Manual de Funciones de Colchones Sadrac222222

MANUAL DE FUNCIONES DE COLCHONES SADRAC
PRESENTADO POR :
LAURA ESLAVA MONSALVE COD: 201121823
OSCAR JAVIER USSA PEÑA COD: 201012287
DIEGO ALEJANDRO MESA ALARCON COD: 201120652
ALEXANDER RÍOS CHAPARRO COD: 201010105
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

SECCIONAL SOGAMOSO
ADMINISTRACCION DE EMPRESAS
ADMINISTRACCION DE PERSONAL
2014
MANUAL DE FUNCIONES DE COLCHONES SADRAC
LAURA ESLAVA MONSALVE COD: 201121823

OSCAR JAVIER USSA PEÑA COD: 201012287
DIEGO ALEJANDRO MESA ALARCON COD: 201120652
ALEXANDER RÍOS CHAPARRO COD: 201010105
PRESENTADO A:
DOCENTE: DORA ESTHER FONSECA PINTO
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

SECCIONAL SOGAMOSO
ADMINISTRACCION DE EMPRESAS
ADMINISTRACCION DE PERSONAL
2014
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÒN.................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS..................................................................... 5
FICHA DE COLCHONES SADRAC............................................................................. 6
MISION Y VISIÓN..................................................................................................... 7
ORGANIGRAMA.................................................................................................... 8
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS DE COLCHONES SADRAC..…………………….. 9
LINEAS DE TRABAJO ………………………………………………..………………………………………… 10
MANUAL DE FUNCIONES...................................................................................... 11
GERENTE GENERAL.......................................................................................... 11
GERENTE ADMINISTRATIVO.......................................................................... 10
JEFE DE VENTAS............................................................................................. 12
VENDEDORES................................................................................................ 14
CONTADOR.................................................................................................. 16
JEFE DE RECURSOS HUMANOS.................................................................... 18
ALMACENISTA…........................................................................................... 22
CONDUCTOR…………...................................................................................... 24
JEFE DE PRODUCCION…........................................................................... 26
PRODUCCION DE ESPUMA…………………………………………………………………………… 28
CORTE........................................................................................................ 30
CONFECCIÓN…………………............................................................................... 32
EMPAQUE………............................................................................................... 34
CELADOR……………………………………………………………………………………………….. 36
SERVICIOS GENERALES………………………………………………………………………….. 38
POLITICA SALARIAL....................................................................................... 35
CODIFICACION DE LOS CARGOS.................................................................. 38
PLAN DE CAPACITACION............................................................................... 42
FLUJOGRAMAS............................................................................................... 48
CONCLUSIONES................................................................................................. 51
INTRODUCCIÒN
“La tecnología reinventará los negocios, pero las relaciones humanas

seguirán siendo la clave del éxito” (Stephen Covey)
Con esta frase se quiere dar a entender lo importante del factor humano en las
organizaciones de un mundo tan globalizado como el de hoy, y por esta importancia
es que las organizaciones actuales deben tener establecidas, y muy bien
estructurados todos los procedimientos para el buen manejo y administración del
factor más importante de toda organización EL FACTOR HUMANO, ya que este es
el responsable de la mejora continua en las actividades y el éxito de las
organizaciones.
Se realizara un manual de funciones para la empresa COLCHONES SADRAC, para
el cual se tendrán en cuenta la descripción y análisis de cargos como un punto de
partida para lograr establecer las especificaciones y requerimientos de los cargos.
Con este manual se lograra una selección e inducción de personal calificado para un
cargo, de una forma mucho más adecuada y así generar un clima laboral y
organizacional adecuado para la empresa COLCHONES SADRAC, para que así la
empresa tenga el mejor personal al que le guste y sea de su agrado trabajar con la
organización y que busque siempre en equipo el éxito de COLCHONES SADRAC.
“contratar a alguien que ama su trabajo, acabara haciéndote parecer un genio”
(Stephen Denning)
OBJETIVO GENERAL
- Realizar un manual de funciones para la empresa COLCHONES SADRAC

para que mediante el uso de este manual la empresa logre aprovechar el
máximo las capacidades de sus de sus empleados en los cargos respectivos
y la empresa logre cumplir todos sus objetivos y metas organizacionales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Generar una ventaja competitiva para la empresa COLCHONES SADRAC al

generar el manual de funciones con el cual sacan el mayor provecho del
personal que está laborando en la organización.
- Conocer a fondo la empresa COLCHONES SADRAC para poder plantear de

una forma adecuada el manual de funciones.
- Identificar y solucionar los problemas que tiene la empresa respecto al

manejo de personal y la forma en que contratan a su personal más idóneo
para cada cargo.
COLCHONES SADRAC
FICHA DE DESCRIPCION DE COLCHONES SADRAC
PROPIETARIO
LUZ MARINA CADENA
IDENTIFICACION
RAZON SOCIAL SADRAC
NIT
CODIGO DE ACTIVIDAD 3120
CRA 11 # 52ª-24 PARQUE

