Módulo 2.

Tipología de los Equipos de Trabajo

OBJETIVO

Proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades para determinar las

características de su grupo de alumnos, a través del estudio de los modelos de equipo de
trabajo, para que el docente logre identificar qué tipo de equipo de trabajo es y a partir de
esto genere una propuesta de aplicación de Team Building en el aula.

CONTENIDO

2.1 Equipo en Formación (Verde)

2.2 Equipo Familiar (Rojo)

2.3 Equipo ISO 9000 (Azul)

2.4 Equipo Emocional (Amarillo)

2.5 Inicio del Proyecto de Aplicación Escolar de Team Building

Introducción

Nuestra experiencia trabajando con grupos, nos hace diferir de muchos modelos
Académicos que clasifican a los Equipos de trabajo con calificativos de buenos y malos.
Nuestro Modelo contempla una clasificación de los Equipos de Trabajo basada en la teoría
de Carl Gustav Jung. Así como, en los estudios de Liderazgo de la Universidad de Ohio, la
Teoría Tridimensional de los Estilos de Dirección de W.J. Reddin y las aportaciones que en
este tema realizaron Paul Hersey y Ken Blanchard.

Consideramos que en el Trabajo en Equipo sucede algo muy similar a lo que maneja la Teoría
de Liderazgo Situacional, no existe un estilo ideal.

Carl Gustaf Jung, psicólogo suizo, identifico cuatro tipos psicológicos, según la función que
tienen sobre el consciente: Sentimiento, pensamiento, sensación, e intuición. Los
fundamentos de esta teoría también pueden ser aplicados al trabajo en Equipo proyectando
cuatro estilos básicos de trabajo en equipo:

• Equipo en formación (Sensitivo, verde)

• Equipo familiar (Intuitivo, rojo)

• Equipo ISO 9000 (Racional, azul)

• Equipo Emocional (Amarillo)

Cualquiera de estos cuatro estilos puede ser efectivo en ciertas circunstancias, pero no en
otras. Su efectividad depende de la situación en la cual se use. Esto implica que cada uno de
los cuatro estilos tiene un equivalente menos efectivo y otro con más efectividad. Cuando el
estilo de Trabajo en Equipo es apropiado para una situación determinada lo llamaremos
EFICAZ; cuando el estilo es inapropiado para determinada situación lo llamaremos
INEFICAZ.
2.1 Equipo en formación (Sensitivo, verde)

Compromiso:

• El objetivo común y/o Visión del equipo son poco claros o confusos.

• La prioridad es satisfacer las necesidades individuales dejando en segundo término

las grupales.

• En el Equipo existe buena voluntad hacia el logro de resultados, pero el rendimiento

es bajo.

Confianza:

• Los miembros del equipo se conocen poco.

• No existen normas establecidas que regulen el comportamiento de los integrantes del

Equipo. Por ello, actúan de acuerdo a sus propios valores y creencias.
 • Existen pocos conflictos debido a que los integrantes del equipo han tenido poca
oportunidad de relacionarse.

Comunicación:

• El equipo se pierde en discusiones generales y abstractas. La comunicación dentro del

equipo se limita a aspectos muy superficiales.

• En el equipo de trabajo se evita buscar el consenso de todos los integrantes.

• No existe un espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. No se maneja

retroalimentación entre los integrantes del equipo.

Coordinación:

• Existe una alta dependencia del líder en cuanto a guía y dirección.

• Los Roles individuales y las responsabilidades son poco claras.

• Existe desconocimiento de los procesos y procedimientos de trabajo.

Confraternidad:

• Los lazos de atracción interpersonal que ligan a los miembros del grupo son débiles
y tampoco existe camaradería entre sus miembros. (No existe Cohesión).

• Se realiza el trabajo en forma individual y la colaboración es muy baja.

• El nivel de integración en el Equipo es muy bajo. Así como el sentimiento de identidad

(No se tiene puesta la camiseta).
2.2 Equipo familiar (Intuitivo, rojo)

Compromiso:

• Se conoce el objetivo común y/o Visión

del equipo, pero no existe compromiso
con ellos.

• Los integrantes del equipo temen perder

los beneficios individuales que obtienen
si se integran con los demás.

• El enfoque del Equipo es generar trabajo

excesivo en detrimento de los resultados.

Confianza:

• Existen normas escritas que no se respetan y en muchos casos las reglas "no escritas"
o encubiertas son las verdaderas impulsoras de la conducta de los integrantes del
Equipo.

• Los miembros del equipo se conocen superficialmente.

• Existen muchos conflictos interpersonales y dificultades emocionales.

Comunicación:

• En las discusiones se ignoran las ideas y sugerencias de otros, se buscan culpables,

están a la defensiva, hay confrontaciones, tensión y hostilidad. La información dentro
del equipo no se comparte y se utiliza como fuente de poder.
 • Se obtiene el consenso de los miembros del equipo, pero de manera forzada.

• Existe un escaso espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Se evita manejar y

recibir retroalimentación de otros integrantes del equipo.

Coordinación:

• Los miembros del equipo rivalizan entre sí y los departamentos o puestos son
manejados como feudos personales. El líder del equipo debe persuadir a los
integrantes de su grupo para que trabajen en Equipo.

• Los Roles individuales y las responsabilidades son claras, pero existen muchas
"agendas ocultas".

