GERENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL ÁREA DE LA INFORMÁTICA

El área o departamento de recursos humanos debe estar correctamente organizada para que de
esta manera se responda eficientemente a las necesidades de la organización.
Entre las principales funciones que componen cada uno de los subsistemas de Recursos Humanos
se pueden mencionar:
El reclutamiento:

Es el proceso mediante el cual se lleva a cabo el reclutamiento del personal para ser ingresado
dentro de la organización, generalmente es un conjunto de procedimientos para atraer candidatos
potencialmente cualificados y capaces de desarrollar el puesto de trabajo vacante dentro de la
empresa. Habitualmente se utiliza el periódico y otras bolsas de trabajo, aunque muchas empresas
optan en algunos cargos por procesos de reclutamiento interno. En esta fase será necesaria la
presentación de un curriculum en donde se pide al candidato al puesto que detalle sus datos
personales, laborales y educación, entre otros. Es necesario conocer que un buen currículum vitae
abre muchas puertas a los candidatos de cara a una entrevista de selección. Pero esta no es la
única forma de reclutamiento, de hecho cada vez más las empresas tienden a las nuevas
tecnologías para el reclutamiento de personal: internet o las redes sociales. El proceso de
reclutamiento puede llegar a ser largo, pero es necesario para encontrar a la mejor persona para
el puesto, y finaliza con la selección de personal y la posterior incorporación de la persona a la
empresa.

La selección:

En la selección de personal es cuando comienzan a aplicarse los primeros filtros en el proceso de

búsqueda del nuevo personal, en donde se desecharán los curriculum que no cubran el perfil del
puesto solicitado y se invitará a una entrevista a las personas que cumplan con los mínimos de la
empresa en el currículum vitae, en muchos casos para que relaten o aclaren algunos aspectos del
currículum. En algunos casos es condición excluyente el conocimiento de herramientas
informáticas o el dominio de un idioma determinado. También se puede solicitar un examen pre-
ocupacional, es decir, un estudio psicofísico para saber cómo se encuentra el posible trabajador
con respecto a la materia a estudiar. La selección de personal puede darse de forma individual o
grupal, siendo necesario saber que dentro de cada una de estas formas de selección existen
muchos métodos para seleccionar a la mejor persona que se adecua al puesto, siendo la labor de
la persona encargada de la selección elegir los métodos que más se adaptan a la empresa, uno de
los más frecuentes es la entrevista personal o las discusiones de grupo.

La contratación:

Es la etapa de los subsistemas de Recursos Humanos en la cual la organización decide ingresar a la

persona a sus filas laborales, es decir, la persona que va a ocupar el puesto de trabajo. Se estable
la modalidad contractual, pudiendo en este caso ser por tiempo determinado o indeterminado,
aunque existen muchas modalidades de contratación. En este caso, lo principal es que la persona
se va a incorporar al puesto de trabajo cubriendo un contrato laboral que debe ser legalizado y
cada mes va a cobrar la paga por su trabajo. En muchas ocasiones, existe un período de prueba
para ver si el trabajador se adapta finalmente al puesto y a la empresa.

La inducción:

Una vez ingresado el trabajador en la organización y habiendo cumplido los aspectos

contractuales, se les brindará una copia del reglamento o también un manual de la organización al
cual hace referencia a las políticas internas de la misma. Además, se le mostrará a la persona el
funcionamiento de la empresa, la cultura de la empresa, la misión, visión y valores y todo lo que es
necesario que conozca para un buen desempeño dentro del puesto de trabajo.

Dentro de sus días y horarios laborales se capacitará en la inducción para conocer los detalles
internos de la organización de la cual forma parte, es decir, que el trabajador recibirá una
formación inicial para que conozca cuál es su labor dentro de la empresa y cómo debe
desempeñarla. En cuestión de pocos días el trabajador ha de estar familiarizado con su función y
ya debe estar trabajando de forma normal en sus tareas.

El desarrollo:

Cuando hablamos de desarrollo nos referimos a los planes de carrera del personal, que
generalmente estarán diseñados en base a la antigüedad, la experiencia adquirida y su trayectoria
dentro de la empresa. Anualmente serán evaluadas las condiciones para promover el ascenso del
personal la cual consistirá en exámenes que representaran aspectos relacionados con su actividad
y otros en general. Las personas que acceden a los planes de carrera o de ascenso son aquellas
que presentan condiciones relevantes para ser promovidos en sus puestos de trabajo. Es una parte
muy importante de los recursos humanos de la empresa, porque los planes de carrera son un
elemento motivador para los trabajadores en sus puestos de trabajo.

La capacitación:

Es un valor agregado importante que adquirirá el trabajador, en donde se formará en áreas

específicas relacionadas con su actividad laboral, aplicando además exámenes en donde se
determine el alcance de los conocimientos y las habilidades adquiridas. Existen muchas
modalidades de capacitación y de formación dentro de la empresa, pero sobre todo lo que hay
que tener en cuenta es que antes de realizar un plan de capacitación o de formación se debe
estudiar previamente cuáles son los aspectos que se pueden mejorar dentro de la empresa y el
nuevo trabajador así como nuevas tecnologías que se están incorporando para en base a esto
crear un plan de formación de personal que favorezca a ambas partes. La capacitación debe
realizarse a medida de las necesidades de la empresa, y no solamente porque otras empresas lo
hacen, porque es una moda. Capacitar a los trabajadores es crear personal valioso además de
cubrir necesidades en la empresa, y este es un objetivo que no debe olvidarse. Un plan de
capacitación debe responder las siguientes preguntas: qué debe enseñarse, quién debe aprender,
cuándo debe enseñarse, cómo debe enseñarse, dónde debe enseñarse y quién debe enseñar. La
capacitación es una inversión en los recursos humanos de la empresa, y como toda buena
inversión debe ser estudiada para alcanzar los mejores resultados.

Los sueldos y salarios:

Es habitual en la actualidad que sean abonados mediante depósitos bancarios que pueden ser
retirados con tarjeta de crédito en el propio banco, aunque existen todavía empresas que pagan el
salario en mano de los trabajadores. Las nóminas de los empleados serán administradas por un
área específica del departamento de recursos humanos diseñado para tal fin y serán entregadas al
trabajador a final del mes o a principios del mes siguiente, aunque muchas empresas pueden
llegar a pagar las nóminas el 10 o el 15 del mes siguiente. Es necesario estudiar las nóminas de los
trabajadores para que no sólo sean suficientes para vivir con dignidad sino también para que se
conviertan en elementos motivadores de cara al trabajo en la empresa. Aunque la modalidad de
salario suele ser en sueldo fijo, existen empresas que añaden salario en especie, comisiones por
productividad o rendimiento e incluso beneficios sociales.

