LA MOTIVACION Y COMPORTAMIENTO

La motivación: está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener
y dirigir la conducta hacia un objetivo. También es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con
el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los
objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la
comunidad donde su acción cobra significado.

La conducta de una persona está determinada por una gran cantidad de Motivaciones,
teniendo el origen de sus acciones una influencia Externa tanto como Interna, que cada
actividad realizada tiene que tener un método determinado de llevar a cabo.

Por último, debemos diferenciar Causas Intrínsecas de una motivación, que provienen
de las actividades propias y generadas por la misma persona, mientras que por otro lado
tenemos Causas Extrínsecas, que son factores extrínsecos del Medio Alrededor del
sujeto, y cómo éste puede generar cambios o generar acciones en el comportamiento
de un individuo.

Factores extrínsecos pueden ser:

 El dinero
 El tiempo de trabajo
 Viajes
 Coches
 Cenas
 Bienes materiales

Factores intrínsecos pueden ser:

 Aceptación, la necesidad de sentirse aprobado.

 Curiosidad, la necesidad de aprender.
 Comer, la necesidad de alimentarse.
 Familia, la necesidad de tener hijos.
 Honor, la necesidad de ser leal a los valores tradicionales de nuestro grupo étnico
o clan.
 Idealismo, la necesidad de buscar justicia social.
 Independencia, la necesidad de asegurar la individualidad.
 Orden, la necesidad de tener un ambiente organizado y estable.
 Actividad física, la necesidad de hacer ejercicio.
 Poder, la necesidad de influenciar.
Características de la motivación:

Esta fuerza desarrolla nuestra capacidad para así conocer y valorar las cosas buenas y
los principios elevados:

Cuando más fuerte sea el deseo o la necesidad mayor será la motivación que se produce
en nosotros.

 El carácter de la persona aumenta o disminuye la fuerza de cualquier motivación,

ejemplo: a. conducta violenta, b. conducta tímida.
 La voluntad es decisiva para que una motivación se convierta en una conducta.
 Orientarse más hacia su formación y al desarrollo.
 No puede fracasar en la tarea que se trace.
 Ganarse la vida de varias formas, planificando las estrategias correspondientes.

Ciclo Motivacional: Es el proceso en donde a través de la motivación, se produce la

tensión o necesidad y se trata de obtener la satisfacción de dicha necesidad.

Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que

se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:

 Homeostasis: Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en

estado de equilibrio.
 Estímulo: Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
 Necesidad: Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
 Estado de tensión: La tensión produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
 Comportamiento: El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha
necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
 Satisfacción: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es básicamente
una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático
anterior.

Tipos de Motivación: Entre los principales tipos de motivación que son importantes de
tener en cuenta se encuentran:

 Motivación Interna: Es aquella motivación que se realiza de forma espontánea,

es decir, surge internamente.
 Motivación Externa: Se establece como una motivación en la cual los factores
externos al individuo, es decir, el medio ambiente, son los que motivan al
individuo.
 Motivación Negativa: Es aquella motivación que ve su origen en amenazas y
castigos.
  Motivación Positiva: Surge por una necesidad y deseo constante, que impulsa
directamente a las personas a mejorar sus capacidades.
 Motivación Personal: La satisfacción de realizar una tarea o conseguir un
determinado objetivo.
 Motivación laboral: La motivación laboral es aquella que está relacionada con el
ámbito de trabajo.

Fuentes de motivación:

Se suele decir que cada persona es un mundo. Dado que cada uno de nosotros tiene una
identidad propia, aquello que lo motive e impulse a actuar variará según los deseos
personales de cada cual.

