Presidente de una empresa

Son atribuciones del Presidente: * Ejercer la representacin legal de la empresa. * Presidir

las sesiones de la Asamblea y de la Junta Directiva, suscribiendo las respectivas actas. *
Cumplir y hacer cumplir las decisiones adoptadas por la Asamblea y la Junta Directiva. *
Apoyar las actividades de la Empresa.
director de tecnología de la información

• Estar al tanto de las tecnologías emergentes, para mejorar la oferta de productos de la

compañía.
• Evaluar el mercado para encontrar tecnologías que puedan satisfacer más eficazmente las
necesidades de la empresa.
• Estar al tanto de las cuestiones de seguridad y qué tecnologías están disponibles para
asegurar las redes de la agencia, los datos y activos de TI
• Colaborar y gestionar proveedores que suministran soluciones para mejorar el producto
de la empresa.
director de talento humano
El director de recursos humanos es el responsable del reclutamiento de empleados dentro
de una organización, además de actuar como un mediador entre los empleados y sus
superiores. En general, su función, y la del departamento como tal, es llevar un control
sobre el personal.
agente de servicio al cliente
Un representante de servicio al cliente es la persona que se encarga de proporcionar a los
usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa en
la que trabaja comercializa. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos
y sugerencias
personal operativo
Comprende únicamente al personal cuyo trabajo está relacionado directamente con los
procesos de abastecimiento, producción y distribución, excepto aquél cuyas labores son de
dirección o supervisión técnica y administrativa.
Analista de Sistemas
El analista de sistemas o de tecnologías de la información es un profesional
especializado del área de la ingeniería de software e informática, encargado del desarrollo de
aplicaciones en lo que respecta a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de
analizar las posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas operativos para
una mayor eficacia de un sistema informático. Otra misión de estas personas es dar apoyo
técnico a los usuarios.

incluir preguntas abiertas, cerradas y de sondeo en sus entrevistas.

Su empresa imaginaria trata de cambiar su tecnología obsoleta y poco confiable por una tecnología más
reciente y confiable. La empresa busca migrar de las terminales tontas conectadas a un equipo mainframe, ya
que desea usar PC de alguna forma y también le interesa investigar un sistema para hacer seguimiento a los
trabajos del personal operativo en horas laborales. Además la empresa está interesada en buscar formas de
reducir los inmensos requerimientos de almacenamiento y mejorar el acceso a los problemáticos formularios
de varias hojas escritos a mano que se incluyen en cada envío.

MAINFRAME: Una unidad central es una computadora grande, potente y costosa, usada
principalmente por una gran compañía para el procesamiento de una gran cantidad de
datos, como por ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias.

1. Defina la empresa:
a. Nombre: TecnoCenter
b. Área de negocios: Tegnología / Actualización / Compras / Ventas
c. Breve descripción de la actividad comercial de la empresa (5 líneas)
La empresa TecnoCenter estará enfocada a desempeñar las actividades referente
a los servicios de venta de equipos computacionales (Computadoras), venta de
software, mantenimiento y reparación de computadora (Este mantenimiento será
de hardware como también un mantenimiento sobre los sistemas operativos
utilitarios.) y soporte de actualización y mantenimiento a lo que respecta al
software.