Examen parcial - Semana 4

 Fecha límite 24 de sep en 23:55

 Puntos 70

 Preguntas 20

 Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 84 minutos 28 de 70

Calificación para este intento: 28 de 70
Presentado 23 de sep en 10:15
Este intento tuvo una duración de 84 minutos.

Pregunta 1
0 / 3.5 ptos.
En esta etapa de la investigación, se hace exposición de las principales teorías
relacionadas con el tema objeto de estudio de la investigación de mercados, lo
cual permite al investigador de mercados enfocar y encuadrar mejor la
investigación que va a realizar. ¿A qué etapa se hace referencia?

Formulación del problema central de investigación de mercados.

Respondido

Planteamiento de los objetivos de la investigación de mercados.

Respuesta correcta

Desarrollo del marco teórico o fundamentación teórica de la investigación.

Formulación de las hipótesis de la investigación de mercados.

Pregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Una característica del planteamiento de problemas para investigaciones
cualitativas, es que estos no están direccionados y se suelen fundamentar en la
experiencia e intuición. La anterior idea es:
Respondido

Falsa.

Respuesta correcta
Verdadera.

Pregunta 3
0 / 3.5 ptos.
Existen varios tipos de investigación de mercados, una de esos tipos es la
investigación inteligente de mercados, ¿cuál de las siguientes definiciones es la
que expone mejor las características de este tipo de investigación?
Respondido

Tipo de investigación por medio de la cual y mediante el uso de procesos formales

de análisis y de muestreo, se busca dar solución a un problema concreto de
mercadeo al tiempo que se hace comprobación de distintas hipótesis.

Respuesta correcta

Tipo de investigación por medio de la cual se establece en términos cuantitativos,

que tan bueno ha sido el desempeño de la organización frente a las distintas
variables externas que la afectan o impactan. La inteligencia de mercados es su
principal herramienta de trabajo.

Tipo de investigación que gracias a su rigurosidad permite establecer lineamientos

básicos y claves para el desarrollo de productos y servicios.

Tipo de investigación que se realiza cuando hay muy poca o nada de información
existente sobre el tema objeto de estudio.

Pregunta 4
0 / 3.5 ptos.
Cuando se va a desarrollar una investigación de mercados, el responsable debe
considerar varios aspectos. Uno de estos aspectos conociste en entender si la
investigación de mercados se está haciendo en el momento justo, es decir que la
investigación se enjutará en el momento que se requiere, para que entregue la
información necesaria y útil para la toma de decisiones. ¿De qué aspecto se está
hablando?
Respondido

El técnico.

El económico.

El de respuesta.

Respuesta correcta

El de tiempo.

Pregunta 5
0 / 3.5 ptos.
Una de las siguientes afirmaciones no es una característica clave en la redacción
del problema central de investigación:

Debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica.

Respuesta correcta

Se debe expresar siempre en términos cuantitativos, es decir en términos

numéricos.

El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables.

Respondido

Debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad.

Pregunta 6
0 / 3.5 ptos.
Las autoras Fisher y Navarro enuncian que lo que pretende especialmente el
mercadeo es el poder conseguir nuevos clientes y retener a los antiguos, y estos
dos temas se logran especialmente con:
Respondido

El diseño de estrategias de mercadeo efectivas.

Respuesta correcta

La ayuda de la investigación de mercados.

Mediante precios competitivos.

Campañas de publicidad de alto impacto.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La siguiente definición: “herramienta por medio de la cual se estudia las
características de una parte o porción de una población o universo, con el
propósito principal de tratar de hacer generalizaciones sobre la misma, a partir de
los resultados obtenidos de las mediciones hechas sobre la parte o porción
medida”, hace referencia a:

A la capacitación y selección de los encuestadores.

¡Correcto!

El muestreo de la investigación.

La definición de las hipótesis a ser comprobadas en la investigación.

El universo de la investigación.
Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El SIM (Sistema de Inteligencia de Mercados) es:

Conjunto de estrategias de mercadeo que permiten incrementar las ventas de la

organización y la participación de la misma en el mercado.

.Proceso metódico, ordenado y sistemático en el cual se recopila datos para su

posterior procesamiento y análisis, para dar respuesta a problema específico de
mercadeo en un momento específico para la organización.

¡Correcto!

