COMERCIALIZACIÓN

Estrategia de mercado o plaza.

El diseño de estrategias de distribución o servicios se creó por qué puede aportar

una ventaja competitiva de cara a los competidores. Para la creación de estas estrategias
se tuvo en cuenta el análisis de las necesidades de los clientes, que como tal incluye el
análisis del servicio deseado por los clientes, altos niveles de servicios implican costes
más altos para el canal y por lo tanto precios más altos para los clientes de zonas
exclusivas.

 Especificar la función de la distribución Una estrategia de canales debe

diseñarse dentro del contexto de la mezcla global de marketing. Se repasan los
objetivos de marketing.
 Seleccionar el tipo de canal una vez especificada la función de la distribución
en el programa global, de marketing, se escoge el canal más adecuado para el
producto de la compañía. Se debe decidir si se utilizarán intermediarios en el
canal y si es así que tipos de intermediarios.
 Se determina el número de distribución de sistema el número de intermediarios
que participaran en los niveles de vente al detalle.
 Seleccionar a miembros específicos de distribución, esta consiste en escoger
determinadas compañías para que distribuyan el producto, ya que suele haber
numerosas empresas de donde escoger.

Fijación de precios.

El diseño de la estrategia de precios se creó a partir de las encuestas aplicadas a

clientes potenciales y a los trabajadores eficientes que hay en la organización, teniendo
en cuenta las características importantes que los clientes identifican como
diferenciadores, como producto. El cuero y el diseño de nuestra empresa presentarán un
producto nuevo, como el cuerpo y el diseño de nuestro producto

Grupo gloria introducirá nuevas estrategias para las ventas de sus productos,
diferenciándose de los competidores, lo cual está asociado a la plaza y a opinión de los
consumidores. Teniendo en cuenta esto, se utilizará una estrategia de introducción de
un producto de primera calidad ya que el producto es nuevo con más avances nuevos
diseño y mejor material, esto tendría un precio de alto nivel, tendrá un precio alto el cual
n será no será dirigido a todo tipo de población, dado que el precio no es accesible para
todo tipo de personas o extractos sociales, los consumidores más interesados pagaran
por el producto gracias a su nueva innovación.

Ventas/canales de distribución.

Los canales de distribución contribuyen a que el producto se traslade desde la fábrica

hasta los consumidores o usuarios finales. Esta labor es llevada a cabo por una serie de
agentes que están relacionados entre sí, la fuerza de ventas son los operadores
logísticos, los distribuidores, los mayoristas, las cadenas, los puntos de venta minoristas,
y las agencias de auditoría de mercados.

Primero se debe identificar los diferentes formatos de clientes en términos de venta

al que se dedican (canal o giro), la forma como venden (mayorista o minorista), la
forma en la que gestionan su negocio (moderno o tradicional) o el uso que le dan a
productos que le adquirieron a la empresa. Luego de esta identificación se necesita a los
clientes para que comercializan nuestros productos

Para cada uno de los segmentos de cada formato se requiere definir una propuesta
de valor, la cual está formada por el conjunto de descuentos comerciales, el nivel de
inversión promocional, la forma de ejecución en el punto de venta y el nivel de servicio
ofrecido.

Para que la fuerza de ventas sea eficiente se necesita empezar por dimensionarla de
manera correcta, planificar los territorios de manera eficiente y proveerle de
información precisa para tomar decisiones en el punto de venta. Para los clientes más
importantes

Para sostener la estrategia en el tiempo es necesario desplegar un programa de

capacitación y entrenamiento para el personal Justamente, si se busca conocer los
resultados de la estrategia debemos definir cuáles son los indicadores claves de éxito y
como palanca para lograr que el equipo direccione.

Servicio a los clientes.

Conocer las estrategias de servicio al cliente que nos permitan mantener intacta
nuestra cartera actual de clientes y, por supuesto, ampliarla no es tan sencillo como
parece. Los directivos de Grupo Gloria se dedican a liderar empresas de comunicación,
publicidad y marketing lo saben muy bien y, así, cada día investigan y mejoran las
clásicas estrategias de servicio al cliente para adaptarlas a un entorno social, económico
y comunicativo tan globalizado. Contar con personas que conocen perfectamente las
estrategias de servicio al cliente es nuestro primer objetivo y, también, la clave del resto
de estrategias de fidelización que pongamos en marcha en el seno de la empresa.

Una estrategia básica reinventada que cada día ponen en práctica miles de usuarios
en el mundo es hablar el lenguaje de sus clientes, pero no nos referimos sólo al idioma,
sino a adaptar el mensaje a los usos, costumbres, historia y cultura de la comunidad
idiomática que conforma el grueso de tu cliente.

Mantener perfiles corporativos en las redes sociales. Para facilitar la necesaria

comunicación bidireccional que tiene que existir entre la empresa y sus clientes. La
gestión de la comunicación a través de cualquier medio de comunicación digital es, así,
algo fundamental y debe ser otro de los pilares fuertes en los que se apoyen las
estrategias de servicio al cliente.

La comunicación interna fluida es la clave para mantener unidos y remando en la

misma dirección a los profesionales de las distintas áreas de nuestra empresa. Pero no
todo el mundo es consciente de que la comunicación interna también forma parte de
esas estrategias de servicio al cliente.

Publicidad y promoción.

El objetivo principal de la publicidad es aumentar la demanda de los productos o

servicios que ofrece la empresa, por medio de la recordación y persuasión del público a
través de acciones divulgadas mediante medios de comunicación, por lo que se puede
afirmar que la comunicación es un instrumento de información. Es una comunicación
persuasiva.

Los medios publicitarios utilizados son televisivos, radiofónicos, en revistas,

prensa, en el punto de venta, online y en vías públicas. "Una forma de comunicación
impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado (empresa
lucrativa, organización no gubernamental, institución del estado o persona individual)
para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, seguidores u otros". En pocas palabras, la publicidad es una
herramienta que motiva al público a experimentar el producto o servicio mediante
campañas llamativas que generen expectativa y curiosidad. Podemos decir que la
publicidad efectiva aquella que vaya de la mano del mercadeo, para así poder conocer a
fondo las necesidades y tendencias mercado y crear una publicidad que se acople al
público objetivo y al sector del mercado de la empresa.