MATRIZ DE CONSISTENCIA

Asesor. Dr. Francisco Alejandro Espinoza Polo

Huamachuco, 16, 17 Diciembre 2017
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

“Implementación de un sistema de información web para optimizar la

gestión administrativa de la empresa comercial Angelito de la ciudad
de Chepén.”

MAESTRÍA EN
GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

AUTOR:

Br. Quispe Hernández, Amadeo Ángel

ASESOR:

Dr. Francisco Alejandro Espinoza Polo

SECCIÒN

Ingeniería

PERU 2017
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

TÍTULO:
Máximo entre 15 de
Implementación a 20
un palabras. Letra Calibri,
sistema de información webtamaño 11. la gestión administrativa de
para optimizar
la empresa comercial Angelito de la ciudad de Chepén.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Sistemas basados
La línea de investigación debeenestar
gestión de procesos
acorde de negocio
al programa académico.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

La empresa Comercial Angelito, se encuentra ubicada en la provincia de Chepén,

esta se dedica a la venta de prendas de vestir para damas, caballeros y niños,
ofreciendo mercadería de diferentes marcas de acuerdo a la necesidad del cliente; el
nivel competitivo se denota, ya que se encuentra ubicada en el centro de la cuidad
donde existen muchas empresas que también venden dichos productos.
De acuerdo a la entrevista realizada al propietario de Comercial Angelito, se
determinó que la empresa ha estado funcionando y llevando a cabo su labor con
muchas deficiencias, ya que no lleva un control de las compras y ventas realizadas,
no dispone de un registro de sus clientes; así como también no posee un registro de
proveedores alternativos. La mayoría de estos puntos se realizan de manera manual.
La empresa Comercial Angelito, cuenta con las áreas de: compras, ventas y almacén
(Quispe Morales, 2015)
 Área de Compras
La compra de mercadería se realiza de manera convencional, sin tener en cuenta el
kardex real de las ventas realizadas mes a mes. (Mendoza Tirado, 2015)
 Área de ventas
El tiempo que utiliza el personal de ventas en ubicar el producto genera incomodidad
en el cliente, lo cual conlleva a una pérdida de clientela y disminución de ingresos
para la empresa. (Valdera Sandoval, 2015)
 Área de Almacén
Al no contar con un kardex real, la empresa no sabe qué productos tiene en stock y
de cuales necesita abastecerse para su día a día.
Esto le perjudica cómo, por ejemplo: al tener pedidos por parte de sus clientes y no
contar con los productos solicitados. (Correa Duque, 2015)
Por tal motivo la Empresa Comercial Angelito, necesita de un Sistema de Información web que le ayude a optimizar la Gestión Administrativa,
la cual agilice las actividades en los procesos de cada área, logrando así desarrollo y crecimiento para la empresa (Elaboración Propia,
2016).

V
FORMULACION
OBJETIVOS HIPÓTESIS JUSTIFICACIÓN A Dimensiones Instrumentos
DEL PROBLEMA R
¿En qué medida General: Demostrar Hi: La Operacional: Tiempo de acceso a la Cronómetro
información

Sistema de inform web

incide la en qué medida incide implementación de un El Sistema de Control de kardex. Hoja de registros de
implementación la implementación de sistema de información Información está datos
Confiabilidad de la Hoja de registros de
de un sistema de un sistema de web optimiza diseñado con una información datos
información web información web en la significativamente la interfaz amigable, Tiempo de emisión de Cronómetro
comprobantes de venta
en la Gestión Gestión Gestión para una utilización
Nivel de satisfacción del Cuestionario dirigido al
Administrativa de Administrativa de la Administrativa en la y aprendizaje rápido cliente cliente
la Empresa Empresa Comercial Empresa Comercial por parte de los Nivel de satisfacción del Cuestionario dirigido al
Comercial usuario. colaborador

De
Angelito de la Ciudad Angelito de la Ciudad usuarios del
Angelito de la de Chepén. de Chepén. sistema. Así mismo
Ciudad de Específicos: H0: La permite agilizar los Compras Hoja de registros de datos

administ
Gestión
Chepén? erroneos
1. Señalar en qué implementación de un procesos de cada Ventas Hoja de registros de datos

rativa
medida incide la sistema de información área. erroneos

GA
Almacen Hojas de registros
implementación de web no optimiza Social: erroneos
 un sistema de significativamente la Al cliente le resulta
información web en Gestión beneficioso ya que
la mejora de la Administrativa en la tendrá una eficiente
disponibilidad de Empresa Comercial y rápida atención a
información para que Angelito de la Ciudad sus
se haga uso de esta de Chepén . pedidos, logrando la
en el momento satisfacción de este;
oportuno . así mismo el
2. indicar en qué personal
medida incide la administrativo de la
implementación de empresa tendrá un
un sistema de mejor desempeño
información web en laboral.
la mejora del Tecnológica:
control de inventario La empresa está
para un eficiente interesada en usar
abastecimiento de tecnologías que
los productos optimicen sus
3 Identificar en qué procesos,
medida incide la minimicen tiempo de
implementación de demora y satisfaga a
un sistema de su personal y
información web en clientela.
el Aumento del Para ello, el
nivel de confiabilidad desarrollo del
de la información de sistema de
los reportes de información web se
compras, ventas y hará en el lenguaje
almacén, de
asegurando que los programación PHP;
datos entregados aprovechando los
correspondan con recursos disponibles
 los datos que PHP ofrece, se
registrados. quiere colocar a esta
4 Precisar en qué empresa a la
medida incide la vanguardia
implementación de tecnológica de otras
un sistema de empresas
información web en comerciales en
la reducción del cuanto a sistemas
tiempo de espera en de Información Web
la emisión de se refiere .
comprobantes de Económica:
ventas. Al disponer de los
5 Describir en qué medios necesarios
medida incide la para el desarrollo
implementación de del Sistema de
un sistema de Información web, así
información web en como de personal
el aumento del nivel capacitado para el
de satisfacción del manejo,
cliente. administración y
6 Establecer en qué soporte del mismo,
medida incide la no se incurrirá en
implementación de gastos adicionales.
un sistema de Así mismo, al
información web en optimizar la gestión
el Aumento del administrativa de la
nivel de satisfacción empresa, esta
del usuario. logrará
crecer
económicamente
Organizacional:
El desarrollo de esta
investigación
permitirá que la
empresa de solución
a sus
problemas que
actualmente
presenta en su
Gestión
Administrativa. Así
mismo logrará
optimizar los
procesos de la
organización,
mejorar su imagen
empresarial y
satisfacer las
necesidades de su
clientela y personal
administrativo
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Correa Duque, Sergio. 2015. Problematica del área de Almacén. [entrev.] Amadeo
Angel Quispe Hernández y Fanny Vargas Chavarri. Chepén, 07 de 08 de 2015.
Encargado del área de Almacén
Mendoza Tirado, Cynthia. 2015. Problematica Area de Compras. [entrev.] Amadeo
Angel Quispe Hernández y Fanny Vargas Chavarri. Chepén, 07 de 08 de 2015.
Encargado del área Compras.
Quispe Morales, Abad. 2015. Realidad Problemática. [entrev.] Amadeo Angel Quispe
Hernández y Fanny Vargas Chavarri. Chepén, 06 de 08 de 2015. Propietario
de Comercial Angelito.
Valdera Sandoval, Jessica. 2015. Problematica Area de Ventas. [entrev.] Amadeo
Angel Quispe Hernández y Fanny Vargas Chavarri. Chepén, 07 de 08 de 2015.
Encargada del área de Ventas.