Determinación de los riesgos a los que están expuestos los

operadores de gasolineras de la Zona Metropolitana de

Guadalajara.

Salud laboral

Flores González Diana

Garza Ceseña María del Carmen
López Suárez Antonio
Magaña Vázquez Giovana Monserrat
Mendoza Pérez Selena Monserrat
Valdez Olmos Omar de Jesús
Índice

Resumen

Introducción

Planteamiento del problema

Pregunta de investigación

Marco teórico

Material y métodos

Resultados

Conclusiones

Bibliografías

Anexos
Resumen

Las  estaciones  de  servicio  de  combustibles  presentan  un  conjunto  de  riesgos  que 
debemos identificar para evitar situaciones de peligro y accidentes. Es indispensable 
que los trabajadores estén involucrados con las medidas de prevención. 
 
Los trabajadores de una gasolinera están expuestos a una serie de riesgos, en
cuanto a los propios componentes tanto de la gasolina como del gasóleo. Ya que la
tarea principal de todo empleado consiste básicamente en el suministro de
carburante, a través de un surtidor de combustible.

La primera etapa de una evaluación de riesgos consiste en la identificación de las

sustancias o procesos que pueden provocar un efecto adverso tanto en los
trabajadores como en el público en general y la población potencialmente expuesta.
Cualquier proceso que implique el manejo de tales sustancias puede ser peligroso
debido a su ingestión, principalmente por inhalación a través del tracto respiratorio o
mediante la vía dérmica.

Por lo general, para sustancias comerciales establecidas existen bases de datos

con sus propiedades tanto fisicoquímicas como toxicológicas; estas últimas
provienen de estudios realizados en animales y de reportes de casos en seres
humanos y, muchas veces, de estudios epidemiológicos. Esta información se ha
usado para clasificar muchas sustancias químicas y preparaciones según el tipo y
grado del peligro. Esta clasificación es una importante fuente de información sobre
el peligro y se encuentra en las etiquetas de los productos y en las hojas de datos
técnicos.

Se realizó una investigación cuantitativa para la cual se aplicaron 20 encuestas a

operadores que trabajan en gasolineras de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
Introducción

A lo largo de los años, la humanidad se ha visto afectada en términos de salud

desde tiempos antiguos por diversas sustancias y/o agentes químicos, los cuales
han sido creados en su gran mayoría por los mismos humanos. Con la introducción
de las maquinarias como ayuda en los procesos de productos humanos los niveles
de higiene disminuyeron y de esta misma manera la salud de los trabajadores
encargados de la vigilancia de estos se deterioraba por la gran cantidad de
sustancias esparcidas por el aire que se respiraba.
Las sustancias químicas poco a poco se han convertido en factores de suma
relevancia para la creación de nuevos artefactos o para dar lugar al funcionamiento
de diversas máquinas que posteriormente generarán el producto deseado, todo esto
a través o en base a la gran funcionalidad que se ha aplicado en los agentes
químicos. Toda esta dependencia por parte del hombre ha provocado que en
cualquier zona laboral en la mayor parte del mundo se presente en gran medida
diversos químicos, que aunque no sean percibidos por el ojo humano, están en
contacto en todo momento, provocando de esta manera que todo ser humano sea
“contaminado” por estas sustancias por lo menos en una ocasión sin precaverse de
este contagio, hasta la aparición de los síntomas o malestares, siendo estos en la
mayor parte del tiempo un punto diagnóstico, pero de igual manera un punto
relacionado a la gravedad o tiempo del contacto con estas sustancias, siendo
demasiado tarde para un tratamiento y control del padecimiento que se llegase a
ocasionar.
Una de las principales sustancias químicas de gran dependencia en la actualidad
por parte del hombre en su uso diario alrededor del mundo es el petróleo como
combustible o gasolina. Este ha sido de gran utilidad para la creación de un nuevo
recurso para la manera de trabajar del hombre actual apoyando de esta manera a
uno de los inventos más revolucionarios en el siglo XlX, el cual fue el automóvil,
ayudando a la combustión interna de los motores, e inclusive el uso en lámparas. A
pesar de todas las grandes ayudas que pudiese generar el uso de este combustible
para la vida cotidiana, se deben de conocer los factores adversos que influyen en
este mismo uso, ya que la gasolina es conocido actualmente por ser uno de los
principales y más importantes sustancias inflamables que se conocen en el mundo
moderno, capaz de causar grandes afectaciones materiales y en salud de quienes
estén expuestos a este líquido.
Cabe destacar que la base de la gasolina, el petróleo, no solo es un tema relevante
a la salud de las personas y de su estabilidad de higiene, sino que se ha vuelto un
tema de suma controversia a nivel político entre naciones, provocando la disputa de
estos por obtener un mayor beneficio “personal” de este, por lo que generalmente se
tienen divisiones en base a este generando una división de opiniones sin buscar el
beneficio en salud de la gente a la que gobiernan.
En la actualidad existe una gran variedad riesgos laborales en las que la presencia
de la gasolina es inevitable, un ejemplo claro de este son las distribuidoras de
gasolina o “gasolineras” en las que la gente a la que principalmente genera el daño
o riesgo en salud son los despachadores de gasolina, donde por lo general son
horas de trabajo constante en el que la introducción de algún componente de la
gasolina al cuerpo humano parece inevitable. Cabe destacar la gran presencia de
riesgo a estar completamente expuestos a que una posible fuga de este líquido al
ambiente exterior pueda ocasionar lamentablemente una reacción explosiva.
No solo los despachadores de gasolina se van a encontrar expuestos a los distintos
agentes químicos que estén presentes en la estructura de la gasolina, ya que estos
se encuentran involucrados de manera directa y por una cantidad considerable de
tiempo continuo, se debe destacar también a las personas expuestas indirectamente
que pueden ser todos aquellos usuarios que adquieren los servicios de los
despachadores para la obtención de gasolina a sus respectivos automóviles. Estos
se ven afectados desde la presencia en el aire de un olor característico a estos
químicos, siendo de esta manera un riesgo considerable si la inhalación fue
constante profunda, siendo en personas con una sensibilidad más aguda los
principales afectados inmediatamente por la presencia de este olor.

