Ingeniero Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, con capacidad de gestionar organizaciones, mediante el estudio y aplicación de modelos adecuados para la solución de problemas de instituciones públicas y privadas, para la toma de decisiones enfocadas en el desarrollo sostenible, mejora de la productividad y competitividad. LOGROS ACADEMICOS Y PROFESIONALES INSTITUTO DE LENGUAS DE LA UNIVERSIDAD DISTRITAL (ILUD) Abril 2014 - Junio 2014 Curso de Inglés Especialización 1
INTEL: DIALOGOS TI Curso Virtual de Liderazgo Septiembre 2015
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Noviembre 2015 Curso de Microsoft Project: Aplicación en la programación de obras
CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ
Febrero 2015 Curso Gestión de procesos y logística para exportación
ESCUELA EMPRESARIAL UNIPYMES
Mayo 2016 Diplomado: Gerencia en Ventas
TECNOLOGICO DE MONTERREY Marzo 2019 Programa Bases para la Innovación
ESCUELA EMPRESARIAL UNIPYMES
Marzo 2019 Programa Administración de proyectos: control y cierre.
PRUEBAS ICFES SABER PRO
Mejores estudiantes SABER PRO en el grupo de referencia de INGENIERIA (Lectura crítica, Inglés, Diseño de Sistemas Productivos y Logísticos y Pensamiento Científico Matemáticas y Estadística) Creación de Informes en el área de Servicio al cliente que permite medir la satisfacción y la efectividad de la operación, adicionalmente, seguimiento de la capacidad laboral de los miembros del equipo y posibles mejoras a realizar en cada proceso estructurado. Impartir capacitaciones a nuevos funcionarios con el fin de que los indicadores se mantengan Creación de controles para disminuir el error humano en procesos de devolución a los clientes Modificación y mejoramiento de los indicadores diarios con el fin de identificar a tiempo posibles errores en la sincronización de información entre dos áreas de diferentes empresas. Creación de un control y seguimiento entre el Banco y la aseguradora de uno de los productos manejados a nivel de aseguradora con el fin de disminuir errores para con los clientes e internamente a nivel contable. 2. EXPECTATIVAS Con el curso de gestión e innovación tecnológica se busca nuevas oportunidades de identificar innovación en procesos productivos con el fin de la creación de procesos que minimicen los errores internos y externos. Aprendizaje de nuevos métodos de seguimiento, control y creación de procesos productivos inmersos en proyectos dentro de la operación normal de la organización o en el nuevo planteamiento de proyectos buscando romper paradigmas. 3. APORTES Con el desarrollo de los nuevos proyectos en la organización donde trabajo y el conocimiento adquirido laboralmente es posible buscar la mejor forma de hacer las cosas con el fin de evitar posibles errores en el futuro, para ello las proyecciones a corto plazo es sacar de la mejor manera los proyectos actuales en los cuales participo y como futuro estar a cargo de proyectos y delegación de funciones con el fin de sacar proyectos adelante. 4. EXPERIENCIAS EN PROYECTOS DE INNOVACIÓN Creación de modelos de seguimiento de productos de seguros dentro del Banco, que buscan la minimización de errores y maximización de la conciliación contable entre Banco y Aseguradora. Aportes técnicos de conocimiento general de sistemas de información que buscan la modificación de procesos actuales con el fin de mejorar los indicadores actuales en el proceso de emisión, facturación y conciliación con la aseguradora.