DIRECCION
INDUSTRIAL SOGAMOSO
TELEFONO 311 598 8728/ 57-7720466
MUNICIPIO SOGAMOSO
FABRICACION DE PRODUCTOS
ACTIVIDAD
DERIVADOS DE LA ESPUMA
REGIMEN PERSONA NATURAL
MISIÓN
En SADRAC espumados somos generadores de confort a través de nuestra

promesa de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes
distribuidores y clientes finales garantizando la mejor experiencia en los momentos
de descanso.
VISIÓN
En el 2015 seremos reconocidos como la compañía con mayor capacidad y agilidad

de respuesta a las expectativas de nuestros clientes asegurando relaciones
rentables y de largo plazo, orientada por principios de innovación y mejoramiento
continuo; posicionándonos como empresa líder de la región en la producción y
comercialización de productos para el confort, el sueño y el descanso de las
personas altamente competitivos, mediante la ampliación de la cobertura y
participación en el mercado.
ORGANIGRAMA
VALORES DE COLCHONES SADRAC
-Somos expertos en el sueño y descanso de las personas
-Trabajamos con Calidad en la permanente búsqueda de la excelencia
-Actuamos responsablemente
-Trabajamos en equipo fomentando continuamente el conocimiento
-Valoramos y trascendemos en las relaciones con las personas asegurando la de

confianza, un trato justo y valor agregado
-Nos comprometemos con la oportunidad.
PRINCIPIOS DE COLCHONES SADRAC
-Principios Corporativos
-Calidad
-Mejoramiento Continuo
-Trabajo en Equipo
-Cumplimiento
-Responsabilidad
LINEAS DE TRABAJO
-Líneas de hogar
-Línea hospitalaria
-Línea hotelero
-Espumados
MANUAL DE FUNCIONES
DESCRIPCION DEL CARGO Nº 1

1. DATOS GENERALES
DENOMINACION DEL CARGO: CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL
CODIGO: 001604 GRADO: 4
DEPARTAMENTO: DIRECCIÒN GENERAL
2. OBJETIVO DEL CARGO
Planear, organizar, dirigir, y controlar el funcionamiento y desarrollo de COLCHONES
SADRAC de acuerdo con las políticas, objetivos y metas establecidas por la empresa
para poder lograr el éxito en la organización.
3. RESUMEN DEL CARGO
Tiene a su cargo la representación legal de la empresa, la gestión comercial y la acción
Administrativa y financiera, la coordinación y la supervisión general de colchones sadrac
la cual se cumplirá bajo las normas de los estatutos y las disposiciones legales y sujetas
a las políticas establecidas para la organización.
4. FUNCIONES
busacndo siempre la P T I
Formular establecer y aprobar políticas y programas
M E Alta
para la empresa de acuerdo a las metas de SADRAC
para lograr cumplir la visión de la empresa
Determinar los sistemas de gestión según el marco
T D Alta
estratégico.
Representación de la organización o delegados
para que actúen en nombre de ella en negociaciones O E Alta
y otras funciones.
Realizar y Coordinar es establecimiento del marco
estratégico organizacional T C Media
Tomando
CoordinarComo guia los
y controlar resultados
el trabajo del
de los diagnóstico.
departamentos D C Alta
De cada área dentro de la empresa
Avalar el nombramiento de directores, subdirectores y
O D Alta
otros ejecutivos.
Asignar fondos para implementar programas hacia la
empresa y establecer controles administrativos y
financieros; planear y aprobar ascensos; aprobar la A D Media
planificación del T.H.
Autorizar y organizar el funcionamiento de los
A D Alta
Dos departamentos (producción y administrativo) y
asignar categorías a el personal.
Dirigir el análisis y evaluación de la organización
según sus metas y objetivos organizacionales M D Alta
requerimientos.
PERIODICIDAD (P) Ocasional (o) Diaria (d) Mensual (m) Trimestral (t) Anual (a)
TIPO DE ACTIVIDAD (T) Ejecución ( e) Análisis (a) Dirección (d) Control ( c)
IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

5. RESPONSABILIDADES
Dirección y Coordinación: Gerente administrativo y gerente de producción y Jefes de
área.
Relaciones laborales
Externas: Entidades como bancos, estado, compañías financieras, clientes,
competencia y proveedores.
Internas: Todos.
Instrumentos de Trabajo: Equipos y herramientas de oficina, teléfono, celular,
automóvil.
Documentos y/o Información: Estados de resultados, estados financieros,
presupuestos, entre otros.
Tipo de documentos a firmar: todos los relacionados con el desarrollo de la actividad y
buen funcionamiento de colchones sadrac.
6. REQUISITOS GENERALES
Edad: 25 – 55 años Sexo: - Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
Manejo y administración de empresas dedicadas a la
5 años
fabricación y comercialización de productos derivados de la
espuma como (colchones, almohadas etc)
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional Administración de empresas
Especialización Gerencia de producción, marketing , similares
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-generar ideas que con su desarrollo mejore el funcionamiento de la organizacion
-Conocer totalmente la historia y el funcionamiento de la organización
-Ser un líder dentro de la organización que genere confianza y respeto
-Relacionesl l a b o r a l e s : respetuosas, tolerantes, y de fraternidad t a n t o c o n l o s
t r a b a j a d o r e s como los cliente y proveedores.
-Dirección y supervisión: d i r i g i r y c o n t r o l a r l o s niveles de liderazgo y dinamismo
para motivar a sus colaboradores.
-Conocimiento de la autoformación: Conciencia de la necesidad de
mantenerse actualizado frente a la normatividad, especialmente la que se involucra con el
sector de la producción , administración y comercialización.
-Desarrollar Habilidades comunicativas.
-toma de decisiones buscando Asertividad en la toma de decisiones orientadas a
Resultados óptimos que busca la organización
-Diseñar planes para lograr una Innovación adecuada al mercado.
FECHA DE ELABORACION: FECHA DE REVISION:
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
GERENTE ADMINISTRATIVO GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO

