“La institución social y humanitaria más grande del país”

DEFENSA CIVIL COLOMBIANA

SEGURO DE VIDA Y ACCIDENTES

VOLUNTARIOS DE LA DEFENSA CIVIL COLOMBIANA
 ¿EN QUE CONSISTE EL SEGURO DE VIDA Y ACCIDENTES PARA
VOLUNTARIOS QUE OTORGA EL GOBIERNO NACIONAL?

El Seguro de Vida consiste en amparar a los voluntarios en la atención de

emergencias de la Defensa Civil Colombiana, contra el riesgo de muerte
accidental por cualquier causa con ocasión del servicio, en prevención y atención
de emergencias y desastres (reducción, respuesta y recuperación), en el Territorio
Colombiano y/o en el exterior cuando se encuentren en apoyo y/o rescate en
eventos ocurridos en Otros países.

FUNDAMENTO LEGAL DEL SEGURO DE VOLUNTARIOS

Ley 418 de 1997 Articulo 132

Artículo 39 Ley 782 de 2002
Decreto 2012 de 2003

“La Nación contratará anualmente un seguro contra accidentes que

ampare los miembros voluntarios de los organismos de socorro que forman
parte del Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres.”

Este seguro cubrirá a los mencionados miembros voluntarios de los

organismos de socorro durante las veinticuatro horas del día.

PARÁGRAFO 1. Los recursos para la contratación de este seguro

provendrán del Fondo Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana y
serán administrados por el Fondo Nacional de Calamidades”.

INSTITUCIONES RESPONSABLES EN EL PAGO DEL SEGURO

VIGENCIA 2016-2017

UNIDAD NACIONAL DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES

Contratará el seguro que ampara a los voluntarios.
ASEGURADORA MAPFRE COLOMBIA
Ampara al Voluntario y paga la indemnización.
CORREDOR DE SEGUROS DELIMA MARSH S.A.
Obra como intermediario entre la Defensa Civil Colombiana y la
Aseguradora.

DEFENSA CIVIL COLOMBIANA

Recopila la documentación remitida desde la Dirección Seccional o su
equivalente, certifica la calidad del voluntario y tramita ante el corredor de
seguros.
CONDICIONES PARA ACCEDER AL AMPARO DEL SEGURO DE VIDA
Y ACCIDENTES

1. Ser voluntario activo en la Entidad (Estar registrado en el Sistema de

Información Misional).

2. Cumplir con requisitos exigidos para ser voluntario, establecido en el

Reglamento Institucional.

3. Tener la documentación actualizada de su hoja de vida.

4. Aprobación del curso Básico DCC.

5. Asistir a la Organización y a las actividades desarrolladas

constantemente, registrando su asistencia por medio del
diligenciamiento de planillas.

FORMATO DE DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS

El Voluntario al momento cumplir con todos los requisitos que exige el

reglamento para su vinculación, deberá diligenciar el Formato de
Designación de Beneficiarios, diligenciado en su totalidad que incluye sus
datos personales, nombres y documentos de identidad al igual que
porcentajes de cada uno de sus beneficiarios, cuya sumatoria no debe
superar el 100%, finalmente diligenciar su firma, huella y la firma del
Director Seccional o su equivalente.
 CUBRIMIENTO DEL SEGURO DE VIDA Y ACCIDENTES

VIGENCIA DESDE EL 5 DE SEPTIEMBRE DE 2016 AL 28 DE OCTUBRE DE 2017

ASEGURADORA MAPFRE COLOMBIA
CORREDOR DE SEGUROS DELIMA MARSH

FALLECIMIENTO.

Cubre al voluntario activo contra el riesgo de muerte por cualquier causa.

FALLECIMIENTO EN ACTIVIDAD DEL SERVICIO.

Cubre al voluntario activo contra el riesgo de muerte accidental con

ocasión del servicio, siempre y cuando se encuentren en actividades del
servicio, en el Territorio Colombiano y/o en el exterior cuando se
encuentren desempeñando apoyo de rescate en eventos ocurridos en
Otros países.

ACCIDENTE EN ACTIVIDAD DEL SERVICIO.

Cubre al voluntario en actividad de prevención y atención de

emergencias y desastres (reducción, respuesta y recuperación),
debidamente autorizada por la Dirección Seccional, desde el momento
en que inicia la atención de la emergencia, hasta que se dé por
terminada la actividad, por el coordinador operativo.