Las relaciones laborales:

Hace referencia a las relaciones internas sostenidas con otros miembros de la organización y con
el sistema organizacional en donde se deberá aceptar la aplicación de normas tendientes a
formalizar las actividades laborales dentro de la empresa. Dentro de este aspecto es necesaria una
buena estrategia de comunicación interna.

Los servicios:

Serán brindados por la empresa en donde el trabajador podrá acceder a por ejemplo: servicios de
comedor para fomentar las relaciones laborales. Se trata de servicios que ofrece la empresa a los
trabajadores para fomentar no sólo las relaciones laborales sino también como elementos
motivadores para los trabajadores dentro de la empresa. Antes de dar lugar a estos servicios, la
empresa debe meditar cuáles serán finalmente incorporados y por qué.

La jubilación:

Es un acto o proceso administrativo en el cual un trabajador activo pasa a tener una situación
pasiva o de inactividad laboral después de cumplir una serie de requisitos que están relacionados
con su edad, con los años trabajados como personal activo y otras situaciones. La jubilación puede
deberse a alcanzar la edad legal establecida, en la actualidad de 65 años y en unos años de 67
años; o puede darse lugar a jubilación anticipada, bien llegando al 100% de la cantidad a cobrar en
la jubilación o incluso sin llegar a ella. La edad de jubilación anticipada depende de varios factores
o convenios colectivos.

La renuncia:

Se trata de una acción unilateral realizada por un trabajador de renuncia a su puesto de trabajo y
por ende a la organización en la cual se desempeña, no siendo pasible de obtener beneficio
alguno. El trabajador renuncia a seguir trabajando para la empresa. En muchas ocasiones, es
necesario anticipar esta decisión con al menos 15 días para que la empresa encuentre un sustituto
en el puesto de trabajo que queda sin cubrir.

El despido:

En la acción en la cual el empleador da por finalizada de manera unilateral una relación laboral con
su empleado. De esta manera, el trabajador tiene que abandonar su puesto de trabajo y la
empresa por decisión de la propia empresa, teniendo derecho a cobrar la parte de salario del
tiempo trabajado que aún no ha sido satisfecha, las vacaciones no disfrutadas y compensaciones
que debe abonar la empresa por el despido del trabajador. La empresa debe comunicar al
trabajador su despido con al menos 15 días de antelación, de lo contrario el trabajador puede
cobrar la cantidad referida a esos 15 días. El despido puede ser objetivo, procedente,
improcedente o nulo; aunque también existen casos especiales de despido colectivo y por fuerza
mayor.

8.1 necesidad e importancia de la regencia de los recursos humanos

Importancia:
El recurso humano es hoy en día lo más valioso dentro de una organización. Depende de la
habilidad de los empresarios de seleccionar a los trabajadores y motivarlos adecuadamente.

El trabajador tiene que ser el primer colaborador de la empresa. Para ello debe estar identificado
con su centro de trabajo y sentirse orgulloso de pertenercer a èl. La empesa debe ser consciente
de que cada empleado es una persona con aspiraciones, sueños, necesidades de seguridad y de
realización.

Necesidades:

Todo ser humano tiene necesidades y dependiendo de éstas quiere satisfacer sus exigencias
mediante bienes materiales o servicios (no materiales).

El hombre para conseguir estos bienes o servicios los toma, los crea/elabora o lleva a cabo
actividades que le permitan obtenerlos. Estas necesidades no solo son requeridas por un hombre
de manera aislada, sino que se hace extensivo a la familia.

Dentro de la familia ya se suele dar una división del trabajo, y en la sociedad esta división del
trabajo se vuelve más compleja. En medio de esta complejidad se produce un intercambio de
productos y servicios con otros miembros de la sociedad, llegando así a una especialización en la
producción de bienes o servicios (aumentando la productividad).

IMPÒRTANCIA DE LA INFORMATICA EN LOS RECURSOS

HUMANOS
Los sistemas de Administración o de información de Recursos Humanos están
conectados a al informática, la cual permite que el proceso en la gestión de la
organización de la empresa en cuanto a sistema se refiere sea más factible,
rápida, eficaz y detallada al momento de recopilar la información que interese
buscar de cada empleado que preste sus servicios en una determinada institución
o empresa.

Uno de los sistemas que más importantes en el mercado para el manejo de los
recursos humanos de la mano de la informática son:

• Los Sistemas Administrativos: Éstos sistemas permiten identificar diferentes

opciones que existen para administrar a las personas dentro de las
organizaciones.
Entre más desarrollada y sofisticada es la tecnología, tanto mayor será la
preparación humana y también será mayor la necesidad de utilizar el sistema,
con paquetes de Sistemas Administrativos cada institución puede llevar una mejor
organización en los procesos administrativos la cual permite más productividad y
eficiencia dentro de la empresa.

Los Sistemas informáticos agilizan el proceso de gestión de los recursos humanos reuniendo
los datos del trabajador sobre la actividad que desempeñe cada uno de ellos, también se toma
en cuenta la asistencia para luego hacer el cálculo de las deducciones e impuestos de los
mismos.

Los Sistemas informáticos en los Recursos Humanos ayudan entre otras cosas a llevar de
manera mas rápida y eficiente:

1. Una gestión organizativa.

2. Gestión de reclutamiento y selección.
3. Selección y gestión ahorro.
4. Nóminas de pago.
5. Vacaciones.
6. Utilidades.
7. Prestaciones.
8. Liquidaciones, entre otras.

Habilidades del gerente.

Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que
una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o
líder de un grupo de trabajo u organización.
Características:
Entre estas habilidades se encuentran:
· Manejo de recursos humanos y materiales
· Gestión del tiempo
· Capacidad de análisis del entorno
· Capacidad de negociación
· Toma de decisiones
· Trabajo en equipo

