доступна означает, что радиостанция находится в сети;

• статус Радиостанция недоступна означает, что радиостанция отсутствует в сети.

Вы можете отправить команду проверки радиостанции одним из указанных способов:

• Используя элементы управления на панелях Диспетчера SmartPTT.


Подробности см. в разделе Проверка радиостанции из панелей Диспетчера.

• Используя идентификатор (IP-адрес или ID) радиостанции. Данный метод


рекомендуется использовать только в следующих случаях:

• если радиостанция не отображается ни на одной из панелей Диспетчера


SmartPTT;

• если используется идентификация по IP-адресу радиостанции;

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 366

• если используется идентификация по CAI + ID радиостанции, и все радиостанции


в радиосистеме имеют уникальный идентификатор.

Для получения информации о настройке способа ввода идентификатора радиостанции


см. раздел Общие настройки.

Примечание
Если вы используете идентификацию по CAI + ID радиостанции, и несколько
радиостанций в радиосистеме имеют одинаковой идентификатор, для отправки
команды проверки радиостанции рекомендуется использовать элементы управления
на панелях Диспетчера SmartPTT.
Подробности см. в разделе Проверка радиостанции из панелей Диспетчера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 367

6.1.1 Проверка радиостанции из панелей Диспетчера


Следуйте процедуре, чтобы отправить команду проверки радиостанции на радиостанцию,
которая отображается на одной из панелей Диспетчера SmartPTT.

Процедура:

Отправьте команду проверки радиостанции одним из следующих способов:

Чтобы отправить команду справа от имени требуемой радиостанции


проверки радиостанции из панели нажмите кнопку Действия (   ) и в меню
Объекты радиосистемы, действий выберите Проверка радиостанции ( 
 ).

Чтобы отправить команду нажмите кнопку Действия (   ) на плитке


проверки радиостанции из панели требуемой радиостанции и в меню действий
Радиостанции, выберите Проверка радиостанции (   ).

Чтобы отправить команду на карте или на раскрываемой панели


проверки радиостанции из панели Радиостанции щёлкните правой кнопкой мыши
Карты, требуемую радиостанцию и в меню действий
выберите Проверка радиостанции (   ).

Чтобы отправить команду в окне вызова требуемой радиостанции нажмите


проверки радиостанции из окна кнопку Проверка радиостанции (   ).
вызова радиостанции, Для получения информации об окнах вызова
см. раздел Объекты радиосистемы.

Статус радиостанции отобразится в Журнале событий и в поле событий в окне вызова


требуемой радиостанции.
Подробности см. в разделах Таблица журнала событий и Объекты радиосистемы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 368

6.1.2 Проверка радиостанции по идентификатору


Следуйте процедуре, чтобы отправить команду проверки радиостанции, используя её
IP-адрес или ID.

Перед процедурой:

• Узнайте, какой способ ввода идентификатора радиостанции используется в вашем


Диспетчере SmartPTT.
Подробности см. в разделе Общие настройки.

• В зависимости от используемого способа ввода идентификатора радиостанции,


узнайте IP-адрес или ID требуемой радиостанции.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Сервис → Проверка радиостанции.


Появится окно Проверка радиостанции.

2. В зависимости от используемого способа ввода идентификатора радиостанции,


выполните одно из следующих действий:

Если используется идентификация в поле IP введите IP-адрес


по IP-адресу радиостанции, радиостанции.

Если используется идентификация в поле Radio ID введите


по CAI + ID радиостанции, ID радиостанции.

3. Нажмите Отправить, чтобы отправить команду проверки радиостанции.


Статус радиостанции отобразится в колонке Статус в Журнале событий, а также
в окне вызова радиостанции.
Подробности см. в разделах Таблица журнала событий и Объекты радиосистемы.

Примечание
Если радиостанция не отображается ни на одной из панелей Диспетчера SmartPTT, её
статус появится только в Журнале событий. Окно вызова радиостанции в таком случае
не появляется.

4. Чтобы закрыть окно Проверка радиостанции, нажмите Отмена.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 369

6.2 Звуковые оповещения


Функция Звуковые оповещения позволяет проигрывать заранее настроенные
аудиофайлы в разговорных группах Диспетчера SmartPTT.

При помощи данной функции вы можете отправить звуковое оповещение выбранным


разговорным группам, чтобы проинформировать их об экстренной ситуации или донести
до них важную информацию в форме звукового сообщения.

Создание и настройка звуковых оповещений осуществляется только в Конфигураторе


радиосервера SmartPTT. Подробности см. в разделе «Звуковые оповещения»
в Руководстве пользователя по Конфигуратору радиосервера.