Es por ello que en el presente trabajo se tratará de analizar con un poco más d
profundidad el riesgo de salud a los que están expuestos los despachadores de
combustible, tratándose de una zona laboral en la que abundan las sustancias
químicas tóxicas para las personas y de qué manera estos trabajadores realizan
procesos de prevención para evitar el mayor contacto con las sustancias químicas
posibles. De igual manera el interpretar todas aquellas reacciones adversas y
malestares que pudiesen haber tenido estos trabajadores durante su horario laboral,
considerando de igual manera las condiciones higiénicas con las que se desarrolla
su trabajo para la obtención de datos más precisos sobre este importante agente
químico que involucra a gran parte de la población mundial.
Planteamiento del problema

El desarrollo del trabajo investigativo está enfocado en las gasolinerias ubicadas en

la zona metropolitana de Guadalajara donde los trabajadores y trabajadoras de
gasolineras están expuestos a gasolina ya que no están capacitados para usar los
materiales correspondientes ya que les provoca una mayor ​inhalación de una
concentración dañina de vapores de estos combustibles durante períodos de tiempo
prolongados, puede provocar intoxicaciones leves, hasta afecciones más graves.

Una exposición breve a concentraciones elevadas provoca mareos, cefaleas y

náuseas, así como irritación de ojos, nariz y garganta. En la Estación de Servicio de
gasolineras se ha tenido la misma problemática debido a que por el ​tiempo de uso
de los surtidores de gasolina estos se han deteriorado y tienen ciertas fallas con lo
que es los medidores, las mangueras en mal ​estado​, tarjeta micro - sd y con el pico;
además de que no cuentan con un ​mantenimiento constante a los mismos. A través
de una inspección realizada durante un día de trabajo, se pudieron determinar las
causas que ocasionan dicho problema.

Primeramente se aplicó una de las siete herramientas de la calidad, como lo es el

diagrama de Pareto, Diagrama CAUSA - EFECTO para determinar las causas
vitales que originan dicho problema.

Pregunta de investigación
¿A qué riesgos de trabajo químicos están expuestos los operadores de gasolineras
en la zona metropolitana de Guadalajara?
Marco teórico

Se han inventariado más de cien mil sustancias químicas comercializadas, además

de otros muchos preparados, mezclas químicas y productos no inventariados. La
generalización en el uso de productos químicos en todos los ámbitos de la actividad
humana, conlleva necesariamente la existencia de riesgos para las personas y muy
especialmente en las tareas laborales, donde pasan a considerarse como agentes
químicos.

