INTRODUCCIÓN

La organización de un Estado, por intermedio del cual se ejerce de manera institucionalizada el poder conferido por los
ciudadanos mediante las elecciones, tiene un ingrediente esencial y de partida consistente en un reparto de competencias
adecuado, y con este la determinación de los espacios de actuación dentro de cuyos parámetros las entidades públicas van
a desarrollar, de manera reglada, las funciones que les han sido conferidas constitucional y legalmente. El ejercicio de
estas competencias – en el marco constitucional y legal establecido- tiene como una de sus manifestaciones (precisamente
la que da cara al ciudadano), aquella actuación que se da a través de la ordenación y desarrollo de los procedimientos
administrativos.

En una sociedad organizada los ciudadanos actúan en ejercicio de los diversos derechos que les corresponden, y en no
pocas ocasiones, deben acudir a la Administración o Administraciones Públicas para que estas les otorguen o reconozcan
otros derechos necesarios para el desarrollo de actividades económicas, políticas, ciudadanas, culturales, entre otras, que
desean realizar. Y precisamente para llegar a la obtención de estos permisos, autorizaciones, concesiones u otra índole de
derechos, los ciudadanos deben seguir un procedimiento administrativo. El ciudadano que desee abrir un Restaurant
deberá obtener, por lo menos, la licencia municipal de funcionamiento, aquél que pretenda instalar una radio tendrá que
contar con tres tipos de derechos (permiso, licencia y autorización), aquella empresa que quiera iniciar el negocio de la
prestación de un servicio público deberá participar de un proceso de selección y firmar un contrato de concesión. Si bien
todos estos son procedimientos administrativos, de diversa índole, con reglamentaciones diversas, seguidos antes distintos
niveles de Gobierno y diversos organismos públicos, pero cierto es también, que se encuentran vertebrados por ciertos
principios e instituciones que se esbozarán con el estudio de la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N°
27444.

La importancia que puede tener el procedimiento administrativo dentro de la función pública, se justifica porque es una de
las manifestaciones del ejercicio de las porciones de poder-responsabilidad (competencia) otorgadas a las diversas
entidades que conforman la Administración Pública y, además, importa (y mucho) porque es la vía que deben seguir los
ciudadanos para acceder a determinados derechos necesarios para llevar a cabo actividades (no todas) dentro del
entramado social.

Por ello, los principios que lo deben guiar el diseño y la ejecución de los procedimientos administrativos están orientados
para que estos sean simples, y no se constituyan en una exigencia extra legal o extremadamente rígida para los
ciudadanos. Los principios que enumera la ley, son los de legalidad, por el cual las administraciones públicas no pueden
hacer más allá de los que constitucional y legalmente está conferido; el debido procedimiento, es una extensión del
derecho constitucional reconocido al debido proceso, para poder exponer sus argumentaciones, ofrecer y producir pruebas
y obtener una decisión motivada en el derecho; de impulso de oficio, en virtud del cual las autoridades de las entidades
públicas no pueden permanecer inactivas frente a un procedimiento administrativo; el de razonabilidad, cuando
la potestad de restringir derechos, establecer obligaciones, o calificar infracciones y determinar las sanciones, se haga
respetando las competencias atribuidas y la debida proporción entre los medios a emplear y los fines públicos que se
tutelan; el de imparcialidad, actuando con igualdad sin discriminación alguna; el de informalismo o indubio pro actione ,
en virtud del cual las normas deben ser interpretadas favorablemente a la admisión de la acción y la obtención de una
decisión final; el de presunción de veracidad de todos los documentos y declaraciones presentado por los administrados;
el de conducta procedimental de las partes guiados por la buena fe; el de celeridad por el cual quienes participan en el
procedimiento deben facilitar la continuación del mismo; el de eficacia por el cual se debe actuar en el procedimiento
haciendo prevalecer el cumplimiento de la finalidad del acto procedimental sobre cualquier formalismo; el de la verdad
material por el que se busca verificar plenamente los hechos que sirven de sustento a las decisiones; el
de participación para que los ciudadanos accedan a la información de sus expedientes; el de simplicidad, para que los
trámites sean sencillos y sin mayores complicaciones y confusiones; el de uniformidad, que se refiere a un tratamiento
igualitario a trámites similares en cuanto al establecimiento de los requisitos; el de predictibilidad, por el cual se debe
brindar una información veraz completa y confiable sobre cada trámite al administrado, de tal manera que al inicio del
procedimiento el ciudadano pueda tener una conciencia de cual será el resultado del mismo; el de privilegio de controles
posteriores, por el que se puede comprobar la veracidad de las declaraciones o documentos a través de la fiscalización
posterior.
Luego, entrando ya en el procedimiento mismo, debe mencionarse que estos se clasifican en procedimientos de
aprobación automática y los de evaluación previa, estos son aquellos en los que el derecho se entiende concedido desde la
presentación de la solicitud acompañada de los requisitos exigidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos-
TUPA (aprobación automática), a diferencia de los de evaluación previa, en los que la Administración Pública tiene la
función de analizar el petitorio y decidir sobre el mismo conforme al ordenamiento jurídico y al interés público. Según el
tipo de proceso la estructura del procedimiento puede tener algunas variantes. Y cabe destacar que lo fundamental en la
estructuración de un procedimiento es determinar los sujetos del mismo (ciudadano y Administración Pública que debe
tener competencia para pronunciarse y estar en capacidad de decidir de manera imparcial y neutra) y también, durante el
decurso de su tramitación, que el ejercicio de la función pública debe materializarse siempre respetando los derechos de
los ciudadanos, que ven en este procedimiento la manera de obtener lo que requieren para el desarrollo de actividades de
diversa índole en la sociedad. Por ello la ordenación del procedimiento, su desarrollo hasta su culminación debe seguir las
reglas establecidas en la ley, las mismas que están pensadas para que el administrado pueda conseguir un resultado justo,
con relativa rapidez y sin tener que padecer por tiempo indefinido ante las oficinas públicas.

A propósito del transcurso del tiempo dentro de un procedimiento administrativo, sin que la Administración haya tomado
una decisión sobre lo solicitado, la figura del silencio administrativo, positivo o negativo, ante la inacción o demora de las
entidades públicas, ha pretendido dar al administrado un mecanismo de garantía frente a esas situaciones. El silencio
administrativo positivo o estimatorio de lo solicitado, o el negativo, por el cual el ciudadano tiene la opción de entender
denegado su pedido y hacer uso de medios impugnatorios ante la misma Administración. Pese a la existencia de estas
figuras, sabemos que las entidades públicas continúan tramitando largamente procedimientos administrativos, y que esto
en la práctica significa para el ciudadano identificar al Estado con una inacción perpetua.

Cabe señalar, que actualmente el silencio administrativo negativo viene siendo considerado como un anacronismo, puesto
que la administración pública en la lógica de la ordenación y estructuración de un procedimiento administrativo no está
dirigida a proteger a la administración ante las tardanzas en el ejercicio de su función, y darle un margen mayor de tiempo
para decidir tardíamente, sino más bien tutelar al ciudadano, quien en la actualidad “puede” considerar denegado su
pedido lo que implica esperar una nueva instancia (más tiempo y dinero para los abogados) a fin de conseguir alguna
decisión, no se sabe si a tiempo. Ante esto, la tendencia actual es la de considerar como regla general el silencio
administrativo positivo y la excepcionalmente el silencio administrativo negativo, para casos realmente de especial y
demostrada naturaleza (como el otorgamiento de concesiones para la explotación de recursos naturales). Definitivamente,
esta nueva visión del tema nos lleva a pensar que es el ciudadano el tutela principal en estos procedimientos y que la
administración pública deberá esforzarse en realizar sus tareas de manera eficiente y eficaz.

Ciertamente, dentro de un procedimiento administrativo, el reconocimiento de los principios y la existencia de las normas,
no han bastado para garantizar que no se produzcan situaciones de desviación del poder (comportamiento que implica
apartarse del sentido para el cual fueron conferidas las competencias) ni las del abuso de poder (ir más allá de las
funciones atribuidas), o, fuera de estos casos, que el administrado en todos los casos reciba un pronunciamiento en los
tiempos debidos, o en todo caso, que esté de acuerdo con el pronunciamiento de la Administración. Es por ello que se
prevé como una variante del derecho de petición, la prerrogativa de los ciudadanos de interponer recursos contra las
decisiones de la Administración y con el objeto de lograr (con fundamentos legales y medios probatorios) una decisión
favorable al administrado. Esto se aúna al privilegio de la Administración, por el cual ésta puede declarar de oficio la
nulidad de sus propios actos.

El procedimiento administrativo no debe tener una duración indefinida y, por tanto, la ley expresamente establece los
supuestos en los cuales se pone fin al procedimiento administrativo y con esto se cierra la posibilidad para otro
pronunciamiento de la Administración en este mismo procedimiento, salvo la declaratoria de nulidad de un acto
administrativo que sea contrario al interés público, conforme a lo señalado en el artículo 202° de la Ley N° 27444.

Históricamente ha sido una preocupación cómo se controla la actuación de la Administración en un Estado, lo que
paulatinamente ha evolucionado del exclusivo control parlamentario al control jurisdiccional objetivo (únicamente del
acto) y actualmente, como lo ha recogido la legislación nacional vigente, a través del contencioso-administrativo de plena
jurisdicción o subjetivo, en el cual el Poder Judicial no solo se limita a analizar si la Administración actuó conforme a las
normas sino también y principalmente a determinar si el organismo público implicado respeta los derechos e intereses
legítimos de los ciudadanos.

El contencioso-administrativo regulado por la Ley N° 27684, en palabras de Diez Sánchez (2004) se inscribe en las
tendencias más modernas de la doctrina del Derecho Administrativo comparado. Y de la amplia gama de novedades
legislativas, es inevitable entonces poner énfasis en las pretensiones y el objeto del contencioso-administrativo, la
competencia jurisdiccional, los requisitos de admisibilidad y procedencia, la posibilidad de dictar medidas cautelares, los
recursos que pueden ser interpuestos, como cuestiones fundamentales del proceso. Esta reglamentación relativamente
nueva está siendo utilizada progresiva y abrumadoramente en nuestro medio.

Anteriormente, se mencionó que el contencioso-administrativo subjetivo o de plena jurisdicción abría la posibilidad al juez
de pronunciarse acerca del respeto de los derechos del administrado, con la posibilidad de solicitarse dentro de este
proceso medidas cautelares (cumpliendo los requisitos establecidos, evidentemente) para su tutela. En este contexto, el
carácter residual del amparo, las vías previas y paralelas, serán un espacio de análisis interesante en lo aplicable a la
Administración Pública, porque se piensa que el amparo era una medida muy efectiva de protección frente al accionar
indebido de las entidades públicas, sin embargo, el carácter residual del amparo implica un cambio profundo, que como
garantía de protección de los derechos fundamentales que requieren una tutela urgente y especial, se distingue de los
otros derechos “legales” cuya tutela puede darse a través de otros procesos judiciales y, en el caso de la Administración
Pública mediante el contencioso-administrativo.

