2)

OPERACIONES DE CREDITO

MONEDA LEGAL MONEDA EXTRANJERA

 CREDITO DE VIVIENDA: Ley 546  CONDICIONES DE CUPOS

de 23 de Diciembre de 1999;
artículo 17: Los establecimientos de
crédito y todas las demás entidades
a que se refiere el artículo de la
presente ley, podrán otorgar
créditos de vivienda denominados 
en moneda legal colombiana, la cual
otorguen una tasa fija de interés
durante todo el plazo del préstamo.
 CREDITO DE CONSUMO: Decreto
519 de 26 de Febrero de 2007;
Artículo 2°: el crédito de consumo es 
el constituido por las operaciones
activas de crédito realizadas con
personas naturales para financiar la
adquisición de bienes de consumo o
el pago de servicios para fines no
comerciales o empresariales,
incluyendo las efectuadas por medio
de sistemas de tarjetas de crédito,
en ambos casos,
independientemente de su monto.
ESPECIALES: indicadas en la
respectiva Circular Externa con la
cual se comunica y se reglamenta el
respectivo cupo.
DISPOSICIONES SOBRE
ENDEUDAMIENTO EXTERNO: Los
beneficiarios de créditos en moneda
extranjera y los intermediarios
financieros deben velar por el cabal
cumplimiento de las normas
cambiarias vigentes.
BASE DE LIQUIDACIÓN DE
INTERESES: Para las operaciones
desembolsadas en moneda legal se
utiliza la base de 360/360 días, en
tanto que para las operaciones
desembolsadas en moneda
extranjera se utiliza la base de
365/360 días.

 MICROREDITO: Decreto 919 de 31

de Marzo de 2008; artículo 2º: El
saldo de endeudamiento del deudor
no podrá exceder de ciento veinte
(120) salarios mínimos mensuales
legales vigentes al momento de la
aprobación de la respectiva
operación activa de crédito, Por
microempresa se entiende toda
unidad de explotación económica,
realizada por persona natural o
jurídica, en actividades
empresariales, agropecuarias,
industriales, comerciales o de
servicios, rural o urbana, cuya
planta de personal no supere los
diez (10) trabajadores o sus activos
totales, excluida la vivienda, sean
inferiores a quinientos (500) salarios
mínimos mensuales legales
vigentes.

BANCO BANCO
DAVIVIENDA BANCOLOMBIA

CREDITOS GARANTIAS SEGUROS CREDITOS

Seguro incendio y
terremoto: todo
crédito debe tener
un seguro de
incendio y
terremoto que te
permita proteger el
inmueble ante un
siniestro. Lo debes
Firma de escritura tomar después de
CREDITO DE CREDITO DE
de hipoteca y construida la
TESORERIA VIVIENDA
pagaré vivienda, es decir,
cuando el crédito
se convierte a
Largo Plazo.

Seguro de Todo
Riesgo en
Construcción:
Debes tener el
seguro de todo
 riesgo durante la
etapa de
construcción. Este
seguro se cobra
una sola vez y es
un requisito para el
primer
desembolso.

Seguro de vida:
Debes tener el
seguro de vida que
ampara a los
titulares del crédito
por fallecimiento o
incapacidad total o
permanente. Este
seguro se paga
mensualmente en
la cuota del crédito.
Hipoteca en primer
CREDITO DE
grado sobre el lote
COMERCIALIZACION
y firma de pagaré
DAVIVIENDA:
Póliza de todo
Hipoteca en primer riesgo
grado, abierta y constructores
sin límite de durante el periodo
cuantía sobre el de construcción y
CREDITO
lote donde se ventas,
TRADICIONAL
desarrollará el posteriormente
CONSTRUCTOR
proyecto y pagaré incendio y
firmado por el terremoto sobre los
representante inmuebles
legal terminados que
garanticen el
crédito
 Pagaré firmado
por el
representante
Crédito de Tesorería legal y carta de
para fiduciarios. compromiso de la
fiduciaria para la
cancelación del
crédito

CRÉDITO DE TESORERÍA: Documentación:

 Solicitud de crédito
 Estados financieros de los dos últimos años
 Flujo de caja de la firma constructora

Crédito de Comercialización: Documentación:

 La requerida para Crédito Constructor

Crédito Tradicional Constructor: Documentación:

 Solicitud de crédito
 Certificado de Cámara y Comercio de la sociedad
y socios que sean personas jurídicas.
 Composición accionaria del solicitante y
sociedades socias
 Autorización para consultar centrales de riesgo
 Declaración de Renta del último año gravable
 Estados financieros actualizados

Crédito de Tesorería para anticipos de encargos fiduciarios: Documentación:

