Dirección de Prestaciones Médicas 

PROYECTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 
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“ Fortalecimiento de la Calidad 
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de la Educación en Salud”  
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D  Mayo 2008 
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Dra. Lilia Elena Monroy Ramírez de Arellano
A  Coordinación de Educación en Salud 
L 
U  División de Innovación Educativa 
D 
Contenido 

Propósito 

Justificación 

Objetivos 

Estrategias 

Alcances 

Rutas críticas
Propósito 

Teleconferencia 
UMAE Sonora 
Contribuir  a  mejorar  la    calidad,  Chiapas 
calidez  y  oportunidad  de  los  HGZ Y UMF 
servicios  de  atención  a  la  salud 
de  los  derechohabientes, 
ampliando  la  cobertura  de  los 
procesos  de  educación  en  salud  Educación 
en Salud  a 
mediante el uso creciente  de  las  Distancia
tecnologías  de  la  información  y 
comunicación,  consolidando  a 
mediano  plazo  un  Sistema 
Institucional  de  Educación  a 
Distancia. 
Justificación 
ü  Ofrecer  Servicios  de  atención  a  la 
salud  más  eficientes,  oportunos  y 
de  mayor  calidad*,  condición  que 
requiere  de  una  actualización 
permanente  del  personal  de 
atención a la salud. 
ü  Limitada  cobertura    de  educación 
permanente    con  modalidades 
Calidad 
presenciales  actuales,  en  unidades 
de servicios de atención 
de  ubicación geográfica dispersa. 
a la salud de los derechohabientes  ü  Falta  de  recursos  para  fortalecer  la 
calidad  de  atención  al 
derechohabiente  a  través  de 
actividades  y  procesos  educativos 
de mayor alcance. 
ü  Disminución  progresiva  del 
presupuesto  para la capacitación. 
ü  Disminución  del  número  de  becas 
para la capacitación del personal. 

*Programa Estratégico IMSS­2008
Objetivo General

Mejorar la calidad, oportunidad 
y cobertura de los procesos  de 
Formación  Actualización  formación, capacitación para el 
trabajo  y  actualización  del 
personal  de  atención  a  la 
Mejorar la calidad, 
salud,  con  base  a  las 
oportunidad y  prioridades  de  la  Dirección  de 
cobertura  Prestaciones  Médicas, 
mediante  el  desarrollo  de 
estrategias  educativas  con  el 
Educación permanente  Capacitación  uso  creciente    de  las 
tecnologías  de    la  información 
y comunicación (TICs). 
 Objetivos específicos 

1.  Fortalecer  las  capacidades  del  personal  de  atención  a  la  salud  a  efecto  de 
impulsar  el  desarrollo de  actividades de educación a  distancia, con el uso de 
diferentes medios (impreso, DVD, CD, videoconferencias, Internet, etc.). 

2.  Implementar  el  diseño  y  desarrollo  de  una  plataforma  educativa  institucional 
que permita la instrumentación de actividades educativas a distancia. 

3.  Promover  el  equipamiento  adecuado  para  alcanzar  la  integración  gradual  y 
progresiva del uso de TIC’s en los diversos espacios educativos del IMSS. 

4.  Integrar  a  Internet  2  las  Unidades  de  Atención  a  la  Salud  ubicadas 
estratégicamente  para  el  desarrollo  de  actividades  de  Educación  en  Salud  a 
distancia que permitan soportar el intercambio (datos, voz e imágenes). 

5.  Establecer  mecanismos  para  el  intercambio,  coordinación  y  transferencia  de 

conocimientos  en  tecnologías  con  universidades,  instituciones  de  salud  y 
organismos para fortalecer la innovación educativa.
Estrategias: 
El  programa  se  desarrollará  mediante  la  instrumentación  de  cuatro 
estrategias,  en  fases  distintas  que  consideran  acciones  inmediatas, 
a mediano y largo plazo:
II.­ Diseño y desarrollo de la 
plataforma tecnológica 
para la educación en salud 

I.­ Capacitación del personal de  III.­ Equipamiento progresivo 
atención a la salud con  de unidades de 
formación docente  atención a la salud 