Habilidades de comunicación

La comunicación es el proceso que permite que fluya un mensaje entre emisor y receptor sin
ninguna barrara y que sea entendible, es por ello, que un gerente de cualquier tipo y tamaño de
organización debe tener muy presente para que se de una comunicación efectiva las siguientes
habilidades.
· Luchar porque la información fluya continuamente.
La información en una organización empresarial es de vital importancia para realizar ciertos
parámetro estipulados en las diferentes actividades u obligaciones por parte de todo el talento
humano, es por ello que un gerente de a sumir o diseñar un plan de acción que permita que la
información circule de tal manera que pueda ser entendía por cada uno de los miembros que
hacen parte de esta, y además que el mensaje pueda llegar ya sea de forma ascendente,
descendente, horizontal o vertical de la manera mas clara posible para que las metas u objetivos
de la empresa puedan alcanzarse ya que este permite que se conozca al empresa en todos los
ámbitos y pueda ser útil a la hora de una negociación saber con se cuenta y que restricciones en
cuanto a desempeño se presenta.
Así mismo, el gerente debe supervisar que las indicaciones o mensaje dados puedan ser
retroalimentados por todos y que cada uno de los miembros pueda si es posible complementar el
mensaje para que este sea lo mas claro y entendible; y observando que los rangos mas bajos son
los que tiene una estrecha relación con los clientes, por ende conocen mas las inquietudes que
estos tiene y así ayudar en la resolución de los conflictos, informando a los altos mandos sobre
temas que ellos desconocen.
· Escucha activa.
Un gerente o buen líder debe asumir o tener presente que el escuchar a las personas o al talento
humano es de vital importancia ya que son ellos quienes viven los momentos de verdad con los
diferentes clientes, es por ello que cuando se asumen la escucha activa como parte del proceso de
comunicación se puede llagar a conocer a gran escala todos los problemas presentes en la
organización y poder así dar soluciones eficientes o eficaces. El escuchar activamente se
desarrolla mediante el proceso de la empatía con el emisor, es decir, al colocarse en la posición
del emisor. Ya que los emisores difieran en actitudes, interese, necesidades y expectativas, la
empatía facilita comprender el contenido actual de un mensaje. Una escucha empático reserva sus
juicios sobre el contenido del mensaje y atiende cuidadosamente a lo que se le dice.
Un gerente que sabe escuchar lo mas seguro es que todos los problemas de tipo organizacional
(referentes al talento humano) son entendidos o manejados de la mejor manera posible, y siendo
esto (escucha activa) como base de la actitud de los altos mando, el clima organizacional puede ir
mejorando si es una empresa con este tipo de inconvenientes o fortaleciéndose y además
permitiría que el talento de la empresa se sienta o adquiera mas sentido de pertenencia por ella ya
que se tendría muy presente en las decisiones.

Habilidades de liderazgo.
Toma de decisiones La toma de decisiones consiste básicamente en elegir una alternativa entre
las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial. Para tomar una decisión
no importa su naturaleza, sino que es necesario comprender, conocer y analizar un problema, para
así poder darle solución, en algunos casos por tan simple y cotidianos, este proceso se realiza de
forma implícita y se soluciona muy rápidamente.
Solución de problemas: La capacidad de tomar decisiones debe encontrar su máxima expresión en
la capacidad de solucionar problemas. Una decisión no es tal mientras no se exprese en la acción
Las decisiones: la vida del hombre está llena de decisiones que deben tomarse cada día y en cada
momento. La relación entre el liderazgo personal y la toma de decisiones está tan entremezclada
que es difícil saber si el mejorar la capacidad de decisión mejora el liderazgo o sí el mejorar el
liderazgo desarrolla la capacidad de decisión. Hoy en muchos sectores del mundo se echa de
menos a la persona capaz de tomar decisiónes y se han hecho estudios al respecto con estas
conclusiones: '

La mayoría de las decisiones de los individuos no tienen la menor importancia. Se toma decisiones
respecto a realidades intranscendentes de la vida, pero no respecto a las grandes cuestiones de la
vida

ASPECTOS LEGALES DE LA GERENCIA EN EL AREA DE INFORMATICA

Como Servicios informáticos se entiende todos aquellos servicios que sirven de apoyo y
complemento a la actividad informática en una relación de afinidad directa con ella.

Algunos puntos importantes dentro de los aspectos legales tenemos:

 • Salvaguardar la salud pública, la seguridad y el medio ambiente.
• Reconocer los derechos de terceros.
• Evitar causar daños a los derechos de propiedad intelectual.
• Reconocer los derechos individuales y colectivos a la privacidad de la información.
• Conocer y comprender la legislación, normativas y estándares aplicables, y hacer que los
profesionales informáticos las cumplan en su trabajo.
• Reconocer los derechos humanos básicos y evitar aquellas acciones que tengan un efecto
adverso sobre dichos derechos.

Consideraciones Generales

Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de

información gerencial que produzca información integrada y completa.
Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y a la
toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de
la competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de competidores), y a la
disminución en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información para poder
realizar decisiones acertadas.
No obstante se señala, que aun cuando la organización no se haya impuesto el compromiso
de desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante para mejorar el sistema y
cubrir sus necesidades.

Necesidades

Las necesidades de la gerencia informática son: planificar, organizar, dirigir y

supervisar. Los servicios que presta a nivel de informática que son: soporte técnico,
conexión remota y comunicación local, desarrollo de software. Actividades a evaluar del
gerente, que pueden ser: analizar y resolver necesidades de la empresa, elaborar, evaluar,
implementar, dirigir proyectos; elaborar estrategias para el desarrollo de la informática,
gestión de la calidad, diseñar e implementar bases de datos. Algunas poblaciones que
pueden atender, la cual abarcan muchos campos laborales, que son: instituciones
educativas, empresas, bancos, cyber, centros de comunicaciones, organizaciones, clínicas,
hospitales, tiendas, entre otras. Un sistema abierto es un sistema la cual se interrelaciona
con su entorno. Un sistema cerrado, la cual es un sistema que no depende de su entorno,
sino actúa entre sí.

Características

• Realizar labores de recuperación, y/o reinstalación de programas, productos o modelos

necesarios para que el personal profesional del IMN realice sus labores correspondientes.
Esto implica mantener una disposición, dado que somos un ente de servicio a muchos
organismos de emergencias, medios periodísticos, público en general, etc.
• Planear e implementar políticas de seguridad informática para la Institución.
• Desarrollar proyectos de análisis, desarrollo e implementación de software para el quehacer
meteorológico y Administrativo
• Mantener y actualizar el sitio Web del IMN
• Dar soporte en la programación transmisión de datos y buen funcionamiento de la red de
estaciones meteorológica automáticas ubicadas en todo el país.

Aspectos gubernamentales

Tiene la responsabilidad de orientar, dirigir e impartir ordenamiento en las

actividades que se realizan en la empresa, con el propósito de que los clientes y usuarios de
la misma reciban los servicios públicos en forma adecuada dentro de un marco de igualdad
y justicia.
El sector programático que integra esta Área sienta las bases legales y
administrativas y establecen los mecanismos e instrumentos para lograrlo.
Estos mecanismos e instrumentos van dirigidos al establecimiento de normas y
reglamentación gubernamental; la planificación social, física y económica que fomente el
desarrollo del País; la administración eficiente de la política fiscal y presupuestaria; y el
manejo de todos los aspectos correspondientes a la administración de personal.

Los esfuerzos del Área de la informática se concentran en: proveer ciertos servicios
auxiliares comunes a todos sus clientes hasta el Gobierno, tales como, el desarrollo de
proyectos de mejoras permanentes, conservación y mejoras de proyectos existentes,
transporte, compra y suministro, entre otros aspectos. Además organiza, dirige y supervisa
los procesos primordiales de la empresa; y asegura una participación ciudadana logrando
ante los organismos de la Rama ejecutiva en reclamo por las actuaciones de algunos
organismos de acuerdo a las leyes vigentes. El sector que compone esta área es el de
Servicios Auxiliares al Gobierno.

