Alumno: Oscar Valdez Aburto

Materia: Derecho Mercantil 2

Escuela: Universidad CNCI virtual

Carrera: Licenciatura en derecho

Proyecto modular

Fecha: 21-12-2019
 Proyecto modular

Introducción

Cuando hablamos de comercio electrónico, lo primero que nos llega a la mente es

la palabra Internet. Es a partir del uso del Internet que nace el comercio electrónico,
también conocido como comercio por Internet o comercio en línea, el cual consiste
en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos,
tales como redes sociales y otras páginas Web. Este término se aplicaba a la
realización de transacciones mediante medios electrónicos, tales como el
intercambio electrónico de datos; sin embargo, con el advenimiento de la Internet y
de la World Wide Web, a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como
forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Es decir, podemos deducir entonces, que la creación del comercio electrónico nace
para dar solución a problemas que venían sucintándose en la parte de
negociaciones comerciales. Otros autores importantes en este enfoque, como David
Ticoll y Alex Lowy, en el libro “La Era de los Negocios Electrónicos”, suponen que
la empresa interconectada en red se vuelven en una unidad funcional básica de un
entorno industrial, el cual estaría fundamentada en sistemas de redes y el
conocimiento para ampliar su capacidad de aprendizaje, inyectándole a la misma
agilidad y responder con rapidez a los requerimientos de los clientes, además de
que colabora y compite en los distintos entornos de la industria y comunidades de
negocios electrónicos, incluyendo además nuevas estrategias digitales para el
desarrollo de productos y servicios y para renovar las relaciones con clientes y
proveedores. Ahora bien, analizar el inicio de la práctica del comercio electrónico
nos puede llevar a comienzo de 1970, con novedosas aplicaciones como la
transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía
electrónica, que produjo una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a
otros tipos de procesos comerciales. Todos estos procesos permitieron que
pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad, implementando
el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto, el comercio en
línea se ha expandido muy rápidamente gracias a los millones de consumidores
potenciales a los que se puede llegar a través de este medio. Es partir de este
mismo año, que aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una
computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este
tipo de intercambio de información, trajo mejoras en los procesos de fabricación en
el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector. Ya a mediados de los años
80’, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo,
llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor
realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos, resaltando sus
características.

La venta directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos de

tarjetas de crédito. En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de
un Mercado Global para PYMES, con el propósito de acelerar el uso del comercio
electrónico entre las empresas de todo el mundo. La cantidad de comercio llevada
a cabo electrónicamente, ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet.
Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación
y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la
administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento
de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los
sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de
recolección de datos. En 2017, dos mil millones de personas realizaron una
transacción de comercio electrónico móvil, dando lugar a una tasa de crecimiento
interanual de un 23,4% según la Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia (CNMC). Actualmente existen cinco tipos de comercio electrónico, la
cual se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas
y desventajas. Entendiendo que el comercio electrónico consiste principalmente en
intercambiar información comercial, ya sean productos o servicios, siempre en la
red, y debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las técnicas empleadas
en el e-commerce (comercio electrónico) se adaptaron para satisfacer a cada uno
de los involucrados, de lo cual se derivó en cinco tipos de comercio con los mismos
integrantes, pero con diferente función. Entre ellos podemos mencionar al Comercio
electrónico B2B estas letras son la abreviación de business to business (negocio a
negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre
empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen
consumidores. Existen tres modalidades: El mercado controlado que únicamente
acepta vendedores en busca de compradores. El mercado en el que el comprador
busca proveedores. El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere
un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores. Para poder participar
en este tipo de comercio electrónico, se debe tener experiencia en el mercado. La
relación entre las dos empresas tiene como principal objetivo vender la pieza final
al consumidor.

