NOMBRE.

 KAREN LORENA RUIZ DURAN

MATERIA:
 ADMINISTRACION GENERAL.

DOCENTE:
 ZULEMA VAZQUEZ

SANTA CRUZ – BOLIVIA

2019
 INDICE
1 ANTECEDENTE
1.1 VISON
1.2 MISION
2 OBJETIVO GENERAL
2.1 OBJETIVO ESPECÍFICO
3 ESLOGAN
4 CLASIFICION DE LA EMPRESA
4.1 POR SU NATURALEZA DE SUS ACTIVIDAD
4.2 POR SU AMBITO
4.3 POR SU FORMA JURIDICA DE CONSTITUYENTE
4.4 POR SU ORIGEN CAPITAL
4.5 POR SU OBJETIVO
5 AMBIENTE DE LA EMPRESA
5.1 CLIENTE
5.2 COMPETENCIA
5.3 PROVEDORES
5.4 SOCIOS
5.5 INSTITUCIONES FINANCIERA
6 RECURSOS DE LA EMPRESA
6.1 RECURSOS MATERIALES
6.2 RECURSOS HUMANOS
6.3 RECURSOS FINANCIEROS
6.4 RECURSOS DE SISTEMAS
6.5 RECURSOS DE MERCADTECNIA
7 AREAS DE LAS EMPRESA
7.1 AREA DE FINANZA
7.2 AREA DE RECURSOS HUMANOS
7.3 AREA COMERCIAL
8 LOCALIZACION
9 ORGANIGRAMA
10 MANUAL DE FUNCION
10.1 GERENTE GENERAL
10.2 CONTADOR
10.3 ENCARGADO DE COMPRA
10.4 ENCARGADO DE VENTA
11 PASOS PARA RTEGISTRAR UNA EMPRESA
11.1 TIPO DE EMPRESA
11.2 FUNDOEMPRESA
11.3 SERVICIOS DE IMPUESTO NACIONALES
11.4 GOBERNACION MUNICIPAL AUTONOMO DE SANTA CRUZ
11.5 CAJA NACIONAL DE SALUD
11.6 ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES
11.7 MINISTEROP DE TRABAJO

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ANTECEDENTE

Novillos Inversiones JN SRL, ha sido fundada el 16 de Diciembre de 2013, por los

hermanos Rolando y Adalid Novillos, ambos con más de 20 años de experiencia en
el sector de bienes y raíces para dedicarse al negocio de Inversiones y orientando
sus objetivos comerciales hacia la creciente necesidad de la población cruceña de
contar con un lote de terreno.

En el comienzo de sus operaciones, la actividad principal fue la venta de terrenos

propios; pero con el tiempo la creciente demanda de terrenos hizo que la empresa
decidiera incrementar su gestión a la administración de proyectos urbanísticos.

Actualmente, la empresa cuenta con más de 100,496 lotes propios, 5

urbanizaciones (Villa Jardines del Sur, Cumbres De Las Américas IV, Cumbres De
Las Américas V, metropolitana I y metropolitana II) Cuenta además con 9.000
parcelas para la venta, equivalente a más de 3.000.000 de m2 de tierra. Ha otorgado
más de 2.428 Minutas de transferencias que ha contribuido al establecimiento de
igual número de familias en sus propias viviendas y que actualmente posee una
cartera de 5980 clientes activos, hechos que convierten a Novillo Inversiones JN
SRL. En la empresa líder del negocio inmobiliario de Santa Cruz de la Sierra.

Forman parte de Novillos Inversiones las empresas:

CREDICASAS LAS FUENTES, TIERRA QUINTA, LA PROPIA Y MI RANCHO

El Grupo Novillos Inversiones genera en conjuntos cerca de 1.000 fuentes de trabajo

entre directa e indirecta, Novillos Inversiones ha logrado un vertiginoso crecimiento
que se ve reflejado en los resultados obtenidos.

