Современный менеджмент в условиях турбулентной рыночной среды: приоритетные направления
деятельности руководителя организации - Определение цели организации (это потребность в определённом результате), стратегии развития (это направление деятельности для достижения цели) и реализация всех планов - В соответствии с бизнес-планом должна быть выстроена орг.структура и определены функции - На каждой должностной позиции должен быть сотрудник, который будет добиваться определённых результатов - Реализация концепции управления компанией по ценностям - Реализация концепции инклюзивного лидерства 2. Алгоритм разработки стратегических целей и показателей результативности деятельности компании, ее структурных подразделений и сотрудников Цель – это желаемый результат, к которому стремится организация. Миссия – главная цель организации, ясно выраженный смысл её существования. Видение – это образ желаемого будущего компании Цели должны отвечать следующим критериям: - стратегические цели чётко поддерживают миссию, направляют организацию в нужном направлении - цели должны быть реалистичными и достижимыми, основываясь на доступных ресурсах - цели должны быть приемлемыми с позиции исполнителей - определены во времени - цели могут изменяться в процессе форс-мажора - цели должны быть конкретными - цели должны быть простыми для понимания Алгоритм разработки стратегических целей: характеристика современного состояния компании -> разработка стратегического видения компании -> разработка миссии -> определение целей. KPI – это ключевые показатели эффективности (результативности). Критерий - качественный показатель. Показатель – количественный показатель. Эффективность – это стоимость результата. 3. Сценарное планирование: специфические особенности Сценарное планирование – (простыми словами) это тестирование бизнес-стратегий по серии вариантов будущего развития для анализа и принятия стратегического решения в условиях неопределённости. К специфическим особенностям относятся: - проактивность – способность и умение компании прогнозировать негативные факторы, а также инвестировать их - инновационность – способность компании что-то изменять в случае, если что-то пойдёт не по плану - сценарии распространяются на широкий круг вопросов и не являются конкретными - видение – образ желаемого будущего компании, отражающий смысл работы и смысл существования организации на рынке и её конкурентные преимущества через 5-10 лет 4. Конкурентоспособность организации: структурные элементы К структурным элементам конкурентоспособности относятся: Конкурентоспособность – это способность организации превзойти конкурентов в заданных условиях. Или способность организации выдерживать конкуренцию с себе подобными и совершать конкурентные действия. 4 стратегии: - Стратегия опережения - Стратегия достижения - Инерционная стратегия - Стратегия выживания Конкурентные преимущества это всё, что обеспечивает бизнесу сравнительные преимущества в глазах клиента (относительно конкурентов): - текущие - относительные - долгосрочные - стратегические - уникальные Конкурентные упущения – это конкурентные преимущества конкурентов 5. Команда как стратегический бизнес-актив организации Команда – это группа сотрудников с: - ответственностью за конечный результат - умением работать в условиях высокой неопределённости - общими целями, ценностями, правилами, традициями, ритуалами и взаимодополняющими навыками - умением работать как единое целое над решением возникающих проблем - способностью находить необходимую информацию и делать правильные выводы