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Schmuck & Miles hacen asimismo referencia a distintos "Modos de Intervención".

Aquí
también el asesor debe posiblemente tener que alcanzar algún grado de muy alta
especialización en cuanto a la manera de realizar la intervención de asesoría; por lo menos
respecto de la forma en que inicialmente ha de desarrollarla. Los tipos de intervención que
aplican los expertos en ciencias del comportamiento en Desarrollo Organizacional son variados
y de distinta índole teniendo en cuenta la particular situación que confronta la organización.
Los autores (ya citados) rescatan variadas intervenciones de cambio y desarrollo
organizacional, haciendo mención a los que consideran son los principales:
 el establecimiento de una fuerza de trabajo especial

 consultoría de procesos y coaching

 el desarrollo de actividades tecno-estructurales

 entrenamiento

 resolución de problemas

 retroalimentación de información

 reuniones de confrontación

 planeamiento

Resulta obvio para el lector el gran número de opciones posibles y caminos a seguir que tiene el
agente de cambio frente a sí. Una rápida revisión de las tres principales formas de Clasificar las
Intervenciones sugiere que existe una combinación de 3 factores en números de 6, 8 y 8, lo cual
estadísticamente y aplicando el número de combinaciones posibles nos sugiere la existencia de
unas 384 alternativas. Si a esto le agregamos alguna "Best Practice" de moda en particular
(normas ISO, TQC, CRM, SCM, entre otras) tenemos ahora un número de combinaciones
posibles por encima de 1.000 lo que nos debe alertar respecto de la complejidad y envergadura
del trabajo a realizar. Algo que los consultores de empresa no tratan con la suficiente seriedad.

Se aplican técnicas en el desarrollo de la investigación como la revisión de documentos, la


entrevista a expertos y métodos teóricos como el histórico-lógico, el análisis-síntesis y la
abstracción-concreción; los resultados obtenidos a través de la aplicación de estás técnicas y
métodos permitieron arribar a un conjunto de conclusiones que demuestran que:
 La dirección por valores es un modelo de gestión estratégica que busca la excelencia a
través de la práctica coherente en toda la empresa de valores éticos, de control de gestión y
de desarrollo creativo participativamente escogidos. Constituye una nueva herramienta
de liderazgo estratégico que se basa en valores y pretende introducir la dimensión de
la persona dentro del pensamiento directivo en la práctica diaria, lo que es una
importantísima fuente de ventaja competitiva.
La cultura nacional viene entonces a ser un conjunto integrado de valores, creencias,
expectativas y conductas que comparte un grupo humano asentado en un territorio histórico y
geográficamente delimitado, mientras que la cultura organizacional es el producto de
la integración de esta cultura nacional con valores, creencias, expectativas y pautas
de conducta propias de una forma particular de organizar el trabajo social en
un sistema denominado organización.
En el escrito anterior se definen dos clases de culturas: nacional y organizacional; se comparan
ambas y, en la segunda, se expresa como diferencia la manera sistémica de conformar el
trabajo en las organizaciones. Esto último nos lleva a considerar aspectos gerenciales en las
praxis de empresas ubicadas en el universo de la cultura organizacional.
González (2000) explica el concepto de Cultura Organizacional asociándolo al de Cultura
Tecnológica; esta última, referida a todas aquellas organizaciones en cuyos ambientes laborales
se han incorporado sistemas de información computarizados. En efecto, en una parte de
su trabajo escritopuede leerse:
...es necesario precisar que las definiciones hacen referencia a relaciones acordadas para el
logro de objetivos, pero están circunscritas a un medio ambiente histórico que las determina;
por ello es pertinente abordar actualmente la cultura organizacional como una necesaria
cultura tecnológica, vista ésta desde los escenarios de la informática y las telecomunicaciones,
soportes y herramientas indispensables para el liderazgo en los entornos y mercados.

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