Trabajo

Académico
Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales 2019-2C
3502-35107 COMUNICACIÓN I

Nota:
Docente: LIC. LISSET GUERRERO SUÁREZ

Ciclo: I Sección: 1 Módulo II

Datos del alumno: Forma de envío:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO
[Escriba texto] ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su
curso
Código de matrícula:
Fecha de envío:
[Escriba texto]

Uded de matrícula:
Hasta el Domingo 5 de Enero 2020
[Escriba texto] Hasta las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar
la correcta
publicación de su
Trabajo
Académico en el
Aula Virtual de la
plataforma
Blackboard antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al
Docente.
Revisar la
previsualización
de su trabajo para
asegurar archivo
correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del Aula Virtual de la Plataforma Blackboard
están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2019-2C por lo que no se
aceptarán trabajos extemporáneos.

Guía del Trabajo Académico:

3. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

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4. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta nº1 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones

3 caso práctico: problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios

4 Otros contenidos
diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas:

1. Revise el libro de “El ABC de la Comunicación efectiva: hablada, escrita y escuchada”,

escrito por Sonia González Boysen, el capítulo II: ¿Por qué Comunicación Inteligente?
Paralelo entre Información y Comunicación y el capítulo III “El Contenido y el Tema:
Cómo ordenar las ideas para una presentación”, cuyo link es el siguiente:
https://books.google.com.pe/books?id=aBuMBQAAQBAJ&lpg=PA129&ots=UfA_bBg
Kn6&dq=vicios%20del%20lenguaje&pg=PA27#v=onepage&q=vicios%20del%20lengu
aje&f=false y responda lo siguiente: (10ptos)

a) Liste y explique cada una de las diferencias que existen entre el acto de informar
y el acto de comunicar

La información rellena, es decir atiborra información hasta saturarla. En cambio, la

comunicación transmite algo más que solo información como el propósito de esta, la cual en
consecuencia podría construir, edificar o tener impacto en el publico oyente.

La información indica, es decir no produce ningún nivel de sensibilización o reflexión en el

público. En cambio, la comunicación trasciende a solo ser información transmitida, trasciende
en la conciencia y sensibilidad de las personas.

La información satura al público cuando solo se limita a rellenar de datos técnicos, etc los
cuales tendrán como consecuencia una pérdida de público. La comunicación transforma a las
personas teniendo un impacto en sus vidas y perdurando así en el tiempo.

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La información se olvida y ocurre por lo general cuando la persona esta sobresaturada de ésta.
La comunicación deja huella en la vida de las personas si cuenta con tres componentes claves:
es práctico, es vivencial y es sencillo.

La información se cae debido a que no deja ningún recuerdo y por lo tanto no es retenida. La
comunicación impacta y se refleja en la mejora continua, en el crecimiento, en la rentabilidad,
etc.

b) ¿Por qué es importante que se realice una preparación previa al mensaje?

Para evitar el estrés y la ansiedad antes de una presentación.

c) Nombre y detalle ¿Cuáles son las claves para estructurar los mensajes orales y
fluir sin problemas en la expresión oral?

Clave I: Realice un mapa de ideas. Servirá de guía o ruta durante una presentación y
evitará perder la ilación de lo que se desea comunicar.

Clave II: Enfóquese. El enfoque debe ser la satisfacción del cliente teniendo en cuenta sus
necesidades, gustos, intereses, etc. Se debe tener un enfoque en lo que el cliente quiere y
espera de uno o del producto.

Clave III: Priorice. Realizar la comunicación puntualmente.

Clave IV: Redireccione. Se debe evitar el tradicional formato de comunicación en espiral y

utilizar el formato de “la pirámide invertida” que es ir de lo principal a lo secundario.

d) ¿Por qué es importante que se realice una Comunicación Inteligente en las

empresas?

Para lograr tener el debido impacto en ella, lo cual permitirá que logre su propósito o mejor
aún, que pueda trascender a esta. La comunicación inteligente en las empresas puede
mejorar la productividad y el bienestar laboral, los cuales en la actualidad son los aspectos
más importantes en una empresa.

2. Revise el libro de “El arte de hablar y escribir: experiencias y recomendaciones”,

escrito por Raúl Rojas Soriano, el capítulo IX: “Recomendaciones para escribir un
discurso”, cuyo link es el siguiente:
https://books.google.com.pe/books?id=yG4b2TENy6cC&lpg=PP1&dq=la%20disertaci
on%2C%20expresion%20oral&pg=PA111#v=onepage&q&f=false y responda lo
siguiente: (8ptos)

a) Liste y explique cada una de las recomendaciones que se deben tener presente
para poder escribir un discurso

