Examen Final - Semana 8 - RA - SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO

15/12/2019 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO4]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
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Puntaje para este intento: 96 de 120

Entregado el 15 de dic en 21:47
Este intento tuvo una duración de 62 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a
Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el

personal, tales como los sistemas de recompensas y planeación y
desarrollo de carreras
Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas

específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se
detectaron problemas
Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y

ser más rentable a toda costa
¡Correcto!
Al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de
interacción, tales como la comunicación, solución de problemas, liderazgo
y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las
organizaciones
Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Formalización
¡Correcto!
Estructura
Normas
Énfasis de producción
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es
Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.
Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

miembros de una misma organización.
Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia
interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la
¡Correcto!
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios
deseados en la organización del cliente
Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La

necesidad de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación
Mc tayson
Frederick Herzberg
¡Correcto!
Mc Clelland
Mc Gregor
Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos

factores: Factores Higiénicos y Factores Motivacionales.
Abraham Maslow
Douglas Mc Gregor
Frederick Taylor
¡Correcto!
Frederick Herzberg
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por

ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión
Relaciones intergrupales
Planeación estratégica
Manejo del conflicto
¡Correcto!
Diferenciación
Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:
Política Organizacional
Cultura Organizacional
¡Correcto! Clima Organizacional
Equipo organizacional
Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

incrementar la motivación. Una de las siguientes no hace parte de esas 5
dimensiones:
¡Correcto!
Direccionamiento compartido
Autonomia
Variedad de la tarea
Retroalimentación
El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

entre estos los administrativos y los hay de tres tipos; entre ellos están
los de control que son:
Respondido
Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes
Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo
La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

selección
espuesta correcta
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los
objetivos deseados
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

alcance el nivel prosperidad y productividad.
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
¡Correcto! Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Resistencia al cambio por parte de los empleados
El desarrollo humano es:
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.
¡Correcto!
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres
humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo
libre.
La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

organizativos y departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie de
objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte del
empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa
fecha, se evalúa el grado de consecución de tales objetivos. En este sentido sería
falso afirmar que:
¡Correcto!
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de
puestos con múltiples actividades, donde algunas son más fáciles de
evaluar que otras
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los

organizacionales: esto es, es una excelente oportunidad de alinear los
intereses de los empleados con los de la empresa
Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación

de logro) acordes o alineados con sus niveles de rendimiento
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y

cómo contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización
Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca

establecer un paralelo entre ellos y las condiciones que las personas
perciben como premio; es así como se establecen criterios basados en el
desempeño. Entre estos criterios esta el que se define de la siguiente
manera: Se identifica dentro del mercado las condiciones de otras
empresas logrando mantener estándares similares en su desarrollo. Cual
es éste criterio:
Seguridad de empleo
Mezcla de premios
¡Correcto!
Equidad
Centralización
Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto
Sistema
Tecnología
¡Correcto!
Operación
Ingresos
Son variables de las dimensiones de la organización humana
Variables dependientes, independientes y codependientes
Variables horizontales, transversales y de pares
Variables causales, interventoras y de resultado final
¡Correcto! Variables internas, externas y lineales
Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio
Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica
Anticongelamiento, cambio y recongelamiento
¡Correcto!
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento
Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento
Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente

la calidad de vida del empleado, analizando los siguientes factores
(Guiza, 2013):
Respondido
Factores de la organización y de los cargos
espuesta correcta Factores de la organización y sociales
Factores de la organización y de desempeño
Factores de la organización y de procesos
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

cambio, es importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerza individual y grupal
Fuerzas de poder y conflicto
Respondido
Fuerza de causa y efecto
espuesta correcta Fuerzas impulsoras y restrictivas
La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Intervención de la tercera parte y que es utilizada para mejorar las
relaciones entre dependencias y entre personas consiste en
Respondido
Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a
percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un
proceso que debe evitar.
espuesta correcta
Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y
determinar si los miembros desean trabajar para resolver estos
problemas.
Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el

diagnóstico, entrenar al personal interno y ayudar a analizar los datos.
Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

trabajo.
Es una característica del Desarrollo Humano
Es una estrategia ilógica no establecida por la organización
Exige datos sintetizados para mejorar el perfil
Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura

externa con las exigencias ambientales
¡Correcto! Hace énfasis en el comportamiento humano
Puntaje del examen: 96 de 120

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Puntaje para este intento: 96 de 120

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a

Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el

Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas

Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y

Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La

Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por

Manejo del conflicto

Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

¡Correcto! Clima Organizacional

Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes

Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo

La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

¡Correcto! Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Resistencia al cambio por parte de los empleados

El desarrollo humano es:

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

Permite vincular claramente los objetivos individuales con los

Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación

Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y

Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca

Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto

Son variables de las dimensiones de la organización humana

Variables dependientes, independientes y codependientes

Variables horizontales, transversales y de pares

Variables causales, interventoras y de resultado final

¡Correcto! Variables internas, externas y lineales

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento

Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente

espuesta correcta Factores de la organización y sociales

Factores de la organización y de desempeño

Factores de la organización y de procesos

Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

Fuerza individual y grupal

Fuerzas de poder y conflicto

espuesta correcta Fuerzas impulsoras y restrictivas

La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el

Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de