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Pregunta 1
6 / 6 pts
Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es
¡Correcto!
Kurt Lewin
Steven Covey
Anthony Robbins
Roger Lewinsky
Pregunta 2
6 / 6 pts
Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas abordar\:
productividad, absentismo o calidad de servicio.
¡Correcto!
Pregunta 3
6 / 6 pts
Es una característica del Desarrollo Humano
¡Correcto!
Pregunta 4
6 / 6 pts
Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente la
calidad de vida del empleado, analizando los siguientes factores (Guiza, 2013):
¡Correcto!
Pregunta 5
6 / 6 pts
Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los
trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:
Equipo organizacional
Política Organizacional
Cultura Organizacional
¡Correcto!
Clima Organizacional
Pregunta 6
0 / 6 pts
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las
estructuras paralelas
Respondido
Respuesta correcta
Pregunta 7
6 / 6 pts
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método Diferenciación e
integración; cada departamento debe tener claramente determinadas la función o
funciones que desempeña, las cuales, por ningún motivo, deben duplicarse o
sobreponerse. La anterior afirmación corresponde a la dimensión
Planeación estratégica
Relaciones intergrupales
¡Correcto!
Diferenciación
Pregunta 8
0 / 6 pts
La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos organizativos y
departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie de
objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte del empleado bajo
evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa fecha, se evalúa el grado
de consecución de tales objetivos. En este sentido sería falso afirmar que:
Respondido
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los organizacionales: esto es, es
una excelente oportunidad de alinear los intereses de los empleados con los de la empresa
Respuesta correcta
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos con múltiples
actividades, donde algunas son más fáciles de evaluar que otras
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y cómo
contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización
Pregunta 9
6 / 6 pts
El estrés se puede definir como:
¡Correcto!
Pregunta 10
6 / 6 pts
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es
¡Correcto!
Pregunta 11
6 / 6 pts
La planeación de la carrera profesional se puede definir como:
¡Correcto!
Pregunta 12
0 / 6 pts
Dentro de los rasgos distintivos de las Empresas de gran participación, se encuentra
Respondido
Respuesta correcta
Sistema de recompensas
Pregunta 13
6 / 6 pts
La carrera laboral está constuída por
¡Correcto!
El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo,
ascender de mensajero a gerente
La capacidad de pasar por encima de otras personas no por merito sino por ser
"amigo" del gerente
Pregunta 14
6 / 6 pts
Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos factores:
Factores Higiénicos y Factores Motivacionales.
Frederick Taylor
Abraham Maslow
¡Correcto!
Frederick Herzberg
Douglas Mc Gregor
Pregunta 15
0 / 6 pts
Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los resultados
negativos a través de la modificación de las condiciones de la organización que lo
causan y el mejoramiento de las capacidades del los colaboradores. Para ésto se
realiza un enfoque preventivo que tiene uno o unos de los siguientes aspectos:
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 16
6 / 6 pts
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad alcance el
nivel prosperidad y productividad.
¡Correcto!
Pregunta 17
0 / 6 pts
No es una causa de tensión en el trabajo
Respondido
Ambigüedad de funciones
Respuesta correcta
Pago de horas extras
Sobrecarga de trabajo
Pregunta 18
0 / 6 pts
Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La necesidad
de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación
Respondido
Frederick Herzberg
Mc tayson
Mc Gregor
Respuesta correcta
Mc Clelland
Pregunta 19
0 / 6 pts
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de cambio, es
importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 20
6 / 6 pts
La evaluación del desempeño pretende:
¡Correcto!