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RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIÓN
fluctuante en la que se mueven las organizaciones, los estados financieros han servido para
reorientar las inversiones, determinar la viabilidad de ciertas decisiones, todos los beneficios
las decisiones que se tomen fundamentadas en estos análisis, generaran resultados positivos,
teniendo en cuenta factores tanto externos como internos que pueden intervenir en el desarrollo de
determinar el estado económico actual y poder tomar decisiones financieras ya sean estas
requeridas de corto o largo plazo. Por lo que el análisis financiero busca proporcionar los datos
más sobresalientes de forma concreta del estado financiera tanto actual como de años anteriores
para obtener de ser necesaria una comparación, así poder tomar de decisiones que resulten
transformación de la información de los estados financieros a una forma que permita utilizarla para
conocer la situación financiera y económica de una empresa para facilitar la toma de decisiones”.
(Gerencia, 2010)
Kawamart es una empresa especializada en libros, enseres y productos de oficina que vende en
su rápida expansión en los últimos años ha generado vacíos de control y sus directivos no se han
En principio lo que pretendemos establecer y construir el BSC que oriente y sirva de referencia
con el fin de tomar decisiones para el negocio, adicionalmente el contar con esta herramienta los
líderes de proceso podrán centralizar sus esfuerzos en la mejora de procesos con el fin de logara
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VISIÓN
Ser una empresa con prestigio reconocido, con buena estructura administrativa y comercial, para
y juntos hacer rentable el trabajo en beneficio del desarrollo integral de nuestros colaboradores y
de la comunidad en general.
MISIÓN
benéficas, logrando satisfacer las necesidades de los habitantes de la región y garantizar una mejor
ANÁLISIS DE DATOS
Actualmente la compañía tiene presencia en toda Latinoamérica y el Caribe, para lo cual manejan
IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS
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5. Aumentar en un 15 % el lanzamiento de nuevos productos cada trimestre
MAPA ESTRATÉGICO
mediante una serie de relaciones de causa y efecto entre los objetivos de perspectivas del BSC.
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OBJETIVOS, INDICADORES, METAS
margen por producto $ Utilidad / $ Ventas <85 M <100 M <110 M directamente relacionado
Financiera
establecer el Rankin de ventas por país Top $ ventas por region N/A N/A N/A a esta perspectiva.
en términos de utilidad y margen Top 5 de subproductos con mayor venta N/A N/A N/A
Establecer campañas que permitan la satisfacción del No Campañas Ejecutadas/No campañas Brevemente describe los
los clientes de acuerdo las solicitudes hechas Planeadas 5 10 15 programas que guiarán
Establecer cuales son los clientes que mas consumen hacia los objetivos de
y confían en la calidad del nuestros productos Top 5 de clientes que mas consumen N/A N/A N/A clientes.
Internos
verificar la calidad del los productos antes de su Porducto listo para despacho / No producto hacia los objetivos de
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analizar la rotación de inventarios y establecer el top
de productos que mas rotan Top 10 de productos con mayor despacho N/A N/A N/A
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CONTROL VS ESTRATEGIA
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