La constante expansión de sus actividades, impulsó a la firma a operar con oficinas

de ventas y cobranzas en diferentes zonas del departamento, la dirección actual de
la oficina centras está ubicada en la AV. / FATIMA Calle Barachavi Nro. 501

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1.2 Misión

Facilitamos el proceso y desarrollo de proyectos innovadores, con terrenos que

cuenten con todos los servicios básicos, para proporcionar a las familias bolivianas
un lugar digno para vivir con la finalidad de mejorar la calidad de vida de nuestros
clientes.

1.2 Visión

Posicionarnos como la empresa líder en el mercado boliviano de venta de terrenos,

ofreciendo un servicio personalizado del más alto nivel, priorizando siempre la
seriedad empresarial y el riguroso control sobre el estándar de calidad en cada uno
de nuestros proyectos.

2 OBJETIVO GENERAL

Novillo Inversiones ser la Empresa líder en la

prestación de servicios de bienes y raíces en
la ciudad de Santa Cruz y Bolivia, atendiendo
de manera oportuna a sus clientes,
controlando y cumpliendo sus procesos,
procedimientos y su Sistema de Gestión de
la Calidad, mejorando continuamente sus
servicios, para satisfacer y exceder los
requisitos de sus clientes propietarios y demandantes de bienes y raíces,
cumpliendo la normativa legal, reglamentaria y los requisitos de la Empresa. Para
lograrlo, Novillos Inversiones comprometerá con la calidad, a todos los miembros su
estructura Organizacional, y desarrollará sus actividades procurando un entorno
confiables para todos sus clientes.

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2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar una investigación de mercado con una duración de 3 semanas en la

cual se les aplique una encuesta a los clientes
 Llevar a cabo la codificación de las encuestas ubicando las áreas que
requieren mayor atención
 Convocar a una reunión con las áreas que requieren una mejora en el
servicio, en esta junta se deben acordar las acciones que se realizarán, así
como el tiempo en que se llevarán a cabo
 Aplicar las mejoras en las diversas áreas, utilizando un método de monitoreo
para asegurar que estas se estén llevando a cabo de la forma correcta.
 Aumentar las ventas anuales un 50%.
 Superar las ventas de terrenos vendidos en seis meses.
 Duplicar la comercialización de terreno en los próximos doce meses.
 Abrir cinco nuevos puntos de venta en los próximos dos años.

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3 ESLOGAN

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4 CLASIFICACION DE EMPRESA

4.1 POR SU NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES

La empresa es de sector terciario ya que brinda su servicios a personas

actualmente se dedica a la inversiones de lotes. Para que cada familia llegue a
tener un terreno a largo a corto plazo ya sea en cuotas al contado o crédito.

4.2 POR SU AMBITO

Novillos Inversiones se encuentra localizada en la ciudad ya que nuestro objetivo

es la comercialización de terreno a nivel regional, debido a estos se considera una
empresa a nivel regional.

4.3 POR SU FORMA JURIDICA

Novillo Inversiones está conformado por dos socios al cual está registrada a la
“SOCIEDADES DE RESPONABILIDAD LIMITADA” “SRL” sus administración
están a cargos de los dos socios acompañado de un directorio determinado por
tiempo fijo.

4.4 POR SU ORIGEN O CAPITAL

Novillo Inversiones es una empresa privada cuyo capital es aportado por sus socios
personas particulares, tienen por finalidad básica obtener utilidades o lucros.

4.5 POR SU OBJETIVOS

Novillos Inversiones es una empresa comerciante ya que compra grandes hectáreas

para luego venderla, seleccionarla por serie para la venta de terrenos para dar a
conocer las nuevas urbanizaciones.

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5 AMBIENTE DE LA EMPRESA

5.1 CLIENTES

Son personas Naturales o jurídicas que tienen la capacidad o los recursos

económicos de poder acceder a un terreno ya sea al crédito o al contado o empresas
que buscan terrenos para construir su infraestructura.