Planear, organizar y dirigir y controlar toda la parte administrativa de la empresa y
plantear y desarrollar estrategias y planes para el mejorar toda la parte administrativa de la
organización, responder por el control administrativo, así como procesos de selección y
contratación, emisión de nóminas y capacitación humana que se genere dentro de la
empresa, presentar propuestas al gerente para ayudar a la empresa.
Realizar todas las actividades concernientes a la administración de personal de la
organización, incluyendo el establecimiento de los perfiles de cargos, selección,
contratación, inducción, nóminas y desvinculación de personal.
Plantear una estructura empresarial adecuada que permita el buen funcionamiento de los
diferentes procesos de la empresa.
4. FUNCIONES
P T I
Planear, organizar, dirigir y controlar l a s operaciones
de Las áreas que generan uno o varios servicios T E Alta
administrativos para la organización.
Dirigir asesorar y controlar al personal encargado de
las funciones administrativas, de seguridad, manejo
D D Alta
financiero, provisión de recursos y administración de
Personal
Señalar
. políticas relacionadas con el manejo de
M D Alta
Inventarios. Y manejo de materiales y utensilios de
trabajo
Planear, administrar y controlar presupuestos,
M C Media
contratos, equipos y suministros y ayudar a a creación
y toma de decisiones de la alta gerencia
realizar informes para el gerente general para
luego presentar a los dueños de la empresa sobre la M A Alta
situación de la empresa y evaluando la fondo cada
actividad de la empresa y su productividad.
Participar activamente en la selección y entrenamiento O E Bajo
del personal.
Asignar ,Vigilar y controlar gastos y costos y
D C Alto
asegurar el uso adecuado de recurso de la
organización

Dirección y Coordinación: Sobre toda la parte administrativa como las labores del jefe
de ventas ,contador, jefe de recursos humanos y demás a su cargo.
Documentos y/o Información: Hojas de vida de funcionarios, programa de nómina,

informes de administración de personal, actas de entrega y recepción de puestos, manual
de funciones y de prevención de riesgos, novedades de personal implementación de
estrategias para mejorar el funcionamiento de la empresa
Tipo de documentos
Relaciones laborales:a firmar: Actas de entrega y recepción de puestos, comunicados
internos y externos,
Externas: Protecciónliquidaciones, licitaciones y contratos.
Social, bancos.
Internas: Todos los trabajadores
Elementos de Trabajo: Equipos y herramientas de oficina, portátil, programas de
Nómina, telefono, impresora
Edad: 25 – 55 años Sexo:- Estado Civil:-
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
Desempeñando cargos de dirección o jefatura en el área de
5 años Administrativas.
Manejo de nómina, selección y administración de personal.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional o Carreras administrativas
tecnologo -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Responsabilidad del cumplimiento de las actividades planeadas satisfactoriamente
-Toma de decisiones siempre en busca de cumplir las metas de la organización y generar un
valor agregado a la organización
-Ejecución de tareas: identificación y ejecución de tareas prioritarias para la empresa.
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas, t o l e r a n t e s y respetuosas tanto con
el p e r s o n a l como los clientes y proveedores
-Asimilación de la dirección y supervisión: Altos niveles de liderazgo y dinamismo para
Motivar a sus colaboradores.
-Conocimiento de la autoformación: Conciencia de la necesidad de mantenerse
actualizado especialmente en temas de administración de gestión humana así como del
sector de la manufactura y transformación de productos derivados de la espuma
-Liderazgo: crear un ambiente de buena imagen y admiración frente a todos dentro y
fuera de la organización
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
JEFE DE VENTAS GERENTE ADMINISTRATIVO
Planear, ejecutar y supervisar las actividades del área de ventas y formular las
estrategias que aseguren el éxito y el cumplimiento en las ventas. Mediante la
planeación y dirección de actividades de venta de nuestros productos
Planear actividades de mercadeo al por mayor y al detal teniendo en cuenta las
expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa llegando a la mayor
población posible del mercado de los colchones
4. FUNCIONES
P T I
Planear y dirigir y controlar actividades de ventas en la
empresa al por mayor y al detal y a las diferentes M E Alta
líneas de mercado que la empresa maneja
Planear y dirigir controlar actividades de los
departamentos que desarrollan e implementan
campañas de publicidad para promocionar la venta de T D Alta
nuestros productos.
Crear y mejorar periódicamente cadenas de
distribución para p a r a l o s productos y, realizar M D Alta
estudios y estrategias de mercadeo, para lograr llevar
nuestros productos a mas lugares en el mercado
Manejar la imagen y comunicación corporativa. A E Alta
Publicitar actividades y eventos, mantener las
relaciones con los medios de comunicación en nombre O E Media
de empresas, gobiernos.

