 Examen Final - RD

Comenzado el domingo, 24 de marzo de 2019, 12:08

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 24 de marzo de 2019, 12:39

Tiempo empleado 31 minutos 42 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los canales automatizados son los que utilizan la tecnología como

fundamento de las operaciones de intercambio. Un ejemplo de este tipo de
canal son los cajeros automáticos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Los canales automatizados se encuadran en la clasificación según la tecnología
utilizada en el proceso de compra-venta. En el canal automatizado se utiliza la
tecnología como algo básico en las operaciones de intercambio.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación

de un proyecto de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento
comercial.
b. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su
reflejo en la adecuación de los lineales a sus necesidades.
c. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
d. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definic ión
de objetivos compartidos."
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación
de un proyecto de gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una
mejor y mayor atención al establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la
definición de objetivos compartidos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor
y mayor atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en
la definición de objetivos compartidos."

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta,

por un lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un
producto es fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la
demanda, por otro lado, que comprende desde que un producto es
incorporado al punto de venta hasta que es adquirido por el consumidor final.
Seleccione una:
a. Verdadero.
En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un
lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es
fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado,
que comprende desde que un producto es incorporado al punto de venta hasta que es
adquirido por el consumidor final.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los canales audiovisuales son los que utilizan un solo medio de
comunicación para la venta. Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología utilizada
en el proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes medios de
comunicación. Con frecuencia, se los productos se anuncian por televisión y el cliente
puede adquirirlos a través del teléfono.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El canon de referencia es la rebaja en la tarifa aplicada por el fabricante al

distribuidor, cuando éste acepta pagar los pedidos en plazos menores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe
hacer para que el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El
fabricante intentará disminuir el importe de estos cánones, mientras que los
distribuidores lo intentarán mantener.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se usan para animar el punto de

venta?
Seleccione una:
a. Las promociones de producto.
b. La presentación en masa y revuelta de los productos.
c. La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de
salida.
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no
son una técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo
aconsejable, para que un guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada
a la derecha de las cajas de salida. Son técnicas de animación en el punto de venta: ,
junto con otras como: la presentación en masa de productos, la presentación del
producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los precios llamativos, las
ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en varios lugares
estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de decorados,
ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de promotores -degustadores
para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la

izquierda de las cajas de salida.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:

Seleccione una:
a. Transporte y Almacenaje.
b. Inventario y Administración.
c. Ambas son respuestas correctas.
Los costes logísticos hacen referencia a los costes de Transporte, almacenaje,
inventario y administración.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son respuestas correctas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En el canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad

para influir en los demás.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución,
existe canales independientes, administrados, integrados y asociados. El canal
integrado se caracteriza porque se da un integración entre varios miembros del canal.
Se habla de una integración horizontal, cuando el reagrupamiento se produce entre
miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando se produce entre
miembros de diferente nivel.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de

negligencia se da:
Seleccione una:
a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.

b. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las

organizaciones que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las
necesidades propias de cada una y se trabaja de manera conjunta para
solucionar el conflicto.
c. Ambas respuestas son correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca

importancia, y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se
desentienden y se olvidan del conflicto.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más ancho posibles,
para facilitar el tránsito de los clientes.
Seleccione una:
 a. Verdadero.
b. Falso.
Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de perder efectividad, porque el cliente se
fijará sólo en uno de los lineales situados en el lateral, abandonando el otro lineal. Los
pasillos de un establecimiento deben ser suficientemente anchos para permitir el
tráfico cómodo de los clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Ruta a la página

 Examen Final - RD

Comenzado el domingo, 24 de marzo de 2019, 12:44

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 24 de marzo de 2019, 12:58

Tiempo empleado 13 minutos 48 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El sucursalismo es uno de los mejores ejemplos de integración vertical

dentro de un canal.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Efectivamente, el sucursalismo no es un ejemplo de integración vertical, sino de
integración horizontal. Un buen ejemplo de integración vertical lo constituyen las
cooperativas de consumidores. Se trata de sociedades comerciales cuyo capital, en
principio, es aportado por los consumidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en

la colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la
ejecución de promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos
productos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la
colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de
promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos productos.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se usan para animar el punto de

venta?
Seleccione una:
a. Las promociones de producto.
b. La presentación en masa y revuelta de los productos.
c. La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de
salida.
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no
son una técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo
aconsejable, para que un guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada
a la derecha de las cajas de salida. Son técnicas de animación en el punto de venta: ,
junto con otras como: la presentación en masa de productos, la presentación del
producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los precios llamativos, las
ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en varios lugares
estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de decorados,
ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de promotores -degustadores
para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la

izquierda de las cajas de salida.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los canales audiovisuales son los que utilizan un solo medio de

comunicación para la venta. Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología utilizada
en el proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes medios de
comunicación. Con frecuencia, se los productos se anuncian por televisión y el cliente
puede adquirirlos a través del teléfono.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

De todas las que se mencionan, ¿cuáles son fuentes de poder en el

mercado?
Seleccione una:
a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener
legitimidad en el mercado.
b. Dependencia con respecto a los demás miembros del canal de
distribución.
c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
La dependencia con respecto a los demás miembros del canal de distribución no
otorga poder, al contrario. Cuando uno es dependiente es porque no tiene el poder . lo
que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene que ver con el mayor
número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en el mercado.
Y existen otros factores que son fuente de poder, como: el reducido número de
alternativas de producto en el mercado; convertirse en una referencia en el sector.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor número de ventas, disponer de información

valiosa y tener legitimidad en el mercado.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más ancho posibles,
para facilitar el tránsito de los clientes.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de perder efectividad, porque el cliente se
fijará sólo en uno de los lineales situados en el lateral, abandonando el otro lineal. Los
pasillos de un establecimiento deben ser suficientemente anchos para permitir el
tráfico cómodo de los clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:

Seleccione una:
a. Transporte y Almacenaje.
b. Inventario y Administración.
c. Ambas son respuestas correctas.
Los costes logísticos hacen referencia a los costes de Transporte, almacenaje,
inventario y administración.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son respuestas correctas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En el canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad

para influir en los demás.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución,
existe canales independientes, administrados, integrados y asociados. El canal
integrado se caracteriza porque se da un integración entre varios miembros del canal.
Se habla de una integración horizontal, cuando el reagrupamiento se produce entre
miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando se produce entre
miembros de diferente nivel.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una

mala práctica del merchandising?
Seleccione una:
a. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del
establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.
b. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente.
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.

c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual

del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de

negligencia se da:
Seleccione una:
a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.

b. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las

organizaciones que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las
necesidades propias de cada una y se trabaja de manera conjunta para
solucionar el conflicto.
c. Ambas respuestas son correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca

importancia, y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se
desentienden y se olvidan del conflicto.