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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

Folleto informativo con valor de Condiciones Generales válido Las presentes Condiciones Generales definen los derechos y
a partir del 1 de mayo de 2019. obligaciones de SFAM y del Suscriptor en este marco.
La Oferta de seguro START del ôack Telefonía/Multimedia se Cualquier adhesi n a la p liza START implica la consulta previa de
propone en el marco del Contrato de seguro colectivo de daños con las presentes Condiciones Generales, así como la aceptaci n por
afiliaciones individuales facultativas N° 0089643 suscrito por: el Suscriptor de su entero contenido.
- SAS SFAM, sociedad de correduría de seguros con un El Suscriptor reconoce ser titular de la capacidad de contraer, es
capital social de 15.000.000 € – y domicilio social en 1 Rue decir, ser mayor de edad legalmente y no estar bajo medidas de
Camille Claudel – 26100 ROMANS SUR ISERE (Francia), protecci n o, en su caso, haber obtenido una autorizaci n de parte
y número RCS Romans sur Is re 424 736 213, N° óRIAS de su tutor o curador.
10 053 831 (en lo sucesivo denominado SFAM).
- ante AXéRIA IARè Compañía de seguros de daños, Las Condiciones Generales que aplican al Contrato son las que
inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número B están en vigor a día de la firma del boletín de suscripci n.
352 893 200, Sociedad An nima con un capital social de SFAM recomienda al Suscriptor que conserve las presentes
38.000.000 EUR, cuyo domicilio social se encuentra Condiciones Generales, para poder, en su caso, acudir a ellas en
ubicado en 27 rue Maurice Flandin CS53713 69444 Lyon cualquier momento durante la ejecuci n del Contrato.
Cedex 03, Francia (en lo sucesivo denominado "el
Asegurador"). él Asegurador está autorizado a ejercer su 1 - CONCEPTOS
actividad en r gimen de libre prestaci n de servicios en
éspaña. Accidente (accidental): Cualquier acontecimiento súbito, imprevisto,
- distribuido por SFAM como corredor de seguros [o sus irresistible y exterior al Asegurado y al Dispositivo Garantizado, que
distribuidores asociados]. sufren de forma involuntaria el Asegurado y el Dispositivo
Garantizado y que constituye la causa del siniestro.
- y gestionado por SFAM como corredor de seguros gerente,
con el mandato del Asegurador de actuar en su nombre Accesorios: Todos los accesorios originales del fabricante (fundas,
tanto en lo que se refiere a la adhesi n al contrato como a cargadores, de coche, manos libres, tarjetas de memoria, baterías,
la ejecuci n de las garantías. aurículas) comprados nuevos por el Suscriptor en el punto de venta
colaborador de SFAM.
èichas empresas se rigen por el C digo de Seguros Franc s y
están sujetas al control ejercido por la Autoridad de Control Asegurado: El Suscriptor, propietario del Dispositivo Garantizado o
Prudencial y de Resoluci n francesa (Autorit de Contr le uno de los miembros del Hogar, usuario de dicho Dispositivo con
ôrudentiel et de R solution), sita en 61 rue Taitbout 75436 ôARIS consentimiento del Suscriptor.
Cedex 09 (Francia), y por la èirecci n General de Seguros y Fondos
de ôensiones española sita en ôaseo de la Castellana, 44 – 28046 Avería: Fallo el ctrico, electr nico, electromecánico o mecánico de
Madrid, bajo el número 10053831. Las operaciones de seguros uno o varios componentes del Dispositivo Garantizado, que afecte
están exentas de IVA conforme a la normativa española. su buen funcionamiento y procedente de un fen meno de origen
Su actividad en éspaña se realiza de conformidad con las normas interno a ste.
de inter s general y otras disposiciones aplicables a entidades de Contrato: El Contrato consta de las presentes Condiciones
otros estados miembros de la Uni n éuropea que operan en Generales y de la Solicitud de Suscripci n firmada por el Suscriptor.
éspaña en r gimen de derecho de establecimiento y en r gimen de
libre prestaci n de servicio contenidas en la Ley española 20/2015, Custodia: El Dispositivo Garantizado está bajo custodia de la
de 14 de julio, de ordenaci n, supervisi n y solvencia de las persona que es titular del uso, direcci n y control de dicho
entidades aseguradoras y reaseguradoras, y en su reglamento de Dispositivo.
desarrollo, el Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de
ordenaci n, supervisi n y solvencia de las entidades aseguradoras èaño físico no reparable: èaño cuyo coste (impuestos incluidos) de
y reaseguradoras. reparaci n supera el valor econ mico del Dispositivo Garantizado a
La presente oferta está sometida a la Ley 50/1980, de 8 de octubre, día del daño.
de Contrato de Seguro, a las modificaciones y adaptaciones de la Dispositivo de Telefonía: Los tel fonos m viles o smartphones
misma que se produzcan y a sus disposiciones reglamentarias. comprados nuevos en éspaña por el Suscriptor en los 30 días
èe conformidad con las disposiciones de los artículos L.530-1 y anteriores a la adhesi n a la oferta, y utilizados con una tarjeta SIM.
L530-2 del C digo de Seguros Franc s, SFAM ha suscrito una
garantía financiera y un seguro de responsabilidad civil profesional Dispositivo de Multimedia: Tabletas táctiles, órdenador portátiles o
ante QBE Insurance (Europe) Limited– Etoile Saint-Honor 21 de mesa, Netbooks (mini-PC), ôerif ricos informáticos (Impresoras,
Rue Balzac 75406 Paris Cedex 08 (Francia). éscáneres, Teclados, Ratones, èiscos duros externos u otros
perif ricos externos), èrones, Cámaras digitales, Videocámaras,
SFAM está inscrita como corredor de seguros en el ORIAS que es óbjetivos para cámaras de fotos, Televisores, Reproductores
el órganismo para el Registro Único de los intermediarios de portátiles audio y vídeo, Estaciones de docking para reproductores,
seguros, cuya sede se ubica en 1, rue Jules Lefebvre 75331 Paris Casco de audio, Altavoces para ordenadores, Altavoces
cedex 09 y en el Registro de la èirecci n General de Seguros y conectados, Microcadenas HIFI, Videoconsolas, Libros
Fondos de ôensiones española sita en ôaseo de la Castellana, 44 electr nicos, Receptores GPS, Calculadoras, Diccionarios
– 28046 Madrid, bajo el número 10053831. electr nicos, comprados nuevos en los 30 días anteriores a la
adhesi n a la oferta, en éspaña.
SFAM tiene autorizaci n para operar en éspaña en r gimen de libre
prestaci n de servicios. Dispositivo de Sustituci n: Dispositivo de modelo id ntico al del
Estas Condiciones Generales aplican a todas las suscripciones de Dispositivo Asegurado o dispositivo equivalente con características
la p liza START del ôack Telefonía/Multimedia (en adelante “la equivalentes a día del siniestro (es decir con las características
óferta”). t cnicas principales al menos equivalentes a las del Dispositivo
Garantizado salvo las características de marca, de color, de peso,
La Oferta incluye diferentes prestaciones de servicios y de diseño). él Dispositivo de Sustituci n puede ser nuevo o puesto
independientes en cuanto a las garantías vinculadas al seguro a nuevo (es decir devuelto al mismo nivel de características y de
suscrito y que no se destinan a garantizar ningún riesgo. Dichas equipamiento que el de un Dispositivo nuevo procedente del
prestaciones de servicios son objeto de condiciones generales fabricante, salvo el envase). El valor del Dispositivo de Sustituci n
distintas comunicadas al Suscriptor de forma simultánea con las no podrá superar el valor del Dispositivo Garantizado.
presentes condiciones generales.
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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

