Examen Final - Semana 8

17/12/2019 Examen ﬁnal - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-MERCADEO IV-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/11128/quizzes/40666 1/13
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Puntaje para este intento: 64 de 80

Entregado el 17 de dic en 13:46
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 pts
Se requiere determinar el comportamiento de un producto en los últimos

años y saber que tipo de estrategia utilzar.
DOFA
¡Correcto!
CVC
DIAGNOSTICO
PEYEA
¿Cuál es el deber ser en la estrategia dentro de un plan de marketing?
¡Correcto!
Evidenciar en sus productos el concepto de valor propuesto al cliente
mediante los atributos físicos (tangibles), de servicios (intangibles) y
simbólicos (preceptúales) encaminados a satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes
Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.
Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.
Tener los procesos de calidad suficientes para satisfacer las necesidades

de los clientes
¿El análisis de microentorno es de análisis interno?
¡Correcto!
Si, pues se habla de investigar las condiciones de la compañía, desde un
punto diferencial, estas tienen una característica y es son controlables. 2.
Si, pues se habla de las políticas de la compañía, se analiza los estados
financieros, la parte del entorno social y si se establecen políticas
ecológicas
No, pues el microentorno es el mismo análisis del macroentorno pero con

variables más detalladas.
No, pues no se puede lograr el acercamiento del entendimiento de la

compañía con su entorno.
Si, pues en este esquema se analizan sucesos que pueden pasar como
los que no pueden pasar. Para esto se puede utilizar la matriz de impactos
cruzados y de acuerdo a las repeticiones se puede sacar una predicción
Se mide a través del Estado de Resultados. En contabilidad, el Estado de

Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, es un estado financiero
que muestra ordenada y detalladamente cómo se obtuvo el resultado del
ejercicio durante un periodo determinado. El estado financiero es
dinámico, ya que abarca un período durante el cual deben identificarse
perfectamente los costos y gastos que dieron origen al ingreso del
mismo:
espuesta correcta Análisis de productividad
Análisis de comunicación.
Análisis de tiempos
Respondido
Análisis financiero
La compañía de servicios públicos, se da cuenta que tiene que aplicar

una estrategia que se enfoque del desarrollo de relaciones con el
comprador ¿Cuál es esa estrategia?
Posicionamiento de confrontación directa
¡Correcto!
Mantenimiento de los clientes actuales, por medio del marketing relacional
Posicionamiento diferenciado
Puntos de Paridad
Determina como el portafolio de producto tiene la mejor asignación de

competitividad de la forma más adecuada.
¡Correcto!
BOSTON
FLUJOGRAMA
PEYEA
DOFA
En una compañía él Gerente General decide que se tiene que crear

verdaderas y sostenibles ventajas competitivas, ¿puede usted indicar
cuales pueden ser esas variables para lograr este objetivo?
Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.
Conocer el cliente que es el que mantiene la empresa, es la existencia

para que siga funcionando.
Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.
¡Correcto!
Lograr un plan para tener liderazgo en costos, enfoque, diferenciación y
posicionamiento
Dentro del plan de mercadeo este es uno de los pasos importantes, pues
cada una de las acciones que deben implementarse para la realización
de la estrategia; es muy importante la coordinación y selección de un
enfoque general para la implementación antes de llevar a cabo las
actividades de marketing
¡Correcto! Cronograma o Plan de Acciones o Actividades
Objetivos de ventas
Promoción
Objetivos de participación en el mercado
La empresa de telefonía celular en Colombia, utiliza una estrategia en sus

comerciales donde se comparan directa y abiertamente con la
competencia ¿esto hace referencia a que clase de estrategia?
Mantenimiento de los clientes actuales.
Puntos de Paridad
¡Correcto! Posicionamiento de confrontación directa
La empresa de gaseosas TomaCola, decide hacer una estrategia

ofreciendo exactamente los mismos beneficios que la competencia,
intentando superarla de alguna manera, como por ejemplo realizando un
esfuerzo superior de marketing en términos de calidad, selección,
disponibilidad o reconocimiento de marca. ¿A qué tipo de estrategia se
refiere?
Respondido De Puntos de Paridad
espuesta correcta De posicionamiento de confrontación directa
Realizar un buen análisis
Un plan táctico está compenetrado con el marketing mix por:
Realiza un mix de productos que es representativo para los clientes
Generalmente el marketing siempre está relacionado con todos los

procesos de a compañía.
¡Correcto!
Es el diferenciador que combina el marketing mix con el valor diferencial,
generando planes de acción
La anterior afirmación es falsa.
En el análisis de productos se identifica que hay un producto que

referencia beneficios u oportunidades adicionales de uso gracias a sus
características, conveniencias y ventajas. ¿A qué tipo de estrategia se
refiere?
De posicionamiento de confrontación directa
¡Correcto! Diversificación de usos del producto
Desarrollo de nuevos usos del producto
Accesibilidad de los productos o ampliación de la distribución
Se presenta un incremento en las ventas de un producto que conduce al

aumento de las compras de productos complementarios relacionados, los
cuales están diseñados de tal manera que ayudan a conservar a los
clientes ¿Cuál de los siguientes ejemplos aplica a este tipo de estrategia?
Respondido El cupón de descuento por la compra de jugos
espuesta correcta La pasta con la salsa de tomate
Un servicio pos venta por la compra de un computador
El empaque de lujo de un vestido de novia
Una compañía decide que tiene que hacer un plan de mercadeo para
llevar su compañía a punto diferencial del mercado, ¿cuál cree que son
los pasos que tiene que realizar para hacer el plan de mercadeo?
Objetivos, plan estratégico, diagnostico por medio matrices de marketing,