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5.1 COMPETENCIA

Novillos Inversiones tienen bastante competencia con otros inversionistas que se

encuentra localizada en la ciudad las siguientes empresas son:

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5.2 PROVEEDORES

Son aquellas personas o empresas que buscan empresas grandes para poder
afiliarse con su empresa y poder lograr vender sus casas, terreno están son las tres
empresas que trabajan con NOVILLO INVERSIONES:

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5.3 SOCIOS

Para la creación de la empresa "NOVILLO INVERSIONES”, y gracias a sus buenos

contactos, las socias novillos impulsó el grupo Novillo Inversiones, con 6 años de
experiencia de bienes y raíces, conformaron la empresa en las siguientes forma

 Un patrimonio de 375 millones de dólares

 Activos de 270 millones de dólares
 Ingresos de 100 millones de dólares

5.4 INSTITUCIONES FINANCIERA

Las instituciones financieras son los bancos o cooperativas que le acreditan un

préstamo, un crédito a la empresa sacando un mayor porcentaje al cual proveen el
dinero a la empresa para poder comprar hectárea y formaran nuevas
urbanizaciones y dar a conocer al cliente.

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6 RECURSOS DE LA EMPRESA

6.1 RECURSOS MATERIALES

Los recursos materiales comienzan desde la misma empresa porque necesitamos

los siguientes recursos:

 La infractora de la empresa
 Muebles y enseres
 Equipo de computación
 Material de escritorio
 Inmobiliaria
 Folleto
 Equipo de aire acondicionado
 Los servicios básico

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6.2 RECURSOS HUMANOS

Novillos inversiones cuenta con el siguiente personal que trabajan en la empresa

empieza desde arriba del gerente hasta el personal de vigilancia:

 El gerente
 Los supervisores
 Los contadores
 Los auxiliares
 Los promotores
 Encargado de compras y venta
 La de limpieza y de seguridad

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6.3 RECURSOS ECONOMICOS

En Novillo Inversiones sus recursos financieros están compuestos por:

- Dinero en efectivo
- Depósitos en entidades financieras
- Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser
varias, entre las cuales podemos mencionar:
- La principal actividad de la organización: la venta del terreno o
servicios que provee la organización al mercado provee de un flujo de
efectivo a la organización. Los clientes entregan dinero a cambio de
un terreno o servicio.
- Inversores: socios, tenedores de acciones, de bonos, etc. Estos
entregan capital o efectivo a cambio de unos rendimientos futuros.
- Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden
otorgar préstamos a cambio de un interés.

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6.4 RECURSOS DE SISTEMA

Novillo Inversiones cuenta con computadora moderna, acceso a internet de alta

velocidad, redes informática interna, teléfonos inteligentes y esquipo de multifunción
estará en condiciones de competir con éxito en las inversiones de terreno, más allá
de las característica propias de sus inversiones o servicios

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6.5 RECURSOS DE MERCADOTECNIA

Novillo Inversiones cuenta con publicidad en la televisión, periódico, en la radio, en

folletos, banners y en operaciones de marketing en la colaboración con los clientes

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7 AREA DE LA EMPRESA

7.1 AREA DE FINANZA

Novillo Inversiones cuentas con tres contadores y dos auxiliares que llevaran los
aspectos contables y financieros de la empresa como ser el ingreso, egreso, activos,
depreciaciones, pago de sueldo, pago de la afiliación y pago de impuesto etc., ellos
velaran la economía de la empresa para que en un futuro no llegara a tener
problema financiero

7.2 AREA DE RECURSOS HUMANOS

La empresa Novillo Inversiones cuenta con el área de recurso humano dirigido por
las cuatro socias, el gerente general, sub gerente y con todo el jefe de cada área
que cumple la empresa dentro su jornada laboral

 Las cuatros socias novillo

 El gerente general
 El sub-gerente
 El jefe administrativo
 El jefe de dpto. Legal
 El jefe de venta
 El jefe de catastro
 El jefe de cartera
 El jefe de adquisiciones

7.3 AREA COMERCIAL

La empresa actualmente se dedica a la comercialización de lotes de terrenos con

documentación completamente al día. También cuenta con parcelas o propiedades
mayores a las medidas de un lote de terreno y estos de igual manera son
comercializados.