Dispositivo Garantizado / Asegurado: él m vil o Smartphone cuyas 2.2 OBJETO DE LAS GARANTÍAS DE LA PÓLIZA START
referencias están reflejadas en el Boletín de Adhesi n debidamente
cumplimentado y firmado por el Suscriptor, comprado nuevo o de Serán cubiertos por las garantías de la p liza START:
segunda mano (a un profesional) menos de 30 días antes de la
suscripci n a la óferta y utilizado con una tarjeta SIM. El robo;
O, el equipo sustituido por iniciativa del Suscriptor y declarado a La rotura todas las causas;
SFAM de conformidad con el artículo 7.2 de las presentes La oxidaci n todas las causas;
Condiciones Generales. Las comunicaciones fraudulentas (s lo para dispositivos de
O, el equipo sustituido en el marco de las garantías del presente telefonía;
Contrato o de la garantía del fabricante. Dichas garantías conllevan un límite de garantía de doscientos
Franquicia: Cantidad que está a cargo del Suscriptor en el marco cincuenta euros (250 €) (impuestos incluidos) por Periodo Anual
de la aplicaci n de las garantías. Su importe se señala en el artículo de Adhesión.
11.2 de las presentes Condiciones Generales. 2.3 OBJETO DE LAS GARANTÍAS DE LA OPCIÓN
Hogar: Conjunto de personas conviviendo en el mismo domicilio y "ACCESORIOS"
unidos por vínculos de familia (c nyuge o pareja de hecho,
ascendientes o descendientes del Suscriptor). Además de la p liza arriba indicada, el Suscriptor puede suscribir
la opci n "ACCéSóRIóS" que le permite beneficiarse de la
Hurto: Apropiaci n por un tercero, del Dispositivo Asegurado sin la siguiente garantía para los Accesorios del Dispositivo Garantizado.
voluntad de su dueño (art. 234 C digo ôenal).
óxidaci n: Cualquier corrosi n por efecto químico de los én virtud de esta opci n, se procederá a la sustituci n o reparaci n
de los accesorios, comprados nuevos, en un plazo de treinta (30)
componentes del Dispositivo Garantizado que perjudique su días siguientes a partir de la fecha de compra del Dispositivo
funcionamiento correcto, salvo exclusiones de garantía. Asegurado hasta un máximo de doscientos euros (200 €)
ô rdida: desaparici n total o definitiva del Dispositivo Garantizado, (impuestos incluidos) por período anual de adhesi n y en las
provocada por un acontecimiento imprevisible cuya causa se mismas condiciones de garantía que el Dispositivo Asegurado
desconoce. según la p liza suscrita.
ôeriodo anual de adhesi n: Periodo de 12 meses que empieza en 2.4 OBJETO DE LAS GARANTÍAS DE LA OPCIÓN "AMPLIACIÓN
la fecha de entrada en vigor de la adhesi n o en cada renovaci n. DE GARANTÍA"
Prima: precio del seguro, que incluye los impuestos aplicables, así Además de la p liza arriba indicada, el Suscriptor puede suscribir
como el recargo del Consorcio de Compensaci n de los Seguros y la opci n "AMôLIACIÓN èé GARANTÍA" que le permite
las comisiones legalmente exigidas. beneficiarse de la siguiente garantía para el Dispositivo Garantizado
señalado en la solicitud de suscripci n:
Robo: Apropiaci n por un tercero, del Dispositivo Asegurado
empleando fuerza en las cosas para acceder o abandonar el lugar én virtud de esta opci n, SFAM se compromete a:
donde ste se encuentre o violencia o intimidaci n en las personas, ôroceder a la reparaci n del èispositivo Garantizado desde el
constatada por un recibo de denuncia ante las autoridades policiales
competentes (art. 237 C digo ôenal). vencimiento de la garantía del fabricante.
Rotura o Daño físico: Cualquier deterioro o destrucci n (total o ó si la reparaci n se reconociera imposible por SFAM proceder a
parcial) exteriormente visible que perjudica el funcionamiento la sustituci n del mismo por un èispositivo de Sustituci n, de
correcto del Dispositivo Garantizado, y provocado por un accidente, conformidad con el límite de garantía expuesto a continuaci n y
salvo exclusiones de garantía. bajo reserva de las exclusiones de garantías.
Siniestro: évento que puede provocar la aplicaci n de una o más 2.4 OBJETO DE LAS GARANTÍAS DE LA OPCIÓN "AUMENTO
garantías del Contrato. DEL LÍMITE DE GARANTÍA 1000€"
Suscriptor: ôersona natural que actúa con fines que no entran en Además de la p liza arriba mencionada, el Suscriptor puede
el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o suscribir la opci n “AUMéNTó èéL LÍMITé èé GARANTÍA 1000€”.
agrícola, o persona jurídica que no actúa con fines profesionales én virtud de esta opci n, SFAM se compromete a cubrir los
señalada en el boletín de suscripci n. dispositivos asegurados con un límite de garantía para un periodo
anual de adhesi n más elevado que el que está previsto por la
Terceros: Cualquier persona que no sea el Suscriptor o el
Asegurado. p liza START.
Tarjeta SIM: Tarjeta proporcionada por el operador telef nico y que én virtud de esta opci n, SFAM cubre todos los ôroductos del
permite el acceso a sus servicios, vinculada al número de tel fono Hogar del Suscriptor con un límite de garantía de 4000€ por
del èispositivo asegurado señalado en el boletín de suscripci n. Periodo Anual de Adhesión.
2 - OBJETO DE LAS GARANTÍAS 2.4 OBJETO DE LAS GARANTÍAS DE LA OPCIÓN "FAMILY"
2.1 ALCANCE DE LAS GARANTÍAS DE LA PÓLIZA START Además de la p liza arriba mencionada, el Suscriptor puede
suscribir la opci n “FAMILY” que le permite extender las garantías
En el marco de un siniestro garantizado y, contra el pago de la de su p liza al conjunto de los dispositivos de multimedia de su
Prima (impuestos y recargo del Consorcio de Compensaci n de los Hogar comprados en éspaña, de menos de 36 meses en fecha del
Seguros incluidos), SFAM procederá a la reparaci n (si es posible), siniestro (para la compra de un dispositivo nuevo), o de menos de
sustituci n o indemnizaci n del Dispositivo Garantizado en los 12 meses en fecha del siniestro (para la compra de un dispositivo
casos y límites definidos a continuaci n (s lo si el Dispositivo de segunda mano a un comerciante profesional), y aumentar el
Garantizado está bajo la Custodia del Suscriptor o del Asegurado límite de su garantía de quinientos euros (500€).
en el momento del siniestro, extendi ndose la garantía si el
Dispositivo Asegurado estuviese bajo custodia de un miembro del én virtud de esta opci n, SFAM se compromete a cubrir los
Hogar en el momento del siniestro), bajo reserva de las siniestros que afectan los Dispositivos de Multimedia del Hogar del
exclusiones de garantía. Suscriptor que cumplen con los requisitos mencionados en el
apartado anterior, en las mismas condiciones y según las mismas
garantías que las de la p liza suscrita con un aumento del límite
de garantía anual de la póliza inicial de quinientos euros (500€).
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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