CAPITULO I

EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

1. ANTECEDENTES NACIONALES

En el Perú no hemos estado fuera de las inquietudes regulatorias del procedimiento administrativo, pues por Resolución
Suprema del 14 de octubre de 1932 se comisionó al Dr. Felipe Portocarrero, para que elaborase un proyecto de Código de
Procedimientos Administrativos, trabajo que fue entregado en 1935, mediante la presentación de un proyecto. En dicho
documento se reunieron todos los procedimientos que regían o deberían regir las funciones de la administración pública,
conforme se expresa en la Exposición de Motivos. Sin embargo, no llegó a convertirse en ley, pese al régimen de facto
existente entonces y del orden que requería desde ya la Administración Pública peruana.

Durante muchos años, en la Administración Pública, los expedientes administrativos se tramitaban en forma
desordenada y empírica. Como no existía una norma procesal del carácter general, en cada repartición pública quedaba
librado el criterio a la voluntad y a veces al capricho del funcionario respectivo. No había uniformidad en la manera de
proceder con los expedientes, a excepción, por supuesto, de algunas dependencias que tenían establecidos
procedimientos especiales.

En 1956 se nombró una comisión para elaborar un proyecto de Reglamento de procedimientos administrativos y, a
sugerencia de esta comisión ya constituida por disposición de la Resolución Suprema No 266 del 17 de noviembre, se dictó
el Decreto Supremo No 183-57, por el cual se disponía el ordenamiento de los trámites y su vigencia entre tanto se dictara
el reglamento encargado a la referida comisión.
El 23 de septiembre de 1965 se autorizó la designación de una comisión por Decreto Supremo No 421-SC para formular un
proyecto de Reglamento de Procedimientos Administrativos, comisión que estuvo integrada por los Drs. Antonio Zárate
Polo, como vicepresidente, Antonio Valdez Calle, Alberto Ruiz El Dredge, Luis Quiñe Arista, Hernán Castro Moreno, Renato
Lértora Ginetti y Ramiro Vecorena Linares y presidida por Gilberto Chirinos Rodríguez. La comisión trabajó durante meses
presidida por el Dr. Zárate Polo, sobre la base de un anteproyecto que formulara el Dr. Valdez Calle siguiendo el modelo de
la LPA española de 1958. Esta comisión entregó el proyecto en diciembre de 1966 y se convirtió en el Reglamento de
Normas Generales de Procedimientos Administrativos, Decreto Supremo N°006-67-SC.

En la década de los 70 se expidió el Decreto Supremo No 018-70-PCM que disponía el inventario de procedimientos y la
formulación de la Guía de Servicios al Ciudadano, de modo que éste pueda orientarse con facilidad en sus trámites ante la
Administración Pública, como requeriente o requerido. Es más, dentro de estos lineamientos se propicia la mecanización
de los trámites con el auxilio de los ordenadores.

La inquietud por perfeccionar esta norma ha sido frecuente en el curso de los posteriores años a su dación. En efecto, por
Resolución Suprema No 131-81-PCM se integró una comisión para proponer un proyecto de ley de procedimiento
administrativo que estuvo integrada por los Drs. Jaime de Althaus, Luis del Prado Paredes, Victor García González y
presidida por Renato Lértora Ginetti. La comisión entregó el anteproyecto que se adoptara como proyecto del Ejecutivo y
se tramitara al Senado en diciembre de 1982, siendo Ministro de Justicia el Dr. Armando Buendia Gutiérrez. Este proyecto
no tuvo fortuna y quedó en los archivos del Congreso.

La Justicia Administrativa se abre paso en el Perú, con esperanzas de especificidad propia, con la implantación en la Corte
Suprema de la República de la Sala en Derecho Constitucional y en lo Contencioso Administrativo; pero, ajustando su
actuación al Código Procesal Civil, pese a la buena intención que se incluyera en la Constitución de la República de 1979
(artículo 2400), ya derogada, y a la visible realidad de una necesidad impostergable de implantar una integral jurisdicción
especializada, tendencia marcada con la constitución de las salas especializadas en lo Contencioso Administrativo y en
Derecho Público en la Corte Superior de Lima y, en la sugerencia de ésta para constituir los Juzgados Especializados en
Derecho Público en Lima, capital del Perú; indicador suficiente de la urgencia de una legislación procesal administrativa
específica. No estamos diciendo que la inquietud procesal administrativa recién aparezca en el Perú con estas posibilidades
judiciales, en la práctica y en la teoría; sino que nos referimos a unos perfiles de independencia procesal,
posible y cercana (Derecho Administrativo Procedimental o Derecho del Procedimiento Administrativo).

2. ACCIÓN ADMINISTRATIVA

Es el derecho de los administrados a solicitar y obtener de la Administración —con junta o unitariamente un

pronunciamiento, sobre cualquiera de estos extremos:

• Reconocimiento de un derecho.

• Protección de un interés de naturaleza administrativa.

• Reparación de un derecho conculcado.

3. DEFINICIÓN
Se puede señalar que el proceso administrativo es el conjunto secuencial de los diversos procedimientos administrativos, a
solicitud de un particular o de oficio.

GARCIA ENTERRIA sostiene sobre el procedimiento administrativo que es una ordenación interna de una pluralidad de
operaciones expresada en actos diversos realizados heterogéneamente por varios sujetos u órganos, operaciones y actos
que, no obstante su relativa autonomía, se articulan en orden a la producción de un acto final.

El mismo autor sostiene que el procedimiento vendría a ser el camino, el iter jurídicamente regulado. No es un acto
complejo, sino un complejo de actos del administrado y de la Administración, de diverso valor, aunque con sustantividad
jurídica propia.

La Ley No 27444 - Ley de Procedimiento Administrativo General, en su artículo 29º, define al procedimiento administrativo
de la siguiente forma: “Se entiende por procedimiento administrativo al conjunto de actos y diligencias tramitados en las
entidades, conducentes a la emisión de un acto administrativo que produzca efectos jurídicos individuales o
individualizables sobre intereses, obligaciones o derechos de los administrados.”

PROCESO PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Es la situación jurídica legal que se plantea ante una
autoridad oficial competente, cuando se ha iniciado un
reclamo o petición en una oficina o dependencia del
Estado, sea por una persona particular, natural o jurídica,
o por un servidor público, con el objeto de lograr el
reconocimiento de un derecho, la solución de un
conflicto de intereses o cualquier cuestión administrativa,
que necesariamente debe definirse o resolverse, en su
caso, después de una serie de trámites procedimentales.
Es el conjunto de actos y diligencias tramitados en las
entidades, conducentes a la emisión de un acto
administrativo que produzca efectos jurídicos individuales
o individualizables sobre intereses, obligaciones o
derechos de los administrados.
Se distinguen dos etapas procedimentales: una
de formación de la voluntad administrativa, de origen
unilateral o bilateral, con efectos individuales y generales,
y otra de fiscalización, control e impugnación.

4. OBJETO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Diversos autores coinciden en señalar que el procedimiento Administrativo tiene por objeto:

 La buena marcha del órgano administrativo: Garantía administrativa; y

 La tutela de intereses y derechos invocados por los administrados; se refleja en actos administrativos debidamente
motivados y sustentados en el ordenamiento jurídico: Garantía jurídica.

5. FUENTES DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

 Las disposiciones constitucionales.

 Los tratados y convenios internacionales incorporados al ordenamiento jurídico nación

 Las leyes y disposiciones de jerarquía equivalente.

 Los Decretos Supremos y demás normas reglamentarias de otros poderes del Estado.

 Los demás reglamentos del Poder Ejecutivo, los estatutos y reglamentos de las entidades, a como los de alcance
institucional o provenientes de los sistemas administrativos.

 La jurisprudencia proveniente de las autoridades jurisdiccionales que interprete disposiciones administrativas.

 Las resoluciones emitidas por la Administración a través de sus tribunales o consejo regidos por leyes especiales,
estableciendo criterios interpretativos de alcance general debidamente publicada. Estas decisiones generan precedente
administrativo, agotan la vi, administrativa y no pueden ser anuladas en esa sede.

 Los pronunciamientos vinculantes de aquellas entidades facultadas expresamente para absolver consultas sobre la
interpretación de normas administrativas que apliquen en su labor, debidamente difundidas.

 Los principios generales del derecho administrativo.

6. CLASES DE PROCEDIMIENTOS

• Procedimiento técnico o de gestión. Actividad trascendente del Estado (preparación de leyes, reglamentos,
proyección de obras o servicios públicos; levantamiento de la Carta Nacional por triangulación geodésica, astronómica y
aerofotogramétrica, etc.) que incluye la actividad de contralor, compleja e importante.

• Procedimiento administrativo strícto sensu. Relacionado con el vinculo Estado-Administrados en general (derechos y
obligaciones entre el Estado y sus trabajadores, entre el Estado y los particulares q entre particulares ante el Estado). Se
puede sub clasificar en:

Procedimiento de Aprobación Procedimiento de Evaluación Previa

Automática

No necesita de ningún acto administrativo, ya que
con la sola presentación de la solicitud, se entiende
por aprobado lo solicitada. Estos procedimientos
son instituidos por la presunción de veracidad.
MORÓN URBINA señala: “Los procedimientos
de evaluación previa, son aquellos que requieren de
una instrucción, substanciación, probanza y
pronunciamiento previo por parte de la Adminis-
tración Pública.”

• Procedimiento disciplinario. Mediante este procedimiento se investiga y sanciona infracciones de orden

administrativo. Hay, pues, presencia de elementos penales, pero no exactamente delictivos, sino de faltas.

El procedimiento disciplinario es aquel que corresponde realizar a todos y cada uno de los órganos y organismos del Estado
y excepcionalmente a algunos particulares, como es el caso de las universidades privadas que como las públicas pueden
recurrir administrativamente a lo que determina la ley.

7. PRINCIPIOS DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

El Derecho Peruano reposa sobre tres principios: simplicidad, celeridad y eficacia. Pero, en realidad, hay otros que sirven
de orientación y cauce:

• Principio de Legalidad. Las autoridades administrativas deben actuar con respeto a la Constitución, a la Ley y al
derecho, dentro de las facultades que le estén atribuidas y de acuerdo con los fines para los que les fueron conferidas. Este
principio contiene, a su vez, otros criterios, no basta con sustentarse en las normas jurídicas; además de ello, ningún acto
inferior puede dejar sin efecto lo dispuesto por una instancia superior, la imposibilidad de conceder beneficios y privilegios
y negar arbitrariamente derechos a otros.

