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17/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-MERCADEO IV-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20


Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 49 minutos 64 de 80
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Puntaje para este intento: 64 de 80


Entregado el 17 de dic en 13:46
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 pts

Se requiere determinar el comportamiento de un producto en los últimos


años y saber que tipo de estrategia utilzar.

DOFA

¡Correcto!
CVC

DIAGNOSTICO

PEYEA

Pregunta 2 4 / 4 pts

¿Cuál es el deber ser en la estrategia dentro de un plan de marketing?

¡Correcto!
Evidenciar en sus productos el concepto de valor propuesto al cliente
mediante los atributos físicos (tangibles), de servicios (intangibles) y
simbólicos (preceptúales) encaminados a satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes

Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.

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Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.

Tener los procesos de calidad suficientes para satisfacer las necesidades


de los clientes

Pregunta 3 4 / 4 pts

¿El análisis de microentorno es de análisis interno?

¡Correcto!
Si, pues se habla de investigar las condiciones de la compañía, desde un
punto diferencial, estas tienen una característica y es son controlables. 2.
Si, pues se habla de las políticas de la compañía, se analiza los estados
financieros, la parte del entorno social y si se establecen políticas
ecológicas

No, pues el microentorno es el mismo análisis del macroentorno pero con


variables más detalladas.

No, pues no se puede lograr el acercamiento del entendimiento de la


compañía con su entorno.

Si, pues en este esquema se analizan sucesos que pueden pasar como
los que no pueden pasar. Para esto se puede utilizar la matriz de impactos
cruzados y de acuerdo a las repeticiones se puede sacar una predicción

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Pregunta 4 0 / 4 pts

Se mide a través del Estado de Resultados. En contabilidad, el Estado de


Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, es un estado financiero
que muestra ordenada y detalladamente cómo se obtuvo el resultado del
ejercicio durante un periodo determinado. El estado financiero es
dinámico, ya que abarca un período durante el cual deben identificarse
perfectamente los costos y gastos que dieron origen al ingreso del
mismo:

espuesta correcta Análisis de productividad

Análisis de comunicación.

Análisis de tiempos

Respondido
Análisis financiero

Pregunta 5 4 / 4 pts

La compañía de servicios públicos, se da cuenta que tiene que aplicar


una estrategia que se enfoque del desarrollo de relaciones con el
comprador ¿Cuál es esa estrategia?

Posicionamiento de confrontación directa

¡Correcto!

Mantenimiento de los clientes actuales, por medio del marketing relacional

Posicionamiento diferenciado

Puntos de Paridad

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Pregunta 6 4 / 4 pts

Determina como el portafolio de producto tiene la mejor asignación de


competitividad de la forma más adecuada.

¡Correcto!
BOSTON

FLUJOGRAMA

PEYEA

DOFA

Pregunta 7 4 / 4 pts

En una compañía él Gerente General decide que se tiene que crear


verdaderas y sostenibles ventajas competitivas, ¿puede usted indicar
cuales pueden ser esas variables para lograr este objetivo?

Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.

Conocer el cliente que es el que mantiene la empresa, es la existencia


para que siga funcionando.

Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.

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¡Correcto!
Lograr un plan para tener liderazgo en costos, enfoque, diferenciación y
posicionamiento

Pregunta 8 4 / 4 pts

Dentro del plan de mercadeo este es uno de los pasos importantes, pues
cada una de las acciones que deben implementarse para la realización
de la estrategia; es muy importante la coordinación y selección de un
enfoque general para la implementación antes de llevar a cabo las
actividades de marketing

¡Correcto! Cronograma o Plan de Acciones o Actividades

Objetivos de ventas

Promoción

Objetivos de participación en el mercado

Pregunta 9 4 / 4 pts

La empresa de telefonía celular en Colombia, utiliza una estrategia en sus


comerciales donde se comparan directa y abiertamente con la
competencia ¿esto hace referencia a que clase de estrategia?

Mantenimiento de los clientes actuales.

Puntos de Paridad

Posicionamiento diferenciado

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¡Correcto! Posicionamiento de confrontación directa

Pregunta 10 0 / 4 pts

La empresa de gaseosas TomaCola, decide hacer una estrategia


ofreciendo exactamente los mismos beneficios que la competencia,
intentando superarla de alguna manera, como por ejemplo realizando un
esfuerzo superior de marketing en términos de calidad, selección,
disponibilidad o reconocimiento de marca. ¿A qué tipo de estrategia se
refiere?

