Código: M-GM-01

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COMPETENCIAS Fecha de Aprobación:
21 /10 /16
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IDENTIFICACIÓN MISIÓN O PROPOSITO DEL CARGO

Nombre del Cargo
Asesor en Comunicaciones
Reporta a:
Gerencia
Cargos que reportan a éste:
Ninguno
Diseñar e implementar planes de comunicación
Cargos con los que tiene
estratégica en el ámbito interno y externo,
relación:
Todos
Dependencia:
Gerencia
Rol al que pertenece:
Profesional Universitario

COMPETENCIAS

CARACTERISTICAS REQUERIDO
Profesional en Comunicación; Comunicador Corporativo,
Educación Comunicador audiovisual, comunicador Social, o
carreras afines a la comunicación organizacional.
Conocimientos en ISO 9001: 2015, ISO 14.001:2015;
NTCGP1000:2004; MECI; PESV
Generalidades del servicio público de aseo, conocimientos
Formación
en diseño, corel draw y/o programas de diseño gráfico.
Administración de contenido paginas web, internet y
redes sociales.
Experiencia
Dos (3) años de experiencia relacionada..

COMPETENCIA NIVEL ESPERADO GRADO ESPERADO

Orientación a resultados 3 9
Innovación 3 8
GENÉRICAS Adaptabilidad 3 9
Orientación al cliente 3 9
Trabajo en equipo 3 9
Transparencia
Conocimiento técnico 3 9
DE ROL Autocontrol 3 9
Comunicación 3 9
Pensamiento analítico 3 8
Creatividad 3 9
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Ético 3 7
Proactividad 3 7
SER Autocontrol emocional 3 7
Flexibilidad 3 7
Prudente 3 7
Comprensión
ESTAR
interpersonal 3 8

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ASOCIADAS AL CARGO

 Desarrollar, implementar y mantener canales que faciliten el intercambio y

la difusión de la información y la comunicación al interior de la empresa.
 Evaluar los procesos comunicativos al interior de la empresa e implementar
acciones de mejora.
 Realizar y ejecutar el Plan estratégico de comunicaciones y todas las
estrategias planteadas en él.
 Brindar soporte en los eventos internos y externos que se programen de la
empresa.
 Aprobar o desaprobar cualquier documento, texto, mensaje generado por la
gerencia o medio que ha bien considere por fuera de la institucionalidad de
la empresa.
 Recibir la información y decodificarla en forma de mensaje para hacerla de
conocimiento del equipo humano de Enviaseo. Generados en los comités
de gerencia mensualmente.
 Velar por que la comunicación virtual de la pagina (WEB y la Intranet) sea
correctamente difundida permitiendo una comunicación ágil y oportuna a
los públicos de interés.
 Elaborar el Boletín Informativo ENVIENLACE. Mensual interno (elaboración
cronograma, captar la información, redactarla en forma de noticia, realizar
los cambios, revisar borradores, enviar texto final), y publicarlo en la WEB
 Coordinar y velar por la imagen corporativa mediante un Manual de Imagen
 Participar en las reuniones y grupos de dirección
 Presentar informes de gestión requeridos por las diferentes instancias
administrativas
 Formular el Plan anual de Comunicaciones
 Diseño de estrategias de comunicación
 Crear mensajes motivacionales canalizados a través de la Intranet, las
carteleras elaborar las tarjetas con motivo específico..
 Diseñar políticas de comunicación en relación con la imagen corporativa
 Diseñar piezas publicitarias y comunicacionales según los requerimientos
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de cada área, realizar la investigación del tema que requiere la pieza,

