INNOVACION EN EL DISEÑO DE PRODUCTOS Y

SERVICIOS
Una innovación de producto consiste en la introducción en el mercado de un bien
o un servicio nuevo o sensiblemente mejorado con respecto a sus características
básicas, especificaciones técnicas, software incorporado y otros componentes
intangibles, finalidades deseadas o prestaciones. La innovación debe ser nueva
para el establecimiento.
Innovar: - Hacer las cosas de manera diferente. - Convertir el conocimiento en
realidades industriales.

 La innovación y la investigación y desarrollo tecnológico son elementos

motrices importantes del desarrollo económico.
 La innovación genera competitividad
 La innovación es la vía comercial del futuro.

La Innovación debe ser integral. Renovación, mejora y ampliación de:

 La gama de productos y servicios.

 Los procesos productivos.
 Las capacidades del recurso humano.
 La organización y la gestión

Naturaleza de la Innovación
 Tecnológica: Uso del conocimiento para dar valor a productos y servicios,
nuevos o mejorados, que el mercado reconozca y valore.
 Organizacional: Proceso sistemático que integra aspectos financieros,
técnicos y de comportamiento, cuyos cambios se ven reflejados en la
productividad de la empresa.
 Social: Sensibilización de la imaginación de los colaboradores para
identificar las oportunidades de manera no convencional.
 de Mercado: Utilización de nuevos modelos para hacer negocios, cambiar
tecnologías, hábitos de los consumidores, líneas de distribución o creación
de nuevos mercados.

NUEVO PRODDUCTO
Definición: Un producto que no ha sido comercializado o manufacturado
previamente por la compañía.
Qué no incluye esta definición:
•Cambios en el empaque (tamaño o forma) Lanzamiento de un producto
existente en un nicho de mercado distinto

Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

Es una progresión de lo intangible (“la idea del producto que envuelve el concepto
del producto”) y lo tangible (“el producto listo para ser evaluado en el mercado”)

UNA EMPRESA INNOVADORA

 Logra transformar los avances científicos y tecnológicos en nuevos productos

y procesos.
 Establece una adecuada y efectiva vinculación de la ciencia, la tecnología, la
producción, las necesidades sociales y los requerimientos del mercado
nacional e internacional.
 Mediante la sistemática aplicación de innovaciones, posee un nivel de
organización y procesos productivos tales, que su oferta posee calidad
superior o igual a las mejores existentes en el mercado.
 Cuenta con una estrategia de desarrollo definida.
 Tiene visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la economía
(mercado).
 Tiene capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y
económica.
 Cuenta con una estrategia de desarrollo definida.
 Tiene visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la economía
(mercado).
 Tiene capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y
económica.