Respondido De Puntos de Paridad

espuesta correcta De posicionamiento de confrontación directa

Realizar un buen análisis

Posicionamiento diferenciado

Pregunta 11 4 / 4 pts

Un plan táctico está compenetrado con el marketing mix por:

Realiza un mix de productos que es representativo para los clientes

Generalmente el marketing siempre está relacionado con todos los


procesos de a compañía.

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¡Correcto!
Es el diferenciador que combina el marketing mix con el valor diferencial,
generando planes de acción

La anterior afirmación es falsa.

Pregunta 12 4 / 4 pts

En el análisis de productos se identifica que hay un producto que


referencia beneficios u oportunidades adicionales de uso gracias a sus
características, conveniencias y ventajas. ¿A qué tipo de estrategia se
refiere?

De posicionamiento de confrontación directa

¡Correcto! Diversificación de usos del producto

Desarrollo de nuevos usos del producto

Accesibilidad de los productos o ampliación de la distribución

Pregunta 13 0 / 4 pts

Se presenta un incremento en las ventas de un producto que conduce al


aumento de las compras de productos complementarios relacionados, los
cuales están diseñados de tal manera que ayudan a conservar a los
clientes ¿Cuál de los siguientes ejemplos aplica a este tipo de estrategia?

Respondido El cupón de descuento por la compra de jugos

espuesta correcta La pasta con la salsa de tomate

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Un servicio pos venta por la compra de un computador

El empaque de lujo de un vestido de novia

Pregunta 14 4 / 4 pts

Una compañía decide que tiene que hacer un plan de mercadeo para
llevar su compañía a punto diferencial del mercado, ¿cuál cree que son
los pasos que tiene que realizar para hacer el plan de mercadeo?

Objetivos, plan estratégico, diagnostico por medio matrices de marketing,


indicadores y plan táctico

Análisis de presupuesto, DOFA, estrategias y cronograma.

Desarrollo de misión, visión, valores, pilares y principios.

¡Correcto!
Análisis de interno y externo, diagnostico por medio de las matrices de
marketing, propuesta de objetivos, plan estratégico, plan táctico,
presupuesto, indicadores, cronograma

Pregunta 15 4 / 4 pts

Una empresa decide realizar una propueste de penetración de nuevos


mercados por medio del desarrollo de producto, usando las fortalezas
internas de la empresa para aprovechar o tomar ventaja de las
oportunidades externas. De acuerdo a la matríz DOFA ¿qué tipo
deestrategica se debería aplicar?

Agresiva defensiva
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¡Correcto! Agresiva de penetración de mercados

El cupón de descuento por la compra de jugos

De supervivencia y liquidación

Pregunta 16 4 / 4 pts

Son un tipo de objetivos que pueden plantearse en términos monetarios,


de unidades, o transacciones:

Objetivos de participación en el mercado

Objetivos de rentabilidad

¡Correcto! Objetivos de ventas

Objetivos personales

Pregunta 17 4 / 4 pts

Indica el porcentaje de dinero que aportará la venta de cada producto


para cubrir los costos fijos, es decir, en qué porcentaje contribuye un
producto con los gastos operacionales y posteriormente con la utilidad:

Punto de equilibrio

Análisis de la rentabilidad

Análisis de comunicación

¡Correcto! MCVP

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Pregunta 18 4 / 4 pts

Es una matriz que nos permite determinar si utilizamos una estrategia


agresiva, conservadora, defensiva o competitiva

DOFA

BOSTON

¡Correcto!
PEYEA

CVC

Pregunta 19 0 / 4 pts

Es una de las matrices más utilizadas para la elaboración de lineas de


productos innovadoras y diferenciales.

PEYEA

espuesta correcta ANSOFF

Respondido
BOSTON

DOFA

Pregunta 20 4 / 4 pts

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La estrategia de extensión vertical de línea de producto. ¿A qué hace


referencia?

Se encuentra cuando el producto tiene una mayor disposición de compra


por parte del cliente.

se presenta cuando una empresa adiciona un nuevo producto con


diferentes características en el mismo nivel de precio

Está conformada por aquellas empresas que tienen productos similares y


se enfrentan una a una en el mismo mercado servido

¡Correcto!
Implica agregar un nuevo producto en un punto de venta o canal de
distribución, claramente diferenciado vía precio

Puntaje del examen: 64 de 80

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