IV.­ Seguimiento y evaluación 
del impacto de la 
educación a distancia 
 Estrategias  1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 
Esta  estrategia  considera  el  desarrollo  de  dos 
Sedes regionales estratégicas  procesos que se desplegaron a partir de 2007 en 
forma paralela: 
Región 2 
Región 3  Sede  A.La  formación  docente  en  educación  a 
Sede  Tamaulipas 
Sonora  distancia,  como  proceso  sustantivo  para  el 
Región 1 
Sede  desarrollo  de  actividades  educativas  en  esta 
Chiapas
Región 4  modalidad. 
Sede 
Jalisco 
B. Capacitación  específica  (temática)  al 
Región 5 
personal  de  atención  a  la  salud  y  a  la 
Sede D.F.  población,  en    programas  prioritarios  de 
Al término del  atención  a  la  salud:  DIABETIMSS, 
proceso se 
formarán 200  PREVENIMSS y Guías de Práctica Clínica. 
profesores 

Colaboración SER­UNAM, DGSCA.  Estrategia que se llevará a cabo regionalmente 
a partir de mayo de 2008. 
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso I. Formación de asesores en 
educación a distancia 
Objetivo general 

Los participantes serán capaces de asesorar 
programas educativos a distancia, 
implementando estrategias de aprendizaje y 
de evaluación necesarias para el proceso de 
formación de capacitadores en educación a  10 asesores
distancia. 

Contenidos 

•  Perfil y funciones del asesor y el alumno en los 
procesos educativos a distancia. 
•  Tipos de asesoría. 
•  Estrategias de aprendizaje en educación a 
distancia. 
•  Evaluación en educación a distancia. 
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso II. Formación de capacitadores en educación 
a distancia 

Objetivo general 

Los participantes, serán capaces de 
profundizar en el contexto de la educación 
a distancia, desarrollando capacidades y 
habilidades para desempeñarse como 
capacitadores en las sedes regionales 
estratégicas y podrán implementar la 
difusión y capacitación en educación a 
distancia. 

40 capacitadores
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso II. Formación de capacitadores en educación 
a distancia

Contenidos 

•  Panorama de la educación a distancia, sus 
bases conceptuales y sus características. 
•  Educación a distancia y su ámbito de 
aplicación para la educación en salud. 
•  Características de un curso en línea. 
•  Diseño de cursos en línea. 
•  Perfil y funciones del asesor y el alumno en los 
procesos educativos a distancia. 
•  Estrategias de aprendizaje en educación a 
distancia. 
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso III. Formación regional de profesores 
en educación a distancia 

Objetivo general 

Los participantes, a partir de las bases 
conceptuales y metodológicas de la 
educación a distancia desarrollarán 
capacidades y habilidades para planear, 
diseñar, instrumentar y asesorar 
programas educativos a distancia 
congruentes con las prioridades de salud 
de cada región del Instituto. 

150 docentes en educación a distancia
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso III. Formación regional de profesores 
en educación a distancia

Contenidos 

•  Panorama de la educación a distancia, sus bases 
conceptuales y sus características. 
•  Educación a distancia y su ámbito de aplicación para 
la educación en salud. 
•  Objetos de aprendizaje. 
•  Herramientas libres para el desarrollo y 
empaquetamiento. 
•  Características de un curso en línea. 
•  Diseño de cursos en línea. 
•  Perfil y funciones del asesor y el alumno en los 
procesos educativos a distancia. 
•  Estrategias de aprendizaje en educación a distancia. 
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Curso III. Formación regional de profesores 
en educación a distancia

Contenidos 

•  Panorama de la educación a distancia, sus bases 
conceptuales y sus características. 
•  Educación a distancia y su ámbito de aplicación para 
la educación en salud. 
•  Objetos de aprendizaje. 
•  Herramientas libres para el desarrollo y 
empaquetamiento. 
•  Características de un curso en línea. 
•  Diseño de cursos en línea. 
•  Perfil y funciones del asesor y el alumno en los 
procesos educativos a distancia. 
•  Estrategias de aprendizaje en educación a distancia. 
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Capacitación específica (temática) 

DIABETIMSS 
Diseño de estrategias educativas con el apoyo de 
tecnologías de la información y de la comunicación 
para implementar el programa de DIABETIMSS. 
Sistema institucional de videoconferencia 
Plataforma e­learning institucional 

PREVENIMSS 
Diseño de estrategias educativas con el uso de 
tecnologías de la información y de la comunicación. 

Diseño y desarrollo de materiales educativos digitales 
para personal de atención a la salud y población 
derechohabiente.
 1.  Capacitación del personal de atención a la salud. 

