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Así mismo, las Unidades de Salud Amigables que hacen parte de esta estrategia
tienen ambientes exclusivos para adolescentes y jóvenes, compartiendo la
infraestructura con otros servicios de salud. Cuentan con profesionales
capacitados para la atención de adolescentes y jóvenes y realizan sus labores en
horarios de atención diferenciados, adaptados a la disponibilidad de tiempo de
adolescentes y jóvenes. Las Unidades Amigables se encuentran adecuadamente
señalizadas, de forma tal que orientan hacia los servicios de atención diferenciada.
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JUSTIFICACIÓN
Adolescentes y jóvenesentre los 10 y 29 años hacen parte del 40% de la población total
de nuestro país y representan casi el 50% de la población económicamente activa, razón
más que suficiente para ser tratados con una atención preferencial así sean “sanos”, pues
es en esta etapa de transición entre la infancia y la adultez donde se presentan cambios
fisiológicos, sicosociales, sexuales y emocionales que los llevan a vivir diferentes etapas
de autoreconocimiento, independencia, saciar sus curiosidad y los expone per se a vivir
mayor cantidad de riesgos y vivencias que, aunque son ellos quienes tienen la autonomía
para decidir, ameritan una información suficiente y clara, con respeto a la diversidad, a la
equidad de género y sin tabúes o creencias del personal que haga parte del proceso para
que sean concientes de las decisiones que tomen y las responsabilidades que consigo
acarrearían. La idea en nuestro municipio de tener implementadala Unidad de Salud
Amigable en cada una de las ocho sedes con las que contamos, las cuales se encuentran
ubicadas en zonas estratégicas, garantiza la atención en cada una de ellas y son una
fortaleza al interior de la E.S.E. al abarcar diferentes puntos de forma descentralizada.
“Los jóvenes poseen las ideas, la determinación y la energía necesarias para impulsar acciones eficaces a fin
de reducir la pobreza y la desigualdad. Los jóvenes quieren protegerse y estar saludables. Quieren tener un
presente y un futuro mejor. En todas las regiones, los jóvenes están empezando a actuar frente al VIH/Sida y
contra aquellas amenazas que afectan su salud, su educación y sus oportunidades para el futuro”.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Las mujeres que desean tener hijos en promedio quieren sólo uno. A pesar de
ello, muchas tienen dos. Esto nos ubica en el contexto de las fallas o la falta de
adherencia a los métodos anticonceptivos de los embarazos no deseados y/o no
planeados, y todo lo que esto acarrea
- Casi toda la población joven conoce el tema del VIH/SIDA, casi un 60% nunca se
ha realizado la prueba presuntiva para detectar el virus y, sin embargo, el 80% no
usa el preservativo en sus relaciones sexuales
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- Aun siendo concientes de que el preservativo tiene doble protección (contra
infecciones de trasmisión sexual – ITS – y sirve como método de barrera
anticonceptiva) sólo lo usa un 6,2% de forma continua y ya un 2% de este grupo
etario ha tenido mínimo una ITS
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OBJETIVOS
PRINCIPAL:
ESPECÍFICOS:
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PRODUCTOS ESPERADOS
- Adquirir cifras en otros riesgos que puedan afectar la salud física, mental y
social de este grupo etario para poder trazar metas y poder plantear
estrategias de intervención. Por ejemplo, abuso de sustancias sicoactivas,
deserción escolar, entre otros
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- Tenemos disponible, en la carpeta pública de la red intrahospitalaria, el
material de consulta dela estrategia tanto para los líderes como para el
personal que se interese en el tema
- Se realizó una reunión extraordinaria con los líderes de cada sede para
planear pre-inauguración e inauguración, así como las actividades a lo que
esto conlleva y todo el despliegue de la logística para llevar estas ideas a la
mesa de trabajo y consolidarlas
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o Se ubicó el pendón de prevención de embarazo adolescente de la
gobernación de Antioquia
o Se realizó la demarcación del consultorio con el logo símbolo, el
nombre completo del servicio, la señalización de la ruta con
adhesivos, la ubicación del rompetráfico “dummie”con bolsillos
canguros para ubicar folletos de información en la entrada de cada
una de las sedes para generar campaña de expectativa y como
estrategia publicitaria
o Durante la actividad se tomaron algunas fotografías para el retablo
que hará parte de la ambientación de los consultorios
o Se les entregó material enviado por la gobernación: libreta de notas,
manillas y folletos alusivos a la prevención del embarazo
adolescente
o Se les invitó al acto inaugural
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- Se definió la sede y la fecha de inauguración oficial de los SSAAJ y la
respectiva logística:
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- De forma mensual se reunirá la mesa de trabajo durante el primer año y de
forma bimensual el líder de la mesa con los líderes de cada una de las
sedes para evaluar el funcionamiento de la estrategia al interior de cada
una de ellas y poder generar el ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA)
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CRONOGRAMA
de desarrollo de SSAAJ
27 de julio
Vacunación Jefe Andrea 09:30 a.m.