¿cómo abarca la informática en el área de recursos humanos?

Las nuevas tecnologías se han extendido a muchos ámbitos de negocio, generando grandes
retos y oportunidades para las compañías. Estamos ante un mercado global y tecnológico en el
que debemos adaptarnos y renovarnos continuamente si queremos mantener la competitividad.
Y por supuesto el área de Recursos Humanos no podía quedar al margen de ello.
El desarrollo tecnológico ha alcanzado niveles sorprendentes, tal vez más allá de lo que hace
unos cuantos años nos podríamos haber imaginado. Y qué decir de la optimización,
automatización y agilización de los medios empleados en Recursos Humanos.

Todas las innovaciones informáticas están orientadas a facilitar las labores en los diferentes
aspectos de la industria.

La nueva implementación de recibo de sueldo digital por ejemplo, fue creada para facilitar
labores , gastos en motos, sobres, tóner, hojas, cajas para guardar los recibos, metros cuadrados
en depósitos y a la vez las empresas ahorran de la mano de los recibos de sueldo digitales. Una
herramienta con beneficios para las grandes empresas, pero demasiado costosa para las pymes.

El proceso de la nueva implementación comenzó en noviembre de 2011, Mediante esta

Resolución 1455/11, el Ministerio de Trabajo, habilita la posibilidad de la emisión de recibos
de sueldo, a través de formas electrónicas o digitales, en reemplazo de soporte de papel,
siguiendo los requisitos que la misma dispone.

A fin de que un empleador pueda confeccionar los recibos de sueldo de esta forma, como
primera medida la normativa establece que debe solicitarse por escrito ante la Secretaria de
Trabajo autorización previa para la aplicación efectiva del nuevo formato.

Y en La Resolución 1362/2012; el Ministerio de Trabajo añade algunos requisitos para el

empleador, como su inscripción ante la AFIP y el requisito de firma digital. Este es el principal
desafío para las empresas, en especial, las más chicas, ya que requieren contratar sistemas para
que se emitan certificados digitales?, que verifiquen el contenido del archivo y su firma por
parte de empleador y empleado.

El hecho de poder acceder al recibo de sueldo en cualquier momento y desde cualquier

dispositivo Smartphone, Tablet, PC hogareña?, evitar las colas para retirarlo y firmarlo
digitalmente, además de tener mayor confidencialidad en el manejo de las remuneraciones.
Estas son algunas de las ventajas, además del obvio cuidado ecológico.
“El proyecto eliminó el 100% del papel y logró ahorrar unas 35.000 hojas por mes”, precisó
Carlos Origlia, gerente de Servicios al Personal y Payroll, de Capital Humano del Grupo
Telecom.

Swiss Medical Group, que contrató a turecibo.com, ya hizo sus números y asegura que redujo
en un 85% el gasto que implicaba el proceso de pago a sus 10.500 empleados repartidos en
todo el país, según confió Alejandro Salvarezza, su gerente corporativo de RR.HH.

Salvarezza dice que está ahorrando 70.000 pesos al año en papel y tóner; 252.000 pesos anuales
en las 200 horas hombre que le implicaba el procesamiento de los sobres, y sus recibos, además
de los 2000 pesos mensuales/año que implicaban contratar 5 cajas mensuales para guardar
durante diez años los recibos en firmas del tipo Iron Mountain o Conteman.

Como vimos la informática es indispensable para facilitarle la vida a los individuos, sin ella
todo sería más complejo. Sin embargo, con todo y lo impresionante y poderoso que es y
pudiera llegar a ser el avance informático, existe un factor que nunca será ni deberá ser
sustituido por la tecnología y es precisamente el “Elemento Humano”.

Por muy avanzada o sistematizada que se encuentre nuestra empresa y/o departamento, el
elemento humano es más que imprescindible, ya que las empresas las hacen las personas y no
las oficinas de lujo o la tecnología de punta.

Importancia de la informática en los recursos humanos

Todos los ambientes, y más aún en las actividades empresariales de todos los días el sector de
la tecnología es muy amplio y está en constante desarrollo, especialmente la internet en y con
el ares de los recursos Humanos que no puede quedar al margen. Es una herramienta
fundamental ya que nos permite la efectividad de las tareas, reduce en tiempo, mejora la
comunicación interna en la empresa y la coordinación, mejora la calidad de trabajo.

Esta herramienta ha facilitado las tareas habituales de los Recursos Humanos, ha ayudado en el
proceso como la selección de personal, formación, evaluación del personal, el cálculo de
nóminas, organigramas, etc. De esta forma optimizamos el uso del tiempo y mejoramos la
calidad de la información obtenida. Ya que en la actualidad mucha empresas están
informatizadas. El problema al que se enfrentaban es a la gran cantidad de información que se
debía manejar y seleccionar para hacer el trabajo de forma adecuada.

Algunas ventajas que incorporan la tecnología en los Recursos Humanos son reducir la carga
del departamento de administrativo, la excesiva cantidad de papeles y de tiempo que se utiliza
en esta tareas admirativas, los empleados de cualquier organización dependen del departamento
de administración para cualquier tipo de tramite burocrático como actualización de datos,
liquidación de sueldos, vacaciones, etc. Con la ayuda de las computadoras ya no es necesitan
tantos papeles y la información puede ser vista por todos los miembros de la organización, de
esta manera mejora la evolución del área.

Para concluir podemos decir que desde la informática la gestión de los Recursos Humanos se
volvió más rápidos, directos, eficaces, gracias a que las computadoras tienen sistemas de
almacenamientos, procesar datos, esto nos dice que la informática es un área cada vez más
rentable en el mundo, por su rapidez y precisión se ha vuelto imprescindible donde todo está
automatizado. La utilización de esta herramienta dentro de las empresas no hubiesen crecido de
tal forma, sobre todo en el área de los Recursos Humanos donde la información es importante,
ya sea para guardar nóminas, organigramas, procesar datos y ejecutar las distintas operaciones
de esta área, de esta manera se trabaja de una forma más ordena y eficaz.

La informática juega un papel importante tanto en las empresas como en la vida cotidiana de
las personas.
Descripción
El Gerente de Recursos Humanos es la cabeza del departamento de RRHH y, normalmente, le reporta
directamente al Presidente o a la máxima autoridad de la empresa; no obstante, esto puede variar según
la estructura organizacional de la organización y puede darse el caso en el que tenga que rendir cuentas
al Vicepresidente o a quien esté a cargo de la supervisión del área. De igual modo, estos profesionales
trabajan en conjunto con el departamento de Administración, a los fines de cultivar relaciones
comerciales y comprender la visión y misión de la institución.