Capacitación específica (temática) 

GUÍAS DE PRÁCTICA CLÍNICA 

Diseño instruccional para 
implementación de guías de 
Guías de 
práctica clínica en colaboración  práctica 
con el sector salud.  clínica
2.  Diseño y desarrollo de una plataforma tecnológica para la educación en salud 

Fase I 
1. Implementar  el  uso  de  la  plataforma 
tecnológica Moodle 
•Transferencia  de  aplicaciones 
Alumno 
Orientador  desarrolladas  en  colaboración  con 
­ Tutor 
Materiales 
DGSCA­UNAM a los servidores de la CES. 
didácticos 
de apoyo  2. Iniciar el diseño y desarrollo de la plataforma 
Modelo Educación  Alumno 
a Distancia 
Alumno  tecnológica  para  la  educación  en  salud  del 
Diseño  IMSS. 
Instruccional 
3. Incorporación a Internet 2. 
Alumno 

Guías  Fase II 
de estudio 
independiente  1. Desarrollar  entornos  específicos  para  los  procesos 
de  formación  y  capacitación  en  salud;  así  como 
Asesores 
para el seguimiento y evaluación. 
TIC´s  2. Alojar los materiales educativos desarrollados por el 
personal de atención a la salud en coordinación con 
la  Dirección  de  Innovación  y  Desarrollo 
Tecnológico,    con  base  en  la  normatividad 
institucional  y  los  estándares  internacionales  de 
calidad y de seguridad. 
3. Contar  con  una  plataforma  tecnológica  para  la 
educación en salud del Instituto.
 3.  Equipamiento progresivo de unidades de atención a la salud 
Fase I 
Definir  necesidades  de  comunicaciones, 
Región 2  priorizando  delegaciones  con  mayores 
Región 3  Región 1  requerimientos  de  capacitación,    en 
coordinación  con  la  Unidad  de  Atención 
Médica. 
Fase II 
Región 4 

1 Equipamiento de salas de videoconferencia 
Región 5 
por etapas: 

PRIORIDADES 
Primera:  Unidades  Médicas  de  Alta  Especialidad 
Centros de Investigación Educativa y 
Formación Docente 
(UMAES),  Hospitales  de  Segundo  Nivel, 
Sedes de Educación a Distancia 
Centros de Documentación en Salud 
Conexión a Internet 2  Unidades  de  Medicina  Familiar  de  la  región  1 
UMAES 
Hospitales  Equipos de videoconferencia  y 2. 
UMF 

Segunda:  Unidades  Médicas  de  Alta  Especialidad 

(UMAES),  Hospitales  de  Segundo  Nivel, 
Incorporación progresiva a Internet 2  Unidades  de  Medicina  Familiar  de  la  región  3 
atendiendo prioridades  y 4. 

Tercera:  Unidades  Médicas  de  Alta  Especialidad 

(UMAES),  Hospitales  de  Segundo  Nivel, 
Unidades de Medicina Familiar de la región 5.
4.  Seguimiento y evaluación del impacto de las actividades educativas a 
distancia 
Fase I 

Diseño de un sistema para el seguimiento, 
evaluación y control  y mejora continua para 
los procesos implementados. 

ü  Articulación del sistema de control y mejora 
continua  con las Coordinaciones de la DPM 
vinculadas en proyecto para evaluar impacto y 
resultados. 
ü  Administración de los instrumentos de seguimiento, 
evaluación y control. 
ü  Integración permanente de resultados y 
conclusiones con la investigación. 

Fase II 
Definir líneas de Investigación educativa y 
operativa 

ü  Diseño de una investigación operativa de promoción 
de la salud para evaluar impacto de las acciones 
educativas en el derechohabiente. 
ü  Diseño de líneas de investigación educativa, para 
enriquecer el proceso de educación en salud a 
distancia.
Alcances 

ü  Mejorar la calidad de atención en salud, ampliando la cobertura en los procesos 
de formación, educación continua y actualización, al posibilitar el acceso remoto 
a programas y actividades educativas. 

ü  Impulsar  el  desarrollo  de  programas  educativos  a  distancia  acordes  a  las 

necesidades  de  salud  de  la  población  derechohabiente,  con  base  en  las 
prioridades de la Dirección de Prestaciones Médicas. 

ü  Mejorar  la  calidad,  eficiencia  y    oportunidad    de  consulta  en  medicina  familiar, 
mediante  la  instrumentación  de  estrategias  educativas  a  distancia,  para  la 
aplicación de las guías de practica clínica. 

ü  Impulsar  la  implementación  de  programas  educativos  para  la  población 

derechohabiente  relacionados  con  los  principales  motivos  de  consulta  con  la 
aplicación de las TICs. 

ü  Favorecer a mediano plazo la implementación de proyectos de telemedicina.