CAMPAÑA “NAVIDAD CON GANA BITEL”

1. VIGENCIA
La campaña “Navidad con Gana Bitel” será válida desde las 00:00:00 horas del 04/11/2019
hasta las 23:59:59 horas del 15/12/2019. Teniendo una duración de seis (6) semanas.

2. PARTICIPANTES
- Podrán participar todos los clientes Bitel postpago, control y prepago, que sean
personas naturales, mayores de 18 años y que cuenten con DNI o CE.
- El ganador del premio será el titular o abonado1 de la línea, no el usuario.
- No participan aquellos clientes registrados con PASAPORTE o RUC.
- No podrán participar los Trabajadores de Viettel Perú S.A.C. ni sus familiares hasta el
segundo grado de afinidad y consanguinidad.

3. MODALIDADES
A fin de participar en la campaña, los abonados deberán descargar la aplicación de Gana
Bitel y registrarse. La aplicación se encuentra disponible únicamente para equipos Android
en la Play Store.
La modalidad de la campaña “Navidad con Gana Bitel” será por sorteos semanales entre
aquellos abonados registrados correctamente en la app de Gana Bitel durante el periodo
de vigencia indicado.

Los abonados irán acumulando oportunidades de acuerdo a su tipo de usuario:

Usuarios Nuevos
- Al instalar la aplicación y registrarse se brindará una oportunidad, ésta oportunidad se
otorgará solo una vez por usuario.
- Si se suscribe a la modalidad PREMIUM recibirá dos oportunidades adicionales, estas
serán válidas solo una vez por usuario.
- Cada cobro exitoso por renovación representará dos oportunidades adicionales, tanto
para la suscripción diaria y semanal. Máximo dos oportunidades por día.

Usuarios Actuales Freemium

- Si se suscribe a la modalidad PREMIUM recibirá dos oportunidades adicionales, estas
serán válidas solo una vez por usuario.
- Cada cobro exitoso por renovación representará dos oportunidades adicionales, tanto
para la suscripción diaria y semanal. Máximo dos oportunidades por día.

Usuarios Actuales Premium

- Cada cobro exitoso por renovación representará dos oportunidades adicionales, tanto
para la suscripción diaria y semanal. Máximo dos oportunidades por día.

1
Abonado: Persona que adquiere la titularidad de una línea telefónica mediante la celebración de un
contrato de prestación de servicios públicos de telecomunicaciones.
 Por cada oportunidad que obtengan, tendrán más posibilidades de ganar el sorteo semanal.
No hay límite de acumulación de oportunidades durante toda la campaña.
Esta campaña tendrá sesenta (60) ganadores en total; conformado de la siguiente manera:
Semana Fechas estimadas N° de Ganadores
Semana 1 Del 4 al 10 de Noviembre 10
Semana 2 Del 11 al 17 de Noviembre 10
Semana 3 Del 18 al 24 de Noviembre 10
Semana 4 Del 25 de Noviembre al 01 de Diciembre 10
Semana 5 Del 02 al 08 de Diciembre 10
Semana 6 Del 09 al 15 de Diciembre 10

4. PREMIOS

Los premios serán sorteados de manera aleatoria y semanalmente* entre aquellos clientes
que tengan el app descargada y estén registrados durante el periodo señalado a
continuación:
Semana Fechas estimadas Premios** Cantidad Fecha de Sorteo
Laptop HP 15.6" 1
Nintendo Switch 2019 1
Televisor LG 43" 2
Del 4 al 10 de
Semana 1 Huawei P30 Lite 2 11-nov
Noviembre
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
Laptop HP 15.6" 1
Nintendo Switch 2019 2
Televisor LG 43" 2
Del 11 al 17 de
Semana 2 Huawei P30 Lite 1 18-nov
Noviembre
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
Laptop HP 15.6" 1
Nintendo Switch 2019 2
Televisor LG 49" 2
Del 18 al 24 de
Semana 3 Huawei P30 Lite 1 25-nov
Noviembre
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
Laptop Asus 15.6" 1
Nintendo Switch 2019 2
Televisor LG 55" 2
Del 25 de Nov al
Semana 4 Huawei P30 Lite 1 02-dic
01 de Dic
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
 Laptop Asus 15.6" 1
Consola PS4 1
Televisor LG 65" 2
Del 02 al 08 de
Semana 5 Xiaomi Mi 9T Pro 2 09-dic
Diciembre
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
Laptop Asus 15.6" 1
Consola PS4 1
Televisor Sony 65" 2
Del 09 al 15 de
Semana 6 Xiaomi Mi 9T Pro 2 16-dic
Diciembre
Tablet 10.1" 1
Gift card SAGA S/400 2
Gift card SAGA S/200 1
Total 60
(*) El sorteo se realizará con los usuarios que participen desde las 00:00 horas de la fecha inicial
mencionada hasta las 23:59 del último día del periodo correspondiente.
(**) Las marcas de los premios están sujetas a disponibilidad en el inventario.