indicadores y plan táctico
Análisis de presupuesto, DOFA, estrategias y cronograma.
Desarrollo de misión, visión, valores, pilares y principios.
¡Correcto!
Análisis de interno y externo, diagnostico por medio de las matrices de
marketing, propuesta de objetivos, plan estratégico, plan táctico,
presupuesto, indicadores, cronograma
Una empresa decide realizar una propueste de penetración de nuevos

mercados por medio del desarrollo de producto, usando las fortalezas
internas de la empresa para aprovechar o tomar ventaja de las
oportunidades externas. De acuerdo a la matríz DOFA ¿qué tipo
deestrategica se debería aplicar?
Agresiva defensiva
¡Correcto! Agresiva de penetración de mercados
El cupón de descuento por la compra de jugos
De supervivencia y liquidación
Son un tipo de objetivos que pueden plantearse en términos monetarios,

de unidades, o transacciones:
Objetivos de participación en el mercado
Objetivos de rentabilidad
¡Correcto! Objetivos de ventas
Objetivos personales
Indica el porcentaje de dinero que aportará la venta de cada producto

para cubrir los costos fijos, es decir, en qué porcentaje contribuye un
producto con los gastos operacionales y posteriormente con la utilidad:
Punto de equilibrio
Análisis de la rentabilidad
Análisis de comunicación
¡Correcto! MCVP
Es una matriz que nos permite determinar si utilizamos una estrategia

agresiva, conservadora, defensiva o competitiva
DOFA
BOSTON
¡Correcto!
PEYEA
CVC
Es una de las matrices más utilizadas para la elaboración de lineas de

productos innovadoras y diferenciales.
PEYEA
espuesta correcta ANSOFF
Respondido
BOSTON
DOFA
La estrategia de extensión vertical de línea de producto. ¿A qué hace

referencia?
Se encuentra cuando el producto tiene una mayor disposición de compra

por parte del cliente.
se presenta cuando una empresa adiciona un nuevo producto con

diferentes características en el mismo nivel de precio
Está conformada por aquellas empresas que tienen productos similares y

se enfrentan una a una en el mismo mercado servido
¡Correcto!
Implica agregar un nuevo producto en un punto de venta o canal de
distribución, claramente diferenciado vía precio
Puntaje del examen: 64 de 80

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Puntaje para este intento: 64 de 80

Se requiere determinar el comportamiento de un producto en los últimos

¿Cuál es el deber ser en la estrategia dentro de un plan de marketing?

Tener los procesos de calidad suficientes para satisfacer las necesidades

¿El análisis de microentorno es de análisis interno?

No, pues el microentorno es el mismo análisis del macroentorno pero con

No, pues no se puede lograr el acercamiento del entendimiento de la

Se mide a través del Estado de Resultados. En contabilidad, el Estado de

espuesta correcta Análisis de productividad

La compañía de servicios públicos, se da cuenta que tiene que aplicar

Posicionamiento de confrontación directa

Mantenimiento de los clientes actuales, por medio del marketing relacional

Determina como el portafolio de producto tiene la mejor asignación de

En una compañía él Gerente General decide que se tiene que crear

Conocer el cliente que es el que mantiene la empresa, es la existencia

¡Correcto! Cronograma o Plan de Acciones o Actividades

Objetivos de participación en el mercado

La empresa de telefonía celular en Colombia, utiliza una estrategia en sus

Mantenimiento de los clientes actuales.

¡Correcto! Posicionamiento de confrontación directa

La empresa de gaseosas TomaCola, decide hacer una estrategia

Respondido De Puntos de Paridad

espuesta correcta De posicionamiento de confrontación directa

Realizar un buen análisis

Un plan táctico está compenetrado con el marketing mix por:

Realiza un mix de productos que es representativo para los clientes

Generalmente el marketing siempre está relacionado con todos los

La anterior afirmación es falsa.

En el análisis de productos se identifica que hay un producto que

De posicionamiento de confrontación directa

¡Correcto! Diversificación de usos del producto

Desarrollo de nuevos usos del producto

Accesibilidad de los productos o ampliación de la distribución

Se presenta un incremento en las ventas de un producto que conduce al

Respondido El cupón de descuento por la compra de jugos

espuesta correcta La pasta con la salsa de tomate

Un servicio pos venta por la compra de un computador

El empaque de lujo de un vestido de novia

Objetivos, plan estratégico, diagnostico por medio matrices de marketing,

Análisis de presupuesto, DOFA, estrategias y cronograma.

Desarrollo de misión, visión, valores, pilares y principios.

Una empresa decide realizar una propueste de penetración de nuevos

¡Correcto! Agresiva de penetración de mercados

El cupón de descuento por la compra de jugos

Son un tipo de objetivos que pueden plantearse en términos monetarios,

Objetivos de participación en el mercado

¡Correcto! Objetivos de ventas

Indica el porcentaje de dinero que aportará la venta de cada producto

Es una matriz que nos permite determinar si utilizamos una estrategia

Es una de las matrices más utilizadas para la elaboración de lineas de

espuesta correcta ANSOFF

La estrategia de extensión vertical de línea de producto. ¿A qué hace

Se encuentra cuando el producto tiene una mayor disposición de compra

se presenta cuando una empresa adiciona un nuevo producto con

Está conformada por aquellas empresas que tienen productos similares y

Puntaje del examen: 64 de 80

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