Вы находитесь на странице: 1из 8

Dear Guests!

Welcome to the Vatan Hotel


We will do our best to make your stay more comfortable.

Here is short information about our hotel and the rules of staying at our hotel:
1. You cannot enter to the hotel and get a key without hotel card.
2. Friends of the guests may stay at the Hotel from 8.00 pm to 23.00 pm
3. Please, be careful with the Hotel equipment and keep everything in order.

It is not allowed:
1. Leaving strangers in your room, when you are not at the hotel.
2. Giving key or hotel card to the strangers.
3. Keeping bulky things, inflammables, explosive, toxic and narcotic substances.
4. Using heating appliances.
5. Before leaving your room, turn off the water taps, TV, light and other electric
appliances

Change of bedclothes is being made:


1. In the half-luxe rooms-daily
2. In single and double rooms, once in 3 days, the towel daily
Уважаемый Гость!
Рады приветствовать Вас в гостиничном комплексе
«Ватан»!
Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание в
гостинице было приятным и комфортным.
Для этого разрешите предоставить Вам краткую информацию о
гостинице и порядке проживания:

1. Вход в гостиницу и получения ключа от номера производится только по


карточке гостя.
2. Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением
администратора, могут находиться в гостинице в период с 8-00 до 23-00
часов.
3. Просим Вас бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы,
соблюдать тишину и порядок.

Проживающим в гостинице не разрешается:

1. Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;


2. Передавать посторонним лицам ключ от номера и карточку гостя;
3. Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся,
взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
4. Пользоваться нагревательными приборами.
5. Покидая номер, не оставляйте открытыми водоразборные краны,
включенными свет, телевизор и другие электроприборы.

Смена постельного белья производится:

1. В номерах «Полу-люкс» - ежедневно;


2. В одно и двухместных номерах – один раз в три дня, полотенце –
ежедневно.
Vatan Hotel
Hotel information:

Reception –
Laundry service –
Restaurant –
Room to room – direct room number

Hotel tel:
Hotel fax number:
Exit from country:
City dials 9 then tel number
Web site:
E-mail:
Address:
Airport: 4494206
Terminal: 2942469
City taxi: 2333333

Emergency:
01 – Fire department
02 – Police department
03 – Ambulance
04 – Gas service center
Vatan Hotel
Информация об отеле

Ресепшн –
Прачечная –
Ресторан –
Между комнатами – номер комнаты

Тел гостиницы:
Факс гостиницы:
Международные звонки:
Выход в город через:
Веб-сайт:
Электронная почта:
Адрес:
Аэропорт:
Вокзал:
Сити такси:

Экстренные вызовы:
01 – Пожарная охрана
02 – Милиция
03 – Скорая помощь
04 – Газовая служба
Accommodation is carried out on the basis of presenting
document, identifying the person, according to the Rules of
Registration of Foreign passports and recording foreign
citizens at the Hotels in
Republic of Tajikistan
1. In case of lacking the Contract on Cooperation with «Vatan» Hotel the payment of
making reservation of the room should be levy in size of 10% from the cost of the
room being reserved.
2. In case of delay for more than 24 hours the reservation will be cancelled.
3. If there are vacant beds being available In the Hotel, two beds in double room with
the full price of the room being made, can be given to the Visitor.
4. Payment for services and accommodation at the Hotel is carried out by the Price list,
which can be obtained from the reception, (at the Front Desk).
5. There is one and the same check out time, which is 12 o’clock by the local time. In
case of (checking out) delay, the Guest after check out time more than 6 hours by
hour payment is being stipulated. After 18.00 o’clock the payment for
accommodation will be made on a 24 hours basis. When staying not more than 24
hours payment should be made for the whole 24 hours irrespective of check out
time.
6. For accommodation of children at the age of 7 years, without a separate place being
presented, the payment will not be made.
7. Payment for accommodation and extra services will be made in somoni Republic of
Tajikistan, by cash and non cash basis, and also by the Credit Card VISA, Master card
and etc.
8. In case of breaking living rules, Hotel Administration can cancel further
accommodation of the Guest.
9. The Book of Responses and Proposals is being available at the Reception Desk
should and be given at the first request by the Visitor (except the person being
drunk). Claims and Complaints should be immediately considered by
Administration.
10. The Guest will compensate the damage done to the property of the Hotel in
accordance with the legislation of Republic of Tajikistan and will also bear
responsibility for other infringements of the Law.

