Según Adler que afirma que es la habilidad de comunicarse y
expresar pensamientos y emociones con confianza, reconociendo dos elementos: habilidad (escoger de manera apropiada el como actuar) y rango o nivel total del mensaje (ser asertivos con todas las personas en situaciones diversas).
La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros
deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento".
2 Explica en que consiste la conducta agresiva en la
comunicación.
La agresividad puede manifestarse en cada uno de los niveles que
integran al individuo: físico, emocional, cognitivo y social. Su carácter es polimorfo.
Se puede presentar en el nivel físico, como lucha con
manifestaciones corporales explícitas. En el nivel emocional puede presentarse como rabia o cólera, manifestándose a través de la expresión facial y los gestos o a través del cambio del tono y volumen en el lenguaje, en la voz. Desde un nivel cognitivo puede estar presente como fantasías destructivas, elaboración de planes agresivos o ideas de persecución propia o ajena. El nivel social es el marco en el cual, de una manera o de otra, toma forma concreta la agresividad.
3 Explica en que consiste la conducta pasiva en la
comunicación.
En la conducta pasiva, la persona deja de lado sus propios
derechos y antepone los de los demás. De esta forma, intenta por todos los medios que no se produzca un conflicto o/y evita pasar un mal momento. Este tipo de comportamiento impide expresar honestamente sentimientos, pensamientos u opiniones o bien se hace pero de una manera auto derrotista, con disculpas, sin convicción. El mensaje que se comunica es: “Tus opiniones, sentimientos o pensamientos son más importantes que los míos, valen más”; “Lo que tú quieras lo acato”, “Importa más lo tuyo que lo mío”.
4 Explica en que consiste la conducta asertiva en la
comunicación.
La asertividad se sitúa en un punto intermedio entre otras dos
conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las
personas, un comportamiento. Es también una forma de expresión consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
Consigue sus objetivos sin dañar a los demás
5 describe con un ejemplo de como aplicarías el procedimiento para