EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA-1516

Tarea para EIE02.

Contesta a las siguientes cuestiones relacionadas con los contenidos del tema, que
exigen de la búsqueda de información y de tu reflexión

1.-Identifica la cultura predominante en las dos siguientes empresas del Caso de la

unidad (Grandes almacenes, y Asociación) siguiendo las dos primeras clasificaciones de
cultura que has estudiado en la unidad. Si son varias las culturas de empresa aplicables,
indícalo también haciendo una breve referencia a la parte del Caso donde se menciona.

En los Grandes Almacenes: (fomentaba la competitividad entre los departamentos de las

diferentes secciones, dando comisiones a aquellos que más ventas lograban y todas las
puertas estaban siempre cerradas).

En este caso tiene una cultura orientada hacia el poder, trata de reforzar su posición de
dominio en el entorno que lo rodea y en su organización interna se ejerce un control riguroso
hacia sus empleados con relaciones de autoridad centralizadas y definidas. Su estructura está
muy jerarquizada, la lucha y la competitividad son sus valores. Según la actitud que mantiene
con el entorno tiene una cultura exploradora , se relaciona constantemente con el entorno,
decidiendo previamente el camino a seguir y orienta su actividad en torno a él. Los resultados
se consiguen por los participantes y por su interacción con el entorno, esto se ve claramente
por qué GA deciden de deslocalizar las fábricas que tenían en Santander para llevarlas a
China e incorporarse al laberinto de la globalización económica

En Asociación( ASO) : el ambiente era diferente y se solía cooperar con las tareas. Según
los valores dominantes yo creo que tienen una cultura orientada a la tarea, dirige su atención
al trabajo, define y evalúa los resultados obtenidos. Es flexible ante los cambios y fomenta la
creación de equipos para tareas concretas. Tiene como valores el logro de resultados, el
trabajo en equipo o por proyectos.

Según la actitud que mantiene con el entorno iba adaptándose a las peculiaridades de la
pequeña localidad donde operaba, cuando descendió la población tuvieron que suspender un
programa de reinserción de ex toxicómanos que estaban impartiendo a duras penas a los
pocos que quedaban en el pueblo, perdieron la subvención que les s había concedido lo que
desmotiva bastante a los voluntarios. Yo creo que en este caso estamos ante una cultura
tribal, se relacionan con el entorno en la medida en que este puede contribuir al cumplimiento
de sus objetivos. Internamente desarrollan una estructura formalizada y jerarquizada, similar
a una tribu.

2. Relaciona la Teoría de McGregor con el Caso de la unidad.

En los Grandes Almacenes utilizan la teoría X, el lema de su propietario es la gente es

vaga por naturaleza, si no la aprietas no hace nada. Es decir a exprimirlos como los “limones”.

En la empresa AGO utilizan la teoría Y, donde no hay que obligar a trabajar mediante
amenazas ya que los trabajadores están comprometidos los objetivos de la empresa y con el
trabajo para llegar juntos a un buen final.
 3. Identifica y describe los subsistemas funcionales que tendrá tu idea de negocio. Te
recomendamos para ello que sigas los siguientes pasos:

 Identifica posibles tareas que haya que realizar en tu negocio: listado de tareas.
 Agrupa las tareas que sean afines y forma grupos: grupos de tareas.
 Identifica la función de cada grupo de tareas: función del grupo.
 Asocia la función al subsistema funcional que tu empresa necesite para desarrollar el
negocio.

Tareas nuestro negocio: Publicidad, marketing, imagen, financiación y subvenciones,

aportaciones ,transportes ,atención cliente 24h,contrataciones y gestión documentos,
formación, personal y logísticas

Subsistema Comercial: (publicidad, marketing e imagen empresa) con este subsistemas

conseguimos darle publicidad al negocio, estudio de ataque al mercado actual, competencias
posibles e imagen que nos representara de cara al publico. Además de encargarse de
lanzamientos puntuales de captación de clientes y promociones.

Subsistema financiero: (financiación y subvenciones, aportaciones) Al ser una empresa

no muy grande, necesitaremos algunas personas que se dediquen a gestionar el empleo
eficiente de la financiación obtenida.

Subsistema personal: (contrataciones y gestión documentos, formación, personal y

logísticas )Éste también es´importante porque necesitamos gente cualificada para realizar
bien su trabajo. En principio me encargaría yo mismo de realizar las funciones propias de este
subsistema.