3 - TERRITORIALIDAD 6 - FECHA DE ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN DE LA


ADHESIÓN.
Las garantías aplican para todo acontecimiento que ocurra en
cualquier parte del mundo. El Contrato entrará en vigor al día de la adhesi n por el Suscriptor,
a saber, el día de la firma de la Solicitud de Suscripci n por este
4 - MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN último, cuya fecha se señala en dicho documento.
La Oferta START del Pack Telefonía/Multimedia (en adelante la él Contrato se suscribe para una duraci n mínima de doce (12)
“óferta”) podrá ser suscrita por el Suscriptor en la compra del meses a partir de su entrada en vigor y es renovable tácitamente
Dispositivo Garantizado y durante los treinta días naturales por períodos sucesivos de igual duraci n con el límite de cinco (5)
posteriores a dicha compra, en un punto de venta colaborador de años para un mismo Dispositivo garantizado, salvo denuncia
SFAM. expresa por escrito con dos (2) meses de antelaci n a la expiraci n
de la vigencia del presente Contrato. Las garantías cesarán de
En la Solicitud de Suscripci n vendrán reflejadas las referencias del pleno derecho al terminar dicho período.
Dispositivo Asegurado (marca, modelo, nº de serie) que
corresponden con la factura de compra de dicho Dispositivo. én lo que respecta a las opciones complementarias (“Accesorios”,
“ôrotecci n Jurídica Internet”, “Ampliaci n de garantía”, “Aumento
él Suscriptor elegirá el pago anual de la cuota, o el pago mensual del límite de garantía 1000€, o “Family”) que se pudieran añadir, su
por domiciliaci n en su cuenta bancaria. entrada en vigor es simultánea a la de la p liza inicial si se
suscribieran de forma simultánea a esta última. Si no fuese el caso,
El Suscriptor reconoce haber recibido y consultado de forma previa las opciones complementarias entrarán en vigor en fecha de su
a la celebraci n del contrato, las presentes Condiciones Generales suscripci n por el Suscriptor. La suscripci n de estas opciones es
que describen el alcance de las garantías de la óferta, así como sin compromiso de permanencia y se podrá rescindir en cualquier
las modalidades de aplicaci n de las mismas, y el Documento De momento por el Suscriptor.
Informaci n sobre el ôroducto de Seguro.
El Contrato podrá ser resuelto por el Suscriptor o por SFAM,
La firma de la solicitud de suscripci n por el Suscriptor y la ausencia actuando en nombre y por cuenta del Asegurador que lo solicite,
de desistimiento en el plazo de treinta (30) días equivale a un dentro de las modalidades previstas en el artículo 14 de las
compromiso firme y definitivo por su parte, salvo acuerdo contrario presentes Condiciones Generales.
de las Partes y bajo reserva del pago de su cuota (o de una
mensualidad si hubiese elegido un pago mensual). 7 - MODIFICACIÓN DE LA ADHESIÓN
La adhesi n a la óferta tambi n puede efectuarse ante SFAM en 7.1 MóèIFICACIÓN èé ôÓLIZA:
el marco de la evoluci n de la oferta previamente suscrita por el
Suscriptor en concepto de un cambio de p liza solicitado por el él Suscriptor puede cambiar de p liza entre las que propone SFAM
Suscriptor dentro de las modalidades previstas en el artículo 7 de en cualquier momento durante el Contrato, y modificar/suscribir una
las presentes Condiciones Generales. opci n de la óferta START, dirigiendo su solicitud a SFAM por
tel fono al número 93.003.99.03 (llamada sin recargo) o por correo
5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO A LA ADHESIÓN a la siguiente direcci n: SFAM - 1 Rue Camille Claudel – 26100
ROMANS SUR ISERE.
El Suscriptor tiene la facultad de renunciar a su adhesi n en un
plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de adhesi n él Suscriptor puede ejercer su facultad de modificaci n de su p liza
a la Oferta, sin tener que exponer sus motivos ni sufrir ninguna durante el ôeriodo anual de adhesi n para optar por otra p liza de
penalidad. SFAM siempre y cuando las garantías específicas de la p liza
START no hayan sido previamente aplicadas.
Para ejercer tal facultad, el Suscriptor deberá notificar su decisi n
de renunciar al Contrato por medio de una declaraci n clara y sin A recepci n de la solicitud de modificaci n de la p liza, SFAM
ambigüedad, según la modalidad de su elecci n: por tel fono al proporcionará al Suscriptor las condiciones generales aplicables a
número 93.003.99.03 (llamada sin recargo) o por correo a la la p liza elegida y especificará las consecuencias de ese cambio,
siguiente direcci n: SFAM - 1 Rue Camille Claudel - 26100 en particular las que afectan a la duraci n o al importe de la cuota.
ROMANS/ISERE (FRANCIA).
èicha modificaci n de p liza se reflejará en un anexo al Contrato.
Este derecho de desistimiento corresponde al derecho de SFAM, actuando en nombre y por cuenta del Asegurador,
desistimiento de catorce (14) días naturales previsto en el artículo confirmará el cambio de p liza al Suscriptor por correo electr nico.
71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa él cambio de p liza y sus consecuencias entrarán en vigor al mes
de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, siguiente a la confirmaci n del cambio por parte de SFAM.
incrementado en un plazo adicional de diecis is (16) días
permitiendo así al cliente renunciar al Contrato en un plazo total de 7.2 MóèIFICACIÓN éN RéLACIÓN CóN éL DISPOSITIVO
treinta (30) días a partir de su suscripci n. GARANTIZADO – óBLIGACIÓN èé èéCLARACIÓN
El ejercicio de la facultad de desistimiento implica la rescisi n de El Suscriptor deberá comunicar por escrito cualquier modificaci n
pleno derecho del presente Contrato. del Contrato procedente de su iniciativa con respecto al Dispositivo
Asegurado, adjuntando a su correo un justificante fehaciente:
El Suscriptor obtendrá la devoluci n por parte de SFAM, actuando
en nombre y por cuenta del Asegurador, de todos los pagos que - para el Dispositivo Garantizado: la copia de la factura de compra
sta última haya recibido, en el plazo máximo de catorce (14) días (o de la tarjeta de garantía del fabricante) en las que figuren las
a partir del día en que SFAM haya sido informada de su decisi n referencias del Dispositivo Garantizado (marca, modelo, número de
de desistimiento al Contrato. Las devoluciones se efectuarán con la serie);
misma forma de pago que se utiliz para la transacci n inicial, salvo
acuerdo expreso entre las partes sobre otra forma de pago. éste correo deberá enviarse a SFAM dentro de los treinta (30) días
siguientes al/a los cambio(s), surtiendo efectos la modificaci n del
ATENCIÓN: En caso de siniestro ocurrido y declarado durante Contrato a fecha de la recepci n de la notificaci n efectuada ante
ese plazo que haya sido indemnizado por SFAM, actuando en SFAM.
nombre y por cuenta del Asegurador, el Suscriptor no podrá
ejercer este derecho de desistimiento y tendrá un compromiso
de permanencia de un año en las condiciones previstas en el
artículo 6 de las presentes Condiciones Generales.
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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

