Departamento de Ciencias Económicas,

Administrativas y de Comercio

Ingeniería en Comercio Exterior y Negociación

Internacional

Materia:
Imagen Corporativa
Tema:
Manual de Identidad Corporativa “Seguros Equinoccial”

Fecha:
3 de diciembre de 2019
 ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................... 3
PREMISAS Y ARGUMENTOS .................................................................................................... 4
PREMISA LOGO ....................................................................................................................... 4
ARGUMENTO LOGO ............................................................................................................... 4
PREMISA TIPOGRAFÍA .......................................................................................................... 4
ARGUMENTO ........................................................................................................................... 4
PREMISA ................................................................................................................................... 4
ARGUMENTO ........................................................................................................................... 4
PREMISA PAPELERÍA ............................................................................................................. 5
ARGUMENTO PAPELERÍA .................................................................................................... 5
PREMISA PUBLICIDAD .......................................................................................................... 6
ARGUMENTO PUBLICIDAD .................................................................................................. 6
PREMISA SEÑALÉTICA.......................................................................................................... 7
ARGUMENTO SEÑALÉTICA ................................................................................................. 7
PREMISA ................................................................................................................................... 8
ARGUMENTO ........................................................................................................................... 8
PREMISA SUBMARCAS INTERNAS ..................................................................................... 9
ARGUMENTO SUBMARCAS INTERNAS ............................................................................ 9
PREMISA LABORATORIO DE INNOVACIÓN ................................................................... 10
ARGUMENTO LABORATORIO DE INNOVACIÓN .......................................................... 10
DIAGNÓSTICO EN FUNCIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS........................................... 10
DIAGNÓSTICO EN FUNCIÓN DE LOS CLIENTES EXTERNOS ......................................... 11
CONCLUSIONES .........................................................................Error! Bookmark not defined.
RECOMENDACIONES ................................................................Error! Bookmark not defined.
RESUMEN EJECUTIVO

Seguros Equinoccial es una empresa líder en el mercado asegurador ocupando el puesto número

dos en empresas de seguros mas grande del Ecuador según cifras de la Superintendencia de

Compañías valores y seguros.

Equinoccial busca brindar tranquilidad a sus clientes por medio de la protección del patrimonio

de sus familias y empresas, por eso su mi visión es ser la aseguradora preferida en todo el

mercado ecuatoriano liderando la incorporación de negocios afines a nuestra actividad y tener

presencia y reconocimiento internacional.

La empresa asegurada surge a inicios de 1970 cuando en Quito surge una tendencia hacia el

desarrollo de nuevas actividades hasta entonces poco conocidas en la capital, pionera en los

ramos de Fianzas, Todo Riesgo, Petrolero, Riesgos Especiales y otros, además de la presencia en

importantes ciudades como Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, Ambato, Ibarra, Riobamba y Loja.

La firma pasó por tres etapas de crecimiento. La primera fue especializar su servicio; centró su

trabajo en el sector privado ecuatoriano.

En la segunda fase de crecimiento, que duró cinco años, buscó la consolidación de las dos áreas

privadas, local e internacional. En la actualidad representa a 11 firmas internacionales.

La tercera fase de crecimiento es el negocio individual, en el cual el objetivo es liderar el

mercado.

Seguros Equinoccial avala su vasta experiencia en el sector con un modelo de gestión y servicio

diferenciado que lo ubican como una de las compañías más sólidas del país. Una muestra de ello

es la calificación AAA que le otorga la calificadora Class International Rating.

PREMISAS Y ARGUMENTOS

PREMISA LOGO

MAJO Y KEVO

ARGUMENTO LOGO

MAJO Y KEVO

PREMISA TIPOGRAFÍA

MAJO Y KEVO

ARGUMENTO

MAJO Y KEVO

PREMISA

MAJO Y KEVO

ARGUMENTO

MAJO Y KEVO
PREMISA PAPELERÍA

ARGUMENTO PAPELERÍA

El diseño de la papelería corporativa es uno de los aspectos más importantes de la imagen

corporativa de Seguros Equinoccial, pues a través de ella se proyecta la imagen de la empresa al

exterior, en muchas ocasiones la tarjeta de presentación es el primer elemento de comunicación

de la empresa que ve un futuro cliente.

La papelería corporativa ayuda al networking de la empresa, gracias a que los datos de

contacto o redes sociales y branding estarán presentes en todos aquellos sitios donde tu papelería

esté disponible y ayudará a los clientes a contactar rápidamente a la empresa a través de los datos

de contacto incluidos. Además, puede incluir referencias a la actividad de tu empresa, ya sea a

través del diseño gráfico usado como en los textos incluidos.

PREMISA PUBLICIDAD

ARGUMENTO PUBLICIDAD

Transmiten un mensaje orientado a promocionar el nombre de Seguros Equinoccial, la

imagen o la reputación de la empresa, para generar una reacción positiva en su público objetivo y

una buena imagen en los medios de comunicación. Es un tipo de publicidad eficaz, pero debe ser

creíble y en línea con la filosofía real de la empresa.

Engloba varios objetivos, entre los que se encuentran: mejorar de la forma más positiva

posible la imagen de la empresa de cara a clientes, accionistas y público en general; motivar a los

empleados que forman parte de la organización a través de mensajes que refuercen su

sentimiento de pertenencia a la misma; comunicar de forma atractiva hacia áreas sociales,

económicas o políticas; establecer buena imagen corporativa.

