ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE10

EVIDENCIA 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

PRESENTADO POR:

HENRY ALFONSO VALENCIA DE LA HOZ

INSTRUCTOR:

MAURICIO MONTOYA PELAEZ

FICHA
1792935

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
ANTIOSQUIA
 Introducción

Los factores determinantes para que todo proceso, logístico se lleve a cabo con éxito, es
implementar un sistema adecuado estratégico de indicadores que reflejen un resultado,
mediante un buen sistema de información a mediano y largo plazo que permite medir las
diferentes etapas del proceso logístico.
El adecuado uso de estos indicadores y los programas de productividad, mejoramiento
continuo en los procesos logístico de las empresas, es una ventaja competitiva sostenible
y por ende su posicionamiento nacional frente a la competencia nacional e internacional.
 Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la

identificación de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción.

Para esto analice la información del caso presentado continuación y

posteriormente proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a
diferentes tipos de indicadores. En cada uno de los ítems debe; hallar el valor
del indicador de todos los meses del año, graficar el valor del indicador para
todos los meses e interpretar dichos indicadores. Finalmente responda las
preguntas presentadas al final del caso:

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica

a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado
50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

Pedidos generados sin Total pedidos

Meses
problemas generados
Enero 1000 1100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en
un 25 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Pedidos
Total pedidos
Meses generados sin Indicador
generados
problemas
Enero 1.000 1.100 91%
Febrero 1.200 1.375 87%
Marzo 1.440 1.718 83%
Abril 1.728 2.147 80%
Mayo 2.073 2.683 77%
Junio 2.487 3.353 74%
Julio 2.984 4.191 71%
Agosto 3.580 5.238 68%
Septiembre 4.296 6.547 65%
Octubre 5.155 8.183 62%
Noviembre 6.186 10.228 60%
Diciembre 7.423 12.785 58%

Basándonos y los indicadores podemos ver reflejado a medida que van pasando los
meses se ha presentado una disminución total de los pedidos entregados en
problemas cada que aumentan la cantidad de pedidos.
 Volumen de compras

Meses Valor de la compra total de venta

Enero 15.000.000 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Volumen de
Meses Total de ventas Indicador
compra
Enero $15.000.000 $35.000.000 42%
Febrero $17.250.000 $37.800.000 45%
Marzo $19.837.500 $40.824.000 48%
Abril $22.813.125 $44.089.920 51%
Mayo $26.235.094 $47.617.114 55%
Junio $30.170.358 $51.426.483 58%
Julio $34.695.911 $55.540.601 62%
Agosto $39.900.298 $59.983.849 66%
Septiembre $45.885.343 $64.782.557 70%
Octubre $52.768.144 $69.965.162 75%
Noviembre $60.683.366 $75.562.375 80%
Diciembre $69.785.871 $81.607.365 85%
Este indicador nos da como resultado que a medida que pasan los meses aumentan
las ventas

Entregas perfectamente recibidas

Meses Pedidos rechazados Total órdenes de

compras
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Pedidos Total órdenes de

Meses Indicador
rechazados pedidos
Enero 12 35 34%
 Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 29%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 18%
Junio 12 87 14%
Julio 13 105 13%
Agosto 14 125 11%
Septiembre 15 150 10%
Octubre 16 181 9%
Noviembre 17 217 8%
Diciembre 18 260 7%

En este indicador se pueden ser que a pesar de que las órdenes de compra
aumenten considerablemente las deducciones disminuye favorablemente

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Meses Capacidad utilizada Capacidad máxima de

recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Capacidad
Capacidad
Meses máxima del Indicador
utilizada
recurso
Enero 18.000 33.000 55%
Febrero 20.160 36.300 56%
Marzo 22.579 39.930 57%
Abril 25.289 43.923 58%
Mayo 28.323 48.315 59%
Junio 31.722 53.147 60%
Julio 35.529 58.462 61%
Agosto 39.792 64.308 62%
Septiembre 44.567 70.738 63%
Octubre 49.915 77.812 64%
Noviembre 55.905 85.594 65%
Diciembre 62.614 94.153 67%

Los resultados demuestran que a medida que van pasando los meses la capacidad
de producción va aumentando
 Rotación de mercancías

Meses Ventas acumuladas Inventario promedio

Enero 45.000.000 15.000.000
Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos: a.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador

Ventas Inventario
Meses Indicador
acumuladas promedio
Enero 45.000.000 15.000.000 3
Febrero 49.500.000 16.200.000 3
Marzo 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3
Mayo 65.884.500 20.407.334 3
Junio 72.472.950 22.039.921 3
Julio 79.720.245 23.803.115 3
Agosto 87.692.270 25.707.364 3
Septiembre 96.461.496 27.763.953 3
Octubre 106.107.646 29.985.069 4
Noviembre 116.718.411 32.383.875 4
Diciembre 128.390.252 34.974.585 4
 Costo de unidad de almacenamiento