Subsistema de producción( de operaciones): Como nos tratamos de una empresa que

no transforman sino que presta servicios, tendremos un subsistema de operaciones en el que
se detallarán todos los procesos y métodos de trabajo que son necesario para prestar el
servicio.

También es muy importante, ya que queremos dar un servicio de calidad y diferenciado.

Desarrollará los procesos y métodos de trabajo necesarios para que la satisfacción de
nuestros clientes sea pleno.

Subsistema I+ D+ I: En un principio mi negocio no contará con este subsistema pero , si

todo va bien, espero poder tenerlo.

4. De los siguientes términos, busca información, explica su significado y relaciónalo con

los contenidos estudiados en la unidad .Los términos son: Flexiseguridad, Certificado EFR,
RESTING-room y Código Conthe.

* FLEXISEGURIDAD: Consiste en una política proactiva de empleo y protección social

basada en tres pilares fundamentales (llamados "triángulo de oro"):

-Mayor facilidad para contratar y despedir trabajadores.

 -Mayor protección social para los desempleados.

-Y el establecimiento de un régimen de derechos y deberes para los desempleados ,

fundamentalmente de actitud y formación.

La primera sería la cultura orientada al poder, tendría un control rigurosos de sus

empleados empleando el miedo. Es todo lo contrario a la cultura orientada a la función ,donde
la estabilidad laboral es alta.

La segunda y la tercera serían para compensar la primera, sería la cultura orientada a

la persona, sólo que en España la protección social para los empleados comprobándola con
otros países es malísima y se olvidan de implementar la tercera para que los desempleados
puedan acceder a un puesto de trabajo.

Este término lo relaciono a una Responsabilidad Social de le Empresa.

Certificado EFR (Empresa familiarmente responsable)

* EFR responde a una nueva cultura socio-laboral y empresarial basada en la

flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuos.

Para ser una empresa familiarmente responsable - EFR, será necesario un proceso de
transformación basado en un cambio de paradigma, en el que se requerirá una nueva cultura,
una nueva forma de afrontar la dirección y gestión de personas y sus necesidades familiares.

En el plano de la empresa, el certificado EFR pretende favorecer una mejora de la

productividad, mediante una concepción del trabajo basada en el rendimiento y la eficacia al
margen de la cantidad de horas trabajadas y de la presencia física del trabajador, reducir el
absentismo y la rotación y, por ende, retener el talento, gracias a una mayor calidad de vida
de los trabajadores y a la generación de un clima de paz social en la empresa.

Este término lo relacionaría con la cultura de la empresa.

* Resting-room ( Salas de ocio-descanso)

Las salas de Ocio - Descanso, son un nuevo concepto para mejorar la calidad de vida de
los empleados en su lugar de trabajo. Disponer de este tipo de espacios, garantiza a las
empresas que los empleados puedan disponer en el momento necesario de un espacio
adaptado para tener un tiempo de relax, descargar la tensión acumulada debida a una
reunión complicada, la necesidad de hacer un alto en la jornada, tener un espacio para
pensar, para comentar, para recuperar la serenidad, hacer una reunión informal, tomar un
café, meditar, o simplemente recuperar energías través de una simple actividad.

Este término lo relaciono con el tipo de cultura orientada a la persona.

 Código Conthe

En el año 2006 se aprobó el Código Unificado de Buen Gobierno, conocido también

como Código Conthe, compuesto por cincuenta y ocho recomendaciones que mantiene una
línea de continuidad con sus predecesores, pero introduce algunos aspectos novedosos en sus
recomendaciones como son los relativos a la diversidad de género en los consejos, la mayor
transparencia en las remuneraciones.
 Esto lleva a que el Consejo desarrolle dos funciones principales:
La orientación de la política de la compañía, los consejeros actúan como asesores en la
organización.
El control de los gestores y servir como enlace con los accionistas. El consejo debe
actuar como instrumento de control para supervisar la gestión llevada a cabo por los
directivos de la empresa.

Este término lo relaciono con la ética de la Empresa

5,- Indica acciones concretas que en materia de Responsabilidad Social Empresarial

puedes desarrollar en tu negocio y sigue los siguientes pasos para explicarlas:
 Indica el área al que pertenecen.

 Indica a que stackeholders va dirigida.

 Describe la acción.

 Indica los recursos que necesitas para llevarla a cabo: contactos, colaboraciones,
dinero, materiales, etc.

ÁREA DE MEDIAMBIENTE:
* Respetar el medio ambiente.
* Tratamiento de desechos y residuos a través de un operador especialista en gestión de
residuos.
* Intentar utilizar en todo lo que se puede material reciclable.

