САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра "Региональная экономика"

ЭССЕ
ДИСЦИПЛИНА: Введение в экономическую теорию
Тема: "Анализ микро- и макросреды ООО "Кока-Кола"

Выполнила студентка гр. Лаппова С.А.

Проверил доцент, к. э. н. Зайченко И.М.
Санкт-Петербург
г.
 СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ ООО "КОКА-КОЛА"
2. АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ ФИРМЫ. SWOT-АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
"КОКА-КОЛА"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
 ВВЕДЕНИЕ

Мировой лидер производства безалкогольных напитков

предприятие "Кока-Кола", несмотря на свои гигантские размеры,
продолжает интенсивно развиваться, вкладывая огромные деньги в
расширение своего потенциала. В ближайшие пять лет система "Кока-
Кола" инвестирует в Россию 3 миллиарда долларов США. По итогам
XII официальной церемонии вручения национальной премии "ТОВАР
ГОДА" вот уже в девятый раз Coca-Cola стала победителем в категории
"газированные напитки", в категории "минеральная и столовая вода" в
четвертый раз победила BonAqua и во второй раз Добрый занял первое
место в категории "Соки. Среднеценовой сегмент (35-50 рублей за 1
литр)" .
За потенциальный российский рынок "Кока-Кола" ведет жесткую
конкурентную борьбу с фирмой "ПепсиКо", работающей в стране с
начала 70-х гг. Придя в Россию существенно позже и осознавая, что у
нее несколько худшая позиция по сравнению с ее конкурентом, "Кока-
кола" начала интенсивную деятельность по созданию
производственной базы. Вначале был введен в эксплуатацию завод по
разливу напитков в Москве, затем в Красноярске, Новосибирске и так
далее по всей территории России.
Перспективное развитие предприятия обеспечивается путем
стратегического управления на основе стратегического планирования,
что невозможно без предварительного анализа микро - и макросреды
фирмы, выявления её сильных и слабых сторон, возможностей и
вероятных угроз со стороны внешней среды.
 1. АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ ООО "КОКА-КОЛА"

Микросреда - это внешние по отношению к предприятию силы, в

то же время в отличие от макросреды составляющие его "ближнее
окружение": конкуренты, потребители, поставщики, торговые
посредники, инвесторы.
) Конкуренты. На рынке прохладительных напитков продукция
предприятия "Кока-Кола" относиться к сегменту фруктовой воды. У
предприятия не много конкурентов, производителей прохладительных
напитков, которые удовлетворяют те же потребности потребителей, что
ООО "Кока-Кола", благодаря своей доступности и узнаваемой марки.
Главный конкурент предприятия ООО "Кока-Кола" является
предприятие ООО "ПепсиКо".
Положительным фактором конкуренции является крупный размер
фирмы, что позволяет закупать товар по самым минимальным ценам
производителя. В нашем случае, ООО "Кока-Кола" имеет эксклюзивное
право на торговлю продукцией в городе Волжском, а еще в г.
Волгограде, п. Средняя Ахтуба, а вместе с этим и очень низкие
закупочные цены.
) Потребители. Продукция предприятия ООО "Кока-Кола"
является доступным всем слоям населения, её покупает большинство
жителей. Предприятие пытается удовлетворить все потребности своих
покупателей, создавая для них доступность в цене и месте покупки, а
также удобство упаковки. Для изучения потребителей по возрастной
категории, маркетинговым отделом предприятия ООО "Кока-Кола", был
произведен возрастной анализ к продукции "Кока-Кола" (рис.1).
 Рис.1. Интерес к продукции "Кока-Кола" по возрастной категории

3) Поставщики. Предприятие ООО "Кока-Кола" имеет небольшое

количество поставщиков, отличающихся высокой степенью
надежности поставок. Любой сбой в поставках может нарушить
производственное расписание. Данное предприятие имеет собственные
эксклюзивные бутылки и крышки, которые производит и поставляет
для них крупная компания ООО "Русджам". Этикетки для бутылок
предприятие закупает у зарубежной компании "SunInterbrew", так как
оно производит наиболее качественные этикетки, подходящие
предприятию ООО "Кока-Кола". Поставщики жестяных банок ООО
"АйТиПакинг" на предприятие показали отличные результаты по
поставке своего товара. Короткие сроки, цена и качество полностью
устроило предприятие "Кока-Кола". С поставками других расходных
материалов ООО "Кока-Кола" составляет договора по интернету, считая
это самым удобным и быстрым способом.
2. АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ ФИРМЫ. SWOT-АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
"КОКА-КОЛА"