En la mayoría de los casos, los Gerentes de Recursos Humanos hacen seguimiento del desarrollo,
implementación y mejora de las estrategias, programas y políticas de RRHH. Como jefes del equipo, se
enfocan en planificar, dirigir y evaluar la operatividad del área, realizando tareas como reclutamiento,
capacitación y desarrollo, desempeño, relaciones laborales y registros de los empleados, además de la
administración y/o gestión de compensaciones, beneficios y nóminas.

El Gerente de Recursos Humanos, en base al desempeño que observe en su equipo de trabajo, realiza
observaciones para mejorar la productividad y garantizar la eficiencia.

óptimas de negocio, orientado a ofrecer mejores servicios al empleado, contribuir en las

estrategias corporativas, enfocar esfuerzos para el crecimiento y desarrollo de personal,
reducir los costos de operación y proporcionar información oportuna y fidedigna para la
toma de decisiones.
Hoy existe una gran preocupación de los directores de área de Recursos Humanos
debido a que en sus organizaciones no cuentan con sistemas integrales para la
administración y desarrollo del capital humano, siendo que las otras áreas de negocio sí
están cubiertas con herramientas tecnológicas para dar mayor operatividad y un mejor
funcionamiento.
Un buen sistema de Recursos Humanos debe cubrir todas las necesidades del
administrador del recurso humano, debe ser totalmente integrado, flexible, modular y
confiable. Deberá cubrir todas las áreas y todos los niveles de cada área. Todas las áreas
significa: el área de presupuesto, el área de estudios salariales y valoración de puestos,
reclutamiento y selección, trámites de personal, planillas, salud ocupacional, servicios
médicos y capacitación y desarrollo.

Funciones principales
A continuación, las funciones más comunes de un Gerente de Recursos Humanos:

 Definir los objetivos de la organización.

 Desarrollar, aprobar y poner en práctica políticas, programas y campañas organizacionales.
 Supervisar las actividades de todos los departamentos, definiendo su estructura jerárquica:
o Seleccionar a Gerentes, Directores y demás personal ejecutivo.
 Hacer seguimiento de los recursos materiales y financieros, así como del talento humano:
o Coordinar el trabajo de las divisiones y departamentos.
 Representar a la organización o delegar a los representantes que desempeñarán funciones oficiales,
asistirán a negociaciones o actividades de Relaciones Públicas.
 Ser el embajador de la identidad de la empresa, tanto para públicos internos, como externos:
o Ganar influencia, confianza y credibilidad dentro de la organización o empresa para cultivar
relaciones laborales de cooperación entre los distintos Gerentes y los empleados.
o Ser el contacto para reclamos de terceros.
 Brindar asesoría y capacitación en las políticas, procedimientos y prácticas de RRHH:
o Participar en reuniones con el personal administrativo, orientar a los diversos Gerentes de la
empresa en materia de RRHH, tales como relaciones laborales, gestión del talento,
planificación del desarrollo profesional, entre otros.
o Gestionar las operaciones diarias de los departamentos y orientar al personal de RRHH en la
planificación y presupuesto destinado para los programas de este departamento.
 Llevar el registro de los archivos, informes y demás documentación pertinente al área:
o Verificar que los archivos estén actualizados y que estén debidamente resguardados para
garantizar su confidencialidad.
o Garantizar que las políticas, procedimientos y programas estén sujetos a las metas de la
organización y que estén conformes con los estándares profesionales y legales.
o Desarrollar y revisar los perfiles de cada cargo.
o Realizar el directorio y el organigrama de la empresa.
 Desarrollar, analizar, implementar/actualizar y revisar las políticas, enfoques y procedimientos de la
empresa, tales como el presupuesto a ser destinado para la nómina, programa de compensación y de
evaluación de desempeño, entre otros, así como las vías para su mejora:
o Desarrollar y conservar las métricas que impulsan las capacidades de previsión y enfoques
estratégicos.
 Trazar acciones para fomentar el compromiso de los empleados y desarrollar estrategias de
retención:
 o Desarrollar y ejecutar estrategias de aprendizaje y desarrollo para garantizar el crecimiento
profesional del empleado.
o Establecer programas y distribuir comunicaciones que apoyen las metas de la organización o
empresa y reforzar una cultura de cooperación, compromiso y alto desempeño, llevando a
cabo, para ello, encuestas anuales, eventos internos, iniciativas de reconocimiento, programas
de orientación, entre otros.
 Gestionar el desempeño del empleado y suministrar información sobre los procesos internos, a los
fines de lograr una mejora en el desempeño individual y grupal del personal:
o Asesorar al empleado en cuanto a sus relaciones laborales.
o Trabajar en conjunto con los empleados para la resolución de conflictos.
 Hacer seguimiento al proceso de reclutamiento:
o Implementar métodos o procedimientos para la definición de estrategias destinadas al desarrollo
y atracción de talento humano, además de garantizar que las mismas satisfagan las
necesidades actuales y futuras de la empresa.
o Gestionar y recomendar procedimientos para las iniciativas pertinentes al reclutamiento de
estudiantes, así como establecer una estrategia basada en las necesidades del área, organizar
visitas a universidades y a eventos de reclutamiento, tales como ferias de empleo.
o Ser el contacto con agencias de empleo y asistir a eventos para dar a conocer a la empresa u
organización.
o Crear y publicar ofertas de empleo.
o Entrevistar a los candidatos.
 Supervisar el proceso de contratación:
o Desarrollar estrategias efectivas para tramitar los nuevos ingresos e impartir una inducción a los
nuevos empleados.
o Gestionar un programa de orientación y asesoría para los nuevos empleados.
 Hacer seguimiento a las quejas o reclamos, así como al expediente de cada empleado:
o Supervisar el proceso de resolución de quejas o reclamos.
o Elaborar informes para reflejar la rotación del personal, ausencias, entre otros.
o Hacer seguimiento de tareas operativas, tales como el aniversario de la empresa y las fechas
tope para contrataciones.
o Gestionar las acciones disciplinarias, dando asesoría y recomendaciones a los fines de mejorar
el desempeño o ejecutar la terminación de la relación laboral.
o Hacer seguimiento a las entrevistas de salida del personal, implementar estrategias para
garantizar que la transición de empleados se lleve de la mejor manera posible dentro de la
empresa.
 Gestionar los procesos correspondientes a la nómina y a la compensación o beneficios:
 o Gestionar los planes de beneficios para garantizar que correspondan al otorgamiento de un
reconocimiento por buen desempeño.
o Coordinar y gestionar los reclamos o quejas por reposos y garantizar, de ser el caso, la efectiva
y oportuna aplicación de un programa para el reintegro del trabajador a sus funciones.
o Garantizar un salario o remuneración adecuado por trabajador.
o Identificar las oportunidades de optimización de los procesos pertinentes a la nómina,
garantizando a su vez el debido cumplimiento de la legislación aplicable.
o Negociar los términos de los convenios colectivos.
 Manejar los aspectos financieros de las operaciones de RRHH, incluyendo la identificación efectiva
de la reducción de gastos.
 Manejar el comité de higiene y salud laboral:
o Velar por el cumplimiento de la legislación aplicable.
o Participar activamente como líder en las iniciativas de salud y seguridad laboral.
 Supervisar la organización y coordinación de eventos internos, sean recreativos o de capacitación:
o Evaluar las necesidades para identificar la capacitación requerida y la mejor manera de llevarla
a cabo.