• Principio del Debido Procedimiento. Los administrados gozan de todos los derechos y garantías inherentes al Debido
Procedimiento Administrativo, que comprende el derecho a exponer sus argumentos, a ofrecer y producir pruebas y a
obtener una decisión motivada y fundada en derecho. El Debido Procedimiento Administrativo supone en toda
circunstancia el respeto por parte de la administración pública de todos aquellos principios y derechos normalmente
invocables en el ámbito de la jurisdicción común o especializada y a los que se refiere el artículo 139º de la Constitución
del Estado. V.gr.: Jurisdicción predeterminada por la ley, derecho de defensa, pluralidad de instancia, cosa juzgada, etc.

• Principio de Impulso de Oficio. Las autoridades deben dirigir e impulsar de oficio el procedimiento y ordenar la
realización o práctica de los actos que resulten convenientes para el esclarecimiento y resolución de las cuestiones
necesarias.

Por este principio el funcionario debe iniciar el procedimiento, impulsar su avance, remover los obstáculos que se
presenten en el trámite, ordenar la prueba y subsanar cualquier error u omisión en el procedimiento.

• Principio de Razonabilidad. Las decisiones de la autoridad administrativa, cuando creen obligaciones, califiquen
infracciones, impongan sanciones o establezcan restricciones a los administrados, deben adoptarse dentro de los limites de
la facultad atribuida y manteniendo la debida proporción entre los medios por emplear y los fines públicos que deben
tutelar, a fin de que respondan a lo estrictamente necesario para la satisfacción de su cometido.

En consecuencia, la razonabilidad implica una adecuada relación lógico-axiológica entre la circunstancia motivante, el
objeto buscado y el medio empleado. La razonabilidad puede ser analizada desde una doble perspectiva: cuantitativa y
cualitativa: La razonabilidad cuantitativa pondera el contenido del proceso discursivo o inferente que concluye con una
proposición lógica y axiológicamente válida. Su fundamentación apuesta a la adecuación entre el hecho desencadenante
del acto estatal y el resultado de éste en cuanto a su magnitud numérica, dineraria, aritmética, etc. La razonabilidad
cualitativa pondera el procesé discursivo o inferente que concluye con una regla simétrica o asimétrica de asignación de
facultades, derechos, deberes o servicios, según sean iguales o diferentes los hechos generados por las personas. Así,
busca la determinación de consecuencias jurídicas homólogas para aquellos que se encuentren en idénticas circunstancias y
distintas para los que se hallen en disímiles circunstancias.” (Caso: Municipalidad de Pachacamac vs. Municipalidad de
Huarochirí, sentencia del Tribunal Constitucional del 19 de diciembre del 2003).

• Principio de Imparcialidad. Las autoridades administrativas actúan sin ninguna clase de discriminación entre los
administrados, les otorgan el mismo tratamiento y tutela frente al procedimiento, y resuelven conforme al ordenamiento
jurídico y con atención al interés general.

La actividad administrativa debe sustentarse en la defensa de intereses que no corresponden a la autoridad o funcionario,
sino a la sociedad.

• Principio de Informalismo. Las normas de procedimiento deben ser interpretadas en forma favorable a la admisión y
decisión final de las pretensiones de los administrados, de modo que sus derechos e intereses no sean afectados por la
exigencia de aspectos formales que puedan ser subsanados dentro del procedimiento, siempre que dicha excusa no afecte
derechos de terceros o el interés público.

• Principio de Presunción de Veracidad. En la tramitación del procedimiento administrativo, se presume que los
documentos y declaraciones formulados por los administrados en la forma prescrita por esta Ley responden a la verdad de
los hechos que ellos afirman. Esta presunción admite prueba en contrario.
• Principio de Conducta Procedimental. La autoridad administrativa, los administrados, sus representantes o abogados
y, en general, todos los partícipes del procedimiento realizan sus respectivos actos procedimentales guiados por el respeto
mutuo, la colaboración y la buena fe. Ninguna regulación del procedimiento administrativo puede interpretarse de modo
tal que ampare alguna conducta contra la buena fe procesal.

No se debe permitir en el procedimiento administrativo retrasos desleales, ejercicio prematuro de una facultad
administrativa, abuso de la facultad anulatoria o revocatoria, ejercicio de potestades exorbitantes, fijación de plazos
incumplibles, establecimiento de condiciones desproporcionadas, entre otros.

• Principio de Celeridad. Quienes participan en el procedimiento deben ajustar su actuación de tal modo que se dote al
trámite de la máxima dinámica posible, evitando actuaciones procesales que dificulten su desenvolvimiento o constituyan
meros formalismos, a fin de alcanzar una decisión en tiempo razonable, sin que ello releve a las autoridades del respeto al
Debido Procedimiento o vulnere el ordenamiento.

Por este principio el funcionario público debe optar por alternativas que impliquen un lapso corto de tiempo, evitando
aquéllas que generen retrasos innecesarios.

• Principio de Eficacia. Los sujetos del procedimiento administrativo deben hacer prevalecer el cumplimiento de la
finalidad del acto procedimental, sobre aquellos formalismos cuya realización no incida en su validez, no determinen
aspectos importantes en la decisión final, no disminuyan las garantías del procedimiento, ni causen indefensión a los
administrados.

En todos los supuestos de aplicación de este principio, la finalidad del acto que se privilegie sobre las formalidades no
esenciales deberá ajustarse al marco normativo aplicable y su validez será una garantía de la finalidad pública que se busca
satisfacer con la aplicación de este principio.

La eficacia es una calificación que sólo corresponde realizar a los administrados, en función a los resultados de la actuación
administrativa.

• Principio de Verdad Material. En el procedimiento, la autoridad administrativa competente deberá verificar

plenamente los hechos que sirven de motivo a sus decisiones, para lo cual deberá adoptar todas las medidas probatorias
necesarias autorizadas por la ley, aun cuando no hayan sido propuestas por los administrados o hayan acordado eximirse
de ellas.

En el caso de procedimiento trilaterales la autoridad administrativa está facultada a verificar por todos los medios
disponibles la verdad de los hechos que le son propuestos por las partes, sin que ello signifique una sustitución del deber
probatorio que corresponde a éstas Sin embargo, la autoridad administrativa está obligada a ejercer dicha facultad cuando
si pronunciamiento pueda involucrar también al interés público.

• Principio de Participación. Es una manifestación de la democracia participativa. Las entidades deben brindar las
condiciones necesarias a todos los administrados para acceder a la información que administren, sin expresión de causa,
salvo aquellas que afectan la intimidad, las vinculadas a la seguridad nacional o las que expresamente sean excluidas por
ley; y extender las posibilidades de participación de los administrados y de sus representantes en aquellas decisiones
públicas que les puedan afectar, mediante cualquier sistema que permita la difusión, el servicio de acceso a la información
y la presentación de opinión.

La Ley de Procedimientos Administrativos ha previsto mecanismos de participación de los administrados tales como:
Acceso a la información general y específica que poseen las entidades, presentación de opiniones a las autoridades,
participación en Audiencias Públicas, obligación de la Administración de presentación de información pública en
determinados períodos, y participar en la prestación y control de los servicios públicos.

• Principio de Simplicidad. Los trámites establecidos por la autoridad administrativa deberán ser sencillos, se debe
eliminar toda complejidad innecesaria; es decir, los requisitos exigidos deberán ser racionales y proporcionales a los fines
que se persigue cumplir.
• Principio de Uniformidad. La autoridad administrativa deberá establecer requisitos similares para trámites similares,
garantizando que las excepciones a los principios generales no sean convertidas en la regla general. Toda diferenciación
deberá basarse en criterios objetivos debidamente sustentados.

• Principio de Predictibilidad. La autoridad administrativa deberá brindar a los administrados o sus representantes
información veraz, completa y confiable sobre cada trámite, de modo tal que a su inicio, el administrado pueda tener una
conciencia bastante certera de cuál será el resultado final que se obtendrá.

Por este principio el ciudadano puede anticipar la decisión de la Administración al contar con la información suficiente.

• Principio de Privilegio de Controles Posteriores. La tramitación de los procedimientos administrativos se sustentará

en la aplicación de la fiscalización posterior. La autoridad administrativa se reserva el derecho de comprobar la veracidad
de la información presentada, el cumplimiento de la normatividad sustantiva y aplica las sanciones pertinentes en caso de
que la información presentada no sea veraz.

8. CARACTERÍSTICAS DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Las características del procedimiento administrativo son:

• Es gratuito. El procedimiento administrativo es un servicio prestado por el Estado, por ello no se aplica tasa alguna,
salvo en los casos expresamente previstos por la Ley. Vgr.: En los recursos.

• Se respeta el conducto regular y el orden jerárquico, sin festinar ni demorar trámites; estas situaciones podrían
acarrear nulidad y sanciones.

• Se funda en la simplificación, en la celeridad, en la eficacia, en la objetividad y en la sencillez de sus trámites.

• Es escrito. El pedido o reclamo se presenta en papel simple, acompañado de un cargo. Su fundamento constitucional.
es el articulo 2º de la Carta Magna; excepcionalmente es permisible la oralidad, pero debe ser ratificada por escrito en el
más breve tiempo.

• Economía procesal, sin prescindir de trámites, documentos o actos administrativos que son esenciales para lograr la
justa y oportuna solución del reclamo o petición.

• Importancia de la verdad material. Consiste en investigar la verdad de los hechos ocurridos, con relación al reclamo,
sin contarse con la mera formalidad o indicio que pudiera aflorar de algún medio probatorio.

• La iniciativa puede ser de parte o de oficio.

• Derecho de defensa en todas las instancias administrativas, bajo responsabilidad y pena de nulidad.

• Hay responsabilidad personal y administrativa de todos los funcionarios que intervienen en el procedimiento.

• Prevalece el interés público sobre el interés particular.

• Impulso de oficio. El impulso procesal debe ser de oficio en todos sus trámites.

• Es tuitivo. Porque protege y orienta al reclamante o peticionario.

• Es impugnable. Porque, agotada la vía administrativa y no estando de acuerdo con la resolución emitida, se puede
recurrir al Poder Judicial mediante una acción contenciosa administrativa.

• No es necesaria la intervención del abogado. Salvo en la presentación de un recurso.

• La presentación de pruebas es limitada (instrumental, pericial e inspección).

• Es de carácter público. Los expedientes deben estar al alcance de los interesados.