El agente químico viene definido en nuestra legislación actual: como todo elemento
o compuesto químico, por sí solo o mezclado, tal como se presenta en estado
natural o es producido, utilizado o vertido, incluido el vertido como residuo, en una
actividad laboral, se haya elaborado o no de modo intencional y se haya
comercializado o no. Los riesgos que tienen causa en agentes químicos pueden ser
de muchos tipos. Pueden generar riesgos de incendios, explosiones, intoxicaciones,
hasta enfermedades profesionales.

La presencia de un agente químico en el lugar de trabajo puede ocasionar daños en

tres situaciones básicas:
a) Existe exposición al agente por ejemplo: vapor de un producto
tóxico presente normalmente en el ambiente.
b) Es posible, accidentalmente, la exposición al agente por ejemplo:
salpicadura de un producto corrosivo, escape al ambiente de un gas
tóxico.
c) Sin que exista exposición al agente por ejemplo: incendio o
explosión de un producto inflamable o explosivo.

Debemos mencionar los agentes químicos peligrosos, que son aquellos que
cumplan los criterios establecidos en la normativa sobre notificación de sustancias
nuevas y clasificación, envasado y etiquetado de sustancias peligrosas, esté el
agente clasificado o no en dichas normativas, excepto aquellos agentes que
únicamente cumplan los requisitos para su clasificación como peligrosos para el
medio ambiente.

Entre los agentes químicos peligrosos deberíamos distinguir dos clases:

● Sustancias: los elementos químicos y sus compuestos, en estado natural u

obtenidos mediante cualquier proceso, incluso en aquellos casos en que
lleven incorporados los aditivos necesarios para su estabilidad o vayan
acompañados de impurezas resultantes del proceso de obtención. Se
excluyen los disolventes que puedan separarse sin afectar a su estabilidad ni
modificar su fórmula o composición
● Preparados: las mezclas formadas por dos o más sustancias.

Los agentes químicos peligrosos (sustancias y preparados) son aquellos que por
sus características pueden dañar directa o indirectamente a las personas, los bienes
y/o al medio ambiente. Un preparado es peligroso cuando contenga al menos una
sustancia peligrosa.
Las sustancias y los preparados que se consideran como peligrosos, según el
riesgo que representan, se clasifican en tres grupos básicos:

Por los riesgos a consecuencia de sus propiedades fisico-químicas

Explosivos: En estado sólido o líquido pueden reaccionar al alcanzar
determinadas condiciones explosionando.
Fácilmente inflamables: Gases inflamables en el aire a temperatura
ambiente sin aporte de energía, sólidos inflamables tras breve
contacto con fuente de inflamación, líquidos con punto de inflamación
menor a 21º C, y otros que en contacto con agua o aire desprendan
gases extremadamente inflamables en cantidad peligrosa.
Inflamables: Punto de inflamación a partir de 21ºC y hasta 55ºC.

Por los riesgos para la salud humana. Las vías de penetración de los contaminantes
químicos en el organismo pueden ser:
Vía respiratoria a través del aire que se respira por la nariz y la boca
hasta los pulmones.
Vía digestiva a través de la boca o mucosidades.
Vía parenteral, es decir, por las heridas, llagas, etc., hasta la sangre.

Los productos químicos que resultan tóxicos a las personas, pueden provocar
distintos efectos en el organismo tales como: 1) Corrosivos, destruyendo los tejidos
sobre los que actúa el toxico, 2) Irritantes: que irritan la piel o las mucosas, 3)
Neumoconióticos: que alteran los pulmones, 4) Asfixiantes: alteran la respiración, 5)
Anestésicos y narcóticos: alteran el sistema nervioso central, 6) Sensibilizantes:
provocan con su presencia alergias y asma, 7) Cancerígenos, mutógenos,
teratógenos, 8) Sistémicos.

Se pueden distinguir efectos agudos cuando se presentan al poco tiempo de la

exposición y en forma intensa y efectos crónicos cuando se presentan con cierta
posterioridad a la exposición y difíciles de relacionar con la causa. También se
pueden clasificar los efectos en reversibles e irreversibles.