Labores diarias
 Planificar, organizar, dirigir y evaluar las actividades y acciones del departamento de RRHH, a los fines
de garantizar el cumplimiento de las metas, objetivos y políticas de la empresa.
 Conservar relaciones laborales positivas con los empleados y autoridades de la empresa u organización.
 Asistir u orientar a los Gerentes de otros departamentos en la interpretación y aplicación de las políticas
y programas de RRHH, velando por el cumplimiento de la legislación aplicable en la materia.
 Coordinar actividades internas y externas de reclutamiento y capacitación.
 Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de RRHH destinados al desarrollo del personal,
relaciones laborales, beneficios, compensación y gestión del desempeño.
 Analizar estadísticas para identificar las circunstancias que le generan problemas al personal y
suministrar recomendaciones para su mejora.
 Supervisar el cumplimiento de las funciones administrativas.

Servicio de tecnologías de la información

Un servicio de tecnologías de la información es un conjunto de actividades que buscan responder
a las necesidades de un cliente por medio de un cambio de condición en los bienes informáticos
(llámese activos), potenciando el valor de estos y reduciendo el riesgo inherente del sistema.

Este servicio IT se plasma como metodología de subcontratación laboral, muy común en la

actualidad y consistente en que una empresa provea de forma fija o por un tiempo determinado
de recursos humanos especializados en informática a otra empresa más grande y con más
recursos económicos.

Los servicios son maneras de entregar valor a los clientes, como soporte de los resultados que
ellos mismos pueden obtener sin incurrir en costos y riesgos específicos.

Constitución de la rbv
Soporte al desarrollo de nuevas tecnologías

Art. 110 - El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento,

la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado
destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo
con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación
científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garantía.

Ley especial contra delitos informáticos

Artículo 1 .“La presente ley tiene por objeto la protección de los sistemas que utilicen
tecnologías de información, así como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra
tales sistemas o cualquiera de sus componentes o los cometidos mediante el uso de dichas
tecnologías, en los términos previstos en esta ley. Delito Informático: “Todas aquellas
conductas ilícitas susceptibles de ser sancionadas por el derecho, y que hacen uso indebido
de cualquier medio informático". Acceso indebido Pena (Prisión de 4 a 8 años y multa de 400
a 800 Unidades Tributarias) Sabotaje o daño a sistemas (Pena: Prisión de 4 a 8 años y multa
de 400 a 800 Unidades Tributarias)

ASPECTOS LEGALES DE LA GERENCIA EN EL AREA DE INFORMATICA.

Como Servicios informáticos se entiende todos aquellos servicios que sirven de
apoyo y complemento a la actividad informática en una relación de afinidad directa
con ella.

Algunos puntos importantes dentro de los aspectos legales tenemos:

• Salvaguardar la salud pública, la seguridad y el medio ambiente.

• Reconocer los derechos de terceros.

• Evitar causar daños a los derechos de propiedad intelectual.

• Reconocer los derechos individuales y colectivos a la privacidad de la

información.

• Conocer y comprender la legislación, normativas y estándares aplicables, y hacer

que los profesionales informáticos las cumplan en su trabajo.

• Reconocer los derechos humanos básicos y evitar aquellas acciones que tengan
un efecto adverso sobre dichos derechos

Consideraciones Generales

Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema

de información gerencial que produzca información integrada y completa.

Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de

planificación y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez
mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial,
(incremento en el número de competidores), y a la disminución en la disponibilidad
de los recursos.

Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información

para poder realizar decisiones acertadas.

No obstante se señala, que aun cuando la organización no se haya impuesto el

compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante
para mejorar el sistema y cubrir sus necesidades.

Necesidades

Las necesidades de la gerencia informática son: planificar, organizar, dirigir y

supervisar. Los servicios que presta a nivel de informática que son: soporte
técnico, conexión remota y comunicación local, desarrollo de software. Actividades
a evaluar del gerente, que pueden ser: analizar y resolver necesidades de la
empresa, elaborar, evaluar, implementar, dirigir proyectos; elaborar estrategias
para el desarrollo de la informática, gestión de la calidad, diseñar e implementar
bases de datos. Algunas poblaciones que pueden atender, la cual abarcan
muchos campos laborales, que son: instituciones educativas, empresas, bancos,
cyber, centros de comunicaciones, organizaciones, clínicas, hospitales, tiendas,
entre otras. Un sistema abierto es un sistema la cual se interrelaciona con su
entorno. Un sistema cerrado, la cual es un sistema que no depende de su entorno,
sino actúa entre sí.

Características

• Realizar labores de recuperación, y/o reinstalación de programas, productos

o modelos necesarios para que el personal profesional del IMN realice sus labores
correspondientes. Esto implica mantener una disposición, dado que somos un
ente de servicio a muchos organismos de emergencias, medios periodísticos,
público en general, etc.

• Planear e implementar políticas de seguridad informática para la Institución.

• Desarrollar proyectos de análisis, desarrollo e implementación de software

para el quehacer meteorológico y Administrativo

• Mantener y actualizar el sitio Web del IMN

• Dar soporte en la programación transmisión de datos y buen funcionamiento

de la red de estaciones meteorológica automáticas ubicadas en todo el país.

Aspectos gubernamentales

Tiene la responsabilidad de orientar, dirigir e impartir ordenamiento en las

actividades que se realizan en la empresa, con el propósito de que los clientes y
usuarios de la misma reciban los servicios públicos en forma adecuada dentro de
un marco de igualdad y justicia. El sector programático que integra esta Área
sienta las bases legales y administrativas y establecen los mecanismos e
instrumentos para lograrlo.

Estos mecanismos e instrumentos van dirigidos al establecimiento de normas y

reglamentación gubernamental; la planificación social, física y económica que
fomente el desarrollo del País; la administración eficiente de la política fiscal y
presupuestaria; y el manejo de todos los aspectos correspondientes a la
administración de personal.