• Es recurrible a dos instancias administrativas, antes de acudir a la vía judicial.

9. ELEMENTOS DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Los principales factores o elementos que deben considerarse en el procedimiento administrativo son: la Jurisdicción,
Competencia, el Tiempo Jurídico – Administrativo, el Silencio Administrativo.

 LA JURISDICCIÓN

Jurisdicción es la facultad o investidura legal que tiene una autoridad para juzgar y resolver un caso, un reclamo o un litio,
es atribución fundamental del Poder Judicial, pero otros organismos del Estado, en determinadas circunstancias también
pueden administrar justicia dentro de ciertas limitaciones. Ejemplo, en la Administración Pública tenemos a los Tribunales
Administrativos de Aduanas, Fiscal, SUNAT, CONSUCODE. Jurisdicción Administrativa, según FORTUNATO SANCHEZ
RAMIREZ es “la potestad que reside en la Administración Pública, o en los Funcionarios o cuerpos que representan al Poder
Ejecutivo, quienes deciden sobre las reclamaciones que dan ocasión a los Actos Administrativos.

Los elementos de la jurisdicción administrativa son: Conflictos, entre una persona natural o jurídica y el Estado; a través de
sus reparticiones u órganos públicos. Existencia de un interés personal o patrimonial. Intervención directa del Organismo
Competente (Tribunal Administrativo) con facultad de juzgamiento. El funcionario competente es a quien la Ley otorga
facultad para conocer asuntos expresamente determinados. Acción, fundamento y aplicación de las normas legales
pertinentes.

 LA COMPETENCIA

La forma y las condiciones en que se administran las actividades, funciones y decisiones estatales. Se refiere a la entidad o
al funcionario, en su caso, al que corresponde intervenir o resolver en determinada situación o reclamo. La competencia es
irrenunciable y se ejerce por los órganos administrativos originarios, salvo los casos de delegaciones, sustitución o
revocación previstos por las disposiciones legales. La incompetencia puede declararse de oficio o a instancia de los
interesados. La competencia de un funcionario para conocer de un asunto administrativo es sumamente importante,
porque puede decidir la nulidad o validez de un acto administrativo

CAPITULO II

EL TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

1. LOS TEXTOS UNICOS DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Los Textos Únicos de Procedimientos Administrativos –TUPA- son los instrumentos mediante los cuales se unifican y
simplifican todos los procedimientos y trámites administrativos que se siguen antes los ministerios, instituciones y
organismos públicos, y otras entidades de la Administración Publica, ya sean dependientes del Gobierno Central, Gobiernos
Regionales o Locales, tal como lo dispone el artículo 47 de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

2. CONTENIDO DEL TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

El Texto Único de Procedimientos Administrativos, deberá comprender:

 Todos los procedimientos de iniciativa de parte requeridos por los administrados para satisfacer sus intereses o
derechos mediante el pronunciamiento de cualquier órgano de la entidad, siempre que esa exigencia cuente con respaldo
legal, el cual deberá consignarse expresamente en el TUPA con indicación de la fecha de publicación en el Diario Oficial.

 La descripción clara y taxativa de todos los requisitos exigidos para la realización completa de cada procedimiento.

 La calificación de cada procedimiento según corresponda entre procedimientos de evaluación previa o de

aprobación automática.

 En el caso de procedimientos de evaluación previa si el silencio administrativo aplicable es negativo o positivo.

 Los supuestos en que procede el pago de derechos de tramitación, con indicación de su monto y forma de pago. El
monto de los derechos se expresará con relación a la UIT, publicándose en las entidades en moneda de curso legal.

 Las vías de recepción adecuadas para acceder a los procedimientos contenidos en el TUPA, de acuerdo a la
normatividad que regula la acumulación de solicitudes, recepción documental, presentación mediante correo certificado,
etc.

 La autoridad competente para resolver en cada instancia del procedimiento y los recursos a interponerse para
acceder a ellas.

 Los formularios que sean empleados durante la tramitación del respectivo procedimiento administrativo.

El TUPA también incluirá la relación de aquellos servicios prestados en exclusividad por las entidades, cuando el
administrado no tiene posibilidad de obtenerlos acudiendo a otro lugar o dependencia.

3 EL REQUISITO DE LA APROBACIÓN Y DIFUSIÓN DEL TEXTO

UNICO ADMINISTRATIVO

DE LA APROBACIÓN

El Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) es aprobado por Decreto Supremo del sector, por la norma de
máximo nivel de las autoridades regionales, por Ordenanza Municipal, o por Resolución del Titular de organismo
constitucionalmente autónomo, según el nivel de gobierno respectivo.

DE LA PUBLICACIÓN
Cada 2 (dos) años, las entidades están obligadas a publicar el íntegro del TUPA, bajo responsabilidad de su titular; sin
embargo, podrán hacerlo antes, cuando consideren que las modificaciones producidas en el mismo lo ameriten. El plazo se
computará a partir de la fecha de la última publicación del mismo.

Aplicando lo previsto en el artículo II del Título Preliminar de la Ley 27444, Ley del Procedimiento General, respecto a la
aplicación especifica de las normas, por ello:

 Se publican en el diario oficial el Peruano en caso de las municipalidades distritales y provinciales del
departamento de Lima y la provincia constitucional del Callao.

 En el diario encargado de las publicaciones judiciales de cada jurisdicción en el caso de las municipalidades
distritales y provinciales de las ciudades que cuenten con tales publicaciones, o en otro medio que asegure de manera
indubitable su publicidad.

 En los carteles municipales impresos fijados en lugar visible y en locales municipales, de los que dará fe la
autoridad judicial respectiva, en los demás casos.

 En los portales electrónicos, en los lugares en que existan.

4. VIGENCIA DE LA NORMA

Las normas rigen a partir del día siguiente de su publicación, salvo que la propia norma postergue su vigencia. No surten
efecto las normas de gobierno municipal que no hayan cumplido con el requisito de la publicación o difusión.

5. MODIFICACIONES DEL TUPA

Una vez aprobado el TUPA, toda modificación que no implique la creación de nuevos procedimientos, incremento de
derechos de tramitación o requisitos, se debe realizar por Resolución Ministerial del Sector, Norma Regional de rango
equivalente o Decreto de Alcaldía, o por Resolución del Titular del Organismo Autónomo conforme a la Constitución, según
el nivel de gobierno respectivo.

Para la elaboración del TUPA se procurará evitar la duplicidad de procedimientos administrativos en las distintas entidades
de la administración pública.

CAPITULO III

SUJETOS DEL PROCEDIMIENTO

1. SUJETOS DEL PROCEDIMIENTO

• Administrados
La persona natural o jurídica que, cualquiera sea su calificación o situación procedimental, participa en el procedimiento
administrativo al recurrir a la administración pública iniciándolo mediante tina petición para qué se le declare o reconozca
un derecho emanado de la Ley o para fijar una posición legítima contraria frente a una decisión. o acto administrativo que
la perjudique.

Están provistos de todas las prerrogativas para tratar de enervar dichos actos, que recorten, violen o desconozcan sus
legítimos intereses o derechos.

• Autoridad administrativa

Es el agente de las entidades que bajo cualquier régimen jurídico y ejerciendo potestades públicas conduce el inicio,
instrucción, sustanciación, resolución y ejecución, o que de otro modo participan en la gestión de los procedimientos
administrativos. Viene a ser la autoridad o gobernante que puede promover de oficio el procedimiento administrativo e,
inclusive, resolver.

• Terceros administrados

Dentro de este concepto podemos comprender:

• A terceros determinados no comparecientes cuyos derechos o intereses legítimos pueden resultar afectados con la
resolución que sea emitida durante la tramitación del procedimiento.

• Respecto de terceros administrados no determinados, la citación es realizada mediante publicación o cuando

corresponda.

Los terceros pueden apersonarse en cualquier estado del procedimiento, y tienen los mismos derechos y obligaciones de
los participantes en él.

2. LOS ADMINISTRADOS

Contenido del concepto administrado

Se consideran administrados respecto de algún procedimiento administrativo concreto:

 Quienes lo promuevan como titulares de derechos o intereses legítimos individuales o colectivos.

 Aquellos que, sin haber iniciado el procedimiento, posean derechos o intereses legítimos que pueden resultar
afectados por la decisión a adoptarse.

Capacidad procesal

Tienen capacidad procesal ante las entidades las personas que gozan de capacidad jurídica conforme a las leyes.

Representación de personas jurídicas

Las personas jurídicas pueden intervenir en el procedimiento a través de sus representantes legales, quienes actúan
premunidos de los respectivos poderes.
Libertad de actuación procesal

 El administrado está facultado, en sus relaciones con las entidades, para realizar toda actuación que no le sea
expresamente prohibida por algún dispositivo jurídico.

 Para los efectos del numeral anterior, se entiende prohibido todo aquello que impida o perturbe los derechos
de otros administrados, o el cumplimiento de sus deberes respecto al procedimiento administrativo.

Derechos de los administrados

Son derechos de los administrados con respecto al procedimiento administrativo, los siguientes:

 La precedencia en la atención del servicio público requerido, guardando riguroso orden de ingreso.

 Ser tratados con respeto y consideración por el personal de las entidades, en condiciones de igualdad con los
demás administrados.

 Acceder, en cualquier momento, de manera directa y sin limitación alguna a la información contenida en los
expedientes de los procedimientos administrativos en que sean partes y a obtener copias de los documentos contenidos
en el mismo sufragando el costo que suponga su pedido, salvo las excepciones expresamente previstas por ley.

 Acceder a la información gratuita que deben brindar las entidades del Estado sobre sus actividades orientadas a
la colectividad, incluyendo sus fines, competencias, funciones, organigramas, ubicación de dependencias, horarios de
atención, procedimientos y características.

 A ser informados en los procedimientos de oficio sobre su naturaleza, alcance y, de ser previsible, del plazo
estimado de su duración, así como de sus derechos y obligaciones en el curso de tal actuación.

 Participar responsable y progresivamente en la prestación y control de los servicios públicos, asegurando su

eficiencia y oportunidad.

 Al cumplimiento de los plazos determinados para cada servicio o actuación y exigirlo así a las autoridades.

 Ser asistidos por las entidades para el cumplimiento de sus obligaciones.

 Conocer la identidad de las autoridades y personal al servicio de la entidad bajo cuya responsabilidad son
tramitados los procedimientos de su interés.

 A que las actuaciones de las entidades que les afecten sean llevadas a cabo en la forma menos gravosa posible.

 Al ejercicio responsable del derecho de formular análisis, críticas o a cuestionar las decisiones y actuaciones de
las entidades.