• Existe descontento y desacuerdos con respecto a los procesos y procedimientos de

trabajo.

Confraternidad:

• Existe una baja cohesión. Es decir, los lazos de atracción interpersonal que ligan a los
miembros del grupo no son fuertes y no existe una buena camaradería entre sus
miembros.

• Se realiza el trabajo en forma individual y existe poca colaboración entre los

integrantes del equipo.

• El nivel de integración no es bueno. No se perciben a sí mismos como un equipo. No

tienen puesta la camiseta.
2.3 Equipo ISO 9000 (Racional, azul)

Compromiso:

• Los integrantes del equipo están comprometidos racionalmente pero no

emocionalmente con el objetivo común y/o Visión del Equipo.

• Los integrantes del Equipo encuentran formas para satisfacer tanto las necesidades
individuales como las del grupo.

• El enfoque del Equipo es hacia la mejora continua y las mejores prácticas. Se centra
en el mejoramiento de los procesos y procedimientos operativos.

Confianza:

• Existen normas claras, no necesariamente escritas, que regulan el comportamiento

de los integrantes del Equipo y estas son respetadas por la mayoría de las personas.

• Los integrantes del equipo se conocen bien. Pero no aceptan y aprovechan las fuerzas
y debilidades de sus integrantes.
 • Los conflictos se manejan constructivamente y se cuida mucho no provocar
enfrentamientos que puedan romper con la armonía del equipo.

Comunicación:

• En las discusiones los miembros del equipo son capaces de entender el punto de vista
de otros miembros. La información se comparte abiertamente, pero se limita a
aspectos racionales.

• Se logra el consenso dentro del equipo, pero este no siempre es respaldado por todos
aquellos que votaron en contra.

• Existe un espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Se otorga y acepta la

retroalimentación de los integrantes del equipo, cuando esta se maneja siguiendo los
procedimientos establecidos para este fin.

Coordinación:

• El líder alienta y facilita el proceso para que los diferentes departamentos o personas,
en forma voluntaria y consiente, trabajen en equipo.

• Los Roles y responsabilidades son claros y aceptados, pero se les dificulta aceptar
cambios en la forma establecida de hacer las cosas.

• El equipo tiene claridad y aceptan sin problemas los procesos y procedimientos de

trabajo.

Confraternidad:

• Existe cohesión. Es decir, los lazos de atracción interpersonal que ligan a los
miembros del grupo son buenos y existe camaradería entre sus miembros.

• Se trabaja en equipo, aunque aún no se logra la sinergia (Los resultados del trabajo
en equipo no son mayores que la suma de las aportaciones individuales).
 • Los integrantes del Equipo tienen puesta la camiseta. El nivel de integración en el
Equipo es bueno. Así como el sentimiento de identidad.

2.4 Equipo Emocional(amarillo)

Compromiso:
• El equipo tiene un fuerte compromiso racional y emocional con el objetivo común y/o
Visión del Equipo.
• En el Equipo existe prioridad por satisfacer las necesidades grupales dejando en
segundo término las individuales.
• El enfoque del Equipo es hacia el logro de resultados de alto rendimiento.

Confianza:
• En un equipo de trabajo disciplinado que cuentan con patrones de comportamiento
que comparten todos sus integrantes y por ello existe una fuerte cohesión.
• Los miembros del equipo se conocen bien y aceptan y aprovechan las fuerzas y
debilidades de cada integrante del equipo de trabajo.
• Los Conflictos se aceptan como algo normal dentro del equipo y son resueltos
positivamente.
Comunicación:
• En las discusiones los miembros del equipo son capaces de entender el punto de vista
y estados emocionales de los otros miembros del equipo. La información se comparte
abiertamente tanto en aspectos racionales como emocionales.
• Se obtiene consenso y este es respaldado por cada miembro del equipo, incluso
aquellos que votaron en contra.
• Existe un auténtico espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Se otorga y acepta
sin problemas y en cualquier momento la retroalimentación de otros integrantes del
equipo.

Coordinación:
• Cualquier miembro asume el liderazgo para conducir al equipo para el logro del
objetivo común.
• Los miembros del grupo son capaces de intercambiar sus roles y adaptarse a las
circunstancias cambiantes.
• El equipo tiene una cultura de mejora continua e innovación de los procesos y
procedimientos de trabajo.

Confraternidad:
• Existe una fuerte cohesión. Es decir, los lazos de atracción interpersonal que ligan a
los miembros del grupo son fuertes, existe un fuerte sentimiento de camaradería
entre sus miembros.
• Se trabaja con sinergia. Es decir, los resultados del trabajo en equipo son mayores que
la suma de las aportaciones individuales.
• Los integrantes del Equipo tienen puesta la camiseta y se sienten orgullosos de
portarla. Existe un nivel de integración muy alto. El sentimiento de identidad con el
equipo es muy fuerte.
Bibliografía
Zavala, G. (2019). Diseño y facilitación de team building: Modelo Gerza. Presentación, Guadalajara,
Jalisco

Scanlon, D. (2013). Monsters University [DVD]. Estados Unidos: Disney Studios LA.

Hinostroza, I. (2018). Trabajo en Equipo-Disney-Monster, inc-HD [Video]. Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=1_decDcQzUQ

Maxwell, J., & Maxwell, J. (2003). Las 17 Leyes Incuestionables del Trabajo en Equipo. Nashville: Grupo
Nelson.