Nombres:

C.C
Programa ADSI - SENA
Fase Identificación Semana 2

1. Construcción del mapa de procesos del área de Articulación.

En el mapa se procesos que se muestra a continuación se relacionan los procesos
estratégicos, misionales y de apoyo que deben enlazarse para que la articulación con la
media técnica obtenga un resultado positivo que debe concluir con la satisfacción de la
necesidad. El mapa de procesos relaciona se lee tanto de manera vertical como horizontal
siguiendo según el material de ayuda.

Necesidades Procesos estratégicos

Planeación Control

-Proyecto educativo -coordinadores

institucional. -supervisor asignado.

-sistema.

Procesos misionales

Satisfacción
Proyección Investigación Formación.
Colegio: continuidad de
-Programa de formación. -colegio, profesores, - Proyecto de formación,
su formación y
estudiantes. mejoramiento continuo de
mejoramiento de la articulación a la media
calidad de formación técnica.

Profesores: formarse en
su modo curricular y
pedagógico.
COLEGIO
Estudiantes: educación
SENA
-Profesores, Infraestructura,
superior y mejora sus
talleres, equipos tecnológicos.
posibilidades al mundo
del trabajo.

Procesos de apoyo
2. El diagrama de flujo o de proceso cruzado.
El diagrama de flujo es el camino a recorrer para que todos los procesos se den de
forma lógica y secuencial. Comenzando desde la inscripción de los colegios al
programa de articulación con la media técnica.
El algoritmo se inicia inscribiendo los colegios con el SENA, seguidamente se hace
una verificación de requisitos de cumplirse se pasa al siguiente paso que es la
inscripción de los estudiantes y los tutores, si esto sucede, entonces el programa
de formación se inicia, en caso contrario lo que el diagrama de flujo muestra es que
debe regresarse al paso inmediatamente anterior y reiniciar el proceso.
 3. La caracterización del proceso del caso de estudio
La caracterización de los procesos se describe con mayor detalle en la ficha de Excel
que va como adjunta.

Lista de Chequeo para la evaluación.

CUMPLE
No. CRITERIOS DE EVALUACIÓN OBSERVACIONES
SI NO
* Elabora el mapa de procesos de acuerdo con la información presentada,
determinando los puntos críticos a mejorar, siguiendo normas y procedimientos
técnicos. X
El mapa de procesos corresponde con la
1
situación planteada en el caso de estudio

Los procesos estratégicos corresponden a X

2
los definidos dentro la organización

Los procesos misionales están de acuerdo X

3
con la misión y visión de la Empresa

Los procesos de apoyo corresponden a las X

4 actividades que se realizan dentro del área
de estudio

Identifica claramente los procesos X

5
involucrados en la situación presentada

La caracterización de cada uno de los X

6 procesos, identifica claramente cada uno de
los elementos del proceso

7 El nombre describe completamente al X

proceso
Son suficientes los responsables del proceso X
8
y se entiende quiénes participan en él

Los proveedores están bien identificados y X

9
corresponden a quienes proveen las
entradas
1 El objetivo describe los resultados del X
0 proceso X
El resultado o salida del proceso es el
1
esperado y está completo
1