Diagnósticos más frecuentes por exposición a químicos

Muchos de los efectos dañinos observados luego de la exposición a la gasolina se
atribuyen a compuestos químicos individuales que se encuentran en la gasolina,
tales como benceno y pequeñas cantidades de plomo.
Inhalar o ingerir grandes cantidades de gasolina puede causar la muerte. Los
niveles de gasolina que son fatales para seres humanos son 10,000 a 20,000 ppm
de gasolina en el aire o la ingestión de por lo menos 12 onzas de gasolina.
La inhalación de concentraciones altas de gasolina produce irritación de los
pulmones mientras que la ingestión irrita el revestimiento del estómago. La gasolina
también es un irritante de la piel. Respirar concentraciones altas de gasolina por
períodos breves o ingerir grandes cantidades de gasolina también puede afectar
adversamente el sistema nervioso. Estos efectos se hacen más serios según
aumenta la cantidad de gasolina inhalada o ingerida.
Los efectos leves incluyen mareos y dolor de cabeza mientras que los efectos más
serios incluyen estado de coma y la incapacidad para respirar. Se han observado
efectos adversos en el sistema nervioso en personas expuestas a vapores de
gasolina por períodos largos tanto en el trabajo o al inhalar gasolina
intencionalmente con el propósito de sufrir alucinaciones. Ingerir gasolina puede
provocar efectos adversos en los pulmones ya que la gasolina puede entrar a los
pulmones cuando la persona vomita.
Algunos animales de laboratorio desarrollaron tumores del hígado y los riñones
luego de respirar altas concentraciones de vapores de gasolina sin plomo
continuamente durante dos años. Sin embargo, no hay evidencia que la exposición
a la gasolina cause cáncer en seres humanos.
No hay suficiente información disponible para establecer si la gasolina causa
defectos de nacimiento o si afecta la reproducción.

Antecedentes: riesgos químicos en los operadores de gasolineras

La tarea consiste en el suministro de carburante, a demanda del cliente, a vehículos
de automoción utilizando un surtidor de combustible. Durante la realización de esta
tarea se liberan vapores de los carburantes que pueden ser inhalados por el
trabajador. También se pueden producir rebosamientos y salpicaduras de los
carburantes líquidos que pueden entrar en contacto con su piel.

Los agentes químicos que pueden estar presentes en esta situación de trabajo
provienen mayoritariamente de los productos manipulados. Son Gasolinas y
Gasóleos de automoción.
● La GASOLINA está compuesta principalmente por hidrocarburos
parafínicos, olefínicos, nafténicos y aromáticos con un nº de carbonos
en su mayor parte superiores a C3 y con un intervalo de ebullición de
30 ºC a 260 ºC, incluyendo en su formulación diversos aditivos.
● El GASÓLEO de hidrocarburos parafínicos, olefínicos, aromáticos,
aromáticos policíclicos y nafténicos con un nº de átomos de carbono
comprendido entre 9 y 20 y un punto de ebullición en el intervalo de
150 ºC a 380 ºC y diversos aditivos. Los agentes químicos de mayor
interés toxicológico procedentes de la composición de los carburantes
son: Benceno · Tolueno · Xilenos · n-hexano Otros agentes químicos
que pueden estar presentes son los procedentes de la combustión:
monóxido de carbono, óxidos de nitrógeno y azufre. Estos se
consideran de poca relevancia en esta situación de trabajo.

Aunque la tarea de suministro de combustibles puede comportar otros riesgos, aquí

solo se tratarán los derivados de la exposición a agentes químicos. Las vías de
entrada de los agentes químicos, que pueden estar presentes en esta situación de
trabajo, son por orden de importancia, la vía inhalatoria, la vía dérmica y la ocular.
La ingestión accidental es muy poco probable.
Los factores de riesgo más importantes, que aumentan la probabilidad de que se
materialicen los daños para la salud derivados de la exposición a las gasolinas y
gasóleos de automoción, son:
● El tipo de combustible: La gasolina por sus características produce mayores
emisiones de vapores que el gasóleo y sus efectos sobre la salud son más
graves. Las emisiones se producen básicamente por dos procesos:
desplazamiento de vapores del depósito del automóvil al cargarlo y por
derrames (en menor proporción).
● Las características de la pistola de suministro y el surtidor: Un deficiente
ajuste de la boca de la pistola o boquerel y la ausencia de sistemas
recuperadores de vapores aumentan la exposición.
● Las condiciones ambientales: Especialmente la temperatura y por tanto la
época del año. A mayor temperatura más volatilidad y por ello más vapores
desplazados desde el depósito del automóvil. El viento: velocidad y dirección.
Alta velocidad y dirección hacia el trabajador, más exposición.
● La cantidad dispensada/tiempo de exposición: Es decir el volumen o la
cantidad de combustible dispensado por el trabajador en el turno. Mayor
volumen dispensado, más posibilidad de exposición.
● La ubicación: Urbana / No urbana. Por su influencia en la contaminación de
fondo debida a la industria y el tráfico. Los valores de benceno, tolueno y
xilenos en zonas urbanas, con frecuencia dan una contaminación de fondo
significativa.