Meses Costo de Número de unidades

almacenamiento almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
Meses Costo de Número de Valor del indicador
almacenamiento unidades
almacenadas

Enero 90.000.000 1.500.000 $60

Febrero 91.800.000 1.650.000 $56
marzo 93.636.000 1815.000 $52
Abril 95.808.000 1996.500 $48
Mayo 97.418.894 2196.150 $44
Junio 99.367.272 2415.765 $41
Julio 101.354.618 2657.342 $38
Agosto 103.381.710 2923.076 $35
Septiembre 105.449.344 3215.383 $33
Octubre 107.558.331 3536.922 $30
Noviembre 109709.498 3890.614 $28
Diciembre 111.903.688 4279.675 $26

En este indicador podemos evidenciar que a mayor número de ventas e inventario

promedio al mayor rotación

Costos de unidad despachada

Meses Costo total cooperativo Unidades despachadas

el área disponible
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo el área disponible
aumenta el 5% con respecto al mes anterior y total de unidades despachadas
aumenta en un 10% con respecto al mes anterior

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Costo total Portal de
Meses operativo de área unidades Indicador
disponible despachadas
Enero 20.000.000 11.000 1.818
Febrero 21.000.000 12.100 1.736
Marzo 22.050.000 13.310 1.657
Abril 23.152.500 14.641 1.581
Mayo 24.310.125 16.105 1.509
Junio 25.525.631 17.716 1.441
Julio 26.801.913 19.487 1.375
Agosto 28.142.008 21.436 1.313
Septiembre 29.549.109 23.579 1.253
Octubre 31.026.564 25.937 1.196
Noviembre 32.577.893 28.531 1.142
Diciembre 34.206.787 31.384 1.090
El indicar nos demuestra que entre más unidades disminuye el costo por unidad.

Costo de despacho por empleado

Meses Costo total operativo de Número de empleados

la bodega de la bodega
Enero 11.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en
8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el
mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20,
para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25. Con base a los
descrito anteriormente responda los siguientes puntos: a. Hallar el valor del
indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo total Número de

Meses operativo de la empleados de la Indicador
bodega bodega
Enero 11.000.000 18 611.111
Febrero 11.880.000 19 625.263
Marzo 12.830.400 2 6.415.200
Abril 13.856.832 20 692.842
 Mayo 14.965.379 20 748.269
Junio 16.162.609 20 808.130
Julio 17.455.618 18 969.757
Agosto 18.852.067 18 1.047.337
Septiembre 20.360.232 18 1.131.124
Octubre 21.989.051 25 879.562
Noviembre 23.748.175 25 949.927
Diciembre 25.648.029 25 1.025.921

En el indicador podemos analizar que entre menos empleados eleva el costo por
unidad de la mercancía
4. Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del Total valor de ventas

transporte
Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto
al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos: a.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Costo total del Total valor de
Meses Indicador
transporte venta
Enero 25.000.000 280.000.000 9%
Febrero 25.500.000 294.000.000 9%
Marzo 26.010.000 308.700.000 8%
Abril 26.530.200 324.135.000 8%
Mayo 27.060.804 340.341.750 8%
Junio 27.602.020 357.358.838 8%
Julio 28.154.060 375.226.779 8%
Agosto 28.717.142 393.988.118 7%
Septiembre 29.291.485 413.687.524 7%
Octubre 29.877.314 434.371.900 7%
Noviembre 30.474.860 456.090.495 7%
Diciembre 31.084.358 478.895.020 6%

Del indicador podemos apreciar el costo del transporte y también el total de las
ventas aumentan, pero el porcentaje de costo disminuya cada vez más

Costo operativo por conductor

Meses Costo total del Número de conductores

transporte
Enero 25.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre
es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador

Costo total del Número de

Meses Indicador
transporte conductores
Enero 25.000.000 18 1.388.889
Febrero 25.500.000 16 1.593.750
Marzo 26.010.000 23 1.130.870
Abril 26.530.200 21 1.263.343
Mayo 27.060.804 21 1.288.610
Junio 27.602.020 21 1.314.382
Julio 28.154.060 18 1.564.114
Agosto 28.717.142 18 1.595.397
Septiembre 29.291.485 18 1.627.305
Octubre 29.877.314 28 1.067.047
Noviembre 30.474.860 28 1.088.388
Diciembre 31.084.358 28 1.110.156