También tenemos El Comercio electrónico B2C, también conocido como business

to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente
empleamos. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda
virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.
Siendo las ventajas más destacables que el cliente puede acceder a la tienda virtual
desde cualquier lugar, a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una
compra cómoda y rápida. Además, tienen actualizadas las ofertas y los precios de
manera constante para la comodidad del cliente, y que el soporte al cliente se puede
proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo, redes
sociales, correo electrónico. También encontramos el Comercio electrónico B2E
que es la relación comercial business to employee (negocio a empleado), este se
centra principalmente entre una empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas
que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda
online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso para una
mejora en el desempeño laboral. Este tipo de comercio electrónico se ha convertido
en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre sus
empleados. Así también encontramos Comercio electrónico C2C que se conoce
como consumer to consumer (consumidor a consumidor) es una evolución de las
tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que está tomando fuerza en Internet,
entre las que conocemos está Mercadolibre. Consiste en que el consumidor final le
adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita y a los
que les podrá dar una nueva utilidad a precios muy accesibles. Se sigue el mismo
proceso de compra del comercio electrónico tradicional. Algunas de las ventajas
son: Reutilización de productos, compras a menores precios y con ofertas únicas
en el medio, y alcance más allá de un garaje o patio. Finalmente encontramos el
Comercio electrónico G2 el cual es conocido como comercio goverment to
consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio, ya que se
paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento.
Algunas de las ventajas son: Ahorro en tiempo, trámites más rápidos y seguros,
respaldo electrónico y costos más bajos.

De acuerdo a un estudio llamado Usos de Internet en Latinoamérica 2016, se logró

evaluar los hábitos y usos de Internet en la región, en los cuales el 78% de los
encuestados del país declaran haber comprado en línea, ubicando al país en la
quinta posición de penetración de e-commerce en Latinoamérica. En el mencionado
estudio, en el que también recolectó información sobre publicidad digital,
comunicaciones, comercio electrónico y banca electrónica, se preguntó a los
encuestados si habían comprado algo en Internet en los últimos meses. En 2016 un
71% de los encuestados en Mexico manifestó haber comprado productos físicos y
un 24% afirmó haber comprado, tanto productos físicos como descargables
digitales. La compra de productos físicos en 2016 aumentó varios puntos
porcentuales en relación con los años anteriores. La compra de estos productos
típicamente es la que los usuarios consideran más riesgosa, por lo que este
aumento puede indicar mayor robustez de las plataformas de comercio electrónico
y el fortalecimiento de los hábitos de “vida digital” de los compradores, que ya ven
a la compra en línea como una opción normal en el abanico de posibilidades para
adquirir productos y servicios.

La firma electrónica ventas y desventajas

Ventajas

 Agiliza la gestión de procesos.

 Mejora y asegura la gestión documental.
 Se facilita la autentificación.
  Facilita la consulta.
 Crea un ambiente de gestión seguro.
 Se pueden utilizar los certificados emitidos por otras instancias (SAT)

Desventajas

 Sólo se recomienda para la gestión de actos administrativos o transacciones:

-Preservación finita:

 La documentación involucrada debe tener un plazo de retención sea menor

a 10 años,
 A priori debe conocer el destino final de dichos documentos (depuración).

-La legislación y jurisprudencia reconocen los actos administrativos respaldados en

documentos electrónicos, los actos de autoridad aún requieren firma autógrafa.

 Costo de la tecnología para crear firmar electrónicas confiables es muy

elevado.
 El costo de gestión (incluye preservación) es elevado, ya que requiere contar
con un administrador de contenido

Conclusión

Aunque estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, son los más utilizados
de manera cotidianos, por lo tanto, podemos ver que el comercio electrónico no solo
es compras en tiendas online, sino que va más allá y se adentra a situaciones más
complejas, como el proceso interno de una empresa o las acciones por parte de
gobierno. Ahora bien, como hemos analizado este tipo de comercio en sus aspectos
más generales, también podemos analizar cómo se comporta en México este
fenómeno de talla global, como lo es el comercio electrónico, que continúa ganando
terreno en Latinoamérica. Cada vez más personas prefieren comprar ciertas
categorías de productos y hacer la contratación de servicios en línea por la
conveniencia de hacer múltiples transacciones desde la casa u oficina, a través de
su PC o dispositivos móviles, y este en México no se queda atrás.
Bibliografía

Viafirma. (2019). ¿Qué es la firma electrónica?. 2019, de VIAFIRMA Sitio web:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-
d&q=firma+electronica+ventajas+y+desventajas

Redator Rock Content. (2019). Comercio electrónico: conoce todo sobre este
modelo de negocios y cuáles son sus ventajas. Agoso 16, 2019, de Rockcontent
Sitio web: https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/