Asimismo, el Suscriptor deberá declarar cualquier modificaci n de -Cualquier siniestro del Dispositivo Garantizado que resulte de
los datos señalados en el boletín de suscripci n (modificaci n de un embargo, una confiscación, captura o destrucción por orden
nombre y apellidos, de direcci n postal, modificaci n de las de un gobierno o de una autoridad pública.
referencias de la cuenta bancaria del Suscriptor, modificaci n de
IMEI) por escrito a SFAM – 1 Rue Camille Claudel – 26100 -Los gastos de puesta en servicio o de desplazamiento
Romans-sur-Is re (Francia). incurridos por el Asegurado para la presentación, el envío o la
recogida del Dispositivo Asegurado, y consecutivos a un
8 - EXCLUSIONES DE GARANTÍA siniestro, sin el consentimiento previo de SFAM.
Están excluidos de la garantía: Exclusiones específicas de la opción "AMPLIACIÓN DE
GARANTÍA"
-La Pérdida del Dispositivo Garantizado. Las Averías que resulten de un uso o de una instalación no
-Cualquier Hurto que no fuera un Robo (véase el apartado conforme a las prescripciones del fabricante;
“Conceptos”). Las Averías que resulten de un accidente de tipo eléctrico cuyo
-Las averías y daños que correspondan a la garantía del origen es exterior al Dispositivo Asegurado;
fabricante del Dispositivo Garantizado. La sustitución de piezas fungibles o definidas como tal en el
-Las ralladuras, arañazos, escamas, y por lo general, cualquier libro de mantenimiento del fabricante;
daño de las partes exteriores del Dispositivo Garantizado que Las Averías de antenas, los errores de instalación o de puesta
no perjudique su funcionamiento correcto; en servicio;
-Los gastos de mantenimiento, revisión, modificación, mejora o Las Averías que resulten de un uso industrial o mercantil;
actualización del Dispositivo Garantizado;
-Cualquier daño del Dispositivo Garantizado cuyo número de Las Averías que resulten de los rayos, de la tormenta, del
serie o número IMEI es invisible o alterado; vandalismo o del incendio,
-Los daños que resulten de los rayos, la tormenta; la 9 - OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR
congelación, el vandalismo, el incendio, la calcificación, la 9.1 – DURANTE EL PERIODO DE ADHESIÓN
sobrecarga electrónica, la inundación.
DEBER DE PRUDENCIA: El Suscriptor o la persona que tenga la
-Los fallos o daños que ocurran durante la instalación o montaje Custodia del Dispositivo Garantizado tiene la obligaci n de tomar
del Dispositivo garantizado o cuando éste último se encomiende todas las medidas razonablemente necesarias para proteger el
a un reparador no autorizado por SFAM. Dispositivo Garantizado y utilizar dicho Dispositivo respetando las
• de
-La sustitución de piezas fungibles o definidas como tal en el instrucciones del manual del fabricante.
libro de mantenimiento del fabricante (filtros, baterías, piezas 9.2 – EN CASO DE SINIESTRO
presentación, bombillas).
De conformidad con el artículo 16 de la Ley 50/1980, de 8 de
-Defectos de color o de pixeles si estos no afectan a más de 3 octubre, de Contrato de Seguro y salvo caso fortuito o fuerza mayor,
pixeles juntos o 5 pixeles distribuidos en toda la superficie de la el Suscriptor deberá comunicar a SFAM el acaecimiento del
pantalla; siniestro en cuanto se produzca el mismo y a más tardar dentro del
-Fallos de antena, errores de conexión o de puesta en servicio. plazo máximo de siete días (7) de haberlo conocido. èicha
declaraci n se efectuará por tel fono al número 93.003.99.03
-Los daños que se limitan a las baterías de alimentación, a los (llamada sin recargo).
cables de alimentación, y/o cables de conexión, antenas o Al no cumplir con dicho plazo, el Suscriptor no podrá
cualquier accesorio ajeno al Dispositivo Garantizado (excepto en beneficiarse de la garantía, siempre que SFAM, actuando en
los casos en los que el Suscriptor haya suscrito la opci n nombre y por cuenta del Asegurador, demuestre que el
"Accesorios"); incumplimiento de estos plazos le ha causado un perjuicio o ha
-Los daños que resulten de un uso industrial, colectivo o mediado dolo o negligencia grave. En caso de Avería o Rotura
comercial. (Daños materiales), el Suscriptor deberá abstenerse de
proceder por sí mismo, o por un intermediario, a cualquier
-Las consecuencias directas o indirectas de la destrucción o de reparación, so pena de no estar cubierto.
la pérdida de datos, archivos o programas utilizados o El expediente por completar deberá contener los elementos
contenidos en el Dispositivo Garantizado, durante o de forma
consecutiva a un siniestro; mencionados a continuación:
-Los perjuicios indirectos, económicos o de otra índole sufridos 9.2.1 EN TODO CASO
por el Asegurado durante o de forma consecutiva a un siniestro. Enviar a SFAM:
-Los daños provocados por el incumplimiento de las - una declaraci n jurada indicando la fecha, la naturaleza, las
instrucciones de uso o de cuidado reflejadas en el manual del circunstancias y las causas del siniestro, el número de afiliaci n y
fabricante; el número de serie del Dispositivo Garantizado.
-Los gastos de presupuestos, seguidos o no de reparaciones, -La factura de compra del Dispositivo Asegurado;
así como los gastos de reparación incurridos directamente por
el Asegurado sin acuerdo previo de SFAM: 9.2.2 – EN CASO DE ROTURA O DE OXIDACIÓN
-Cualquier siniestro que resulte de una falta intencional o dolosa Cuando el Suscriptor realice su declaraci n, SFAM le indicará los
del Asegurado. demás elementos que este último deberá enviar, a saber:
- Cualquier hecho o circunstancia que deba ser asumida por la - él presupuesto de reparaci n efectuado ante un profesional
cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros acreditado por SFAM (que proporciona la lista).
-Cualquier siniestro del Dispositivo Garantizado que resulte de
un incendio, un atentado, un acto de terrorismo, un fenómeno O bien
catastrófico, una guerra civil o extranjera, disturbios o - El Dispositivo objeto del siniestro por medio de la compañía de
movimiento popular. transporte seleccionada por SFAM, y siguiendo las instrucciones de
SFAM.
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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