En este indicador vemos entre más mayor sea el costo de transporte y mayor
número sea el de conductores disminuye considerablemente el costo individual de
conductores
 Comparativo costo de transporte

Meses Costo del transporte Costó tercerizar

por unidad transporte por unidad
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumenta
en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad
aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos: a.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo del Costó tercerizar

Meses transporte por transporte por Indicador
unidad unidad
Enero 550 680 81%
Febrero 561 714 79%
Marzo 572 750 76%
Abril 584 787 74%
Mayo 595 827 72%
Junio 607 868 70%
Julio 619 911 68%
Agosto 632 957 66%
Septiembre 644 1.005 64%
Octubre 657 1.055 62%
Noviembre 670 1.108 61%
Diciembre 684 1.163 59%
El indicador nos muestra claramente que me ames aumenta el costo total de
transporte y que también el costo de tercerización por unidad, pero el porcentaje de
costo y me duele

5. Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

Meses Costo de mercancía Total de unidades

importada/exportada importada/exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior. Partiendo de la
descripción anterior responda los siguientes puntos: a. Hallar el valor del
indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo de mercancía Total de unidades

Meses Indicador
importada/exportada importadas/exportadas
Enero USD 5.000.000 USD 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 USD 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 USD 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 USD 8.652 USD 650
 Mayo USD 5.849.293 USD 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 USD 10.468 USD 581
Julio USD 6.326.595 USD 11.515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 USD 12.667 USD 519
Septiembre USD 6.842.845 USD 13.933 USD 491
Octubre USD 7.116.559 USD 15.327 USD 464
Noviembre USD 7.401.221 USD 16.859 USD 439
Diciembre USD 7.697.270 USD 18.545 USD 415

Nos indica que entre mayor sea las unidades que se importe o exporte el costo que
ve disminuido

• ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de

gestión logísticos en sus procesos productivos?

Una de las características de las organizaciones modernas es que han incorporado a

sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar
falencias para aplicar los correctivos necesarios.
Dentro de cualquier organización es imprescindible pararse a analizar y medir qué
impacto, repercusión y retorno ha tenido cada una de las acciones que se han tomado
y llevado a cabo. De nada sirve lanzar acciones sin saber si éstas son efectivas o, por
el contrario, no han tenido la repercusión que se esperaba de ellas. Esta parte de
análisis y control tan fundamental en las empresas, suele ser una de las más olvidadas.
Ya sea por tiempo o por presupuesto, lo cierto es que son pocas las organizaciones
que optan por llevar un buen control de todas las acciones acontecidas.
 • ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de
abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que nos permiten
evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como tal del
stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia.
estos puntos de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos entre
procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas generadas por malas
proyecciones.
El indicador logístico nos brinda una información Clara y concisa

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de

gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique
su respuesta.
Primero toca tener claro lo que se entiende por éxito empresarial. Partimos del
hecho de que el objetivo de una empresa no es tener clientes o lograr grandes ventas
en un tiempo estipulado sino, lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de
cartera de los mismo y garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a
través del tiempo, podríamos decir que no. un que de cierta forma, bien sea de
manera formal o no, los seres humanos tendemos a usar indicadores casi que, de
manera inconsciente en las funciones realizadas, la falta de registro de ellos nos
puede generar un descontrol y hacer más difíciles las proyecciones presentes y
futuras con base a resultados ya obtenidos. a organización es clave y punto de
partida de proyección que conduce al éxito a toda empresa visionaria.
Claramente para una empresa que no cuente con una información periódica
indicadores que va a ser muy difícil alcanzar el éxito, ahora tu empresa debe tener
trazado metas esto quiere decir que inconscientemente ya se ha trazado un indicador
logístico sobre una meta que quiera alcanzar la organización es el punto clave y la
partida proyección que conduce al éxito de toda empresa.
En conclusión, si una empresa no lleva un control de sí misma está condenada a
estar en retroceso y no alcanzará el éxito.

• Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos

óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que
no cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Es bastante Claro que una empresa que cuente con indicador de gestión
logístico Óptimas claros concisos y detallados tiene una ventaja muy muy alta
frente a empresas que no cuentan unificador de gestión logísticos porque, una
empresa que piense que los indicadores son simplemente obsoletos no tiene
control de su empresa no sabe cuánto está generando Y cuántas pérdidas está
teniendo, Los indicadores logísticos nos dan una información detallada del antes
ahora y después de Nuestra Empresa y estar en constante mejoramiento
 Fuente.

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/indicadores-de-gestion-la-importancia-de-
contar-con-ellos/