Если в момент отправки звукового оповещения канал радиостанции занят, оповещение


может прервать занимающую его передачу. Приоритетность звуковых оповещений
зависит от настроек системы. Для получения информации о настройках приоритетности
звуковых оповещений в радиосистеме обратитесь к вашему системному администратору.

Примечание
Диспетчер SmartPTT не предоставляет возможности получить детальную информацию
о звуковом оповещении. Для получения информации об аудиофайле, каналах и
параметрах воспроизведения обратитесь к вашему системному администратору.

Звуковое оповещение в Диспетчере SmartPTT запускается одним из следующих способов:

• Из окна Звуковые оповещения. Подробности см. в разделе Воспроизведение


звуковых оповещений.

• Из настраиваемой консоли, используя кнопку Звуковое оповещение.


Подробности см. в разделе Настраиваемые консоли.

• Автоматически, при срабатывании правила, заданного в настройках Конфигуратора


радиосервера SmartPTT. Подробности см. в разделе «Правила» в Руководстве
пользователя по Конфигуратору радиосервера.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 370

Во время воспроизведения звукового оповещения информация о нём доступна в окне


Звуковые оповещения даже в том случае, если оповещение было запущено
из настраиваемой консоли или спровоцировано событием, заданным в правиле
Конфигуратора радиосервера SmartPTT.

Окно Звуковые оповещения содержит следующие элементы:

Радиосервер
Cодержит список активных серверов, зарегистрированных в Диспетчере SmartPTT.

Звуковые оповещения
Cодержит таблицу звуковых оповещений, настроенных в Конфигураторе радиосервера
SmartPTT.
Таблица состоит из следующих столбцов:

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 371

• Столбец Активно содержит флажок, отражающий статус активности звукового


оповещения. Установленный флажок означает, что звуковое оповещение
в данный момент воспроизводится или находится в состоянии отправки.

• Столбец Имя содержит название звукового оповещения.

Вы можете отсортировать звуковые оповещения, отображаемые в таблице,


по возрастанию и убыванию значений в каждом из столбцов, щёлкнув по его
заголовку. Вы можете отсортировать записи по значениям только одного столбца.
Щёлкнув по заголовку другого столбца, вы автоматически сбросите сортировку,
применённую ранее.

Осталось воспроизведений
Показывает оставшееся количество воспроизведений звукового оповещения.
Для получения информации о параметрах звуковых оповещений см. раздел «Звуковые
оповещения» в Руководстве пользователя по Конфигуратору радиосервера.

Скрыть (   ) и Раскрыть (   )
Скрывают и раскрывают таблицу Каналы.

Каналы
Содержит таблицу с информацией о звуковом оповещении, которое проигрывается
в данный момент.
Таблица состоит из следующих столбцов:

• Столбец Слот показывает название канала, на котором звуковое оповещение


было воспроизведено или воспроизводится в данный момент.

• Столбец Разговорная группа показывает название разговорной группы,


в которой звуковое оповещение было воспроизведено или воспроизводится
в данный момент.

• Столбец Воспроизведено показывает количество успешных повторов звукового


оповещения.

Цвет записей в таблице Каналы отражает статус воспроизведения звукового


оповещения на каждом из каналов. Доступны следующие цветовые индикаторы:

• Жёлтый цвет означает, что звуковое оповещение проигрывается в данный


момент.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 372

• Зелёный цвет означает, что звуковое оповещение было успешно


воспроизведено.

• Красный цвет означает, что звуковое оповещение не было воспроизведено


по причине возникновения проблем с соединением, аудиофайлом или
оборудованием.

Начать
Начинает воспроизведение выбранного звукового оповещения.

Остановить
Останавливает воспроизведение звукового звукового оповещения без возможности его
возобновления с момента остановки.

6.2.1 Воспроизведение звуковых оповещений


Следуйте процедуре, чтобы проиграть звуковое оповещение из окна
Звуковые оповещения в Диспетчере SmartPTT.

Процедура:

1. В строке меню нажмите Сервис → Звуковые оповещения.


Появится окно Звуковые оповещения.

2. В области Радиосервер выберите требуемый сервер из списка.

Примечание
В списке Радиосерверы отображаются только активные серверы, зарегистрированные
в Диспетчере SmartPTT.

3. В области Звуковые оповещения в таблице Звуковые оповещения щёлкните


звуковое оповещение, которое вы хотите воспроизвести.

4. В нижней части окна нажмите кнопку Начать, чтобы начать воспроизведение.


Информация о воспроизведении оповещения появится в таблице Каналы в
нижней части окна.