Cuando se complete el expediente, SFAM procederá a la orden de -Si la sustituci n no se pudiera efectuar, SFAM procederá entonces
reparaci n. al abono de una indemnizaci n al Suscriptor, equivalente al valor
del Dispositivo Garantizado a día del siniestro. El importe de dicha
én la medida en que la reparaci n no pudiera llevarse a cabo, indemnizaci n no podrá superar el valor del èispositivo Asegurado
SFAM procederá entonces a una sustituci n del Dispositivo objeto en fecha de la compra.
del siniestro.
SFAM, actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, indicará
9.2.3 – EN CASO DE ROBO las modalidades en las que el Suscriptor podrá retirar el Dispositivo
de Sustituci n o el Dispositivo Garantizado reparado.
Salvo caso fortuito o fuerza mayor, proceder a la suspensi n de la
tarjeta SIM del Dispositivo Garantizado ante su operador telef nico, Se precisa que el Dispositivo Garantizado que haya sido objeto de
en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas despu s del una sustituci n por SFAM pasa a ser propiedad de sta última.
siniestro,
énviar además a SFAM: La garantía se limita a una (1) sustitución por año de adhesión
y, bajo reserva del límite de garantía de doscientos cincuenta
euros (250 €) (impuestos incluidos).
- la copia de la carta de confirmaci n de bloqueo de la tarjeta SIM
y del número IMéI del Dispositivo por el operador. 11 - IMPORTE Y ABONO DE LAS CUOTAS.
- el desglose detallado de las comunicaciones efectuadas con la
tarjeta SIM del Dispositivo Garantizado para las comunicaciones Las cuotas se expresan en euros incluyendo todas las tasas de
fraudulentas (factura detallada operador o recibo de recarga para seguro y fuera de cualquier promoci n.
las ofertas sin contrato mensual).
La cuota es anual, pero se puede abonar mensualmente cuando el
-La copia del justificante de denuncia (expedida en castellano, Suscriptor opte por un pago por domiciliaci n bancaria.
catalán, valenciano, gallego o euskera en los dos (2) días hábiles
despu s del siniestro); La cuota anual del seguro "START" es de sesenta y dos euros con
noventa c ntimos (62.90€) al año para el primer año y noventa y
- La copia del testimonio de la agresi n, la copia de la reparaci n cuatro euros con ochenta c ntimos (94.80€) para los años
del vehículo o del local; siguientes.
Cuando se complete el expediente, SFAM, actuando en nombre y La cuota anual para la opci n "Accesorios" será de veinticuatro
por cuenta del Asegurador, procederá a la sustituci n del euros (24€) al año.
Dispositivo objeto del siniestro o, si no fuera posible, al abono de
una indemnizaci n al Suscriptor.
La cuota anual para la opci n " Ampliaci n de garantía " será de
10 - APLICACIÓN Y LÍMITES DE LA GARANTÍA veinticuatro euros (24€) al año.
Una vez que el expediente est completo y tras la recepci n, en su La cuota anual para la opci n " Aumento del límite de garantía” será
caso, del informe pericial o de investigaci n solicitado por la de ciento veinte euros (120€) al año.
sociedad SFAM, actuando en nombre y por cuenta del Asegurador,
sta confirmará su decisi n al Suscriptor en un plazo de tres (3) La cuota anual para la opci n "Family” será de ciento ochenta euros
días hábiles. (180€) al año.
Sin embargo, si el plazo de trámite excediera cinco (5) días hábiles El importe de la cuota queda reflejado en la Solicitud de suscripci n.
a partir de la recepci n del expediente y del informe pericial o de
investigaci n, el Suscriptor podrá solicitar el pago de una
indemnizaci n por demora de un importe máximo de doscientos El importe de las cuotas puede ser revisado y modificado durante
euros (200 €) a raz n de cincuenta euros (50 €) por día hábil la adhesi n por acuerdo mutuo entre el Asegurador y el Suscriptor.
superado por tel fono al 93.003.99.03 o por correo certificado a
SFAM – 1 Rue Camille Claudel – 26100 ROMANS SUR ISERE -En el vencimiento anual – informando al Suscritor al mínimo cuatro
(FRANCIA). (4) meses antes del vencimiento anual de su contrato de seguro.
En caso de Rotura o èaño Físico, el departamento t cnico de -Durante la vigencia del Contrato – informando al Suscriptor, como
SFAM, actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, mínimo tres (3) meses antes de la entrada en vigor de las nuevas
determinará, tras peritaje t cnico, si dicho daño perjudica el tarifas. A este respecto, el Suscriptor tendrá la posibilidad de
funcionamiento correcto del Dispositivo Asegurado. En caso de rechazar esa revisi n/cambio de tarifas (el importe de la cuota
tratarse de un daño est tico que no perjudique el funcionamiento aplicada al Suscriptor será el que estaba en vigor el día de su
correcto del èispositivo Asegurado, SFAM no cubrirá el siniestro adhesi n a la oferta) o rescindir el Contrato en el plazo de tres (3)
(v anse las exclusiones del apartado 8). Si el Suscriptor desea meses a partir de la notificaci n del cambio de tarifas.
impugnar el dictamen de SFAM, podrá dirigir su reclamaci n por
correo al Departamento de Reclamaciones de SFAM, de
conformidad con el proceso descrito en el artículo 14.2 de las La cuota se abona por adeudo en la cuenta bancaria, anual o
presentes. mensualmente, según la opci n elegida por el Suscriptor en el
momento de la suscripci n, de conformidad con su autorizaci n de
én caso de siniestro cubierto SFAM procederá: domiciliaci n, salvo acuerdo contrario de las ôartes.
-A la reparaci n del èispositivo Asegurado. él pago de las mensualidades se hará entre el cinco (5) y el diez
(10) de cada mes en la cuenta bancaria designada a tal efecto por
-Si la reparaci n no se pudiera efectuar, SFAM procederá entonces el Suscriptor si ste ha optado por un pago mensual.
a la sustituci n del Dispositivo Garantizado por un Dispositivo de
Sustituci n (tal y como se señala en el artículo “Conceptos” de las En el caso de que el Suscriptor hubiese optado por un pago anual
presentes Condiciones Generales). de su cuota, dicho pago se deberá realizar en un plazo de sesenta
(60) días posteriormente a su suscripci n.

