INDICADORES DE MANUTENÇÃO

1.0. OBJETIVO
Definir indicadores de desempenho que retratem a eficiência da Manutenção no cumprimento
das Metas estabelecidas e alinhadas ao planejamento da manutenção estratégica da Mineração
Taboca S/A.

2.0. REFERÊNCIAS

ABNT NBR 5462: Confiabilidade e mantenabilidade. Nov 1994.

3.0. DEFINIÇÕES
O termo utilizado para os indicadores de performance em uma fábrica é o KPI (em inglês, Key
Performance Indicadores ou KPI, Indicadores de Performance na tradução).

Os KPI’ s abrangem desde o tempo de parada das máquinas até o processo produtivo.

3.1 Indicadores gerenciamento da manutenção

3.1.1 Custo Total de Manutenção (I.C.)

É o custo total de manutenção, incluindo mão-de-obra própria, materiais, peças e serviços e

alugueis.

3.1.2 Custo de Manutenção por Unidade Produzida (I.V.)

É a relação entre o custo total de manutenção e a produção total da fábrica.

3.1.3 Disponibilidade (I.C.)

Conforme a norma NBR 5462 a disponibilidade é definida como a capacidade de um item estar
em condições de executar uma certa função em um dado instante ou durante um intervalo de
tempo determinado, levando – se em conta os aspectos combinados de sua confiabilidade,
mantenabilidade e suporte de manutenção, supondo que os recursos externos estejam
assegurados.

3.2 Indicadores Manutenção Execução

3.2.3 ICPOM - Índice de cumprimento de Programação de Ordens de Manutenção

É a relação entre a quantidade de ordens de manutenção efetivamente realizados e as ordens

de manutenção planejadas em um determinado intervalo de tempo.

É o índice de satisfação dos clientes internos com relação a cada oficina expressa em nota.

3.3 Indicadores de manutenção preditiva

3.3.2 IALPP – Atendimento dos Laudos de Preditiva

É a relação entre a quantidade de ordens de manutenção de laudos preditivos executados no

prazo, em relação à quantidade de ordens de serviços de laudos emitidas para a semana.

3.4.1 ICPHH – Cumprimento do Planejamento de Homem – Hora

É a relação entre a quantidade de homem-hora efetivamente realizado e o homem - hora

planejada em ordens de manutenção em um determinado intervalo de tempo.

3.4.2 Backlog

É a relação entre o tempo total estimado para a realização dos serviços de manutenção em
carteira e o tempo total disponível na manutenção, por especialidade e equipe.

4.0. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

4.1 Disposição dos dados

Os Indicadores de Controle e de Verificação deverão serão divulgados ao envolvidos e ser

mantido na Gestão a Vista.

Plano de Ação

Deve ser feito a analise dos resultados abaixo da meta e os gestores das áreas, deverão
realizar a gestão das ações, verificando a execução do plano e promovendo apoio e
fortalecendo a importância da conclusão das ações.

4.2 Forma de Cálculo dos Indicadores

4.2.1 Indicadores gerenciamento da manutenção

Custo Total de Manutenção (CTM)

CTM = Custo total de manutenção, sendo: materiais, mão de obra, serviços e alugueis (R$).

 O valor deverá ser acompanhado mensalmente;

 Deve ter um gráfico mostrando o valor mensal e acumulado, sempre comparando com a
meta;

Unidade de Medida: R$
Fonte: SAP
Frequência de medição: Mensal

Custo de Manutenção por Unidade Produzida (CMUP)

CTM = Custo total de manutenção, sendo: mão - de - obra própria, materiais, peças, serviços e
alugueis (R$).

PTU = Produção total da unidade em toneladas.

Unidade de Medida: R$
Fonte: SAP
Frequência de medição: Mensal
Disponibilidade

Devemos considerar as horas atribuíveis à Função Manutenção, ou seja, Manutenção Corretiva,

Preventiva, e Melhorias.

ou

HCAL = Total de horas calendário em um determinado período de tempo. (Exemplo: número

de dias x 24h).

HPDM = Total de horas paradas de responsabilidade da manutenção (Manutenção Corretiva,

Preventiva, Preditiva e Melhorias de Manutenção), que tornaram indisponível o equipamento,
instalação ou sistema para a operação desempenhar sua atividade.

Unidade de Medida: %
Fonte: SAP
Frequência de medição: Diário

4.2.3 Indicadores Manutenção Execução

ICPOM - Índice de Cumprimento de Programação de Ordens de Manutenção

OSR = Quantidade de ordens de manutenção programadas realizadas.

OSPR = Quantidade de ordens de manutenção programadas.

Unidade de medida:%
Fonte: SAP
Frequência de medição: Semanal

4.2.4 Indicadores de Manutenção Preditiva

Índice de Atendimento aos Laudos de Preditiva no Prazo (IALPP)

OSLPR = Quantidade de Ordens Preditiva realizadas no prazo.

OSLPE = Quantidade de Ordens Preditiva emitidas para um período.

Unidade de medida:%
Fonte: SAP
Frequência de medição: Mensal

Cumprimento do Planejamento de Homem-Hora (ICPHH)

HHR = Quantidade de homem-hora realizado em ordens de manutenção encerradas em um

determinado intervalo de tempo.

HHP = Quantidade de homem-hora total disponível no período.

Unidade de medida:%

Fonte: SAP

Frequência de medição: Mensal

Backlog (BACK)

HHES = Homem x hora que estimamos ser necessário para a execução de um serviço em
carteira.

HHDI = Homem x hora total disponível em um período para trabalho na fábrica. Representa a
força de trabalho em mão- de- obra direta, ou seja, todo efetivo próprio (administrativo e
turno) e terceiros fixos.

Unidade de medida: Dias

Fonte: SAP
Frequência de medição: Mensal
 5.0. REGISTROS

Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Retenção Disposição

Relatório de Eletrônico
Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias
Custos
Relatório de
índices de Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias Eletrônico
disponibilidade
Relatório de Eletrônico
Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias
ICPOM
Relatório de Eletrônico
Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias
IALPP
Relatório de Eletrônico
Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias
ICPHH
Relatório de Eletrônico
Arquivo eletrônico Backup Manutenção Mínimo 30 dias
Backlog

6.0. CONTROLE DA REVISÃO

Data de
Revisão Motivo da Revisão
Revisão
00 30/11/2013 Emissão inicial do procedimento
01