Documentos y/o Información: facturas de venta, remisiones, órdenes de trabajo,
Redes de distribución.
Tipo de documentos a firmar: remisiones, facturas de ventas. comprobantes de pago,
Ordenes de entrega de mercancia
Relaciones Interpersonales:
Externas: Clientes y vendedores
Internas: Todos.
Dirección y Coordinación: Sobre las actividades y resultados de todo el personal de
venta.
Edad: 25-45 Sexo: - Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
2 años Desempeñando cargos en área ventas y marketing.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional Administrador de Empresas o…
tecnologo Marketing o areas similares
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Toma deDecisiones.
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas y respetuosas tanto con el cliente como
con los empleados bajo su supervisión
-dirección y supervisión: Altos niveles de liderazgo y dinamismo para motivar a sus
colaboradores vendedores.
-Conocimiento de la autoformación: Conciencia de la necesidad de
mantenerse actualizado especialmente en temas de marketing y técnicas de
distribución.
-Honestidad.
- Liderazgo.
-Búsqueda de
Metas
-Responsabilidad.
-Habilidades
comunicativas.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
VENDEDORES JEFE DE VENTAS
Incrementar las ventas de la empresa mediante la buena atención brindada a nuestros
clientes
Atender nuestros clientes en los puntos de venta y Visitar clientes y ofrecer los productos
de la empresa generando utilidades y rentabilidad aumentando los niveles de venta
4. FUNCIONES
P T I
Vender productos terminados derivados de la transformacion de
la espuma, colchones y colchonetas a establecimientos D E Alta
comerciales, Industriales, instituciones de salud otras y
empresas.
Identificar y contactar clientes potenciales. D E Alta
Suministrar información general y especializada sobre
D E Alta
características del producto.
Identificar necesidades y recursos de los clientes y
D E Alta
recomendar los servicios y productos apropiados.
Elaborar informes y propuestas como parte de la
presentación de las ventas para ilustrar los beneficios M A Alta
de los productos.
Consultar con los clientes después de la venta para
O C Alta
resolver problemas y proporcionar soporte técnico.
PERIODICIDAD (P) Ocasional (o) Diaria (d) Mensual Trimestral (t) Anual (a)
(m)
TIPO DE ACTIVIDAD (T) Ejecución ( e) Análisis (a) Dirección Control ( c)
(d)
Documentos y/o Información: información de clientes, facturas de ventas, registros de
ventas
Tipo de documentos
Relaciones a firmar: facturas de venta.
Interpersonales:
Externas: clientes.
Internas: Todos
Dirección y Coordinación: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
6 mes Asesoría Comercial o ventas.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato Académico o commercial
Técnico Carreras administrativas
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Servicio al cliente: gran carisma y don de gente para lograr capturar la mayor cantidad
de compradores posibles a corto y largo plazo
-Ejecución de tareas: Receptividad e identificación de prioridades.
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas, tolerantes y respetuosas tanto al cliente
como a los compañeros laborales
-Respeto por las superiores: Altos niveles de entendimiento y dinamismo al ejecutar las
tareas delegadas.
-Honestidad.
Responsabilidad.
Orden
Buena
actitud
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
CONTADOR GERENTE ADMINISTRATIVO
Planear, organizar, dirigir y controlar la operación contable, de auditoria, presupuestal y
de tesorería u otra área financiera.
Colaborar con la ayuda de decisión de inversión, gastos, ingresos, flujos de caja de la
empresa y presentar posibles soluciones o propuestas para las mismas
4. FUNCIONES
P T I
Desarrollar e implementar políticas financieras,
Sistemas contables y presupuestales y procedimientos T D Alta
de una empresa en materia financiera.
Prepara y coordinar estados de cuentas, cálculos,
Consolidados y otros análisis financieros e informes M E Media
administrativos.
Evaluar informes del sistema financiero, procedimientos
A C Alta
Contables y actividades de inversión.
Hacer recomendaciones para cambios de
procedimientos, sistemas de operación, presupuestos y
otras funciones de control financiero, a gerentes O A Media
principales .
Diseñar estrategias contables para el buen desarrollo
A D Alta
De la empresa
Presentar estados financieros y balances generales
como fuente de resultados a la alta gerencia M Alta
A

Documentos y/o Información: órdenes de compra, devolución de pagos, cuentas por
cobrar cuentas por pagar etc. .. todo lo relacionado con el control contable de las
actividades económicas de la empresa
Tipo de documentos a firmar: estados de resultados, balance general etc…
Externas: juzgados, bancos, dian, cámaras de comercio.
Internas: Todos.
Elementos de Trabajo: Equipos y herramientas de oficina, computador, software
contable, información financiera y contable,carpetas de información contable.
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
5 años Manejo de contabilidad y informacion contable
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional Contador Publico
Especialización Finanzas
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-honradez
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas, tolerantes y respetuosas.
-Asimilación de la supervisión de el manejo de costos y gastos: Altos niveles de
entendimiento y dinamismo al ejecutar las tareas delegadas.
-Compromiso.
-Responsabilidad:
en la entrega de
la información
requerida
-Buenas relaciones interpersonales.
-Agilidad.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
JEFE DE TALENTO HUMANO GERENTE AMINISTRATIVO
Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones del departamento de recursos
humanos.
Desarrollar e implementar políticas, programas y procedimientos, procesos de selección
Reclutamiento y capacitación del personal, desarrollando programas de salud
ocupacional con su ARL.
4. FUNCIONES
P T I
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos
Para el reclutamiento, selección y entrenamiento del A D Alta
personal.
Negociar acuerdos colectivos. O D Media
Asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la
Interpretación y administración de políticas y programas M E Alta
de personal.
Orientar las determinaciones de la empresa en materia
A A Media
salarial.
Organizar y dirigir reuniones informativas sobre
M D Alta
políticas laborales y salariales.
Velar por el correcto cumplimiento del reglamento
D C Alta
interno de trabajo.
Implementar manuales de funciones, estructura de
planta de personal, programas de capacitación y A D Media
desarrollo.