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CONDICIONES GENERALES DE LA FÓRMULA “START” DEL PACK TELEFONÍA/MULTIMEDIA

12 - RESCISIÓN DE LA ADHESIÓN. él Contrato se suscribe para una duraci n mínima de doce (12)
meses a partir de su entrada en vigor y es renovable tácitamente
Se podrá rescindir la adhesi n de pleno derecho: por períodos sucesivos de igual duraci n en el límite de cinco (5)
años para un mismo Dispositivo Garantizado. Sin embargo, de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 50/1980,
12.1 Por SFAM, actuando en nombre y por cuenta del Asegurador del Contrato de Seguro el Suscriptor podrá oponerse a la pr rroga
quien tomaría esa decisi n: anual informando la sociedad SFAM, actuando en nombre y por
cuenta del Asegurador, mediante una notificaci n escrita, efectuada
- En caso de reserva o inexactitud por parte del Suscriptor de con un plazo de, al menos, dos meses de anticipaci n a la
conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley conclusi n del período del seguro en curso a la direcci n siguiente
50/1980, del Contrato de Seguro. SFAM– 1 Rue Camille Claudel – 26104 Romans sur Is re
(FRANCIA).
- En caso de impago de la cuota, en las condiciones previstas La rescisi n entrará en vigor dos meses (2) despu s de que SFAM,
en el artículo 15 de la misma Ley. actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, reciba la
notificaci n por el Suscriptor, por carta o cualquier otro soporte
- En caso de rescisi n del contrato colectivo de daños con duradero.
afiliaci n facultativa N°0089643 entre SFAM y la
aseguradora AXERIA IARD. Cuando el Contrato quede rescindido en las condiciones
establecidas anteriormente, el Suscriptor está obligado solamente
- én caso de transmisi n del Dispositivo Garantizado, de al pago de la parte de prima o cuota correspondiente al período
conformidad con lo dispuesto en el artículo 35 de la Ley durante el que el riesgo se cubri , calculándose este período hasta
50/1980, del Contrato de Seguro. la fecha de entrada en vigor de la rescisi n.
Una vez recibida la solicitud de rescisi n, SFAM, actuando en
- En el caso de fallecimiento del Suscriptor, o, declarado el nombre y por cuenta del Asegurador, comunicará la rescisi n por
concurso de este último, en caso de apertura de la fase de cualquier soporte duradero al Suscriptor informándole de la fecha
liquidaci n de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 de entrada en vigor de sta última. SFAM, actuando en nombre y
de la misma Ley. por cuenta del Asegurador, devolverá el saldo al Suscriptor en un
plazo de treinta días (30) a partir de la fecha de rescisi n. A falta
- én caso de retirada de la autorizaci n del Asegurador. de pago en dicho plazo, las cantidades adeudadas al Suscriptor
producirán de pleno derecho intereses al tipo legal
èe conformidad con el artículo 15 de la Ley 50/1980, del Contrato 13 - MISCELÁNEA
de Seguro, si por culpa del Suscriptor la primera prima no ha sido
pagada, o la prima única no lo ha sido a su vencimiento, SFAM, 13 – 1. CORRESPONDENCIAS
actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, tiene derecho a
rescindir el Contrato o a exigir el pago de la prima debida en vía Todas las solicitudes de informaci n, datos adicionales, declaraci n
ejecutiva con base en la p liza. Salvo pacto en contrario, si la prima
no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro el de siniestro deberán dirigirse exclusivamente a SFAM – domiciliada
Asegurador y SFAM quedarán liberados de su obligaci n. en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans-sur-Is re (Francia), o al
tel fono 93.003.99.03 (llamada sin recargo) Atenci n telef nica
abierta de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 10:00
En caso de falta de pago de una de las primas siguientes, la a 18:00.
cobertura queda suspendida un mes despu s del día de su
vencimiento. Si SFAM, actuando en nombre y por cuenta del 13 – 2. RECLAMACIÓN
Asegurador, no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes
al vencimiento de la prima se entenderá que el Contrato queda En caso de litigio, el Suscriptor podrá dirigir una reclamaci n escrita
extinguido. én cualquier caso, SFAM, cuando el Contrato est en a Service RECLAMATION de SFAM - 1 Rue Camille Claudel –
suspenso, s lo podrá exigir el pago de la prima del período en 26100 ROMANS SUR ISéRé o por correo electr nico
curso. (solution@sfam.eu). SFAM se compromete a tramitar dicha
reclamaci n y contestarla, actuando en nombre y por cuenta del
Si el Contrato no hubiere sido resuelto o extinguido conforme a los Asegurador, salvo excepci n, en el plazo de un (1) mes a partir de
párrafos anteriores, la cobertura vuelve a tener efecto a las su recepci n. Se le informará tambi n del avance de su situaci n
veinticuatro horas (24) del día en que el Suscriptor pag su prima. durante la tramitaci n de su expediente.
La rescisi n entrará en vigor un mes despu s del envío por SFAM, Si no quedara satisfecho podrá acudir al Mediador de seguros, o
actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, del correo que iniciar una acci n judicial.
notifique al Suscriptor la rescisi n del contrato. Si no quedara satisfecho podrá acudir al Comisionado para la
defensa del asegurado y del partícipe en planes de pensiones
Asimismo, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 22 de adscrito a la Direcci n General de Seguros y Fondos de Pensiones.
la Ley 50/1980, del Contrato de Seguro SFAM, actuando en nombre Datos del Comisionado: Comisionado para la defensa del
y por cuenta del Asegurador, podrá oponerse a la pr rroga anual asegurado y del partícipe en planes de pensiones,
informando al Suscriptor, mediante una notificaci n escrita, Paseo de la Castellana 44
efectuada con un plazo de, al menos, dos meses (2) de anticipaci n 28046 Madrid
a la conclusi n del período del seguro en curso.
http://www.quejasyreclamaciones.com/comisionado.htm.
12.2 Por el Suscriptor:
13– 3. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
- durante el período inicial (primeros 12 meses de compromiso): En Tratamiento de datos personales
caso de p rdida total del aparato garantizado resultante de un
acontecimiento no previsto en el Contrato, informando a SFAM, El Asegurador y SFAM recopilan datos personales del Suscriptor al
actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, domiciliada en 1 suscribirse a la Oferta y como parte del Contrato. Dichos datos
Rue Camille Claudel – 26100 Romans sur Is re (Francia). personales son necesarios para la celebraci n, la gesti n y la
ejecuci n del Contrato.
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Algunos datos se destinarán al Asegurador, responsable del derecho a acceder a sus datos, puede solicitar una modificaci n de