 Solicitud de crédito
 Estados financieros de los dos últimos años
  Flujo de caja del proyecto
 Licencia de construcción
 Carta de autorización de la constructora para
cambio de beneficiario
 Carta de compromiso de la fiduciaria
 Contrato de encargos fiduciarios

3)

CREDITO DE MONEDA EXTRANJERA

GRUPO BANCOLOMBIA BANCO DE OCCIDENTE GNB SUDAERIS

Cartas de Crédito de
Importación: Para
acceder a una Carta de
Financiación de cartas Crédito de Importación, el
Operaciones Spot: El
de crédito: Esta línea de CLIENTE debe entregar
Banco de Occidente
crédito de corto y al BANCO el formato de
realiza operaciones de
mediano plazo en dólares “Solicitud de
compra y venta de divisas
a tasa variable, es Crédito Documentario
(dólares y otras monedas
otorgada para financiar a Irrevocable”,
convertibles), para
los clientes los medios de debidamente
entrega inmediata a la
pago utilizados para diligenciado, el cual se
tasa de cambio del día
compras en el exterior. encuentra publicado en el
Sitio Web y tener un cupo
de crédito aprobado por
el BANCO.

Giros financiados: Esta Cobranza de

línea de crédito de corto y Importación: Una vez
Operaciones Forward:
mediano plazo en dólares recibida la cobranza, el
El Banco de Occidente le
a tasa variable, es BANCO procede a
ofrece esta alternativa de
otorgada a clientes cumplir con las
compra o venta de
importadores para condiciones estipuladas
divisas, para entrega
realizar el pago de por el Banco del exterior
futura de acuerdo con el
compras de mercancía a para hacer uso del
plazo convenido
proveedores en el producto, notificando al
exterior. CLIENTE.
 Remesas en Moneda
Extranjera: El BANCO
presta el servicio al
CLIENTE de remisión de
cheques en moneda
extranjera del exterior
Prefinanciación de
para su cobro y posterior
exportaciones Opciones sobre
pago en moneda legal, ya
Esta línea de crédito de Divisas: Dependiendo de
sea en efectivo (montos
corto plazo en dólares a la necesidad de su
inferiores a USD5000.00
tasa variable, es perfecta empresa, las Opciones
o su equivalente en otras
para empresas sobre Divisas son un
divisas), cheque de
exportadoras que instrumento que le
gerencia,
necesiten atender sus permite adquirir el
cheque local, abono en
necesidades de capital de derecho más no la
Cuenta Corriente, abono
trabajo, encaminadas a la obligación de comprar o
en Cuenta de Ahorros,
realización de futuras vender divisas a plazo.
Cartera Colectiva de
exportaciones.
Servitrust GNB
Sudameris, o
transferencias a través de
Sistemas de pagos
electrónicos como Sebra,
ACH, entre otros
Aumentan las quejas contra el sistema financiero
Mientras que en bancos bajaron de 85% a 67% en 7 años, en aseguradoras
crecieron del 4% a 14%: La mayor cobertura que han alcanzado los distintos
servicios financieros en el país está dejando ver un aspecto poco positivo para el
sector: el aumento sostenido de las quejas de los usuarios. El año pasado, las
reclamaciones que los usuarios les hicieron llegar a las propias entidades, a los
defensores del cliente y a la Superintendencia Financiera crecieron 12,2 por ciento
frente a las del 2012. Las cifras oficiales indican que desde el 2009, cuando se
registraron cerca de 696.000 quejas en contra de las entidades, estas mantienen
un crecimiento sostenido, al punto de que hoy bordean el millón y podrían ser
muchas más, en la medida en que no todas las personas acuden a estas
instancias a evidenciar sus molestias. Tanto el sector bancario como el
asegurador, los dos renglones con el mayor número de quejas, argumentan que
buena parte de esa tendencia se explica por el mayor acceso que tienen hoy las
personas a los servicios financieros y a que cuentan con más canales de atención,
a través de los cuales pueden manifestar sus inconformismos. El nivel de
bancarización del país llega al 69,2 por ciento, mientras que la penetración de los
seguros, como proporción del producto interno bruto (PIB), es del 2,7 por ciento.
Pero no es lo único que ha crecido. El número de operaciones en el sector
financiero aumenta de manera exponencial. Hasta junio del año pasado, los
usuarios del sistema habían hecho más de 1.555 millones de transacciones y se
calcula que en el año completo estas habrían superado 3.200 millones. Aunque
los bancos siguen siendo los mayores receptores de las inconformidades de sus
usuarios, en los últimos siete años esa participación viene en descenso, pues
pasó del 85 por ciento en el 2007 a 67 por ciento en el 2013. Buena parte de ese
terreno fue copado por compañías aseguradoras que, en el mismo periodo,
pasaron de tener el 4 por ciento del volumen de quejas, al 14 por ciento.