Epidemiología & Definición de la Atención Santi Ospina 10:15-11:00
Derechos Sexuales y Reproductivos Doc. Oscar 11:00-12:00
Tercer
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REUNIONES
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PRESUPUESTO
EN RESUMEN:
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BIBLIOGRAFÍA
Adelaida Monsalve Charris/ Cristina Londoño Gómez/ Gloria Stella
Penagos Vásquez. GUÍA OPERATIVA DE IMPLEMENTACIÓN DE
LOS SSAAJ. Secretaría de Equidad de Género para las Mujeres.
Hagan JF, Shaw JS, Duncan P, eds. 2008. Bright Futures: Guidelines for
Health Supervision of Infants, Children, and Adolescents, Third Edition.
Pocket Guide. Elk Grove Village, IL: American Academy of Pediatrics.
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Norma Técnica para la Atención en Planificación Familiar a Hombres y
Mujeres. Ministerio de la Protección Social
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ANEXO #1
REPORTE FOTOGRÁFICO
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ANEXO #2
ACTA N° 1
Hora de Finalización:6:pm
Temas a tratar:
FONTIDUEÑO:
En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Santiago quien igualmente es el
líder de la estrategia en la ESE; y Marcela Montoya como la enfermera responsable. La
puerta de entrada al Servicio Amigable será el personal auxiliar de enfermería de 7-4 de
lunes a viernes y sábado de 8-12.
El horario de atención de servicios amigables será los viernes de 1 a 4 Pm, horario en el cual
se dispondrá de agenda médica para la consulta del Joven y/o salud sexual y reproductiva.
De ser necesario, se continuará – como se realiza hasta la fecha – con la atención diferencial
en los demás días de la semana en el horario de prestación de servicios dela sede.
NIQUÍA:
En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Vladimir Villegas y a Sol Jazmín
Miranda como la enfermera responsable.
El horario de atención de servicios amigables será los jueves de 3 a 4 p.m. y los viernes de 2
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a 3 p.m.
MIRADOR:
Aún no se define el Médico encargado en esta sede pues no contamos con el Coordinador en
el momento de la visita. La enfermera Liliana Andrea Mejía es la responsable de la asesoría
en servicio amigable.
PLAYA RICA:
En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Lader Zapata y a Liliana Moreno
como enfermera responsable.
ZAMORA:
NOTA: No se visitó la sede de Paris porque ya habían pasado las 4:00 p.m. y el personal
encargado de los servicios de Promoción &Prevención, al igual que el coordinador médico, ya
no se encontraban en el sitio. Sin embargo, queda pendiente la visita para determinar
responsables (la enfermera Maribel Duque como primera opcionada) y determinar el lugar
de la atención diferencial.
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En general, se definió para todas las sedes:
3. En todas las sedes se cuenta con una Auxiliar de enfermería que es la que hace
inducción de demanda al servicio amigable y direccionamiento de los jóvenes en los
casos que aplique.
4. Sensibilización de TODO el personal dela ESE a cargo del Dr. Santiago con duración
de una hora aproximadamente. Fechas tentativas: la reunión administrativa del
personal de cada sede.
