UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA

COMUNIDAD EDUCATIVA AL SERVICIO DEL PUEBLO

UNIDAD ACADÉMICA DE ECONIMÍA, FINANZAS Y MERCADOTECNIA

FACULTAD DE ECONOMÍA

GESTION ADMINISTRATIVA

ECO. MARIA EUGENIA VASQUEZ

AUTOR:
EDUARDO REYES
LORENA DIAS

QUINTO AÑO

AÑO LECTIVO
2010- 2011.
 PREGUNTAS DEL CAPITULO 3

1. Remítase al cuadro 3.1. ¿Cuáles serían las diferencias de dos gerentes

de primera línea en estas organizaciones? ¿Cuáles serían las diferencias
del trabajo de dos directivos?

- Un primer gerente de primera línea es aquel que se encarga de dirigir el

trabajo de sus empleados que están bajo su supervisión.
- Un segundo gerente de primera línea se rige por la cultura de la
organización, pero puede aportar conocimientos que vayan en beneficio de las
labores que cumple en su área.
- En el cuadro 3.1 se puede observar que el gerente no esta involucrado
con los procesos de la producción.
- El gerente no se limita a las tareas encomendadas, si no que trata de
aportar mas de lo que se le exige.
2. Describa una cultura eficaz para: a) un ambiente relativamente estable,
y b) un ambiente dinámico. Explique sus razonamientos.

-Los empleados están consientes que el trabajo esta dirigido por una persona
que recibe órdenes también, así que se limitan a las ordenes y no tratan de
innovar en nada.
-El personal tiene una actitud de positivismo y emprendimiento todos los días , y
trata de transmitir ese dinamismo a sus compañeros y buscan la manera de
acelerar procesos.

3. En las aulas hay culturas. Describa la cultura de su salón con las siete
dimensiones de las culturas organizacionales. ¿Esta cultura restringe al
profesor? ¿Cómo?

En las aulas de clase hay una cultura estable, porque todo está establecido
hace muchos años, tales últimamente se está tratando de innovar y tomar
nuevos retos.
-Los profesores como empleados también hacen lo que está establecido
Y no les permite hacer cambios por más que tengan la iniciativa.
4. ¿Una cultura puede ser un estorbo para una organización? Explique.

Una cultura nunca se vuelve un estorbo; por lo contrario la podemos

llamar fortaleza ya que si no hubiera culturas ninguna institución tendría sus
políticas y normas para desarrollarse. Cada organización tiene su propia cultura
por lo que mas fácil identificarla con el resto de las organizaciones.

5. ¿Por qué es importante que los gerentes entiendan las fuerzas

externas que ejercen un influjo en ellos y en su organización?

Es muy importante que los gerentes conozcan las fuerzas externas porque
dependiendo del desarrollo de sus actividades cotidianas, la empresa puede
crecer o no, además un gerente debe estar conciente de que tiene que
capacitar al personal, incentivar al personal y otros factores mas.

6. “Las empresas se erigen (constituyen) con relaciones”. ¿Qué cree

que signifique esta declaración? ¿Cuáles son las implicaciones para el
manejo del ambiente externo?
Las empresas se deben a sus clientes y para mantener un equilibrio es necesario
tener buenas relaciones con su entorno, con todos los que estén involucrados,
esto les ayudara a crecer y posicionarse en el mercado.

7. ¿Cuáles son los inconvenientes de las relaciones con las partes

interesadas?

- En algún momento puede crear dependencia

- Pude limitar en sus aspiraciones

8. Con la figura 3.2, describa la cultura de las instituciones militares,

como la Academia de la Fuerza Aérea de Estados Unidos. ¿Por qué es
importante esta cultura para estas organizaciones? Por otro lado, ¿Cuáles
son las desventajas de tal cultura?

En primer lugar tienen una cultura de estabilidad porque son tantos años que
se mantienen con un mismo sistema,
También tiene una cultura de atención a los detalles ya que en el ejército se
espera que los aspirantes cumplan con las órdenes de manera exacta, para que
 funcione la institución. Además una orientación a los equipos, porque el trabajo
es en equipo y no de manera individual.

9. Explique cómo cree que los cadetes nuevos de la Academia de la

Fuerza Aérea “asimilan” la cultura.

Los que ingresan saben la clase de cultura que se aplica en este tipo de
institución, Existe un orden jerárquico y ellos simplemente están en el nivel más
bajo.
10. ¿Qué dificultades aguardan al secretario Roche para cambiar el
ambiente en la Academia de la Fuerza Aérea? ¿Cómo podría abordar esas
dificultades?

Los principales problemas son el ambiente en que se desarrollan las

actividades y tareas, también existe una discriminación racial y étnica, que si se
ha podido superar, pero en lo relacionado a lo sexual es en donde no es fácil
encontrar una solución.
Una posible solución sería darles días libres más seguidos, e impartir charlas
de motivación y de concientización, que ellos están allí porque así lo eligieron y
de hecho son personas con capacidades diferentes a los demás, por lo que es
posible dominar sus instintos.

11. ¿Qué papel debieran tener las partes interesadas en esta situación?
En respuesta a esta pregunta, asegúrese de identificar a las partes
interesadas y lo que debiera hacer cada una.

Las partes interesadas deben ocupar el lugar que les corresponde,

dependiendo de sus actividades y habilidades, pero sin olvidar que tienen
derechos y obligaciones que cumplir.

12. ¿Para resolver este escándalo, qué cambios culturales se han

establecido? (Tendrá que buscar esta información).