После процедуры:

Чтобы остановить воспроизведение звукового оповещения, нажмите


кнопку Остановить.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 373

Примечание
После нажатия кнопки Остановить вы не сможете возобновить текущее
воспроизведение.

6.3 Отложенные действия


Отложенные действия позволяют доставить информацию на радиостанцию, которая
в настоящее время отсутствует в сети (оффлайн). Как только она появится в сети, на нее
сразу же придет сообщение.

Отложенные действия можно использовать в том числе для находящихся в сети


радиостанций (онлайн). Они получают информацию сразу же после создания действия.

В Диспетчере SmartPTT вы можете отправлять три вида отложенных действий:

• действия с голосовыми сообщениями;

• действия с текстовыми сообщениями;

• действия с комбинированными сообщениями (голосовые и текстовые сообщения


вместе).

Примечание
Создание отложенных действий доступно только администраторам или операторам
с правами на создание отложенных действий.
Для получения информации об операторских правах см. раздел Операторы.

6.3.1 Окно Отложенные действия


В окне Отложенные действия вы можете управлять существующими отложенными
действиями.

Вы можете открыть окно одним из следующих способов:

• Нажав Сервис → Отложенные действия в строке меню.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 374

• Нажав Отложенные действия в окне Создание отложенного действия.


Подробности см. в разделе Окно Создание отложенного действия.

Окно Отложенные действия содержит следующие элементы:

Текущий радиосервер
Содержит список радиосерверов, с которых можно загрузить существующие
отложенные действия в таблицу отложенных действий, расположенную ниже.

Примечание
Если требуемого радиосервера нет в списке, проверьте, активирован ли он.
Для получения информации о радиосерверах, см. раздел Радиосерверы.

Загрузить список действий


Отображает или обновляет список отложенных действий на всех или только
на выбранном радиосервере. Загруженные отложенные действия отображаются
в таблице отложенных действий ниже.
Вы можете загрузить только невыполненные отложенные действия. Когда
радиостанция получает отложенное действие, оно удаляется из таблицы отложенных
действий.

Редактировать
Открывает окно Создание отложенного действия для редактирования действия.
Для получения информации об окне, см. раздел Окно Создание отложенного действия.

Удалить
Удаляет выбранное отложенное действие.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 375

Таблица отложенных действий


Содержит все существующие невыполненные отложенные действия.

Таблица содержит следующие столбцы:

• Столбец Создано содержит дату и время создания действия.

• Столбец Радиостанция содержит имя радиостанции-получателя, указанное в ее


свойствах.

• Столбец Проиграть запись отображает, содержит ли действие голосовое


сообщение.

• Столбец Послать сообщение отображает, содержит ли действие текстовое


сообщение.

• Столбец Текст сообщения содержит текст сообщения, указанный в действии.

6.3.2 Окно Создание отложенного действия


В окне Создание отложенного действия вы можете создавать голосовые и текстовые
сообщения для отправки на радиостанцию, когда она появится в сети.

Вы можете открыть окно одним из следующих способов:

• Нажав Создать отложенное действие (   ) в меню действий нужной


радиостанции.
Для получения информации о меню действий, см. раздел Объекты радиосистемы.

• Нажав Создать отложенное действие (   ) в окне вызова нужной радиостанции.


Для получения информации об окне вызова, см. раздел Объекты радиосистемы.

SmartPTT Enterprise Руководство пользователя по диспетчерской консоли


Сервис 376

Окно Создание отложенного действия содержит следующие элементы:

Сервер
Содержит список активных радиосерверов, к которым относится радиостанция.

Отправить аудиосообщение
Делает доступными кнопки Начать запись и Проиграть:

• Кнопка Начать запись запускает запись голосового сообщения. После нажатия


меняется на Остановить запись.

• Кнопка Проиграть проигрывает записанное голосовое сообщение. После


нажатия меняется на Остановить.

Отправить текстовое сообщение


Делает доступным поле для ввода сообщения, расположенное ниже. Если вы уберете
флажок Отправить текстовое сообщение после ввода сообщения, текст сохранится
в поле ввода, но станет недоступным для редактирования и не будет включен
в отложенное действие.

Примечание
Вы можете создать комбинированное отложенное действие, которое содержит и
голосовое, и текстовое сообщения.

Отложенные действия
Закрывает окно Создание отложенного действия без сохранения изменений, и
открывает окно Отложенные действия.
Для получения информации об окне Отложенные действия см. раздел Окно
Отложенные действия.

Сохранить
Сохраняет отложенное действие и отправляет его на радиосервер. Над кнопкой
появится сообщение об успешном создании действия.
После доставки действия на радиостанцию, запись о сообщении или вызове,
содержащихся в этом действии, появляется