5. CONDICIONES Y REGLAS DE LA CAMPAÑA

- Si un cliente resulta ganador una semana no podrá ganar nuevamente en los sorteos de
las siguientes semanas; sin embargo podrá seguir acumulando puntos para luego poder
canjearlos en el app de Gana Bitel.
- Cada ganador será contactado únicamente mediante llamada realizada por
nuestro departamento de Atención al Cliente (123). Se llamará a los números que
resulten ganadores y se consultará los datos del titular (nombre y DNI), por lo que la
persona adjudicada deberá atender dicha llamada. En caso de que el abonado no
atienda la llamada o su teléfono se encuentre apagado, se insistirá 03 (tres) veces más,
realizándose una llamada por día durante 03 (tres) días. De no poder contactar al cliente
satisfactoriamente se dará el premio por perdido sin derecho a reclamo alguno. En caso
de que la persona que responda la llamada, conteste equivocadamente las preguntas
sobre los datos del titular, también se tendrá el premio por perdido sin derecho a
reclamo alguno.
- Los premios no serán endosables, reembolsables ni transferibles. El cliente ganador no
podrá acumular, negociar, intercambiar ni canjear el premio. Tampoco podrá exigir la
devolución, mejora y/o reemplazo del premio u otro beneficio.
- Cada premio será entregado personalmente al titular o abonado de la línea que se
encuentre registrada con Bitel, para lo cual deberá presentar su DNI al momento del
recojo. De no poder el titular acercarse a recoger el premio, podrá nombrar a un
representante a través de carta poder con firma legalizada y portando original o copia
legalizada del DNI del titular o abonado.
- La entrega de los premios se realizará en la oficina de Bitel ubicada en el distrito de Lince
para los clientes ganadores de Lima, mientras que para los que se encuentren en
Provincia, se realizará la entrega en la dirección otorgada por el cliente en la llamada.
Para este último caso, solamente el titular podrá ser el receptor del premio, para lo cual
deberá entregar una copia de su DNI y firmar los documentos de validación.
 - En caso de que el cliente ganador no asista a recoger el premio en la fecha pactada,
dispondrá de 05 (cinco) días hábiles para acercarse; de lo contrario, se dará el premio
por perdido sin derecho a reclamo alguno. Para el caso de Provincia, si el cliente ganador
no se encuentra en la dirección previamente coordinada, el día de la entrega del premio,
este se dará por perdido sin derecho a reclamo alguno.
- En los casos mencionados en los párrafos precedentes, si el cliente ganador pierde su
derecho al premio, BITEL podrá destinarlo para la finalidad que considere pertinente y
sin restricción alguna.
- El cliente ganador del premio reconoce expresamente que la responsabilidad de BITEL
se limita únicamente a la entrega del premio. BITEL no se responsabilizará por cualquier
daño o perjuicio que afecte al ganador por caso fortuito, fuerza mayor o de
responsabilidad del fabricante del premio; antes, durante y luego de recibido y
ejecutado el premio. BITEL no se responsabilizará de la pérdida del premio una vez sea
entregado al ganador.
- Los participantes y ganadores se comprometen a mantener indemne a BITEL, sus
empresas vinculadas, empleados o representantes ante cualquier reclamo,
indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto que pudieren surgir
como consecuencia de: (i) el incumplimiento por parte del participante de los Términos
y Condiciones; (ii) la violación por parte de los participantes de derechos de terceros,
incluidos entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad; (iii) cualquier
reclamo administrativo, extrajudicial y/o judicial por daños y/o cualquier otro concepto,
como consecuencia de la utilización del premio. La presente obligación de defensa e
indemnidad subsistirá aun cuando se extingan los presentes Términos y Condiciones o
una vez finalizada la utilización del premio.

6. OTRAS CONSIDERACIONES Y/O RESTRICCIONES

- La participación en este concurso significa la expresa autorización a BITEL para la
difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de los datos
personales (nombres, apellidos y número de Documento Nacional de Identidad o Carné
de Extranjería), las filmaciones, fotografías, imágenes o grabaciones de las imágenes y
voces de los participantes, en todos los medios de comunicación conocidos o por
conocerse (incluyendo, pero sin limitarse: gráficos, visuales, audiovisuales, televisión
por aire, antena, cable o satélite, radio e Internet) con fines comerciales y/o no
comerciales, o con cualquier otra finalidad durante la vigencia de este concurso, sin que
el participante tenga derecho a reclamar indemnización alguna, contraprestación y/o
retribución alguna de parte de BITEL a favor de los participantes.
- La relación de participantes ganadores aparecerá publicada en las redes sociales de Bitel
(Facebook).
- El participante autoriza expresa e inequívocamente el tratamiento y uso de sus datos
personales de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y
demás normas complementarias a efectos de permitir (i) que sean utilizados para las
finalidades concernientes a este concurso, por el plazo legal aplicable; y (ii) que sean
compartidos y/o almacenados en los bancos de datos y sistemas informáticos de BITEL,
así como sus empresas vinculadas o los terceros con los que éstas mantengan una
relación contractual, para ejecutar cualquiera de las finalidades de este concurso.
- Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de
exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción o puesta en el
comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a
 mantener libres de toda responsabilidad a BITEL respecto de cualquier reclamo que por
este motivo pudieran formular terceros.

7. SOBRE LA VALIDEZ DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

La participación en la campaña “Navidad con Gana Bitel” implica el íntegro conocimiento y
aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte
la empresa sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas.

BITEL tendrá derecho a definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias

que no estén expresamente previstas en los presentes Términos y Condiciones, sin afectar
la esencia de la presente campaña.