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DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Actitud de servicio 1. Poca exploración en nuevos


2. Compromiso de sus mercados
colaboradores 2. Poca fuerza en el área
3.Estabilidad Laboral comercial.
4. Capacitación del personal 3. Falta de Comunicación
5.Motivacion a sus asertiva entre áreas internas.
colaboradores 4. Poco seguimiento a los
clientes existentes
5. remodelación.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Crecimiento de turismo 1.Generar convenios con 1. Incentivar un área comercial
2.Nuevos convenios entidades claves para para la captación de nuevos
3.Expansion nivel nacional e crecimiento competitivo clientes.
internacional 2.Ofertas de paquetes 2. Modificaciones en canales
4.Nuevos paquetes turísticos turísticos de acuerdo al de comunicación interna para
5. Protección de Nombre crecimiento del flujo de mayor sincronización de las
turistas dependiendo las zonas áreas involucradas
3.Generar valor agregado por 3. Remodelaciones en
el servicio prestado y atraer diferentes lugares donde se
referidos por medio de hace presencia para evitar
clientes ya existentes incidentes y accidentes.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA


1.Poca fidelización de clientes 1. Fomento al seguimiento de 1.Explorar mercado objetivo
2.Diversidad de oferta en la clientes existentes y según misión y visión
competencia potencialización 2.Seguimiento constante de
3.Demanda del turismo 2. Expansión en zonas sin sus clientes para fidelizarlos y
4.Cobertura de algunas zonas presencia de estelar potencializarlos
del país 3.Ofertas acorde a la 3. Realizar ofertas de paquetes
5. Inseguridad en zonas de competencia de acuerdo a las ofertas de la
ubicación de algunas sedes competencia pero generando
valor agregado

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