ESCUELA DE SALUD DEL CAUCA S.A.

S
VERSIÓN 01
PROGRAMA TL EN ASISTENTE EN Mayo de 2017
SERVICIO SOCIAL Y COMUNITARIO

PRODUCCIÓN DE
DOCUMENTOS

POPAYAN - CAUCA
JULIO DEL 2019

PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS 1
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UNIDAD DE COMPETENCIA: 210601024 Elaborar documentos de acuerdo con normas

técnicas

Gestionar recursos Desarrollar

Orientar acciones de
administrativos de mecanismos
acuerdo
acuerdo de protección de
con metodologías
con normas técnicas y acuerdo con
y normativa
legales normativa.

Actividades Clave Consecutivo Criterios de Desempeño

El diseño documental corresponde al marco
1.1
normativo y los requisitos de los procesos
sociales y comunitarios
1.2. La selección del tipo de documento cumple
con guía técnica y procedimiento técnico
1 Proyectar textos
La recopilación de información y la redacción
1.3.
de texto corresponden con requerimientos y
procedimiento técnico.
1.4. La aplicación de reglas de ortográficas cumple
con normas técnicas
El uso del teclado corresponde con técnicas de
2.1. digitación y normas de seguridad y salud en el
trabajo
Se procesan los registros adecuadamente para
2.2.
transformar datos en información
2 Digitar textos
Se recopila información del contexto y las
2.3. actividades desarrolladas con estructura
adecuada
Se presenta la información a los grupos de
2.4.
interés y por canales correspondientes

No
Criterios de Desempeño Consecutivo Aplica Resultados Esenciales
Aplica
Identifica necesidades y
1 X
mecanismos para la protección
Gestión de
A de la información en caso de
contingencias
2 X emergencia que permita dar
continuidad con las operaciones

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El manejo de la postura
1 X ergonómica cumple con
Seguridad y salud en el
B normativa de seguridad y salud
trabajo
2 X en el
trabajo
1 X El uso del papel está de acuerdo
C Gestión ambiental con normativa ambiental y
2 X procedimiento técnico.
La conservación de la
1 X
Gestión de la información corresponde con
D
información normativa y procedimiento
2 X técnico

Conocimientos Esenciales
Gestión documental: estructura de documentos, tipos y clases de documentos, guía técnica,
norma técnica (1.1, 1.2, 1.4, A, D)
Redacción: características, coherencia textual, normas de cortesía, estilos (1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.4)
Comunicación escrita: elementos, características, composición, estilos, clasificación de género,
tipos de fuentes, normativa sobre confidencialidad de
información (1.3, 2.4)
Recopilación y procesamiento de datos en información (1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, A)
Creación de documentos con análisis y conceptos con criterio propio (1.3, 2.4)
Planeación y evaluación de actividades de intervención social y comunitaria (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 2.1,
2.2, 2.3, 2.4)
Ortografía: definición, técnicas y reglas (1.4)
Transcripción: definición, tipos (2.3)
Ambiental: normativa uso de papel (A, C)
Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas(2.1, B)
Evidencias
Directo: 1. Organización de información
2. Ubicación en uso de computador (teclado y
Evidencias de desempeño
funciones de procesamiento de texto)
De Producto: 3. Texto digitado
1. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas
ergonómicas.
Evidencias de conocimiento 2. Comunicación escrita: confidencialidad de información
3. Identificación de interesados en los documentos
4. Identificación de contexto y formas de intervención

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TABLA DE SABERES

Resultados de Aprendizaje
Generar la documentación de planeación, ejecución, verificación o mejoramiento de una
intervención social y comunitaria.

Actividad E-A-E
 Proyectar textos recopilando información, seleccionando, redactando y aplicando reglas
ortográficas en cumplimiento de las normas técnicas
 Digitar textos haciendo uso eficiente de los sistemas de información, herramientas TIC, los
requerimientos y normas técnicas

SABER: conocimientos, principios, HACER: desempeños, habilidades y SER:

conceptos, teorías. destrezas actitudes/principios/
valores

1. Gestión documental: estructura de 1. La recopilación de información

documentos, tipos y clases de corresponde con ACTITUDES
documentos, guía técnica, norma requerimientos y procedimiento a. Escucha activa
técnica. técnico.
2. Marco normativo de gestión 2. La selección del tipo de PRINCIPIOS
documental. documento cumple con guía
3. Redacción: características, coherencia técnica y procedimiento a. Respeto por la vida
textual, normas de cortesía, estilos. técnico. b. Ética
4. Comunicación escrita: elementos, 3. La redacción de texto está de c. Autogestión
características, composición, estilos, acuerdo con reglas y normas
clasificación de género, tipos de técnicas. VALORES
fuentes, normativa sobre 4. La recopilación y procesamiento a. Responsabilidad
confidencialidad de información. de datos a información b. Respeto
5. Ortografía: definición, técnicas y 5. La aplicación de reglas de c. Respeto por la
reglas. ortográficas cumple con normas diferencia
6. Técnicas digitación: velocidad, técnicas.
precisión, funciones de ofimática. 6. El uso del teclado y funciones
7. Transcripción: definición, tipos. ofimáticas corresponde con
8. Ambiental: normativa uso de papel. técnicas de digitación y normas
9. Normativa de seguridad y salud en el de seguridad y salud en el
trabajo: posturas ergonómicas. trabajo.

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MICROSISTEMA DE EVALUACIÓN

CRITERIOS DE EVALUACIÓN EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

PRODUCTO
1. Gestiona la documentación con los parámetros 1. Texto digitado
requeridos (Planea, Diseña, registra y evalúa)
2. Interpreta y propone frente a los documentos CONOCIMIENTO
y la información. 1. Normativa de seguridad y salud en el trabajo:
posturas ergonómicas.
2. Comunicación escrita: confidencialidad de
información.

DESEMPEÑO
1. Organización de información
2. Uso de herramientas TIC
3. Interpretación y proposición frente a la
información

TÉCNICAS INSTRUMENTOS
Observación Normas de requerimientos

Simulación Casos tipo

Formulación de Preguntas Cuestionario

RANGO DE APLICACIÓN
Tipos de documentos: Legales o correspondencia en general
Idioma: español o extranjero
Asunto del documento: Solicitudes, respuestas, reclamaciones u ofertas.
Clases de equipos: Computador de escritorio
Clase de papel: calidad, tipo y tamaño.
Fuente de transcripción: Teléfono, comunicaciones electrónicas, dictado en el acto, formas impresas y
grabación.

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