AREA SOBRE LUGAR DE TRABAJO:

* Crear riqueza de la manera más eficaz posible.(INVERSORES Y DIRECTIVOS)
* Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos
contratos y compromisos adquiridos.
* Respetar unas condiciones de trabajo dignas.(EMPLEADOS)
* Procurar la continuidad de la empresa e intentar lograr un crecimiento razonable.
(INVERSORES)
* Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE.(TRABAJADORES)
* Trabajadores con hijos menores en edad escolar pueden llegar des pues de las 9
* Flexibilidad laboral, si un trabajador llega 10 minutos después de la hora de comienzo
laboral, se marcha diez minutos después sin problema de ningún tipo.
* Intentar contratar con contrato fijo, todos los puestos los cuales forman la plantilla, y en
caso de necesitar reforzar la plantilla con contratos eventuales, intentando hacerlos fijos en
caso de continuidad el volumen de trabajo.
* Los trabajadores preocupados por su formación intentar ponerles un horario flexible y darle
una gratificación.
* Misma renumeración a los empleados, sin distinción de sexo, cultura, etc.
* Destinar un porcentaje de los beneficios de la empresa a gratificaciones a final de año.
* Prestaciones en el ámbito de trabajo. Sala para el café, el almuerzo, etc.
EN FIN INTENTAR QUE MIS EMPLEADOS SE SIENTAN PARTE IMPORTANTE DE MI EMPRESA, PUES
ES EL
PILAR FUNDAMENTAL DE MI NEGOCIO.

ÁREA SOBRE EL MERCADO:

* Marketing y construcción de la reputación corporativa. (CLIENTES)
* Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas. (CLIENTES)
* Buzón de quejas y sugerencias. (CLIENTES)
* Oficina de atención al cliente. (CLIENTES)
* Publicidad, páginas en plataformas virtuales (twiter, Facebook)
* Página Web, detallando todos los servicios, Normativas que cumple la empresa, opiniones de
clientes, etc.
* Contacto directo, vía e-mail, telefónica y reuniones con proveedores. (PROVEEDORES).

ÁREA SOBRE ACCIÓN SOCIAL:

* Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa.
(COMUNIDAD)
* Implicar a los consumidores, comunidades locales y el resto de la sociedad.

SEGUNDA ACTIVIDAD. (5 puntos)

Elabora la Parte del Plan de empresa que se relaciona con los contenidos de la unidad. Para
ello cuentas con cuatro documentos: el primero: "Estudiando el entorno general de mi Idea de
negocio", el segundo: "Analizando mi DAFO", "Creando mi Identidad" y el cuarto
"Responsabilidad social en mi empresa". Para hacer esta actividad sigue los siguientes pasos:

1.Busca la información necesaria para dar respuesta a todas las referencias que se hacen
en el primer documento, siempre que veas que pueden condicionar tu negocio de alguna
manera. En este apartado nos centraremos en el estudio del entorno general y en la
unidad siguiente, la tercera, analizarás el entorno específico de tu negocio.

2.Una vez elabores el estudio anterior y tengas la información necesaria para identificar
las fortalezas y debilidades de tu negocio; y las oportunidades y amenazas del entorno,
cumplimenta la ficha DAFO.

3.Describe la identidad de tu empresa:

Filosofía de tu empresa: Misión, Valores y Visión
Identidad visual: logotipo, colores, papelería, vestimenta, otros.
4.Elabora una conclusión sobre la intención que tienes de ser un emprendedor o
emprendedora socialmente responsable. Para ello debes hacer una breve explicación o
indicación de las áreas y acciones que en materia de RSE pretendes desarrollar en tu
empresa. Para hacerlo sírvete del apartado e) de la actividad 1 e intenta plantearlo de
manera realista y como una "declaración de intenciones".
 Ficha 1: “Estudiando el entorno general de mi idea de negocio”

Busca información referida a los diferentes componentes del Entorno general y regístrala en un
documento para su análisis.

