17/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO4]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 35 minutos 80 de 80

Puntaje para este intento: 80 de 80

Entregado el 17 de dic en 11:20
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 pts

Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra en las

operaciones de la interacción aguas abajo entre la empresa y el cliente.

Supplier Rela onship Management

Business 2 Business

¡Correcto!
Customer Rela onship Management

Internal Supply Chain Management.

Pregunta 2 4 / 4 pts

En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los

procesos de fabricación, ensamble y empaque" se denomina:

¡Correcto! INTERNAL

DOWNSTREAM

SCM

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Pregunta 3 4 / 4 pts

El efecto lá go en la cadena de suministro corresponde a

El crecimiento de los costos a través de los actores en la cadena

El crecimiento de los empos de entrega a través de los actores en la cadena

¡Correcto!
La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena

El impacto de las tasas de cambio a través de los actores en la cadena

Pregunta 4 4 / 4 pts

La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de

abastecimiento; para ello en un sistema de administración de transporte se debe
recoger cuál de los siguientes requerimientos.

Planificación de la producción y sus relaciones con la u lización de la

maquinaria y los empos suplementarios de los empleados.

Iden ficación de los sistemas de forecas ng de la demanda estocás ca y su

implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.

¡Correcto!
Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia
corpora va de presencia en los mercados.

Planificación de sistemas de calidad y control estadís co de la calidad de

manera que se realice la ges ón de información relación a la descripción y
desarrollo de procesos.

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Pregunta 5 4 / 4 pts

La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a

Clientes Relacionales, forma parte de:

¡Correcto!
CRM

Estrategia de redireccionamiento

E-Procurement

Pregunta 6 4 / 4 pts

No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la

utilización de los pronosticos

Pronósticos ajustados

Pronósticos deductivos inductivos

¡Correcto!
Proyecciones por la Demanda

Reconocimiento de patrones y atípicos

Pregunta 7 4 / 4 pts

El concepto de un ERP es:

Automatizacion de areas de las empresas

Sistematizacion Empresarial
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¡Correcto!
Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Pregunta 8 4 / 4 pts

No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden

determinar en los niveles

Operacional

¡Correcto!
Financiero

Estratégico

Táctico

Pregunta 9 4 / 4 pts

EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES

INTERNAS DE LA EMPRESA SE DENOMINA:

ERP

SCM

¡Correcto!
ISCM

SAP

Pregunta 10 4 / 4 pts

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Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se

denominan:

SCM

SCP

¡Correcto! SCE

Pregunta 11 4 / 4 pts

EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA

TOMAR LA DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES:

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

¡Correcto!
EL COSTO

EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION

LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS

NUEVOS

Pregunta 12 4 / 4 pts

PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS

PROVEEDORES EMPRESARIALES ES CONVENIENTE
IMPLEMENTAR UN MODULO DE:

SMC

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ISCM

¡Correcto!
SRM

BSC

Pregunta 13 4 / 4 pts

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el

servidor, se denomina:

¡Correcto!
Stand Alone

Centralizado

Distribuido

Pregunta 14 4 / 4 pts

La implementacion de un ERP puede fallar por:

Una razon especifica

¡Correcto!
Tres grandes razones

Por costos

Pregunta 15 4 / 4 pts

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La oferta de valor de un sistema CRM

¡Correcto!
Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente,
Aumento ventas

Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps mul plataforma, Reducción costos,
Compe vidad

Conocimiento clientes, Aumentar sa sfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas,

Reducción costos

Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención mul canal,

Aumentar Lealtad

Pregunta 16 4 / 4 pts

"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las

actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas,
depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la
concepcion de un sistema de tipo:

B2B

¡Correcto!
TPS

RSS

Pregunta 17 4 / 4 pts

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El nivel de maduración de un CRM

Analí co; Operacional; Colabora vo

Operacional; Colabora vo; Analí co

Analí co; Colabora vo; Operacional

¡Correcto! Operacional; Analí co; Colabora vo

Pregunta 18 4 / 4 pts

UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE:

¡Correcto! MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO

COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO

PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA

APROVISIONAMIENTO, COMPRAS

Pregunta 19 4 / 4 pts

1. Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede
automatizar parcialmente sus procesos de negocio de acuerdo a sus necesidades,
es por esto que los módulos de finanzas y contabilidad son adoptados por casi la
totalidad de los usuarios, mientras que otros módulos se implementan a petición del
cliente.

False

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¡Correcto!
True

Pregunta 20 4 / 4 pts

EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN:

¡Correcto!
EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

UN ELEMENTO QUE NO INFLUYE EN EL NEGOCIO

EN UNA ALTERNATIVA DEL NEGOCIO

Puntaje del examen: 80 de 80

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