Documentos y/o Información: Hojas de vida, pruebas psicotécnicas, contratos de
trabajo, afiliaciones, exámenes médicos psico-ocupacionales.
Tipo de documentos a firmar: Contratos, incapacidades, permisos, licencias y
similares.
Externas: -
Internas: Todos.
Dirección y Coordinación: del personal de la organización para un buen desempeño y
clima organizacional.
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
5 años Manejo de recursos humanos.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional Psicologia o Áreas administrativas
Especialización Manejo de recursos humanos o salud ocupacional
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas y respetuosas con el cliente interno. ---
Asimilación de la dirección y supervisión: Altos niveles de entendimiento y dinamismo al
-ejecutar las tareas delegadas.
-Practicidad.
-Honestidad.
Responsabilidad.
-Manejo del
estrés dentro de
la organizacion
*Liderazgo.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
CELADOR GERENTE ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO:ADMINISTRATIVO

Velar por la seguridad de las instalaciones y las propiedades de las personas que
trabajan en la organización
Prestar el servicio de vigilancia y protección de las instalaciones de la organización y de
las personas que allí laboran
4. FUNCIONES
P T I
Cuidar y vigilar las instalaciones y los sitios que se le
D E Alta
han asignado dentro y en las alrededores de la empresa
Efectuar las rondas y controles en los sitios y horas que
han sido establecidos O E Media
Informar oportunamente a su supervisor, sobre las D E Alta
novedades que se presenten durante el turno de
vigilancia
Emplear adecuadamente el arma a su cargo e informar D E Alta
oportunamente al inmediato superior cuando haga uso
de la misma.
Revisar que todas las instalaciones de su puesto de
trabajo estén debidamente apagadas. D E Alta
Solicitar oportunamente los elementos que requiera
D E Media
para desempeñar eficientemente su labor
Llevar adecuadamente de acuerdo a las instrucciones
los libros de entrada de personal, visitas y vehículos a D E Media
las instalaciones
Documentos y/o Información: planilla de personal que labora en la empresa
Tipo de documentos a firmar: Ordenes de salida de vehículos, registró de productos
que salen y materia prima que entra, hojas de registro de entrada y salida de personal
ajeno a la empresa
Internas: Todos los integrantes de la organización.
Externas: Proveedores y personal ajeno a la organización
Elementos de Trabajo: Arma de fuego, bolillo, radio de comunicación
Edad: 25– 55años Sexo: - Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
5 años Vigilancia
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato Académico
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
*Orientación a resultados
*Orientación al usuario y al
ciudadano
*Transparencia
*Compromiso con la
organización.
*Manejó de la información
*Adaptación al cambio
*Disciplina
*Relaciones interpersonales
*Colaboración
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
SERVICIOS GENERALES GERENTE ADMINISTRATIVO

Realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar comodidad a los
funcionarios en los sitios de trabajo del área a la cual está prestando los servicios ,
Conforme a las normas y procedimientos vigentes.
4. FUNCIONES
P T I
Asear las oficinas y áreas asignadas, antes y después D E Alta
del ingreso y salida de los funcionarios y vigilar que se
mantengan aseadas
Mantener los baños en perfectas condiciones de aseo y
limpieza y con la dotación necesaria. D E Alta
Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, D E Alta
papeles y materiales sólidos en bolsas separadas.
Responder por los elementos a su cargo e informar D E Alta

sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos
presenten y solicitar su reposición o reparación si es del
caso.
Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas,
cortinas y todo elemento accesorio de las áreas de las D E Alta
oficinas
Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus
D E Alta
oficinas y el personal de produccion y atender las
reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su
área de trabajo.
Atender de una forma adecuada a los visitantes D E Alta
Documentos y/o Información: -
Tipo de documentos a firmar: planilla de funciones
Internas: Todos
Externas: visitantes
Elementos de Trabajo: Elementos de cafetería, elementos de aseo
Edad: 20– 55 años Sexo: mujer Estado Civil: --
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
2 años Servicios generales
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato -
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
*Orientación a resultados
* Orientación al usuario y al
ciudadano
*Transparencia
*Compromiso con la organización.
*Servicio al Cliente
*Técnicas de aseo y limpieza
*Manejo de la información
*Adaptación al cambio
*Disciplina
*Relaciones interpersonales
*Colaboración
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
JEFE DE PRODUCCION GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO: PRODUCCION
Supervisar y dirigir las actividades del personal de la planta, el proceso de producción y
las materias primas, así mismo responde por el control de calidad del producto
terminado y el funcionamiento adecuado de toda el aérea de producción
Planear, Organizar, supervisar, coordinar la producción así como las actividades del
personal dela planta. Realizar todas las actividades relacionadas con los procesos de
producción, para obtener un producto de alta calidad cumpliendo con las exigencias de
los clientes
4. FUNCIONES
P T I
Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones del
D E Alta
Departamento producción de la organización
realizar e implementar planes para el uso eficiente
De materiales, mano de obra y equipos en el A D Alta
cumplimiento de metas de producción.
Planear y administrar el presupuesto del departamento
T D Alta
de producción.
Realizar una programación de producción y realizar un
control estricto del inventario de materias primas y M C Alta
d e l o s productos terminados.
Planear y ejecutar cambios a la maquinaria y
A D Media
Equipos y a los métodos de trabajo.
Dirigir los sistemas de inspección de control de calidad
Y establecer los procedimientos de reporte de A D Media
Producción.
Velar por el entrenamiento de los empleados en el uso
O Media
De nuevo equipo o técnicas de producción. E
Establecer las programaciones de mantenimiento de
equipo y recomendar la reposición de las máquinas o T E Media
la compra de nuevas máquinas que mejoren el
rendimiento de la producción
Analizar, investigar, modificar y e m p l e a r l o s
Componentes o materiales para la producción de D E Alta
productos derivados de la espuma