CONDICIONES ECONÓMICAS

AMPARO - MUERTE VALOR ASEGURADO

* FALLECIMIENTO POR CUALQUIER CAUSA $ 17.300.000
* AUXILIO FUNERARIO $ 5.300.000
TOTAL $ 22.600.000

AMPARO - ACCIDENTES EN ACTOS DEL SERVICIO VALOR ASEGURADO

FALLECIMIENTO ACCIDENTAL, POR CUALQUIER CAUSA CON OCASION DEL SERVICIO $ 63.000.000
INHABILITACION TOTAL Y PERMANENTE POR ACCIDENTE $ 63.000.000
DESMEMBRACION POR ACCIDENTE $ 63.000.000
GASTOS MEDICOS POR ACCIDENTE $ 8.000.000
GASTOS DE TRASLADO POR ACCIDENTE $ 1.500.000
AUXILIO FUNERARIO POR ACCIDENTE $ 3.500.000
 TRAMITE INICIAL PARA LA RECLAMACIÓN DEL
SEGURO DE VIDA

1. En el momento en que una Organización DCC tiene conocimiento de la

ocurrencia del fallecimiento de un Voluntario, debe reportar
inmediatamente esta novedad a la Dirección Seccional con las siguientes
características.

INFORME DE FALLECIMIENTO DE VOLUNTARIOS

SECCIONAL
NOMBRE Y APELLIDO COMPLETO
TIPO (TI O CC) Y NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN
FECHA DE NACIMIENTO
ORGANIZACIÓN DCC A LA QUE PERTENECÍA
FECHA DE FALLECIMIENTO
FECHA DE INGRESO A LA ENTIDAD
LOGROS ALCANZADOS- BREVE RESEÑA DE SU
TRAYECTORIA EN LA ENTIDAD Y CUALIDADES O
ACTIVIDADES POR LAS CUALES SE DESTACABA:

ESTABA EN SERVICIO INSTITUCIONAL O NO

CAUSA DEL FALLECIMIENTO
FOTOS DEL VOLUNTARIO FALLECIDO, REALIZANDO
ACTIVIDADES DE SERVICIO, CON LOS COMPAÑEROS,
ASISTIENDO A UNA REUNIÓN, SEMINARIO ETC:
2. Los Voluntarios integrantes de la Organización a la cual perteneció el
voluntario realizarán el acompañamiento a la ceremonia fúnebre de
acuerdo a lo establecido en la Directiva Permanente 16-DP-001 del 15 de
junio de 2016.

3. La Dirección Seccional verificará en el Sistema de Información Misional de

la Entidad la calidad del Voluntario, si el mismo obtenía la condición de
voluntario activo, informará al área de voluntariado de la Dirección General.

4. La Dirección Seccional verificará los nombres de los beneficiarios que

estipuló en vida el voluntario y se contactará con ellos solicitándole la
documentación inicial para el trámite de la reclamación del seguro de la
siguiente manera:

DOCUMENTOS REQUERIDOS - EN CASO DE MUERTE NATURAL – MUERTE VIOLENTA O MUERTE

ACCIDENTAL
DOCUMENTOS DEL VOLUNTARIO FALLECIDO
Fotocopia del documento de identidad del asegurado.
Registro Civil de Defunción (Autenticado.)
Certificado o Acta de Defunción.
Epicrisis o Historia Clínica.(5 primeras y 5 ultimas Hojas únicamente)
Ultima Acta de Reunión a la que asistió el Voluntario Activo
Formato de Designación de Beneficiarios en Original con huella y firma del Voluntario Fallecido
DOCUMENTOS DE LOS BENEFICIARIOS
Copia del documento de identidad
Certificación Bancaria
Formularios establecidos por cada Aseguradora para su diligenciamiento
Registro Civil de Matrimonio y/o Declaración extrajuicio para conyugues.
CUANDO EL BENEFICIARIO ES MENOR DE EDAD:
Registro Civil de Nacimiento para los menores de edad.
Documento expedido por un Juez donde manifieste quien tiene la patria potestad del menor
Copia del Documento de Identidad de quien recibe la patria potestad
Certificación Bancaria
Formularios establecidos por cada Aseguradora para su diligenciamiento
 ACCIDENTE EN ACTIVIDAD DEL SERVICIO.

Cubre al voluntario activo, en actividades de prevención y atención de

emergencias y desastres (reducción, respuesta y recuperación),
debidamente autorizada por la Dirección Seccional, desde el momento en
que inicia la atención de la emergencia, hasta que se dé por terminada la
actividad, por el coordinador operativo.

 En el caso que un voluntario se encuentre en una actividad de servicio

y presente un accidente producto de esta acción, deberá dirigirse de
inmediato a su servicio médico, una vez la respectiva EPS del régimen
subsidiado o contributivo, no cubra medicamentos, terapias, y gastos
de traslado, o las exclusiones contempladas por el Ministerio de Salud
y Protección Social, el voluntario deberá cubrir estos gastos con sus
propios recursos y conservar las facturas originales.

 Las facturas Originales deben ser entregadas en la Dirección Seccional

a la cual pertenezca el voluntario, con el fin de ser tramitadas ante la
aseguradora, de esta manera la aseguradora le reintegrara al
voluntario hasta por ocho (08) millones los gatos que no fueron
cubiertos por el servicio médico.