Entorno general
Posibles factores que pueden afectar al negocio
familiar ha empeorado y el número de
Aspectos demográficos. parados ha aumentado.
 Nº de población: 218,070 habitantes
 Tasas de natalidad y mortalidad:
NATALIDAD: 11,1/1000 hab. Y Aspectos culturales y sociales.
MORTALIDAD:7,1/1000 hab. Nivel formativo: medio
 Reparto de la población por edades: Estilo de vida.
menor de 15 años, el 17,1% y mayor de 65 Cambios sociales.
años el 13,8%.
 Tamaño de las familias: Aspectos legales
1 persona : 76599 familias. Normativa general referida a impuestos,
2 personas: 14368 familias. normas laborales y en prevención de riesgos
3 personas: 21348 familias. laborales.
4 personas: 16280 familias. Normativa específica para la actividad:
5 personas: 4993 familias. autorizaciones, licencias, carnés, visados,
6 personas: 2603 familias. requisitos de los espacios y lugares de
Aspectos económicos. trabajo, titulaciones mínimas del personal
 Población parada: 3,88 % sobre la etc.
Región. Aspectos tecnológicos
 Tipos de interés: Adelantos en la tecnología
 Impuestos a pagar: Tecnología en desuso Hay dos plantas de
 el IBI, Tasa de recogida de residuos, recogida de residuos promovidas por el
Impuesto Circulación, Pasarelas(vados Ayuntamiento
permanentes),Impuestos sobre actividades
económicas. Aspectos medioambientales
 Situación económica general:Debido a la  Tratamiento de elementos tóxicos
alta tasa de paro, la situación económica  Tratamiento de deshechos
 Ahorro energético
 Ficha 2: “Analizando mi D.A.F.O”

Tras el análisis del entorno general del negocio conviene que elabores la matriz DAFO:

 Debilidades (puntos débiles) y Fortalezas (puntos fuertes) de tu negocio

 Amenazas (obstáculos) y Oportunidades que te proporciona el entorno general

Debilidades del negocio Amenazas del entorno general

Puntos débiles… “para corregir” Obstáculos… “para afrontar”

 Alquiler elevado.  Mercado explotado.

 Insuficiencia de Personal.  Entorno laboral inestable.
 Falta de Asesor Financiero.  Limitada frente a recursos
 Poca experiencia en el Mercado. financieros.
 La empresa es poco conocida al  Servicio “Low-cost” por empresas
partir de cero. irregulares.
  Cambios en las políticas
económicas y tributarias.

Fortalezas del negocio Oportunidades del entorno general

Puntos fuertes… “para mantener y potenciar” ventajas“ para aprovechar”

 Personal cualificado.  Apoyo económico familiares.

 Infraestructura en buen estado.
 Espíritu emprendedor.
 Servicios de calidad.
 Buen ambiente laboral.
 Atención al cliente antes, durante
y después de la realización del
trabajo.
 Buen trato con los proveedores.
 Pleno conocimiento del servicio
de la competencia.
 Climatología de la zona, requiere
muchas instalaciones en época de
verano

Breve conclusión de tu DAFO:

El objetivo a alcanzar es el llegar a ser una empresa de prestigio, tanto a la hora del montaje como el
mantenimiento y la reparación .
Ser eficiente y correcto en el trato tanto a clientes como proveedores.
Todas las tareas realizables mirando siempre al respeto al medioambiente.
Aumentar el tamaño de la empresa conforme a los beneficios que vaya obteniendo.
 Ficha 3:”Creando mi Identidad”

Filosofía de tu empresa

Misión Valores Visión

Venta, Instalación, Eficiencia, flexibilidad, Crecer los primeros años,
reparación y rapidez y constancia ampliar el sector de la
mantenimiento de actividad y aumentar
equipos de aire numero de empleados,
acondicionado Mirando siempre los
avances tecnológicos y
respetando el medio
ambiente

Identidad visual

Logotipo Colores Otros

MANUSASECLIMA
 Ficha 4:”Responsabilidad Social de mi empresa”

Trata de decir a quien pueda leer tu Plan de negocio:

“… mi negocio y yo vamos a ser responsables incorporando en la gestión de la empresa diferentes acciones en

materia de RSE, como por ejemplo… destinada/as a…, contando con los siguientes recursos… y elaborando
una memoria de sostenibilidad anual que será dada a conocer a través de… ”

Ahora tú…
mi negocio debe dar confianza y seguridad a las personas que decidan contratar
algún servicio, ajustar los precios al máximo y dar una excelente calidad-precio. Por
encima de todo el respeto al medio ambiente, cumplir las diferentes normativas,
colaborar con entidades como ongs, e intentar tener buena relación con las distintas
administraciones de la zona. Mirar siempre por mis empleados, conciliar su vida
familiar, darle flexibilidad horaria en lo que pueda, y que parte de las ganancias
anuales vayan destinadas a ellos, en agradecimiento a sus servicios, son el pilar
mas importante de mi empresa.