CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

AGENTE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
- 14 QUESTÕES IBFC -
FICHA DE ACOMPANHAMENTO DE VIDEOAULAS - FAV

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 FICHA DE ACOMPANHAMENTO DE VIDEOAULAS - FAV

04. (2015 - IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass.

Administrativo) Dentre as principais funções do
QUESTÕES DE processo de gestão estão o planejamento, a
organização, a direção, a comunicação, o controle e
CONH. ESPECÍFICOS avaliação. Leia as sentenças abaixo que relatam
algumas considerações sobre o tema e assinale a
alternativa INCORRETA.
EXERCÍCIOS - BANCA IBFC
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS a) O planejamento se baseia exclusivamente nas
ASSISTENTE/AGENTE ADMINISTRATIVO decisões que foram colocadas em prática no
PROFESSOR PETRONIO CASTRO passado.
b) O processo de organização deve dispor os recursos
em uma estrutura que facilite a realização dos
01. (2013 - IBFC - HUB - Ass. Administrativo) São quatro objetivos.
as principais funções da administração. Leia as
c) Direção é o processo de trabalhar com pessoas para
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: possibilitar a realização de objetivos.
a) Planejamento, organização, direção e controle.
d) O processo de controle procura assegurar a
b) Orçamento, planejamento, organização e realização dos objetivos através da comparação do
assiduidade. que foi planejado com o que está sendo executado.
c) Pontualidade, assiduidade, coordenação e e) O processo de comunicação visa a, entre outros
organização. pontos, assegurar que as informações essenciais
d) Planejamento, orçamento, organização e controle. para o fluxo produtivo sejam transmitidas e
armazenadas correta e fidedignamente.
02. (2015 - IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass.
Administrativo) Leia a afirmação a seguir e assinale a 05. (2015 - IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass.
alternativa que preenche corretamente a lacuna. Administrativo) As sentenças abaixo discorrem sobre
___________________ é o processo de tomar decisões planejamento. Baseado no tema, analise-as, atribua
sobre o futuro. valores verdadeiro ou falso e assinale a alternativa que
representa a sequência correta de cima para baixo:
a) Direção.
( ) Planejar é um processo de reflexão e tomada de
b) Controle.
decisão sobre o futuro.
c) Objetivo.
( ) Panejar é definir objetivos ou resultados que
d) Planejamento. devem ser alcançados no futuro.
e) Previsão. ( ) Durante o planejamento deve-se definir os meios
que deverão possibilitar a realização dos resultados
03. (2013 - IBFC - EBSERH - HU-UFMA - Ass. esperados, dentro de um espaço de tempo
Administrativo) A administração é um processo indefinido.
dinâmico e social que possui quatro funções principais. a) V, V, F.
Leia a sentença que caracteriza uma destas funções e b) F, F, V
assinale a alternativa correta:
c) V, F, V
"É a capacidade e a habilidade administrativa de
d) F, V, F
supervisionar e orientar os recursos humanos,
financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos - e) V, V, V
alocados nas atividades das organizações, visando
otimizar o processo decisório direcionado ao alcance
dos resultados estabelecidos."
a) Aprimoramento.
b) Estratégia.
c) Direção.
d) Controladoria.
e) Organização.