El empresario está obligado a garantizar la vigilancia periódica de la salud de los

trabajadores. Para que el programa de vigilancia de la salud se ajuste a los riesgos
derivados de los agentes químicos presentes en el lugar de trabajo, el empresario
debe facilitar información de estos riesgos y las Fichas de datos de seguridad a la
unidad médica encargada de la vigilancia de la salud. Dado que para BTX, n-hexano
y algunos aditivos la vía dérmica puede ser significativa, se incluirán controles
biológicos como complementarios del control ambiental con objeto de estimar la
exposición total del trabajador a esos agentes . Así mismo puede ser útil para
obtener información sobre el grado de eficacia de las medidas de protección y
prevención adoptadas.

Conceptos básicos

Para interpretar de la mejor manera las exposiciones a los que los despachadores
están expuestos es necesario comprender en primera instancia el riesgo laboral que
puede definirse como todas aquellas circunstancias o situaciones peligrosas a los
que se ven expuestos todos los empleados en su zona laboral, todo aquello que
puede producir un accidente o siniestro dando como resultado la aparición de
heridas o daños físicos, psicológicos o neurosensoriales, impidiendo de esta manera
el óptimo desarrollo de las habilidades en el trabajo que se esté realizando.

Los riesgos laborales dependerán en todo momento de los agentes dañinos o

tóxicos a los que se esté expuesto en la realización de los distintos trabajos.
Durante el trabajo de los despachadores en las gasolineras, estos se ven expuestos
en todo momento a un riesgo químico definido por el uso de las distintas sustancias
químicas con las que trabajen en todas las horas de trabajo continuas. Los
contaminantes químicos pueden considerarse como todos aquellos sustancias
orgánicas o inorgánicas, natural o sintética que durante la fabricación, manejo o
almacenamiento de estos, los cuales pueden encontrarse de distintas formas como
polvos, humo, gases cuyos efectos adversos en salud suelen apreciarse de manera
de irritantes, corrosivos, asfixiantes, con altas probabilidades de que el daño sea
progresivo y letal.

La gasolina se encuentra compuesto por una gran variedad de sustancias químicas

en las que prevalecen principalmente los compuestos hidrocarbonados como las
parafinas, cicloparafinas, y los compuestos ciclobencénicos como lo son el tolueno,
dimetil benceno y xilenos. Desde la extracción del petróleo como el manejo de la
producción de la gasolina que será utilizada de manera cotidiana e inclusive el
respirar la combustión de este compuesto en el medio ambiente, son generalmente
los factores más importantes a destacar en la prevalencia por generar problemas de
salud en la población mundial.

Otros riesgos a los que se encuentran expuestos los operadores de gasolineras

Son lugares o centros de trabajo dónde se almacenan y distribuyen combustibles
líquidos, en ellos existen los riesgos comunes de todos los centros de trabajo como
caídas al mismo y distinto nivel, contactos eléctricos, cortes con herramientas, etc.,
pero además sus trabajadores se encuentran expuestos a una serie de riesgos
específicos, que detallo a continuación.
Incendios: como consecuencia del mismo, el trabajador puede sufrir quemaduras de
distinta consideración, así como inhalar gases tóxicos que se desprenden de la
combustión de estos líquidos.
Explosión: Para que se produzca es necesario que exista una atmósfera explosiva.
Una atmósfera explosiva se produce cuando el gasóleo o de cualquier otra
sustancia inflamable en forma de gas o vapor, se encuentra mezclada con el
oxígeno del aire a una determinada concentración, siendo tan solo necesario un
punto de ignición para iniciar la reacción. Sólo tenemos que imaginar las
consecuencias de este accidente, derrumbe de edificio, incendios, fuga de
combustibles, etc.
Ingestión accidental: lo cual conduce a trastornos digestivos en el accidentado que
exigiría la rápida atención del mismo en un centro sanitario. Algunas gasolinas
contienen plomo, por lo que hay que tener en cuenta los efectos nocivos que
supone para el organismo la exposición a este elemento.
Otros riesgos al que se encuentran expuestos son;
● Violencia (atracos, robos, etc).
● Trabajo a turnos rotativos.
● Atropellos o golpes con vehículos.
● Contactos térmicos (motores, etc).
 ● Exposición a temperaturas y condiciones ambientales cambiantes y
extremas, como los ruidos, viento, lluvia y frío.
● Dermatitis por contacto con los combustibles, lubricantes (sobre todo los
usados) y otros agresivos.
● Contactos eléctricos.