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Acciones concertadas Responsable(s) Cuándo
3. Enviar la Guía de atención del adolescente, las guía de Cristina Londoño Inmediato
implementación de la estrategia de atención del Joven sano, base
de datos con los indicadores
Oscar Oquendo
Lina Gutiérrez
Lina Gutiérrez
6. Programar reunión con calidad y comunicación para ambientar los Santiago Ospina, Por definir
espacios de atención
Oscar Oquendo
Lina Gutiérrez
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8. Inauguración del servicio amigable en la ESE. Min protección 21 de
Agosto
Secretaria de salud
ESE Bellosalud
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ANEXO #3
ACTA N°2
Temas a tratar:
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Propuesta para generar el CARNET del JOVEN con base en el Cristina y Diana Pendiente
ministerio de salud pública de Uruguay. Tramitar permisos para
evitar problemas legales
Con base en lo que se lea y al unificar conceptos y hablar todos el mismo idioma, se
realizará el derrotero en la próxima reunión de los temas a tratar en cada uno de los
sábados de capacitaciones y, consecuentemente, se delegaran responsables de cada una de
las charlas según los temas establecidos, el conocimiento y las aptitudes de los integrantes
de este proyecto.
¡Feliz día!.
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ANEXO #4
ACTA N°3
IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES EN LA ESE
Temas a tratar:
1. Metodología para unificar conceptos con el fin de realizar las capacitaciones para
implementar los Servicios Amigables en la ESE BELLO SALUD
2. Definir campaña de Sensibilización en cada una de las sedes de la ESE
Acciones concertadas Responsable(s) Cuándo
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3. Para las capacitaciones se debe de gestionar los Lina Gutiérrez Próxima
refrigerios y los certificados para el personal de la ESE Betancur & Diana reunión
que participara de esta. Escudero
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¡Feliz día!.
Realizó el acta: Oscar Fernando Oquendo Morantes, Psicólogo Secretaria de Salud Bello
Visto bueno: Lina Gutiérrez B., Coordinadora P&P de la ESE Bello Salud.
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ANEXO #5
ACTA N°4
Sede: Dirección Local de Fecha: Lunes 29 de julio Hora De Inicio: 4:00 p.m.
Salud del municipio de 2013
Hora de Finalización: 6:00 p.m.
Temas a tratar:
1. Se hace revisión de la HC de xenco actualizada. El Doctor Santiago expone que con respecto al CLAP
de la U: de A. Pediatría y el CLAP Colombiano hay muchas falencias en esta HC (la de XENCO), por lo
cual y con base en la política de cero papeles, se realizara un ajuste inicialmente mientras se permita
una actualización de la HC de XENCO, agregando con la ayuda de un documento de Word los aspectos
que hacen falta y un posible CLAP físico para la atención en extramurales.
2. En las capacitaciones que se vienen realizando los sábados se han presentado varias sugerencias de
trabajo al igual de la necesidad de tener un portafolio en la ESE de servicios del municipio para los
jóvenes y adolescentes, donde se articule y se gestione de todos los ámbitos, tales como
contraprestaciones y servicios que prestan las diferentes secretarias (deporte, tránsito, educación), al
igual que programas de emprendimiento, entre otras.
3. Se plantea la posibilidad de establecer una “Ruta de la Salud” en el municipio de Bello y así se
beneficiarían los jóvenes en cuanto la accesibilidad a servicios de Optometría y otros que están
centralizados en algunas sedes. Se le comenta al secretario de Salud y se compromete a conversarlo
con el Alcalde pues no sólo beneficiaría enormemente este proyecto sino también a la comunidad
bellanita para ir a diferentes partes con “un solo pasaje de bus”
4. Ambientar las sedes con “Dummies” en la entrada de cada sede, instalar plotter que identifique el
servicio y que este sea realizado por un grupo de jóvenes con el objeto de que sea estandarizado y
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con los colores insignia de la ESE, que a su vez pertenecen a la bandera del municipio de Bello. Al
igual que una adecuada señalización que oriente al joven/adolescente para llegar donde será
direccionado y/u orientado.
5. Creación de redes sociales tipo página WEB, Twitter, Facebook; para contacto con los Adolescentes y
Jóvenes del municipio.
6. Se expone la necesidad de un carné para identificación de los Jóvenes, en conversación con la
Comunicadora de la ESE se plantea mejor un botón. Sin embargo, se hablará una o ambas
posibilidades para garantizar un adecuado control/seguimiento anual para SSAAJ.
7. El grupo líder de los sábados sugiere cine foro en las sedes donde existe los espacios de auditorio,
Este tema hay que irlo evaluando a medida que avance la prestación del servicio y teniendo en cuenta
los recursos de cada sede.
