Dilemas éticos en la intervención profesional.

Raùl Pinto Castillo

Etica profesional

Instituto IACC

22-12-2019
 Desarrollo

1) ¿Cuáles son las características particulares del dilema ético presentado en el video?
Recuerde que las características propias a todo dilema son tres; esas tres
características debe identificarlas y describirlas en el caso planteado.
Situación problema o conflicto
La encrucijada planteada, es sobre como el administrador encargado del comodato
del paisajista es beneficiado por la entrega de flores del actual licitante. Por lo cual el
administrador es influenciado y este puede incurrir en un error nublando su toma de
decisión; no realizando licitaciones a empresas del rubro de paisajismo de manera que
desconoce la el valor que plantea la competencia por la prestación de servicio. Lo cual nos
hace preguntar ¿Él paisajista actual otorga flores al administrador para mantener la
licitación del contrato con la empresa ò es por amabilidad?, ¿el administrador conoce las
consecuencias de sus acciones? Es decir, a pesar de no ser consiente, hasta que su colega
lo hace reflexionar de su actuar, ¿Está al tanto de las consecuencias de las implicancias
legales de las que puede ser acusado?, ¿Es él indicado para administrar el contrato con el
paisajista?, lo cual nos hace cuestionar si presenta la capacidad de liderazgo que es
necesario para el cargo, además la relación con sus colegas que puede ser afectada, por
consiguiente gatillar en un problema para la jefatura y empresa.
Superposición u oposición de valores
 No informar sobre la situación actual al jefe del administrador y este siga recibiendo
flores, manteniendo la licitación con el actual cliente.
 Que el administrador no reciba más flores del paisajista, por lo cual dar término de
contrato según las bases contractuales del comodato y realizar una licitación para
determinar la mejor elección para la empresa.
 No informar sobre la situación actual al jefe del administrador, además de las flores
pida dinero extra a lo exigido por el contrato para que mantenga la licitación.
Toma de decisión
Definir el problema: El administrador del contrato de la licitación del paisajista presenta
cohecho con el cliente.
Analizar el problema:
 Causas:
- Confianza con el cliente.
- No evaluar los efectos colaterales de recibir beneficios por mantener el contrato.
Evaluar las alternativas:
 Dar término de contrato con el licitante y no recibir beneficios por mantener licitación.
 Mantener los beneficios de mantener licitación con el mismo contratista.
Elegir alternativas:
Dar término de contrato con el licitante y no recibir beneficios por mantener licitación, pues
de esta manera podrá abrir la licitación a más empresas del rubro del paisajismo para poder
elegir la mejor alternativa según parámetros de calidad, tiempo, costo, entre otros. Según
sean estimados por la empresa licitadora.
Aplicar la decisión:
Termino de contrato según se estimen las bases contractuales del comodato, y abrir
licitación a las demás empresas para tomar la decisión más eficiente.
2) Aplique el método de análisis estructural del acto moral a la situación planteada en
el video y ayude a determinar una posible resolución del dilema.
a) Sabe lo que hace (contenido):
¿Qué hace con las flores?
- Rechaza las flores que le otorga el paisajista en el momento que este se las entrega.
-Las recibe y las bota posteriormente para no ser sorprendido por sus compañeros de
trabajo.
-Mantiene la misma conducta y sigue recibiendo las flores, de manera que participa
consiente.
¿Qué hace con la licitación?
-Mantiene contrato con el mismo paisajista, sin considerar ofertas de la competencia,
manteniendo beneficios de regalos.
- Da término de contrato según bases contractuales del comodato y permite licitación
abierta a la competencia en paisajismo, sin recibir beneficios.
¿Informa a su jefa sobre la situación actual?
-Mantiene posición actual y no informa a su jefa, por lo cual mantiene contrato con el mismo
paisajista sin abrir licitación.
-Informa a su jefa y abre licitación a la competencia para elegir la mejor oferta.
b) Para qué lo realiza (propósito o fin)
¿Por qué recibe las flores?
-Para ahorrar dinero en flores.
-Por no rechazar gesto del paisajista, sin considerar las intenciones o no de mantener el
contrato con la empresa.
-Para mantener cercanía con el paisajista. De manera de conseguir mayor beneficio
económico en el futuro, considerando futuras negociaciones de la licitación.
c) Cómo lo lleva a cabo (forma o medios).
¿Qué hace para con la futura licitación?
-Informa a jefe y rechaza las flores del paisajista y abre la licitación a la competencia.
-No informa al jefe y rechaza las flores del paisajista y abre la licitación a la competencia.
-No realiza cambios, manteniendo beneficios y licitación con el paisajista.
d) Cuáles son sus consecuencias (efectos)
¿Comprende los efectos que puede gatillar mantener beneficios del paisajista en relación
a su empleo?
¿Comprende los efectos que puede gatillar mantener beneficios del paisajista en relación
con sus compañeros de trabajo?
¿Comprende los efectos que puede gatillar al mantener beneficios con paisajista en relación
a la empresa?
¿Dimensiona las implicaciones legales que podría afrontar?
e) Actúa con libertad (sin coacción)
¿Lo que decide o actúa lo hace con plena libertad y sin presiones?
¿Tendrá motivos que le inclinen a tomar una determinad alternativa dentro de las posibles?,
¿Esto último le quita la libertad?
El administrador está en cohecho sin ser consciente de ello, sin embargo una vez
que su colega lo pone en la encrucijada de si es ético o no de su actuar, comienza a
reflexionar sobre su ejercer y sobre las consecuencias que sus acciones han llevado, por
lo cual el cómo debería proceder a futuro. Considerando los efectos en él, en relación con
sus colegas y empresa, además las implicancias legales que esto conlleva. Por
consiguiente el mejor actuar es rechazar las flores del actual paisajista, sin intención de
ofenderlo. Abrir licitación a las competencias una vez finalizado el contrato según se
estipulan las bases del comodato y entregar la información oportuna a la jefa para que
tomen la decisión oportuna para la empresa considerando la mejor oferta. De esta manera
podrá evitar implicancias legales, mantener buena relación con sus colegas, evitar conflicto
con la jefatura y ser más eficiente a la empresa.
 Bibliografía

IACC. (2017). Dilemas éticos en la intervención Profesional. 2019, de ética

profesional. Semana 7 Sitio web:

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/4589498/mod_resource/content/1/07_%C3%A9ti

ca_profesional.pdf.

https://goo.gl/xssvU6.

Gestión en el tercer milenio. (diciembre 2003). Ética Profesional. 2019, de

Facultad de ciencias administrativas Sitio web:

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/4589501/mod_resource/content/1/%C3%89

tica%20Profesional.pdf.

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
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asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
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