Normatividad vigente sobre la prevención de riesgos en gasolineras

Prevención de Riesgos en gasolineras asociados a contacto con productos o

sustancias químicas
Los trabajadores y trabajadoras de gasolineras están expuestos a gasolina y
gasóleo necesario para la automoción. La inhalación de una concentración dañina
de vapores de estos combustibles durante períodos de tiempo prolongados, puede
provocar intoxicaciones leves, hasta afecciones más graves. Una exposición breve a
concentraciones elevadas provoca mareos, cefaleas y náuseas, así como irritación
de ojos, nariz y garganta.

Las personas sensibles (trabajadoras embarazadas en gasolineras), así como las

mujeres en periodo de lactancia en gasolineras, deben ser separadas de la tarea
que le presenta el riesgo de exposición a estos productos químicos.

Frente a estos riesgos, cabe destacar las siguientes medidas:

● Disponer de instrucciones de uso y manejo para el personal.
● Entregar información a los trabajadores de las gasolineras de los riesgos
derivados de la sustancia peligrosa a la que se exponen.
● Tener un plan de acción o protocolo de prevención de riesgos en gasolineras,
para la utilización de estos productos.
● Sensibilizar a los empleados de la estación de servicio para extremar la
higiene personal, sobre todo antes de comer y beber. No fumar, no morderse
las uñas, etc.
● Prohibir comer, beber y especialmente fumar en la gasolinera, cuando se
haya entrado en contacto con estas sustancias o se estén utilizando.
● No fomentar el contacto de las sustancias con la piel, para ello utilizar
siempre guantes adecuados.
● Facilitar a los trabajadores de la estación de servicio equipos de protección
individual adecuados, con el marcado CE (guantes, ropa, etc.).
● Fijar procedimientos de trabajo seguros para las tareas de suministro a
vehículos.
Material y métodos

En cuanto a la población de estudio se desarrolló una investigación de tipo

descriptivo, correlacional, con diseño no experimental, de campo y transversal. La
población estuvo representada por trabajadores de gasolineras expuestos día a día
a diferentes compuestos químicos que contiene la gasolina en la Zona Metropolitana
de Guadalajara.

La muestra fue seleccionada según los siguientes criterios, para grupo expuesto:
● Antigüedad laboral (mayor a 3 meses)
● Estar de acuerdo y participar por su propia voluntad en el estudio.
● Ser mayor de edad, sin antecedentes clínicos de enfermedades.

De esta forma, la muestra quedó conformada por 20 participantes, quienes fueron

agrupados según el ambiente laboral en dos grupos: los que están expuestos
directamente a agentes químicos y que están en contacto con los mismos por más
de 8 horas como los despachadores. Otro grupo lo conforman los trabajadores que
solo van a supervisar el equipo de trabajo.

Todos los participantes fueron informados de los objetivos y alcances de la

investigación. Cada participante fue entrevistado a fin de obtener datos
socio-epidemiológicos de interés para el estudio. Se obtuvieron datos variables en
cuanto a las encuestas puesto que algunos de los trabajadores no cuentan con el
equipo para laborar necesario ya que al entrar a trabajar en la gasolinera al
empleado se le pide que consiga su propio el uniforme porque la empresa no se lo
otorga , si bien el uniforme debe contar con lo siguiente;

PANTALÓN PARA GASOLINERA : pantalón industrial tipo casual, corte recto con o
sin pinzas. 4 Bolsas, 2 traseras de vivo, 2 bolsas delanteras en diagonal de fácil
acceso. Confeccionado con pretina de 5 trabas adicionada con fusionador QST y
trabillas con Q-Loop M, botón y cierre plástico de alta resistencia antiestático.