 A exigir la responsabilidad de las entidades y del personal a su servicio, cuando así corresponda legalmente, y

 Los demás derechos reconocidos por la Constitución o las leyes.

Deberes generales de los administrados en el procedimiento

Los administrados respecto del procedimiento administrativo, así como quienes participen en él, tienen los siguientes
deberes generales:
 Abstenerse de formular pretensiones o articulaciones ilegales, de declarar hechos contrarios a la verdad o no
confirmados como si fueran fehacientes, de solicitar actuaciones meramente dilatorias, o de cualquier otro modo afectar el
principio de conducta procedimental

 Prestar su colaboración para el pertinente esclarecimiento de los hechos.

 Proporcionar a la autoridad cualquier información dirigida a identificar a otros administrados no

comparecientes con interés legítimo en el procedimiento.

 Comprobar previamente a su presentación ante la entidad, la autenticidad de la documentación sucedánea y de

cualquier otra información que se ampare en la presunción de veracidad.

Suministro de información a las entidades

 Los administrados están facultados para proporcionar a las entidades la información y documentos vinculados a
sus peticiones o reclamos que estimen necesarios para obtener el pronunciamiento.

 En los procedimientos investigatorios, los administrados están obligados a facilitar la información y documentos
que conocieron y fueren razonablemente adecuados a los objetivos de la actuación para alcanzar la verdad material,
conforme a lo dispuesto en el capítulo sobre la instrucción.

Comparecencia personal

 Las entidades pueden convocar la comparecencia personal a su sede de los administrados sólo cuando así le
haya sido facultado expresamente por ley.

 Los administrados pueden comparecer asistidos por asesores cuando sea necesario para la mejor exposición de
la verdad de los hechos.

 A solicitud verbal del administrado, la entidad entrega al final del acto, constancia de su comparecencia y copia
del acta elaborada.

Formalidades de la comparecencia

1 El citatorio se rige por el régimen común de la notificación, haciendo constar en ella lo siguiente:

 El nombre y la dirección del órgano que cita, con identificación de la autoridad requirente;

 El objeto y asunto de la comparecencia;

 Los nombres y apellidos del citado;

 El día y hora en que debe comparecer el citado, que no puede ser antes del tercer día de recibida la citación, y, en
caso de ser previsible, la duración máxima que demande su presencia. Convencionalmente puede fijarse el día y hora de
comparecencia;

 La disposición legal que faculta al órgano a realizar esta citación; y,

 El apercibimiento, en caso de inasistencia al requerimiento.

2 La comparecencia debe ser realizada, en lo posible, de modo compatible con las obligaciones laborales o
profesionales de los convocados.

3 El citatorio que infringe alguno de los requisitos indicados no surte efecto, ni obliga a su asistencia a los
administrados.

3. TERCEROS ADMINISTRADOS

Si durante la tramitación de un procedimiento es advertida la existencia de terceros determinados no comparecientes

cuyos derechos o intereses legítimos puedan resultar afectados con la resolución que sea emitida, dicha tramitación y lo
actuado les deben ser comunicados mediante citación al domicilio que resulte conocido, sin interrumpir el procedimiento.

Respecto de terceros administrados no determinados, la citación es realizada mediante publicación o, cuando corresponda,
mediante la realización del trámite de información pública o audiencia pública, conforme a esta Ley.

Los terceros pueden apersonarse en cualquier estado del procedimiento, teniendo los mismos derechos y obligaciones de
los participantes en él.

4. LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA

 La competencia de las entidades tiene su fuente en la Constitución y en la ley, y es reglamentada por las normas
administrativas que de aquéllas se derivan.

 Toda entidad es competente para realizar las tareas materiales internas necesarias para el eficiente
cumplimiento de su misión y objetivos, así como para la distribución de las atribuciones que se encuentren comprendidas
dentro de su competencia.

 Cuando una norma atribuya a una entidad alguna competencia o facultad sin especificar qué órgano a su
interior debe ejercerla, debe entenderse que corresponde al órgano de inferior jerarquía de función más similar vinculada
a ella en razón de la materia y de territorio, y, en caso de existir varios órganos posibles, al superior jerárquico común.

 Particularmente compete a estos órganos resolver los asuntos que consistan en la simple confrontación de
hechos con normas expresas o asuntos tales como: certificaciones, inscripciones, remisiones al archivo, notificaciones,
expedición de copias certificadas de documentos, comunicaciones o la devolución de documentos.

 Cada entidad es competente para realizar tareas materiales internas necesarias para el eficiente cumplimiento
de su misión y objetivos.
CAPITULO IV

COMPETENCIA ADMINISTRATIVA

1. DEFINICIÓN

Es la potestad que reside legalmente en la administración pública - ejercida por funcionarios, órganos u organismos
— para decidir sobre las reclamaciones o Peticiones que dan lugar a un procedimiento administrativo.

2. ELEMENTOS

Los elementos son:

a) Conflicto entre una persona natural o jurídica y el Estado, a través de sus reparticiones u órganos públicos.

b) Existencia de un interés personal o patrimonial.

c) Intervención directa del organismo competente con facultad de juzgamiento.

d) Acción, fundamento y aplicación de las normas legales pertinentes.

3. CRITERIOS PARA DETERMINAR LA COMPETENCIA

• Jerárquica o de grado. Significa la categoría de que está investido cada funcionario para solucionar un asunto o
reclamo que le ha sido planteado.

• Territorial. Es el ámbito geográfico donde el funcionario ejerce sus atribuciones o responsabilidades.

• Funcional. Por la naturaleza del cargo o la función que corresponda al funcionario.

• Tiempo. Se pueden crear órganos que tengan carácter temporal o permanente, para que sean los encargados de
determinadas materias administrativas.

Es nulo todo acto administrativo o contrato que contemple la renuncia a la títularidad o abstención del ejercicio de [as
atribuciones conferidas a algún órgano administrativo.
4. FUENTE DE LA COMPETENCIA ADMINISTRATIVA

La competencia de las entidades tiene su fuente en La Constitución y en la Ley, y es reglamentada por las normas
administrativas que de aquellas se derivan.

Toda entidad es competente para realizar las tareas materiales internas necesarias para el eficiente cumplimiento de su
misión y objetivos, así como para la distribución de las atribuciones que se encuentren comprendidas dentro de su
competencia.

5. CONFLICTO CON LA FUNCIÓN JURISDICCIONAL

Nos encontramos ante el supuesto de que una autoridad administrativa tiene conocimiento de que se está tramitando, en
sede jurisdiccional o judicial, una cuestión litigiosa entre dos administrados sobre determinadas relaciones de derecho
privado que precisen ser esclarecidas previamente. Se solicitará al órgano jurisdiccional comunicación sobre las
actuaciones realizadas. En este caso, la autoridad administrativa se inhibirá del conocimiento y se elevará en consulta al
superior jerárquico.

6. SITUACIONES ESPECIALES

6.1 ABSTENCIÓN O INHIBICIÓN

Se presenta cuando el funcionario decide apartase del caso que se encuentra conociendo o por conocer, por las
siguientes razones:

• Si es pariente dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad con cualquiera de los interesados o
con sus representantes o mandatarios.

• Si ha tenido intervención como abogado, perito o testigo en el mismo procedimiento.

• Si la resolución por expedirse le pudiera favorecer directa y personalmente.

• Si ha tenido relación de servicio o de subordinación con cualquiera de los administrados o tercetos directamente
interesados.

PROMOCIÓN DE LA ABSTENCIÓN

La autoridad que se encuentre en alguna de las circunstancias señaladas en el artículo dentro de los dos (2) días hábiles
siguientes a aquel en que comenzó a conocer el asunto, o en que conoció la causal sobreviniente plantea su abstención en
escrito razonado, y remite lo actuado al superior jerárquico inmediato, al presidente del órgano colegiado o al pleno, según
el caso, para que sin más trámite, se pronuncie sobre la abstención dentro del tercer día cuando la autoridad no se
abstuviera a pesar de existir alguna de las causales expresadas, el administrado puede hacer conocer dicha situación al
titular de la entidad, o al pleno, si fuere órgano colegiado, en cualquier momento.
DISPOSICIÓN SUPERIOR DE ABSTENCIÓN

El superior jerárquico inmediato ordena, de oficio, o a pedido de los administrados, la abstención del agente incurso en
alguna de las causales a que se refiere la Ley. En este mismo acto designa a quien continuará conociendo del asunto,
preferentemente entre autoridades de igual jerarquía, y le remitirá el expediente. Cuando no hubiere otra autoridad
pública apta para conocer del asunto, el superior optará por habilitar a una autoridad ad hoc, o disponer que el incurso en
casual de abstención tramite y resuelva el asunto; bajo su directa supervisión.

CONSECUENCIAS DE LA NO ABSTENCIÓN

La participación de la autoridad en el que concurra cualquiera de las causales de abstención, no implica necesariamente la
invalidez de los actos administrativos en que hayan intervenido, salvo en el caso en que resulte evidente la imparcialidad o
arbitrariedad manifiesta o que hubiera ocasionado indefensión al administrado. Sin perjuicio de ello, el superior jerárquico
dispone el inicio de las acciones de responsabilidad administrativa, civil o penal contra la autoridad que no se hubiese
abstenido de intervenir, conociendo la existencia de la causal.

TRÁMITE DE ABSTENCIÓN

La tramitación de una abstención se realizará envía incidental, sin suspender los plazos para resolver o para que opere el
silencio administrativo.

IMPUGNACIÓN DE LA DECISIÓN

La resolución de esta materia no es impugnable en sede administrativa, salvo la posibilidad de alegar la no abstención,
como fundamento del recurso administrativo contra la resolución final.

APARTAMIENTO DE LA AUTORIDAD ABSTENIDA

La autoridad que por efecto de la abstención sea apartada del procedimiento, coopera para contribuir a la celeridad de la
atención del procedimiento, sin participar en reuniones posteriores ni en la deliberación de la decisión.

6.2 AVOCACIÓN DE COMPETENCIA

Se presenta cuando el. Superior, por razón de su nivel jerárquico, reemplaza a un subalterno del conocimiento y/o
resolución de un determinado asunto, dado que éste, por su rango, no debe conocerlo o decidir.

6.3 DELEGACIÓN

Mediante la delegación, un órgano superior encarga a otro inferior el cumplimiento de funciones que el ordenamiento
jurídico le ha conferido como propias a dicho órgano superior.

Tanto la avocación como la delegación, que suponen un cambio de competencia, deben ser de carácter temporal y motivado.
6.4 SUPLENCIA

El desempeño de los cargos de los titulares de los órganos administrativos puede ser suplido temporalmente, en caso de
vacancia o ausencia justificada, por quien designe la autoridad competente para efectuar el nombramiento. EL suplente
sustituye al titular para todo efecto legal ejerciendo las funciones que le corresponden.

