Descripción de su cliente

Clientes Actuales: La empresa en su cadena de valor de asesoría y

comercialización, tiene como clientes fijos personas naturales, jurídicas, todo tipo

de empresas y organizaciones, como FEYMA INGENIRIA SAS, SOLINTENG

INGENIERIA SAS, INGENIERIA SAS, CONVIALQUI SAS, RAFAEL ROBAYO

CASALLAS INGENIEROS Y INROCIVIAL SAS entre otros. Los puntos de venta y

asesorías que presta la empresa JUBACAI SEGUROS LTDA se hacen mediante

visitas empresariales, en hogares o reuniones en cualquier parte de la ciudad y a

nivel nacional.

Clientes Activos: Son los clientes finales, estos son los que según el tipo de seguro

que adquieran se les hace una renovación automática de dicha póliza según su

tiempo de vencimiento el cual puede ser en 30 días, 6 meses y/o 12 meses, estos

clientes potencialmente activos generan a la empresa más utilidad o ganancia por

en el ejercicio de la actividad suprimen al expendio o punto de venta, manteniendo

una frecuencia relativa pero segura. Además de poseer algunos clientes

comerciales cuya frecuencia de compra es más afluente.

Características demográficas El mercado potencial de seguros a nivel nacional está

conformado por 9,8 millones de personas (población ocupada entre los 15 y los 50

años) (dato Dane); actualmente están asegurados 1,4 millones (dato Fasecolda),

por lo tanto, existe un mercado de 8,4 millones de personas que no posee un seguro

de vida o cualquier otro tipo de seguro dentro de la rama. Sólo en Boyacá la

población ocupada entre 15 y 50 años es de 761.526 personas, de las cuales el

19% tiene algún tipo de seguro de vida, quedando así un 81% restante como

mercado potencial distribuido de la siguiente forma por edad y por estrato.

Orientación al consumo: Los clientes para JUBACAI SEGUROS LTDA, son de suma

importancia ya que constituyen la fuente de ingreso de la empresa., destacando

comercio y química, entre otras. Llevando a la empresa a cumplir el tema de la

gestión de calidad, no tan sólo de los contratos de seguros ofrecidos, sino en la

excelente atención de sus clientes. Siendo esto el punto clave de conseguir

diferenciación con el resto de las corredoras de seguros.

Factores críticos del éxito interno y externo.

Para poder entender un poco más sobre este sector y conocer más acerca de este
se dará a conocer los factores críticos.
Se realizará un análisis interno y externo por medio del cual se pretende dar a

conocer cuáles son los factores internos y externos que afectan tanto positiva como

negativamente el sector.

POLITICO

JUBACAI SEGUROS LTDA, está comprometida a mejorar continuamente los

procesos y prestación de servicios de la colocación de seguros eficaz, eficiente,

segura y responsable donde el día a día realiza el proceso de captación de clientes

por medio de las diferentes bases de datos y convenios. Cuya Normatividad es

regida por la superintendencia financiera donde se cumplen las normas y clausulas

donde se estipulan coberturas y se resaltan las clausulas a los tomadores de

seguros.
ECONOMICO

Para JUBACAI SEGUROS LTDA la ganancia o la perdida relativa es reflejada e por

el estado de resultados, los montos acumulados en el patrimonio neto hacen aporte

al estado de resultados en los periodos en los que la partida cubierta afecta los

resultados. Las ganancias o pérdidas previamente reconocidas en el patrimonio se

transfieren de patrimonio y se incluyen como parte costo inicial activo.

SOCIAL

Diseño de seguimiento a las bases de datos de clientes activos e inactivos,

capacitación constante a los funcionarios y recomendaciones básicas a los usuarios

en determinados casos de presentarse incidentes.

TECNOLOGICAS

Cubre las etapas científicas, técnicas, comerciales y financieras necesarias para

colocación y venta de seguros facilitando y generando calidad de vida. Para

JUBACAI SEGUROS LTDA faltan algunas fuentes en el avance tecnológico donde

facilite al consumidor adquirir la diversidad de seguros que manejamos como lo

pueden ser mediante una página web donde el cliente pueda adquirir nuestros

productos y asesorías.

LEGAL

La empresa JUBACAI SEGUROS LTDA está legalmente constituida y su

funcionamiento se rige a los constantes cambios de resoluciones establecidas por

la SUPER INTEDENCIA FINANCIERA para el manejo que requieren los productos.

ECOLOGICO

JUBACAI SEGUROS LTDA es amigable con el medio ambiente usando papel

reciclable e implementando menos el uso del papel.