hacer bocetos enviar artes finales a litografía
 Velar por la correcta y oportuna publicación de comunicados de prensa o
información relevante como tarifas y publicación de contratos.
 Elaborar el plan de medios para mantener relaciones e información vigente
de la empresa,
 Administrar redes sociales y whatsapp y el chat de la web.
 Realizar diagnóstico de posicionamiento de marca anualmente.
 Aplicar el control interno en cada una de las actuaciones, actividades y
operaciones, así como la administración de la información y de los recursos
en procura de que estas se realicen de acuerdo con las normas
Constitucionales y legales vigentes y en atención a las metas y objetivos.
 Cumplir y garantizar el cumplimiento de las disposiciones existentes en
materia disciplinaria, sobre Derechos, Deberes, Prohibiciones,
Inhabilidades, Incompatibilidades y Conflicto de Intereses.
 Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su
empleo, cargo o función, conserve bajo su cuidado o a la cual tenga
acceso, impidiendo o evitando la sustracción, destrucción.
 Manejo y traslado de los documentos a su cargo debidamente
inventariados, conforme a las normas y procedimientos que establezca el
Archivo General de la Nación.
 Darle un buen uso y cuidado a los bienes muebles o inmuebles que queden
bajo su custodia.
 Participar en los comités que le sean asignados.
 Aceptar las supervisiones que el gerente requiera.
 Difundir permanentemente a través de los medios internos de la empresa,
el estado del Sistema de Gestión Integral y sus logros.
 Brindar soporte a las diferentes áreas de la empresa y/o proyectos
establecidos por éstas, en todo lo relacionado con procesos
comunicacionales.
 Apoyar en el diseño de piezas publicitarias, de acuerdo a las necesidades.
 Asesorar a los diferentes funcionarios de la empresa en presentaciones y
protocolo y organización de eventos
 Brind.ar asesoría y soporte en la redacción de textos e informes.
 Apoyar el área de formación a la comunidad en la organización de
eventos y campañas.
 Aplicar el control interno en cada una de las actuaciones, actividades y
operaciones, así como la administración de la información y de los recursos
en procura de que estas se realicen de acuerdo con las normas
Constitucionales y legales vigentes y en atención a las metas y objetivos.
 Cumplir y garantizar las disposiciones existentes en materia disciplinaria,
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sobre Derechos, Deberes, Prohibiciones, Inhabilidades, Incompatibilidades

y Conflicto de Intereses.
 Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su
empleo, cargo o función, conserve bajo su cuidado o a la cual tenga
acceso, impidiendo o evitando la sustracción, destrucción.
 Manejo y traslado de los documentos a su cargo debidamente
inventariados, conforme a las normas y procedimientos que establezca el
Archivo General de la Nación.
 Darle un adecuado uso y cuidado a los bienes muebles o inmuebles que
estén bajo su custodia.
 Asistir a los comités que le sean asignados.
 Aceptar las supervisiones y ser supervisor cuando el gerente requiera y
tenga competencia para ello.
 Garantizar, elaborar. Liderar y responder de acuerdo a su rol por todos los
informes a los entes de control.

PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

 Responder por la aplicación del sistema de gestión de la calidad en la Empresa y

acoger los métodos y modificaciones de acuerdo con los lineamientos dados por la
oficina de Calidad.
 Cumplir con las responsabilidades y autoridades señaladas en los documentos del
sistema de gestión integral. ISO 9000:2015; ISO 14.001:2015; NTCGP1000: 2004;
MECI; PESV
 Acatar las responsabilidades existente en el sistema de gestión y seguridad en el
trabajo SG-SST
 Ser responsable de la gestión y administración de riesgos inherentes a su proceso.

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO

Los factores de riesgo que están presentes en las condiciones ambientales del
personal administrativo de Enviaseo E.S.P. son los siguientes: factores de riesgo
ergonómico, factor de riesgo físico, factor de riesgo locativo, factor de riesgo
psicosocial y factor de riesgo de orden público.
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AUTORIDAD

En la definición de objetivos, metas, estrategias, planes y programas que direccionan las

acciones a realizar en el proceso que dirige.

NOTAS DE CAMBIO

Versión Versión
Breve descripción del Cambio Fecha
No. inicial final
00 No aplica para esta versión 00
Se modificaron teniendo en cuenta la
2 00 normatividad del SGI , las disposiciones 01 21/10/16
gerenciales y el ajuste a las funciones reales
de cada uno de los cargos

Actualizó: Revisó: Aprobó:

MARIA ELENA ROJAS PELAEZ PABLO RESTREPO GARCES

SOL BEATRIZ MOLINA CORREA
Coordinadora de Gestión Humana Gerente – Secretario de Junta
Directora Administrativa Financiera
directiva