Documentos y/o Información: cotizaciones de insumos y materias primas, facturas de
Compra, órdenes de trabajo.
Tipo de documentos a firmar: autorizaciones para compras, remisiones, órdenes de
trabajo, facturas de compra, constancias de revisiones de maquinaria
Externas: Proveedores, clientes.
Internas: Todos.
Dirección y Coordinación: Sobre las actividades y resultados de todo el personal de la
planta de producción así.
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
5 años Desempeñando cargos en producción y manejo de personal
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Profesional Ingeniero Industrial o administración de Empresas.
Especialización En procesos productivos
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas tolerantes y respetuosas tanto con el
p e r s o n a l c o m o c o n e l cliente.
-Habilidades comunicativas.
-Orientación a
Resultados.
-Orden.
-Liderazgo.
-Responsabilidad.
-capacidad de
cambio
adaptabilidad
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
PRODUCCION DE ESPUMA JEFE DE PRODUCCIÓN
DEPARTAMENTO: PRODUCCIÓN
MANEJAR UNA MAQUINA DE USO INDUSTRIAL PARA LA PRODUCCION DE
ESPUMAS
Operar máquina Industrial y eléctrica para el proceso de transformación y creación de espuma
manteniendo la maquina limpia y en buen estado
4. FUNCIONES
P T I
Manejar de una forma adecuada la máquina y los
químicos necesarios para la producción de la espuma D E Alta
Resuelve problemas, examina e inspecciona
la máquina de producción de espuma y asegurarse de
que se cumplan las especificaciones de la producción D E Alta
de espuma de calidad
Operar l a máquina, h e r r a m i e n t a s y
i n s u m o s q u e se usa para la producción de la D E Alta
espuma
Revisar productos r e a l i z a d o s por la máquina para
asegurar los estándares de calidad o detectar
D E Alta
imperfectos en forma visual o utilizando instrumentos
que detecten los errores
Trasladar las espumas a la siguiente maquina en la
D E Alta
cadena de producción
Documentos y/o Información: Ordenes de trabajo.
Tipo de documentos a firmar: Ordenes de trabajo de productos terminados.
Externas: -
Elementos de Trabajo: Maquina de fabricación de espuma, herramientas y insumos
Asignados.
Edad: 25-35 años Sexo: hombre Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
2 años Manipulacion de maquinaria
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
Relaciones Interpersonales: Comprensivas, tolerantes y respetuosas al
cliente interno.
-Asimilación de la dirección y supervisión: Altos niveles de entendimiento y dinamismo al
-ejecutar las tareas
delegadas.
-Responsabilidad.
-Buenas relaciones
interpersonales. -Proactividad.
-Agilidad.
-Actitud de Aprendizaje.
Solucionar problemas cotidianos.
-Aseo e higiene
-Atención-Concentración.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
CORTE JEFE DE PRODUCCIÓN

Lectura e interpretación de las órdenes de trabajar para el corte de las espumas
Operar máquinas como la prensa hidráulica y las cortadoras de acuerdo órdenes
de trabajo asignadas, para el corte de las espumas
4. FUNCIONES
P T I
Interpretar la ficha técnica del producto, organizar y
seleccionar los insumos y herramientas apropiadas
Para cumplir el proceso de corte de productos D E Alta
terminados de poliuretano.
Realizar el corte garantizando el máximo
D E Alta
aprovechamiento del material, y las estrictas normas
de calidad para cada producto
Operar máquinas eléctricas para el corte de las
D E Alta
espumas
Limpieza y orden en el puesto de trabajo. D E Alta
Aplicar los métodos y técnicas de verificación del
Correcto estado de máquinas, herramientas y D E Alta
elementos de seguridad para la operación de corte.
Cuidado y correcta utilización de los moldes utilizados. D E Alta
Tipo de documentos a firmar: Ordenes de trabajo de corte asignados
Internas: Todos
Externas: -
Elementos de Trabajo: Equipos y herramientas manuales o eléctricas Asignadas.
Edad: 25-35 años Sexo: hombre Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
Cortador en formas básicas de espumas
2 años
6.2 NIVEL EDUCATIVO

NIVEL AREA
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
Relaciones Interpersonales: Comprensivas tolerantes y respetuosas con los
compañeros y jefes en la organización
-Compromiso.
Responsabilidad.
-Buenas relaciones
interpersonales.
- Proactividad.
-Agilidad.
-Actitud de Aprendizaje.
-Solucionar problemas
cotidianos.
-Atención-Concentración.
-Aseo e higiene personal.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
CONFECCIÓN JEFE DE PRODUCCIÓN