PREMISA SEÑALÉTICA

ARGUMENTO SEÑALÉTICA

Tiene como objetivo principal servir como guía y orientación de las personas dentro de la

empresa, el cual se centra en señales visuales que permiten al espectador fijarse en el negocio y

recordar a la empresa con mayor facilidad.

En este caso Seguros Equinoccial, toma en cuenta cada detalle para que el cliente o

consumidor se encuentre atendido y hasta con los detalles más pequeños como en este caso es la

señalética, que de igual forma ayuda para la ubicación de las personas que ingresan a la empresa.
PREMISA SUBMARCAS COMERCIALES

ARGUMENTO SUBMARCAS COMERCIALES

Por medio de las submarcas comerciales Equinoccial quiere transmitir identidad con la creación

de cada uno de sus ramos, y productos tales como el ramo hogar, finanzas, autos, y los productos

como auto conectado y pet safe que son orientados a un mercado especifico, de esta manera crea

una experiencia de innovación para lograr que tengan con nosotros una experiencia inolvidable,

ágil y seguir siendo dignos de su confianza y elección.

Así mismo dar lineamientos del logotipo y construcción del modelo base, espacio permitido, la

cromática sugerida que vería entre colores como el naranja, amarillo, azul, turquesa, tomando en

cuenta la tipografía en cada submarca comercial.

PREMISA SUBMARCAS INTERNAS

ARGUMENTO SUBMARCAS INTERNAS

Para la construcción del logotipo de las submarcas internas, hay que considerar que existe

un espacio permitido para incluir el nombre de la submarca y a su vez en la parte superior

derecha está permitido el incluir algún icono característico de la submarca interna.

Dentro de la cromática sugerida para iconos de submarcas internas, se encuentran:

Debemos considerar que la aplicación de la cromática para la implementación o la

creación del logotipo de una submarca interna, la cromática aplica al nombre de producto e ícono

de conectados.

La tipografía permitida para la aplicación del logotipo de una submarca interna de

Seguros Equinoccial, es Helvética Regular, y a su vez los tamaños permitidos para la

implementación de la tipografía son: 10pts, 12pts y 15pts; aplicable tanto para números y letra en

mayúsculas y minúsculas.
PREMISA LABORATORIO DE INNOVACIÓN

ARGUMENTO LABORATORIO DE INNOVACIÓN

Para la construcción del logotipo del Laboratorio de Innovación, hay que considerar que

existe un espacio permitido para incluir el nombre de la submarca con su respectiva

identificación dentro del nombre.

Dentro de la cromática sugerida para iconos del Laboratorio de Innovación, se

encuentran:

La tipografía permitida para la aplicación del logotipo del Laboratorio de Innovación de

Seguros Equinoccial, es Helvética Regular, y a su vez los tamaños permitidos para la

implementación de la tipografía son: 10pts, 12pts y 15pts; aplicable tanto para números y letra en

mayúsculas y minúsculas.

DIAGNÓSTICO EN FUNCIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS

MAJO Y KEVO
DIAGNÓSTICO EN FUNCIÓN DE LOS CLIENTES EXTERNOS

La gestión de la marca es de gran importancia en los ambientes competitivos actuales, es

un activo intangible que produce valor dentro de la empresa. Es necesario dotarla de significado

para que el consumidor pueda identificarse en este caso con Seguros Equinoccial.

Los elementos de mayor importancia que se pudo encontrar en el respectivo manual son

el logotipo, colores, publicidad, papelería, entre otros, que dan a conocer a los clientes externos

información sobre el giro de negocio y principal actividad de la empresa. De igual forma se toma

en cuenta la cultura organizacional ya que esta debe cumplirse como es el caso de la misión

“Brindar tranquilidad a nuestros clientes, protegiendo el patrimonio de sus familias y empresas”

En este caso son un conjunto de creencias y asociaciones que poseen los clientes o

consumidores que reciben comunicaciones directas o indirectas de personas, servicios y de la

empresa. La imagen de la marca ha llegado a formarse para que esta denote lo que la empresa

desea por lo que ha utilizado los atributos y elementos necesarios como son:

1. Imagen personal: Las personas tratan siempre de articular en el público objetivo la

imagen más positiva por lo que estas imágenes se han adecuado a las expectativas del

público elegido, son elaboradas y definidas previamente para implementar las acciones

estratégicas adecuadas.

2. Imagen de marca: Es esta la imagen que Seguros Equinoccial enuncia en su público,

cuente como consumidor o no de la marca. En este caso la imagen ha sido definida con

anticipación, es decir, antes del lanzamiento de la empresa y luego articulada con

acciones estratégicas que respondan a un plan bien estructurado.

3. Imagen institucional: Engloba y supera a las anteriores, puesto que una acción u omisión

de cualquier organización contribuye a la conformación de una buena o mala imagen de

la empresa, tomando como base sus valores:

 Somos honestos

 Honramos nuestra palabra

 Amamos lo que hacemos

 Aprendemos para mejorar

 Respetamos y valoramos al ser humano

 Valoramos al cliente

 Respetamos el medio ambiente