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06. (2015 - IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass.
Administrativo) Leia a afirmação a seguir e assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.
______________ é um sistema de trabalho que
transforma recursos em produtos e serviços.
a) Planejamento.
b) Organização.
c) Controle.
d) Direção.
e) Desempenho.
07. (2015 - IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass.
Administrativo) Leia a afirmação a seguir e assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.
________________ é o plano mais importante da
organização e define a alocação global de seus recursos.
a) Planejamento estratégico.
b) Planejamento tático.
c) Planejamento operacional.
d) Plano de contingências.
e) Plano de mídia.
08. (2014 - IBFC - EBSERH - HUUNIVASF - Ass.
Administrativo) O planejamento é uma função
administrativa que se distribui entre todos os níveis da
organização. Entretanto, em cada nível organizacional, o
planejamento se apresenta de uma forma diferente. As
sentenças abaixo falam sobre os tipos de planejamento.
Leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O planejamento estratégico é orientado para o
futuro a longo prazo. Ele envolve a organização
como um todo.
II. O planejamento tático envolve uma determinada
unidade organizacional - um departamento, uma
divisão. É focado no médio prazo e enfatiza as
atividades correntes das várias unidades ou
departamentos da organização.
III. O planejamento operacional e focalizado para o
curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou
operações de maneira individual.
Estão canetas as afirmativas:
a) Apenas as afirmativas I e II.
b) Apenas as afirmativas I e III.
c) Apenas as afirmativas II e III.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
e) Nenhuma afirmativa está correta.
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09. (2014 - IBFC - EBSERH - HUUNIVASF - Ass.
Administrativo) A direção corresponde à uma das
funções administrativas. Sobre o tema, leia as
sentenças e assinale a alternativa correta:
I. Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas
e dar as instruções e orientações sobre a maneira de
como executá-los a fim de se garantir o alcance dos
objetivos.
II. A direção apesar de ser uma função administrativa
importante, não interfere na consolidação da
qualidade de vida no trabalho.
III. A direção é a função administrativa que se refere ao
relacionamento interpessoal do administrador com
seus subordinados.
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas as afirmativas I e II.
b) Apenas as afirmativas I e III.
c) Apenas as afirmativas II e III.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
e) Nenhuma afirmativa está correta.
10. (2015 - IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass.
Administrativo) O processo de controle produz
informações úteis que auxiliarão na tomada de
decisões. Sobre o processo de controle dentro das
empresas, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Uma das finalidades do processo de controle é
fornecer informações relevantes aos gestores que os
auxiliarão no desempenho de suas atividades.
II. O processo de comparação entre o que foi planejado
e o que está sendo executado e a obtenção das
correspondentes conclusões sobre o desempenho é
também considerado processo de avaliação.
III. A definição e conhecimento dos padrões permite a
avaliação eficaz sobre o desempenho e a
identificação das decisões corretas a serem
tomadas.
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
e) Nenhuma afirmativa está correta.
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11. (2014 - IBFC - EBSERH - HUUNIVASF - Ass. 14. (2015 - IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass.
Administrativo) As organizações não devem trabalhar à Administrativo) O processo de organização envolve uma
base do improviso. Precisam estar devidamente sequência de decisões e procedimentos que devem
organizadas, e controladas a fim de que os esforços de resultar em uma estrutura estável, organizada, porém
suas operações sejam justificados. Sobre o controle dinâmica. Sobre o processo de organização e divisão do
dentro das organizações, leia as sentenças abaixo, e trabalho, leia as sentenças abaixo e assinale a
assinale a alternativa INCORRETA: alternativa correta:
a) O controle serve para que as coisas funcionem da I. A organização é um processo de disposição dos
maneira certa e no tempo certo. recursos dentro de uma estrutura segundo alguma
b) O controle verifica se a execução está de acordo com ordem ou classificação.
o que foi planejado. II. A divisão do trabalho deve seguir os critérios mais
c) O controle é uma atividade integrada e monitorada apropriados, caso a caso, desconsiderando-se
que diminui a probabilidade de que os resultados sempre a realização dos objetivos para facilitar o
planejados sejam atingidos da melhor maneira. processo.
d) O controle é a função administrativa que monitora e III. No processo de organização e definição de trabalho,
avalia as atividades e os resultados alcançados para há que se definir também as responsabilidades, os
assegurar que o planejamento, a organização e níveis de autoridade e o desenho da estrutura
direção sejam bem sucedidos. organizacional a se seguir.
e) A finalidade do controle é assegurar que os Estão corretas as afirmativas:
resultados do que foi planejado, organizado e a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
dirigido se ajustem da melhor maneira possível com b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
os objetivos previamente estabelecidos.
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
12. (2015 - IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass.
e) Nenhuma afirmativa está correta.
Administrativo) Leia a afirmação a seguir e assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.
_______________________ é o processo de atribuir
tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupos de GABARITO
pessoas. 01. A 06. B 11. C
a) Responsabilidade. 02. D 07. A 12. B
b) Divisão do trabalho. 03. C 08. D 13. C
c) Organização. 04. A 09. B 14. B
d) Autoridade. 05. A 10. D
e) Estrutura organizacional.

13. (2013 - IBFC - HUB - Ass. Administrativo) Em todas

as organizações existe a divisão do trabalho.
Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Divisão do Trabalho é o processo de atribuir tarefas
especializadas a diferentes pessoas ou grupo de
pessoas.
II. Em seu conjunto, as tarefas especializadas
possibilitam a realização de algum objetivo ou tarefa www.lojadoconcurseiro.com.br
maior.
a) A alternativa I está correta e a II está incorreta.
b) A alternativa I está incorreta e a II está correta.
c) As alternativas I e II estão corretas.
d) As alternativas I e II estão incorretas.