CAMISOLA PARA GASOLINERA: camisa industrial en manga larga. 2 Bolsas de

parche con presillas de refuerzo, al frente superior. Bolsas de fácil acceso.
Confeccionadas con 7 botones al frente, cuello y en puños para ajuste de alta
resistencia antiestáticos. Costuras Reforzadas en mangas y costados.

OVEROL INDUSTRIAL EN MANGA LARGA: 8 Bolsas, localizadas 4 en pantalón, 2

delanteras en diagonal y 2 traseras tipo parche para contenidos de fácil acceso. 2
Bolsas en camisa, una con cartera y botón para seguridad de contenido y otra de
fácil acceso. 2 Bolsas adicionales tipo cargo ergonómicas en piernas que incluyen
cartera con botón reforzado para mayor seguridad. Todas las bolsas están
remachadas con presillas de seguridad para alta resistencia. Cierre plástico de alta
resistencia antiestático. Cinturón de ajuste elástico oculto en pretina. Costuras
Reforzadas en mangas, pretina, costados y entrepierna en costuras dobles que
brindan resistencia y durabilidad en toda la prenda.
CHAMARRA CAZADORA: chamarra industrial en manga larga tipo cazadora. 2
Bolsas delanteras en diagonal localizadas en frente. Todas las bolsas estan
remachadas con presillas de seguridad para alta resistencia. Cierre de plástico al
frente de alta resistencia antiestáticos. Forro interior polar adicionado con bolsa
oculta. Gorro desmontable incluido con cierre plástico. Costuras Reforzadas en
mangas y costados en costuras dobles. Remalles interiores en prenda con costuras
reforzadas 5 hilos. Velcro de ajuste en pretina y en puños.

IMPERMEABLE GASOLINERA : gabardina impermeable en manga larga, broches

frontales y costuras vulcanizadas. Bolsas frontales con cartera y gorro con jareta de
ajuste.
Se pudo demostrar que la mayoría de los trabajadores no cuentan con el equipo
necesario y correcto para laborar en esa área, lo cual indica que tienen un alto
riesgo de exposición ya sea por contacto o por inhalación de algún agente químico.
Resultados

Fig. 1- Los encuestados fueron la mayoría de hombres, siendo 11 contra 9 mujeres.

Fig. 2 - La mitad de los encuestados trabaja una jornada de 8 hrs.

 Fig. 3 - La mayoría de los operadores refieren no usar equipo de protección
personal

Fig. 4 - Todos los encuestados reciben información sobre los riesgos químicos a los
que están expuestos.
Fig. 5 - Los productos peligrosos se encuentran debidamente etiquetados en el área
de trabajo.

Fig 6 - En las gasolineras que se aplicó la encuesta, encontramos que todas tienen
contenedores para los residuos.
Fig 7 - Solo 3 operadores respondieron que sí comen/fuman/beben en el área de
trabajo.

Fig. 8 - Solo un encuestado refirió no haber recibido información sobre los riesgos
laborales a los que se encuentra expuesto.
 Fig 9 - 18 de 20 encuestados refierieron haber recibido capacitación para prevenir
accidentes laborales.

Fig. 10- Dos de los encuestados no consideran adecuada la información que reciben
de los riesgos químicos.
Fig. 11 - Pocos operadores refirieron haber recibido capacitación de primeros
auxilios.
 Conclusiones

Gracias a la investigación realizada, en el ciclo escolar 2018 B por los estudiantes