8. Citar a reunión a los líderes de cada sede para organizar las actividades que se programaran el día de
la inauguración.
9. Se sugiere visitar la sede de Guayabal (Metrosalud) como experiencia exitosa para evaluar la
metodología de trabajo con adolescentes y jóvenes.
10. Está pendiente, entre Cristina de la DSSA y Diana Escudero de la DLS de Bello, el trámite para la
certificación de los 3 sábado de capacitación a los líderes de cada una de las sedes. Al igual que
“quemar” los CDs con la información correspondiente al terminar la campaña de sensibilización y las
capacitaciones de los sábados para unificar conceptos. Al igual que publicarlo en la carpeta Publica
de la ESE para el acceso de todo aquel, que sin ser líder, quiera ampliar conceptos y hacer parte de
esta historia que apenas se comienza a escribir.
11. Definir el TIEMPO que el doctor Santiago ha empleado en la preparación de capacitaciones y la charla
de sensibilización, pues han sido horas extras por la apretada agenda que ha tenido este mes en
Fontidueño y le ha trabajado a esta propuesta en su tiempo libre y no en tiempo de la empresa, como
hubiera sido lo ideal.
Tareas concertadas Responsable(s) Cuándo
Organizar documento de WORD para adaptar la HC de XENCO a los Doctor Santiago Primera
lineamientos de los servicios amigables, ojalá sólo de forma Fonnegra semana de
temporal Agosto
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Desplegar el Documento en los Lideres de cada sede Doctor Santiago Martes 13
Fonnegra Agosto 2:30 a
4 pm
Citar a los líderes a reunión para organizar actividad Doctor Santiago Martes 13
de inauguración. Fonnegra Agosto 2:30 a
4 pm
A
g
o
s
t
o
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Lina Gutiérrez – am
Catalina Pulgarín
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ANEXO #6
ACTA N°5
Sede: MetroSalud Guayabal Fecha: viernes 2 de agosto Hora De Inicio: 7:30 a.m.
de 2013
Hora de Finalización: 9:00 a.m.
Temas:
- El último miércoles de cada mes realizan “el carrusel”, el cual consiste en citar 8 jóvenes
por periodos de 2 horas donde pasan de forma aleatoria por enfermería, nutrición,
enfermería y medicina y, según lo que se detecte, se adoptan conductas. La estrategia
suena interesante pero se evidencia falta importante de tiempo por lo cual no se adoptará
como estrategia en nuestra ESE, por lo menos no por ahora.
Acciones/tareas concertadas:
Se enviará por correo-e las fotos correspondientes a la visita para reforzar ideas previas
que han estado sobre la mesa y se llevará a la reunión del lunes 5 de agosto con Cristina
(DSSA) y Catalina (comunicadora de la ESE) las ideas que surgieron durante la visita, al
igual que las que se afianzaron con el fin de ir dejando listas las actividades que se llevarán
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a cabo en la inauguración, así como la decoración de los consultorios, la señalización de los
Servicios Amigables, la creación de las redes sociales del programa, entre otras.
Visto bueno: Lina Gutiérrez B., Coordinadora P&P de la ESE Bello Salud.
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ANEXO #7
ACTA N°6
INFORMACIÓN BÁSICA
DESARROLLO DE LA REUNIÓN
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Se da inicio a la reunión con el fin de ultimar detalles para el pre lanzamiento (25-26-27 de agosto
por las diferentes sedes de la ESE BelloSalud) y el lanzamiento oficial del evento (3 de septiembre
en la sede Zamora).
4-INVITADOS: las invitaciones para el evento se harán con el logo del Municipio y de la ESE
BelloSalud e irán firmadas por el Secretario de Salud y el Gerente de la ESE BelloSalud. Entre
otros, se tendrán en la cuenta el Personero Municipal, los Secretarios de despacho y los gerentes
de las entidades prestadoras en salud. Es de suma importancia agilizar estas invitaciones debido
al corto tiempo que resta para la fecha inaugural.
6- PREVIAS A LA INAUGURACIÓN: una hora y media previa (9 a.m.), se citarán los jóvenes que
acompañaron el proceso en las diferentes sedes de la ESE. Con ellos se realizará la actividad
denominada “Entrega de los Sueños”, a cargo de Cristina.
FIN DE LA REUNIÓN
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ANEXO #8
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Casa de justicia:483 03 79
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