6.5 DECLINATORIA DE COMPETENCIA

El órgano administrativo que se considere incompetente para la tramitación o resolución de un asunto puede apartarse
del conocimiento del asunto y remitir lo actuado al órgano que considere competente. La incompetencia puede ser
declarada de oficio. El órgano que declina puede a solicitud de parte dictar tas medidas cautelares necesarias para evitar
daños graves e irreparables.

6.6 CONFLICTO DE COMPETENCIA

Este conflicto o concurso se presenta en dos supuestos: cuando dos o más funcionarios reclaman el conocimiento de un
expediente, la contienda será positiva. El conflicto será negativo cuando una o más autoridades consideren que no les es
pertinente intervenir en el asunto o problema.

En el primer supuesto, el órgano que se considere competente requiere la inhibición al que está conociendo el asunto, que
si está de acuerdo envía lo actuado a la autoridad requeriente de lo contrario, la autoridad requerida envía lo actuado al
superior inmediato para que dirima el conflicto. También se resolverá de esta manera cuando se trate de un conflicto
negativo de competencia.

CAPITULO V

EL TIEMPO EN EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

1. DEFINICIÓN

Es la duración de un hecho administrativo. En el proceso administrativo peruano se toman en cuenta los días hábiles, salvo
que expresamente se señalen meses o años calendarios.

2. PLAZO

Es el período en el que se puede realizar un acto dentro del procedimiento administrativo, como presentar un
documento o un recurso. Los plazos se contarán siempre a partir del día siguiente a aquél en que tenga lugar la notificación
o publicación del acto que se trate. Si el vencimiento es inhábil, entonces debe recaer sobre el primer día hábil siguiente.

El plazo puede ser de dos tipos:

 OBLIGATORIO Para que la administración se pronuncie en un determinado período.

ACCESORIO Cuando la administración establece plazos en uso de sus facultades

discrecionales.

3. TÉRMINO

Son los extremos del plazo, en los que se incluye el primer y el último día.

4. PLAZOS MAXIMOS PARA REALIZAR ACTOS PROCEDIMENTALES

A falta del plazo establecido por ley expresa, las actuaciones deben producirse dentro de los siguientes términos:

1. Para recepción y derivación de un escrito a la unidad competente: dentro del mismo día de su presentación.

2. Para actos de mero trámite y decidir peticiones de ese carácter: tres días.

3. Para emisión de dictámenes, peritajes, informes y similares: dentro de siete días después de solicitados, los cuales
pueden ser prorrogado a tres días más si la diligencia requiere e traslado fuera de su sede o la asistencia de terceros.

4. Para actos de cargo del administrado requeridos por la autoridad, como entrega dc información: dentro de
los diez días de solicitado.

5. PLAZO MÁXIMO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

No puede exceder de treinta días el plazo que transcurra desde que es iniciado el procedimiento administrativo de
evaluación previa basta aquel en que sea dictada la resolución respectiva, salvo que la ley establezca trámites cuyo
cumplimiento requieran una duración mayor.

6. RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS

Los plazos y términos obligan por igual a la administración y a los administrados, sin necesidad de apremio en aquello que
respectivamente les concierna. El incumplimiento injustificado de los plazos previstos para las actuaciones de las entidades
genera responsabilidad disciplinaría para la autoridad obligada, sin perjuicio de la responsabilidad civil por los daños y
perjuicios que pudiera haber ocasionado. También alcanza solidariamente la responsabilidad al superior jerárquico.
CAPITULO VI

EL DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

1. FORMAS DE DAR INICIO AL PROCEDIMIENTO

El procedimiento administrativo se puede iniciar de tres maneras:

a. DE OFICIO: Se presenta este supuesto cuando una autoridad superior dispone el inicio del procedimiento basándose
en el cumplimiento de un deber legal o en mérito de una denuncia. Se notifica a los administrados cuyos intereses o
derechos pueden ser afectados. Esta comunicación debe contener información sobre la naturaleza, el alcance y, de ser
previsible, la duración del procedimiento, así como sobre sus derechos y obligaciones en el mismo.

b. DENUNCIA DE PARTE: Los administrados están facultados para comunicar a la autoridad competente aquellos hechos
que fueran contrarios al ordenamiento sin necesidad de alegar la vulneración o afectación de un derecho. Es fundamental
indicar claramente los hechos, precisando circunstancias de tiempo, lugar y modo, además de identificar a los presuntos
autores.

c. EJERCICIO DEL DERECHO DE PETICIÓN: Cualquier administrado, de forma individual o colectiva, puede promover el
inicio de un procedimiento, ejerciendo el derecho reconocido en el. articulo 2º inciso 20) de la Constitución. El derecho de
petición permite presentar solicitudes por un interés particular y legitimo del administrado o por el interés general de la
comunidad.

2. FACULTADES DEL ADMINISTRADO

a. Facultad de contradicción: Ante un acto que viola, afecta, desconoce o lesiona un derecho o interés legitimo, procede
contradecirlo en la vía administrativa buscando que se revoque, modifique, anule o se suspendan sus efectos.

b. Facultad de solicitar información: El derecho de petición que corresponde al administrado comprende el de solicitar la
información que obra en poder de la Administración. El acceso a la información es un derecho reconocido en la norma
Constitucional (articulo 2º inciso 5) que sólo encuentra limite en la intimidad personal y familiar, así como información
calificada como “secreta” por razones de seguridad nacional.

c. Facultad de formular consultas: El administrado puede consultara las autoridades competentes sobre materias que
estén a su cargo. Existen en las entidades unidades competentes para absolver las interrogantes o inquietudes del
ciudadano.
d. Facultad de formular peticiones de gracia: El administrado puede solicitar a la autoridad competente la emisión de un
acto sujeto a su discrecionalidad o la prestación de un servicio que no puede exigir por carecer de un titulo legal especifico.

3. REQUISITOS PARA INICIAR UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Si nos referirnos a un procedimiento iniciado a pedido de parte, el escrito que se presente ante la Administración deberá
contener los nombres y apellidos completos del administrado, la calidad de representante, la expresión concreta del
pedido, lugar y firma del solicitante, la indicación del órgano administrativo al cual está dirigido el pedido, el domicilio legal
donde deberá ser notificado, la relación de documentos que se adjuntan o anexos.

De ser varios los administrados interesados en obtener un mismo acto administrativo sin intereses incompatibles pueden
comparecer conjuntamente por medio de un solo escrito, conformando un solo expediente, y se puede acumular en un
solo escrito más de una petición, siempre que se trate de asuntos conexos.

Las unidades de recepción documental orientan a! administrado para la presentación de sus solicitudes y
formularios, quedan obligadas a recibirlos y darles ingreso, sin calificar, negar o diferir su admisión. Si se incumplieran
requisitos exigidos por la Ley, la unidad de recepción podrá otorgar un plazo de máximo de dos días hábiles.

Mientras esté pendiente de subsanación se aplicarán las siguientes reglas:

a) No procede el cómputo de plazos para que opere el silencio administrativo, ni para la presentación de la solicitud y
¿recurso.

b) No procede la aprobación automática del procedimiento administrativo.

c) La unidad no cursa la solicitud o el formulario a la dependencia competente para sus actuaciones.

Si concurrido el plazo no se efectuaran las subsanaciones, la Administración considerará como no presentada la solicitud y
reembolsará al administrado el monto de los derechos de tramitación que hubiere abonado.

Si en la presentación de la solicitud se adjuntaran documentos que requieren autentificación, se puede acudir a los
fedatarios institucionales, quienes, sin exclusión de sus labores ordinarias, brindan gratuitamente sus servicios a los
administrados. Su labor es personalísima, deben comprobar autenticar previo cotejo con el original que exhibe el
administrado y la copia presentada la fidelidad del contenido y las firmas.

Una vez admitida a trámite la solicitud o denuncia, la autoridad competente debe, sin pedido de partes promover toda
actuación que fuera necesaria y superar cualquier obstáculo que pueda entorpecer la regular tramitación del
procedimiento.

REQUISITOS DE LOS ESCRITOS

Todo escrito que ese presente ante cualquier entidad debe contener lo siguiente:

 Nombres y apellidos completos, domicilio y número de Documento Nacional de Identidad o carné de extranjería del
administrado, y en su caso, la calidad de representante y de la persona a quien represente.

 La expresión concreta de lo pedido, los fundamentos de hechos que lo apoye y, cuando le sea posible, los de derecho.

 Lugar, fecha, firma o huella digital, en caso de no saber firmar o estar impedido.

 La indicación del órgano, la entidad o la autoridad a la cual es dirigida, entendiéndose por tal, en lo posible, a la
autoridad de grado más cercano al usuario, según la jerarquía, con competencia para conocerlo y resolverlo.

 La dirección del lugar donde se desea recibir las notificaciones del procedimiento, cuando sea diferente al domicilio
real expuesto en virtud del numeral 1. Este señalamiento de domicilio surte sus efectos desde su indicación y es presumido
subsistente, mientas no sea comunicado expresamente su cambio.

 La relación de los documentos y anexos que acompaña, indicados en el TUPA.

 La identificación del expediente de la materia, tratándose de procedimientos ya iniciados.

COPIAS DE ESCRITOS

El escrito es presentado en papel simple acompañado de una copa conforme y legible, salvo que fuere necesario un
número mayor para notificar a terceros. La copia es devuelta al administrado con la firma de la autoridad y el sello de
recepción que indique fecha, hora y lugar de presentación. El cargo así expedido tiene el mismo valor legal que el original.

REPRESENTACIÓN DEL ADMINISTRADO

Para la tramitación ordinaria de los procedimientos es requerido poder general formalizado mediante simple designación
de persona cierta en el escrito, o acreditando una carta poder con firma del administrado. Para el desistimiento de la
pretensión o del procedimiento, acogerse a las formas de terminación convencional del procedimiento o para el cobro de
dinero, es requerido poder especial indicando expresamente él o los actos para los cuales fue conferido. El poder especial
es formalizado a elección del administrado, mediante documento privado con firmas legalizadas ante notario o funcionario
público autorizado para el efecto, así como mediante declaración en comparecencia personal del administrado y
representante ante la autoridad.

El empleo de la representación no impide la intervención del propio administrado cuando lo considere pertinente, ni el
cumplimiento por éste de las obligaciones que exijan su comparecencia personal según la ley.