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1. La estructura interna del discurso debe evidenciar de forma clara y precisa sus
elementos cardinales e ideas rectoras que sustentan la exposición. Se debe
mantener la coherencia en cada una de las partes y en el conjunto del trabajo.
2. Originalidad y pulcritud al escribir para lograr cautivar al público. Para lograrlo se
debe escribir con elegancia y naturalidad, cuidando la composición lógica en las
oraciones y estructurándolas de forma clara y directa.
3. Incorporar locuciones adverbiales o modismos propias del lenguaje. Su uso
oportuno le confiere brillo al discurso.
4. Evitar recurrir a verbos comodines o de uso muy común como: hacer, ser, saber,
tener, etc. Usar otros verbos para pulir la exposición.
5. Reducir frases incidentales o complementarias siempre y cuando no afecten a la
comprensión del texto. Ello ayudara a agilizar la lectura si se cambian de lugar o
se suprimen dichas frases.
6. Limitar el uso de gerundios. Se debe recurrir a ellas solo si el sentido de la
oración lo demanda o le provee vigor al discurso.
7. Evitar errores ortográficos. Es mejor redactar teniendo un diccionario a la mano
y evitar confiar ciegamente en programas de computadora dedicados a la
revisión de ortografía.
8. Utilizar correctamente los signos de puntuación. Ello servirá para que la lectura
sea fluida y la asimilación de lo que se desea comunicar se realice sin
complicaciones.
9. No dejar frases o pensamientos inconclusos en un párrafo. Ello a fin de evitar
confusiones y tener conclusiones erróneas, los cuales podrían afectar a la
comprensión del texto,
10. No repetir datos o ideas. Solo reiterarlos si el asunto lo requiere y con fines
didácticos.
11. Al formular un pensamiento con ayuda de distintas situaciones, experiencias o
recomendaciones conviene arreglar cada una de ellas en párrafos por separado.
12. Otorgar créditos a los autores de quienes se valió para elaborar el documento.
Todo ello a fin de evitar el plagio y que, dependiendo del contexto, podría ser
una violación a la ley.
13. Escribir teniendo presente ejemplos sólidos. Ello para que el público siga sin
dificultad la exposición y asimile los planteamientos del discurso.
14. Si para expresar un pensamiento se recurre a conceptos inusuales o
especializados, es preciso apuntar a su acepción para entender mejor el sentido
de la idea en el contexto dado.
15. Un uso elegante del lenguaje se puede lograr si se inicia con un epígrafe, ello
ayudara a incitar a las personas a escuchar o leer el documento y a la vez
evidenciar la intelectualidad del disertante.
16. La alocución exhibirá mayor fuerza de convencimiento si incluye planteamientos
y experiencias en cuestión. Con esto es más sencillo persuadir a los
concurrentes.
17. Debe cuidarse que el escrito posea eufonía, es decir sonoridad agradable con
la correcta combinación acústica de las palabras.
18. Incluir oportunamente metáforas, lo cual imprime belleza en la prosa.
19. Procurar que el principio de cada párrafo sea pertinente y transmita de inmediato
la fuerza de la argumentación. Debe ahorrarse varios vocablos en la redacción.

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20. Construir acápites relativamente cortos, sin que parezcan telegramas. Debemos
asegurarnos que se desarrolle un pensamiento completo, pero si éste es muy
extenso procurar redactarlo en dos o tres parágrafos.
21. Evitar saltos de un acápite a otro generando discontinuidad e incoherencia.
22. Procurar que los párrafos ubicados en una misma página no sean del mismo
tamaño. Esto ayudara a que la lectura no sea tediosa.
23. Cuidar el espacio entre líneas y la magnitud de los signos de escritura para que
así las paginas resulten llamativas a primera vista.
24. Con el fin de favorecer la lectura y comprensión del contenido, el uso de recursos
gráficos es de mucha ayuda. Utilizar caracteres cursivos, negritos y subrayados.
25. Al culminar de editar el artículo, tesis o libro revisar nuevamente la obra para
enriquecerla y para conseguir un embellecimiento en sus páginas. Ello muestra
respeto hacia quien lo lee y poco a poco ayudara a que uno se consagre como
escritor.

b) Detalle ¿Qué beneficios se obtiene al realizar una lectura en voz alta?

 Mejora la comprensión del texto.

 Mejora el pensamiento crítico, reflexivo y creativo, lo cual agudiza nuestra
perspectiva e imaginación sobre la lectura.
 Fortalece nuestras aptitudes de escucha, escritura, habla, vocabulario, etc.

c) ¿Por qué es importante en la actualidad realizar una adecuada redacción?

Porque en la actualidad es imperante lograr que los lectores logren captar los
planteamientos de lo que se ha redactado y generar en ellos un pensamiento crítico y
reflexivo. Para ello se enumeran y detallan diversas recomendaciones en el inciso a)
para evitar redactar una lectura tediosa y pobre en el uso de los diversos recursos y
estilos literarios existentes.

3. Presente adecuadamente su trabajo (Se considerará: redacción y ortografía

(2pts)

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