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8 LOCALIZACION

DATOS DE CONTACTOS

BARRIO URBARI Calle Barachi Nro.501

Tel: (591-3) 355-0578 (591-3) 353-3399 (591-3) 353-5599

E-mail:info@novilloinversiones.com

Santa Cruz de la Sierra- Bolivia

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9 ORGANIGRAMA

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10 MANUAL DE FUNCIONES

Son los pasos que tiene que seguir cada miembro de la empresa novillo inversiones

10.1 GERENTE GENERAL

El gerente general tiene como

función liderar la gestión
estratégicamente dirigiendo y
controlar a las distintas áreas, para
asegurar la rentabilidad,
acometividad, continuidad y
sustentabilidad de la empresa,
también tiene como función ser el
representante legal de la empresa
actuar con coherencia con los valores organizacionales

10.2 CONTADOR

Entre las funciones del

contador tenemos procesar ,
codificar y contabilizar los
diferentes comprobantes por
concepto de activos, pasivos,
ingreso , egreso , mediante el
registro numérico de la
contabilidad de cada una de
las operaciones , así como la
actualización de los aportes adecuados para cada caso, a fin de llevar un buen
control contable

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10.3 ENCARGADO DE COMPRA

En Novillo Inversiones se encuentra encargada dos personas en buscar y comprar

terrenos para nuevas urbanizaciones ya que las demás urbanizaciones se
encuentran vendidas a nuestro cliente

10.4 ENCARGADO DE VENTA

En empresa Novillo Inversiones contamos con nuestros promotores quien son los
encargados de ofrecer los terrenos para nuestros clientes dar a conocer las nuevas
urbanizaciones ya sean en folletos promociones

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11 PASOS PARA REGISTRO DE UNA EMPRESA

A continuación le mostraremos los pasos que tuvo novillo Inversiones para formar
parte de empresa bienes y servicios

11.1 TIPO DE EMPRESA

La empresa Novillos Inversiones está formada por dos socios mayorista al cual
pertenece a la razón social se le agregara

“SOCIEDADES DE RESPONSABILIDADES LIMITADA”SRL

NOVILLO INVERSIONE

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11.2 FUNDOEMPRESA

Este registro es el encargado de otorgar la matrícula de comercio, para adquirir la

calidad de comerciante, con conocimiento legal del estado para desarrollar sus
actividades empresariales

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11.3 SERVICIOS DE IMPUESTO NACIONALES (NIT)

Inscribir al patrón de constituyente para la obtención de NIT que es el número de

identificación tributaria para estar registrado y funcionar legalmente

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11.4 GOBERNACION MUNICIPAL AUTONOMO DE SANTA CRUZ

Esta licencia le otorga la apertura a la empresa una nueva actividad económica

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11.5 CAJA NACIONAL DE SALUD

La empresa novillo inversiones tiene el registro para afiliar a su empleado y al

empleador para cuidar de su salud ya que brinda sus servicios a nuestra empresa

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11.6 ADMINISTRADORA DE FONDOS PENSIONES (AFP)

Registra en el seguro social obligatorio de largo plazo, para obtener el bienestar de

sus empleados para una pensión justa y digna

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PAGINA 28
PAGINA 29
11.7 MINISTERIO DE TRABAJO

La empresa novillo Inversiones para que esté autorizado y pueda hacer uso del libro
de asistencia o sistema alternativo de control personal, así como la apertura de libro
de accidentes

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