Вы находитесь на странице: 1из 2

РЕФЕРАТ

Ильина Ю.А. Направления оптимизации деятельности


многофункциональных центров в муниципальном образовании «Город
Архангельск».
Руководитель проекта – кандидат социологических наук, доцент кафедры
государственного и муниципального управления, Воловик Ольга Анатольевна.
Выпускная квалификационная работа объемом 86 страниц содержит 4
рисунка, 1 таблицу, 58 источников, 1 приложение.
Ключевые слова: многофункциональный центр, «Мои документы»,
государственные услуги, муниципальные услуги, административная реформа.
Цель работы – выявить основные проблемы в деятельности
многофункциональных центров муниципального образования «Город
Архангельск», определить способы их преодоления и дальнейшие перспективы
развития.
В выпускной квалификационной работе изучены теоретические аспекты
предоставления государственных и муниципальных услуг; рассмотрен процесс
деятельности многофункциональных центров муниципального образования
«Город Архангельск»; приведена общая характеристика многофункциональных
центров муниципального образования «Город Архангельск»; изучены
нормативные документы, определяющие порядок предо ставления
государственных и муниципальных услуг; проведена оценка эффективности
деятельности многофункциональных центров муниципального образования
«Город Архангельск»; проанализированы проблемы организации и
функционирования многофункциональных центров, определены пути их
решения; разработаны мероприятия по совершенствованию системы
управления электронным документооборотом, а также предложены
направления оптимизации деятельности многофункциональных центров в
муниципальном образовании «Город Архангельск».
Практическая значимость исследования заключается в том, что его
материалы могут быть использованы при совершенствовании системы
п р е д о с т а в л е н и я г о с уд а р с т в е н н ы х и м у н и ц и п а л ь н ы х у с л у г в
многофункциональных центрах муниципального образования «Город
Архангельск».

3 июня 2019 года Ю.А. Ильина