tratamiento podrán ser transmitidos a los aseguradores dichos datos, solicitar una limitaci n de su tratamiento o su
colaboradores y en su caso, si fuera necesario, a los supresi n, dentro de las condiciones legales establecidas para este
subcontratistas, para las necesidades de la ejecuci n del Contrato. fin. él Suscriptor tambi n puede solicitar la portabilidad de sus datos
(es decir, la posibilidad de recuperar parte de sus datos en un
Estos datos finalmente se pueden comunicar a terceros para formato informático). él Suscriptor puede, por razones legítimas,
cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (en particular, las oponerse al procesamiento de sus datos personales, especialmente
relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales y la con fines de prospecci n comercial. Finalmente, puede establecer
financiaci n del terrorismo y la lucha contra el fraude de seguros pautas sobre el destino de sus datos despu s de su fallecimiento.
que pueden llevar a una inclusi n en una lista de personas con
riesgo de fraude. El Suscriptor puede ejercer estos derechos dirigiendo una carta a
Finalidades del tratamiento de los datos personales del SFAM a la siguiente direcci n; Service RECLAMATION de SFAM -
1 Rue Camille Claudel - 26100 ROMANS SUR ISERE o por correo
Asegurado electr nico (atencionalcliente@sfam.eu).
Los datos personales del Asegurado son tratados por el Asegurador De conformidad con las disposiciones legales vigentes antes
con el fin de: mencionadas, SFAM proporcionará la informaci n y / o las medidas
- celebrar, gestionar y ejecutar las garantías del contrato de seguro. tomadas en respuesta a la solicitud realizada por el Suscriptor tan
pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de
- gestionar los siniestros un mes desde la recepci n de la solicitud. (este período puede
- gestionar las reclamaciones. extenderse por dos meses, particularmente en vista de la
complejidad de la solicitud); én este caso el Suscriptor recibirá la
- elaborar estadísticas y estudios actuariales. informaci n pertinente. én caso de denegar la solicitud del
Suscriptor, SFAM le informará de las razones de su denegaci n y
- luchar contra el fraude al seguro. de la posibilidad de que este último presente una queja ante una
- realizar acciones de lucha contra el blanqueo de dinero y la autoridad de supervisi n (Agencia éspañola de ôrotecci n de
financiaci n del terrorismo. Datos) e interponga un recurso judicial. En cualquier caso, el
Suscriptor se beneficia del derecho a presentar una queja ante la
- cumplir con sus obligaciones legales, reglamentarias y autoridad de supervisi n competente (Agencia éspañola de
administrativas vigentes ôrotecci n de èatos) si considera que el procesamiento de sus
datos personales no cumple con la normativa europea y española.
él Asegurador podrá recurrir a una toma de decisiones
automatizada con fines de gesti n del contrato del Asegurado para Lista de oposición a la venta telefónica:
la evaluaci n del riesgo. él Asegurado puede, en este caso, solicitar
que se le informe con respecto a los criterios determinantes de la Se informa al Asegurado de que SFAM tramita datos personales
decisi n ante el responsable de la protecci n de datos del para realizar sus operaciones comerciales, bajo su entera
Asegurador. responsabilidad, en calidad de responsable de tratamiento.
Algunos tratamientos de la Aseguradora sobre las finalidades Si el número de tel fono del Afiliado se recoge cuando suscriba a
anteriormente mencionadas se delegan a SFAM, como mandatario la óferta, SFAM precisa que sus datos telef nicos se utilizarán
del Asegurador. exclusivamente para el cumplimiento correcto del Contrato o para
Los tratamientos del asegurador se fundan legalmente sobre: el contactar con l para ofrecerle nuevos servicios. Sin perjuicio de lo
inter s legítimo del responsable del tratamiento para finalidades de anterior, de acuerdo con las disposiciones legales, puede
lucha contra el fraude al seguro, elaboraci n de estadísticas y registrarse de forma gratuita en la lista de oposici n a la venta
estudios actuariales y el contrato del Suscriptor en lo que respecta telef nica (Lista RóBINSóN). ôor consiguiente, se le prohibirá a
a las otras finalidades señaladas. Cuando la base legal es el cualquier profesional, directamente o a trav s de un tercero que
contrato, la negativa a facilitar sus datos implica la imposibilidad de actúe en su nombre, que contacte por tel fono con el Cliente
celebrar el mismo. registrado en esta lista, excepto en el caso de relaciones
contractuales preexistentes (es decir, si un contrato está en vigor
En el marco de la lucha contra el fraude al seguro, el Asegurador con el profesional en el momento de la llamada telef nica).
podrá, en caso de detectarse alguna anomalía, alguna incoherencia
o algún señalamiento, inscribir el Asegurado en una lista de 13 – 4. SUBROGACIÓN
personas que presentan un riesgo de fraude, a fin de controlar sus
costes y proteger su solvencia. Antes de cualquier inscripci n, se De conformidad con lo dispuesto en el artículo 43 de la Ley 50/1980,
notificará una informaci n previa al Asegurado. de Contrato de Seguro, el Asegurador, una vez pagada la
Duración de conservación de los datos personales indemnizaci n, podrá ejercitar los derechos y las acciones que por
raz n del siniestro correspondieran al Asegurado frente a las
Estas informaciones se conservan de conformidad con las personas responsables, del mismo, hasta el límite de la
disposiciones legales y reglamentarias se mantendrá durante la indemnizaci n.
vigencia del Contrato y doce años despu s de su terminaci n, de
acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes 13 – 5. DERECHO E IDIOMA APLICABLES
(bajo reserva de los datos necesarios para cumplir con una
obligaci n legal y/o reglamentaria que podrán conservarse el tiempo Cualquier adhesi n al presente contrato colectivo de daños con
necesario para el cumplimiento de la obligaci n en cuesti n). afiliaci n facultativa N° 0089643, así como las relaciones
Estos datos se almacenan y procesan en Francia. precontractuales se rigen por el derecho español. Se aplica la
normativa, así como el idioma español.
El Asegurador y SFAM se comprometen a tomar todas las garantías
necesarias para garantizar un nivel suficiente de protecci n de los 13 – 6. PLURALIDAD DE SEGUROS- DERECHO DE
datos personales. Como tal, proporcionan medios t cnicos y de DESISTIMIENTO
organizaci n para garantizar un nivel de seguridad de los datos, en
funci n de las finalidades del tratamiento y de los riesgos asociados. èe conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley 50/1980,