ACUMULACIÓN DE SOLICITUDES

En caso de ser varios los administrados interesados en obtener un mismo acto administrativo sin intereses incompatibles,
pueden comparecer conjuntamente por medio de un solo escrito, conformando un único expediente. Pueden acumularse
en un solo escrito más de una petición siempre que se trate de asuntos conexos que permitan tramitarse y resolverse
conjuntamente, pero no planteamientos subsidiarios o alternativos. Si a criterio de la autoridad administrativa no existiera
conexión o existiera incompatibilidad entre las peticiones planteadas en un escrito, se le emplazará para que presente
peticiones por separado, bajo apercibimiento de proceder de oficio a sustanciarlas individualmente si fueron separables, o
en sus defecto disponer el abandono del procedimiento.

RECEPCIÓN DOCUMENTAL

Cada entidad tiene su unidad general de recepción documental trámite documentado o mesa de partes, salvo cuando la
entidad brinde servicios en varios inmuebles ubicados en zonas distintas, en cuyo caso corresponde abrir en cada local
registros auxiliares al principal, al cual reportan todo registro del ingreso de los escritos que sean presentados y la salida de
aquellos documentos emitidos por la entidad dirigidos a otros órganos o administrados. Para el efecto, expiden el cargo,
practican los asientos respectivos respetando su orden de ingreso o salida, indicando su número de ingreso, naturaleza,
fecha, remitente y destinatario. Concluido el registro, los escritos o resoluciones deben ser cursados el mismo día a sus
destinatarios.

Dichas unidades tenderán a administrar su información en soporte informático, cautelando su integración a un sistema
único de trámite documentado. También a través de dichas unidades los administrados realizan todas las gestiones
pertinentes a sus procedimientos y obtienen la información que requieran con dicha finalidad.

REGLAS PARA CELERIDAD EN LA RECEPCIÓN

Las entidades adoptan las siguientes acciones para facilitar la recepción personal de los escritos de los administrados y
evitar su aglomeración.

 La puesta en vigencia de programas de racionalización del tiempo de atención por usuario y la mayor provisión
simultánea de servidores dedicados exclusivamente a la atención de los usuarios.

 El servicio de asesoramiento a los usuarios para completar formularios o modelos de documentos.

 Adecuar su régimen de horas hábiles para la atención al público, a fin de adaptarlo a las formas previstas en la ley.

 Estudiar la estacionalidad de la demanda de sus servicios y dictar las medidas preventivas para evitarla.

 Instalar mecanismos de autoservicio que permita a los usuarios suministrar directamente su información, teniendo al
empleo de niveles avanzados de digitalización.

REGLAS GENERALES PARA LA RECEPCIÓN DOCUMENTAL

Los escritos que los administrados dirigen a las entidades pueden ser presentados de modo personal o a través de terceros,
ante las unidades de recepción de:

 Los órganos administrativos a los cuales van dirigidos.

 Los órganos desconcentrados de la entidad.

 Las autoridades políticas del Ministerio del Interior en la circunscripción correspondiente.

 En las oficinas de correo, en la manera expresamente prevista en la Ley.

 En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares en el extranjero, tratándose de administrados residentes

en el exterior, quienes derivan los escritos a la entidad competente, con indicación de la fecha de su presentación.

PRESENTACIÓN MEDIANTE CORREO CERTIFICADO

Los administrados pueden remitir sus escritos, con recaudos completos, mediante correo certificado con acuse de recibo a
la entidad competente, la que consigna en su registro el numeral del certificado y la fecha de recepción. El administrado
exhibe al momento de su despacho el escrito en sobre abierto y cautela que el agente postal imprima su sello fechador
tanto en su escrito como en el sobre.

En caso de duda, debe estarse a la fecha del sello estampado en el escrito, y en su defecto, a la fecha de recepción por la
entidad. Esta modalidad no cabe para la presentación de recursos administrativos ni en procedimientos trilaterales.

RECEPCIÓN POR MEDIOS ALTERNATIVOS

Los administrados que residan fuera de la provincia donde se ubica la unidad de recepción de la entidad competente
pueden presentar los escritos dirigidos a otras dependencias de la entidad por intermedio del órgano desconcentrado
ubicado en su lugar de domicilio. Cuando las entidades no dispongan de servicios desconcentrados en el área de residencia
del administrado, los escritos pueden ser presentados en las oficinas de las autoridades políticas del Ministerio del Interior
del lugar de su domicilio.

Dentro de las veinticuatro horas inmediatas siguientes, dichas unidades remiten lo recibido a la autoridad destinataria
mediante cualquier medio expeditivo a su alcance, indicando la fecha de su presentación.

PRESUNCIÓN COMÚN A LOS MEDIOS DE RECEPCIÓN ALTERNATIVA

Para los efectos de vencimiento de plazos, se presume que los escritos y comunicaciones presentados a través del correo
certificado, de los órganos desconcentrados y de las autoridades del Ministerio del Interior, han ingresado en la entidad
destinataria en la fecha y hora en que fueron entregados a cualquiera de las dependencias señaladas.

RECEPCIÓN POR TRANSMISIÓN DE DATOS A DISTANCIA

Los administrados pueden solicitar que el envío de información o documentación que le corresponda recibir dentro de un
procedimiento sea realizado por medios de transmisión a distancia, tales como correo electrónico o facsímil. Siempre que
cuenten con sistemas de transmisión de datos a distancia, las entidades facilitan su empleo para la recepción de
documentos o solicitudes y remisión de sus decisiones a los administrados. Cuando se emplean medios de transmisión de
datos a distancia, debe presentarse físicamente dentro del tercer día el escrito o la resolución respectiva, con cuyo
cumplimiento se le entenderá recibido en la fecha de envío del correo electrónico o facsímil.

OBLIGACIONES DE UNIDADES DE RECEPCIÓN

Las unidades de recepción documental orientan al administrado en la presentación de sus solicitudes y formularios,
quedando obligadas a recibirlos y darles ingreso para iniciar o impulsar los procedimientos, sin que en ningún caso pueda
calificar, negar o diferir su admisión. Quien recibe las solicitudes o formularlos debe anotar bajo su firma en el propio
escrito, la hora, fecha y lugar en que lo recibe, el número de fojas que contenga, la mención de los documentos
acompañados y de la copia presentada. Como constancia de recepción, es entregada la copia presentada diligenciada con
las anotaciones respectivas y registrada, sin perjuicio de otras modalidades adicionales, que por razón del trámite sea
conveniente extender.

OBSERVACIONES A DOCUMENTACIONES PRESENTADAS

Deben ser recibidos todos los formularios o escritos presentados, no obstante incumplir los requisitos establecidos en la
Ley, que no estén acompañados de los recaudos u omisión formal prevista en el TUPA, que amerite corrección. En un solo
acto y por única vez, la unidad de recepción al momento de su presentación realiza las observaciones por incumplimiento
de requisitos que no puedan ser salvadas de oficio, invitando al administrado a subsanarlas dentro de un plazo máximo
dedos días hábiles.

La observación debe anotarse bajo firma del receptor en la solicitud y en la copia que conservará el administrado con las
alegaciones respectivas si las hubiere, indicando que si así no lo hiciera, se tendrá por no presentada su petición.

Mientas esté pendiente la subsanación son aplicables las siguientes reglas:

 No procede el cómputo de plazos para que opere el silencio administrativo, ni para la presentación de la
solicitud o el recurso.

 No procede la aprobación automática del procedimiento administrativo o de ser el caso.

 La unidad no cursa la solicitud o el formulario ala dependencia competente para sus actuaciones en el
procedimiento.

 Transcurrido el plazo sin que ocurra la subsanación la entidad considera como no presentada la solicitud o
formulario y la devuelve con sus recaudos cuando el interesado se apersone a reclamarles, reembolsándole el monto de los
derechos de tramitación que hubiese abonado.

SUBSANACIÓN DOCUMENTAL

Ingresado el escrito o formulada la subsanación debidamente, se considera recibido a partir del documento inicial, salvo
que el procedimiento confiera prioridad registral o se trate de un procedimiento trilateral, en cuyo caso la presentación
opera a partir de la subsanación. Si el administrado subsanara oportunamente las omisiones o defectos indicados por la
entidad, y el escrito o formulario fuera objetado nuevamente debido a presuntos nuevos defectos, o a omisiones
existentes desde el escrito inicial, el solicitante puede alternativa o complementariamente, presentar queja ante el
superior, o corregir sus documentos conforme a las nuevas indicaciones del funcionario.

4. MEDIDAS CAUTELARES

Iniciado el procedimiento, la autoridad competente mediante una decisión motivada y con elementos de juicio suficientes,
puede adoptar provisionalmente medidas cautelares a fin de asegurar la eficacia de la resolución por emitir. Estas medidas
pueden ser modificadas o levantadas durante el procedimiento de oficio o a instancia de parte. La caducidad de estas
medidas se produce cuando se emite la resolución que pone fin al procedimiento o cuando ha transcurrido el plazo fijado
para su ejecución o para la emisión de la resolución.

5. LA QUEJA

Constituye el derecho a reclamar contra la conducta irregular de la autoridad que esté tramitando el procedimiento. Se
pretende que se corrija la desidia o negligencia de los servidores públicos.

La queja se interpone ante el superior jerárquico de la autoridad o funcionario que tenga a su cargo la tramitación de la
causa, citándose el precepto infringido. Ésta debe ser resuelta en el término de tres días, previo informe escrito del
funcionario a que se refiere la queja. Si se declara fundada la queja, el superior podrá disponer que otro funcionario de
igual jerarquía asuma el conocimiento del asunto.

No constituye un recurso, sino el derecho a reclamar contra la conducta del agente individual, por las siguientes razones:

a) Que esté tramitando defectuosamente el procedimiento.

b) Que lo paralice injustificadamente.

c) Que no observe los plazos previstos en la Ley para la tramitación del procedimiento.
6. INSTRUCCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

En esta etapa se realizan los actos de determinación, conocimiento y comprobación de los datos en virtud de los cuales
debe pronunciarse la Administración. Estos actos son realizados de oficio por la autoridad que tramita el procedimiento,
sin perjuicio de que los administrados propongan actuaciones probatorias.

Los administrados, sus representantes o sus abogados tienen derecho de acceso al expediente en cualquier momento
del trámite, salvo aquellas actuaciones, diligencias o informes que contengan información que puede afectar la intimidad
personal o familiar y aquellas que expresamente excluya la ley por razones de seguridad nacional de acuerdo con lo
establecido por el inciso 5) del articulo 200 de la Constitución y aquellas materias protegidas por el secreto bancario y la
reserva tributaria.

La carga de la prueba se rige por el principio de impulso de oficio, y corresponde a los administrados aportar pruebas. La
entidad administrativa dispondrá la actuación de los medios probatorios, y sólo podrá rechazar aquellos medios
probatorios ofrecidos por el administrado que resulten impertinentes o innecesarios.