Conjunto ordenado de procedimientos o de métodos que son empelados por una

organización a través de los cuales se recaba, analiza, almacena y divulga de
forma oportuna, regular y planeada, información del mercado para la toma de
decisiones de mercadeo.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 9
0 / 3.5 ptos.
Lea los siguientes enunciados: 1 El método científico es un proceso riguroso,
formal, objetivo, sistemático y ordenado, mediante el cual se investiga un
fenómeno de interés con el fin de descubrir los factores que lo generan, provocan
o explican. / 2 El método científico es flexible en sus pasos a seguir, es decir, no
requiere que se cumpla o satisfaga totalmente los parámetros que se establecen
para poder explicar el fenómeno específico de mercadeo que se está
investigando. / 3. Gracias a su rigurosidad, el método científico solo puede ser
aplicable a las ciencias exactas como la física, química, y no ha ciencias como el
mercadeo o la psicología del consumidor. / 4. A pesar que en la investigación de
mercados se basa en el método científico, no es viable hacer mediciones exactas.
Lo anterior se debe a que el mercadeo es una disciplina social que estudia el
comportamiento de las personas apoyada de otras disciplinas como la psicología,
antropología, sociología, estadística, etc., las cuales son ciencias no exactas.
Teniendo en cuenta los cuatro (4) enunciado anteriores, indique cuales son los
dos (2) enunciados que no son correctos:
1 y 4.

1 y 2.

Respondido

2 y 4.

Respuesta correcta

2 y 3.

3 y 4.

Pregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Cuando un investigador de mercados hace uso de datos que encuentra reportados
en publicaciones periódicas, asociaciones comerciales, el DANE, publicaciones
del gobierno o ONGs, por ejemplo, se dice que el investigador está haciendo uso
de:
Respondido

Fuentes primarias de información.

Fuentes secundarias de información “INTERNAS”.

Fuentes secundarias de información de tipo cualitativo.

Respuesta correcta

Fuentes secundarias de información “EXTERNAS”.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La investigación de mercados ayuda a la gerencia de mercadeo y otras gerencias
de las empresas, a la creación y/o selección de aquellas estrategias más
adecuadas y eficientes para atender las necesidades del mercado meta u objetivo.
La anterior idea es
¡Correcto!

Verdadera.

Falsa.

Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
Los tres (3) fines u objetivos centrales de la investigación de mercados dentro de
la organización son:

Conocer quién es el consumidor, analizar e informar la información y lograr

mejorar la participación de la empresa en el mercadeo.

Hacer aumentar las ventas de la empresa, conocer quién es el consumidor y

disminuir el riesgo en la toma de decisiones.

Conocer quién es el consumidor, lograr mejorar la participación de la empresa en

el mercadeo y disminuir el riesgo en la toma de decisiones.

Respuesta correcta

Conocer quién es el consumidor, disminuir el riesgo en la toma de decisiones y

analizar e informar la información.

Respondido
Hacer aumentar las ventas de la empresa, lograr mejorar la participación de la
empresa en el mercadeo y conocer quién es el consumidor.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Tipo de muestreo en el cual se garantiza que todos los individuos del universo o
población objeto de estudio, poseen la misma probabilidad estadística de ser
seleccionados para participar en la investigación de mercados; esta definición
corresponde a:

Muestreo no probabilístico tipo bola de nieve.

¡Correcto!

Muestreo Probabilístico.

Muestreo no probabilístico.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 14
0 / 3.5 ptos.
La siguiente definición: “son formatos (no tan estructurados) en los cuales el
investigador de mercados expone los temas que va a observar y registra cómo se
desarrollan en relación con el fenómeno o problema central de investigación”,
hace referencia a:

Guía de tópicos o de preguntas.

Respuesta correcta

Formatos de observación o guía de observación.

Respondido

Cuestionario.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La cantidad de personas que viven en un hogar, se correlaciona de forma
directamente proporcional con el valor de gastos semanales en productos
alimenticios; este es un claro ejemplo de una hipótesis:

Descriptiva.

¡Correcto!

Correlacional.

De causalidad.

Diferencia entre grupos.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando se va a desarrollar una investigación de mercados, el responsable debe
considerar varios aspectos. Uno de estos aspectos conociste en valorar si la
ejecución de la investigación cubrirá los costos económicos de la misma, mediante
la entrega de información relevante para la organización. ¿De qué aspecto se está
hablando?

El de respuesta.

¡Correcto!
El económico.

El de tiempo.

El técnico.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
El tipo de hipótesis que se formulan en aquellas investigaciones donde el
investigador quiere o pretende comparar resultados entre grupos se le llama:

Descriptiva.

De causalidad.

¡Correcto!

Diferencia entre grupos.

Correlacional.

Pregunta 18
0 / 3.5 ptos.
La investigación de mercados con diseño longitudinal, es un tipo de diseño
investigativo propio de las investigación con corte:
Respuesta correcta

Cuantitativo.

Respondido
Cualitativo.

Cualitativo y cuantitativo.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La investigación cualitativa se enfoca en comprender y profundizar los fenómenos,
explorándolos desde la perspectiva de los participantes (los consumidores) en un
ambiente natural y en relación con el contexto en que viven dichos participantes.
La anterior idea es:
¡Correcto!

Verdadera.

Falsa.

Pregunta 20
0 / 3.5 ptos.
Una característica del planteamiento de problemas para investigaciones
cualitativas, es que estos deben estar enfocados en variables lo más exactas y
correctas que sea posible. La anterior idea es:
Respondido

Verdadera.

Respuesta correcta

Falsa.

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