Procesar las diferentes órdenes de producción de tipo confección
Utilizar l a s m á q u i n a s d e c o n f e c c i ó n y el material, estilo y color de las
diferentes órdenes de trabajo que el área de producción requiere, garantizando la
calidad y la perfección en sus procesos de costura.
4. FUNCIONES
P T I
Disponer, medir y cortar los materiales de acuerdo con
D E Alta
Los diseños y especificaciones de la orden.
Reemplazar telas deterioradas y otras partes de
Colchones y colchonetas usando herramientas D E Alta
manuales o eléctricas.
Coser colchones y otras piezas a mano o a máquina. D E Alta
Hilvanar, engomar y fijar cintas, adornos a los artículos. D E Alta
Sujeta y envuelve productos y materiales con
Herramientas de mano o eléctricas para ser llevados D E Alta
al área de empaque
Marca y etiqueta productos, mediante el uso de
D E Alta
instrumentos para marcar.
Armar y forrar los productos de espuma con las
especificaciones de calidad con herramientas D E Alta
manuales o eléctricas para ser empacadas
Tipo de documentos a firmar: Órdenes de trabajo asignadas.
Internas: Todos
Externas: -
Elementos de Trabajo: Equipos y herramientas manuales o eléctricas Asignadas,
maquinas fileteado ras y maquinas planas de confección de forros.
Edad: 24– 35años Sexo: - Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
2 años Confección y manejo de máquinas en empresas
manufactureras.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
Ejecución de tareas: Receptividad e identificación de prioridades.
Relaciones Interpersonales: Comprensivas y respetuosas al cliente interno.
ejecutar las tareas delegadas.
Compromiso.
Responsabilidad.
Buenas relaciones interpersonales.
Proactividad.
Agilidad.
Actitud de Aprendizaje.
Atención-Concentración.
Aseo e higiene personal.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
EMPAQUE JEFE DE PRODUCCIÓN
Lectura e interpretación de las órdenes de empaque de productos terminados
Operar máquinas eléctricas o manuales para el proceso de empaque y plastificación de los
productos terminados para su posterior almacenamiento y venta
4. FUNCIONES
P T I
Registra información sobre el producto y empaque en
registros, D E Alta
Solucionar problemas, examinar materiales y
productos finales a con el fin de Asegurarse de que
se cumplen las especificaciones de calidad de D E Alta
empaque.
Operar m á q u i n a s y e q u i p o , y usar
h e r r a m i e n t a s manuales para plastificar y D E Alta
empacar los productos terminados.
Revisar productos t e r m i n a d o s para asegurar la los
estándares de calidad y detectar imperfectos en forma
visual o utilizando instrumentos. D E Alta
Trasladar los productos terminados al almacén

D E Alta
Tipo de documentos a firmar: Ordenes de trabajo de productos terminados.
Internas: Todos
Externas:-
Edad: 25-35 Sexo: hombre o mujer Estado Civil: -
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
3 años Empaque y plastificado
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
Compromiso.
Responsabilidad.
Agilidad.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
EMPAQUE Y CONFECCIÓN JEFE DE PRODUCCIÓN

Procesar las diferentes órdenes de producción de tipo confección y empaque de estos.
Utilizar el material, estilo y color de las diferentes órdenes de trabajo que el área de
producción requiere, garantizando la calidad y la perfección en sus procesos.
4. FUNCIONES
P T I
Disponer, medir y cortar los materiales de acuerdo con
D E Alta
los diseños y especificaciones de la orden.
Reemplazar telas deterioradas y otras partes de
colchones y colchonetas usando herramientas O E Media
manuales o eléctricas.
Coser colchones y otras piezas a mano o a máquina. D E Alta
Hilvanar, engomar y fijar cintas, adornos a los artículos. D E Alta
Sujeta y envuelve productos y materiales con
herramientas de mano o eléctricas para ser llevados al D E Alta
área de plastificación.
Marca y etiqueta productos, mediante el uso de
D E Alta
instrumentos para marcar.
Arma y forra los productos en las especificaciones de
embalaje y contenedores con herramientas manuales o D E Alta
eléctricas para su posterior plastificación.
Tipo de documentos a firmar: Órdenes de trabajo asignadas.
Externas: No aplica.
Edad: 24– 35años Sexo: indiferente Estado Civil: Indiferente
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
3 años Empaque y embalaje en empresas manufactureras.
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato Académico o comercial
Técnico Indiferente
Profesional Indiferente
Especialización Indiferente
Maestría Indiferente
7. COMPETENCIAS
Manejo emocional: Manejo del nivel de tolerancia, madurez y control de impulsos
emocionales.
Ejecución de tareas: Receptividad e identificación de prioridades.
Compromiso.
Manejo de estrés.
Responsabilidad.
Proactividad.
Agilidad.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
ALMACENISTA JEFE DE PRODUCCION
Determinar métodos de recibido y despacho de materias primas, insumos y productos
Derivados de la espuma como colchones, colchonetas y almohadas y/o derivados de la
espuma
Recibir, ordenar , registrar, almacenar y despachar suministros, materiales y equ ipos
para el uso de la empresa y productos derivados de la espuma (colchones,
colchonetas, almohadas etc) .
4. FUNCIONES
P T I
Inspeccionar y verificar la llegada de mercancías contra
Facturas y o t r o s d o c u m e n t o s . registrar faltantes M E Alta
y reportar los artículos defectuosos.
Realizar el cargue y descargue de los objetos según las
D E Alta
normas de seguridad e higiene y técnicas establecidas
para el manejo de las espumas.
Recibir y clasificar materiales, suministros, insumos y
repuestos. D E Alta
Equipos y actualizados
Mantener mercancía enlosgeneral.
registros de entrada y salida
de mercancías, equipos y materiales, en forma manual D C Media
Y sistematizada para llevar un control estricto.
Realizar una programación rigurosa , despachar y
distribuir mercancías, D E Alta
Materiales, equipos y suministros para uso interno o
clientes
Almacenar la mercancía de una manera ordenada y
Accesible en la bodega. D E Media