Los esfuerzos del Área de la informática se concentran en: proveer ciertos

servicios auxiliares comunes a todos sus clientes hasta el Gobierno, tales como, el
desarrollo de proyectos de mejoras permanentes, conservación y mejoras de
proyectos existentes, transporte, compra y suministro, entre otros aspectos.
Además organiza, dirige y supervisa los procesos primordiales de la empresa; y
asegura una participación ciudadana logrando ante los organismos de la Rama
ejecutiva en reclamo por las actuaciones de algunos organismos de acuerdo a las
leyes vigentes. El sector que compone esta área es el de Servicios Auxiliares al
Gobierno.

Aspectos legales de la gerencia en el área de la informática

• La ética de la informática

La ética es una disciplina filosófica que se define como "principios directivos que
orientan a las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los
juicios, los hechos, y la moral.". La tecnología informática plantea nuevas
situaciones y nuevos problemas y gran parte de estas nuevas situaciones y
problemas son de una naturaleza ética; obviamente existen intentos de resolver
estos problemas aplicando las actuales reglas y soluciones éticas de carácter
general.

Por su parte la ética de la informática (EI) es una nueva disciplina que pretende
abrirse y desarrollarse en campo dentro de las éticas aplicadas y que ha emergido
con fuerza desde hace unos pocos años en el mundo anglosajón. El origen remoto
de la ética de la informática está en la introducción cada vez más masiva de los
ordenadores en muchos ámbitos de la vida social, es decir, cada vez más
computarizada. En términos gerenciales la ética informática es la disciplina que
analiza problemas éticos que son creados por la tecnología de los ordenadores o
también los que son transformados o agravados por la misma. Dado a que existe
una falta de reglamentación en cómo utilizar estas nuevas tecnologías.
Muchas profesiones reivindican para sí una ética particular con la cual pueden
regirse ante los problemas morales específicos de esa profesión o actividad
ocupacional. La existencia de la EI tiene como punto de partida el hecho de que
los ordenadores suponen unos problemas éticos particulares y por tanto distintos a
otras tecnologías. En la profesión informática se quiere pasar de la simple
aplicación de criterios éticos generales a la elaboración de una ética propia de la
profesión. Los códigos éticos de asociaciones profesionales y de empresas de
informática van en esa dirección .

• Objetivos de la Ética Informática

Su objetivo es aportar guías de actuación cuando no hay reglamentación o cuando

la existente es obsoleta dentro de la empresa u organización gerencial. Algunos
ejemplos son:

. Descubrir y articular dilemas éticos claves en informática.

. Determinar en qué medida son agravados, transformados o creados por la

tecnología informática.

. Analizar y proponer un marco conceptual adecuado y formular principios de

actuación para determinar qué hacer en las nuevas actividades ocasionadas por la
informática en las que no se perciben con claridad líneas de actuación.

. Utilizar la teoría ética para clarificar los dilemas éticos y detectar errores en el
razonamiento ético.

. Proponer un marco conceptual adecuado para entender los dilemas éticos que
origina la informática y además establecer una guía cuando no existe
reglamentación de dar uso a Internet.

· Los diez mandamientos de la ética informática.

1. No usarás una computadora para dañar a otros.

2. No interferirás con el trabajo ajeno.

3. No indagarás en los archivos ajenos.

4. No utilizarás una computadora para robar.

5. No utilizarás la informática para realizar fraudes.

6. No copiarás o utilizarás software que no hayas comprado.

7. No utilizarás los recursos informáticos ajenos sin la debida autorización.

8. No te apropiarás de los derechos intelectuales de otros.

9. Deberás evaluar las consecuencias sociales de cualquier código que

desarrolles.

10. Siempre utilizarás las computadoras de manera de respetar los derechos de

los demás.

· Algunos puntos importantes dentro de los aspectos legales:

-Salvaguardar la salud pública, la seguridad y el medio ambiente.

-Reconocer los derechos de terceros.

-Evitar causar daños a los derechos de propiedad intelectual.

-Reconocer los derechos individuales y colectivos a la privacidad de la

información.

-Conocer y comprender la legislación, normativas y estándares aplicables, y hacer

que los profesionales informáticos las cumplan en su trabajo.

-reconocer los derechos humanos básicos y evitar aquellas acciones que tengan
un efecto adverso sobre dichos derechos.

El código Ético de la informática

Las asociaciones de profesionales de informática y algunas empresas

relacionadas con la informática han desarrollado códigos de conducta profesional,
que orientan el buen uso y manejo de la computadora dentro del área laboral.
Estos códigos tienen distintas funciones

- El que existan normas éticas para una profesión quiere decir que un profesional,
en este caso un técnico, no es solo responsable de los aspectos técnicos del
producto, sino también de las consecuencias económicas, sociológicas y
culturales del mismo.

- Sirven también como un instrumento flexible como suplemento a las medidas

legales y políticas, ya que éstas en general van muy lentas comparadas con la
velocidad del desarrollo de las tecnologías de la información. Los códigos hacen
de suplemento a la ley y sirven de ayuda a los cuerpos legislativos, administrativos
y judiciales.
- Sirven como concienciación pública, ya que crear unas normas así hace al
público consciente de los problemas y estimula un debate para designar
responsabilidades.- estas normas tienen una función sociológica ya que dan una
identidad a los informáticos como grupo que piensa de una determinada manera;
es símbolo de sus estatus profesional y parte de su definición como profesionales.

- Estas normas sirven también como fuente de evaluación pública de una

profesión y son una llamada a la responsabilidad que permiten que la sociedad
sepa qué pasa en esa profesión; aumenta la reputación del profesional y la
confianza del público.- en las organizaciones internacionales estas normas
permiten armonizar legislaciones o criterios divergentes existentes (o ausentes, en
su caso) en los países individuales.

· Aspectos legales

Como Servicios informáticos se entiende todos aquellos servicios que sirven de

apoyo y complemento a la actividad informática en una relación de afinidad directa
con ella. Partes de un contrato informático En la contratación informática se ven
involucrados varios elementos, a los que podemos denominar complementarios,
que se interrelacionan entre sí. Así, distinguiremos entre: contratantes, parte
expositiva, cláusulas o pactos y anexos. Tipos de Contratos Informáticos
Dividiremos su estudio en dos grupos diferenciados. El primero, respecto al objeto,
debido a las características especiales de los distintos objetos sobre los que
pueden versar estos contratos -ya sea hardware, software, servicios de
mantenimiento y formación. El segundo, respecto al negocio jurídico, debido a que
los contratos informáticos, más comúnmente realizados, se han llevado a cabo
bajo el paraguas protector de una determinada figura jurídica en la que han
encontrado acomodo, pero casi todos los casos, ha sido necesario adecuar el
objeto del contrato al negocio jurídico realizado. Por el negocio jurídico De acuerdo
con el negocio jurídico del contrato, existirán tantos tipos de contratos como
negocios jurídicos se realicen sobre este objeto. Así, algunos de los más utilizados
en el campo de la informática son los llamados de venta, de arrendamiento
financiero, de alquiler, de opción de compra, de mantenimiento, de prestación de
servicios, de arrendamiento de obra, de préstamo, de depósito.