DOCUMENTOS REQUERIDOS EN CASO DE ACCIDENTE- GASTOS MÉDICOS

DOCUMENTOS QUE DEBE ACREDITAR EL VOLUNTARIO ACCIDENTADO EN ACTOS DEL SERVICIO.
Certificación del Director Seccional donde manifieste la calidad de voluntario activo, fecha de vinculación a la
Entidad, JDC a la que pertenecía y las causas del Accidente.
Documento mediante el cual se constata que el voluntario se encontraba en una actividad del Servicio.
Fotocopia del documento de identidad.
Fotocopia del documento de identidad de la persona que asumió los gastos médicos.
Facturas originales de gastos médicos y/o traslados
 INHABILITACIÓN TOTAL Y PERMANENTE.

Si el Voluntario activo como consecuencia de un accidente propio del

servicio, sufre una lesión o pérdida de alguna parte de su cuerpo, la
Aseguradora pagará el porcentaje que le corresponda sobre el valor
asegurado, siempre que la lesión o pérdida que padezca, suceda dentro de
los ciento ochenta (180) días calendario siguientes, a partir de la fecha del
accidente con base en la siguiente tabla:

Pérdida: Amputación quirúrgica o traumática de:

 Manos: Amputación traumática o quirúrgica a nivel de la muñeca o por

encima de ella.

 Pies: Amputación traumática o quirúrgica a nivel del tobillo o por

encima de él.

 Dedos: Al nivel de las articulaciones metacarpo falángicas o

metatarso falángicas o por encima de ellas.

 Ojos: Pérdida total e irrecuperable de la visión.

En caso de varias pérdidas causadas por el mismo accidente, el valor total
de la indemnización será la suma de los porcentajes correspondientes a cada
una, sin exceder el valor asegurado contratado para este amparo.

DOCUMENTOS REQUERIDOS INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE

DOCUMENTOS QUE DEBE ACREDITAR EL VOLUNTARIO CON INCAPACIDAD TOTAL O PERMANENTE.
Certificación del Director Seccional donde manifieste la calidad de voluntario activo, fecha de vinculación a la
Entidad, JDC a la que pertenecía y las causas de la Incapacidad.
Fotocopia del documento de identidad.
Certificación vinculación a la Entidad, haciendo claridad que el líder voluntario se encontraba en actividad del
servicio.
Historia Clínica completa.

 El seguro de vida y accidentes prescribe a los dos (02) años, según lo

señalado en el Código de Comercio en “ARTÍCULO 1081. PRESCRIPCIÓN DE
ACCIONES. La prescripción de las acciones que se derivan del contrato de seguro o de las
disposiciones que lo rigen podrá ser ordinaria o extraordinaria.

La prescripción ordinaria: será de dos años y empezará a correr desde el momento en que el
interesado haya tenido o debido tener conocimiento del hecho que da base a la acción.

La prescripción extraordinaria: será de cinco años, correrá contra toda clase de personas y
empezará a contarse desde el momento en que nace el respectivo derecho”.

 El seguro de accidente prescribe a los ciento ochenta (180) días

calendario a partir del día en que se presente el accidente y el mismo
para ser reconocido debe ocurrir en actividades del servicio.

RESPONSABLES DEL TRÁMITE DEL SEGURO DE VIDA

 Organización DCC – Presidentes de Junta, Líder de Comités.

 Reporta fallecimiento a la Dirección Seccional (de manera

inmediata).

 Realiza el acompañamiento a la ceremonia fúnebre.

 Ubica a los beneficiarios y realiza el requerimiento de documentos

para la reclamación del seguro, de acuerdo a los beneficiaros
establecidos en el Formato de Designación de Beneficiarios.
 Direcciones Seccionales de la Defensa Civil Colombiana y
Oficinas Operativas.

 Reporta fallecimiento a la Dirección General Área del Voluntariado, en

el formato establecido para tal fin.

 Verifica la documentación aportada por los beneficiarios del Voluntario

fallecido y remite estos documentos a la Dirección General Área del
área de Voluntariado de acuerdo a los lineamientos dados.

 Realiza seguimiento al proceso de solicitud de documentación

complementaria de los beneficiarios del voluntario fallecido hasta el
pago de la indemnización por parte de la aseguradora.

 Área De Voluntariado de la Dirección General de la Defensa

Civil Colombiana:
 Reporta fallecimiento al Corredor de Seguros.

 Verifica el estado del voluntario en el Sistema de Información

Institucional.

 Verifica que la documentación aportada por los beneficiarios cumpla

con los requisitos exigidos por la aseguradora y la remite al Corredor
de Seguros.

 Realiza el seguimiento con el corredor de Seguros al proceso de

cancelación de la indemnización a cada beneficiario.
 DEFENSA CIVIL COLOMBIANA

DIRECCIÓN GENERAL
GRUPO ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
ÁREA DEL VOLUNTARIADO

Teléfono: 319 90 00 Ext. 139 - 199

Contacto: voluntariado@defensacivil.gov.co
Calle 52 No 14 – 67 Barrio Galerías
BOGOTÁ D.C.

“La institución social y humanitaria más grande del país”