de la carrera de Medicina de la Universidad LAMAR. Se obtuvieron datos relevantes
sobre la exposición a agentes químicos en los operadores de gasolineras en la zona
metropolitana de Guadalajara y como es que impacta a la salud de los mismos.
Respecto a la cantidad de operadores, se llegó a la conclusión de que hay una
máxima prevalencia de hombres, como trabajadores de la empresa PEMEX de un
55%, siendo el otro 45% mujeres, indagando un poco en el tema, los trabajadores
refirieron que esto se debe, por la inseguridad que se vive en la ciudad. Ya que la
tasa de asaltos a operadores del sexo femenino es más alta.
Respecto a los horarios de trabajo, contemplamos en nuestras encuestas tres
parámetros de los cuales obtuvimos que un 50 % de los trabajadores laboran 8
horas durante seis días a la semana, un 30% trabajan 4 horas los 7 días de la
semana y un 20% trabaja más de 8 horas por 6 días de la semana.
De acuerdo al uso correcto de protección, durante las horas laborales de los
operadores, se llegó a la conclusión de que un 70% no utiliza el equipo completo,
esto impactando directamente la salud de los trabajadores. Tomando en cuenta que
a la contratación de ellos se les proporcionó información sobre los riesgos a los
cuales están expuestos, haciendo caso omiso de dicha información.
En el campo laboral se observa que el etiquetado de productos peligrosos está a la
vista de todo operador, con los contenedores de estos productos con una
supervisión de seguridad.
En el campo laboral pese a las instrucciones por parte de la empresa, los
trabajadores infringe una regla ya que consumen alimentos y bebidas en horas de
trabajo.
Se preguntó sobre si obtuvieron información o curso de primeros auxilios en los
cuales nos refirieron que no obtuvieron algún tipo de capacitación en un 65%
aproximadamente y un 35% nos afirmó que se les informo, mas no llevaron a cabo
una práctica para saber cómo actuar.
Los principales problemas de salud que presentan estos trabajadores es a
consecuencia de la inhalación de la gasolina, presentando una irritación de los ojos
y problemas respiratorios.
Los agentes químicos más peligrosos son el benceno y pequeñas cantidades de
plomo. Que en una forma grave puede llevar al paciente a un estado de coma o
incapacidad para respirar.
Enlistamos los principales tipos de riesgo que nos refirieron los operadores de los
cuales destacaron:
- El tipo de combustible
- Las características de la pistola de suministro y el surtidor.
- Las condiciones ambientales
 - La cantidad de tiempo de exposición en trabajos.

El empresario está obligado a garantizar la vigilancia periódica de la salud de los

trabajadores, sin embargo, es evidente que no se preocupan por cuidar la calidad de
vida de los operadores, ya que no se vigila que las medidas de seguridad sea la
adecuada.

Bibliografías

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sustancias químicas en la salud. (2018). sustancias químicas que constituyen una
preocupación para la salud pública. 2018, de organización mundial de la salud Sitio
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2015, de RIESGOS RELACIONADOS CON LA HIGIENE EN EL TRABAJO Sitio
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http://riesgoslaborales.feteugt-sma.es/portal-preventivo/riesgos-laborales/riesgos-rel
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de Trabajo, Ambiente y Salud Sitio web:
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Juan Luis París . (2004). Principales riesgos en estaciones de servicios. 6 abril,

2004, de UGT Sitio web:
http://estrucplan.com.ar/producciones/contenido-tecnico/p-seguridad-industrial/princi
pales-riesgos-en-estaciones-de-servicio/
Anexos
Fecha __/__/__ folio _______

ENCUESTA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO EN LAS

GASOLINERAS DE LA ZMG

Las preguntas que se realizan a continuación se refieren a su puesto de trabajo.

Marque la respuesta que considere correcta: SI, NO, N/S, (no sabe), N/A, (no
aplica). La columna de la derecha es para efectuar las observaciones oportunas, en
su caso.

1. Sexo:
□ Mujer □ Hombre

2. ¿De cuántas horas es su jornada laboral?

□ 4 horas o menos □ 8 horas □ Más de 8 horas

3. ¿Recibe información sobre el riesgo de los agentes químicos, físicos o

biológicos que utiliza?
□ Sí □ No □ N/S □ N/A

4. ¿Los productos peligrosos están debidamente etiquetados/identificados?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

5. ¿Utiliza equipo de protección individual?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

6. ¿Existen contenedores adecuados y correctamente señalizados para residuos?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

7. ¿Se come, fuma, bebe en el área de trabajo?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

8. ¿Ha recibido información sobre los riesgos laborales a los que está expuesto?
□ Sí □ No □ N/S □ N/A

9. ¿Recibe capacitación para prevenir accidentes laborales?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

10. ¿Considera adecuada y suficiente la formación?

□ Sí □ No □ N/S □ N/A

11. ¿Tiene conocimientos de primeros auxilios relacionados con su puesto de

trabajo?
□ Sí □ No □ N/S □ N/A