Aspectos Legales De La Gerencia En El Area De La Informatica

Páginas: 9 (2150 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2012
aspectos legales de la gerencia en el area de la informatica
aspectos legales de la gerencia en el area de la informatica

za. or hacer uso de una computadora como medio.

Entre los delitos informáticos mas comunes, encontramos:

sabotajes, fraudes, estafas, pesca de contraseñas, juegos de
azar, lavado de dinero, copia ilegal de software,
espionaje,infracción del copyright en bases de datos, uso ilegítimo
de Sistemas Informáticos ajenos, accesos no autorizados,
interceptación de correo electrónico, pornografía infantil,
falsificación, etc.

Es importante conocer los derechos y libertades que goza cada

individuo, pues de esta forma se establecen los límites y se puede
distinguir entre lo que esta permitido y lo que es ilegal.

* Libertad deInformación. Se establecen 3 facultades jurídicas

básicas:

* La libertad de buscar información.

* La libertad de difundir la información.
* La libertad de recibir información contrapartida de la libertad de
difundir.

* Derecho de la Comunicación. Principios y normas que se hallan

destinadas a regular los efectos jurídicos derivados del hecho de
la comunicación humana. Estederecho es de naturaleza pública.
* Aspectos gubernamentales.

* El delito informático o crimen electrónico: Es el término genérico

para aquellas operaciones ilícitas realizadas por medio de Internet
o que tienen como objetivo destruir y dañar ordenadores, medios
electrónicos y redes de Internet.

Concibe como bien jurídico la protección de los sistemas

informáticos que contienen, procesan,resguardan y transmiten la
información. Están contemplados en la Ley Especial contra los
Delitos Informáticos, de 30 de octubre de 2001.

La ley tipifica cinco clases de delitos:

* Contra los sistemas que utilizan tecnologías de información.

* Contra la propiedad
* Contra la privacidad de las personas y de las comunicaciones
* Contra niños y adolescentes
* Contra el ordeneconómico.

Fuente Internet

* Ley especial contra los delitos informáticos.

Título I
Disposiciones Generales

Artículo 1

Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto la protección

integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información,
así como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra
tales sistemas o cualquiera de sus componentes o los
cometidosmediante el uso de dichas tecnologías, en los términos
previstos en esta ley.
Título II
De los delitos
Capítulo I
De los Delitos Contra los Sistemas que Utilizan Tecnologías de
Información

Artículo 6.

Acceso indebido. El que sin la debida autorización o excediendo

la que hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un
sistema que utilice tecnologías de información, serápenado con
prisión de uno a cinco años y multa de diez a cincuenta unidades
tributarias.

Artículo 7.

Sabotaje o daño a sistemas. El que destruya, dañe, modifique o

realice cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un
sistema que utilice tecnologías de información o cualquiera de los
componentes que lo conforman, será penado con prisión de
cuatro a ocho años y multa decuatrocientas a ochocientas
unidades tributarias.

Incurrirá en la misma pena quien destruya, dañe, modifique o

inutilice la data o la información contenida en cualquier sistema
que utilice tecnologías de información o en cualquiera de sus
componentes.

La pena será de cinco a diez años de prisión y multa de

quinientas a mil unidades tributarias, si los efectos indicados en el
presente artículo serealizaren mediante la creación, introducción
o transmisión, por cualquier medio, de un virus o programa
análogo.

SPECTOS LEGALES DE LA GERENCIA EN EL AREA DE

INFORMATICA.
Páginas: 5 (1205 palabras) Publicado: 29 de enero de 2014

ASPECTOS LEGALES DE LA GERENCIA EN EL AREA DE

INFORMATICA.
9.1 Consideraciones Generales

Necesidades
Las necesidades de la gerencia informática son: planificar,
organizar, dirigir y supervisar. Los servicios que presta a nivel de
informática que son: soporte técnico, conexión remota y
comunicación local, desarrollo de software. Actividades a evaluar
del gerente, que pueden ser: analizar yresolver necesidades de la
empresa, elaborar, evaluar, implementar, dirigir proyectos;
elaborar estrategias para el desarrollo de la informática, gestión
de la calidad, diseñar e implementar bases de datos. Algunas
poblaciones que pueden atender, la cual abarcan muchos
campos laborales, que son: instituciones educativas, empresas,
bancos, cyber, centros de comunicaciones, organizaciones,
clínicas,hospitales, tiendas, entre otras. Un sistema abierto es un
sistema la cual se interrelaciona con su entorno. Un sistema
cerrado, la cual es un sistema que no depende de su entorno,
sino actúa entre sí.

Características
• Realizar labores de recuperación, y/o reinstalación de
programas, productos o modelos necesarios para que el personal
profesional del IMN realice sus laborescorrespondientes. Esto
implica mantener una disposición, dado que somos un ente de
servicio a muchos organismos de emergencias, medios
periodísticos, público en general, etc.
• Planear e implementar políticas de seguridad informática para la
Institución.
• Desarrollar proyectos de análisis, desarrollo e implementación
de software para el quehacer meteorológico y Administrativo
•Mantener y actualizar el sitio Web del IMN
• Dar soporte en la programación transmisión de datos y buen
funcionamiento de la red de estaciones meteorológica
automáticas ubicadas en todo el país.

Aspectos gubernamentales
Tiene la responsabilidad de orientar, dirigir e impartir
ordenamiento en las actividades que se realizan en la empresa,
con el propósito de que los clientes y usuariosde la misma reciban
los servicios públicos en forma adecuada dentro de un marco de
igualdad y justicia. El sector programático que integra esta Área
sienta las bases legales y administrativas y establecen los
mecanismos e instrumentos para lograrlo.
Estos mecanismos e instrumentos van dirigidos al establecimiento
de normas y reglamentación gubernamental; la planificación
social, física yeconómica que fomente el desarrollo del País; la
administración eficiente de la política fiscal y presupuestaria; y el
manejo de todos los aspectos correspondientes a la
administración de personal.
Los esfuerzos del Área de la informática se concentran en:
proveer ciertos servicios auxiliares comunes a todos sus clientes
hasta el Gobierno, tales como, el desarrollo de proyectos de
mejoras permanentes,conservación y mejoras de proyectos
existentes, transporte, compra y suministro, entre otros aspectos.
Además organiza, dirige y supervisa los procesos primordiales de
la empresa; y asegura una participación ciudadana logrando ante
los organismos de la Rama ejecutiva en reclamo por las
actuaciones de algunos organismos de acuerdo a las leyes
vigentes. El sector que compone esta área es el deServicios
Auxiliares al Gobierno.

Aspectos legales de la gerencia en el área de la informática.

• La ética de la informática