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Así mismo, McGregor presenta dos teorías denominadas “X” y “Y”, donde
la X asume que los trabajadores son vagos por naturaleza, que requieren
supervicion y que consideran el trabajo un mal necesario para ganar dinero,
por su parte la Teoría Y esta basada en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar. Ambas teorías recibieron críticas por el hecho de ser
mutuamente excluyentes. A lo que en respuesta McGregor establece la
teoría Z, que no pudo concluir a raíz de su fallecimiento, sin embargo la
misma fue desarrollada por William Ouchi lo cual arrojo una serie de
conclusiones entre ellas: Que existe interés por los empleados incluyendo su
vida social, las decisiones deben ser tomadas por consenso, existe
compromiso con la empresa y gran preocupación por la calidad.