К элементам макросреды относят социально-демографические,

географические, экономические, природные, технические,
политические и культурные факторы. Для того чтобы получить ясную
оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-
анализ.анализ - это определение сильных и слабых сторон
предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из внешней
среды. SWOT анализ состоит из:
Ø Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;
Ø Слабости (Weaknesses) - недостатки организации;
Ø Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды,
использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Ø Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально
ухудшить положение организации на рынке.
Сильные стороны предприятия - то, в чем оно преуспело или
какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности.
Сила может заключаться в имеющемся у компании опыте, доступе к
уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного
оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве
выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.
Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного
для функционирования предприятия или то, что компании пока не
удается по сравнению с другими и ставит предприятие в
неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно
привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую
репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий
уровень сервиса и т.п.
Возможности - это благоприятные обстоятельства, которые
предприятие может использовать для получения преимущества. В
качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение
позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий
производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п.
Угрозы - события, наступление которых может оказать
неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных
угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение
вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.
Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю
имеющуюся информацию и, видя ясную картину, принимать
взвешенные решения, касающиеся развития предприятия. Таблица
SWOT-анализа и выявленные альтернативные стратегические задачи
необходимы для дальнейшего анализа, выбора стратегии развития
предприятия и выбора предпочтительной маркетинговой стратегии.
SWOT - анализ подчеркивает, что стратегия должна как можно лучше
сочетать внутренние возможности предприятия и внешнюю ситуацию.
Проведем SWOT - анализ предприятия ООО "Кока-Кола" (табл.1).

Таблица 1. Карта SWOT-анализа деятельности розничного

торгового предприятия ООО "Кока-Кола"
 На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о
потенциале развития дистрибьютора компании "Кока-Кола",
кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании
возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения
новых клиентов из сегмента розничных магазинов возможны
следующие рекомендации:
Усилить слабые стороны:
 Применить новые методы продвижения услуг, то есть найти
новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках
торгового оборудования;
Работников предприятия следует направить на повышение
квалификации.
Использовать возможности:
Наиболее качественно использовать возможность установки
торгового оборудования для привлечения новых клиентов и тем самым
истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители;
Сократить численность безработных.
Устранить угрозы:
Товар - тщательнее готовить персонал дистрибьютора и
предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по
предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с
настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика.
Устранить конкуренцию по выпуску минеральной воды.
По проведенному SWOT-анализу можно сделать вывод, что
предприятие ООО "Кока-Кола" занимает высокое место на данном
рынке, имеет сильные стороны и стремится устранить все виды угроз.
макросреда конкуренция потребитель
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Благодаря умелой политике в области стимулирования сбыта

предприятие "Кока-Кола" достигла колоссальных успехов на всех
рынках, которые она охватила своей деятельностью. По мнению
многих специалистов, она является безусловным лидером в этой
области, заявив о себе своим покупателям, прежде всего с экранов
телевизоров, рекламных щитов. Характерным для фирмы является
единство политики в этой области. В любой стране, где бы ни
действовала компания, она использует одни и те же методы, благодаря
которым достигает успеха на любом рынке.
Основная политика "Кока-Кола" - заставить покупателя
постоянно помнить о ее существовании. Невозможно себе представить,
какое количество характерных надписей "Кока-Кола" можно насчитать
в одном только г. Волгограде. Фирма никогда не забывает напоминать о
себе рекламными надписями на фирменных ручках, "открывалках",
"самоклейках", а также холодильниках, светильниках, устанавливаемых
в кафе, бистро, ресторанах, барах. Именно благодаря всему этому
арсеналу компания смогла приучить покупателей к своим напиткам.
Другим эффективным, но таким же стандартным методом
стимулирования сбыта, является обеспечение покупателя максимально
возможной близостью, а значить доступностью. Практически все
магазины, киоски заполнены продукцией "Кока-Кола". В дополнении ко
всему фирма имеет массу собственных розничных точек, снабжающих
покупателя напитками в любой момент дня в любом месте.
 На основании этого, можно сказать, что компания "Кока-Кола"
может воспользоваться стратегической альтернативой под названием
концентрированный (интенсивный) рост.
 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Макконнелл К.Р., Брю С.Л., "Экономикс".

2. <http://coca-colahellenic.ru/>
. <http://marketing-tut.ru/>