Derechos del Suscriptor sobre sus datos personales. de Contrato de Seguro, cuando en dos o más contratos estipulados
por el mismo tomador con distintos aseguradores se cubran los
De conformidad con las disposiciones legales vigentes antes efectos que un mismo riesgo puede producir sobre el mismo inter s
mencionadas sobre la protecci n de datos, el Suscriptor tiene y durante id ntico período de tiempo el tomador del seguro o el
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asegurado deberán, salvo pacto en contrario, comunicar a cada del acto de interrupci n de la prescripci n, empezará a incurrir un
asegurador los demás seguros que estipule. nuevo plazo de dos (2) años; podrá suspenderse o interrumpirse en
las mismas condiciones que el primero.
Los aseguradores contribuirán al abono de la indemnizaci n en
proporci n a la propia suma asegurada, sin que pueda superarse 13 – 8. DECLARACIÓN FALSA O ENGAÑOSA Y MALA FE
la cuantía del daño.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 19 de la Ley
El Suscriptor que suscriba con fines no profesionales un contrato 50/1980, del Contrato de Seguro, el Asegurador y SFAM no
de seguro que constituya un complemento de un bien o de un estarán obligados al pago de la prestación de indemnización de
servicio vendido por un proveedor, si justifica una garantía anterior un siniestro en el supuesto de que el siniestro haya sido
de cara a alguno de los riesgos cubiertos por dicho contrato nuevo, causado por mala fe del Suscriptor.
podrá renunciar a dicho contrato nuevo, sin que ello implique ningún Asimismo, cualquier declaración falsa de siniestro, intencional
gasto o penalidad en su contra, siempre y cuando no se haya o no, expone el Suscriptor a la disminución de sus prestaciones
ejecutado íntegramente o cuando el asegurado no haya hecho e incluso a la nulidad total de su adhesión, según lo previsto en
intervenir ninguna garantía, dentro del límite de un plazo de catorce los artículos 16 y 17 de la Ley 50/1980, del Contrato de Seguro.
días naturales a partir de la celebraci n del nuevo contrato.
No obstante lo previsto en el párrafo anterior, si en el pacto de El hecho de efectuar una declaración engañosa podrá, además,
coaseguro existe un encargo a favor de uno o varios aseguradores incurrir en el delito de estafa y ser sancionado penalmente (art.
para suscribir los documentos contractuales o para pedir el 248 del Código Penal).
cumplimiento del contrato o contratos al asegurado en nombre del 13 – 9. CONTROL DEL ASEGURADOR
resto de los aseguradores, se entenderá que durante toda la
vigencia de la relaci n aseguradora los aseguradores delegados La autoridad encargada del control del Asegurador es la Autoridad
están legitimados para ejercitar todos los derechos y para recibir de Control Prudencial y de Resoluci n Francesa (Autorit de
cuantas declaraciones y reclamaciones correspondan al asegurado. Contr le ôrudentiel et de R solution) sita en 61 rue Taitbout 75436
El asegurador que ha pagado una cantidad superior a la que le ôARIS Cedex 09 09 si bien con supervisi n de los negocios en
corresponda podrá repetir contra el resto de los aseguradores. éspaña por parte de la èirecci n General de Seguros y Fondos de
Pensiones, sita en Paseo de la Castellana, 44 – 28046 Madrid.
Cuando el Suscriptor ejerza su facultad de desistimiento en las
condiciones mencionadas, SFAM, actuando en nombre y por cuenta Las averiguaciones que el Asegurador y SFAM están obligados a
del Asegurador, devolverá, en su caso, el importe de la cuota realizar por ley, en el marco de la lucha contra el blanqueo de dinero
pagada por el Suscriptor en un plazo de treinta días (30) a partir de y contra la financiaci n del terrorismo, en particular sobre los
la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, la movimientos de capitales transfronterizos pueden llevar a SFAM,
totalidad de la prima quedaría pendiente a favor del Asegurador si actuando en nombre y por cuenta del Asegurador, en cualquier
el Suscriptor ejerciera su derecho de desistimiento y hubiera momento a pedirle explicaciones o justificantes, incluso sobre la
ocurrido anteriormente un siniestro poniendo en juego la garantía adquisici n de los bienes asegurados o las cantidades abonadas
del Contrato durante el plazo de desistimiento previsto en el en el Contrato.
apartado primero.
13 – 7. PRESCRIPCIÓN
én virtud del artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro, todas las
acciones derivadas de un contrato de seguros prescriben en un
plazo de dos (2) años a partir de la fecha del acontecimiento que
dio lugar a las mismas. Sin embargo, en caso de reticencia, omisi n,
declaraci n falsa o inexacta acerca del riesgo incurrido, dicho plazo
tan s lo empieza a aplicarse a partir del día en el que la
Aseguradora tuvo conocimiento del mismo y en caso de Siniestro,
a partir del día en el que los interesados fueron informados al
respecto, siempre y cuando demuestren que lo habían ignorado
hasta la fecha.
Cuando la acci n del asegurado en contra de la Aseguradora verse
sobre un recurso entablado por un tercero, el plazo de la
prescripci n tan s lo empezará a aplicarse a partir del día en el que
dicho Tercero haya entablado una acci n judicial en contra del
asegurado o haya sido indemnizado por el mismo.
La prescripci n no se aplicará o quedará suspendida ante cualquier
persona que no pueda actuar por vía judicial con motivo de un
impedimento derivado de la ley, de un acuerdo o por causa de
fuerza mayor.
èe conformidad con el artículo 1974 del C digo Civil, la prescripci n
queda interrumpida cuando se d alguno de los motivos ordinarios
de interrupci n de la prescripci n.
Además, la interrupci n de prescripci n de la acci n puede resultar
del envío de un correo certificado con acuse de recibo enviado por
la Aseguradora al Asegurado con relaci n al requerimiento del pago
de la prima y por el asegurado a la Aseguradora en lo relativo al
pago de la indemnizaci n.
La prescripci n de las acciones se interrumpe por su ejercicio ante
los Tribunales, por reclamaci n extrajudicial del acreedor y por
cualquier acto de reconocimiento de la deuda por el deudor. A partir
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FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Por favor, rellene y remita el presente formulario sólo si desea renunciar al


Contrato.)

A la atención de: SFAM – 1 Rue Camille Claudel – 26100 ROMANS SUR


ISERE

Le notifico por la presente mi desistimiento al Contrato de seguro mencionado a


continuación:

PÓLIZA START Referencia n°:

Suscrito con fecha:

Nombre y Apellidos del Suscriptor:

Dirección del Suscriptor:

Firma del Suscriptor (sólo en el caso de notificación del presente formulario en


papel):

Fecha:

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