Administration
Поселение в гостиницу осуществляется на основании
предъявления документов, удостоверяющих личность,
согласно «Правилам регистрации заграничных паспортов и
учёта иностранных граждан в гостиницах Республики
Таджикистан».
1. При отсутствии договора о сотрудничестве гостиницей «Ватан» за
бронирование номера единовременно взимается плата в размере 10% от
стоимости бронируемого номера.
2. При опоздании Гостя, чем на сутки – бронь аннулируется.
3. При наличии свободных мест в гостинице, Гостю может предоставляться два
места в двухместном номере с полной оплатой стоимости номера.
4. Оплата услуг проживания в гостиничном комплексе осущес твляется по
прейскуранту, который можно получить у администратора по приёму и
размещению.
5. В гостинице действует единый расчетный час – 12 часов дня текущих суток по
местному времени. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа не
более, чем на 6 часов, предусмотрена почасовая оплата. После 18-00 оплата
взимается за сутки вне зависимости от расчетного часа.
6. За проживание детей в возрасте до 7-ми лет без предоставления отдельного
места оплата не взимается.
7. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в сомони
Респубики Таджикистан за наличный и безналичный расчет, а также по
пластиковым карточкам VISA, Master card и т.д.
8. В случае нарушения правил проживания, администрация гостиницы вправе
отказать Гостю в дальнейшем проживании.
9. Книга отзывов и предложений находится в Службе приема и размещения
клиентов и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся
в нетрезвом состоянии), Требования и жалобы рассматриваются
администрацией незамедлительно.
10. Гость, в соответствии с законодательством Республики Таджикистан,
возмещает ущерб, нанесенный имуществу гостиницы, а также несет
ответственность за иные правонарушения.
Администрация
THE INSTRUCTIONS OF FIRE SAFETY FOR THE GUESTS
WHO ARE LIVING AT THE «VATAN» HOTEL
DEAR GUESTS!
We are asking you to observe the following Fire Safety Measures:
1. It is prohibit using electric heaters such as: (irons boiler etc.) In your room.
2. Switch off TV, radio, computer, light before leaving your room.
3. It is dangerous to cover switched lamps and bra by inflammable materials.
4. It is prohibited to smoke cigarettes in the bed.
5. You may use the ashtray and don’t throw the cigarettes to the basket for papers.
6. It is prohibit smoking at the elevator.
7. It is prohibit bringing to the room inflammable materials.
8. Try to remember the location of exits and stairs on your floor. In case of fire, you have to
look through the evacuation plane.

In case of fire in your room:


1. You have to inform fire – brigade dialing 01 via 9 if you are calling from room.
2. It is obligatory to inform the reception.
3. Take all the necessary measures to eliminate the fire.
4. If you cannot manage the fire by yourself, just leave the room without locking the door.
5. Don’t open the windows in your rooms.
6. Leave the dangerous zone and act in accordance with instructions of administration or
fire protection department.

In case of fire outside your room:


1. You have to inform the reception about the fire dialing 101 or any other representatives
of the hotel dialing 01 via 9 to fire – brigade.
2. Leave your room after having closed the windows and doors, and quit the building.
3. If the corridors and stairs are too smoked and you won’t be able to leave the building,
just stay in your room with the open windows, you will protect yourself being behind of
close door.
4. To avoid poisoning from smoke, just cover up all cracks and ventilating holes with the
wet towel or bed linen and try to inform the reception about your location dialing 101
5. With the arrival of firemen, you have to come to the window and make a sign for
rendering.
6. It is forbidden to use elevator during evacuation.

Management.
ПАМЯТКА О МЕРАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСТНОСТИ
ПРОЖИВАЮЩИМ В ГОСТИНИЦЕ «ВАТАН»
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Просим соблюдать следующие требования пожарной безопасности:
1. Не пользуйтесь в номере не регламентированными электронагревательными
приборами (утюгами, кипятильниками и др.)
2. Не оставляйте без присмотра в номере телевизоры, радиоприемники,
компьютеры, магнитофоны, лампы освещения, уходя из номера, выключайте их
из электророзетки;
3. Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры, настольные
лампы и прикроватные бра предметами из легковоспламеняющегося материала.
4. Не курите в постели – это ОПАСНО, не оставляйте непогашенных сигарет и
спичек;
5. Пользуйтесь пепельницами, не бросайте сигареты в корзину для бумаг;
6. СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться в кабине лифта с непогашенной
сигаретой;
7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и
материалы;
8. Постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц с вашего
этажа. Для эвакуации в случае пожара внимательно ознакомьтесь с поэтажным
планом эвакуации.
В случае пожара в вашем номере:
1. Немедленно сообщите в случившемся в пожарную охрану по телефону: 01 через
(9), если вы звоните по телефону, установленному в номере;
2. Обязательно сообщите в пожаре дежурному по этажу или другому представителю
администрации;
3. Примите меры по тушению огня имеющимися средствами;
4. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным,
выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок;
5. Не открывайте окна в вашем номере;
6. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной
охраны.
В случае пожара вне вашего номера:
1. Немедленно сообщите о случившемся дежурному по этажу, дежурному
администратору по тел: 101 или любому представителю гостиницы, а также звоните
из номера по тел: 01 через «9» в пожарную охрану;
2. Покиньте ваш номер после того, как закроете окна и двери и выйдите из здания по
незадымленным коридорам и лестничным клеткам;
3. Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение
нельзя, оставайтесь в вашем номере, открыв настежь окна, при закрытой и хорошо
уплотненной двери можно продолжительное время защищаться от опасной
температуры;
4. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия с
моченными водой полотенцем и постельными принадлежностями, постарайтесь
сообщить администрации по телефону 101 о вашем местонахождении.
5. С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об
оказании вам помощи;
6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ пользоваться лифтом при эвакуации
Менеджемент.