Documentos y/o Información: Formatos de entrada y salida de materias primas y
Productos terminados.
Tipo de documentos a firmar: Ordenes de entrada de materia prima y salida de
productos terminados, facturas de recibido
Externas: proveedores y clientes.
Internas: Todos.
Dirección y Coordinación: sobre las entradas y salidas de materias primas, insumos y
productos terminados.
Edad: 20 -45 años Sexo: HOMBRE Estado Civil:
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
3 años Almacenamiento y Manejo de software de inventarios
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato Administrativo o commercial
Técnico Áreas administrativas
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas tolerntes y respetuosas de los compañeros
laborales y del cliente
-Asimilación de la dirección y supervisión: Altos niveles de entendimiento y dinamismo
al ejecutar las tareas delegadas.
Practicidad.
Honestidad.
Responsabilidad.
Orden.
FIRMAS
1. DATOS GENERALES
CONDUCTOR ALMACENISTA
Transportar desde el almacén hasta los puntos de venta o lugares donde los
clientes requieran los productos.
Verificar la carga que lleva antes de salir del almacén y llevar los productos a los puntos de
venta o a los clientes de una manera adecuada y pedir las firmas de recibido del producto
para poder llevar un control y registro de lo trasportado en el vehículo
4. FUNCIONES
P T I
Transportar los productos terminados de la empresa
de acuerdo con los procedimientos establecidos,
para el transporte de productos derivados de la D E Media
espuma
Verificar antes de salir que los productos que va a
transportar hayan sido autorizados con una orden de
D E Media
salida
Llevar un registro de la mercancía que recoge y
D E Alta
entrega
Cumplir con las reglas de tránsito para siempre
D E BAJA
llevar una buena imagen en calles de la empresa
Subir y bajar los productos que transporta de una
D E Media
manera adecuada para procurar siempre cuidar el
estado óptimo de los productos
Realizar un cuidado y reparaciones básicas al
vehiculo con el cual labora O E BAJA
Documentos y/o Información: Orden de salida de productos,constancias de entrega de
productos,documentos del vehiculo, registro de lo transportado
Tipo de documentos a firmar: -
Externas: clientes
Internas: vendedores y almacenista
Dirección y Coordinación: -
Elementos de Trabajo: vehiculo NPR
Edad: 25-55 Sexo: HOMBRE Estado Civil:
6.1 EXPERIENCIA
TIEMPO TEMA
5 año Conductor vehiculo mediano
6.2 NIVEL EDUCATIVO
NIVEL AREA
Bachillerato -
Técnico -
Profesional -
Especialización -
Maestría -
7. COMPETENCIAS
-Relaciones Interpersonales: Comprensivas t o l e r a n t e s y respetuosas con los
compañeros laborales como con los clientes
-Asimilación de la dirección y supervisión: Altos niveles de entendimiento y dinamismo al
Ejecutar las tareas delegadas.
-Practicidad.
-Honestidad.
Responsabilidad.
FIRMAS
ANEXOS
PRODUCTOS DE LA EMPRESA

Manual de Funciones de Colchones Sadrac222222

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MANUAL DE FUNCIONES DE COLCHONES SADRAC

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

LAURA ESLAVA MONSALVE COD: 201121823

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

“La tecnología reinventará los negocios, pero las relaciones humanas

- Realizar un manual de funciones para la empresa COLCHONES SADRAC

- Generar una ventaja competitiva para la empresa COLCHONES SADRAC al

- Conocer a fondo la empresa COLCHONES SADRAC para poder plantear de

- Identificar y solucionar los problemas que tiene la empresa respecto al

FICHA DE DESCRIPCION DE COLCHONES SADRAC

RAZON SOCIAL SADRAC

CODIGO DE ACTIVIDAD 3120

CRA 11 # 52ª-24 PARQUE

En SADRAC espumados somos generadores de confort a través de nuestra

En el 2015 seremos reconocidos como la compañía con mayor capacidad y agilidad

-Somos expertos en el sueño y descanso de las personas

-Trabajamos con Calidad en la permanente búsqueda de la excelencia

-Trabajamos en equipo fomentando continuamente el conocimiento

-Valoramos y trascendemos en las relaciones con las personas asegurando la de

-Nos comprometemos con la oportunidad.

PRINCIPIOS DE COLCHONES SADRAC

DESCRIPCION DEL CARGO Nº 1

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

2. OBJETIVO DEL CARGO

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

Documentos y/o Información: Hojas de vida de funcionarios, programa de nómina,

FECHA DE ELABORACION: FECHA DE REVISION:

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

2. OBJETIVO DEL CARGO

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

2. OBJETIVO DEL CARGO

Responder por los elementos a su cargo e informar D E Alta

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

2. OBJETIVO DEL CARGO

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

6.2 NIVEL EDUCATIVO

2. OBJETIVO DEL CARGO

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

Trasladar los productos terminados al almacén

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

FECHA DE ELABORACION: FECHA DE REVISION:

2. OBJETIVO DEL CARGO

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

FECHA DE ELABORACION: FECHA DE REVISION:

IMPORTANCIA (I) Alta Media Baja

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