robot en tu organización Existen nueve aspectos clave para implementar un robot:
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Invertir en la Seleccionar los procesos Automatizar procesos
comprensión por parte o tareas adecuadas completos de los diferentes Las tareas a automatizar Es importante completar stakeholders son aquéllas estandariza- cada proceso antes de involucrados das, estables y, sobre automatizarlo y, si es Es fundamental el com- todo, bien documentadas. posible, identificar su promiso de las partes Es importante que el robot optimización. implicadas para asegurar pueda ejecutar todas las la colaboración y la adop- acciones previstas, asegu- ción de los cambios a rando el cumplimiento de suceder en la organiza- las reglas definidas y la ción. Especialmente crítico disponibilidad de los datos es el compromiso del existentes en un entorno senior management y del digital. departamento de IT.
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Invertir en la gestión de Realizar pruebas de Monitorizar la calidad
excepciones funcionalidad robustas del output El proceso robotizado La calidad y solidez de la La implantación de robots debe reflejar claramente implantación de un robot debe ser gradual, todas las posibles viene determinada, en facilitando su acceso a un excepciones y resolver la parte, por el número de mayor número de manera de gestionarlas. pruebas realizadas: información y procesos, cuanto mayor sea el monitorizando la calidad número de test, mayor de su funcionamiento y garantía tendrá la rendimiento, mientras se funcionalidad del robot. construye la confianza de los usuarios.
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Definir objetivos y Asegurar una adecuada Asegurar que las
beneficios esperados formación y adopción estrategias del por parte de los usuarios proveedor de software Determinar las están alineadas expectativas de la Recuerda el lado humano. robotización, así como los La educación, la Elige socios que estén elementos de medición comunicación y los alineados con tu que aseguren el procesos de adopción estrategia de cumplimiento de los controlados son un factor automatización a largo mismos, permite controlar crítico para el éxito de la plazo; tus proveedores la calidad y rendimiento implementación. son portavoces de la de cada robot. calidad que define a tus servicios.