Los medios probatorios contemplados en la Ley de Procedimientos Administrativos son los siguientes: los antecedentes y
documentos, informes y dictámenes, testigos y peritos, consulta de documentos y actas y práctica de inspecciones.

Las normas administrativas prevén la posibilidad de convocar a una Audiencia Pública cuando el procedimiento pudiera
afectar derechos e intereses cuya titularidad corresponda a personas indeterminadas tales como en materia de medio
ambiente, ahorro público, valores culturales, derechos del consumidor, etc. En la Audiencia Pública puede participar
cualquier persona, sin necesidad de acreditar legitimidad especial. La omisión de la realización de esta Audiencia acarrea
la nulidad del acto administrativo final que se dicte.

7. FIN DEL PROCEDIMIENTO

Debemos considerar tanto las formas regulares como aquellas calificadas como especiales. Dentro de nuestro
ordenamiento se han regulado las siguientes:

• RESOLUCIONES QUE SE PRONUNCIAN SOBRE EL FONDO DEL ASUNTO

Las resoluciones que ponen fin al procedimiento son la forma normal de dar por concluido un procedimiento
administrativo, y la principal exigencia que deben observar es la congruencia con el pedido del interesado, sin que en
ningún caso pueda agravar la situación inicial y sin perjuicio de la potestad de la administración de iniciar de oficio un
nuevo procedimiento.

• SILENCIO ADMINISTRATIVO
El vocablo Silencio, viene de Silentun y éste de sileo. Tiene cierto onomatopeísmo. El sonido Shist es una ampliación
fonética de la S y significa callarse, no hablar. Pero no sólo se guarda silencio con la abstención de hablar, sino también
evitando actitudes o gestos reveladores que trasunten el pensamiento del individuo (HUMBERTO NÚÑEZ BORJA).

El silencio que nos interesa es el Silencio Administrativo que produce efectos jurídicos. Esta institución surgió como
consecuencia de la necesidad de salvaguardar los derechos e intereses de los administrados ante la Administración Pública.
En efecto, en nuestro Derecho Administrativo no había norma interpretativa del silencio y era verdaderamente cuando se
reconocía el derecho de acudir a los Tribunales Ordinarios para interponer un recurso impugnativo, previo agotamiento de
la vía administrativa.

“El Silencio Administrativo suele ser conceptuado con términos más o menos similares. Existirá silencio administrativo
cuando la Administración no responde a las consultas, peticiones, reclamaciones, quejas, recursos, sugerencias, que le
pueden ser planteados”. (RAFAEL ENTRENA CUESTA).

“Hay silencio administrativo en general cuando una autoridad administrativa no resuelve expresamente una petición,
reclamación o recurso interpuesto por un particular” (GARRIDO FALLA).

Todas las definiciones convergen en citar la naturaleza jurídica como una presunción legal establecida para los casos del
silencio de la autoridad ante quien ha sido presentado un reclamo, petición o recurso. El Silencio Administrativo es la
paralización, demora o interrupción ocurrida en un proceso administrativo. El Silencio Administrativo puede ser legal o
ilegal. Es legal, cuando es motivado por el reclamo por razón de su abstención y abandono. Es ilegal, motivado por el
funcionario competente, por su negligencia o por malicia.

La actual Constitución no ha regulado el silencio administrativo como si lo regulaba la Constitución anterior en el inciso 18)
del articulo 2º, que reconoció como derecho fundamental el de petición, bajo la siguiente formula: “Toda persona tiene el
derecho de formular peticiones, individual o colectivamente, por escrito, ante la autoridad competente, la que está
obligada a dar al interesado una respuesta también escrita dentro del plazo legal. Transcurrido éste, el interesado puede
proceder como si la petición hubiera sido denegada”.

GUSTAVO BACACORZO lo llama denegatoria ficta por sus evidentes consecuencias. En nuestro ordenamiento jurídico se
presenta ambivalente. Es una técnica procesal que persigue que los administrados no tengan que tolerar una inacción
prolongada en la administración de los procesos, para lo cual se considera que a falta del pronunciamiento de esta,
surtirá efectos; se encuentra, por lo tanto, dos elementos que permiten interpretar el silencio de la administración:

• Que la administración tenga la obligación de pronunciarse.

• Que transcurra un plazo determinado sin que la autoridad resuelva o se pronuncie.

Se le conoce también como inactividad formal de la Administración, puesto que dentro de un procedimiento
administrativo, o como consecuencia del ejercicio del derecho de petición, no se obtiene un pronunciamiento o
contestación de la Administración, no obstante existir el deber de hacerlo.

Un sector de la doctrina sostiene que el silencio administrativo es una institución creada para permitir el ejercicio de
derechos del administrado. En ese sentido, tiene un carácter pro administrado: cuando se aplica esta institución no es
posible establecer cargas en el particular, cuyo único error es haber presentado un pedido o recurso ante una entidad
administrativa negligente en el cumplimiento de sus plazos.

Así, el silencio administrativo puede ser de dos tipos:

a. Silencio Administrativo Negativo

La atribución de un valor negativo o desestimatorio del silencio o inacción formal de la Administración tiene un origen y
una funcionalidad muy concreta. GARCIA ENTERPJA define esta institución como una ficción de efectos estrictamente
procesales y limitados. Es decir: la realización de un acto administrativo ficto de efectos denegatorios que permite
abrir la vía del recurso contencioso administrativo sustituye al acto expreso, pero sólo para estos concretos fines y en
beneficio del particular únicamente.

Si al vencimiento del plazo para resolver un asunto controvertido no se ha dictado la resolución administrativa, el
administrado ha de entender que su petición ha sido denegada, a efectos de interponer el recurso administrativo
jerárquico que corresponda o la demanda judicial, de darse el caso.

Aun cuando opere el silencio administrativo negativo, la administración mantiene la obligación de resolver, bajo
responsabilidad, hasta que se le notifique que el asunto ha sido sometido a conocimiento de una autoridad jurisdiccional
de administrado haya hecho uso de los recursos respectivos.

Los procedimientos de evaluación previa sometidos a silencio administrativo negativo, son los siguientes:

a) Cuando verse sobre asuntos de interés público, incidiendo en la salud, medio ambiente, recursos naturales, la
seguridad ciudadana, el sistema financiero y de seguros, el mercado de valores, la defensa nacional y el patrimonio
histórico cultural de la nación.

b) Cuando cuestionen otros actos administrativos anteriores.

c) Cuando sean procedimientos trilaterales

d) Cuando generen obligación de dar o hacer a cargo del Estado.

e) Los procedimientos de inscripción registral.

f) Cuando la ley o el TUPA lo disponga.

b. Silencio Administrativo Positivo

En este caso se considera como aprobado el pedido o reclamo que se ha formulado. Se considera como un verdadero acto
administrativo, equivalente a una autorización o aprobación expresa.

Al establecerse una especie de acto administrativo ficto aprobatorio, se permite al particular el ejercicio del derecho
invocado.
Los procedimientos administrativos sujetos al silencio administrativo positivo quedarán automáticamente aprobados en los
términos en que fueron solicitados, si transcurrido el plazo establecido o el máximo la entidad no hubiera comunicado al
administrado su pronunciamiento.

De cualquier manera la ley. correspondiente debe señalar en qué casos los efectos son negativos o positivos.

Los procedimientos de evaluación previa sujetos a silencio positivo, son los siguientes:

a) Solicitudes que habiliten derechos preexistentes, salvo que se transfiera facultades de la administración pública o que
habilite para realizar actividades que se agoten instantáneamente en su ejercicio.

b) Recursos destinados a cuestionar la desestimación de una solicitud cuando el particular haya optado por la aplicación
del silencio administrativo negativo.

c) Cuando la decisión final no pueda repercutir directamente en administrados distintos del peticionario.

d) Los no sujetos a silencio administrativo negativo.

e) Otros casos que la ley establece.

DESISTIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO Y DE LA PRETENSIÓN

El desistimiento del procedimiento importa la culminación del mismo, pero no impide que se vuelva a plantear la
pretensión en otro procedimiento. En cambio, el desistimiento de la pretensión impedirá la promoción de otro
procedimiento con el mismo objeto y causa.

El desistimiento sólo afecta a quienes lo hubieran formulado, podrá hacerse por cualquier medio que permita su
constancia y debe indicarse expresamente si se trata de un desistimiento del procedimiento o de la pretensión. De no
precisarse se presume que es un desistimiento del procedimiento se puede realizar antes de que se notifique la resolución
final en la instancia.

 ABANDONO DEL PROCEDIMIENTO

Sólo será posible en los procedimientos iniciados a solicitud de parte, cuando el administrado incumpla algún trámite que
hubiera sido requerido y que produzca la paralización del procedimiento por treinta días. La autoridad administrativa
declarara el abandono y la resolución deberá ser notificada a los administrados, quienes pueden utilizar los recursos
pertinentes.

8. ETAPA DE EJECUCIÓN
Los actos administrativos son susceptibles de ejecución, salvo disposición legal en contrario, mandato del Juez o si están
sujetos a condición o plazo conforme a Ley.

Causas que determinan la pérdida de la ejecutoriedad del acto administrativo:

a) Por suspensión provisional conforme a Ley.

b) Cuando hubieran transcurrido cinco años de adquirido firmeza y no se hayan iniciado los actos de ejecución.

c) Cuando se cumpla con la condición resolutiva a que estaba sujeto de acuerdo a Ley.

• Ejecución forzosa

Para que proceda la ejecución forzosa debe de tratarse de obligaciones de dar, hacer o no hacer, y que dichas prestaciones
estén determinadas por escrito de modo claro e integro.

La obligación debe derivar del ejercicio de una atribución de la entidad o provenir de una relación de derecho público;
además, se debe haber requerido al administrado para el cumplimiento de la obligación y no debe requerirse la
intervención del Poder Judicial.

En el procedimiento de ejecución forzada debe tenerse presente el principio de razonabilidad. Se deben los siguientes
medios:

a) Ejecución coactiva. Se utiliza para procurar el cumplimiento de una obligación de dar, hacer o no hacer; para ello se
acude a la Ley de la materia.

b) Ejecución subsidiaria. En este supuesto no se requiere que el administrado cumpla la obligación en forma
personalísima, también lo puede hacer un sujeto distinto.

e) Multa coercitiva. La entidad puede imponer sanciones pecuniarias.

d) Compulsión sobre las personas. Los actos administrativos que impongan una obligación personalísima de no hacer o
soportar, podrán ser ejecutados por compulsión sobre las personas.