Por ello, porque somos emocionales y los deseos y gustos de cada individuo son
diferentes, existe más de una fuente posible de motivación posible que le invite a
moverse para lograr lo que desea. Estas 4 fuentes de estímulos motivacionales son las
siguientes:

 Motivación de logro: Es alcanzar su objetivo establecido, el desarrollo y el

crecimiento personal que se da hasta lograrlo lo que resulta atractivo.
 Motivación de afiliación: Lo que se busca principalmente es la unión al grupo y
sentir que se forma parte de algo junto con otras personas.
 Motivación de poder: Es lograr tener la capacidad de influir en su entorno, ya sea
tanto en el comportamiento de las personas que le rodean o en modificar
elementos de su alrededor a voluntad.
 Motivación de competencia: El placer de un trabajo bien hecho. El objetivo es
lograr la meta pensada de tal forma que el resultado final sea excelente y ponga
a prueba las habilidades del individuo perfeccionándolas en lo posible durante el
proceso.
 Motivación en las Organizaciones: Dado que todas las empresas están
empeñadas en producir más y mejor en un mundo competitivo y globalizado, la
alta gerencia de las organizaciones tiene que recurrir a todos los medios
disponibles para cumplir con sus objetivos. Estos medios están referidos a:
planeamiento estratégico, aumento de capital, tecnología de punta, logística
apropiada, políticas de personal, adecuado usos de los recursos, etc.

Obviamente, las estrategias sobre dirección y desarrollo del personal se constituyen

como el factor más importante que permitirá coadyuvar al logro de los objetivos
empresariales y al desarrollo personal de los trabajadores.

Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales como:

 Capacitación
 Remuneraciones
  Condiciones de trabajo

Motivación

 Clima organizacional
 Relaciones humanas
 Políticas de contratación
 Seguridad
 Liderazgo
 Sistemas de recompensa

Aspectos de la motivación en las organizaciones:

 Subordinación: Se refiere a la disposición de los trabajadores para recibir

órdenes y reconocer la necesaria existencia de ciertas prerrogativas de la
administración, incluyendo el mantenimiento de la disciplina.
 Lealtad: Se entiende en el sentido de una identificación positiva con la empresa
y en la voluntad de compartir su destino.
 Productividad: Se refiere simplemente a la obvia necesidad de que el trabajo
produzca de manera eficiente.
 Motivación y conducta: La relación motivación-conducta, es importante partir de
algunas posiciones teóricas que presuponen la existencia de ciertas leyes o
principios basados en la acumulación de observaciones empíricas.

Según Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta

humana.

 El comportamiento es causado: Es decir, existe una causa interna o externa que

origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y
del medio ambiente.
 El comportamiento es motivado: Los impulsos, deseos, necesidades o
tendencias, son los motivos del comportamiento.
 El comportamiento está orientado hacia objetivos: Existe una finalidad en todo
comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta
siempre está dirigida hacia algún objetivo.
 La motivación y el comportamiento organizacional: Dado que cada personas
constituye una realidad diferente de los demás, las necesidades que reclaman
ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realización en la vida no son
siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada
individuo tiene una cara emocional y unas vivencias diferentes pero,
indiscutiblemente están presentes en todo ser humano.

Según el estudioso del tema Abraham Maslow, las necesidades básicas que el hombre
debe de satisfacer son cinco:
  Necesidades fisiológicas: Comprende hambre, sed, vivencia, sexo y otras
necesidades corporales.
 Necesidad de seguridad: Incluye seguridad y protección contra daño físico y
emocional.
 Necesidad de amor: Abarca afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
 Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimación como respeto de
sí mismo, autonomía y logro, y comprende también factores de estima como
estatus, reconocimiento y atención.
 Necesidad de autorrealización: Esta representada por el impulso de llegar a ser
lo que puede ser, comprende crecimiento, realización del propio potencial y la
autorrealización.

El comportamiento organizacional se da en un complejo sistema social, el

comportamiento del cliente interno, dependerá de su motivación, características
personales y el ambiente que lo rodea. Si el comportamiento fue eficaz, la necesidad
quedará satisfecha, retomando a su estado de equilibrio anterior.

Las organizaciones triunfan o a fracasan según se desarrollen ciertos procesos y las

personas se adapten a su contexto, se identifiquen con sus objetivos y logren a través
de la organización satisfacer sus necesidades con las cuales se puede asegurar su
permanencia, en la organización.